陈荷、艾诚、刘茜

    有人打趣地将北京公厕分成四大发展阶段：

    第一阶段是“背对背”——如厕的人，一个一个规规矩矩地蹲在一条长沟上面，默默无语地对着别人的背部“办公”。许多时候，水流不畅，秽物层层叠叠地堆在长沟里，成群蛆虫蠕蠕而动，臭气熏天，恶心万分。

    第二阶段是“面对面”——厕所里因陋就简地挖了多个圆圆的小坑，分列两排，如厕者各占一个坑，面对面，一面努力办公，一面闲话家常，话题甚至包括待会儿到菜市去该买些什么以烹煮晚餐等等。许多早期到中国来的游客，都见识过这类公厕，他们的应付方策是：把随身携带的雨伞张开来，当作“屏风”，用以保护自己少得可怜的隐私权。

    第三阶段是“身傍身”——公厕里，开始有了小小半扇“门”，象征性地将如厕的人隔开，蹲着办公时，双方仍可扭头交谈，一站起来时，视线处处可及。那扇门，作用全无。

    第四阶段，进入了“文明世界”的“独庭独院”，大门一关，风景里面独好，可是，卫生和设备依然是个令人头痛的大问题。地上尿渍处处，抽水马桶无水可抽，门锁坏了没人修理，厕纸肥皂要啥没啥，更惨的是，厕门掉落了，如厕者依然若无其事地在众目睽睽下干其好事，人性的尊严等于零。

    试问，在中国经济文化飞速发展的今天，中国公厕何时才能突破旧防线，跨入第五阶？

    怀揣着疑问和期望，我们踏上探寻中国公厕第五阶的旅程……

    探寻一：问卷调查

    关于北京公共厕所问题的问卷调查

    您好！我们是中国传媒大学2004新闻学的本科生，因写作报告文学，需要对北京市公厕情况进行一些调查采访。希望我们能共同完成这份问卷，共同关注北京公厕的发展。

    您最近一年经常去公厕吗？

    A.每天B.经常（每周）

    C.偶尔D.从不

    您觉得在家以外的地方上公厕方便吗？

    A.方便B.还可以

    C.不方便D.尽量不在外边上厕所

    E.没注意过F.其他

    您觉得上公厕最不方便的地方是哪儿呢？（可多选）

    A.居民小区B.交通干道附近

    C.商业区D.胡同

    E.其他

    您觉得北京市的公共厕所存在的主要问题有哪些？（可多选）

    A.公厕分布不合理B.公厕数量不够

    C.公厕卫生状况差D.冲水开关设置不合理

    E.公共洗手池水龙头开关设置不科学F.不该全部采用坐便器

    G.女厕所蹲位太少H.地面太滑

    I.标志不醒目J.私密性差

    K.其他

    您最希望的公厕便器样式是？

    A.蹲便器B.坐便器

    C.每个公厕内至少设有一个坐便器，但不要全部采用坐便器。

    6.您希望公厕的冲水装置为？（可多选）

    A.脚踏式B.感应式

    C.按压式D.拉绳式

    E.无所谓

    7.在公共厕所方便完，您通常洗手吗？

    A.洗B.有时洗，有时不洗

    C.不洗

    8.上公厕后不洗手的原因？

    A.没水B.不想接触水龙头的开关

    C.洗手池不干净D.没有洗手液

    E.没这个习惯F.其他

    9.您希望公共洗手池的水龙头开关设置为？（可多选）

    A.感应式B.脚踏式

    C.旋钮式或抬启式D.反复按压定时出水的节水式

    E.无所谓

    10.您对最近去过的公共厕所卫生的评价？

    A.很干净B.还可以

    C.很脏

    11.公共厕所哪些方面让您感觉脏？（可多选）

    A.便后不冲水B.地上有污水

    C.废纸不入篓D.便溺不入坑

    E.臭气熏天F.墙上乱涂乱画

    G.苍蝇乱飞H.无人打扫

    I.其他

    如果方便的话，我们希望您能留下您的性别年龄以及您居住的大体位置

    为了了解市民对北京市公共厕所现状的评价以及对今后公共厕所建设与改造的意见，我们设计了此份问卷，并于2007年7月30日至8月12日对北京市朝阳区、东城区、西城区、海淀区等居民进行了问卷调查。此次问卷调查我们采用分层抽样和随机抽样的方式。调查对象的年龄在12岁至79岁，性别比例为一比一，居住地是分布在北京的七个城区：朝阳、海淀、东城、西城，共计有效样本有100份。

