史密斯法则——神奇的三小时

    珍惜每一分钟，最大化时间的价值，几乎是每一位成功者必修的一课。学会有机的管理时间，才能保证做事的效率，提高生活的质量。

    被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念。他鼓励人们自觉地早睡早起，每天早上5点起床，这样可以比别人更早开始新的一天，在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5～8点的“神奇的三小时”，你可不受任何人和事干扰地做一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争，你必须讲求恒心，养成早起的习惯，以后你会受益无穷。

    仔细研究一下，早睡早起除了哈林·史密斯所提到的“神奇三小时”的好处之外，更有着以下的一些好处：

    1．已故诺贝尔和平奖得主特里萨修女曾说过，现代生活在都市的人最缺乏的、最渴望的就是“心灵的平静”。而早睡早起，利用早上神奇的三小时想些问题，做些重要工作，这样往往可以捕捉到都市喧嚣忙乱背后的宁静时刻。

    2．在这段时间里，绝对没有人或电话来骚扰你，你可以全心全意做一些平日可能要花上好几个小时才能完成的工作或事务，并且可以取得很好的成效。

    3．清晨往往是你精神最集中、思路最清晰、工作效率最高的时候。

    4．养成早睡早起的习惯，可以使你一天精力充沛，更能增强你的信心，考验你的自律，为你建立一个正面的“自我概念”。

    5．当然早睡早起并不是苛刻地剥削我们的睡眠时间，正好相反，早睡早起只是将我们的睡眠及起床时间略微调整，而这正是高效率利用时间的要求。

    如果我们在晚上10点睡觉、早上5点起床的话，我们的睡眠时间仍然是7个小时。而一般人如果在午夜12点入睡，早上7点起床的话，他们的睡眠时间也同样是7个小时而已。所以我们在这里提倡早睡早起，运用“神奇的三小时”这一概念，只是非常有策略性地将休息和工作的时间对调了一下，我们将晚上10点至午夜12点这段本是用来看电视、看报纸、娱乐、应酬的时间用于睡眠，而早上5～8点这段本应用来睡眠的时间，则用来做一些更重要的事情。

    我们应该明白生活要怎样度过才会更有意义。二八法则要求我们不仅要按照它的方法论去做事，而且启迪我们每天“神奇三小时”到底给我们带来了什么。

    总而言之，我们要做时间的主人，我们应该高效率地运用每时每刻。

    “你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。”

    “记住，时间就是金钱。假如说，一个每天能挣10个先令的人，玩了半天，或躺在沙发上消磨了半天，他以为他在娱乐上仅仅花了6个便士而已。不对！他还失掉了他本可以获得的5个先令……记住，金钱就其本质来说，绝不是不能升值的。钱能生钱，而且它的子孙还会有更多的子孙……谁杀死一头生仔的猪，那就是消灭了它的子孙后代，如果谁毁掉了5先令的钱，那就是毁掉了它所能产生的一切，也就是说，毁掉了一座英镑之山。”

    这是美国人本杰明·富兰克林的一段名言。它通俗而又直接地阐释了这样一个道理：如果想成功，必须重视时间的价值。

    拿破仑·希尔指出，利用好时间是非常重要的，一天的时间如果不好好规划一下，就会白白浪费掉，就会消失得无影无踪，我们就会一无所获。经验表明，成功与失败的界线在于怎样分配时间，怎样安排时间。

    但是大部分的人却总是在抱怨他们的时间不够多，事情做不完。人们往往认为，这儿几分钟，那儿几小时没什么用，但它们的作用很大。

    对每个成功的人来说，时间管理是很重要的一环。时间是最重要的资产，每一分每一秒逝去之后再也不会回头，关键是如何有效地利用你的时间。

    研究时间管理之道，首先必须知道，一个小时没有60分钟。事实上，一个小时内只有利用到的那几分钟而已。

    大家一天要浪费几个小时呢？如果真想知道，不妨来做一个实验。首先，找一个记事本，把每一天划分成3个小时的区域。然后再把每个小时划分成60分钟的小格。在这整个星期里面，随时把所做的事情记录在划分的表格中，连续做一个星期试试看，再回头来检查一下记事本，就会发现，由于拖延和管理不良，浪费了许多宝贵的光阴。

    当人们了解到是如何使用时间之后，再回头重做一次实验。这一次多用点心来计划时间，把需要做及想要做的事仔细安排进你的时间表，再看效率是否会好一点。

    记住，时间是唯一可以卖给他人或自己的东西，对时间的利用率越高，就越可以靠它卖得好价钱。

    迪斯忠告——把握现时的可贵

    昨天是张作废的支票，明天是尚未兑现的期票，只有今天是现金，具有流通的价值。智者选择活在现时，今日事今日毕，绝不在拖延中让理想搁浅。

    “迪斯忠告”的提出者是美国著名作家迪斯。他以自己创作的经验告诉我们，做事高效的一大关键在于要把握好现在。昨天过去了，今天只做今天的事，明天的事暂时不管，这才是明智的做法。

