据国外心理学家的调查，有2／3以工作为中心的人下班后不懂得放松。
许多人以为那些经常在饭店饮酒取乐、醉生梦死的人很是轻松。可在酒桌上的君子们哪一个不是“有备”而来的呢？杯来盏去，也许是为了打通关系，也许是为了饭后的合同的签订。这种方式不仅不能缓解心头的压力，反而很容易把身体累垮。
追求效率也是同样的道理。
一般情况下，效率总是在我们能力所能企及的范围之外。当我们将效率奉为工作的唯一标准的时候，一旦达不到要求，就会为之生气、烦躁。这样的话，我们的工作就会变得复杂，就会进入陷阱。
其实，追求效率和生活幸福并不是矛盾的。追求效率的根本目的还是为了生活的幸福和安康。可是，当我们在效率的鞭策下每个人都像机器一样忙得一刻也停不下来时，反而和最初的目的背道而驰。
的确，在大部分的工作环境中，把工作时间花在非目标导向的事情上，都会被认为没有生产效果，缺乏效率。邀请同事去吃个午餐，给同事庆祝生日，或是经常在办公桌上摆盆花，似乎都是些不重要的小事，但是，如果连这些都舍弃，那我们和没有精神生活的机器人又有何分别？
我们要及时地从社会以及身边的人一起营造的盲目追求效率的氛围中走出来，以一种从容的心态来面对自己工作的结果，追求效率是对的，但不能让效率之弦时时绷紧，否则就容易为自己带来过多的压力和挫败感。这样，工作就成了毫无乐趣而又摆脱不掉的包袱，同时也毫无效率可言。
所以，亲爱的朋友们，在你追求效率的时候，千万记得要绕开那些陷阱，并学会识别和绕开陷阱的技巧。
陷阱一：不可能的目标
不要花过多的时间去思考对你现在来讲很遥远，并且不可能达到的目标。
如“明年要成为百万富翁”、“45岁以后打高尔夫”等，这些只会导致你持续地超负荷运转。虽然这种例子比较极端，但类似的情况随处可见。
在如何制定你的人生目标这件事上最适合帮助你的人是你的伴侣。你经常与他(她)谈论前途问题，期望从他(她)那里得到认可。但你极有可能会感到，生活中的现实问题比描绘灿烂的前景重要得多。
如果你不惜一切代价只是为了一个不可能实现的目标，那么最终只能使你在奋斗的历程中无所作为。
很多人在工作中的目标几乎是一个力图无所不包的过程，总是打算把尽可能多的目标列在目标清单上，结果是不仅导致目标体系内部产生矛盾，而且使自己在执行的过程中感到无所适从并因此产生挫败感。
可见，在忙着实现自己的目标时，必须以现实为基础。
目标是不可以凭理想和主观愿望去制定的。
任何过高、过急和不切实际的目标，都会导致最终的失败。
事实表明，如果目标超出了你的能力范围，与现实脱钩，是无法实现的。不立足于现实的目标，除了会浪费你的时间、加大你受挫折的风险以外，没有别的任何意义。
陷阱二：错误的工作形式
在进入职场之前，你可能通过各种渠道进行过广泛的专业训练，但却没有人为你准备好适合自己的未来职业所需要的工作形式。
职场中常常出现一些错位现象。
例如：一个习惯独立思考的人却偏偏分配在一个团体里，每天开会交流和充分考虑别人的想法对他来说是一种折磨；而对于一个喜欢集体氛围的人，让他在一个孤立的环境下干活，他可能会长时间找不到激情和灵感，白白地浪费时间。
在这种情况下，为了更好的工作状态，你有必要反省一下，是否应该改变一下目前的工作环境和条件。
如果有可能，你可以与上司协商做个试验，在试验期间把室内工作换作外派，把办公室办公变成在家里工作，把固定时间合同改为自由合作合同。
反之亦然。
陷阱三：事必躬亲
有的人事无巨细，一律亲自上阵，回头有抱怨时间实在是太紧张了。
自己疲惫不堪，而事情却是越做越多。
要摆脱这种事务缠身的状况，人们可以通过招募有能力的下属，并充分授权的方式解决，把可以由别人代劳、他们更擅长的事情交代给他们去做。
陷阱四：情不自禁
很多人常常喜欢做自己感兴趣的事情，并乐此不疲，毫无疲劳之感。
越是新进职场的年轻人，这种偏好表现得越强烈。
例如：一个程序员的工作是按照要求去完成程序的编码，对美术设计再感兴趣，也只能当作自己的业余爱好。而不能因为兴趣而顾此失彼，在工作中总是去和美工交流设计的心得和创意。
为了更好的管理好自己的时间，人们需要有意识的去培养自我约束的能力，抵抗住兴趣偏好的诱惑。只要工作或学习需要，哪怕是在兴头上，也一定要学会放下。
陷阱五：犹豫不决
一些人认为对问题考虑得越详细越好，越周全越好，对工作则是等所有条件完全具备了再开始动手。这种人就是典型的多谋而不善断，长于心计而疏于行动，如果总是这样，负责的事情可能会变得久拖不决、久等不办。
在效率制胜的现代职场中，犹豫不决，会使人们错失许多机会。
因此，你要学会坚决果断，把事情的前后左右因素考虑周全之后，选择一个相对最佳的方案果断处理。
陷阱六：例行公事
一些人在工作中“做一天和尚撞一天钟”。
