1.借口会助长失败的气焰
在工作中，每个人应该做的就是要充分发挥自己的主观能动性去努力地工作以获得成功，而不是浪费时间去为失败寻找借口以博取别人的同情和理解。因为公司为你安排职位，是为了解决工作中的问题，为公司谋求利益，而不是来听你对困难连篇累牍的分析的。
借口是失败的温床，而习惯性的拖延者通常是制造借口与托词的专家。他们经常会为没有做成某些事而去想方设法寻找借口，或想出各种各样的理由为任务未能按计划完成而辩解。“这项工作太困难了。”“我不是故意的。”“我太忙了，忘了还有这样一件事。”“老板规定的时间太紧。”“本来不会是这样的，都怪……”等。
可以说找借口是世界上最容易办到的事情之一，只要你存心拖延、逃避，你总能找出足够多的理由。因为把“事情太困难、太复杂、太花时间”等种种理由合理化，要比相信“只要我们更努力、更聪明，信心更强，就能完成任何事情”，进而通过努力去获得成功要容易得多。
找借口是一种不好的习惯。遇到问题后不是积极主动地去想方设法加以解决，而是千方百计地寻找借口，你的工作就会变得越来越拖沓，更不用说什么高效率。借口变成了一块挡箭牌。一旦事情办砸了，你总能找出一些看似合理的借口来安慰自己，同时也以此去换得他人的理解和原谅。找到借口只是为了把自己的失败或过失掩盖掉，暂时人为制造一个安全的角落。但长期这样下去，借口就会变成一种习惯，就会成为失败的温床，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功了。
现实工作中，不知有多少人把自己宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己应尽的职责！可以这么说喜欢为自己的失败找借口的员工肯定是不努力工作的员工，至少，他没有端正他的工作态度。他找出种种借口来掩饰失败，欺骗公司。他不是一个诚实的人，也不是一个负责任的人。这样的人，在公司中不可能是称职的好员工，也绝不可能是公司信任的好员工，也很难得到大家的信赖和尊重。无数人就是因为养成了轻视工作、马虎拖延、惯于找借口的习惯，终致一生处于社会或公司的底层，不能出人头地，获得成功。
借口是对惰性的纵容。每当要准备工作时，或要作出抉择时，总要找出一些适当的借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。也许很多人都有这样的经历：当清晨闹铃将你从睡梦中惊醒后，心里想着该起床上班了，但同时却又享受着被窝的温暖，所以常常会一边不断地对自己说该起床了，同时一边又不断地给自己寻找借口：“没关系，今天不急，再躺一会儿。”于是又躺了5分钟，10分钟……
其实对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现，如果惰性一旦浮现，即使是摆出与惰性开战的架势也常常会于事无补。在事情开始的时候，一定要有积极的想法在先，否则当头脑中冒出“我是不是可以再等会儿……”这样的问题时，惰性就出现了，“战争”也就开始了。
一旦“开战”，结果就很难说了。所以，要在积极的想法一出现就马上行动，让惰性没有乘虚而入的任何机会。
所以千万不要在工作中找借口，不要把过多的时间和精力花费在寻找借口上。失败也罢，做错了也罢，再美妙的借口对事情的改变没有任何作用，还不如再仔细去想一想，想想下一步究竟该怎样去做。在实际的工作中，我们每一个人都应当贯彻这种“没有任何借口”的思想。对于任何问题，只要多花时间去寻找解决方案，反复试验，调整平和的心态，多做实事，相信总可以找到解决的方法。让我们拒绝借口，勇于承担责任，勤勤恳恳地干好每一件事情吧。
那些把“没有任何借口”作为自己行为准则的人，他们拥有毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。
借口只是失败的温床，工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。所以我们要学会给自己加码，始终以行动为见证，而不是编一些花言巧语为自己开脱。哪里有困难，哪里有需要，我们就要义无反顾地努力拼搏，直到成功。
2.赢得胜利才有傲人资本
只有获胜，才能赢得生存所需的资源；只有持续获胜，才能得到拓宽并发展自己的空间和领地，才能从竞争的包围圈中脱颖而出。
正如比尔·盖茨所说：“这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先做出成绩，再去强调自己的感受。”
在现代市场经济中，任何个人、企业、团队在市场竞争中如果没能获胜或保持领先优势，要想实现基业长青或获得成功是不可能的，最终的结果自然是被市场和社会淘汰。那么存在的意义，也就无从谈起！
以美国硅谷为例，在这块弹丸之地分布着数千家科技公司，均从事IT技术的研发、生产和销售，竞争异常激烈。不仅如此，每年还有数百家新公司诞生，与此同时又有几百家公司如过眼烟云般消逝。正是这种残酷无情的竞争环境，逼迫硅谷人不断拼搏、不断奋进、不断创新，从而使一些极具竞争意识和竞争优势的企业快速崛起，并推动了IT产业的迅猛发展。
可以说一场无法获胜的战役，一次无法胜出的比赛，一项不能获得利润的投资，不仅是一次蹩脚的作秀和消耗体能的运动，而且还可能是一次难以复生、全军覆没的重创。
只有获胜，才能赢得生存所需的资源；只有持续获胜，才能得到拓宽并发展自己的空间和领地，才能从竞争的包围圈中脱颖而出。一个总是打败仗的团队，它的命运只能是被他人整编、变卖或并购，或者在竞争的挤压下，失去生存空间，破产直至消亡。