    然而在生活中，我们有过许多这样的日子：我们常常为昨天的失落而念念不忘，喋喋不休，耿耿于怀；又常常为明天的美丽而意气风发，热血沸腾，斗志昂扬。然而，或许你觉察不到，就在这埋怨与幻想当中，就在这追悔与兴奋当中，我们失去了最宝贵也最容易失去的今天。昨天是失去的今天，明天是未来的今天，只有今天，才是我们真实地拥有着的。

    中外无数成功人士的实例证明，只有把握好今天，才能走出昨天，开创明天。昨天是张作废的支票，明天是尚未兑现的期票，只有今天是现金，有流通的价值。

    看过美国影片《阿甘正传》吗？这部荣获过1995年第67届奥斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳导演、最佳剧本改编、最佳剪辑、最佳视觉效果等六项大奖的电影，向我们讲述的就是主人公阿甘只把握今天，从而创造了自己人生一个接一个辉煌的故事。

    阿甘是个智商只有75的低能儿。但是在母亲的关怀和鼓励下，他很早就走出了自卑的阴影，而是执著地把握着每天的生活。当在学校里面遭到了同学的欺侮时，他用奔跑来对付他们。

    而正是这种奔跑，使他顺利地跑进了一所学校的橄榄球场。在橄榄球赛中，他从不想自己是个低能儿，而只是在每场球赛中用最快的步子甩掉对手，这种执著把他送进了大学，并成为大学的橄榄球巨星，受到了肯尼迪总统的接见。

    在入伍去了越南的战场后，阿甘不管别人对战争有多么的仇视，他只认为自己应该做好的就是今天的事，因而对国内的高昂反战情绪毫不理会。同样，执著又成就了他，他作为英雄受到了约翰逊总统的接见。

    阿甘有一个从小就青梅竹马的玩伴珍妮，两人也互相喜欢。但珍妮更向往一种有激情的生活，这是阿甘不能给她的，于是她出走了。阿甘很爱珍妮，她的出走让阿甘很伤心，但阿甘并没有就此放弃把握自己的生活。他依然按自己的想法，按部就班地做着一件又一件的事情。

    他从不想自己的明天会怎样，只是每天坚持做着自认为该做的事。而恰恰是这种放松的心态，成就了阿甘一个又一个的业绩：他先成为美国的乒乓球巨星，直接参与了中美两国的乒乓球外交活动，并受到了总统的接见；后来，他又成为一个捕虾公司的老板，并成为百万富翁。有一天，珍妮回来了，在和阿甘共同生活了一段日子后，她又走了。阿甘突然觉得自己想跑，于是他开始奔跑，这一跑就横越了整个美国，他又一次成了名人。正是凭着这种只把握今天的执著，阿甘创造了自己人生的辉煌。

    现时是一种难以捉摸而又与你形影不离的时光，如果你完全沉浸于其中，便可得到一种美好的享受。因此，你应该充分享受现在的每分每秒，而不必去考虑已过去的往日和自然到来的将来。抓住现在的时光，这是你能够有所作为的唯一时刻。

    奥卡姆剃刀——要事第一

    人们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能高效率地把事情处理好。

    公元14世纪前期，从法国的一所监狱中逃出一个叫威廉，出生于英国奥卡姆的囚犯。人们叫他“奥卡姆的威廉”。他是一位很有学问的天主教教士，人称“驳不倒的博士”。

    那时欧洲正处在黑暗的中世纪，一个犯人越狱算不了什么大事，可是这个人非比寻常，他曾在巴黎大学和牛津大学学习过，知识渊博，能言善辩。

    由于威廉发表的言论有许多与当时的罗马教廷不合，因此被囚禁在法国的监狱。在狱中过了四五年，他找到机会逃了出来，跑到巴伐利亚去找那里的贵族，他给贵族讲了一句很有名的话：“你用剑保护我，我用笔保护你。”于是正在和教廷闹别扭的贵族立刻收容了他。

    随后他著书立说，声名远扬。他当时非常厌倦“共相”、“本质”之类的争吵，他主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。

    这也就是他所谓的“思维经济原则”，概括起来就是“如无必要，勿增实体”，也即人们常说的“奥卡姆剃刀”。

    经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀早已超越了原有的领域，具有了更广泛、丰富和深刻的意义。目前，人类已经进入了一个不堪重负的时代。世界人口突破60亿，全球环境问题越来越严峻，人与自然的矛盾空前激化。我们的生活变得更为紧张和沉重，人们为生活奔忙，为工作压力所苦，休息和休闲的时间越来越少。更为严重的是，我们的组织正在不断膨胀，制度越来越繁，文件越来越多，效率越来越差。

    而身处职场的你，是不是从早忙到晚，感觉自己一直被工作追着跑？但你的忙乱也许不是因为工作太多，而是因为你没有将重要的事摆在第一位。在如今越来越复杂与紧凑的工作步调中，运用奥卡姆剃刀将不紧迫又不重要的事情撇在一边，保持“要事第一”是最好的应对原则。

    “最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷，却对那些较重要的事务无法无动于衷的人。”一流人物大都具备无视“小”(人物、是非)的能力，他必须忍住不为小事所缠，他能很快分辨出什么是无关的事项，然后立刻砍掉它。

