公务圈人脉阳光锻造-公务圈即人脉圈
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    对于许多人来说,公务圈是一个显得神秘的圈子。其实,公务圈虽然有自己显著的特点,也具有其他社交圈共同的特质。人脉是这个圈子里至关重要的一环,甚至毫不夸张地说,公务圈即人脉圈。初入党政机关的年轻人,要接近领导、入领导的法眼,同时还要被同事接纳,在公务圈初步奠定自己的基础,不但要在较短的时间内展现较高的素质和能力,还要快速适应机关环境,知晓各种技巧方法和细节禁忌,这是非常困难的。但光有这些还远远不够,因为如果你要想走得更远,必须有更准确的人脉宝典,这份宝典会为你点明要津,指明方向,让你未曾前行时,已对局势了然于胸。

    第一节仕力=实力+势力

    既要有“实力”,也要有“势力”

    我进入中央国家机关的第一天,分管部领导跟我谈话的核心内容就是“中央国家机关是凭实力说话的,一定要快速提升自己的业务能力。同时,要注重和大家处好关系”。当时,我诚惶诚恐,一字一句记下领导的教导,反复咀嚼体会,当时虽然重视,但未曾体会到中间的深意。于是按领导的要求认认真真学习业务,踏踏实实做事做人,一路走来,感触越来越深,其中况味,不是三言两语能说得清的。这样的一句话,年轻朋友可能觉得平平淡淡,并无奇特之处,但要真正做到,完全做好,还是要付出大把的汗水和大量的心血。在做事和做人之间如何把握?怎样达到业务和人际关系的良好平衡?这是每一个初入机关的年轻人都要认真思考并不断刷新答案的问题。随着你的职务不断提升,这些问题会以不同的形式摆在你的面前,让你选择并用行动给出答案。

    实际上,你在机关的时间越长,你越会发现,领导这句话确实是公务圈发展的宝贵“箴言”。你在机关里的发展,确实取决于两方面的因素:一是你的“实力”,也就是你的业务能力,你能不能在业务上快速崭露头角,关系着领导对你的倚重程度,关系着你能不能挑大梁、担重任;二是你的“势力”,也就是你的人脉关系,你能不能和大家和谐共处、友爱互助,关系着同事对你的评价,关系着你进步的票数。只有你的“实力”和“势力”两者平衡发展,才能快速提升你的仕力,让你的仕途越走越宽。

    年轻朋友刚刚进入机关,有两种不太好的倾向:一是进入机关后过分注重“做事”,只埋头干活,勤勤恳恳、任劳任怨,他们不敢与同事深入谈话聊天,参与饭局活动时拘谨不安,像个局外人一样辛苦劳作;二是进入机关后过分注重“做人”,盯着领导和单位骨干人员,急于交结人脉,锋芒毕露,像个交际花一样招蜂引蝶。其实,这两种倾向都是不可取的,容易给别人留下不良印象。刚刚进入公务圈的朋友一定要记住,不但要学习好好做事,也要学习好好做人,并且要有足够的智慧来把握二者之间的平衡,这才是你进步腾飞的“双翼”,需要“两手抓,两手都要硬”。

    某市政府办公室新招录的公务员小安是金秘书长力排众议,从进入面试的考生中录用的。由于面试前一天住的旅馆周围工地深夜施工,影响了睡眠,所以小安面试当天面带倦容,发挥得不是很理想。

    金秘书长作为主考官,觉得小安一表人才,综合素质很好,所学的专业也与岗位对口,尽管面试打分不是太高,但仍然拍板留下小安,被淘汰的考生中不乏市领导批条子打招呼推荐的。尽管金秘书长录用小安确实没有私人关系的因素,但从上班报到的第一天起,小安就被大家理所当然地视为金秘书长那条线上的人。小安也将金秘书长当成恩人,对他尊敬有加,私下里与金秘书长保持着密切交往,金秘书长在一些重要场合也常常带上小安,栽培之意溢于言表。与此同时,小安苦练业务能力,在接待业务上精益求精,还把单位的核心业务搞得“门儿清”,在许多事情上都成了“小专家”。没几年时间,金秘书长就提拔小安当了行政接待科的副科长,由于有一把手的支持,小安在这个岗位上配合科长做好各项服务接待工作,干得风生水起。

    可有金秘书长罩着的日子很快就到了头,由于与一起经济犯罪案件有牵连,金秘书长被纪委带走配合调查。听到这个消息,原来与金秘书长关系密切的几个工作人员都愣在当地,心里翻江倒海,不免觉得前途堪忧。大家看小安的眼神里充满了无限同情或是幸灾乐祸的色彩,但小安依然保持着往日的平静、从容和勤快,工作丝毫没有受到影响。

    过了一段时间,督查科科长的位子空出来后,单位组织人员进行竞争上岗。出乎很多人的意料,小安居然竞争上岗成功,同事们不免大跌眼镜,有人悄悄地问小安:“是不是金秘书长查不出问题,又要回来了?”小安笑而不答。

    其实,小安工作以后,除了同金秘书长建立了很深厚的交情外,也很注意与其他关键岗位的领导相处。特别是在接待科工作期间,小安把握住几次重要机遇,给一位副省长的秘书留下了很好的印象。通过他的推荐,小安在省城又拓展了一些重要人脉。这次竞争上岗,就是其人脉中某位重要人物提供了关键信息、发挥了决定作用。更重要的是,平时工作当中,小安的业务能力获得了领导同事的一致认可,别人办不了、办不好的事情,交给小安,他总能出色地完成。此外,小安对领导同事都能倾心交往,热情真诚,谁的工作需要搭把手他总是积极冲在前列,谁家里有事他也能尽力效劳,因此他的口碑非常好。这次竞争上岗领导认可、群众服气,而遥遥领先的票数,也印证了他做人的成功。这种做事与做人之道,对于年轻的朋友非常具有借鉴意义。

    “做人”须打通“经脉”

    重视人际关系,依靠关系办事,是中国社会的传统。一个人在社会上立足发展,不可能超脱于这个传统之外,必须对其有深刻的认知和精准的运用,要懂得相互依存、相互支持的重要性。“有人”已经成为当下中国人际交往中最流行的两个字,“有人好办事”“上学要有人”“看病要有人”“朝中无人莫做官”等,无一不是对这个词的生动诠释。当然,撇开这些稍显负面的角度,打通人脉对个人发展也有着至关重要的作用。我们在本章开头讲过,公务圈有其显著的特点,如服从职级关系、服务仕途发展、行政事务主导等。初入党政机关的年轻人在低头拉车的同时,真的很需要抬头看路,积极打通人脉的“经脉”。如果你整日守着眼前的一亩三分地,一头扎在办公桌的文件堆里,整天在办公室和宿舍两点一线,不去与他人深入交往,空闲的时候没有饭局、也没有集体活动,很可能对自己未来的发展造成不利影响。词典里“人脉”的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,其实“人脉”这个词已经泛滥,就是不用解释大家也知道它具体是什么含义,最形象的说法是“人脉”如同血脉。众所周知,四通八达、错综复杂的血脉网络,是人的生命赖以存在的基础。血脉,简称“脉”,血液运行之通道。在中医里,血脉表示人体气血运行的管道,它能够促进气血循环、运载气血、滋养全身。可见,血脉直接决定了生命能否强健和长久。相对于血脉对人的生理生命的支持意义,人脉构成了我们的社会生命支持系统,在人脉网络里人与人之间产生了特殊的情感与利益关系。常言道,“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”“一人成木,二人成林,三人成森林”,要想实现人生理想,在社会生活中游刃有余,就必须积极建立并拓展属于自己的人脉资源网络和社会生命支持系统。

    在这里需要指出的是,人脉资源和人际关系不是一个概念,但却有着千丝万缕的联系。形象地说,人际关系是花,人脉资源是果;人际关系是过程,人脉资源是结果。经营人际关系是为了拓展人脉资源,没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无价值的,而人脉资源的构建则依赖于良好的人际关系基础,没有人际关系这个途径,是无法实现拥有雄厚人脉资源的目标的。