究其原因，是由于他们缺乏自己的人生目标，习惯于应付差事，不自觉地沉溺于文山会海中，大量的时间在“例行公事”中流逝。
想要改变这种现状，人们应该马上对自己的职业目标做一个冷静的思考，现在的工作是我想要的吗？是我喜欢的吗？如果是，就应该马上改变“天天撞钟”的工作方式，学会将所有的工作按轻重缓急分类处置，把可办可不办的交给别人去做，抓住重要的处理，对次要的快刀斩乱麻。
陷阱七：漫不经心
一些人常对时间和各种事情抱着一种无所谓的态度，任由时间匆匆流逝。许多宝贵的时间就是这样在人们的漫不经心、没有计划的随意中浪费掉了。
人生苦短，每个人也就是这么几个十年，时间是一个最公平的朋友，你如何对待它，他就如何对待你。只有珍惜时间的人才会拥有成功的鲜花和掌声。
陷阱八：过分计划
有一些人总是过分地计划，永远在做工作的时间表、更新的时间表、损失的时间表，甚至计划到了事情的每一个细节。
这种就是计划至上到了形式化的地步，对计划中的每一个细节都显得很敏感。计划观念过了头，是无法看到计划的真正价值的。
这时，人们不要总想去完善计划表，应该放弃对计划形式上的重视，把重点放到关注计划的本来目的———达到更高的效能上。
陷阱九：无尽的琐事
今天你必须要填写一份项目评估表，这件事对于你很重要，却并不惬意。
在填写这份表格前，你想起应该去趟财务室，去财务室之前又记起今天还要与自己的朋友约好周末的聚会时间，随即又与对面的同事谈论起自己非常感兴趣的球赛———半天时间就这样过去了。
为了避免琐事干扰，你必须明确的告诉自己，在填写项目评估表的一个小时里，其他什么事情都不去想。
一个小时虽然并不长，但这是一段对你特别重要的时间。
大多数情况下，你只要用一个小时埋头做重要工作，那些无尽的琐事对你就丧失了吸引力，消逝的无影无踪。
陷阱九：失去健康
你只需冷静地思考一下，对于自己而言，丢掉工作和失去身心健康，哪一个损失更大？
同时间一样，你怎样对待你的身体，你的身体就怎样对待你。
对自己总是不满意的抑郁感常会导致人们把自己的日程和任务安排得满满的。
要避免这种现象，你首先要分析一下，到底对自己哪些地方不满意，是工作？还是身体？
我们可以学习一些成功的经验，站起来感觉一下，自己身体哪些部位不舒服，头部、心脏、腹部还是背部？身体器官可以对此作出本能的反应。然后，你可以根据自己的身体部位提供的线索，开始第二步的工作。
例如，头疼主要与缺乏自信，过度的危机感有关，可能你在为前途而担忧，被金钱问题而困扰。
其实，一般情况下，隐藏在这些精神问题后面的是自身的安全感无法得到保障。转变一下你的观念，首先不要去追求安全，而是去追求幸福、追求满足感。
如果你感到自己的心脏不舒服，说明你存在一些社会和人际关系问题，例如，缺乏团队认同感，总感到自己是多余的人，对身边的人莫名其妙的妒忌，觉得没有工作成就感等。
改变这种状况首先应该与身边的人建立真诚的关系，并维护这种关系。然后才去追求认同、赞扬和自己的职业成就。
腹部不适，很可能你在生闷气，感觉自己没有强项，社会不公平，人文环境(上司、公司、工作)质量差等。
这时，你可以找一个适当的发泄方式，短暂地发泄你的愤怒——但只能在很短的时间内，然后别忘了玩点儿幽默，超然物外地对自己说：“发火真是白白地耗费生命。”
陷阱十：压力至上
在职场上，我们也许会遇到不少以“成就”为人生唯一目标的人，他们不但把自己逼得紧紧的，也经常不自觉的把这种几近疯狂的工作态度，加强到一起工作的人身上。
结果是不仅仅是自己工作中没有一点乐趣，身边的人压力也很大，问题就严重了。
现在大部分人工作时间都很长。
那么，试想一下，如果你在工作中只有压力没有乐趣的话，怎么能忙出高效率呢？
林肯总统在世时，经常把办公室的椅子拼一拼，就地打个盹儿。
英国前首相丘吉尔，喜欢在傍晚的时候赤身睡觉，再起身梳洗，准备吃晚餐，然后再继续工作。
艾森豪威尔将军在忙碌的工作中，会在车的后座小睡10分钟。即使是拿破仑，作战时，也会在特别设计的办公车上，偶尔合合眼。
所以，你要知道，整天工作并不一定会有效率。
掌握自己的时间节奏
管理好自己的时间节奏，可以让我们更好地提高工作效率，享受更轻松、更简单的工作和生活。
你必须培养起“时间”意识，懂得怎样运用时间，还要明白时间应该用在哪里，在工作过程中“有的放矢”，力求工作收到“事半功倍”的效果。
管理理论中有个“管理幅度”的概念，指一个管理者能有效地管理多少个工作上互有关联的人或者事物。我们可以想象，一个人所处的组织规模越大，他的职位越高，他用于协调各种人事关系的时间就越多，实际可掌握的属于自己的时间就越少。这需要他们妥善安排那点时间，尽可能地把握好自己的时间节奏，让时间发挥最大的效用。
一．提高效率要考虑你的生理节奏