    事实也是如此，在你往前奔跑时，你不可以对路边的蚂蚁、水边的青蛙太在意，当然毒蛇拦路除外。但如果要先搬掉所有的障碍才行动，那就什么也做不成。如果一个人过于努力想把所有事情都做好，那他就不会把最重要的事做好。

    许多人在处理日常事务时，完全不知道把工作按重要性排队。他们以为每个任务都是一样的重要，只要时间被工作填得满满的，他们就会很高兴。然而懂得安排工作的人却不是这样的，他们通常是按优先顺序开展工作，将要事摆在第一位。

    伯利恒钢铁公司总裁理查斯·舒瓦普，为自己和公司低效率而十分忧虑，就去找效率专家艾维·李寻求帮助，希望李能卖给他一套思维，告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。

    艾维·李说：“好！我10分钟就可以教你一套至少提高效率为50％的方法。

    “把你明天必须要做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码。最重要的排在首位，以此类推。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。然后用同样的方法对 待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项 工作，也没关系。只要它是最重要的工作，就坚持做下去。每一天都要这样做。你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样做。

    “这套方法你愿意试多久就试多久，然后给我寄张支票，你认为值多少就给我多少。”

    舒瓦普认为这个思维很有用，不久就填了一张25000美元的支票给李。舒瓦普后来坚持使用艾维·李教给他的那套方法，5年后，伯利恒钢铁公司从一个不为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说：“要事第一，与各种所谓高深复杂的办法相比，是我学到的最简单最得益的一种，我和整个班子坚持拣最重要的事情先做。我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！”

    艾维·李的方法告诉我们，做任何事情都要有计划性，要分清轻重缓急，然后全力以赴地行动，这样才能获得成功。

    “要事第一”的观念如此重要，但常常为我们所遗忘。我们必须让这个重要的观念成为一种工作习惯，每当开始一项新的工作时，都必须首先让自己明白什么是最重要的事，什么是我们最应该花大力气去重点做的事。

    马蝇效应——让慢马变成快马

    再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

    马蝇效应来源于美国前总统林肯的一段有趣的经历：

    1860年大选结束后几个星期，有位叫做巴恩的大银行家看见参议员萨蒙·蔡思从林肯的办公室走出来，就对林肯说：“你不要将此人选入你的内阁。”林肯问：“你为什么这样说？”巴恩答：“因为他认为他比你伟大得多。”“哦，”林肯说，“你还知道有谁认为自己比我要伟大的？”“不知道了。”巴恩说，“不过，你为什么这样问？”林肯回答：“因为我要把他们全都收入我的内阁。”

    事实证明，这位银行家的话是有根据的，蔡思的确是个狂态十足的家伙。不过，蔡思也的确是个大能人，林肯十分器重他，任命他为财政部长，并尽力与他减少摩擦。蔡思狂热地追求最高领导权，而且嫉妒心极重。他本想入主白宫，却被林肯“挤”了，他不得已而求其次，想当国务卿。林肯却任命了西华德，他只好坐第三把交椅，因而怀恨在心，激愤不已。

    后来，搜集了蔡思很多资料的《纽约时报》主编亨利·雷蒙特拜访林肯的时候，特地告诉他蔡思正在狂热地上蹿下跳，谋求总统职位。林肯以他那特有的幽默神情讲道：“雷蒙特，你不是在农村长大的吗？那么你一定知道什么是马蝇了。有一次我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地，我吆马，他扶犁。这匹马很懒，但有一段时间它却在地里跑得飞快，连我这双长腿都差点跟不上。到了地头，我发现有一只很大的马蝇叮在它身上，于是我就把马蝇打落了。我的兄弟问我为什么要打掉它。我回答说，我不忍心让这匹马那样被咬。我的兄弟说：‘哎呀，正是这家伙才使得马跑起来的嘛！’”然后，林肯意味深长地说：“如果现在有一只叫‘总统欲’的马蝇正叮着蔡思先生，那么只要它能使蔡思的那个部门不停地跑，我就不想去打落它。”

    这就是马蝇效应，没有马蝇叮咬，马慢慢腾腾，走走停停；有马蝇叮咬，马不敢怠慢，跑得飞快。马蝇效应给我们的启示是：一个人只有被叮着咬着，他才不敢松懈，才会提高做事效率，努力拼搏，不断进步。

    这个小故事对管理者用人同样很有启发。越是有能力的员工越不好管理，因为他们有很强烈的占有欲，或既得利益，或权势，或金钱。如果他们得不到想要的东西，他们要么会跳槽，要么会捣乱。要想让他们安心、卖力地工作，就一定要有能激励他的东西。这种激励因素不就是那只“马蝇”吗？

    “汉堡包王”麦当劳公司为激励员工的工作热情，给勤奋上进的年轻员工提供了不断向上晋升的机会。公司规定，表现出色的年轻员工在进入麦当劳8～14个月后成为一级助理，也就是经理的左膀右臂。在这个阶段之后，那些表现突出的一级助理就会被提升为经理，使他们当管理者的心愿得到实现。