    有时候,我们会接触到这样的人物,他本身职位不高,甚至年纪轻轻,但却终日活跃于层次级别很高的公务圈中,结识了很多重要岗位的朋友,经常参加各类宴请、聚会和健身活动。有的朋友级别规格高得甚至连他所在单位的领导都很难接触得上,他办起事来在各方力量的支持下也会出奇的顺利。这就不免让人刮目相看。实际上,这类人因为优秀的人脉拓展能力和某方面特长,已经能够跳出本部门本系统的小范围,进入精英云集的圈子了。

    精英圈子很小,对个人发展非常重要,资质门槛也不是常人所能企及的,但这并不意味着就无缘接近,也不意味着非得投入大量的金钱和时间才能进入,人脉资源往往会成为你进入精英俱乐部的跳板和桥梁。

    人脉资源是进入精英俱乐部的敲门砖

    公务圈里,狭义的精英层主要由背景资历深厚的中高级领导和能力强劲、领导满意、仕途看好的年轻干部组成,既有蓝筹股也有潜力股;广义的精英层则延伸到与政界密切相关的商界、学界等。初到机关的年轻人,如果要想进入精英层从而为登上事业的高峰铺平道路,业务能力和人脉资源两者缺一不可,而这两者关系中,业务能力是必要条件,人脉资源是充分条件。俗话说,“师傅领进门,修行在个人”,个人修行的决心再大,总得靠师傅把你引上道,为你推开通向美妙世界的大门。由于级别、资历、背景等方面还有相当大的差距,没有人脉资源这块敲门砖,年轻人单凭一腔热情和自身努力是很难推开精英俱乐部的大门的,必须有人为你牵线搭脉。

    美国总统小布什在耶鲁读大学期间,曾被吸收加入著名的秘密同学会组织骷髅会。由于参加骷髅会的基本都是美国的名门望族,其中就有大名鼎鼎的布什家族、哈里曼家族、洛德家族、洛克菲勒家族和塔夫脱家族等,它是通往美国权力巅峰的重要幕后政治组织和顶级精英俱乐部,所以加入骷髅会就意味着进入了权力和地位的快车道,普通人一辈子都无缘接近。试想如果没有布什家族几代人作为骷髅会成员的人脉经营和裙带关系,没有政商权力大腕的保荐和推举,小布什同学就是在骷髅会的门墙外站上几天几夜也不会有什么效果。

    人脉是宝藏,“通脉”须趁早

    凡事宜早不宜迟,初入机关的年轻人,如果你笃信拓展人脉资源能够为成功保驾护航,那就要利用年龄的优势和蓬勃的朝气,从现在开始,践行拓展人脉资源的每一项基本原则和重要步骤。

    正因为年轻,你不仅有在实践中摸索总结的时间保障,也有失败了从头再来的机会。同时,许多领导和前辈从提携后进、栽培晚辈出发,也会给年轻人更多进入公务人脉圈的机会,即使你表现得不尽如人意,也会得到宽容和指正。假如你错失了从进入机关第一天起就创建自己公务人脉圈的时机,那么等到自己已不再年轻,有了一定的资历和职务时,才恍然大悟,意识到人脉资源的重要,就太迟了,这时再开始建立人脉关系就很难保证人脉资源的数量和质量。

    人最大的敌人是自己,只有充分认识自己才能战胜自己。年轻人刚到机关工作,难免有性格弱点或不良习惯,这在很大程度上会制约自身的成长。一般关系的同事看在眼里不会多说什么,而这些弱点和缺陷又可能导致你日后出现大的差池,付出惨痛代价。如果你从进入公务圈起就有意识提前一步建立起自己的人脉圈,有一些可以分享体会和交流思想、具备机关工作经验的朋友,就会对你未来的发展很有帮助。一方面他们可以启迪你的智慧、纠正你言行的不规范之处,另一方面,你也可以与人脉圈里的人比较,或者在与他人的交往中逐渐了解到别人眼中的自己,进而掌握真实的自我。

    “物以类聚,人以群分。”公务人脉圈的人员构成背景相似、素质较高,每一个人都是初入机关的年轻人学习的标杆和榜样。从他们身上,可以看到自己的不足和缺点,更可以免费地学习成功的经验、吸取失败的教训,从而少走弯路、少做无用功。

    当然,作为初入机关的年轻人,想一下子就拥有广泛的人脉是不现实的。一般我们提到人脉极广的人,脑子里总是会浮现出年纪很大、官位很高的人的模样。诚然,现在位居一定职位的人,在官场经营多年,有着丰富的工作经验和广泛的机会,自然拥有可观的人脉。但是,我们年轻人完全可以未雨绸缪,树立创建人脉的意识,从20多岁开始就努力构建自己的人脉。仔细观察你会发现,我们的身边就有一些年轻朋友,勤勤恳恳、广开“人源”,与优秀的人结交,积累了良好的口碑,建立了自己的人脉。

    我有一位年轻的老乡小卫,大学毕业之后,就进了部委机关的主要业务司工作。平心而论,小卫只是一名普通的机关人员,毕业于普通的高校,工作业绩也不是出类拔萃的,但是,他能够认识到人脉资源的重要性,从上班起就积极搭建自己的人脉关系。

    小卫所做的事情也不复杂,就是在各种场合努力做好服务工作。因为年轻,我们老乡聚会时,他总是愿意承接一些端茶倒酒、迎来送往等杂七杂八的事情。有的时候,大家周末吃吃饭、唱唱歌,玩到夜里一两点钟,他总是细心照顾大家,活动结束时把醉酒的人一个一个送回家,平常大家有个小支使,他从来不埋怨,一定尽心尽力,包括给年龄大的老大哥、老大姐打印个稿子、送个票什么的。

    做这样的事情一开始不起眼,但时间长了,大家就觉得他是这个圈子里不可缺少的一分子了,大家对他越来越倚重,他的人缘也就越来越好了。

    大家心里都明白,这些细小的事情,大多是小卫牺牲了个人的时间来完成的,一件两件没什么,一年两年都坚持做可就显出他是个有心的人了。我们很多老乡想要做什么事情或组织什么活动的时候,都喜欢让他来帮着张罗。慢慢的,他就在圈子里建立起了非常大的影响力,成为我们同乡里的一根线,总是能把不同的人串起来,在各种场合里游刃有余,获得了大家的一致认同,甚至能做到我们这些老同志也做不到的事情,让我们心里非常佩服。

    最近,关于小卫的好消息是,他已被破格提为副处长了,年龄优势凸显,仕途前景一路看好。

    唐僧的“势力”和孙悟空的“实力”

    在和朋友讨论人脉关系的时候,我经常会问朋友一个问题:为什么唐僧那么无能,可以顺顺当当做领导,而孙悟空本领强大,实力超群,却只能做个下属呢?朋友们给出的答案五花八门,但很少有涉及人脉的。我每每讲出来,大家都会心一笑,想想还真是那么回事。

    从建立经营人脉角度而言,两人差别可大了去了。和我同龄的朋友们从热血青年、愣头青扎进社会,给人打工,受人领导,再后来领导几个小兵,现在也算迈向中年,事业小有所成。从我们的经历中想想,这取经的领导职务还真得唐僧当不可,为什么?因为唐僧“势力”大,而且大得相当可观。

    大家想想看,人家唐僧“势力”多好啊,他是如来佛祖第二弟子金蝉长老投胎,自幼在寺庙中长大,在金山寺出家,最终迁移到京城的著名寺院中落户、修行,是佛教界正牌的出身。他又与唐太宗结拜,被赐姓为唐,与当朝天子称兄道弟,那是普通臣民仰望的无上荣耀。佛教世界最高者是佛祖释迦牟尼,唐僧是他亲弟子,师徒之情比海还深;唐朝皇帝是李世民,唐僧是他御弟,结拜之谊堪比金坚。这两种人脉关系都是最高层次的,是真正“通天”的关系,让他当个“首席取经官”,是顺理成章、再自然不过的事情。再说,唐僧同志勤敏好学,悟性极高,学识出众,在佛法专业知识方面具备超强的“实力”;人家又性格温和,遇见神仙就磕头,对待皇帝贵族和山村野夫一视同仁,礼貌有加,甚至对妖怪也很客气,除了自己的“唐僧肉”吸引妖精外,还真没有任何仇家。