从生理学的角度来说，每个人的身体状况都不一样。脑力劳动者和体力劳动者的情况不一样，男子和女子的情况也不一样，成年人和青年人的情况更不一样。
那么，你是否知道你的体温在什么时候开始升高？
在什么时候达到最高点？
什么时候降至最低点？
你一旦熟悉了自己的生理规律之后，就可以利用时间生理学家的技术来增进健康和提高工作效率。
我们的生理节奏到达最高峰的时候，做体力工作便会得到最佳的成绩。对大多数人来说，这个最高峰大约持续四个小时。
因此，你应该把花费气力的活动安排在体温最高的时候进行。
至于从事脑力活动的人，时间表则比较复杂。
要求准确性的任务，例如教学工作，最好是在体温正在上升的时候去做。
大多数人体温上升时间是在早上8时或9时，对比之下，阅读和思考则在下午2时至4时进行比较适宜，一般人的体温在这段时间会开始下降。
虽然每个人都有自己不同的生理节奏，每个人的高峰和低谷时间也各不相同。但是我们要利用好自己的生理节奏，有一个习惯是不能忽略的，那就是养成早睡早起的习惯。
对于那些朝九晚五的上班族来说，这种习惯显得更为重要。
被人们称为“时间管理大师”的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念，他鼓励人们自觉地早睡早起，每天早上5点起床，这样可以比别人更早开始新的—天，在时间上就能跑到别人的前面。
利用每天早上5-8点的“神奇的三小时”，你可不受任何人或事的干扰做—一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争，你必须讲求恒心，养成早起的习惯，以后你会受益无穷。
二．活用零碎的时间
就算把工作和生活安排得再怎么井然有序，难免总还是会在无意中多出一些“零碎时间”。
比如说，依约前去拜访客户，对方却说：“不好意思，我们经理刚好外出，大概20分钟之后才会回公司。”
类似的情况还有“会议延后15分钟开始”“公务车在路上碰到大塞车，暂时无法回公司”等等，由于都是事出突然，根本无法事先预防。
不过，假设发生一次突发状况，就让你多出15分钟的零碎时间，那么累计3次就有45分钟。
万一不幸一天遇到4次，这天就形同“浪费”了1个小时。
再假设你一年当中有200天“碰到突发状况”，而且每天都产生了4次15分钟的零碎时间，那么一年下来就相当于有200小时的零碎时间。
以一天工作8小时算，200小时足足是25个工作天的工时！
每一次出现零碎时间时，你都如何运用呢？
是去咖啡店坐坐，还是打电话跟朋友聊天？
用25个工作天去喝咖啡、聊是非，这样的人生未免也太浪费了！
1.把时间化整为零
其实，优秀的职业人士都善于将零碎的时间有机地运用起来，从而最大限度地提高工作效率。比如在车上时、在等待时，可一边学习、思考或简短地计划下一个行动等等。
充分利用零碎时间，短期内也许没有什么明显的感觉，但长年累月，将会有惊人的成效。
时间往往不是一小时一小时浪费掉的，而是一分钟一分钟悄悄溜走的。
零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当客观的。
把时间积零为整，精心使用，这正是古今中外很多科学家取得辉煌成就的奥妙之一，也是我们应该从他们身上学到的优点之一。
伟大的生物学家达尔文在有效利用零碎时间方面堪称楷模，他曾说：“我从来不认为半小时是微不足道的一段时间。”诺贝尔奖金获得者雷曼的体会更加具体，他说：“每天不浪费、不虚度或不空抛剩余的那一点时间。即使只有五六分钟，如果利用起来，也一样可以有很大的成就。”
我们最宝贵的不过是几十年的生命，而生命是由一分一秒的时间所累积起来的。
没有善加利用每一分钟，时间是永远无法返回的。
假如你想成功，必须认识到时间的价值。
英国女作家艾米莉·勃朗特自小家境贫寒，她必须负担许多家事及家计，每天洗衣、揉面、烧饭的工作都让她从早忙到晚。但她在厨房时，都会随身带着纸和笔，当她面团揉累的时候，就把想到的灵感写下来。就这样一边工作，一有灵感就拿出纸和笔写下来，而这些纸上的内容就是家喻户晓的经典文学名著——《呼哮山庄》。
2.合理利用零碎时间
要合理利用好琐碎时间，我们需要做好下面几点：
A．提高执行速度
动作的快慢决定着需耗用时间的长短。
看过这样一个故事：
一个闲着无事的老大爷，为了给远方的孙女寄张明信片，可以花上一天的时间。
老大爷买明信片时用—了两个小时，找老花镜用了两个小时，找地址用了一个小时，写明信片用了两个小时，投寄明信片用了一个小时。
可笑吗？换了一个动作迅捷的人，几分钟的时间便有能力做好这位老大爷所做的全部事。幸亏这个老大爷闲着无事，有的时间来拿去浪费。如果是一个职场中的年轻人，不被开除才怪呢！
B．利用“边角料”时间
我们所强调的时间观念和节奏观念，都是为了提高办事效率.