    麦当劳为了使优秀人才能早日得到晋升，设立了这样一种机制：无论管理人员多么有才华，工作多么出色，如果他没有预先培养自己的接班人，那么其在公司里的升迁将不被考虑。这一机制保证了麦当劳的管理人才不会出现青黄不接的情况，由于这关系到每个人的前途和声誉，所以每个人都会尽一切努力培养接班人，并保证为新来的员工提供成长的机会。这种激励机制正像马蝇一样，使马儿们欢快地奔跑起来了。

    人的欲求是千差万别的。有的人比较理想，可能更看重精神上的东西，比如荣誉，尊重；有的人比较功利，可能更看重物质上的东西，比如金钱。针对不同的人，要对症下药，投其所好，用不同的方式去激励他。总之，要让这匹马儿欢快地跑起来。

    鲇鱼效应——给自己找个对手

    一种动物如果没有对手，就会变得死气沉沉。同样，一个人如果没有对手，那他就会甘于平庸，养成惰性，最终导致庸碌无为。

    据说，挪威人捕沙丁鱼，抵港时如果鱼仍然活着，卖价就会高出许多，所以渔民们千方百计想让鱼活着返港。但种种努力都归失败，只有一艘船却总能带着活沙丁鱼回到港内。直到这艘船的船长死后，人们才发现了秘密：鱼槽里放进了一条鲇鱼。原来鲇鱼放进槽里以后，由于环境陌生，自然会四处游动，到处挑起事端。而大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”，自然也会紧张起来，加速流动，这样一来，一条条活蹦乱跳的沙丁鱼就被运回了渔港。

    这就是“鲇鱼效应”的由来，“鲇鱼效应”的道理非常简单，无非就是人们通过引入外界的竞争者来激活内部的活力。

    在生活和工作中，许多人都把对手视为心腹大患，是异己、眼中钉、肉中刺，恨不得马上除之而后快。其实，能有一个强劲的对手，反而是一种福分、一种造化，因为一个强劲的对手会让你时刻都有危机感，会激发你更加旺盛的精神和斗志。

    加拿大有一位享有盛名的长跑教练，由于在很短的时间内培养出好几名长跑冠军，所以很多人都向他探询训练秘密。谁也没有想到，他成功的秘密仅在于神奇的陪练，而这个陪练不是人，是几只凶猛的狼。

    因为这位教练给队员训练的是长跑，所以他一直要求队员们从家里出发时一定不要借助任何交通工具，必须自己一路跑来，作为每天训练的第一课。有一个队员每天都是最后一个到，而他的家并不是最远的。教练甚至想告诉他改行去干别的，不要在这里浪费时间了。

    但是突然有一天，这个队员竟然比其他人早到了20分钟，教练知道他离家的时间，算了一下，他惊奇地发现，这个队员今天的速度几乎可以打破世界纪录。他见到这个队员的时候，这个队员正气喘吁吁地向他的队友们描述着今天的遭遇。

    原来，在离家不久经过一段五公里的野地时，他遇到了一只野狼。那野狼在后面拼命地追他，他在前面拼命地跑，最后那只野狼竟被他给甩下了。

    教练明白了，今天这个队员超常发挥是因为一只野狼，他有了一个可怕的敌人，这个敌人使他把自己所有的潜能都发挥了出来。

    从此，这个教练聘请了一个驯兽师，并找来几只狼，每当训练的时候，便把狼放开。没过多长时间，队员的成绩都有了大幅度的提高。

    敌人的力量会让一个人发挥出巨大的潜能，创造出惊人的成绩，尤其是当敌人强大到足以威胁你的生命时。敌人就在你的身后，只要你一刻不努力，生命就会有万分的惊险和危难。

    羊群效应——标新立异，避免盲从

    盲目、散乱而从众是羊群的惯常特性，羊群在一起常会左冲右撞，如一盘散沙般毫无效率可言。任何个人和组织应尽量避免“羊群效应”的发生。

    有这样一个幽默故事：

    一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室，发现座无虚席，自己没有地方落座，于是，他灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”

    这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下那位后来的石油大亨了。

    这时，大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？

    于是他也急匆匆地向地狱跑去。

    这就是“羊群效应”。羊群是一种很散乱的组织。平时，大家在一起盲目地左冲右撞，然后，一只头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就一哄而上，你争我夺，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到远处还有更好的青草。

    动物如此，人也不见得更高明。社会心理学家研究发现，影响从众的最重要的因素是持某种意见的人数的多少，而不是这个意见本身。人多本身就有说服力，很少有人会在众口一词的情况下还坚持自己的不同意见。“群众的眼睛是雪亮的”、“木秀于林，风必摧之”、“出头的椽子先烂”这些教条紧紧束缚了我们的行动。

    于是，人们就用羊群来比喻没有自己的判断力、经常盲从的普通大众。而这些所谓的“羊群”，做起事情来是没有效率可讲的。

    在职场中，盲从是不会取得成功的，只有敢于标新立异，才会成为企业最受欢迎的员工。

    美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10％～20％，令董事部雀跃万分。不过，随后的几年里，业绩却停滞下来，每个月维持同样的数字。

    董事部对业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。

    会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”

