日升昌票号文化解密-日升昌的内部管理
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    1.日升昌票号年终结账时,东家与伙友聚餐桌上的必备菜是什么?

    日升昌票号年终结账时,东家与伙友聚餐桌上的必备菜是鱼,寓意“年年有余”。

    2.日升昌的万金账是何时建立的?它记载日升昌头一个账期为几年?后来改为几年一个账期?

    据清道光九年(1829)日升昌万金账序文记载:头一个账期(票号算账分红的账期)为六年,后来改为四年一个账期。由此推算,日升昌的万金账是在清道光三年(1823)所立。

    3.日升昌票号分号的工作人员为何不允许带家眷?

    一是不带家眷出外是山西商界的惯例;二是为了节省费用,以免工作人员吞蚀庄款;三是防止舞弊。如出现工作人员携款潜逃之事,因其家眷在山西,仍有相当的保障。所以一般票号除一两个仆役外,其余都是雇佣山西人。这样做不仅可为本省人谋生计,而且还能起到监督舞弊的作用。

    4.日升昌总号发往各分号信文次序的暗号是什么?

    日升昌票号曾用以下五言诗中的50字作为发往各分号信文次序的暗号(诗的内容经常变换):

    无限登高趣,苍茫独赋诗。树高红绚彩,山近碧争奇。霜气浓添艳,烟痕淡人眉。林峦开锦画,天地壮才思。枫径停车处,苔岩扫石时。

    5.日升昌总号的人力资源构成是怎样的?

    日升昌总号的人力资源构成为:大掌柜1人;二掌柜1人;三掌柜1人;管账先生1人;副管账1人;帮账2人;文牍先生1人;录信员2人;正跑街(俗称上街头)1人;跑街1至3人;练习跑街数人;坐掌柜(俗称拦柜头)1人;练习生(即学徒)五六人至一二十人。

    6.日升昌的万金账有什么用途?

    (1)记录银股股东及银股数量;(2)记录顶股俸者本人的股俸数,作为账期分红时的依据;(3)记录原举荐人的姓名和铺保,为的是倘若此人发生违规行为,要由举荐人、铺保来承担责任。这个办法在商界中通用。

    7.进日升昌票号当学徒的小伙计要通过三试,分别是哪三试?三试的内容是什么?学徒入号有三验,分别是哪三验?

    想进日升昌票号当学徒的小伙计要通过三试,即面试、口试、笔试。三试内容为:(1)看五官是否端正,要求身材适中,背直足小。日升昌厅内备有铁鞋一双,以试应试者的足大足小。(2)口齿伶俐,思维敏捷。(3)写字、打算盘或写一个对偶句。第一关通过者,入号以后又有三验:一验是否人品端正、遵守号规;二验是否勤劳俭朴、谦恭好学;三验是否忠诚廉洁、专心敬业。

    8.票号学徒几年期满?

    票号学徒3年期满。

    9.日升昌票号伙友在学徒期满后每年可得多少辛金?

    日升昌票号伙友在学徒期满后每年可得12两白银,以后逐渐增加到24两、48两不等。

    10.日升昌选老帮、副帮的条件是什么?

    日升昌选老帮、副帮的条件是:(1)多谋善断,能攻能守,德才兼备,精明干练。(2)善于交际,能说会道,能写会算。(3)人品端正,无恶习。(4)出身正派,本性善良。

    11.日升昌票号信房先生所用密码,用哪些汉字代表数字1~9?

    日升昌票号信房先生所用票号密码,用“晋、兖、青、徐、扬、荆、豫、梁、雍”九州之名代表数字1~9。

    12.日升昌票号总号的伙友多长时间可以回家一次?

    日升昌票号总号的伙友每三个月可以回家一次。13.日升昌票号当时的账目有哪些?

    日升昌票号当时的账目有流水账、底账或分类分户账、存款账、放款账、汇出汇入账、浮记账、万金账、日用伙食账。

    14.在日升昌票号中,每年的哪一天是决定伙友、学徒命运的日子?在日升昌票号中,每年的正月初六是决定伙友、学徒命运的日子。15.日升昌票号的汇票有何防伪措施?

    日升昌票号的汇票使用了银行密押制度、水印、印章、汇票书写的固定笔迹及面生讨保等防伪措施。

    进入日升昌西侧柜房,便可看见对面墙上悬挂着诗文牌匾,这几行诗文,便是中国最早的银行密押制度,即用汉字代表数字的密码法。这些代码不断变更,不是局内人,很难识其真面目。比如,全年12个月的代码为“谨防假票冒取,勿忘细视书章”。每月30天的代码为“堪笑世情薄,天道最公平,昧心图自利,阴谋害他人,善恶总有报,到头必分明”。代表银两的10个数目分别是“赵氏连城璧,由来天下传”或“生客多察看,斟酌而后行”。而“万千百两”的数字单位由“国宝流通”四个字分别代替。比如票号3月25日为某号汇出银两3858两,汇票背面会写有“假报连宝天流璧传天通”,这些汉字代码似是而非,着实让人摸不着头脑。即便汇票被外人拣到,也不会被轻易冒领。当然还有隐含在汇票里的水印、印章及汇票书写的固定笔迹等防伪措施,构成多道防线。现在日升昌展柜中还会看到当年印有水印的麻纸,对着阳光才能看到纸中的“日升昌记”四个大字。

    16.日升昌票号有多少工作人员?

    日升昌的总人数始终控制在100人左右,如光绪二十年(1894)为110人。17.日升昌票号的账簿上,记录人名时是名与字都使用吗?

    日升昌票号的账簿上,记录人名时不是名与字都使用。为了郑重起见,过去账簿上出现的人名,均用其名,不用其字。

    18.日升昌票号的分配制度是怎样的?

    日升昌票号的分配制度是以股份制为基础,以银股和人力股二元结构为主,辅以辛金分配的一种制度。银股是指投资人投资票号的货币资本份额;人力股,也叫人股、身股、顶身股、劳股,在平遥俗称“顶生意”,是指票号内伙友,根据其能力差异与贡献大小,由投资人和总经理所评定的人力资本份额。所评人力股数额经常变动,不是终身制。人力资本与货币资本实行同股同酬,同等享受票号利润分红。

    以清光绪十一年(1885)为例,当时东家1股银股为12000两白银,在利润分配中,人力股1股即相当于12000两白银。当时大账期(每4年一次分红)每股可分2800余两白银,平均每年700多两。这是一笔非常可观的收入,因为当时一个县太爷一年的俸银也只有45两白银。

    据日升昌光绪十一年(1885)账簿记载:时任总经理的郝可久和时任副总经理的白沛李、王启元分别享受人力股1股;苏州分号经理张兴邦享受人力股0.6股;北京分号业务骨干柳芬只享受人力股0.2股。到了光绪末年,张兴邦担任总经理,且贡献突出,人力股增加到1.3股。宣统二年(1910),柳芬任副总经理,其人力股增加到1股。

    19.日升昌票号实行人力入股,银股、人股同股同酬的分配制度有何好处?