    为了得到真实和准确的数据，我们走访了北京市区的七个城区，认真地做了发放工作。尽管这是一份简单的调查问卷，但是从中我们得出了以下值得关注的数据（根据每一题的数据，我们分别做出了分析）：

    A.24％的市民日常离不开公共厕所。

    统计显示，5％的被访者称最近一年没有去过公共厕所；95％的人在最近一年中都去过公共厕所。其中6％的市民每天都得上公厕。

    B.近四成的市民感觉上公厕不便。

    C.寻厕难的地方集中在住宅小区和交通干道附近。

    被访者普遍反映在居民小区寻厕是最困难的，占到被访总人数的65％；第二个寻厕难的地方是交通干道附近，占到被访总人数的60％；还有近两成的居民反映在商业区和胡同等地寻厕也比较麻烦，有的人甚至把一些快餐店的厕所当作公厕（如肯德基、麦当劳）。

    D.在第四题的调查中，60％的居民认为北京市公共厕所数量不够；55％的居民认为北京市公共厕所分布不合理。这两个问题仍是目前北京市公共厕所需要解决的首要问题。

    E.超过九成的被调查者希望公厕使用蹲便器。同时，为了照顾老人和行动不便的人士，45％的被调查者认为每个公厕应该至少设有一个坐便器，但不应该全部使用坐便器。

    F.绝大多数被调查者希望公共厕所冲水装置为脚踏式或感应式。82.8％的市民希望公厕的冲水装置为“脚踏式”；76.8％的市民选择了“感应式”；目前较为广泛采用的“按压式”以及传统的“拉绳式”分别仅有3.0％和2.0％的人选择；只有2％的市民表示采取哪种冲水装置都无所谓。

    G.95％的被调查者希望公共洗手池水龙头开关设置为感应式。

    H.除了个别人（3.4％）上完公共厕所后不洗手外，还有28.4％的被调查者坦言“有时洗，有时不洗”。

    I.究其便后不洗手的原因，只有2.8％的被调查者承认自己没有便后洗手的习惯；35％的人不洗手是因为不想接触水龙头的开关。对此的进一步分析，没有发现性别差异。

    J.调查显示，37％的市民将公共洗手池水龙头开关设置不科学列为北京市公共厕所目前存在的主要问题。

    95％的被调查者希望公共洗手池的水龙头开关设置为感应式；接近五成（48％）的市民认可脚踏式的龙头开关；现在公厕中广泛采用的旋钮式、抬启式以及反复按压定时出水的节水式龙头开关分别只被5％和6％的被调查者选中。

    K.市民认为北京市的公共厕所存在的主要问题除数量不够、分布不合理、公厕配套设施不符合市民公共卫生要求外，还有女厕所蹲位太少、卫生差、地面滑、标志不醒目、私密性差等问题。

    a.42％的女性将“女厕所蹲位太少”列为北京公厕存在的主要问题。

    总的来说，有29％的被调查者认为女厕所蹲位太少。进一步交叉分析发现，对于女厕所蹲位太少的问题，女性（42％）的反映比男性（16％）强烈得多。

    b.21％的市民认为“北京市公共厕所卫生太差”是北京公厕的主要问题。

    84％的居民认为最近去的公厕很干净或环境卫生还可以；17％的居民觉得最近去过的公厕很脏。

    L.公共厕所不干净，居民认为最常见的情况是有人便后不冲水（57％）；其他依次为：地上有污水（39％）、废纸不入篓（35％）、便溺不入坑（31％）、臭气熏天（30％）以及墙上乱涂乱画（22％）等。