    总裁听了很生气地说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖金。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元，是不是太过分了？”

    “总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。

    “好！”总裁接过那张纸后，看完，马上签了一张5万元的支票给那位年轻经理。

    那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏管口的直径扩大1毫米。

    总裁马上下令更换新的包装。

    试想，每天早上，每个消费者挤出比原来粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢？

    这个决定，使该公司随后一年的营业额增加了30％。

    在试图增加产品销量的时候，绝大多数人总是在大力开发市场、笼络更多的顾客方面做文章，如果你转换一下脑筋，增加老顾客的消费量，也能够达到同样的目的。

    在我们的世界上，有创造力的人，到处都有出路，到处都需要他。但模仿者、追随者、因循守旧者，绝少有开辟新路的希望，也不会受到人们的欢迎。世界上更多需要的是一批具有创造力的人，因为他们能脱离旧的轨道，打开新的局面。

    标新立异的人，向着洒满阳光的大道走去。他们不会去做已有很多人在努力做的某项工作，也不会用别人所用过的方法，他们只是做着他们自己的事。目前世界上的种种进步都是不断打开新局面、开辟新道路的结果，都是摒弃一切陈腐的学说、落伍的思想、愚昧的迷信而努力更新观念、不断创新的结果。

    横山法则——自我管理，自我激励

    最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。由此说来，高效的管理是触发被管理者自发管理。

    在管理的过程中，我们常常过多地强调了“约束”和“压制”，事实上这样的管理往往适得其反。如果人的积极性未能充分调动起来，规矩越多，管理成本越高。聪明的企业家懂得在“尊重”和“激励”上下工夫，了解员工的需要，然后满足他。只有这样，才能激起员工对企业和自己工作的认同，激发起他们的自发控制，从而变消极为积极。真正的管理，就是没有管理。以上的认知和日本社会学家横山宁夫的理论是一致的。横山宁夫在他的著述中提出“最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制”这一观点，当时就引起了人们的广泛赞同。后来，许多企业家根据横山宁夫的理论总结出了“横山法则”，作为激发员工主动性的一大武器。

    横山法则向我们揭示了企业和个人在工作中提高效率的一个秘密。从管理的角度上讲，激发员工的自发控制意识和自动管理能力，是企业赢得高效的保障。但从个人的角度而言，工作中我们要多一点自觉性，积极进取，自动自发，这样才能在职场中有所成就。

    “我欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人，他们不管老板是不是在办公室，都是一如既往地勤奋工作，从而永远都不可能被解雇，也永远都没有必要为了加工资而罢工。”这是《致加西亚的信》中作者哈伯德强调的观点，在中国社会，对你我而言，同样有教育意义。

    那些在事业上颇有成就的人都是对自己要求非常严格，而不用别人来强迫或督促的人。要想达到事业的顶峰，就不能仅仅在别人注意你的时候才装模作样地好好表现一番，任何真正的成功都是个厚积薄发的过程，也许有些人是一夜成名，但是，他们的成功，实际上是通过长期默默奋斗才得到的。

    真的要想达到事业的顶峰，你就要具备积极主动、永争第一的品质，不管你做的是多么普通、枯燥的工作，做好自我管理、自我激励吧，这样，你才有机会成为管理者或老板。那 些成功人士都是些勇于负责、令人信任的人。

    成大事者与庸人之间有个最大的区别，那就是，前者善于自我激励，有种自我推动的力量促使他去工作，并且敢于自我承担一切责任。成功的要诀就在于要对自己的行为切实付起责任，没有人能够阻碍你的成功，但也没有人可以真正赋予你成功的原动力。

    哈伯德说：

    “在青少年时代和大学阶段，我和许多美国年轻人一样，通过给别人修自行车、卖字典、做家教、干出纳等，来获取收入和赚学费。

    “我曾经因为这些工作的简单性而误以为它们是低贱的。但事实上，正是这些工作在无形中给了我不少启示，使我学到了许多宝贵的经验。

    “在商店打工时，我当时自我感觉很好，因为我能把老板布置的任务完成了。但有一天，我正在闲聊时，老板过来示意我跟着他。我跟在后面只见他一声不吭，先是把那些已订出的货整理好，接着又清空了柜台和购物车。

    “这使我感到很惊讶，其他人也觉得无从理解。

    “我的观念因为这件事而被彻底改变了。它让我明白了一个道理：除了做好本职工作，还要再多做一点，即使老板没有这样的要求。这样，我原来觉得低俗的工作一下子变得有趣起来，我在工作中也更加努力，由此我也学到更多以前不知道的事物。后来，我离开了那家商店，但是，从那儿学到的东西却影响了我的一生，它让我从以前的旁观者变成了一个积极主动、勇于负责的人。

    “现在，我也成了企业的一名管理者，但这并没有改变我的这一习惯——努力去发现需要做的事情，即使那不是我的分内之事。无论从事哪个行业，只要你这样去做了，就能够比别人技高一筹，从而打开成功的大门。”