    日升昌票号实行人力入股,银股、人股同股同酬的分配制度,将票号经营的好坏与伙友的利益紧密地联系在一起,充分肯定知识、管理才能、资本价值,不仅充分调动了伙友的工作积极性,鼓舞年轻伙友后来居上,而且对稳定中上层管理人员和业务骨干起到了巨大的作用。

    20.日升昌票号的经营管理制度是怎样的?

    日升昌票号实行的是所有权与经营权相分离的经营管理制度。具体来说,总经理对票号的资本运用和人事管理全权负责,从营业决策、分号设置到人员录用、调配、辞退均由总经理决定,财东并不干预。每逢大账期满,总经理向财东详细报告经营状况。如经营有方,盈利丰厚,财东就给总经理加股、加薪;如经营无方,造成亏损,则减股、减薪,甚至辞退不用。这种经营管理制度,上不受“婆婆”瞎指挥的干扰,下不受副手和员工“捣蛋”的掣肘,为总经理发挥其创造力、施展其才能提供了必要的条件。当然,这种制度是建立在慎重选择总经理的基础之上的。聘用总经理之前,财东要对候选人进行严格的考查,确保其德才兼备、多谋善变、能攻能守,才重金聘任,委以全权。

    21.日升昌票号是怎样对人员进行考查的?

    日升昌票号十分注重对人员的考查,方法颇多。用日升昌票号最后一任大掌柜梁怀文的话来概括,即“票号以道德信义树立营业之声誉,故遴选职员,培养学徒非常慎重。人心险于山川,故用人之法,非实验则无以知其究竟。远则易欺,远使以观其忠;近则易狎,近使以观其敬;烦则难理,烦使以观其能;猝则难办,猝使以观其智;急则易狭,急使以观其信;财则易贪,委财以观其仁;危则易变,告危以观其节;杂处易淫,派往繁华以观其色”。

    22.在日升昌票号的经营管理中,所有权与经营权分离的形式被彻底破坏是在什么时候?

    在日升昌票号的经营管理中,所有权与经营权分离的形式被彻底破坏是在清宣统二年(1910)。财东李五典与郭树炳、梁怀文、尹光铎、柳芬分别以人力股1股参股,共同执掌号务,违背了原老东掌制定的所有权和经营权分离的原则。

    23.日升昌票号的“点验”制度指什么?

    日升昌票号的“点验”制度指分号要对下班伙友所带衣物、银钱细列单目,伙友回到总号时,交上单目,由总号派人逐一清点验兑,多出的东西一概没收,以此规范伙友行为,维护票号的权威和信誉。

    24.为什么日升昌票号在招收学徒时只要年龄在13至16周岁的?

    因为年龄小了不能自理,年龄大了又不好管理,13至16周岁正是培养、塑造人才的关键时期。

    25.日升昌票号中不顶生意的人其月薪称什么?顶生意的人其薪金又称什么?日升昌票号中不顶生意的人其月薪称“身金”,也叫“辛金”。顶生意的人其薪金称“应支”,也叫“预借”,在分红时统一扣除。

    26.日升昌票号中顶生意的人享有终身制吗?

    日升昌票号中顶生意的人不享有终身制,根据本人表现可以随时变动。27.为什么票号财东在选择掌柜时要求近乎苛刻?

    资本的募集完成之后,接下来便是掌柜的选用。财东们一旦将票号交付掌柜管理,票号股东便随之退出,任由掌柜全权负责。万一经营失败,损失则完全由股东承担。由于股东与掌柜之间这种特殊的关系,遂使掌柜的选用不得不慎之又慎。

    28.财东所选用的掌柜必须具备什么条件?

    财东所选用的掌柜必须具备以下条件:德才兼备,多谋善断,能守能攻。29.财东如何向掌柜支付报酬?

    票号掌柜不支薪金,而是享有股份,在结算时参与分红。其所占股份,在与股东订立合约时确定,称为“身股”或“人力股”。掌柜的身股以俸计算,开始时一般每人以一俸即1分为限,其次为9厘、8厘不等。随着票号的发展,可以逐渐增加。如日升昌票号成立时,雷履泰、毛鸿岁羽、程大培三位掌柜的身股皆为1分;到张兴邦担任大掌柜时,曾顶到1分3厘。

    30.“身股”与“银股”有何异同?

    身股在票号结算时,与等量银股享受同样的分红。其与银股的区别只是在于,人在则股在,人去则股无,不似银股可世代继承。有的票号对贡献卓着的掌柜,允许其在去世后的一段时间内继续享受分红,分红账上称“故身股”。

    31.从票号员工管理制度上看,日升昌票号的传统色彩更为浓厚,承袭了更多的前资本主义因素。主要体现在哪些方面?

    在日升昌票号的员工管理中有这样几个特点:一是深受传统文化与传统思想的影响。将中国传统儒学道德规范,作为票号员工的行为准则,这从新员工的训练便已开始;二是重视员工的身份等级;三是对员工有严格的人身控制。票号与员工虽然是一种契约关系,但仍带有明显的人身控制色彩。

    32.日升昌票号员工有怎样的休假制度?

    日升昌票号员工的假期并不固定,总号员工,一般3个月休假一次,每次7至10天。分号员工的休假时间,则根据所在分号与总号之间的距离而定。按票号习惯,员工赴分号工作称为“上班”,结束工作回家称为“下班”,在分号工作的时间称为“班期”。同时,为了节省往返路费,距总号远者,班期往往要长;距总号近者,班期相对要短。一般规定班期三年,下班半年。

    33.什么是身股?在票号中,什么样的人才能享有身股?