    20.6％的被调查者认为“卫生太差”是北京市公共厕所存在的主要问题之一。

    一份简单的问卷，从中我们或许无法找寻到北京公厕第五阶的痕迹，但是我们仍旧在探寻的征程上继续考察着……

    探寻二：实地考察

    为了零距离地了解北京公厕，我们在进行调查问卷的同时也进行了更深度的走访。

    思路一：

    我们以定福庄为中心，辐射状地调查走访了朝阳、东城、海淀区。

    以学校所在的定福庄为例，提到公厕这个话题时，市民们纷纷诉苦：走出自家门口，几乎就找不到上厕所的地方，要上厕所只能奔回楼上解决问题。后来我们了解到，整个定福庄西街只有一个公厕，而且长期没水，也无人打扫，整个厕所臭气熏天，垃圾满地，几乎无处落脚。在采访的过程中我们发现，很多市民，尤其是城乡结合部的居民对公厕有着十分强烈的不满情绪。

    我们走访的第二站是位于东城区的东四北大街。在走访中我们发现靠近市中心的地区公厕密度明显较高，且卫生状况良好。在这里，甚至还有专门吃住在厕所的守厕人（保洁员），负责每天厕所的清洁管理工作。在他们尽心工作下，该厕所卫生十分洁净，受到附近居民的一致好评。

    下面是我们走访的第三站——海淀中关村及清华园。在人流量极大的中关村，我们却意外地发现公厕分布和数量有着严重的问题，除了少量的移动厕所之外，几乎没有发现比较正规的公厕，值得有关部门的反思。而走近清华园，不得不感叹不愧为中国最高学府，校园里的厕所情况十分好：空气清新、卫生洁净，在男生的小便池内还设置了纳米免冲技术的设备。

    在探访的过程中，了解到北京市的公厕分为三类：一类、二类、三类。我们分别对它们进行了实地考察。

    2001年，北京公厕进行升级改善，保留下一二三类公厕，我们分别对其进行走访，获得大量的文字和音像资料。

    思路二：

    三类厕所是沟槽式，卫生相比之下较差，蚊蝇较多，且如厕人互相可视。三类厕所的内部构造也比较简单，卫生状况也不尽如人意，只是简单的隔间，没有洗手池和独立的门，也没有冲水装置，粪便直接入池。

    二类厕所全部由专人看管，如厕人有独立封闭的厕间，面镜手盆烘手机等相关设施一应俱全，大部分二类厕所中设有供老幼病残人士使用的第三空间。我们在走访中接触到最多的就是二类厕所。

    一类公厕的数量较少，主要集中在王府井、天安门等人流集中、游客较多的地方。在繁华的王府井大街的北端，有一座标志为“同创优美环境，共享健康生命”的豪华公厕，就属于一类公厕。

    在实地考察寻找各类厕所的同时，我们也就寻厕问题对市民进行分人群和分地点的采访。

    说到北京，自然会提及胡同——胡同寻厕。在东城的胡同中，我们向一位林女士了解了胡同寻厕的情况。“北京城区胡同多，所以找厕所相对容易，胡同里一般都有公厕。但是，有些知名度较高的胡同里，公厕也不好找，原因是，这里都是深宅大院，住的大都是达官贵人，老百姓住得少。”想想也是，这些公厕也不提供厕纸和洗手液的，需要自己准备。

    在这样一个交通繁忙的都市，人流集中的车站如何呢——车站寻厕。令人开心的是我们发现在北京大小火车站大都有公厕，这种公厕一般是有人值守的，唯一不好的就是它们基本上是需要收取一定费用的。但是分布在北京各处的公交车站，就不能做到一处一个了。

    快餐店是快节奏城市的一种标志型建筑——快餐店寻厕。在北京，肯德基和麦当劳是很多的，这些快餐店都有洗手间，就不就餐都可以进。这一类快餐店大都在主干道上，有明显的标志，很容易找到。结果就是很多人把近找肯德基、麦当劳当作如厕的上上之策，不尽如人意的地方在于经常人满为患，大量的时间浪费在等待中。

    高校云集的紫禁城——学校寻厕。学校都会有厕所。但是还要分大小，一般小学和中学因门卫值守较严，不方便出入；大学就方便多了，大学的教学楼和宿舍楼都会有厕所。就看你能否在偌大的校园中有敏锐的“厕感”了。