    现在，着手去做你早就该完成的事情，不要首鼠两端，更不要等待幸运之神的垂青，如果你积极一些，你必将前程似锦。

    出色的管理人员总是首先着眼于培养职员的工作主动意识，使他成为一名能够自我管理、自我激励的人，而用不着去每天督促他，说要如何如何，才能圆满地完成工作。

    勇敢而主动地工作吧！不要墨守成规，更不要画地为牢，要善于寻找一切工作的机会，积极主动，超额圆满地完成上司交给你的任务。

    看板式法则——永葆强烈的危机感

    任何制度都存在发生意外的可能，重要的是，要在危机中迅速作出反应，化解难题。

    效率就是金钱，效率就是生命，所以，成功的企业往往拥有较高的生产、经营效率，高效率取决于企业的管理方法。日本丰田汽车的成功，得益于他们高效的看板式管理。丰田汽车选择少数信誉好、合作关系稳固的供货商，并与他们建立起密切的关系。这样，不论企业发生什么样的危机，公司都可以降低成本，压缩库存，及时运送，从而实现了企业运营的高效率。这种管理方式甚至被人们称为日本式的管理，同时也被奉为是企业经营管理中的经典。看板式管理人们又称看板式法则，随着丰田汽车等公司的成功运用，越来越得到人们的认同。

    未雨绸缪是人们常挂在嘴边的一句话，但真正能做到的却不多。人类天生有一种惰性，不到万不得已就不会去改变现行的各种还过得去的做法，当这种做法还能够让人得到很大的满足时尤其如此。但是，如果一个管理者、一个部门、一个单位失去了必要的刺激，处在一种安逸的工作氛围中而不自觉，那么，就会失去工作活力，等危机真正到来时，就来不及了。 看板式管理告诉我们的，也正是如此。

    在世界著名的大企业中，随着全球经济竞争的发展，他们面对的挑战会越来越激烈。要是沉醉于自己的优势地位，就可能会遭到淘汰。为改变这种状况，各国企业都较为重视推行看板式危机生产管理。百事公司只是其中的一例。

    百事可乐公司作为世界软饮料行业的大哥大级人物，可谓春风得意，每年有几百亿的营业额，几十亿的纯利润。但是，展望公司的未来发展前景，公司的管理者们看到汽水业会趋于不景气，竞争也会更加激烈。为避免被市场打败的命运，他们认为应该让自己的员工们相信公司在时刻面临着危机。但百事公司一路凯歌高奏，让员工相信危机这回事谈何容易？

    公司总裁韦瑟鲁普决定要制造一种危机感。他找到了公司的销售部经理，重新设定了一项工作方法，将以前的工作任务大大提高，要求员工的销售额要比上年增长15%。他向员工们强调，这是经过客观的市场调查后作出的调整，因为市场调查表明，不能达到这个增长率公司的经营就会失败。这种人为制造出来的危机感马上成为百事公司员工的奋斗动力，使公司永远都处于一种紧张有序的竞争状态中。正是这些，保证了百事公司能永远欣欣向荣地走向未来。

    如果一位经营者不能向他的员工们表明危机确实存在，那么他很快就会失去竞争力，因而公司就会失去效率和效益。

    在国内，很多企业也渐渐认识到了危机管理的重要性，开始在实践中推行这种管理方式。江苏无锡小天鹅集团就是一个很成功的危机管理的例子。

    被同行业称为“大哥大”的小天鹅全自动洗衣机，全国市场占有率已达42.2％，销量在全国连续多年保持了第一，并成为国内洗衣机行业首家跨进亿元利润的企业。然而，这个行业的“排头兵”却在大好形势下充满了危机感，不断地鞭策自身向前进取，向世界高水准冲击。

    集团董事长朱德坤对员工有一个很有意思的要求：要唱好两首歌。一首是《中华人民共和国国歌》，一首是《国际歌》。他强调，小天鹅的处境就像国歌里唱的那样“到了最危险的时候”，不愿工厂破产的人们，请跟我一起拯救小天鹅。唱《国际歌》就是要大家明白“世上没有救世主”、“全靠自己救自己”的道理。朱德坤认为，一个没有忧患意识与危机感的企业，是没有希望的企业，所以要求员工们天天唱这两首歌，唱出信心，唱出志气，唱出发展小天鹅的新举措！

    小天鹅公司的领导班子非常精明，在他们的领导下，企业效益年年提高。然而，他们每个人的心中，始终充满了危机意识。他们认为，众多企业在市场大潮中都领过风骚，有的青春常在，但有的却昙花一现，其原因在于经营者不仅要有高度的责任感，更要有强烈的危机感。

    因为，一种产品的销量愈是接近鼎盛期，也就愈接近衰退期。所以，不管企业取得多大成绩，一定要保持头脑清醒，要时时刻刻与国内、国外同行中的先进企业比。只要世界上有一个企业排在你的前面，你就是落后的，就必须毫不松懈地追赶对方。这种危机感督促该公司班子全体成员在班子建设、人才培养、新产品开发等方面做了许多超前性工作。