如今，百年老店为数不多，而一些存活了两三百年仍保持旺盛生命力，并不断赢得佳绩的企业就更是寥寥无几。大多企业仅是三五年的存活期，随即光华尽失，“香消玉殒”了。生命力之脆弱，生命周期之短暂，无不令人扼腕痛惜。这些企业的“死因”或许有多种，但有一点是共同的，那就是都忽视了每一项投资、每一次并购、每一个计划、每一步行动所要达成的结果。许多企业管理者热衷于行动，却无视结果；迷恋于行动的过程，却忽视了结果才是行动的根本；本末倒置，只能导致无人关心结果，无人对结果负责。
结果是什么？结果是行动的落实、目标的实现、任务的完成，是赢得胜利、取得成功的标志。一次没有结果的行动是无效的，是没有价值的；而一次与目标结果相反的结果，则是具有破坏性和毁灭性的，会毁掉一个企业。以结果为导向，才能确保每一次任务、每一个行动，都具有实际效用和价值。
有些企业管理者雄心勃勃，制订了一些非常宏伟的战略计划，却在实际运作中屡屡受挫，不仅战略计划无法实现，员工的自信心大受打击，企业也陷入市场和财务双重窘境，难以自拔。究其原因，就是他们将行动与结果分离，甚至将结果抛至一边，一味地为了行动而行动。
塔费奇公司是美国一家生产精细化工产品的企业，经过五年打拼，逐渐发展成为年产值数亿美元的企业。为了快速扩张，该公司在养殖、饲料加工、包装等传统项目上闪电出击，又先后投入巨资在医药、软饮料、房地产等多个经营项目上，跨地区、跨行业收购兼并了十多家经营状况不佳、扭亏无望的企业。由于投资金额巨大，经营项目繁杂，经营管理人才欠缺，塔费奇公司背上了沉重的包袱，从而走上了一条自我毁灭之路。
事实上，无论制定何种发展战略，实施何种管理模式，采用何种先进技术，重要的是能产生何种效果，能为企业创造多少利润，能使企业有多大提升。
20世纪90年代初期，IBM信用公司推出了为客户提供融资服务的项目。具体做法共分五步，而要完成这一流程则需要长达两周的时间。在漫长的等待中，销售代表和客户根本不知此项申请公文旅行到了哪个驿站，电话询问也不得而知。于是，那些没有耐心的顾客，纷纷弃IBM公司而去……
后来，IBM公司发现了问题的症结，并大刀阔斧地对业务流程进行优化重组，使这项历时两周的审批工作，缩短到仅需4个小时即可完成，从而赢回了客户的心，保持了市场优势。毫无疑问，行动仅是达到目标的手段，获胜才是行动的结果和最高准则。
最近几年来，所有的企业家和管理者都注意到了“执行力”这个问题，并且把“执行力”提升到关系企业生死存亡的高度。那么，执行力到底是什么呢？简单地说，对于员工，执行力就是把想做的事情做成功的能力，也就是事情的结果。
许多人说：“结果并不重要，重要的是过程。”这是一种非常不实际的观点，怀着这种所谓的“超然”心态去做事，结果只能是失败。可以说，人们对于成功的定义见仁见智，而失败却往往只有一种解释，即失败就是一个人没能达到他所设定的目标，而不论这些目标是什么。
在现代社会，这种以结果为导向和评价标准的思维已经成为一种共识。不论你在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的结果，那么一切都是白费。的确，没有结果的付出只是在做无用功。竞争就是这么残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费。相反，只要你有傲人的业绩，老板们就会重视你、认同你，而不管你的过程是否完美、漂亮。
在今天，你是因为成就而获得报酬，而不是行动的过程；你是因产出而获得报酬，而不是你的投入或者你工作的钟点数。你的报酬是取决于你在自己的责任领域里所取得成果的质量和数量。只有获胜才是硬道理，才是你挺胸做人、傲视群雄的资本。
3.避开失误才能做到完美
99％的努力加1％的失误等于零满意度。也就是说，你纵然付出了99％的努力去服务于客户，去赢得客户的满意，但只要有1％的失误、瑕疵或者不周，就会令客户产生不满，对你的印象大打折扣。
在数学计算中，“100－1”是等于99，而企业经营上，“100－1”却等于0。
100次决策，有1次失败了，可能让企业垮掉；100件产品，有1件不合格，可能失去整个市场；100个员工，有1个背叛公司，可能让公司蒙受无法承受的损失；100次经济预测，有1次失误，可能让企业破产……
水温升到99℃，并不是开水，其价值有限；若再添一把火，在99℃的基础上再升高1℃，就会使水沸腾，产生的大量水蒸气就可以用来发动机器，从而获得巨大的经济效益。许多人做到了99％，就差1％，但正是这点细微的区别使他们在事业上很难取得突破和成功。
也许对企业而言，产品合格率达到99％，失误率仅为1％，质量似乎很不错了，但对每个消费者而言，1％的失误，却意味着100％的不幸！
曾经有一家电热水器生产厂，声称自己的产品质量合格率为99％，各项指标安全可靠，并有双重漏电保护措施，让消费者放心使用。然而一位消费者购买了该厂的电热水器，却不幸摊上了这1％的失误。
跟往常一样，他未关电源就开始洗澡，没想到，热水器漏电，而漏电保护装置又失效，以至于他被电流击倒。按理说，带电使用电热水器属于正常操作范围，不应出现这一故障；即便发生漏电，漏电保护装置也会立刻断电，以确保使用者的安全。然而，这家企业满足于99％的合格率，却给那位消费者带来了巨大的伤害。