    高级低级住宅小区的寻厕情况似乎比较糟糕——居民区寻厕。新开发的小区很少有公厕，较老的小区应该有，但是若要达到胜利的彼岸，则要向居民求助得到他们的指点。

    在走访各区公厕的历程中我们深切地感受到北京公厕的进步，也亲眼目睹了北京公厕仍旧明显的不足。我们能够看到北京公厕向第五阶迈进的步伐，却也感受到这步伐的确迈得艰难。当前北京市三类厕所仍占据着绝大多数，可能这些厕所卫生情况并不是很差，但是它们的设备和环境并不尽如人意，按照划分标准，也只能勉强算在第三和第四阶的过渡阶段。看来北京公厕的建设仍然有很长的路要走。而更接近第五阶的二类厕所和一类厕所究竟在哪些方面更胜一筹呢？三类厕所要怎样才能跟上前两类公厕的发展步伐呢？我们继续探寻……

    探寻三：寻访守厕人

    走近北京公厕，必然要走近一个特殊的职业——厕所保洁员，也就是我们所谓的守厕人。

    我们在北京近六千座的公厕中，首先认识了一位二类厕所的保洁员——NO.0164：陈自能和他的妻子，并对他们进行了采访。他们所工作的地方是位于东四北大街船板胡同编号为01—05059的公厕，监督电话：84138689，标准：二类，单位：东城区环卫局第三管理所老陈和他的妻子从2003年开始在这个公厕里工作。三年来，他们没有节假日，没有春节，甚至没有一起出去逛过街。他们每天早晨5点起床，一直到晚上12点才休息。

    记者：这个厕所属于哪个部门管理？

    老陈：东城区环境卫生管理局第三管理所。我们这个厕所属于二类厕所，东城区共有二类公厕237个，为了迎接奥运会，政府会改造更多的一类二类厕所，也会扩建大量的公厕。

    记者：我们在厕所门口看见设置了盲文标牌，而且内部设置蹲式马桶，你们的设置的确实周到啊。

    老陈：是的，我们这类厕所内部都设置有蹲式马桶，以方便残疾人。而且厕所的冲水装置和洗手装置随时根据群众要求进行改进和更换。我们作为厕所保洁员，每个月都要开会和接受培训。厕所的装置一旦被破坏，我们会马上报修，维修也是十分及时的。

    记者：这个厕所的人流量非常大，那这个厕所每月的耗水量有多少呢？

    老陈：600吨左右吧，冬夏两季可能会有一些浮动。这里每天的人流量可以达到2000人次，每个人上厕所的时候都要冲水，每踩一下冲水开关就会有12斤的水流入地下。

    记者：那这些水是经过处理的循环水吗？

    老陈：不是。全部是自来水。

    记者：这样不是很浪费吗？用自来水来冲厕所。

    老陈：是浪费，但目前还没有更好的办法。我们的管理部门也正在研究这些方面的问题。现在已经有一部分厕所用上了循环水，但全部厕所都使用循环水恐怕还需要一段时间。

    记者：这个厕所里面没有洗手液、手纸这些方便群众的东西吗？

    老陈：没有。洗手池旁边只准备了香皂，手纸我们有出售，但是目前还没有条件免费提供。

    记者：那据您所知为了迎接2008年奥运会你们的主管部门都会采取哪些措施呢？

    老陈：改建扩建当然是必不可少的，另外还要上一些更方便更高科技的设备，比如洗手装置中会加入消毒技术啊，好像还要使用纳米技术。

    记者：您准备在什么年龄退休呢？这个工作这么辛苦。

    老陈：我们会一直干下去，我们还打算看2008年奥运会呢！

    这次的采访中我们明显可以感受到二类公厕在各方面的优势，以及建厕人设计时所花费的心思，但其中的不足仍然值得我们深思：首先，公厕的清洁是在大量使用珍贵的自来水的前提下，相当一部分公厕都没有用上循环水，这对于本来就缺乏水资源的北京来说是一笔巨大的支出。其次，公厕虽然采取各种手段防止了如厕者交叉感染的可能性，但是在为如厕者提供洗手用清洁剂方面仍旧不可避免地存在感染的危险：一位如厕的大妈在看到一个年轻姑娘用厕所洗手台上的香皂洗手时就告诫她，这香皂极其不干净，不如不用。