    人家不光上层关系好,群众基础更好,被若干美女盯着不放居然能坐怀不乱,堪称道德的模范,不当领导好像还真有点屈才。

    再来看看我们小时候的偶像孙大圣,只是个天生地造的没有任何社会关系网的石猴子,纯是“草根加屌丝”。当然,他的“实力”也确实超群,会七十二变、腾云驾雾,有一双火眼金睛,能看穿妖魔鬼怪的伪装,一个筋斗能翻十万八千里;使用的兵器如意金箍棒,能大能小,随心变化,上天入地,煞是威风。

    那么,孙大圣的“势力”又如何呢?想来想去,也只能用“差”来形容了。他脾气暴躁,经不得别人的言语刺激,好不容易拜了一个师父学了大把本领,但是和师兄弟关系都不好,最终被师父赶走。和牛魔王拜把子,很快又闹翻了,最后还和人家老婆孩子都打得惊心动魄,搞得人家妻离子散。和东海龙王是邻居,还抢人家的东西,不给就要打要闹,气势汹汹砸场子。第一次到天界时受封官职——弼马温,感觉受骗反下天庭,回到花果山自封齐天大圣,迫使天庭承认封号,与官方结下势不两立的梁子。最后搅乱王母娘娘的蟠桃盛会,大闹天宫,偷吃太上老君的万年金丹,打败十万天兵天将,与四大天王等天官同事打得不可开交。最后与如来佛祖斗法,被压在五行山下五百年。

    大家看看,孙悟空这人脉关系混得要多糟糕有多糟糕,“势力”更是无从发展。于是,当他被绑上斩妖台,刀砍斧剁,雷打火烧的时候,没有人替他说话;当他被太上老君封在八卦炉里烧上七七四十九天的时候,没有人为他求情;在他被压在五行山下的五百年里,寒来暑往,没有人来看望慰问。这样的角色,要是真当了领导,估计上下级关系都会苦不堪言,要发展人脉那可真是比登天还难。

    所以,年轻朋友初入机关,要打造自己的“仕力”,最好的办法是既学习孙悟空打造自己的“实力”,又学习唐僧积累自己的“势力”,两者齐头并进,时间久了,自然会结出丰硕的果实。

    要发展自己的“势力”,就要高度重视人脉资源,凡是通过竞争和奋斗才能实现目标的地方,就需要有各种资源去投入和支持,包括财富资源、时间资源等。对于公务圈里的人来说,最重要的莫过于人脉资源。在党政机关工作,人脉资源是一种关键的无形资产,它不直接等同于你的地位和权力,但又同地位和权力息息相关,没有它,就很难甚至无法实现自己的人生目标。公务圈里的人脉资源是你结识上级领导、得到同僚配合和朋友支持的平台,是第一时间获得重要信息和决策咨询的情报站,是蓬勃发展时的加油站,也是遇到坎坷和障碍时的避风港。人脉资源越丰富,发展进步的机会就越多;人脉资源的层次越丰富、构成越完善,发展进步的速度就越快。

    人脉资源是一个政府机关工作人员最重要的资本,这种资本就像一个存折,必须持续深入地往里面存进价值,并且不断完善投资渠道、丰富投资种类、规避投资风险,才能集腋成裘,积少成多,在关键时刻发挥重要作用。

    当你拥有高品质的人脉资源后,岗位调动得再频繁,都只是为进一步提拔积累经验;面临的困难再大,都只是又多了一次攻坚克难、逢凶化吉的经历,这种资源是谁也拿不走、推不倒的,会成为你发展的核心竞争力。

    第二节打造公务圈人脉不可不知的法则

    打铁还须自己硬

    有人总结,有好人脉的人基本都符合以下四个条件;一是业务能力超棒,二是诚信诚恳、做事认真,三是视野宽广、见地独特、有交往价值,四是愿意帮人不自私。由此可见,好的人脉不光是积极向外突破,寻找更多的人脉资源,更重要的是要向内发现自己独特的优势,不断提升自己,让人注意到你的独特价值,使自己成为一个有“利用”价值的人!

    “天生我材必有用。”每个人都有着独特的天赋和异禀。当你足够优秀,当别人看到了你的价值,那么你就会被认可、被重视,一旦有什么事情,领导会优先想到你,同事也喜欢将你作为优先人选。相反的,若你一直甘于平凡,或者不主动提升和展现自己的独特价值,你活动的范围不能有效扩大,那么你获得机会的概率相比别人而言就比较低。同时,由于心理失衡,你很容易产生怨天尤人的消极情绪,总觉得什么都不够理想,觉得自己被埋没了。这样容易形成恶性循环,阻碍个人的成长进步。

    构建良好的人脉关系,首先要思考自己的价值,知道自己未来要向哪个方向发展,那么,你就应该寻找并且建立自己的价值,然后把自己的价值传递给身边的朋友,并且促成更多信息和价值的交流,这样人脉的发展才能更加顺利。

    大家熟知的围棋“石佛”李昌镐在接受记者采访时,说过一段意味深长的话,大意是在比赛中,他并没有什么绝招,只不过注重下好自己的棋而已。这看似平淡,却是再实用不过的技巧。在人脉构建初期,做好自己,一步一步扎实提升自己的独特能力十分重要。

    初入机关的年轻公务员,要结合不同阶段拓展人脉资源对自身价值的需要,正确评估自己的独特价值:或是文笔优秀能写得一手好文章,或是统筹协调能力强、擅长组织操办大型活动和会议,或是能快速地拉近与陌生人之间的距离并建立交情。如果你一样都沾不上边,就要引起足够重视,一是因为你缺乏与人脉对象建立深入人际关系的价值,交往很可能变成压力巨大的单向艰苦公关,失去了双向交流的轻松和愉快;二是在公务人脉圈中的地位容易被弱化,严重的甚至有可能被替代。如果这种价值是其他人所不具备的,独一无二的,就更要充分发挥,加以强化,始终在这方面保持对别人的领先优势,争取在后视镜里看不到追赶你的对手。

    1.努力打造自我价值

    在人际关系交往中,一定要有自己的价值,基本的立足点就是自己“有没有用”,能给别人提供哪些价值。当然,这是一个比较宽泛的概念,有可能是你帮别人联系重要人物,有可能是你在项目上能起到关键作用,有可能是你做些力所能及的服务工作。但无论是哪种价值,都要认真思考,并加以明确,因为这决定了你在圈子里面的地位和影响力。

    实际上,无论是在机关还是在商界,人际间相互来往的目的无外是一种互利互惠的行为,没有任何实际意义和价值的交往很快就会消失掉。能够长久保持密切往来,一定和利益相关或以情感为纽带。作为一个公务圈里的人,大家都非常繁忙,谁都不愿意进行毫无意义的交往。

    有些年轻朋友年少气盛,稍有不如意的地方,就感觉自己被欺骗被利用了,或者在机关里多干了些活,就认为自己被虐待了。其实,反过来想,这正是你现在的价值所在。不要一味地想得到回报而不愿付出,你无法被人利用,就说明你不具有价值。你越有用,你就越容易建立坚强的人脉关系,并能不断巩固自己的影响力。

    于乐在外经贸系统里工作,本科与研究生学的都是统计学专业,与工作岗位的关联性并不是太大。从惯例来看,在这个系统里工作,如果不是国际贸易、法律、外语等专业的毕业生,领导一般不会直接放到重要的业务岗位上使用,这样就很难迅速崭露头角,需要付出几倍努力才能逐步进入角色。但这位朋友没有采取补短的方式,如果他将主要精力放在强化法律、国贸、外语等短板方面,一是很难超过那些科班出身的同事,二是容易丢掉自己在统计学方面的强项,得不偿失。