如果一个小时就把需要两个小时办的事情办完了，其效率就提高了一倍。将更多的事情安排在有限的时间里完成，这多么有意义！
时间在鲁迅先生的笔下被比做海绵里的水，只要挤，便会有。
做事情只有快，却不懂得“挤”时间，也是不完美的。—名高效能工作者要养成—种敢于挤、善于挤的精神。
C.善于利用假日
按照中国的有关规定，每个人每年节假日的休息时间为10～11天，再加上周末的时间，一年就会有130天左右的假期。
如果你把这段时间巧妙地加以利用，也一定会有所收获。
著名数学家科尔用了三年的全部星期天解开了“2的62次方减1”是质数还是合数的数学难题。
这三年的星期天多么有意义啊！
其实，时间就在我们手中，就看你怎样去利用它。
三．懂得适当作息
科学研究表明：为了能够得到休息，我们的心脏在一天二十四小时中也有不跳动的时候。因此一个善于平衡自己的工作与生活的人应当知道忙里偷闲。
如果我们希望有用之不竭的活力，希望过一种容光焕发的、充实的生活，那么学会“忙里偷闲”是非常重要的。
在这里，忙里偷闲不是一个贬义词。
当你需要在繁忙的事务间歇安排一些额外的时间做你想做的任何事，你才拥有充实自己所需要的时间和空间。如果你不使自己重新焕发活力，你就不可能努力工作下去。
其实，很多人应该能够发觉到，如果你在工作中不注意休息的直接后果就是工作效率的低下。中国古人讲，“一张一弛，文武之道。”身处激烈的竞争之中，每—个人如上紧发条的钟表。因此，一名高效工作者应当注意工作中的调节与休息，不但对自己的健康有益，对事业也是大有好处的。
1.积极休息，反而能够发挥效力
最能够发挥效力的休息是积极休息。
一名高效能的工作者应当学会积极的休息，因为这是维持高效率工作的重要条件。
之所以称之为“积极的休息”是因为这种休息有别于单纯的歇息，是为了保持工作效率而主动去做的休息。
既然称为“积极的”，就是希望这种休息能在短时间内达到最大的效果。
一般而言，办公室的工作会使人感到疲劳，大都是因为长时间保持同一姿势，使得血液循环不良，导致身体疲惫。
所以，如果你一直保持着一个姿势工作，那么在休息的时候，建议多做一些反方向的动作，使原本受压迫部位的血液得以畅通，使筋骨得以舒展。
这些动作确实很有效。
心理学家们认为，疲倦的感觉是生理自然发出的警告，提醒我们身体某部位超负荷工作了。如果置之不理，将增加身体的负担。
所以，—旦出现了警告信息，让负担过重的部位恢复正常，才是明智之举。
在职场中，有经验的老员工一般把休息时间定为3分钟，虽然没有科学上的依据，但3分钟正好是很多事情最小的段落。一通电话、一回合拳赛，都是以3分钟为一单位。
如果超过3分钟，可能会因为中断太久，无法保持原来的状态立即继续先前的工作。这一来，休息反而降低了工作效率。
至于这3分钟的使用方法，可以因人而异。
为了使疲惫的身心得到休息，你可以放下手边的工作，或走到窗边活动一下身体，或稍作走动，听听手机里自己喜欢的音乐。当然，3分钟只是大略估计而已。只要能达到效果，两分半钟或是两分钟也是可以的。
只要觉得身心能保持最佳状况，一点儿也不疲劳的话，继续工作也未尝不可。如果硬性规定每工作一小时就得休息，说不定会打断正在进行的工作，不但无法提高工作效率，反而降低了效率。
更何况，干一会儿就休息一会儿，只能算是浑水摸鱼，而不是“积极的休息”了。
午休也是一样。
如果无视工作进行情况，只因为时间到了就休息，往往会打断正进入状态的工作。
所以，如果手边工作进行得很顺利，就不妨在告一段落后再休息。
2.懂得适可而止
在紧张繁忙的工作之中许多人“硬熬”着不肯休息，非要工作有眉目或完成差不多时才会丢掉工作而休息，这时恐怕已为时过晚。
每个人的体力与耐力都是有限的，到了该休息的时候，就应该毫不迟疑地放下工作，否则就会和下面这个故事的女主角一样。
数年前，美国IMG 公司聘用了一位精力充沛的女业务员，负责在高尔夫球场及网球场上的新人当中，发掘明日之星。
美国西岸有位网球选手，特别受她赏识，她决定招揽对方加盟IMG 公司。
从此，纵使每天在纽约的办公室忙上12 小时，她依然不忘时时打电话到加州，关心这个选手受训的情形。
他到欧洲比赛时，她也会趁着出差之际，抽空去探望探望，为他打理打理。
有好几次，她居然连续一周都未合眼，忙着飞来飞去，追踪这个选手的进步状况，偏偏手边还有一大堆积压已久的报告。
可悲的事终于在法国公开赛上发生了。