由此不禁令人担心。是不是还会有下一个，再下一个消费者也会摊上这样的不幸呢？如果企业不高度重视这1％的质量失误，不仅消费者的生命安全得不到保障，企业的生存也难以延续下去。试想一下，人们知道后还敢买这样的“危险品”吗？肯定无人购买，那么公司也无法发展下去，只有关门大吉。
优质的产品，是客户选择你的第一理由，否则，客户根本不可能向你“投怀送抱”，更不可能将其“钱包份额”给你。对此，海尔公司深有体会，并有许多令人称道的做法。
一次，海尔公司副总裁杨绵绵在分厂检查工作，在一台冰箱的抽屉里发现了一根头发。她立即召集相关人员开会。有的人私下议论说一根头发丝不会影响冰箱质量，拿掉就是了，何必小题大做。杨绵绵却斩钉截铁地告诉在场的干部和职工：“抓质量就是要连一根头发丝也不放过。”
又有一次，一名洗衣机车间的职工在进行“日清”时，发现多了一颗螺丝钉。职工们意识到，这里多了一颗螺丝钉，就可能有一台洗衣机少安了一颗，这关系到产品质量和企业信誉。为此，车间职工下班后主动留下，复检了当日生产的1000多台洗衣机，用了两个多小时，终于查出原因——发货时多放了一颗螺丝钉。
如果这1％的失误，正是客户极为关注和重视的方面，或给客户带来了损失及伤害，就会使你前功尽弃，以往所有的努力将付诸东流，客户将彻底与你决裂，弃你而去。
有这样一个案例：每到节庆日，一位采购人员都会收到与其有业务往来、合作非常愉快的一家公司的贺信，而且每张贺信上都附有该公司的总裁签名。有一次，他遇到产品上的一个技术性的问题，打电话向那家公司的技术人员咨询，结果电话转来转去，最后总算转到一位技术人员那里。但这位技术员既不热情，也无耐心，让他上公司的网站去查看。就这样，他的问题仍然未得到解答，技术人员就匆匆挂断了电话。
采购员极其愤怒，打电话请求前台小姐，帮他把电话转给那位在贺信上签名的公司总裁。前台小姐却说总裁很忙，无法接听电话。此时，他已由愤怒、懊恼升级到对该公司十分失望了。没过多久，这位采购人员便将全部的业务转给那家公司的竞争对手了。
虽然那家公司以往都做得很好，关怀客户方面似乎也做得不错，但它仅是从自身利益和角度考虑问题，并未切实关心客户的需要。当客户请求帮助时，工作人员却态度生硬、推三阻四，没有真心实意替客户排忧解难。结果，服务上的这一纰漏，断送了自己的生意。
千万不要得意于99％的成功，只要你还有1％的失误和不足，你的成功就是不完满、有缺憾的，随时可能被他人替代和颠覆。就像特洛伊战场上的阿喀琉斯，纵然有千钧之力和金刚不破之身，但因脚后跟上那一点小小的“破绽”，便使自己横尸疆场，无以复生。
无论是企业还是个人，只满足于99％的成功和优秀，都是骄傲自满，不思进取的表现，不可能有什么大的作为和发展。更不幸的是，当竞争结构发生变化时，他很可能是第一个被市场抛弃、淘汰的人。
其实，做到零缺陷、零失误并不难，只要每个员工时刻保持高度的责任心和敬业精神，把永远不向消费者提供劣质的产品和服务作为企业的道德底线，让这一思想深植于心，用做人的准则做事，用做事的结果看人，就能赢得客户的满意和回报。
因此，在工作中你应该以最高的标准要求自己。能做到最好，就必须做到最好；能完成100％，就绝不只做99％。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注，动用你的全部心血，就能引起他人的关注，实现你心中的愿望。
4.不要把不知道挂在嘴边
在工作中，每当事情办砸、任务没有完成的时候，我们听到最多的就是“我不知道”“我不知道怎么会这样”、“我想尽了办法，但不知道怎样才能改善”“都是他们出的主意，我不知道他们的初衷”……或许事情确实像你所说的那样，你真的是什么都不知道，但是这样的态度却是不可原谅的，可以说这是典型的不负责任的态度。因为不论是一个什么样的组织机构，彼此之间总会有着某些直接、间接的关系，所以在遇到问题和困难时，我们应该做的就是要想办法怎样去解决问题，而不是两手一摊说“我不知道”，把自己撇得干干净净。
麦克是一家家具销售公司的部门经理。有一次，他听到一个秘密消息：公司高层决定安排他们这个部门的人到外地去处理一项非常难办的业务。他知道这项业务非常棘手，难度非常大，所以便提前一天请了假。第二天，上司安排任务时，恰好他不在，便直接把任务交代给他的助手，让他的助手向他转达。当他的助手打他的手机向他汇报这件事情时，他便以自己身体有病为借口，让助手顶替自己前去处理这项事务。同时，他也把处理这项事务的具体操作办法在电话中教给了助手。
半个月后，事情办砸了，麦克怕公司高层追究自己的责任，便以自己已经请假为借口，谎称自己不知道这件事情的具体情况，一切都是助手办理的。他想，助手是总裁安排到自己身边的人，出了事，让他顶着，在公司高层面前还有一个回旋的余地，假若让自己来承担这件事的责任，恐怕有被降职罚薪的危险。但是，纸是包不住火的，当总裁知道事情的真相后，便毫不犹豫地辞退了他。
面对指责勇于承担责任，显然是处理危机、解决问题的有效途径。现在公司里缺少的正是像珍纳这样高度负责的人，其实老板最赏识的也正是这样的员工。承担起责任来吧，永远不要说你不知道。
5.别以为小错误就不是错误
承认错误、勇担责任应从小错开始。假如你总是无视小错，而不去关注它、改正它，那么，失败和低水平表现就会变成理所当然的事。
关注小错误是每一个成功者必备的素质。如果你仔细观察就会发现，成功者从来不会因为错误小就放过错误，一律都是认真对待。