    所谓身股,又称人力股。享有身股,称为顶身股、顶人力股,或者顶生意。在日升昌票号中,可以顶身股者,不仅有掌柜,也有银股股东兼顶身股或普通员工顶身股者。若单就人数而言,顶身股者更多的还是资历较深的普通员工。允许普通员工顶身股,是山西票号中的特殊制度。顶身股资格的获得,既无特殊要求,也无名额限制,只要伙友忠实敬业,不犯过错,到了一定年限,人人都有机会享有身股。

    34.为什么人人都希望享有身股?顶身股制度的实施,在票号的发展中起到了什么作用?

    一是因为身股的收益,远高于薪金的增长。二是因为顶身股者即使去世以后,还可以在一定时间内参与分红,这时,其身股称为“故身股”。所以,在票号中,人人都希望享有身股。顶身股制度的实施,极大地调动了票号员工的积极性,大大减少了因员工失职而造成的损失。

    35.票号新员工经过多长时间才能独立从事工作?这段时间他们会在哪里度过?

    新员工的训练,均在总号进行,时间一般为3年。有聪明出众的,2年即可完成训练;也有过于愚笨的,不到3年即被辞退出号。完成训练之后,便被派往分号工作,“一经外派,身价立高,勿问在分庄担任何项职务,皆有二老板之身份”。

    36.票号财东全权委任掌柜负责票号的经营管理,自己则当上了“甩手掌柜”,这里所指“甩手掌柜”的实质是什么?

    这种现象也叫“两权分离”。所谓两权分离,是指资本所有权与资本经营权二者的分离。这种分离不是将二者截然割裂或对立起来各行其是;而是二者之间的有机结合,通过资本所有者与经营者相互配合,以使资本产生更大效益。至于“甩手掌柜”,并非完全甩手,实际是黄老思想中无为而治思想的体现。财东不仅对本号负无限责任,而且对扩充业务、赏罚号内人员和红利分配具有裁定之权,因而实际上财东掌握着企业的人、财大权。当企业经营失败,经济上遭受损失时,财东要负全部责任。

    37.票号的“副本”类似于今天企业中的什么?

    票号的“副本”有点儿类似于今天企业中的流动资本。38.故身股可享有多长时间?

    故身股的享有时间一说为1至3个账期,一说为3年至8年。39.票号有怎样的结算制度?

    票号的结算分“月清”账册和“年总结”账册。每到月底、年底,各分号将其业务情况汇总成账簿,由总号统一核算。

    40.“跑街”指的是什么?

    “跑街”指负责票号基本经营业务的业务员,主要负责了解市场行情,收集信息,承揽收款、放款业务。

    41.票号给掌柜顶的身股记在什么账里?

    票号给掌柜顶的身股记在万金账里。

    42.“四柱清册”的含意是什么?由哪几部分组成?

    “四柱清册”是我国传统财务管理中的一种核算方式,属旧复式簿记,由旧管、新收、开除、实在四个部分组成。四柱间的关系是旧管+新收=开除+实在。

    43.日升昌票号的七任掌柜,都非同一家族成员,这对企业的发展有何积极作用?

    日升昌票号经营百年,历任掌柜分别是雷履泰、程清泮、郝可久、王启元、张兴邦、郭树炳、梁怀文,无一李氏后代,也无一雷氏后代。这对企业的发展具有以下积极作用:一是保证用人的公平性;二是保证决策的公平性;三是保证对财东的忠心。

    44.日升昌票号的员工有何丰厚报酬?

    日升昌票号的员工经过严格选择方能进入票号,进入票号后,经过3年学徒,最低年薪大约为白银12两,最高年薪为白银180两;再经过二三十年的奋斗,员工每年除可以得到1000两白银外,还可以享有身股,参加分红;对于本票号有重大贡献的员工去世后还可以享有“故身股”。

    45.日升昌票号的金库有哪些防护措施?

    (1)保密性强,金库表层设置炉灰炕,掩人耳目。(2)防盗性强,设置有防盗门窗。(3)派专人守护,守护人员在金库住宿。

    46.日升昌票号招聘小伙计有什么条件?

    日升昌票号招聘小伙计的条件是:年龄在13至16周岁,身高5尺,五官端正,三代清白,珠算、楷书样样过关,还需有殷实铺家担保。

    47.分号的信房先生叫什么?分号的信房先生叫“司信”。

    48.银股是以什么形式记载在万金账中的?

    银股是以堂名记载到万金账中的。

    49.日升昌票号的信房有几名工作人员?

    日升昌票号的信房共设有4名工作人员。总负责人称为“文牍”,另外3人为录信员。

    50.担当文牍的条件是什么?其主要工作职责是什么?

    文牍须由科甲中人担当,其主要工作职责就是把大掌柜的意图、经营理念和思想清清楚楚、明明白白地写出来传达给各地分号。这样一来,文牍对票号各方面的情况可以说是了如指掌。票号为了限制、规范其行为,只给文牍工资(年薪180两白银),不参与票号的经营和分红。实际上由于各方面的原因,文牍的地位相对稳定,其他人难以取代。

    51.日升昌票号对附股的吸纳仅有两例,请问是哪两例?

    日升昌票号对附股的吸纳,仅有两例。第一例是第二任大掌柜程清泮,在日升昌投入附股10股,计10万两白银。第二例是第三任大掌柜郝可久,在日升昌以“郝永安堂”之名投入附股0.5股,计5000两白银。

    52.经营管理是日升昌票号所有管理工作的中心环节,其主要措施有哪些?经营管理是日升昌票号所有管理工作的中心环节,其主要措施有:一是“酌盈济虚,抽疲转快”,注重资金的灵活调度,提高资金的使用效益;二是“诚信待客,信誉为本”,广泛招揽生意;三是“积成待厚,固本防险”,注重风险防范。

    53.日升昌票号对账务管理的基本要求是什么?

    日升昌票号对账务管理的基本要求是:“账账相符,账实相符,撇除死呆,不留虚浮。”

    54.票号账务管理严格,故对账房先生、帮账人员的选拔愈发慎重,主要有哪些要求?

    票号账务管理严格,故对账房先生、帮账人员的选拔愈发慎重,要求很高,一要人品好,二要脑筋活,三要写字好,四要出手快。

    55.票号为了开展业务,并能测算出各地砝码之间的差数和正确核算自身的债权、债务,各自置备了本号的砝码,称做什么?这样做的意义何在?