    经过认真分析,他得出结论,完全可以在对外经贸业务中大量应用统计学知识,而且这还很有可能成为一项创新举措。于是,他在勤学苦练补充法律、外语等方面知识的同时,充分发挥特长,从纷繁复杂的贸易数字中抽丝剥茧梳理脉络,形成独到见解。他起草的调研报告和谈判方案,立足数据分析,对比多个时间段的趋势变化,逻辑性和实证性都很强,摆脱了肤浅的说教模式,结论富有新意和可操作性,多次受到各级领导的好评,连世界贸易组织的官员都给予积极肯定。自然,每一次重大国际贸易谈判,他都是部里专题组的不二人选,年纪轻轻就已经挑起了大梁。当一起进单位的很多人还在忙于事务性的基础工作时,他频繁接触的早已经是部长级的大员了。

    由此可见,初进机关,着力打造业务能力,形成自己的“品牌效应”对于构筑高层次人脉关系,打开自己的工作局面,是非常重要的。年轻朋友不妨多多借鉴于乐的做法,用心工作,集中力量打造自己的独特价值。

    2.善于传递自我价值

    在人脉圈里,不但要有自我价值,还要善于传递自己的价值。这样,就相当于给自己贴上了标签,你文字水平比较高、你协调能力比较强、你在哪个领域认识比较多的人,等等。这在人脉圈里很容易就形成资源的互补,当你把自己的价值传递出去之后,就能够形成自己的鲜明特点,获得别人的认同。

    王谊原先在县城一个比较边缘的单位工作,但是他的书法水平比较高,写字很漂亮,大家都喜欢让他抄抄写写。他性格也比较谦和,做事认真,总是能够认真地完成任务,有的时候还自告奋勇做一些别人不愿意做的活。

    有一次,他们县委组织部要找一个人在办公室帮忙,主要是写信封寄材料、接个电话、复印文件之类的杂活,就把他借调过去了,这给了他发展的良机。在组织部办公室,他充分利用自己的优势,作电话记录时,字体像印刷出来的书法体,写信封差不多是按书法艺术来对待的;一些杂活也从来不叫苦叫累,办公室、会议室收拾得干干净净。这些都让办公室领导赞赏不已,部领导嘴上虽然不说,但都看在眼里。

    后来,他凭着自己的努力留在了组织部,再后来,被提拔为一个大乡镇的镇长了。

    无独有偶,在主管经济的部委工作的刘威,平常是个比较小资的人,喜欢参加些沙龙,喜欢摄影和美工,用的电子产品是清一色苹果系列。他有一个特别的爱好,就是喜欢做演示文稿,从微软的powerpoint到MAC电脑的keynote用得非常出色,经常把自己的摄影作品和读书心得等内容用PPT的形式表现出来,还常为了一张PPT的动画效果耗费大半个晚上的时间,乐此不疲。大家都知道他这个爱好,有人说他不务正业,但他不以为意,继续发展完善自己的爱好。前一阶段,他成了新调来副部长的秘书。

    原来,这个部长出席论坛或作讲座时,喜欢用PPT,选秘书的时候特意强调这点,让备选的年轻人做个关于当前经济形势的PPT。刘威充分利用自己的特长,把一份PPT做得极其眩目。从章节编排、到数据演示、再到动画过渡,无不体现了非常高的专业水准;他还特别把网站上这位副部长的工作活动照片进行组合编辑,恰当嵌入PPT中,效果非常好。这些努力让部长眼睛一亮,当即拍板让刘威做自己的秘书。

    前一阵子聚餐时,听说他经过一段时间的锻炼,成长得非常快,部长对他信任有加,非常器重。

    上面两个例子都说明了建立和传递价值的重要性。那么初入机关的朋友,如何能够打造自己的独特价值呢?除了上述例子中当事人自身的特点之外,从工作出发也是在公务圈积累价值的非常好的途径。

    3.工作能力快提升

    在机关里,业务能力可是一块响当当的牌子,更是自己价值的核心要素,是年轻人与本单位基本业务或主要工作紧密相连的重要纽带。有的时候,机会来临之时,你的能力胜任与否可是把握机关至关重要的一环。如果你业务上手快,质量高,就容易形成个人品牌,做好专业工作的可能性就大,就能真正深入到具体工作中。出主意,抓落实,自然会让别人产生对你的认同感,从而让领导同事另眼相看,由此形成实质的价值。

    当一个人实力不断增强,个人良好的形象就会逐步树立,进而更容易得到他人的欣赏和信任,支持你的人也会越来越多,这为积累人脉打下了良好的基础。反之,如果业务能力上不去,在业务上也没有发言权,可能受到别人重视的程度就差一大截,机关里多数人不喜欢和这样的人打交道,自然就不能赢得更多的支持者,这便阻碍了人脉的建立和个人的发展。

    在机关工作,经常会遇到突发情况,这些情况比较复杂,也难以处理。在这种情况下,向前冲还是向后退,对年轻朋友来说,是一个很大的考验。从我的经验来说,建议机关工作的年轻朋友要大胆应对,勇于承担,充分展现自己的价值。对这些突发的情况,要能够冷静地进行分析,周密地进行处理,做好善后工作。这样,既能在复杂环境中提升自己的能力,也能以一个敢于担当的形象进入领导的视野。

    4.平凡工作不抱怨

    有的朋友可能会说,我刚进入机关,业务能力的提升并非一日之功,而且我做的大多都是一些打杂的初级工作,怎么能体现自己的独特价值呢?其实,平凡中亦可产生价值,一个有影响力的人在平凡中也可能逐步产生影响力。有一句格言说得非常好,“平凡的即是伟大的”,因为一切伟大的事物都是在我们所谓“平凡”的积累过程中诞生的。

    每个年轻的朋友刚进入机关的时候,总是想大展宏图,做出一番事业,这当然是一种非常积极的态度。但是,大多数朋友初到机关,干的基本上都是一些事务性工作,如公文运转、档案管理、数据统计等杂务。有些朋友在平凡的工作岗位上工作时间一长就失去了耐心,对工作产生了不满的情绪,这种负面情绪是不利于形成自己的价值的。因为,你正在做的事情,也是你的领导同事曾经做过的。我们经常能发现机关里会有这样一些人,他们表面上给人的感觉是踏实朴素,不事张扬,好像也没有什么过人的能力,可是事情一到他们的手中就做得快速简单、有条不紊,并且他们还在步步高升。有的人心里可能会不屑一顾,认为他们肯定是靠着工作以外的关系才发展的。但是,大多数情况下,真实情况并不是这样,这些人是通过辛勤工作,善于处理工作中的琐事而升到了今天的位置,且他们拥有良好的人际关系,在不起眼的工作中就能受到很高的评价和欣赏。

    各位要明白,你现在默默地付出,可能一下子看不到收获的希望,但是,你的付出终会有回报;你积累平凡的事情,必会慢慢形成你的影响力,助你打开良好的人脉之路。

    在机关里,常常可以见到一些不负责任、敷衍塞责的事情,与此相对应,人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”在这里,需要提醒年轻朋友的是,在机关里,不因事小而不为。老子说:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”小事做好了,才能慢慢积累做大事的能力和素质,也才能在一件一件小事中让领导同事对自己逐渐信任有加,从而敢于把重要的工作交给自己去做。

    5.勤奋工作须坚持

    勤奋是一个良好状态的表现,如果你经常保持勤奋的工作态度,就有可能被领导注意到,继而得到赏识和器重。科学家的研究表明:勤奋工作,专注于某一项活动能够刺激人体内一种特有的激素的分泌,它能让人处于一种愉悦的状态。勤奋工作是实现理想的基础,会给我们带来真正的乐趣。如果将工作视为学习经验的机会,那每一项工作中都包含着许多个人成长的机会,比如发展自己的专业技能,提高自己的影响力。