现实工作中，有很多年轻人常常好高骛远，不愿意踏踏实实地工作，工作中出现一些小问题、发现了一些小错误从不愿深究，听之任之。他们的论点是：“假如我所犯的错误性质十分严重，该由我承担责任，我一定会承认也愿意承担所有的责任；但如果是芝麻大的一点小错，再去那么认真地计较，难免有点小题大做，根本没有这个必要。”如果你是这样看待错误，那就大错特错了。
要知道，工作中无小事，更无小错，1％的错误往往会带来100％的失败。
在一次登月行动中，美国的飞船已经到达月球但却无法着陆，最终以失败告终。事后，科学家们在查找原因时发现，原来只是一节价值仅30美元的电池出了点问题。起飞前，工程人员在做检查时只重点检查了“关键部位”而把它给忽略了。结果，一节30美元的电池让几十亿美元的投资和科学家们的全部心血都付诸东流。这难道只是小错误吗？差之毫厘，谬之千里，任何一个小小的错误都有可能引起严重的甚至致命的后果，造成不可挽回的损失。
史蒂芬是位20多岁的美国小伙子。几年前他在一家裁缝店学成出师后便来到得克萨斯州的一个城市开了一家裁缝店。由于他做活认真，并且价格又便宜，很快就声名远扬，许多人慕名而来找他做衣服。有一天，风姿绰约的哈里斯太太让史蒂芬为她做一套晚礼服，然而等史蒂芬做完的时候，却发现袖子比哈里斯太太要求的长了半寸。但哈里斯太太马上就要来取这套晚礼服了，史蒂芬已经来不及修改衣服了。
哈里斯太太来到史蒂芬的店中。她穿上了晚礼服在镜子前照来照去，同时不住地称赞史蒂芬的手艺。于是她按说好的价格付钱给史蒂芬，没想到史蒂芬竟坚决拒绝，哈里斯太太非常纳闷。史蒂芬解释说：“太太，我不能收您的钱。因为我把晚礼服的袖子做长了半寸，为此我很抱歉。如果您能再给我一点时间，我非常愿意把它修改到您需求的尺寸。”
听了史蒂芬的话后，哈里斯太太一再表示她对晚礼服很满意，她不介意那半寸。但不管哈里斯太太怎么说，史蒂芬也不肯收她的钱，最后哈里斯太太只好让步。
在去参加晚会的路上，哈里斯太太对丈夫说：“史蒂芬以后一定会出名的，他勇于承认错误、承担责任以及一丝不苟的工作态度让我震惊。”
哈里斯太太的话一点也没错。后来，史蒂芬果然成为了一位世界闻名的服装设计大师。
所以说，大错是错，小错也是错。如果觉得小错无关紧要，不去及时地加以改正；那么等小错变成大错时，就已经悔之晚矣了。有小错的时候，我们应该早发现，早承认，早治理。只有这样，我们才能在成功的路上稳步前进，我们也才能飞得更高。
6.借口是失败妥协的征兆
一个成功的人士，绝不会向失败和困难投降，更不会给自己的失败找任何的借口。没有打击和困难的人生是不存在的。任何人面对困难和逆境，都可以伤心、悔恨，但唯独不能用“我不行”作为借口，丧失继续前进的勇气和决心。成功者在遇到困难时定会抛弃借口，总结教训，奋勇前行。
为自己找借口，就是向困难屈服。当我们遇到困难，如果先想到退缩，先对伟大的目标望而生畏、自我否定，那等待我们的只有失败。“不可能”“我不行”这些最常用的借口，恰恰是人生的枷锁。它们禁锢我们的勇气、信心和智慧，左右我们的情绪，最终让可能的光荣永远与我们无缘。在生活中，永远没有绝对的不可能，只有相对的不可能，那就是我们给自己找到的各种各样的借口。借口让我们变成怯弱和懒惰的奴隶。
2002年，一位留学英国的年轻人看到《卫报》上有一则广告，招募两名年轻人进行环球旅行，报社支付3000美元的费用。没有多少人认为这是一项可以完成的任务，“用3000美元环游世界，这简直不可能”。
而这位年轻人就是不服这种“不可能”的说法。通过周密的安排，他不但用3000美元完成了环球之旅，还有40％的夜晚是在星级酒店里度过的。这其中一个年轻人就是现在的畅销书《3000美元环游世界》的作者朱兆瑞。他在面对好奇的读者时，曾这样解答他是如何完成这个看似不可能的任务的：用勇气去开拓，用头脑去行走，用智慧去生活。
每个人在面对艰巨的任务或难以实现的理想时，都会为自己找借口：“这对于我来说，太难了，我根本没有天分。”“这对我来说，绝对不可能，我没有那么多钱。”人们把自己现存的劣势或缺点作为借口，无非是要为自己的妥协和放弃开脱。
可是，美国成功学专家格兰特纳却告诉我们：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会。”不要为自己找借口，哪怕只有万分之一的机会，也决不放弃。成功者总会借助信念的力量，找到最后的星光，并借这希望之光，走向人生的又一个巅峰。
阿伦佐·莫宁是世界上最伟大的篮球运动员之一。在他的篮球职业生涯中，他曾四次入选美国职业篮球联赛全明星阵容，并代表美国国家队获得了悉尼奥运会篮球比赛的冠军。然而，2000年，莫宁被查出患有肾病，在他带病坚持比赛几周后，医生命令他离开了他一直以来热爱的赛场，并给他切除了一个肾脏。
莫宁完全可以说，我已经身患重病，应该结束自己的职业篮球生涯了。但是他并没有给自己找借口，而是继续前进。2004年，接受了换肾手术的莫宁重返球场。此时他已是34岁的老将了，但他以永不放弃的精神和精湛的球技征服了世界，并于2006年获得了他职业生涯的第一枚总冠军戒指。
现在，莫宁已经成为美国篮球运动的一种精神象征。他的成功正是源于他的一句名言：“在我的职业生涯中，从不对困难屈服。”
世界以其特有的广博和多样性，为我们提供了所有超出想象的可能性。确实，人类出现的本身就是一个奇迹，而这个奇迹作用在每个具体的人身上就是个体生命不断创造新的奇迹的历程。
从现在开始，不再为自己找借口，做一个永不妥协的成功者。记住，我们是历经百万年的进化，浴血奋斗，经历无数苦难而成为集天地精华的人类。