    探寻四：老北京眼中的北京公厕

    追溯北京公厕的历史和畅想公厕的未来，我们认为没有人比老北京市民更有发言权。于是我们联系到了四代生活在北京朝阳区东大桥的伍老先生。

    伍老先生已开始就给我们出了个难题：“小胖子戴个扁帽子，你想揭他的盖子，他就脱你的裤子。打一生活用品。”我们被这突如其来的问题逗乐了。“这就是以前的北京公厕啊。”在一种轻松的氛围中开始了我们的采访。

    “您是老北京了，能谈谈您眼中的北京公厕的昨天今天明天吗？”

    “说起北京的厕所吧，从我们记事起，就知道它叫茅厕，后来文明点了，城市化了，改叫“厕所”了。然后改革开放了，跟着东南沿海一起叫洗手间了，规范一下嘛，就叫卫生间，“WC”才刚时髦没多久，这满大街又都是TOILET了！要不怎么说社会在不断进步？连一个厕所的名称都在不断体现着与时俱进，与国际接轨呢！”

    “是的，厕所的名称也在与时俱进。”

    “原来家家户户如厕使用的马桶，胡同里常常听到清粪队的摇铃声。后来啊，每个平房院里都设了厕所。再到60年代后期，为减轻环卫工人的强度，厕所从平房院内移到胡同里，现在在老城区你们应该还可以找到这样的老厕所。直到改革开放以后，北京政府制定了公厕等级分类制度，好像是把厕所分为一类、二类、三类、四类等。最好的当然是一类了，我家附近就基本上是二类的。”

    “现在呢，居民对公厕没有什么意见吗？北京公厕还有什么改进吗？”

    “有些厕所卫生状况确实很糟糕，近年来好像一直在大规模改造，那些比较差劲的三类以下公厕就在政府的改造中慢慢地减少，现在应该没有了吧。”

    “这几年，北京好多喜事呀。作为老北京，您希望今后北京公厕展现怎样的面貌？”

    “老祖宗留下来的老问题了，可是现在是新时代了。世贸组织加入了，奥运申办成功了，随着国际声望也提高了，而且北京旅游业日益兴盛起来，有些旅游景点公厕设立星级标准。”

    “呵呵，北京公厕好像都与国际接轨了。”

    后来我们根据老人的说法，了解到北京公厕革命大致分四个阶段：第一次是上世纪60年代，基本消灭旱厕，实现了水冲和机械抽运；第二次是改革开放以后，建立了公厕等级分类制度；第三次是上世纪90年代初的大规模改造，城区消灭了三类以下的公厕；第四次是进入新世纪，申奥成功后的大规模升级改造。现在，北京市的公共厕所一共有7700多座，其中园林及旅游景点内的公厕700多座，城市道路两侧的公厕2700多座。

    老北京对公厕的明天充满信心，我们这些来北京时间并不长的新北京人也目睹着北京公厕一步一步地发展。我们共同期待着北京公厕在老北京和新北京人的眼中，健康茁壮成长，终有一天走进第五阶段。

    探寻五：解密国内外的公厕差异

    2008即将到来，那时的北京公厕会是怎样，会不会得到国内外游客的认同呢？

    以公厕为代表的北京公共设施究竟在哪些方面需要进一步的发展呢？我们非常想知道这一问题的答案。在孟伟老师的帮助下，我们有幸联系到了长期旅居英国的罗玉琴女士，并通过电邮的方式对其进行采访。采访正文如下：“您在国内生活的时候感觉国内的公厕在方便程度、卫生情况这些方面让您满意吗？到国外之后您觉得外国公厕和中国公厕相比有哪些比较明显的差异呢？您认为和西方国家相比，中国在社会公共服务方面缺少的是什么，又在哪些方面占据优势呢？国外的公厕哪些方面是值得我们借鉴的，又有哪些不足是需要我们尽量避免的呢？