    一位领导曾经和我说过,进机关的人,其实不用几年,半年之内就可以拉开差距。随着工作的时间越来越长,现实情况确实如此,我对此深有体会。机关里来了一批又一批的人,总会有些人被淘汰,被同来的人抛在后面,发展缓慢,其中一个原因就是对工作的热情和勤奋的程度不够。

    年轻朋友进入机关后,一定要摒弃“懒惰”的思想,少一根“懒”筋,勤奋工作。机关工作面广、事杂、职责重要,不勤奋不但会积攒大量的工作,而且会落在同事后面。久而久之,自己的思想就容易懈怠,工作难免受到牵绊,从而影响自身的进步,也影响领导同事对自己的印象,不利于自身快速成长。

    平台决定人脉

    微博上有人说:“一个纽约的专家,就是全世界的专家;一个北京的知名学者,就是全国的知名学者。相比较而言,一个地方的专家或学者,其名气可能就只会局限于一个区域之内。”这充分说明了平台的重要性。荀子也曾经说过,“登高而招,臂非加长也,而见者远。顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而致千里。假舟楫者,非能水也,而绝江河。”这段话生动地说明了借助外力的妙处,给我们带来了很好的启示。年轻人步入党政机关,最需要借力的支撑点就是包括领导和同事在内的人的力量,人的因素的重要性在党政机关里远远超越在任何一个行业和领域。当你考入党政机关后,你就自然而然地进入了一个优质的人脉资源平台,正确认识这个平台,对理清自身人脉发展的思路是非常有帮助的。

    我们来看看《儒林外史》里范进中举的故事,封建社会上流阶层搭建人脉的敏锐性和时效性都非常突出。范进中举的消息传到乡里没多久,同乡举人出身、曾做过知县的张乡绅就来拜访,他首先表达了对同在桑梓但没和范进打过交道的歉意,接着找到双方的共同点,即“贵房师高要县汤公,就是先祖的门生,我和你是亲切的世弟兄”,这样就搭上了关系,再送贺仪纹银五十两、县城空房一所作为见面礼,深化人情基础。范进具备同门、同乡等几大要素,无形之中就成了张乡绅人脉资源中的重要一分子,可见当你跨入一个平台时,人脉自会具有那个平台的特征和特点。

    党政机关是相当有价值的平台,无论你在什么岗位上,总能拓展出两大类关系:一类是工作中经常打交道的关系,一类是社会关系。工作中的关系更侧重你做什么,社会关系则标明你是什么。充分利用好工作平台,处理好两类关系,以一颗奉献的心做好手头的事情,是建立人脉圈的最佳机缘。因为工作平台结识的人脉对个人发展非常重要,这种人际关系链指向明确,非常稳固,是搭建公务圈人脉的重要渠道。在这样的平台下,多为别人做些事情,多热心提供些信息或帮助,多奉献些自己的心力,可以在不经意间积累起丰富的人脉资源。一起进入一个单位的几个人,几年之后,有的人脉广泛,有的交往非常有限,究其原因,能不能利用好工作平台是关键。有的人能利用出差、饭局、会议等不同的机会结交朋友,热情为人家排忧解难;有的则独来独往,二者人脉资源的差异自然十分明显。

    当然,年轻朋友也应当知道,平台也有内外之别,在不同层级的部门之中,在同一部门不同岗位之中,平台给个人带来的人脉资源都是有差异的,需要朋友们辩证认识,区别对待。

    一方面,平台的层次,在某种程度上决定了人脉的层次。单位级别越高,其机关人员构建的人脉层次相应也就越高,这是显而易见的道理。一个主管全国事务的国家部委,其人脉层次当然比市县单位的人脉层次高。我在基层工作的时候,所认识的人大多是县政府部门的领导和县直、乡镇的工作人员,大家所谈之事无非是县里的工作生活而已,甚至有些家长里短的小事也会在饭局上议论一番。当我踏入中央国家机关之后,认识的人就有了很大的不同,其中有很多都是各个中央国家机关和各省区市的部门同志,他们谈论的大多是党和国家的一些政策和带有方向性的问题,其层次当然已和前者有了很大差别。当然,我并非要厚此薄彼,说明非得进入中央国家机关才能建立好的人脉圈子,而是借此说明平台对一个人构筑人脉的影响。用一句很流行的话说:“你能走多远,取决于你和什么人同行。”当你所在的平台越来越高时,你同行的人层次也会越来越高,从而使你的事业一步一步攀向更高的地方。

    另一方面,在一个单位内部,不同的岗位带来的人脉资源显然是不同的。例如,在中央国家机关,处于核心业务的岗位带来的人脉资源可能会比一些边缘岗位的更丰富;在地方党政机关,一些处于综合或核心业务岗位上的同志可能在民主测评中更占优势。小王在市委办公厅负责一些综合事务工作,经常与市委各部门打交道。电话通知、印发文件、沟通协调日常事务,等等,这些工作都是小王承担的。虽然工作比较辛苦,但是小王不以为苦,反以为乐,总是认真细致、保质保量地完成各项任务,还借此机会和各部门同事都“混”得很熟。去年下半年,市委办公厅公开选拔副处级领导干部,小王在笔试中脱颖而出,进入面试。在民主测评环节,小王几乎得了全票。有些同事说:“小王工作认真负责,我比较熟悉,就投了他的票,而另外几个同志,平时接触较少,不太了解。”

    当今市场经济高度发达,高收入高待遇的行业比比皆是,社会对一个人成功标准的判定也往往落脚在金钱上。实事求是地说,经过严格遴选进入公务圈的年轻人,在薪水上是无法与同样教育背景的人相比的。在机关发展十几年几十年后,这种差距也只会越拉越大,公务员队伍中大部分人在经济方面确实都比较清贫。

    那么,最吸引我们、最值得我们为之奋斗的就是管理社会、服务公众的理想,以及随之而来的一定的社会地位。我们付出的机会成本则是其他行业的高收入高待遇,所以,实现理想以及为理想奠定坚固基石的重要意义不言而喻。

    没有人脉资源这个重要的平台和保障,我们的理想抱负就是镜中花水中月,就是空中楼阁海市蜃楼,在公务圈里施展拳脚的可能性就微乎其微,人生的局限性就会被无限放大。

    “二八法则”,管用的几个就够

    大家都知道“二八法则”,这是时间管理和人生规划中最重要的概念之一。它是由意大利著名经济学家维尔弗雷德·帕累托发现的,也被称为“帕累托法则”。帕累托注意到,社会上的人似乎很自然地分为两大类,一类被他称为“举足轻重的少数人”,另外一类则是“无足轻重的多数人”。前者在金钱和地位方面声名显赫,约占总人数的20%;后者生活在社会底层,约占80%。我们常说“一分耕耘,一分收获”,“二八法则”却提供了另一种视角。它强调“一分耕耘,多分收获”,只需要抓住重点,便可以获取不菲的成果。这个法则完全可以应用到建立拓展公务圈人脉中,要重点结交能起决定作用和重大影响的人。

    善用“二八法则”,一定要抓住那些决定事物命运的关键的少数。拓展人脉资源也是如此,对你一生的职业生涯和前途命运起重大影响和决定作用的,也就是那么几个重要人物,甚至只是一个人。资源永远是稀缺的,维系人脉资源的方式方法多种多样,投入的程度有深有浅,不能平均投入时间、精力和物质资源,更不能投错方向,那样非常容易导致高投入低产出,甚至颗粒无收、打了水漂。必须做到区别对待,高度重视、重点公关影响或可能影响我们前途和命运的那20%的人脉,为之投入80%的时间、精力和资源。

    好比射击时的靶子,靶心永远是你三点一线、屏住呼吸瞄准的地方,打得越分散,越接近边缘,实弹射击的环数就越低。这20%的重要人物就是我们拓展人脉资源时要集中全力瞄准的靶心,这就是那些对你职业生涯和事业发展有决定意义、处于关键环节、发挥重要作用的人脉资源。公务员的核心人脉资源,主要包括能够影响人事安排和职务升迁的领导和上级,有同盟关系和共同利益的同事、关键的下属。我们必须高度重视经营核心人脉圈,精心维护,不断深化与核心人脉的互动互信,做好建立、巩固和适度扩展核心人脉圈的每一步工作。