当我们在为自己找借口前，一定不要忘记想想用3000美元周游世界的朱兆瑞、经历换肾手术仍能挑战人类运动极限的莫宁。面对困难，甚至处于绝望的境地，我们只要平心静气地认真规划一下，拿出人生的勇气与智慧，就会发现，那些困难只是五彩的气泡，而我们为自己找的各种借口，只不过是藏在我们身体中的懒惰和怯弱耍出的小伎俩。因此，只要我们抛弃借口，锐意进取，成功一定能够属于我们。
7.借口会瓦解成功的信念
借口是失败的温床、成功的大敌。它能够瓦解一个人成功的意念，削弱胜利的欲望，削减人的耐心。在成功的道路上，缺乏耐性的人甚至有时候会嘲笑那些执著努力的人，就像嘲笑愚公移山的智叟。这些人忽视了一条法则：没有一蹴而就的成功。借口让他们不愿意去脚踏实地地走出每一步，而总是渴望一步登天。
石匠拥有的只不过是一个铁锤和一把凿子，而石头却坚硬无比。很多过路人看到石匠在硕大的石头面前，一锤锤地费力敲打，敲打了几百下之后，石头依然没有任何的裂痕。很多围观的过路人都在窃窃私语，还有人嘲笑石匠太自不量力。然而石匠兀自埋头苦干，在几千下敲击之后，最后一锤敲下去，巨大的石头轰然破裂。对于石匠而言，每一次敲击都是有价值的，正是这些细微的积累，才有了最后破裂巨石的力量。
借口会让人失去成功的机会，但哪怕是一次微小的成功，都可能对人生产生重大的影响。不要让借口毁掉成功的可能性，人生的辉煌正是由一次次的小成功铸就而成的。有人经常会这样对自己说：“这件事太微不足道了，我何必费心去做呢？”正是这种借口让人心安理得地放弃了努力去做的想法。而找借口的人却不知道，解决大问题时所需的能力与经验，正是在解决这些小任务的过程中，不断历练出来的。
美国橄榄球史上伟大的教练——锋士·隆巴蒂，曾经带领美国绿湾橄榄球队取得了令人难以置信的辉煌成绩。隆巴蒂训练球员的要诀很简单，就是要球员都牢记：“一定要取得比赛的胜利。如果不把目标定在非胜不可上，那比赛就没有丝毫的意义。不管打球、工作、思想，一切的一切，都应该‘非胜不可’。”他告诫球员，比赛就是不顾一切，不找任何借口地往前冲，无论横在你面前的是一辆坦克还是一堵墙，都不能成为你停下脚步的借口。在绿湾球员的心目中，只有胜利的欲望，没有其他的杂念，为了胜利，他们藐视一切，无视所有的困难。
给自己借口的人总是以事情太小为由，从而放弃努力；成功者却认真对待每一天的生活，正是每天的小成功，才能积累起了不起的大收获。
张立勇因为家里贫穷，从江西老家辍学，来到北京在清华大学做厨师。他带来的只有初中的英语学习课本，但是他在清华开始了从不间断的自学。他住在4平方米的小屋内，利用学生废弃的二手磁带和资料，每天坚持自学英语7～8个小时，有时学到凌晨两三点钟。他还把所有的生活和工作用品都贴上了英文。就是凭借这种水滴石穿的精神，2001年，张立勇参加了托福考试，并获得当年的最高分630分（670分满分），超过了所有接受过高等教育的大学生。
在成功的道路上，绝没有小事，任何大的成功都源自小的积累。那些以为事情太小不值得一做的人，正是忽略了每一个小进步都有其不可替代的意义。凭空建不起楼阁，那些埋藏在地下的石块并不为人所识，但却是恢弘建筑的根基。
要在成功的道路上不断前进，首先要耐得住寂寞。那些小的进步，就算别人看不到，没有给予赞赏，我们也应该为自己高兴，有小成功才会有大发展。只有不断地自我鼓励，才能让我们不放弃，不被不良情绪困扰。我们应该给自己一个每天都在进步的生活，而不是眼高手低，小事不肯做，大事做不了，只能浑浑噩噩地混日子。
因此，在生活中我们要牢记：借口是失败的温床，它只会令人失去成功。所以，无论生活还是工作，我们都不要给自己找借口，在困难与失败面前要毫不懈怠，坚持每天进步一点点，在发现机会的时候，全力出击，相信非凡的成就必将属于我们。
8.借口会导致拖延的恶习
很多人都有拖延的毛病，《明日歌》中写道：“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。”由此可见，拖延是要不得的。无论干什么工作，都不能找借口，因为借口最容易滋生拖延的恶习。
寻找借口就是想为某种情况开脱。拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口则是对惰性的纵容。对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现，千万不能让自己拉开和惰性开仗的架势。往往在事情的开端，总是积极的想法在先，然后当头脑中冒出“我是不是可以……”这样的问题时，惰性就出现了，“战争”也就开始了。一旦开仗，结果就难说了。所以，要在积极的想法一出现时不找任何借口，马上行动，让惰性没有乘虚而入的可能。
要想改变自己平庸的生活，就需要丢掉借口，立刻把自己的想法付诸实践。那些抱怨自己生活不如意的人并不知道，让他们无法改变现状的不是别人，正是他们自己。那些成就卓越的人，往往并不会在智商上高出平凡的人很多。人的成功并不完全取决于智商的高低，而是取决于对待事情的态度，那就是不给自己任何借口，毫不迟疑，立刻开始行动。
科学研究表明，人的大脑是一台非常精密的仪器，它的创造力远远高于我们的预期。大脑时常会呈现出富有灵感的想法，但甘愿失败的人则会找出无数条借口，来和大脑的灵感对抗。人们会说：“反正不着急，这个想法等到明天再说吧。”可是到了明天，他早就把点子抛到了脑后。人们还可能说：“现在条件还不成熟，等条件成熟了，再做也不迟。”可等条件成熟了，好的主意早就变成别人的行动了。人们还会说：“这算什么，我要做就做一个最完美的，一鸣惊人。”可不付出实际行动的话，“完美”从何而来呢？