照原订日程，这位女业务代表不必出席这项比赛，但是她说服主管，为了维持与那位年轻选手的关系，她要求到场。
主管勉强应允，但条件是，她得在出发前把一些紧急公务处理完毕，结果她又几个晚上没合眼。
最后，她终于乘上了飞往巴黎的飞机，但时差及重大赛事产生的压力感随之而来，这位非常积极能干的女士，到最后已是大脑空空，她尚未觉悟到“事倍功半”的道理。
抵达巴黎当天，在一个为选手、新闻界与特别来宾举行的宴会上，她依旧盯着那位美国选手，并且时时为他引见一些要人。
当时是瑞典名将柏格独领风骚的年代，他刚好又是IMG 公司的客户，也是那位年轻选手的偶像，自然她就介绍了他俩认识。
然而，令人难堪的事却发生了。
柏格正在房间与一些欧洲体育记者闲聊，她与年轻选手迎上前去。
对方望向这边时，她说：“柏格，容我介绍这位..”天哪！她居然忘了自己最得意的这位球员的姓名！
她实在是精疲力竭，过度疲劳使她大脑刹那间一片空白。
好在柏格有风度，尽力设法打圆场，解决了尴尬场面，可是这位年轻选手却面红耳赤、张口结舌，心中更是难过得不得了。
从此他再也不相信IMG 的业务代表是真心对他了。
可悲的是，她一片苦心，却由于疲劳过度这单纯的因素，而造成无可挽回的失误。她发掘的这位选手后来果真打入世界排名前十名，却从此再也不是IMG 公司的客户了。
也有人每天孜孜不倦地苦干10 余小时，其实大可不必如此。
比如，并不是每一个创作都是缓慢而痛苦的，据说米开朗基罗雕刻大理石的速度比一般的石匠还快。
人应该知道适可而止，只可惜不懂得这个道理的人何其多。
一件工作完成了，就是完成了；可是总是有这么一类人，明明知道即使再做修正和改进也已经无关大局了，却依然要喋喋不休地说长道短。
如果一件事还有很小部分的改进余地，但必须多费上两日、甚至两周的工夫，做好还是放弃为好。因为这部分工作的完美与否已经不会影响到目标的完成了，如果再花大量的时间在这些边边角角上，是一种明显的浪费。
随时发现问题，解决问题
不管做什么工作，当领导给了你某项工作后，就要抓住工作的实质，当机立断，立即行动，毫不延缓，这才是真正的忙出高效！
每一个追求高效的人都是行动家，不是空想家；都应该是实践派，而不是理论派。
马上行动是一种习惯，是一种做事的态度，也是成功者共有的特质。
什么事情你一旦拖延，你就总是会拖延，但你一旦开始行动，通常就会一直做到底；所以，凡事行动就是成功的一半，第一步是最重要的——步，行动应该从第一秒开始，而不是第二秒。
一．犹豫不决，是效率的敌人
长久地迟疑不决的人，常常找不到最好的答案。
在山间丛林中，一只老虎前来觅食。
茂密的松林遮蔽了老虎的视线，它不知道此时猎人布置的陷阱就在附近。
这时，老虎看到前方似有猎物出现，于是奋力追赶，忽然老虎的脚掌被一个铁圈钩住了。老虎想挣脱束缚，但是铁圈把它牢牢地固定在了原地。
这时，手拿猎枪的猎人出现了，他一步步向老虎逼近，老虎似乎感觉到了死亡的预兆。眼看着就要端起猎枪的猎人，老虎不再犹豫，它用尽全身的力气，猛地挣脱了铁链。
但是，老虎的脚掌却留在了铁圈上。
老虎忍痛离开了这个危机四伏的危险地带。
老虎断了一只脚自然是很痛苦的，但是因此而保存了性命，就是聪明的选择，所谓“断尾求生”。
当领导者面临艰难的抉择时，也应该像求生的老虎一样，果断地做出取舍，不要犹豫不决，才是高效率的执行者。
先哲曾说过这样一句名言：“犹豫不决是以无知为基础的。” 这是因为这类人对事物、对工作的处理方式，总是缺乏快速、敏捷地分析与判断。
对工作缺乏全局地理解和判断，不能审时度势，不能抓住问题目的要害，因而显得非常没有效率。
所以，英国大文学家莎士比亚说得好：“智虑是勇敢的最大要素。”
犹豫不决，是效率的敌人，是成功的障碍。
在患得患失之后你会发现机会已经溜走了，那么，，再埋怨和懊恼又有什么用呢？有勇气、有智慧、有胆略的人是不会犹豫不决的，他们懂得把握机会、速战速决，效率是高效能人士的追求目标，只有牢牢把握住效率的先机，才会与成功越来越接近。
二．发现问题是迅速解决问题的前提
在许多领导者看来，一个能够将问题快速解决的人首先应当具备的能力就是发现问题的关键的能力，因为这是通向问题解决的必经之路。
正如微软的创始人，董事局主席，首席软件设计师比尔·盖茨所说：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”
然而，就像人们常说的那个“钥匙圈”的故事：