    离靶心稍远的地方,是20%人脉核心基础上的适当扩展和外延,处在这一范围内的人脉,包括其他领导和上级,关系较好的同事,具备升职潜力的下属,能起到帮助支持作用的同学、老乡、朋友等。这个圈里的人脉对象,需要你保持经常性的沟通联系和适度交往,让维持交情的这趟动车在正常轨道上匀速运行、正点到站即可。

    此外,还有一些外围人脉关系,包括一般关系的同事、同学、老乡和朋友等。这一人脉圈总的来说比较松散,可以不定期保持低热度联系,维持正常交情,但要注意避免来往太过频繁,投入太多时间和精力。如果对交往的主要方向造成影响,那结果很可能是t关键时刻你找不到愿意帮助你且能够发挥重要作用的人。

    以上几种关系,大体上构成了公务圈人脉资源目标靶位的全部,如果你的枪法过硬,子弹充足,打中靶心的次数就越多。但一定不要不加研究练习,造成枪法太差,或是胡乱瞄准,全部打到了靶子的边缘的结果。如果这样,即使你的子弹都没有脱靶,环数也会很可怜,人脉资源的范围和质量也不会太好。

    在某机关单位工作的小吴对人十分真诚,但处事的技巧难说成熟。无论哪个同学来北京,游玩也好办事也好,他都热情接待,吃顿烤鸭游趟故宫是必备项目,别人买单买票他都会很生气;家乡大小领导有事委托、有项目要跑关系,他也必鞠躬尽瘁,动用各种关系,赔上休息时间。渐渐地,他名声在外,成了大家口里讲义气重乡情的热心人,自家不到60平方米的住房也成了“驻京办”,平均每个月都要接待一两个同学和老乡。几年下来,不仅在经济上捉襟见肘,精力上也显得非常疲倦,家人也有很多怨言,对正常的工作和生活都造成了影响。此外,因为他毕竟工作时间较短,能力有限,凡事不免挂一漏万,接待了一个同学,疏忽接待另外一个,帮这个家乡局长办事,没有帮上那个领导,都让他左右为难。

    其实,大可不必如此。细细分析,这位仁兄如果没有再回家乡发展的念头,那么老同学也好、家乡领导也好,实际都属于很边缘的外围人脉圈。工作生活地点都不在北京,联系仅限于探望或请托范围,对其个人发展能起的积极作用很小,反而会造成牵制。等到他真正需要帮助时,大家可能都是那种摩拳擦掌、呐喊助威,但什么力气都使不上的人。

    作为社会的一分子,不能不讲家乡情和同学谊,但须量力而行,尽到心意就行,时间宽松、经济允许、有便利条件的话,自然要热情接待、努力办好。如果已经觉得吃力,已经在咬紧牙关,而且因为这方面消耗的时间和精力太多,干扰了正常的工作和生活,忽视了对关键人脉资源的投入,就未免不分主次、得不偿失了。

    因此,维持与外围人脉圈的交往,需要有一定的技巧。不仅要学会说场面话,让对方如沐春风,保证当时的气氛能过得去、有台阶下;也要学会硬着头皮婉拒、厚着脸皮找借口,注意说话的方式方法,不伤及对方的自尊,顺水推舟自然办,大费周章要慎重。现代人诸事繁忙,工作生活压力都很大,大家一般也都会理解你的难处,如果真有心生怨气、不能体谅的,也只能顺其自然。但当你从繁琐的接待任务和跑腿牵线中解脱后,转移出来的各种资源就可以投入到核心人脉圈和重要人脉圈的构建维护中,势必将对你的人生产生积极影响。

    人品好,人脉自然来

    有人以为,在公务圈里集聚人脉就必须要用厚黑学,必须发扬不要脸的精神,这其实大错而特错。要想在公务圈里建立人脉,前提是人品好。

    党政机关里的人因为长期在等级分明的职级体系中工作、在人事竞争中生存,一方面,他们基本上都练就了观察人、试探人、考验人的一套本领,能通过一个人的言谈举止和细微表情窥见他的内心。即使一时看不出,日后也会通过种种迹象分析出来,要想完全隐藏得住,除非经过专门的训练。因此,与公务圈的人脉对象打交道,千万不要说一套做一套,更不能包藏祸心,否则一定会引火烧身;另一方面,正是由于不能轻易相信人,他们对自己的人脉对象也提出了更高的人品要求,以求在交往中达到心理上的安全感。无论人脉对象是何种脾气禀性何种层次的领导,都喜欢和言出必践、表里如一的人打交道。

    那么,初到机关的朋友们,需要铸造哪些方面的品质,才能在人脉圈中奠定良好的基础呢?

    1.诚实守信须笃行

    夫子曰:“与朋友交,言而有信。”墨子说:“言必信,行必果。”诚实守信是机关中人的必守信条。领导分配的工作,同事请托的事情,下级单位请示的问题,一经承诺,就要负责到底,不可掉以轻心,更不可应付了事。但现实工作中,总有那么一些人在这些方面老是出现问题,领导交办任务时觉得时间比较紧张,往往会多问一句:“一周时间能完成吗?”他偏偏不经思考拍胸脯保证:“哪用得了一周,我加班加点也要在三天内完成。”结果是对困难和问题估计不足,一周过去了还有一些收尾的活没结束,加分变成了减分。领导原本就预估至少得一周时间,嘴上虽然没说什么,但心里难免产生此人不靠谱的印象:“三天?多亏我没信你,要不然我按这个做计划报上去,到现在都没完成岂不是吃不了兜着走。”或是朋友有要紧的事托他,明明自己没有这个能力也说能办,拖了很久都办不下来,也不及时告诉朋友另寻高明,结果不仅耽误事,还失去了朋友。

    2.左右摇摆要不得

    中学的英语课本里有一只蝙蝠的故事,蝙蝠在兽类和飞禽之间摇摆不定,谁打胜了它就投奔谁,最终被两个阵营同时抛弃。左右逢源其实是人规避风险的一种防御性反应,本身无可厚非,其目的都是为了确保自己在任何情况下都绝对安全,但往往却导致高投入零回报的局面,并使自己陷入绝对危险。例如,抗战期间有些大户人家将自己的几个孩子分别送到国军、八路军和汪伪政府军队里,想的就是无论谁家得了天下,自家都作出过积极贡献,都不至于被抄了后路,但这种无原则的小算盘在阵线壁垒分明、你死我活斗争的大时代冲击下大都满盘皆输,最糟的是把几个儿子都赔了进去。

    公务圈的人脉对象大都欣赏忠诚坚定的人,厌憎投机取巧、左右摇摆的人,特别是当面临重大内部危机和外部环境威胁时,任何一个人脉圈子都会对成员的团结一致提出要求,这种要求具有鲜明的排他性,不会允许任何犹豫、胆怯和背叛的思想或举动。这时,如果某一位成员表现犹疑,摇摆不定,甚至有等待观望、良禽择木而栖的表现,将会毫无疑问地被排斥出来,情况严重的极有可能被敌视。平时与人交往,我们也要牢记不能左右摇摆,如果你这一阵倾心结识人脉对象甲,过一阵又觉得人脉对象乙更有实力、更有发展潜力,便调转交往重点,对甲的关注程度和交流力度都大为减弱,这样无形中就为自己树立了一个对头,像中学英语课本里的那只蝙蝠,会给自己带来不必要的麻烦。