    票号为了开展业务,并能测算出各地砝码之间的差数和正确核算自身的债权、债务,各自置备了本号的砝码,称做“本平”。

    关于本平的由来,君实于民国六年(1917)在《记山西票号》一文中说:“欲知中国内地汇兑,不可不知现今中国货币之现状。盖中国现时尚无一定之货币制度,各省各府县间所用之平,每不相同,各以其习惯上所常用者为标准;甚至同一地方,其货币重量所用之权衡有至数十种者,通国殆不下数千。至于通用之银货,各地皆非一样,此实缘中国各地官私铸造,不归一律,故其纯分乃紊乱至是。中国货币之现状,既如此复杂,故欲由甲地送银于乙地,不可不先考两地间通行之平与通用之银质,此为汇兑市面由起之原因。由于各票号都是自制的本平,所以在与某地通汇前,必须先用本号的‘砝子’同当地平码校对,得出较本号平码每百两是大若干,或是小若干,记录下来,凭以收交银两,开展汇兑。”

    56.什么是银股?什么是身股?两者有何异同?

    票号的股份分为银股和身股。“出资者为银股,出力者为身股”。

    银股分正本和副本,即名义资本和实际资本。正本即股东的合约投资,没有股息,享受红利。每股的股资从几千两到万两,一般一家票号有几十股投资。副本有两种情况:一种是东家、掌柜及顶身股伙计在结账期,从其所分得的红利中提留一部分存入号内,一般称为“统事”或“获本”,不分红,只得利息,不得随意抽取;另一种是票号东家的存款。副本是票号流动资本的重要组成部分,但不列入票号的正账。所以票号的实际资产都是大大超过其名义资产的。如“蔚泰厚报资本老号三万两,各庄一万两,共十七八处庄口,统计资本三十万两以上。其实不止此数,兼有逐年所拨积金,何止数倍。票庄四年一大账,届时东掌为巩固资源起见,巧立名目,曰积金,曰备防,又曰伙友护身,尚有拟一堂名作为统事者”。“统事”是财东的一种特殊存款。财东分红后所得的银两若是存入号中并列入“统事”,其利息则由财东和伙友共分。一般票号的“统事”有多个,日升昌的“统事”曾有200多万两。

    顶身股即人力股。票号设立顶身股是笼络人才的一种手段。“此办法与近代西洋工业所推行的分润制度(profitsharing)相似”。在票号获利分红时,财东按银股分红,劳动者按身股分红。顶身股者不承担亏赔责任。在这种激励机制下,票号中从掌柜到伙友“莫不殚心竭力,视营业盛衰,为切己之利害”。票号所以能发达,分红制度是一个很重要的因素。总号掌柜的顶身股要在聘用时写入合同,一般能享到一分股。其余人员的顶身股,不写入合同,而是记入万金账中。伙友在入号历经三次大账期(十二年)以后,并且工作勤勉,未有过失,即可由掌柜向财东推荐,经各股东认可后即可将其姓名记录于万金账中,俗称“顶生意”。大掌柜的身股多少由财东确定,一般可顶一股,即十厘。二掌柜、三掌柜可顶一股或七八厘不等,一般人员可顶二厘或三四厘以上。每逢一次账期,可增加一二厘,增至一股为止,称为“全份”。各票号中的顶身股制度不尽相同,但大都是在票号成立时,由大掌柜和股东议定。

    57.日升昌票号在人员配备方面的原则是什么?

    日升昌票号在人员配备方面的原则是“因事用人,决不因人用事”。

    58.票号大掌柜与股东的关系如何?

    一、相互合作。票号成立伊始,当财东决定经营票号业务,首先便是聘请大掌柜。大掌柜的聘用或由介绍人从中说项,或财东自己注意察访,确实认定某人有谋有为、能守能攻,足以担任票号大掌柜一职,便依据用人不疑、疑人不用的原则,以礼相聘,委以全权。

    二、注重信义。一方面财东信任掌柜,另一方面掌柜会竭尽全力报答财东的知遇之恩。财东将资本委以掌柜,不加过问,静候决算时报告。若不是人为因素而丧失资金,财东不但不责罚掌柜失职,反而会加以慰勉,立即补足资金,令其重整旗鼓。商业赔赚,犹如兵家胜败,若是出于失误而非故意致使票号遭受损失,须鼓励其前进,始可挽回颓势,这是注重信义的表现。

    三、财东的责任与职权。财东将资金全权委之于掌柜,财东负无限责任,静候掌柜年终报告。平素营业方针,一切措施,毫不过问。每到例定账期(或三年,或四年,即决算期),由掌柜谒请,约日聚会,办理决算。凡扩充业务,赏罚同仁,分配红利,全由财东裁定执行。

    四、掌柜的权利与义务。掌柜受财东委托,负责全号事务,任重而道远,所以事事忧勤惕厉,领导同仁,崎岖前进。其权限接近独裁但并不是独裁,实际是集权制。同仁均享有建议权,小事可便宜行事,大事则须由掌柜决定。

    59.票号对“应支”的性质与份额有什么规定?

    顶身股的人员,每年按其所顶股份领取一定数量的“支使银”,又称“应支银”。每年每股的“应支”数额在300两白银到500两白银之间,分四季支领。到了三四年后“合账”分红时,无论“应支”多寡,概从各人应得的红利内扣除。上自大掌柜,下至各伙友,同样待遇。倘若营业状况不佳,没有红利可分,则顶身股者,除每年“应支”由号中出账外,毫无所得。也就是说,对于掌柜等顶人力股的人而言,到大账期有红利则分红,无红利分时,则有“应支”。如果票号出现亏损,掌柜不负赔偿责任。

    60.日升昌票号对员工有哪些监督与惩罚措施?

    日升昌票号对员工有以下监督与惩罚措施:一、员工应遵规守纪,勤于事务,头脑清楚。总号由大掌柜和二掌柜考核,分号由老帮考核,于每年年终报告总号。职员任用,回避亲戚,不避同乡。二、倘有人员发生亏损、挪用、侵蚀庄款等情况,一经查出,不复再用。三、伙计在顶上身股之前,不许回家,稍有过失,即予开除,其他的票号也不会录用。

    61.铺保制度是怎么一回事?

    录用人员,委之以事,向来采取轻用重托的办法,此乃票号、商号之通例。无论是掌柜还是伙友,全须有殷实商保。倘有违规行为,担保人负完全责任,须先弃抗辩权。

    如无特殊牵连,担保人最不易找。倘担保人中途疲歇或撤保,应速另找,否则有停职之虞。票号人员有感于铺保制度之严厉,加之在号中深受道德方面的熏陶,故舞弊情事,百年少遇。

    62.票号对分号员工有哪些苛刻的禁律?