    市场给予小天鹅的回报是等价的。小天鹅全自动洗衣机不但连连保持了全国销量第一，而且企业与5年前相比，产量和销量双双增加了10倍，效益增加了130倍。

    企业经营者和所有员工面对着市场和竞争，都要充满危机感，不要陶醉在一度的“卓越”里。今天的成功并不意味着明天的成功，企业最好的时候往往是没落的开始。

    路径依赖——培养一生好习惯

    一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去，要让人生走向美好，就应培养一生好习惯。

    道格拉斯·诺思是第一个使“路径依赖”理论声名远播的人，由于用“路径依赖”理论成功地阐释了经济制度的演进，道格拉斯·诺思于1993获得诺贝尔经济学奖。

    他认为，事物一旦进入某一路径，就可能对这种路径产生依赖。这是因为经济生活与物理世界一样，存在着报酬递增和自我强化的机制。这种机制导致的结果是：人们一旦选择某一路径，就会在以后的发展中不断地自我强化。

    “路径依赖”理论被总结出来之后，得到了人们的广泛应用。在一定程度上，人们的选择都会受到路径依赖的影响，人们过去的选择决定了他们现在可能的选择，现在的选择决定了将来可能的选择。

    路径依赖用到生活当中，使人不由得想到习惯对于每个人的约束力。习惯透过一再的重复，由细线变成粗线，再变成绳索；再经过强化重复的动作，绳索又变成链子；最后，定型成了不可迁移的习惯与个性。

    人类时时刻刻都在无意识中培养习惯，这是人的天性。因此，我们仔细想一想，我们平时正在培养哪种习惯？因为我们都受习惯潜移默化的影响，都要臣服于习惯之下，最终，习惯可能为我们效力，也可能变成懒散的习惯、看连续剧的习惯、喝酒的习惯以及其他各种各样的习惯，而这些习惯有时要束缚、控制我们大量的时间，扯住我们的后腿，使我们成为“朽木不可雕也”！

    诸如一些无聊的习惯占用的时间越多，留给我们自己可利用的时间就越少。所谓“江山易改，本性难移”，这些习惯了的习惯就像我们身上的病毒，慢慢吞噬着我们的精力与生命。我们经常听到这样的话：“忙不过来”、“哪里有时间”，就是这些习惯造成的恶果。还有些人，已被习惯束缚，成为习惯的奴隶，碰到任何事情，都想把它们嵌进习惯的框框中，这样怎么能够有出奇制胜的新思路产生呢？怎么能够产生独特的想法呢？这时的习惯就像寄生在我们大脑里的肿瘤，阻止我们思考与创新。

    如果任何事都具有习惯性，渐渐地，就会失去探索和寻求更好方法的欲望，这时习惯就成了惰性的别名，更别提会产生什么高效的行动。

    所以，习惯有时是很可怕的东西。习惯对人类的影响远远超过大多数人的理解。人类行为有95%是通过习惯作出的。

    习惯有“习惯自然成”那种潜移默化的力量，正如一位哲人所说：“首先，我们培养习惯；后来，习惯塑造我们。”

    微软总裁比尔·盖茨认为，是四种良好的习惯——守时、精确、坚定和迅捷造就了他成功的人生。

    没有守时的习惯，你就会浪费时间、空耗生命；没有精确的习惯，你就会损害自己的信誉；没有坚定的习惯，你就无法把事情坚持到成功的那一天；而没有迅捷的习惯，原本可以帮助你赢得成功的良机，就会与你擦肩而过，而且可能永不再来。

    亚伯拉罕·林肯就是通过勤奋的训练才练成了他讲话简洁、明了、有力的演讲风格。温德尔·菲里普斯也是通过艰苦的练习才练就了他那出色的思考能力和杰出的交谈能力。

    常言道：“播种一种行为，就会收获一种习惯；播种一种习惯，就会收获一种性格。”

    好的习惯主要是依赖于人的自我约束，或者说是依靠人对自我欲望的否定。然而，坏的习惯却像芦苇和杂草一样，随时随地都能生长，同时它也阻碍了美德之花的成长，使一片美丽的园地变成了杂草丛生的芦苇丛。那些恶劣的习惯一朝播种，往往10年都难以清除。

    当人到了25岁或30岁的时候，我们就很难发现他们会再有什么变化，除非他现在的生活与少年时相比有了巨大的改变。但令人欣慰的是，当一个人年轻的时候，尽管养成一种坏习惯很容易，但要养成一种好习惯几乎同样容易；而且，就像恶习会在邪恶的行为中变得严重一样，良好的习惯也会在良好的行为中得到巩固与发展。

    习惯的力量是一种使所有生物和所有事物都臣服在环境影响之下的法则。这个法则可能会对你有利，也可能对你不利，结果如何全看你的选择而定。

    当你运用这一法则时，连同积极心态一起应用，所产生的力量是巨大的，而这就是你思考、致富或实现任何你所希望的事情的根本驱动。

    也许你并没有很好的天赋，但是，一旦你有了好的习惯，它一定会给你带来巨大的收益，而且可能超出你的想象。

    零和游戏定律——双赢才是赢

    零和游戏定律带给人们的大多是失败的晦暗和苦涩，唯有建立双赢的观念，才能让我们收获更多。

    零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零。

    零和游戏定律之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面，我们大肆开发利用煤炭、石油资源，留给后人的便越来越少；我们研究生产了大量的转基因产品，一些新的病毒也跟着冒了出来；我们修筑了葛洲坝水利工程，白鳍豚就再也不能洄游到金沙江产卵；我们因打败了自己的对手而飞黄腾达，春风得意，而对手却因我们的胜利而倾家荡产，向隅而泣……这一切都昭示着胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。