任意抽出—把钥匙，并问道：“这是什么地方的钥匙？”
“开家门的。”
“它可以用来开你的汽车吗？”
“当然不行。”
“为什么不能用这把钥匙开车门呢？”
答案显而易见，问题不在钥匙本身，而在于你的选择和使用。
解决问题也一样，最为紧要的是要找到问题的关键所在。
著名的人力资源培训专家吴甘霖博士曾说过：“要解决问题，首先要对问题进行正确界定。弄清了‘问题到底是什么’就等于找准了应该瞄准的‘靶子’。否则，要么是劳而无功，要么是南辕北辙。”
事实上，将一个问题正确地界定，就等于已经解决了问题的—半了。
惠普在最近的再次兴盛证明了随时发现问题，马上解决问题的力量。
1998年6月，惠普公布了一个令人吃惊的数字：当年增长率只有3％，而在两年前还达到30％。
公司同时还宣布，2000多名中高级经理暂时减薪5％。
这是惠普历史上最伤心的一页。
为什么会这样？从宏观环境看，基本的原因是亚洲金融危机与PC行业的价格战。但华尔街分析师却不这么认为，他们质疑，为什么同样的情况下，戴尔、IBM等公司却没有下滑到如此低谷，为什么惠普的适应力比其他竞争者迟缓？
当时新上任的CEO卡莉对此的回答是：惠普的问题出在惠普自己身上。
在过去60年历史中，惠普是通过强调品质卓越、强调尊重员工获得成功的，但在信息经济时代，惠普却因为过分追求品质与员工共识，牺牲了决策与行动的速度，在网络经济中失了先机，显得处处被动。
为此，卡莉发现问题后，马上在惠普提出了著名的速度逻辑：先开枪，后瞄准！
过去我们的新产品，是要在各方面都要达到95分以上才推出，现在我们应当改变这种思维方式了，产品做到80分就该推出，然后再求慢慢改进。
对这一速度逻辑，卡莉有一个形象的比喻：你滑水冲浪，要保持一个速度才站得起来。在这一过程中，尽管我们很难精确抓住行经路线，但我们不能为了抓住路线而将速度放慢。网络的时代，要抓住速度，才能进入竞争的门槛！
被称为美国第一CEO的杰克·韦尔奇说过：“与其报怨，不如实干。”其用意也是告诉人们与其把时间浪费在抱怨上，倒不如埋下头来仔细寻找解决问题的办法并付诸行动。
杰克·韦尔奇之所以能够从一个普通的职员成为通用公司有史以来最年轻的总经理，与他这种积极找方法解决问题的精神有着很大的关系。
有一次，一直负责韦尔奇所在的实验项目的聚合物产品生产经理鲍勃·芬霍尔特因成绩突出被提升到总部担任战略策划负责人，这样经理的职位就空缺了下来。
我为什么不试试呢？韦尔奇想。
韦尔奇不想看着这个机会从自己眼前溜走，这个富有挑战性的工作实在是太有诱惑力了。
和杰托夫及其他人吃完晚餐后，韦尔奇跟着杰托夫来到停车场。
他跳上了杰托夫的大众敞篷车前座。
“为什么不让我试试鲍勃的位置？”韦尔奇开门见山地说。
“你是在开玩笑吗？”杰托夫问道，“杰克，你根本不熟悉市场。而这一点对于这种新产品却是至关重要的。”
韦尔奇不肯接受否定的回答。
现在轮到他游说杰托夫了，他谈到了自己的资历，看市场的眼光，对人和工作的态度。在又黑又冷的夜晚，韦尔奇在杰托夫的车上坐了一个多小时，试图说服他。
杰托夫当晚并没有答复韦尔奇，但当他把车开出停车场的时候，他似乎明白了韦尔奇是多么需要这份工作来证明自己的能力。
他对站在街边的韦尔奇大声说道：“你是我认识的下属中第一个向我要职位的人，我会记住你的。”
在接下来的7天时间里，韦尔奇不断给杰托夫打电话，列出一些他适合这个职位的其他原因。一个星期后，杰托夫打来电话，告诉他，他已被提升为塑料部门主管聚合物产品生产的经理。
1968年6月初，也就是韦尔奇进入GE的第八年，他被提升为主管2600万美元的塑料业务部的总经理。当时他年仅33岁，是这家大公司有史以来最年轻的总经理。
1972年1月，37岁的韦尔奇又荣升为GE集团副董事长，负责4亿美元的业务。
1973年的7月，韦尔奇因业绩出色被提升为GE集团的部门执行官。
1981年4月1日，杰克·韦尔奇终于凭借自己的实力与自信，稳稳地站到了董事长兼最高执行官的位置上，站到了GE这个大舞台的中央。
杰克·韦尔奇的成功告诉我们，抱怨和找借口并不能解决实际问题，相反，只会拖延和导致问题的恶化，化抱怨为实千，把时间用在解决实际问题上，我们才能够在第一时间内将问题解决掉。
当然，在现实生活中具有像杰克·韦尔奇这样优秀品质的人并不是很多。这也就是为什么，杰克·韦尔奇成功了，而你失败了的原因所在。
你要知道，有很多人都是在发现问题后左顾右盼，进退两难的情况下错过了时机的。