    3.在哪条船不说哪条船黑

    和“媳妇总是别人的好”是一个道理,有的年轻人到哪里都喜欢对比。最要命的是爱发牢骚贬低现单位的办公条件、福利待遇和领导水平等,这种评价往往带有很大的主观因素和负面情绪。有的确实是实际情况,如“机关的待遇真是太低了,一年挣得还赶不上在外资律所的同学一个月挣的”;有的则是与实际情况不符的盲目发泄,或是很难量化的评价标准,如“这儿领导的水平太差,还赶不上村支书呢”。针对本单位本部门的随意的负面情绪宣泄,既容易影响自己的心理状态,也会干扰别的同事,对整体环境都会有不良影响。如果你对此不加注意,不加收敛,随口说变成了习惯说,不仅领导,包括周围人对你都会有看法,觉得你心态不好,看事物不全面,只看问题和弊端,只会发牢骚说怪话,缺乏改变环境改变自我的正面能量,对整个集体将会产生严重冲击。再者,你所说的比较对象真有那么好吗,如果真是很好,你为什么没有另谋高就还在这里受委屈呀?这种问题一提出来,立即就会让你哑口无言。因此,真正建设性的做法应是停止无谓的抨击和嘲讽,像一个水手那样,与大家同舟共济,共抗风浪。

    4.知恩图报记心底

    在党政机关工作,不可能一帆风顺,不经风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。成长的道路曲折坎坷,不知有多少艰难险阻,遭遇多少严重的挫败。在你遇到坎坷时,有人帮助你、保护你、鼓励你,在这些全力以赴的真诚帮助和支持下,你最终解决了问题,战胜了困难,抓住了关键机遇,扬帆远航,驶向光明幸福的彼岸。那么,你能不心存感激、不思报恩吗?感恩的关键在于回报意识。回报,就是对培养、教导、指引、帮助、支持乃至救护自己的人心存感激,并通过自己加倍的付出,用实际行动予以报答。知恩图报是一个人与生俱来的本性和不可磨灭的良知,也是现代人健康人格的表现,一个连感恩都不知晓的人必定拥有一颗冷酷绝情的心。

    人有德于我,不可忘也。知恩图报是巩固强化公务圈人脉的重要一环。进入机关工作后,作为公务圈的一分子,我们都生活在多层次多方面的大环境中,从这个大环境中获得了一定的生存条件和发展机会,得到了源源不断的滋养和润泽。因此,无论是整体的大环境,还是人脉圈本身,都给我们提供了宝贵的经验、干事的平台和成长的机遇。随着职务的逐步提升,一个公务员的薪水和保障也在水涨船高。工资虽然比上不足,但比下有余,住房、医疗、养老等方面也不用发愁。此外,我们还拥有可观的社会资源和雄厚的人脉资本,受人尊重,办事便利,解决问题时会得到各方面的协助。

    因此,作为一名机关工作人员,从宏观方面看,纳税人是我们的衣食父母,人民和社会有恩于我们;从微观方面看,公务圈里的领导、同事和朋友对我们的恩情是具体直接的,领导对我们有关怀、教导、提携、知遇之恩,同事朋友对我们有帮助、支持、指引、启发之恩。感恩,说明一个人对自己与他人和群体的关系有着正确的认识,而不是把成功完全归结于自身的努力和运气;报恩,则是在这种正确认识之下产生的一种责任感,是对关怀帮助过自己的人的善的回应。有些恩情不是等量回报就能一笔还清的,但只要我们时刻铭记在心,通过点点滴滴的付出,一样能够让别人感到你的真诚和尊重。

    社会成员不懂得知恩图报,社会就无法正常运转下去;一个人不懂得知恩图报,就会导致人际关系冷淡,被他人和集体所抛弃,人脉网络也会越来越萎缩。有的人在拓展人脉资源时采取实用主义,求人时朝前,不求人时朝后,甚至在于己有恩的人处在困难之际恩将仇报、落井下石。这样的行为,对曾经为他付出过的人是一种严重的伤害,只会让自己多一个满腔怒火的强劲敌人,周围人也会对其品行深感不齿。领导、同事、朋友对我们的关心、支持和爱护,都是建立在双向善意互动基础上的。在公务人脉圈里,让我们时刻把知恩图报放在重要位置,人为我一分,我予人三分,唯有如此,才能让别人更乐意、更主动、更放心地帮助我们在事业发展的道路上越走越顺、越走越远!

    不以功利为目的是最强的“功力”

    老子道:“圣人无功故能成其功,圣人无欲故能成其有。”打造公务圈人脉,自然少不了功利色彩,但一味以功利为目的结交朋友则得不偿失。一定要跳出功利交朋友,着眼长远接良缘。唯此,才能在无为(功利)中,无不为,练就打造公务圈人脉的至高功力。

    人脉圈的建立和完善,是不可能在短期内速成的,要让双方有深入的了解,互相帮助,必须用长时间的交往来铺垫。有些人才刚见个面,便提出“请帮我一个忙”的要求,这可不是好的方式方法。管理学大师杜拉克曾经说过:“人往往会过度高估一年内所能做的事,但却严重低估未来五年所能完成的事。”人脉关系的建立也是如此,想在一年内有显著的进展,一开始就想建立深厚的关系,是不太现实的。反之,只要经过相当长时间的交往且建立起互信后,彼此的关系便可能变得日益深厚。如果一开始就带着非常功利的心去交朋友、建立人脉圈,方向就错了。大家都在既定的环境里生存,你是什么样的人,需要有时间来验证,交朋友、建立完善人脉关系是一个渐进过程,不是一朝一夕就能完成的。有的时候,过于功利的举动会引起结交对象的反感,经营人脉的努力可能付诸东流。

    人脉的积累千万不要有“近视症”,只注重眼前的利益或只注重某一方面的内容,要特别关注成长性和延伸空间。我们讲在公务圈注意人脉之术,并不是一定要功利地从事业发展、个人职务升迁等方面去认识人、结交人,人脉应该是一个综合平衡的概念,工作与生活并重、精神与物质并重,人脉圈的发展既要着眼于个人的进步发展,也不应忽视生活的丰富多彩。有些朋友交在工作之外,兴趣爱好、个人特长,都能互相补充,互相借鉴,真正形成一个良性的圈子。此外,除了工作和生活两者的平衡之外,个人知识结构的发展也非常重要。比如,你应该有意识地结交一些专家、学者教授,如果你在部委工作,你也可以主动结交研究所的学者等,定期以各种形式与他们交流,将会使你受益匪浅。这些走在前沿的人,可以拓宽你的知识结构,让你站在一个新的高度上来思考自己的工作和生活。

    赵忠祥在一次访谈中讲过一个故事,说长春一个学生要采访他,他答应了。这是他头一次答应一个没毕业的大学生采访他。采访完之后,这个大学生表现得非常功利,给赵忠祥写了好几封信,说愿意像儿子一样侍奉赵忠祥,让他在中央电视台给自己安排一个工作。赵忠祥没有立马严词拒绝,说:“孩子,中央电视台的工作不是我能安排的,但是也不是没有工作的路子,你可以写一份文案投到他们节目组,将来需要人的时候可能考虑到你。”结果那个大学生三天两头给赵忠祥发短信,最后管他叫老祖宗。后来跟赵忠祥翻脸了,大学生居然说:“老祖宗,我寄你的三千块钱你给我退回来。”实际上赵忠祥并没有收到三千块钱,但是赵忠祥还是给了那个大学生三千块钱,算对他的资助。但要他写保证书,不要再麻烦赵老师了,他写了保证书。

    大家可以看到,由于急功近利,这个年轻人实际丧失了非常大的机会。如果他能把握这次采访的机会,问题问得恰到好处,采访完了和赵忠祥成为朋友,保持这种往来,把自己的成绩展示给赵忠祥或他身边的朋友,最后可能会有人觉得他不错,把他推荐到某一个职位上去。这种事情很少一天两天就能实现,但处一两年以后是完全有可能的。结果,这个大学生没有耐心,急于求成,丧失了到手的机会,现在连面都见不上。