    票号分号人员,无论出门路途远近,统以三年为一个班期(间亦有四年者),除遇父母丧葬大事外,不得轻易告假。每月准寄平安家信,但不得寄银钱及物品。一切行动,都要服从总号命令。另外还特别规定:第一,不准接眷出外;第二,不准在外娶妻纳妾;第三,不准宿娼赌博;第四,不准在外开设商店;第五,不准捐纳实职官衔;第六,不准携带亲故在外谋事。

    63.票号的学徒制度包括哪些内容?票号的学徒制度包括:

    (1)学徒的遴选。票号以道德信义为标准,招收学徒非常慎重。当练习生,求人说项时,恐有不良遗传,要先问其祖宗三代从事何种职业,出身贵贱,再考查本人的履历资格,当面测试其智力、文学,合格之后才能择日进号。在号内如果表现突出,短期便可以得到相当职务;否则在一年之内会被辞退出号,另图别业。

    (2)学徒的训练。票号用人,全要经过总号训练。训练以后,由总号派往分号,分号无权擅自用人。总号训练学徒一般是三年,有的聪明出众,两年便被派往分号;有的过于愚笨,不到三年就被辞退出号。在训练期间,有三个阶段:第一阶段主要是做日常杂务,打水、扫地、侍候掌柜等,晚上练习写字和打算盘。每个学徒差不多都要有一年多时间在做这样的活。其所以必须经过这个阶段,一来票号勤杂之事必须有人承担,二来掌柜可以从日常生活中观察学徒有无潜质,有无眼色,是否适宜做票号生意。一句话,主要看学徒对掌柜是否忠诚克勤。第二阶段掌柜口传训练,教念“平码银色歌”,要求必须背熟记牢。这对做票号生意十分重要,如果记不住,出去就做不了生意;即使做了,也要把有利的事,做成没利的事。因为各平码的折算虽然一般都合理,但因为小数中还有一定差异,所以收交银两该用什么平砝对票号来说是大有关系的。除此之外,开始做些帮账、抄信的事。第三阶段只针对少数学徒,即掌柜认为最有出息的学徒,主要教授做生意的方法和技巧。

    (3)学徒的出班。学徒期满或基本功练成之后再对其做事能力与道德品质进行一次测试,如果通过测试,则由总号派往各分号任事。

    64.日升昌票号的账簿是旧式簿记吗?

    日升昌票号的账簿,原属一种旧式簿记,不过,由于其组织之完备,登记之详密,亦可称为旧复式簿记。总号除了其应有的各项账目外,还有各分号的营业报告,也须分别记账。每月有月清册,等到决算账期(大概齐十月底者居多),以月清而统造年总结,绝无丝毫错误。虽然当时各地平码太繁杂,银色之间存在差异,但在决算时,统以本平本色(即本号资本之平色本位)折合入账。旧簿记由总账而转入分类,亦如新簿记由分类而转入总账,形式虽不同,但道理一样。

    65.日升昌票号账簿的种类有哪些?

    日升昌票号的账簿多至十几种,主要有:

    (1)万金账,内有东伙开办时的合约及人股分利情况的登记等。(2)保荐账,号内各伙友的保单。

    (3)路俱账,登记分号伙友回家时所带行李等情况。

    (4)规账,记载票号在营业中需共同遵守的规则及其他相关规则。(5)底账,凡营业之情况,一概记载于底簿,以便稽查。

    (6)流水账,借贷、汇款、杂支以及汇费、利息等项并与各庄来往汇款等都须过流水账。

    (7)老账或总账,即流水账的分类记载。(8)汇兑账。

    (9)存款账。(10)放款账。

    (11)现银账,不论何种款项,如动现银时,一律归现银账。

    (12)浮账,浮存(即活期存款)支出,则不过流水账而归浮账,不抄老账以省手续。

    (13)各地往来总账,记载各地分号往来汇兑的账目。

    (14)本埠往来总账,记载本埠钱庄及各商家往来账目。(15)月清,每月清算的账目。

    (16)年清或年总结,每年清算的账目。

    66.票号账簿大致分为流水账、老账、现金账、浮记账四种,各账性质如何?

    (1)流水账。各项交易,均须于此账内先加分录,然后过入老账,故可称各种账目之原始账,如同银行簿记之日记账。而账内抬头之下分上下两方,上方记载收入,下方记载支出。

    (2)老账。即依流水账各个抬头,分别记载的账簿。老账包括全部财产的变动,据此可以知道财产状况及经营情况。老账分为入出老账与收取老账两种。入出老账专载盈亏情况,即票号的损益部分。收取老账,专载业务往来情况,即对内对外的一切资产与负债,收即票号的负债部分,取即票号的资产部分。

    (3)现金账。为核计现银收入、统计库存而设,每日出入现款,必须在此账登记,其收付合计的余额加旧管,即本日库存的数目。

    (4)浮记账。为省时间而设。因为当年票号极盛时代,交易频繁,往来存款增多,记账工作量大,为了提高工作效率,往来存款乃同仁(即同行)暂记等项,不过流水账,直接记入浮记账,待日终结算时,只需将收付两方的合计数,一笔移转到流水账中即可。

    67.票号中“年总结”与“月清”的作用是什么?

    不管有几十个分号,总号都能对其经营状况了如指掌。总号之所以能够清楚地掌握分号的全部业绩,主要是通过分号报送上来的业务往来信函以及“月清”(报告分号本月业绩)和“年总”(报告分号一年内的业绩)制度实现的。月清和年总结,既是分号向总号的报账,也是分号的营业决算,因此盈亏情况一目了然。

    68.票号的营业报告中有哪几项内容?