    随着时代的发展，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不应该建立在“损人”的基础上，通过有效合作，皆大欢喜的结局是可能出现的。

    零和游戏定律具体到我们个人的工作生活，那就是：我们每个人、每个组织，要想取得长期的发展，就要建立双赢、共赢的合作理念，否则，不可能有好的未来。

    但从零和游戏走向双赢，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。

    假设有人向你挑战比试腕力，时间限定在60秒内，比赛规则是扳倒对方次数越多者便是赢家，而旁观的另一人愿意提供赢家一角钱。双方各就各位后，一场激战即将展开。

    为了说明的方便，请你假设一开始那人便把你扳倒，但是他并不停在那儿，反而立即放松施加的压力，让你把他扳倒，接着他迅速反应，将你再度扳倒，而你基于以往的习惯全力抗拒。

    这时候你心中只有一个念头：“我要赢！”你的肌肉紧张、全神贯注，以至于眉头紧锁，但就在僵持不下的当儿，你和那人脑中突然灵光一闪，发现一个事实：你们现在已各赢了1角钱！

    倘若你让他赢一回，接着他让你赢一回，不断相互扳倒，那么60秒结束，双方都赢了超过1角钱……于是，你们两个同心协力，不断地进行你扳倒他、他扳倒你的动作，来回反复地互相扳倒对方的手臂。在60秒结束的那一刻，你们各赚了3块钱，改写了只有一人能获得1角钱的局面。

    简单的故事告诉我们，双赢的精髓便是：人与人之间存在着合作的潜力，合作将会取得远大于个人凭一己之力创造的成就。

    大多数人习惯以输或赢来判断自己的处境，赢便是代表其他所有人都得输，运动场上非赢即输的角逐、学习成绩的分布曲线向我们灌输“少便是好”的思维，于是我们便通过这副非赢即输的眼镜看人生，倘若没能唤醒内在的知觉，只为了挣1角钱，一辈子拼个你死我活， 却从来不曾想到通过合作的手段，能让彼此赚更多钱。

    要知道，单赢不是赢，只有双赢才是真正的赢。战争的最高境界是和平，竞争的最高境界是合作。“互利互惠”才能“双赢”，这是与竞争对手寻求共同利益的最好办法。

    江仪在竞争记者部主任一职时败给了竞争对手苏乐，心里很不是滋味。她担心自己以后没有好日子过，就想调离记者部去做专职编辑，可是又不甘心放下风云浪尖般的记者生涯。正在犹豫不决之时，忽然得到一项重要任务：负责一个重大选题的采访，并被任命为首席记者。

    这就是记者部主任苏乐对待同事兼竞争对手的策略：“如果我不任命她为首席记者，不委以重任，部门里就会形成以她和我为中心的两个帮派。有了这样一个对峙的小团体，工作还怎么展开？我的目标就是让我这个部门做得更出色，取得更大的成绩，而不是打击我的对手。只有让我这个部门的人同心协力，我才能做得更好，才能有更大的发展。所以我尽量对江仪委以重任，给她一些重大且富有挑战性的采访任务，让她有受到器重的感觉。何况她还是整个部里最有实力的记者，工作能力很强，又有威望，处理得好，会成为我最得力的助手。”

    果然，很快江仪就对苏乐心服口服，忠心辅助苏乐，办公室里的向心力也大大增强。苏乐也因此在事业上如鱼得水。

    事物是相互消长、互为因果的。人们常因辅助别人而造就自己，又因别人的造就而改变自己。在这种改变中，你如果不让别人赢，可能也会输掉自己。

    由此可见，“赢”的真正意义是实现目标，所以若用合作代替竞争，便能在有效的时间或较短的时间里达成更多的目标，甚至有意想不到的收获。

    不言自明，唯有突破零和游戏定律，用双赢的思维去行事，才能体现真正的高效率。

    本章要义

    ·我们要做时间的主人，我们应该高效率地运用每时每刻。

    ·抓住现在的时光，这是你能够有所作为的唯一时刻。

    ·做任何事情都要有计划性，要分清轻重缓急，然后全力以赴地行动，这样才能获得成功。

    ·一个人只有被叮着咬着，他才不敢松懈，才会提高做事效率，努力拼搏，不断进步。

    ·强劲的对手会让你时刻都有危机感，会激发你更加旺盛的精神和斗志。

    ·有创造力的人，到处都有出路，到处都需要他。

    ·要想达到事业的顶峰，你就要具备积极主动、永争第一的品质。

    ·今天的成功并不意味着明天的成功，企业最好的时候往往是没落的开始。

    ·习惯的力量是一种使所有生物和所有事物都臣服在环境影响之下的法则。

    ·单赢不是赢，只有双赢才是真正的赢。

    心得体会

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