作为一名追求高效的职场人士，一定要学会雷厉风行，这样才不会在发现问题后陷入左右为难的境地。
在个人成长过程中面对选择与取舍时，也要学会在思考后当机立断。
因为，只有这样才会不拖延时间与机遇，有效提升企业与个人的效率。
把时间花在预防问题发生上
俗话说得好，“小洞不补，大洞吃苦”。
此话形象地提醒人们发现问题苗头，应该及早解决，预防胜于治疗。
只有平时把工作做好了，做实了，做细了，才能少出问题，甚至不出问题，才能掌握工作的主动权。
在问题发生之前发现问题，是员工忙出高效的第一步。
没有做好预防性工作的员工，通常会因为问题成堆而不得不花大量的时间去解决问题，自然投入到预防问题上的时间和精力会减少，从而很容易形成恶性循环。
可见，预防性的事前管理胜于问题性的事后管理，将问题消灭于无形，是提高工作效率最有效的选择。
一．问题型管理和预防型管理
究竟我们是因为太忙而无法预防问题，还是因为我们没有预防问题，才导致我们太忙呢？
在企业中，问题管理型的管理者往往多于预防管理型的。
习惯于“问题管理”的管理者，属于事后纠错式的管理，即哪里发生问题，就到哪里解决问题，最后往往成了救火大队长。
这种管理只能解决已经发生的问题，而不能预防问题的发生。
而习惯于“预防性管理”的管理者，则在问题发生前或在问题处于萌芽状态时，就采取相应的措施预防问题的发生。
二．及时发现问题，预防更大问题发生
如果一个员工不会发现问题，预防问题，他的发展就永远只能原地踏步，不会有任何提高。
如果一个企业的管理者不会发现问题，预防问题，就很可能要品尝疏忽大意带来的恶果，甚至有可能导致企业由于经营不善而形成巨大的亏损，最后走向破产。
当然，不管过去你个人或者你的企业多么优秀，这种危险时刻都会存在。
如果不及时地发现问题，后果是非常严重的。
作为世界上著名的跨国手机生产与制造集团，爱立信和诺基亚早先的手机芯片在很大程度上要依赖飞利浦。但是有一次飞利浦的芯片库房遭受了严重的火灾。
在同时得到这一情况之后，爱立信和诺基亚却采取了不同的态度。
原因在于，隐藏的问题被诺基亚发现了，而爱立信却忽视了这个问题。
诺基亚在得知这一情况后，积极商讨对策，以避免芯片断货给手机生产带来不必要的损失。而爱立信的高层管理者并没有注意到一旦飞利浦的芯片生产不能及时地恢复供应，就会给自己造成巨大的损失。
因为考虑到生产成本问题，爱立信只和飞利浦这一家芯片生产厂有合作。而且飞利浦的芯片一旦断货，爱立信的手机生产将会受到严重的影响。
由于诺基亚很快发现了这一问题，及时地解决了芯片的供应之忧，因此在这一场与爱立信的生死竞争中占据了一定的优势。
而爱立信的新产品由于手机芯片紧缺而不能很快地投入市场，市场竞争力大大削弱。
受这场火灾的影响，爱立信在全球的好几个营销市场全都拱手让给了诺基亚。
在爱立信手机的没落过程中，我们会很清楚地看到发现问题的重要性。
同时，诺基亚也给我们上了宝贵的一课——及时地发现问题，预防更大问题的发生，企业才能前进，员工的业务素质才能提高。
简化问题，避免沉繁
我们接受的普通教育和大多数训练都指导我们把握每一个可变因素，找出每一个应对方案，分析问题的角度应尽可能多样化。因此，事情变得异常复杂。
我们当中“最优秀”的人提出了最佳的建议和方案，而这些建议和方案无疑也是最复杂的。久而久之，我们开始习惯于一种定式思维——最复杂的就是最好的。
复杂化的问题开始伴随着我们，成为我们生活和工作的一部分。
可是，要知道，处理复杂问题最有效的方法是简单化。
一．利用简单的手段解决复杂的问题
美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇说：“你简直无法想象让人们变得简单是一件多么困难的事，他们恐惧简单，唯恐—旦自己变得简单就会被人说成是大脑简单。而现实生活中，事实正相反，那些思路清楚、做事高效的人正是最懂得简单的人。”
同理，我们在做事情的时候也应当注意从简单的地方人手，利用简单的手段解决复杂的问题。
有一个很有趣的有奖征答题：
在一次乘船游览中，母亲、妻子和儿子同时落水，问应该先救谁？
有人说，应该先救母亲，唯有母亲今生今世只有一个。
有人说应该先救妻子，因为有了妻子，便会有儿子，至于母亲，已近人生之途的尽头，死也无憾。
还有人说应该先救儿子，因为儿子年龄小，尚未体验人生的乐趣，而母亲则不然。
三种答案各有其理，但都未获奖，获奖的竟是一个8岁的小孩。