丢掉这些为自己辩护的借口，立刻采取行动，从当下开始，彻底改变慵懒的生活状态。
美国混合保险公司的创始人斯特隆曾说：“对我的人生影响最大的一句话就是：‘马上去做。’”这是斯特隆的母亲从小教导斯特隆的话，也是斯特隆一生的行为准则。
第二次世界大战后，美国经济大萧条使原本生意兴隆的宾夕法尼亚伤亡保险公司濒临破产。该公司归属巴尔的摩商业信用公司，而信用公司决定以160万美元的价格出售保险公司。当时的斯特隆已经拥有了一支非常优秀的保险推销队伍，这让他突然想到一个主意，并立即付诸了实践。他找到了商业信用公司的负责人，并告诉他自己要购买他们旗下的这家保险公司。公司的负责人告诉他：“当然可以，需要160万美元。”斯特隆说：“我没有这么多钱，但我可以向你们借。”这个想法让负责人惊呆了。斯特隆解释道：“你们商业信用公司不就是给别人做信用贷款的吗？我完全有把握把保险公司做好，然后再把借来的钱还给你们。”斯特隆的建议意味着，商业信用公司不但拿不到一分钱，还要借钱给斯特隆经营保险公司。但商业信用公司通过全面调查，了解了斯特隆以及他的优秀的保险团队，对他们的经营能力充满了信心。最后，斯特隆没有花一分钱，就获得了这家保险公司，并把它经营成美国著名的保险公司。
“马上去做”就是不要给借口任何可乘之机，不要去追究自己现在心情如何，身体如何，这个想法的成功概率到底有多大，等等。只有把想法付诸实践，才有可能成功。彻底丢掉借口，立刻处理手边的事情，不要只用“我知道”“我会尽快处理”作为口头禅，却把事情丢在一边。我们经常会说：“您放心，我马上去做。”但随后又会告诉自己“我得先去吃饭”或“我得下班了，明天再说吧”。
某一天，列宁收到了一份来自前线的急电，内容是：“冬天到了，士兵缺少衣服，弹药也快用完了，十万火急，但总部机关迟迟未予回复。”列宁让通讯员把电报送到了总部。一个小时后，列宁打电话给部长，询问电报是否收到了。部长说：“没有收到。”列宁请部长去查邮件，部长回答：“我马上去，然后给您电话。”
“不，不，我等着。”列宁说。
部长立刻检查了电报，发现电报已经送达。他告诉列宁：“电报收到了，我和同志们研究一下，再回您电话。”
“不，不，我等着。”列宁说。
部长很快就回来汇报说：“一切都安排好了，正在和服装管理处联系，我随后告诉您消息。”“不，不，我等着。”列宁仍然坚持说。
部长于是马上联系了服装管理处。拖延了一个月的问题，在列宁的督促下，只用了不到半个小时就解决了。
借口会让很多本可以立刻得到解决的问题拖延很久。找借口的人总认为时间还很多，手边的事情可以暂时不用做，因为他们内心中并不愿意立刻付出行动，如果每一件事情都可以暂时搁置起来，也就可以无所事事了。所以，要想成就一番事业就应该勇于战胜自我，大胆地摒弃借口，把行动放在首位，拒绝拖延，迈向成功。
9.不要为自制力差找借口
所谓自制力，就是人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。既善于激励自己勇敢地去执行采取的决定，又善于抑制那些不符合既定目的的愿望、动机、行为和情绪。
如果说，自制力是征服放任、杜绝借口的有效武器；那么反过来，借口、盲目纵欲又是自制力的腐蚀剂。借口不仅可以让人丧失自制力，放任自我沉迷，甚至养成各种不良嗜好；还会让人过度地关注自己的情绪，把大好时光花费在无谓的感叹上。只有不给自己找借口，才能成为一个拥有自制力的人，而不是变成“少壮不努力，老大徒伤悲”的典型。
在生活中，有些人总是会发出这样的感叹：“这个时代变化太快，我们的生活压力太大。”这些坐享其成的现代人，享受着高科技所带来的一切便捷，却还总是会生出很多的抱怨。这些抱怨最后都演变成了借口。这些给自己找借口的人，最后变成了终日沉迷于肥皂剧、网络游戏、麻将、扑克的人。因为他们认为在工作之余，他们不能再忍受任何的工作，需要彻底的放松。有些人甚至因此养成了恶习，比如酗酒、赌博等，最后只能依靠心理医生的帮助，以摆脱这些生活陋习。
事实上，我们的社会并没有这些心理孱弱的人想得那么可怕。现代科技让人们的工作效率更高了，也为人们提供了更多的生活服务：生活前所未有的便捷，娱乐消遣的方法不计其数，居住与工作的环境舒适宜人。只要仔细想想，稍微有点理性的人都知道，因“生活压力大”而自我放纵，只不过是缺乏自制力找的借口罢了。
弗兰克林·班吉尔是美国最成功的保险推销员之一，他的成功秘籍就是：一旦投入工作就全身心地去做，绝不拖延或遗落任何可能成功的机会。他每天都在下班前就把第二天必须完成的工作列成清单，如果当天不能完成，就决不下班。
推销员是工作业绩考核压力最大的职业之一，他们不停地和客户交谈，解答客户的各种疑问，几乎需要马不停蹄地工作。如果班吉尔也为自己的忙碌找借口，告诉自己可以把今天的事情拖到明天或者后天，今天就到此为止，该下班轻松轻松了，那么他就永远不可能成为美国最成功的推销员之一。
不给自己找借口，能帮我们恪守社会道德的底线，不会因为自己的放纵而伤害到他人。丧失自制力的人很容易激化矛盾，因为在面对不理性的人时，他们更容易产生对抗情绪，这样的情绪无疑只会让事态越加糟糕。
在美国某一家公司的投诉接待处，曾经有过这样一段佳话。这家公司是销售服装的，每天都有很多气势汹汹的女人跑到这里来投诉：“我买的衣服缩水了。”“我买的衣服变形了。”“我买的衣服掉色了。”