    其实一个国家的公厕如何，在很大程度上反映着一个国家的文明程度和市民素质。您认为中国是否存在着文明和素质方面的“硬伤”呢？中国近年来的经济发展速度很快，与之配套的公共服务和公用设施让您满意吗？北京作为2008年奥运会的东道主，究竟需要在公共设施方面做哪些改进呢？到2008年来临时，您认为我们究竟应该让外国朋友适应中国的社会习惯还是由我们中国人从现在开始主动与国际接轨，改变我们多年以来的生活习惯，来顺应外国朋友的需求呢？

    另外，能不能请您谈一下您对中国和国外文化，生活习惯等各方面差异的看法，您认为中国在当今世界舞台上应该以何种姿态出现才能体现中华民族的精神呢？您对中国的未来有什么样的期望呢？”

    罗女士在回信中表示，她在“外国”生活的六年，大部分时间都是在英国，最近这半年才到了新加坡，这期间，尽管也曾经回中国，但待的时间都不长，所以，对中国这些年发生的变化，知道得比较皮毛。这样，自己所能说的，可能也就仅仅是局限于在英国生活的一些极为个人而且肤浅的感受。但她还是分五点，提出了自己对中外公厕不同的看法。

    1.公共卫生间，在国内的时候就知道西方人对中国这方面的习惯或设施比较有看法，到了英国后就明白这当中的原因。

    英国大部分的公共卫生间都是作为一种公共服务配套设施来经营，不设收费，而且都配备最起码的配件：手纸、自动冲水设施及洗手盆等。无论是机场、火车站、高速公路、商场、停车场或学校、电影院等场所的公共卫生间，除了标志明显以外，尽管几乎都见不到清洁工，但都比较清洁。再说，除了一些较小的场馆以外，不少都设有专门的残疾人卫生间。

    根据英国的有关条例，但凡是经营餐饮业的，都必须配置有公共卫生间，这也是比较突出的。

    所以，总的来说，英国的公共卫生间设置比较实际、普遍比较干净、让人放心；而且都是单间，注重个人隐私；在设置和卫生程度上，地区与“城乡”区别不大。尽管也有一些收费的公共卫生间，但它们主要都集中在人流比较繁忙的首都或极个别的集市。而且收费都很低。

    从这一点可以看出英国的公众卫生意识比较强，也比较自觉。贪小便宜、随地吐痰或任意破坏公共设施的比较少，所以才能保证在几乎无人监管的情况下有良好的卫生设施。遇上繁忙的时段，大家都会很自觉地排队轮候，绝不会有争先恐后的现象。

    2.如果是从社区或公共服务配套设施来看，英国的确是有不少值得借鉴的地方。如通过立法以保障顾客和残疾人的卫生便利；通过在高速公路旁路段提供卫生便利，给当地提供一定的商机和就业机会；尊重个人的隐私，所有公共卫生间都建成单间并配座厕等等。

    3.如果说英国的公共卫生间一般而言设施比较齐备，而且多能实行无人经营的话，这无疑一方面得益于社会的高税收制度和经济发展程度，同时也有赖于公众的高度自觉和文明意识。从这方面说，不少国人的确是未能“与国际接轨”。

    4.个人之见，如果有人批评国人的一些不良习惯或基础卫生设施的不完善，这通常都不是因为他们故意挑剔，而只是人之常情。要有更多的“回头客”到中国观光游玩，光有星级酒店或门面上的东西是不够的，说到底，“人有三急”，如果古迹名胜之地连最起码的卫生设施都提供不了，在竞争激烈的今天，那不能不是遗憾；如果国人只知道祖先的伟大，而不强烈地意识到个人/公众卫生习惯的有待提高，不管自己如何说自己文明，恐怕也是缺乏实际的说服力的。