    票号利用信札报告营业情况,其中分为正报、复报、附报、叙事四项内容。正报是报告本号直接对某分号的营业事项。复报是报告本号前次直接对某分号的营业事项。附报是向其他分号报告本号与某分号间的各种营业事项。叙事是在营业报告的末尾,再另起段落叙述本地近日市面商务情形以及一切其他事务。票号的营业报告条分缕析,一目了然,堪称旧商业信札的典范。

    兹报(有的叫正报)是指做完汇兑生意后,两个直接收交汇款票号间的一种营业报告。由收款票号向交款票号报告。报告内容主要是做某某生意多少,什么日期交款,汇费和贴色多少。如同发出汇票后,报送汇票底根一样。

    附报是票号间最大量的一种报告。它是把各票号每天的营业额和码头情况全盘通告各分号以相互了解情况的一种报告。报告的目的:(1)要各分号相互了解各号收交款项的情况;(2)要各分号根据了解到的情况,主动做生意,相互支持,避免因某地交款过多,影响到某地票号的业务和名誉;或是存银多无交项,造成资金的疲滞。比如,北京分号知道西安分号收款很多,就主动找生意往西安汇兑,有时为了调剂疲快,不仅不收汇水,甚至还给汇款人贴费。

    行市是各号之间为交流情报,相互报告当地汇水、利息行市和疲快情况的报告。它是兹报、附报后例行报告的内容。

    又及(有的叫叙事报)是总号或分号对某分号业务的指示、评论及意见。报告的内容,大都由掌柜和老帮们书写。它是兹报、附报、行市及注明本次信件年月日之后所写的内容。一般是“管信”把兹报、附报和行市写就后,俟掌柜和老帮晚间有时间才写,或者“管信”先代为起草,等掌柜、老帮修改后再誊写。

    以上四种报告,一般都写在一封信上。而且当天的事情一定要写在当天的信札上,因此信札通常总是在夜晚十二点才能写完。

    69.票号中红利的分配办法有几种?

    (1)银股、身股均等分红,又称人股分配法。人股即通常所说的“顶身股”,并不实缴股金,而以全部管事、伙友之心力,作为若干股,得与实缴资本各股东均分红利。

    (2)公积金的提存。财神股类似公积金,只存账一次。例如今年有财神股一万两,则下次分红结算时,就把这一万两分了,另外以新的财神股代替旧的。票号有财神股的较少,有公积金的居多。每次账期财神股或公积金应提多少,由股东与大掌柜临时议定。平日里此款不用的时候,又像东家的存款,票号要向东家纳息。

    70.票号为何要设立故身股?

    故身股是指顶身股者去世以后,其子孙可享有三次分红的机会。这样规定是为了防止顶身股者在晚年即将卸任时,做出营私舞弊的勾当。如雷履泰78岁退休,79岁去世后,他的儿子便享有故身股。可在12年中享有三次分红的机会。

    71.每年在日升昌后院后厅摆设宴席时,在座次安排上有何讲究?

    每年在日升昌后院后厅摆设宴席时,在座次安排上是颇有讲究的。正对门的座位为主座,主座的左、右首分别为上座、次上座。每年年底,各分号的掌柜汇集于此,他们各自所取得的经营业绩也由账房先生统计公布,赚了钱的分号掌柜财大气粗、洋洋得意地坐于门的正面,好不风光;而那些业绩较差的掌柜只好背门而坐,一副羞愧难当的表情;此外,席间还有一道菜,是鱼,鱼头对着谁,谁就将被辞退。这些约定俗成的礼仪,点点滴滴地渗透到晋商文化之中,让我们更清晰地了解到先人的经营智慧、处世哲学和他们纤细的情感脉络。

    72.日升昌清理条件中关于监察员的职权有哪些规定?

    日升昌清理条件中关于监察员的职权有以下规定:

    (1)由各债权人公举之清理监察员,受债权全体人员之委托,有监察日升昌各账并稽核款项收入报告之权,唯不经手财物及收账等,并不负收账还账之责任。

    (2)倘各埠债权人有抵扣债务等事,或该号账款有弊窦发现时,监察员除报告债权团外,得先行直接起诉,以免迟延。

    (3)监察员不得将本人及其亲友一部分债权,别有主张。

    (4)监察员确依此禀定方针及条件实行监察,各债权人不得以一二人私意干预,致涉分歧。

    (5)监察员处理该处监察范围内事件,应即署名盖章。倘有特别事件,得召集总债权人开会议决。

    73.关于各债权公允办法及对待各省未来京各债权办法有哪些?关于各债权公允办法及对待各省未来京各债权办法有:

    (1)京外债权一律平等,不得各有主张,致肇分歧。

    (2)收益的款如需分配时,由总债权人公议,禀由京庭公平分配,不得先后争执。74.日升昌清理条件中关于清理账款部分有哪些规定?

    日升昌清理条件中关于清理账款部分有以下规定:

    (1)日升昌此次清理认定收款放款为宗旨,以试办一年为限,破产令不得撤销。(2)以在京日升昌原址为总清理处,设有分号之各地点为分处,责成总处节制。(3)京号各债权人公举清理监察员之权限另订之。

    (4)责成梁怀文任总清理人,负清理人完全责任,并先具结存案。(5)梁怀文对于清理事宜负用人之责。

    (6)清理需用号账向法庭承领时,该账册均经官厅检明用印,应存作案据,不得增损一字。嗣后清理另立新账应用。

    (7)该总分号现存金银珠宝及其他动产、契书、票据等,俟核对完竣后,均照财产目录检明存北京国家银行。

    (8)收账费用及各埠伙友薪金,先由梁怀文预算,经监察员核定后,方准作为清理费用动支。但因必要事项溢出预算之数时,仍须监察员核准后方能动支。

    (9)收账凭京庭公函,持赴该债务所在地官厅报到,即由所在地方官厅传知该埠债务人,限日全行到案,证明债务,督催偿还,并商定适当偿还办法。其收到各款须速报总清理处,经监察员核定后,准期为相当之存款。

    (10)各埠有以纸币、股票等抵偿债务时,均按市价折合兑现,不得以票面价格抵算。

    (11)京外各埠债权债务,不得互相抵扣。

    (12)日升昌有债权者就原账调查,均系中华国籍,如另出枝节,阑入干涉者,概不承认。

    (13)该号入项以银为单位,将来应以该号本平为标准,随市价折合,通用大银元收付。

    (14)不动产之处分应分为:①该号所有不动产,责成梁怀文即行查明,开单禀由法庭通饬保护。②该号东所有不动产,全数开明,估价提归该号。③将来收账时如有以不动产抵还账款,应随即存卷。以上各产统由京庭咨由各所在地官庭鉴定价格,作抵或拍卖归款。

    (15)各分号原设有十六处,现拟归并酌设九处。北京、天津、成都、重庆各设一处,上海一处附扬州、杭州,汴梁一处附三原,平遥一处附太原,择要先设,继续扩张。

    75.关于日升昌票号组织复业事项有哪些规定?

