伊斯兰教规定，穆斯林之间如果产生了矛盾和怨恨，应当放下架子、平息情绪，以求得和解。“真主喜爱那些民众，他们也喜爱真主。他们对信众是谦恭的，对外道是威严的”（5:54），“他们对于自己所作的恶事，不互相劝戒；他们的行为，真恶劣”（5:79）。

    穆斯林之间产生的矛盾，伊斯兰教规定在三天内必须和解。据《布哈里圣训实录》记载，先知穆罕默德说：“与教胞断交不得超过三天。三天后必见面，并致安；若对方回敬，双方共得回赐；若对方冷淡以对，则对方获罪，并让主动致安的那位免去了绝交之罪。”

    亲戚之间产生再大矛盾，也不能断绝关系。伊斯兰教特别强调维护血亲关系的重要性和神圣性。“你们当敬畏真主——你们常假借他的名义，而要求相互的权利的主——当尊重血亲。真主确是监视你们的”（4:1）。

    据《布哈里圣训实录》记载，先知穆罕默德曾描述过血亲关系的重要性，“血亲垂挂于真主的宝座，说：谁接续我，真主必接续谁；谁断绝我，真主必断绝谁”，“断绝者不可进天堂”，“接续血亲并非酬谢和礼尚往来，而是主动把断了的血亲关系联系起来”。

    因为生活琐事而断绝关系、损伤友情、一直斗气，也是伊斯兰教禁止的。如果理屈的一方来道歉，有理的一方要高兴地接受道歉。拒绝道歉是不合法的行为，伊斯兰教警告这种人在后世接近不了乐园。据《穆斯林圣训实录》记载，先知穆罕默德说：“每逢星期一和星期三，天堂之门就打开，凡不以物配主者都得赦宥，惟仇恨的人例外。于是真主说：你当等他俩言归于好。”先知把最后一句话接连说了三遍。

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