“我明明买了L号的，拿回家却变成了M号。”几乎每一位进来的女士都是怒气冲天的，但她们出去的时候，都会面带满意的笑容。是谁让这些看上去怒不可遏的女士们又变回了淑女的样子？很简单，公司的总经理请了一位笑容可掬的女士作为接待，她会认真地记录下问题，并告诉女士们应该如何处理这些出了问题的衣服。这位接待员其实是一位聋人，她永远听不到顾客的抱怨以及谩骂，只能通过助手传过来的纸条，看到顾客需要处理的问题。公司的经理说：“这些需要解决的问题通常都非常简单，但是由于顾客的怨气和不满，让一般的接待员非常容易和她们发生争执。这些接待员都有同一个借口，那就是顾客先辱骂了她们。后来，我们聘请了听不到抱怨的员工，这些问题就都解决了。顾客看到我们的接待员总是温文尔雅、笑容可掬，就会对自己不理智的行为感到惭愧，所以小问题很快解决了，她们的怒气也很快得到了平息。”
以非理性对抗非理性，只能导致冲突升级。只要就事论事，问题就非常容易地解决了。“那些顾客都疯了，她们对我大喊大叫。”这是接待员们为自己找得最多的借口。借口让她们丧失了自制力，完全忘记了本职工作，而是投入到和顾客的激烈争辩中。
从古到今，哲人颂扬人的自制能力，道德学家宣讲自制力的伟大，政治家鼓励个体的自制力，以促进社会的整体发展。自制力是人类最为重要的美德之一。但是，借口会从根本上瓦解人的自制力，只要想想那些“一失足成千古恨”的犯人，我们就能知道借口的危害。那些或面带愧色或毫无悔意的犯人对着记者的话筒，几乎总会用一半的时间来表述自己犯罪的借口，诸如“我当时恼羞成怒”“我已经走投无路”，等等。其实，他们的根本问题就是丧失了自制力，不能控制自己的情绪，调动自己的理智。美国的社会学者曾在约19万名青少年罪犯中进行了问卷调查，结果有90％的犯人认为他们缺乏必要的自制能力，如果他们能够拥有一些自制能力，也许就不会犯罪。
为什么一个人最后沦落到了缺乏必要自制能力的地步？因为他把自己的人生交给了借口。没有钱的时候去偷窃，因为他们对自己说“我太穷了，没有办法”，但却忘记了最贫穷的人也能凭借劳动来维生。身居要位的人挪用公款，因为他们告诉自己“这万无一失，我不会被发现的”。酒后开车酿成大祸的人，当初也只是一念之差，借口便占了上风，“我没喝多少，绝对没有问题”，等等。这些永远无法弥补的错误，都是由于一个人习惯了给自己找借口，逐渐对自己的行动丧失了判断力，对法律和道德体系视而不见。他在借口的纵容下，已经不能掌控自己的人生之船，最终撞上了漂浮在海面的冰川。
不给自己找借口，就能杜绝丧失自制力的可能性。让自己的理性占据上风，能够自觉地控制自己的情绪，善于激励自己勇敢地去执行决定，去抑制那些不符合既定目的的愿望，如此，你必定能够具备战胜失败不可或缺的良好自制力。
10.人生，要以成败论英雄
市场竞争是残酷的，商场如战场。如果你失败了，哪怕你以前付出再多，都没有任何的意义；只有成功了，你才会有鲜花和掌声，你才是英雄。
在商业社会里，企业的生存是以赢利为目的的，谁能够给公司带来最大的利润，谁就是公司的英雄。因此，我们就要以成败论英雄。
人们常说，“生活就是一场没有硝烟的战争”。与其说我们生活在一个生机勃勃的时代，不如说我们处在一个生存的时代、淘汰的时代，在淘汰中求生存，在竞争中求发展。无论对个人还是对企业团队来说，都是如此。
虽然淘汰充满着残酷和无情，但我们不能否认，正是残酷的淘汰促进了社会的进步。任何一个企业，要保持活力，要保证不落后，就必须不停地淘汰不适合自身发展的各种落后因素：落后的管理理念、落后的经营政策、落后的产品、落后的服务、落后的用人体制以及不适合的员工。只有不断地淘汰落后的、不适合的，才能持续保持先进的、适合的，才能生存下去，才能不断地发展。
日本一家著名家电企业曾扬言，只要韩国家电市场一对外放开，用不了半年时间，就会让韩国家电企业全部倒闭。由于意识到竞争的压力，韩国家电企业纷纷走上了改革创新之路，淘汰落后的观念，淘汰落后的产品。正是由于他们的这种自我淘汰的意识和行为，若干年以后，他们非但没有全部倒闭，反而在国际市场上对日本家电企业构成了越来越大的威胁。“光有疲劳和苦劳，没有功劳也白劳”。没有成功，没有胜出，只能称其为在运动，在消耗体能。只有取得了成功，你才是英雄。
同样，在商业社会里，无论你曾经下了多大工夫，做了多少努力，花费了多少心血，只要你在某一个环节上出了差错，你就要为此付出代价。倘若是在关键环节上出现闪失，则会功亏一篑！
2004年6月，杰克·韦尔奇在中国企业领袖高峰论坛上，被一位企业高层管理者问道：“您在任首席执行官时，与美国思科、微软、戴尔等公司首席执行官们相比有何不同？”韦尔奇先生有一段精彩的回答：“找不到很特定的差异点，你提到的这些公司都是希望在市场上胜出的，而且他们都获得了巨大成功。他们的每个首席执行官都希望他们的员工胜出，所有的员工从某种意义上来说也取得很大的成功。尽管我们每一位首席执行官都有不同的风格、不同的方法和不同的手段，但大家的目标是一致的，就是要胜利，所以最好的事情就是胜利！”
在市场经济大潮中，公司作为竞争的实体，它的存在就是为了最大化地获取利润，就是为了基业长青。不管你在企业竞争过程中有过多么出色的表现，出过多么大的力气，只有在竞争中打败了对手，取得最大、最终的胜利，企业才是英雄，你才是英雄，才是企业的功臣。
11.对自己的选择负起责任