    有一次,我在一个饭局上遇到这样一个情况,一个年轻人听说我旁边的朋友是市委组织部的,就过来搭讪。我的朋友脾气比较好,对他提出的问题回答得都比较耐心。结果,这个年轻人似乎越来越有兴趣,完全忽视了其他人的存在,问题越来越多,甚至已经涉及个人发展等具体问题了。这时候,我发现朋友的态度就很冷淡了,变得沉默,而年轻人似乎还是很有兴致。面对这位年轻人的纠缠不休,我朋友终于失去了耐性,冷冷地说:“您说的这些,我无法回答你,组织部门是有纪律的,如果你想了解,请通过正式组织渠道进行联系吧!”年轻人闹了个大红脸。事后,他居然还想留我朋友的联系方式,结果当然是没有如愿。

    大家好才是真的好

    只想自己好的人脉,发展一定好不了。互惠共享的实质是利人利己的双赢人际关系模式,你分享的越多,得到的就越多。能够主动与人互惠共享,基于豁达的个人价值观与稳定的安全感,由于相信通过共同努力能够拥有足够的资源,所以不怕与人共名声、共财势、同发展,也相信只有通过共享共有,才能最大限度地整合利用各方资源,把大家的事业发展推向新的高度。在与人相处的过程中,如果私心太重,什么事都要自己利益优先甚至成果独享,不考虑别人的冷暖安危,完全将他人排除在利益分享链条之外,势必会引起对方的愤恨和强力反弹,导致人脉网络破裂解体。

    晚清红顶商人胡雪岩曾有一句名言:花花轿子人抬人,这句话可以视为他人生哲学的高度浓缩和提炼。胡雪岩成功的原因就是始终遵循互惠共享的原则,以自己的财力资源为纽带,把各方面各阶层的人士聚集在一起,大家互相抬举,互相帮衬,共享拥有不同类型的资源,共同创造政经大业。正是这种互惠共享的人脉资源拓展方式使他从一个小小的学徒工一跃成为执江南钱庄牛耳的富商巨贾。

    世界拉链大王吉田忠雄也是如此,他信奉“善的循环”哲学,相信在互惠共享的情况下,才能真正做到双赢。吉田工业公司(YKK)支付的红利,他自己只占16%,家族占24%,其余60%由公司员工分享,这是其他企业难以做到的。同时,他要求公司职员把工资及津贴的10%存放在公司里,用来改善设备、提高利润;员工每年可以分到8个月以上的奖金,但要用奖金的2/3购买公司股票,公司也由此增加了资金。除此之外,员工每年还可以拿到20%的股息。由此创造了公司与员工间的“善的循环”,开创了吉田工业公司长达几十年的繁荣局面。

    初入机关的年轻朋友,在将互惠共享的理论付诸实践时,不妨先从“共享”这个核心词汇入手,从以下几点做起:

    共享资源。也就是乐于将自己的某方面资源与人脉对象共同分享,如将有能力的好朋友介绍给人脉对象,动用私人关系为人脉对象解决棘手难题等。特别是将自己的朋友介绍给人脉对象认识,本身就不介意不防备他们建立交情,这是对人脉对象的一种高度认可和充分信任,人脉对象反过来会再将你引荐入他的朋友圈,无形之中双方就扩大了人脉资源的广度,都多了一批朋友。

    共享信息。涉及住房分配、人事安排、福利调整、挂职培训等方面的信息,关系到每个人的切身利益,知道得早,先做准备,就可能得到更大的利益;知道得晚,措手不及,原来很有利的局面也有可能失去。因此,这些消息具有极强的个人相关性和时效性,如果你提前有渠道得知,在不违反有关纪律的情况下,最好能以适当方式透露给人脉对象,提醒他做好应对,有备无患。

    共享经验。不同的岗位工作会带来不同的经验体会,有的在重要专项工作中形成的经验总结是没有参与的人难以获得的,很多人会选择保密,别的同事来请教也推说不知。如果你能积极就此与人脉对象交流分享,可以促进双方共同提高,也能增进彼此互信。正如萧伯纳所说:我有一个苹果,你有一个苹果,交换一下每人还是一个苹果;我有一种思想,你有一种思想,交换一下每人至少有两种思想。

    人脉经营“三欲三先”辩证法

    我根据自己多年的经验总结出了公务圈人脉经营“三欲三先”辩证法,即“欲快先慢,欲争先让,欲扬先抑”三法,人脉之构筑,不但关乎目前,也影响长远,必须有一种辩证的眼光,懂得快慢进退。

    公务圈人脉是维系公务员职场生命的血脉经络,但不是想当然生发壮大的,更不是无意识地在机关混日子熬年头从天上掉下来的,也绝不意味着你进入某个部门在某个岗位工作,就一定会拥有与之相关的人脉资源。为什么有的人在党政机关多年,每天都在和各地各界打交道,到头来却并没有积累多少人脉资源;有的即使表面上看起来朋友很多、人脉很广,但也往往存在分布不合理、盲点到处有、关键时刻不给力等诸多问题;有的人一旦离开现有岗位不再拥有实权,那些围着自己转的所谓朋友死党就会立即消失得无影无踪,开始遍尝无人问津、人情冷漠的痛苦。唯一的合理解释就是他们对人脉资源的重要性和创建人脉圈的基本步骤及技巧缺乏深刻认识。或被眼前职权带来的假象所迷惑,不能正确了解人脉资源的实质;或不懂得人脉经营辩证法,没有用心去设计和经营自己的人脉资源;或放任自流的情况多了点,花在人际关系上大量时间和精力却没有带来人脉资源的拓展和提升。

    拓展人脉资源绝不仅仅意味着酒席饭桌上酒酣耳热之际的称兄道弟,更不是简单公务交往中的官场客套。参加的饭局多,接触的范围广,只能说明你已经具备了创建属于自己人脉圈的最基本条件,刚刚进入建立人脉资源的边缘,离入门还有一定距离。要想广积人脉,必须得下一番苦功。

    我们每个个体都必须做自己人脉的心脏和大脑,充分发挥主观能动性,运用辩证法,尽最大努力调动创建人脉资源的积极性,像蓬勃有生机的心脏那样,当一个设计师和建筑师,有意识、有目的地为自己的人脉不断地输送血液,持续地完善、调整、强健人脉网络,使人脉富有生命力。也就是说,构建人脉圈、拓展人脉资源要有方向有重点,要符合职业生涯设计和人生发展目标,能为之提供有效服务和坚强保障。需要冷静思考和分析,提前谋篇布局,布局决定格局,格局决定结局,有进退,有策略,有取舍,用心结交那些关键环节和重要岗位的人物,分清核心人脉圈、重要人脉圈和外围人脉圈的区别和联系;不断总结改善人际交往、巩固人脉基础的经验做法,定期检查反省不足和欠缺之处,并能切实改进;把握好人脉资源深度、广度和关联度之间的平衡,即人脉关系纵向延伸情况、横向拓展情况和与从事行业的相关性。

    总的来说,创建人脉圈、拓展人脉资源绝不是随遇而安、可有可无的事,只要你决心在党政机关全面发展,就离不开人脉资源的支撑;只要你决心创建属于自己的公务圈,就需要在整个公务员职业生涯中用心设计、用心实践、用心维护,真正让事业发展从中受益。拓展人脉资源同地质队在各种复杂地质环境中找矿的原理是一致的,必须在明确基本地质环境和探矿条件后,多地区、大范围锲而不舍地勘探,才有可能发现品质高、储量大的矿藏。人脉交往,必须多点,才能成面成网;必须多交朋友,从广种薄收过渡到广种多收,才能在此基础上出现人脉的亮点。概率论与数理统计有一个重要定律——大数定律,它证明有些随机事件无规律可循,但不少却是有规律的,这些有规律的随机事件在大量重复出现的条件下,往往呈现几乎必然的统计特性,也就是说会有一个稳定的概率。因此,既然概率是确定的,我们所做的就是要多交朋友,广泛收集利用人脉信息,扩大交往面,在这个范围内产生有价值的人脉。你人缘越好,结交的朋友越多,那么成为你深厚人脉资源的人数占结交总人数的比例总是稳定而有规律的。如果交往面太过狭小、局限性太大,因为概率稳定,也会相应减少在其中产生的良好人脉。

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