    关于日升昌票号组织复业事项有以下规定:

    (1)日升昌因试办清理现已三年,自今以后外欠账款碍难速清,现存财产尚可营运,经债权人全体议决,准由原号东李五典等呈请法庭暂行取消破产,试办复业。

    (2)复业仍用原东“日升昌记”牌号,总号设在北京,各埠分号由总经理酌量情形,并商得监察员全体之同意,次第设立。

    (3)总分号各号应设清理旧欠及试营新业两部分:清理部分负直接清偿债务之责;营业部分负辅助清偿债务之责,分立簿记,不得混合。但在全部债务未经清偿终了以前,不得撤销清理部分。

    (4)日升昌试办复业,暂以三年为期。期满考察成绩如何,再由债权人全体议定办法。

    (5)清理与营业两部分,仍由原号东各依其股份负无限责任,并取具原号东等承认条件具结存案。但在全部债务未经清偿终了以前,原号东不得行使其股东权,并不得有分劈红利、借银钱等事。

    (6)由债权人全体承认李东原派清理人梁怀文为总经理,负清理及营业上用人、办事完全责任,具结存案。

    (7)复业后号务繁杂,应另设副经理二人,以资辅助。但副经理与总经理负连带责任,应由总经理遴选,通知债权人认可。

    (8)复业后仍就债权人中推举监察员若干人,负监察清理及营业两部分事项之责。监察条件另定之。

    (9)复业后每年由总经理汇造上年各项收支暨财产册表,送由监察员召集全体债权人大会报告之。

    76.关于日升昌票号复业清理事项有哪些规定?

    关于日升昌票号复业清理事项有以下规定:

    (1)复业后仍以收账为主旨,遇有疑难事件,京外监察员当随时辅助之。

    (2)前由法庭保管之动产、不动产及契据、账簿、现金均以总经理、副总经理名义执行之。

    (3)外欠各款催收控追及动产、不动产支配处分,应以总经理名义执行之。

    (4)凡本号自置及李东交出暨收账所得各财产,全部皆为日升昌应行偿还债务之品,复业后如需变卖,应得监察员同意。

    (5)复业后须每年分配偿款一次,京外债权仍一律平等。

    (6)京外各债权既经历次公认平等分配,不得因日升昌已复业后,由个人意思与本号各债务者互相抵扣,以免纷扰。

    (7)债权如有转移,应向本号声明,认可始为有效。但不得转移于非本国人。

    (8)每年开债权人大会时,公定(共同商定)分配时期(时间)及分配成数,通知京外各债权人并登报公布,俟付款时各于原立各折据上注明,仍盖用旧时清理处图记为凭。

    77.关于日升昌票号复业营业事项有哪些规定?

    关于日升昌票号复业营业事项有以下规定:

    (1)营业基金就收账款内提出十六万元充之。其营业范围以恢复从前原有之业务为限,如增加新营业(业务),须得监察员全体之同意。

    (2)复业后新存款项各户,得完全享受贷款利益。其新定往来各户,全属于新营业部分,不得与旧账牵连。

    (3)复业后逐年分配偿还之款,作为先偿债权(人)本金,不计利息。俟本金偿清时,如有余款,再由债权(人)公议办法。

    (4)总分号经费应制成预算,由总经理于每年开常会之前起草,俟开会时提出通过。但所支经费,以营业余利为限,不动支收入账款。

    (5)李东交出“李三多堂”所设之东如升等颜料铺(有合同)系因东如升字号尚悬欠日升昌款项,以该铺全部作抵。现仍继续营业,所获利益一并归日升昌收入。其号务并应受日升昌组织之节制。

    (6)号中营业规则,由总经理另定之;但须得监察员同意。

    (7)复业后如有办理不善,或发生弊窦,随即由监察员报告各债权人,开临时大会议决之。

    78.关于日升昌票号复业监察事项有哪些规定?

    关于日升昌票号复业监察事项有以下规定:

    (1)复业后由京外债权人公举监察员若干人,为众债权人之代表。如外埠债权人之有一二人无从推举者,应承认其人有监察之责,但以取得答复书为限。

    (2)监察员受债权人委托,有按月轮流稽核账册、款目、财产之职责。

    (3)监察员执行职务(行使职权),非有违背条件,各债权人不得以一二私意干涉。

    (4)监察员不得经手财产及直接收账等事,并不负收账还账之责。(5)监察员不得将本人及其亲友一部分债权,别有主张。

    (6)总分各号如有抵扣债务或发现弊窦,监察员除报告债权团外,得先行起诉。(7)如发生特别事项,监察员得召集临时债权人大会议决之。

    79.山西票号在资本的募集中,存在多种名目,除了以“俸”计算的银股之外,还存在哪些名目?

    山西票号在资本的募集中,存在多种名目,除以“俸”计算的银股之外,还有“倍本银”与“护本银”。这两种名目的集资,被称为“正本”,结算时享受红利。此外票号中还存在一部分资本,被称为“副本”,结算时不参与分红,而是享受利息。此外,票号中还有“公积金”、“备防”、“伙友护身”等名目的资金,同样可以作为票号资本用于运营。所以说,票号中虽然写入合约的银股数量并不可观,但实际可运营资本极其庞大,而且经营时间越长的票号,可实际运营的资金越多。

    80.票号资本中被称为“副本”的这部分资金是通过何种途径筹集到的?

    “副本”有两个来源:一是股东、经理从分红中提取部分资金,存入号内,称做“统事”或“获本”;二是票号股东的存款。由于这两部分资金的存在,票号实际运营资本一般都大大超过名义资本。例如,日升昌的“统事”曾达到200万两白银。

    81.每俸银股的具体银两数额是由各票号的创办者商定的吗?

    票号的货币资本称为“银股”,这是当时货币制度下的一种产物。大宗货币多用银两,票号集股也以银两计算。银股计量单位分为两级,一级为“俸”,俸下为“厘”。1俸银股可分为10厘,厘是银股中最小的单位。同治五年(1866),太谷志成信票号合约规定:“按每二千两,作为银股一俸。”光绪五年(1879),平遥蔚泰厚票号合约中规定:“每足银五千两,作为银股一俸。”可见,每俸银股的具体银两数额,是由各票号的创办者商定的,并没有一个固定的标准,但一般均为整数。

    82.日升昌票号为什么规定年薪70两的员工可以顶身股?