因为既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是只享受它带给你的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，只要是这个工作的一部分，你也得接受。
其实每个人一生下来都会有自己的责任，不同时期的责任则不一样。在家里你要对家人负责，工作中你就要对工作负责。
也正因为存在这样或那样的责任，我们才会对自己的行为有所约束。遇到问题便找寻各种借口将本应由你承担的责任转嫁给社会或他人，是极为不负责任的表现。更为糟糕的是，一旦养成这样的习惯，那么你的责任心将会随之烟消云散，而一个没有责任心的人，是很难取得什么成功的。
其实，负责任也是相对的，特别是工作中。如果你对你的工作不负责任，那最终也就是对你的薪水和前途不负责任。可以说工作中并没有绝对无法完成的事情，只要你相信自己比别的员工更出色，你就一定能够承担起任何正常职业生涯中的责任。只要你不把借口摆在面前，就能做好一切，就完全能够做到对工作尽职尽责。
“记住，这是你的工作。”这是每位员工必须牢记的。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯年少时曾在父亲的加油站从事汽车清洗和打蜡工作。工作期间他曾碰到过一位难缠的老太太。每次当法里斯给她把车弄好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫。直到清除每一点棉绒和灰尘，她才满意。
后来法里斯受不了了，便去跟他父亲说了这件事。他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间，该公司的财政发生了困难。这件事被驻外负责推销的销售人员知道了，工作热情大打折扣，销售量开始下滑。到后来，销售部门不得不召集各地的销售人员开一次大会。查姆斯亲自主持会议。
首先是由各位销售人员发言，似乎每个人都有一段最令人同情的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气，资金短缺，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等。
当第五位销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯再也坐不住了。他突然跳到了会议桌上，高举双手，要求大家肃静。然后他说：“停止，我命令大会停止10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
然后，他叫来坐在附近的一名黑人小工，让他把擦鞋工具箱拿来，并要求这位工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上一动不动。
在场的销售员都惊呆了。人们开始窃窃私语，觉得查姆斯简直是疯了。
皮鞋擦亮以后，查姆斯站在桌子上开始了他的演讲。他说：“我希望你们每个人，好好看看这位小工友，他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补助他5美元，而且工厂内有数千名员工都可以作为他的顾客，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”“这位黑人小工友不仅不需要公司补贴薪水，而且每周还可以存下一点钱来。可以说他和他的前任的工作环境完全相同，在同一家工厂内，工作的对象也完全一样。”
“现在我问诸位一个问题：那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错还是顾客的错？”
那些推销员们不约而同地说：“当然了，是那个小男孩的错。”
“是的，确实如此。”查姆斯接着说，“现在我要告诉你们的是，你们现在推销的收银机和去年的完全相同，同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售业绩却大不如去年。这是谁的错？是你们的错还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认自己的错误。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误就在于你们听到了有关公司财务陷入危机的传说，这影响了你们的工作热情，因此你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天之内每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。请记住你们的工作是什么。你们愿意这样去做吗？”
推销员们异口同声地回答：“愿意！”
后来他们也果然办到了。那些曾被推销员们强调的种种借口，商业不景气，资金短缺，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
工作中不要求自己尽职尽责的员工，永远算不上是个好员工。
假如说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，那他怎么能成为一个合格的清洁工呢？
假如说一名车床工人时常抱怨机器的轰鸣，那他还会成为优秀的技工吗？
记住，这是你的工作！
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