他的答案是：应该先救离自己最近的。
当所有的人都在为这个问题而殚思竭虑的时候，小孩的一句的话为我们打开了思路。就是呀，先救离自己最近的，多么简单而睿智的答案啊！
所以，我们要知道，无论做什么事，最简单的方法恰恰就是最好的方法。
一只新组装的小钟放在两只旧钟之间。
其中一只旧钟对小钟说：“你也开始工作吧。可我有点担心，一年要走三千一百多万次，你能行吗？”
“天呀！三千一百多万次？”
小钟吃惊地说：“要我做这么大的事，我怕是做不到。”
另一只旧钟马上说：“你只要每秒钟滴答一下就可以了。”
“真的这么简单？”
小钟将信将疑，“如果真的这么简单，那我就试试吧！”
于是，小钟抱着试一试的态度开始了工作。
不知不觉，一年的时间过去了。
小钟很高兴，因为它轻松完成任务了。
想一想，如果一项工作本来可以很轻松的完成，而你确做的很累，有可能你把简单的问题复杂化了。
二．化繁为简的智慧
我身边很多的白领朋友，都喜欢到宜家家居（IKEA）购买居家用品。
究其原因，不仅仅是因为IKEA的产品具有北欧风味，新潮而彰显个性，价格也合理；更重要的是它们简洁实用，可拆卸分装运输，方便顾客购买。
正是化繁为简的经营智慧，造就了这个全球性的著名品牌。
同样地，把化繁为简的智慧运用于我们的日常工作之中，往往可以巧妙地化解矛盾，起到柳暗花明的奇特效果。
作为职场中的一员，你是否知道“奥卡姆剃刀”原理呢？
“奥卡姆剃刀”原理是企业管理中常用到的一个概念，基本意思是在企业管理中只承认一个个确实存在的东西，凡干扰这一具体存在的空洞的普遍性概念都是无用的累赘和废话，应当一律取消。
那么，“奥卡姆剃刀”原理的出发点是什么呢？
就是提醒你，目标明确，不要做任何多余的事。
如果你有两种理论，它们都能解释观测到的事实，那么你应该使用简单的那个。
你要知道，对于现象最简单的解释往往比复杂的解释更正确。
如果你有两个类似的解决方案，也选择最简单的、需要最少假设的那个。总之一句话，把烦琐累赘一刀砍掉，让事情保持简单！
通用电气公司的杰克·韦尔奇就是深得“奥卡姆剃刀”真传的人，他剃去了通用电气身上背负了很久的官僚习气，使通用能够轻装上阵，取得了巨大的成功，后来被称之为“世界第一CEO”。
在美国企业界，很久以来就存在着很多传统认识。
但是在1981年出任通用电气公司总裁的杰克·韦尔奇却鄙视这些做法，他认为采取这种方式的管理者是些官僚，是公司的“吸血鬼”。
对于陈旧的传统，杰克·韦尔奇历来深恶痛绝。
通用电气是一家多元化公司，拥有众多的事业部和成千上万的员工。
那么，如何有效地管理这些员工，使他们达到尽可能高的生产效率，是杰克·韦尔奇一直苦苦思索的问题。
他认为，过多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚习气，会把一家好端端的公司毁掉。
最后，他总结出一个在他看来是最正确而且也必将行之有效的观点：管理越少，公司情况越好。
韦尔奇从主管们下手，开始着手他的改革计划。
韦尔奇着手简化管理部门；加强上下级沟通，变管理为激励、引导；要求公司所有的关键决策者了解所有同样关键的实际情况……在韦尔奇神奇剃刀的剪裁下，通用保持了连续20年的辉煌战绩。
其实，面对看似复杂的问题的时候，许多员工在工作中都会表现得手足无措。
为什么呢？
他们被问题貌似强大的表象给吓住了，以至于面对问题无从下手，找不到切入点。
其实，只要拨开问题的外衣，仔细分析、研究，找到问题的症结所在，提纲挈领，抓住关键，就能够将复杂的事物简单化。
把复杂的问题简单化，有的时候只是一种思维的改变。
人的思维有时候会跌入陷阱，有的人能跳出来，有的人却跳不出来。
请看下面这个故事：
一个食品店，一次接到了一位刁钻古怪的顾客的订单。
上面写道：“定做9块蛋糕，但要装在4个盒子里，而且每个盒子里至少要装3块蛋糕。”
这位顾客傲慢地说：“贵店不是以讲信誉闻名远近吗？如果连这点小事也办不了，嘿嘿，今后还是把招牌砸掉算了。”
如果你是店员，你能跳出这个陷阱吗？
答案是：先将9块蛋糕分装在3个盒子里，每盒3块，然后再用一大盒子将3个小盒子装在里面。
这个故事对你有没有启发？
你要知道，思维是“地球上最美丽的花朵”。
只有勤于思索，转变观念，你就是一个充满智慧的人。
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