    按照如今的说法,一项事业只要取得了70%的成功,就算是基本成功。一个企业只要拥有职工总人数30%左右的高级职工或者是骨干力量,并且高级管理者的物质待遇明显地区别于其他员工,那么就可通过高级员工去影响和带动全体员工兢兢业业地办好企业。那时日升昌票号伙友年薪最高100两,挣70两是70%,而这挣70两的人员占员工总数的30%左右,票号对这30%左右员工的利益给予特别的照顾,让他们获得顶身股的机会,从而拥有了办好票号的骨干力量,使票号的发展得到了有效保障。

    83.每家票号资本的准确数额“很难知道详细”。“旧式的营业秘密,资本不肯公开,又喜夸大其说。有十万的,说几十万;有二三十万的,说百万,以资号召……”除此之外,还有其他原因吗?

    “以资号召”是一种最为传统的方式,除此之外,还有三方面的原因:(1)有的票号是由颜料庄、绸缎庄或茶行改组来的,到底有多少资本,有时连财东自己也不知其详。(2)随着票号事业的日益兴盛,票号的资本会不断增加,有时后增的资本比原先的数额还要多几倍。(3)票号的财东,既然负无限的责任,那么从广义上来说,他个人的财产,都是后备的资本。虽然如此,但每家票号创办时都有固定的资本数额。

    84.什么是日升昌票号的“护本”行为?

    钱赚到了,该怎么分?日升昌票号每年年底都会把全年的经济情况汇报到账房,再由账房做出详细的统计报表,汇报给掌柜及东家。每年一个小账期,四年一个大账期,期满按不同的股份进行分配。分红时也不会把钱分干吃尽,而会提留出一部分,以股本数额为基数,按一定比例提存为专门款项,叫“护本”,作为风险金备用。

    85.平遥票号资本组成有哪些特点?

    平遥票号资本,是平遥票号产生、发展的基础,是处理票号东伙、劳资之间关系的依据,是促进票号经济发展的重要条件。它具有以下特点:一是无限责任制与有限责任制的统一;二是银股与人股的统一;三是独资和合资的统一;四是平遥票号资本的地域性和开放性的统一。

    86.余平是怎样产生的?

    余平是票号在收交银两中,由于各路平砝之间存在一定的折合关系,从而长余出来的银两。它是票号在经营过程中获得的额外收入。余平的产生情况极其复杂,乍看起来好像取决于各路平砝之间的折合惯例,实际上却是票号借助其本平与各路平砝的折算关系发财的秘密。比如,北京“京公砝”比祁县“祁公平”每百两少二两二钱,按照两者的差数,某商号从北京汇往祁县“京公砝”1000两,在祁县领“祁公平”978两,看来这好像是公道的。但用大德恒本平一比,余平就出来了。“京公砝”每百两比大德恒本平少二两七钱,“祁公平”每百两比大德恒本平少六钱二分。以大德恒本平为准,“京公砝”每百两比“祁公平”少二两零八分。这样一来按照惯例折合的少二两二钱与实际少二两零八分之间,就有了一钱二分的余平。为了明显起见,列公式如下:

    北京收“京公砝”1000两=大德恒本平973两

    祁县付“京公砝”1000两=“祁公平”978两

    “祁公平”978两=大德恒本平971.94两

    973两(收)-971.94两(付)=1.06两(余平)

    反过来说,要是祁县收汇“祁公平”1000两,在北京付“京公砝”就要亏一两零六分。不过,因为票号深知此中奥秘,除非在不得已的情况下,否则票商总是选择那种对票号有利的平砝进行收付的。为了能赚到余平而不致赔平,票号要求每个伙友都得背熟平砝银色歌,不能做亏本生意。有时因为伙友的一时疏忽或面情关系,也发生过赔平的事,这就是有些票号有贴平支出的由来。

    87.票号有哪些盈利手段?

    (1)善于掌握市场动态。票庄做生意,必须视各庄之出产、四时之遭遇。比如两湖出产茶叶,是三四月洋庄上市;出产棉花之地,是八九月间收获,预测某处之丰歉,早定计划以兑款,届时银势松紧,于中取利,得贴水,可卜优胜。彼时不周银两,各处有各处银色,如上海以豆规银为标准,以九三一五扣申公砝平足银。若汇广东,在香港交的是七一七兑番银,所得汇水,均在生意内核计。若沈阳周行足过炉银,营口是抹银。每处银色,非止一样,每处平码,就有数宗。如上海汉口做汇票,与各钱庄开了行市,一做百八十万,拉期收交,合计生意,就在此上头为难,稍有不慎,即吃亏矣。再票庄做事,尽凭信函灵通,不惜电费,每日通信数次,照信估计生意。比如乙庄收甲庄可得美费,必须乙庄将收来之银交出,再由别庄仍汇甲庄,察各处银根松紧,一转弯间而美费实得,即生意也。有得费贴期者,亦有得期贴费者,尽在计划之中,此乃票庄做生意之要诀。

    (2)具有不畏艰险、吃苦耐劳的精神。山西人素来具有敦厚、淳朴的气质,且富忍耐性,经营商业不畏繁杂,不怕挫折,这种坚忍自强的性格,很早就使他们把土产品运往省外得到成功,因而在各省扩张了商业势力。在票庄创设以后,北方一带的金融依赖山西票庄的维持,经营区域以北京为根据地,在太原、沈阳、郑州、汉口、济南、西安、张家口等地设有分号,以后更在各省设立分号,办理由各省上缴清廷的公款。

    (3)善于结交官府,出手阔绰。《山西票庄皮行商务记》中记载:“考前清定例,凡属官款,在京是存国库;在省则存藩库;在票庄者,官场与老板(老帮)私人情耳,故不行息也。所以票庄各码头之老板(老帮)之人,必选干练精明,应酬娴雅者充之,方能胜任而愉快。盖博得长官之欢心,青蚨自然疑为飞来也。昔有某君为某庄分号老板(老帮),聪明干练,都雅宜人,到处官场往来,大有饮醇自醉之风。唯天性豪爽,不吝小费,起居衣食,亦备极讲究,忌之者以奢侈谗于总号长(大掌柜)。号长(掌柜)曰:‘某之奢吾岂不知?然每年结利之多,他人皆不若伊。须知伊之者,非奢也,其意实为号事计耳。盖不如此则交游不广,官路不通,而利微矣。如伊之奢何害也,请退与言。’闻者皆谓号长(掌柜)知人而善任。而票庄老板(老帮)各号中如此人者,尚多多也。老板(老帮)如此,伙友可知;一号如此,他号可知。”

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