    5.鲁迅于上个世纪初提倡的“拿来主义”到今天仍然有它的实际意义。

    从对罗女士的采访中我们不难看出中外公厕以及群众素质的差异。其实她提到的很多优点北京公共卫生间也是具备的，但是也许因为并未做到完全普及，所以看起来还是存在着一些差距。另外，我们从罗女士的回复中可以清楚地感受到英国公厕在经营和管理方面的完备。看来，北京公厕的确离第五阶的目标很近了，但最后的这段路，却并不好走。我们急切地想了解北京公厕的管理部门在自我完善和与国际接轨方面究竟会有什么新举措，北京公厕在近期内究竟会不会有更多的变化，带给我们更多的惊喜，于是我们迫不及待地踏上了新的探寻路程……

    探寻六：政府———建厕人

    通过多方的探寻，我们看到了公厕第五阶的希望，看到了不远处隐隐的曙光。

    为了让我们的信心和希望得到证实，我们来到了负责东城区公厕管理的东城区环卫局，采访了东城区建厕办公室的袁科长。从他那里，我们终于找到了北京公厕第五阶的入口。

    “北京现在的公厕大体分为一、二、三类。二类以上的厕所全部由专人看管，如厕人有独立封闭的厕间，面镜、手盆、烘手机等相关设施一应俱全。大部分二类厕所中设有供老幼病残人使用的第三空间。三类厕所则是沟槽式，卫生相比之下较差，蚊蝇较多，且如厕人互相可视。”

    记者：北京市和咱们东城区是什么时候开始进行公厕改造的呢？

    袁科长：北京是从1997年开始改造四类、无类厕所的。这是北京公厕的第一次革命。2001年，我们开始对三类厕所进行升级改善，一步到位，升级到二类以上。2005年开始进行厕所达标化改造，即将更多的三类厕所改造成为设有独立便器，物不可视，流体密封的达标厕所。我们东城区环卫局在历史上共有厕所1596座，2001年前共改造三类厕所336座，2004年开始进行大面积的标准化改造，改建厕所77座，而2005来我们改建的达标和二类以上的厕所400座。

    记者：临近2008，咱们区建厕办都在哪些方面采取了迎接奥运的措施呢？

    袁科长：北京近几年正努力和国际大城市接轨，建厕观念发生了革命性的变化。我们在厕所改建、扩建、新建的过程中突出以人为本的理念，各方面设计尽量人性化，体现人文关怀。

    我们在厕所的设计上力求适应不同群体，并且引进了国际公共卫生间新理念，使用了国内外的高科技。东城区是一个现代化的古城区，我们为了保持东城区的建筑风格，在不同地域的公共卫生间采用不同的建筑风格，使之与周围环境融为一体。建在胡同里的卫生间尽量做到古色古香，而建在新式居民小区的公厕则采用现代化的建筑风格，等等。

    我们在改扩建公厕的过程中已经采取了一系列措施，确实得到了公厕周围居民的好评。我们的很多厕所在第四届国际厕所峰会上都是作为北京市公厕的范本来参展的。

    记者：那您能不能具体介绍一下你们都采取了什么人性化措施呢？

    袁科长：我可以给你讲十条。这是我们总结出来的一些既有的经验。

    首先，我们采用流体密封的独立坐便器，实现了物不可视（即如厕人可以避免看到粪便、手纸等脏物），解决了公厕臭味四溢的问题。

    其次，在条件允许的情况下实现每人有独立间，并且两格厕所之间全部使用1.9米的挡板，男士小便器每人一格，最大限度地保护公众的个人隐私。

    第三，为老弱病残等弱势群体提供“第三空间”，即在这些特殊的厕间中使用坐便器，高低跨的扶手、便池、洗手盆等，为他们提供最方便的如厕环境。

    第四，在许多卫生间中安装面镜，有条件的厕所安装化妆台和独立的化妆间，设电线插头，可供女士安装使用吹风机等。

    第五，在有条件处为带婴儿的妈妈提供从美国引进的婴儿打理台或母婴厕间，解决带着能坐婴儿母亲的如厕问题，并且可以使如厕者在用厕的过程中达到母婴的交流。这些设施主要应用在旅游景点等地方，供国内外游客使用。

    第六，在公共卫生间中设置儿童活动的空间，供带着1岁以上儿童的父母安置自己的孩子。在儿童活动空间四周设置栏杆，防止儿童走失，空间内部设置防滑地毯、卡通玩具等，解除儿童父母的后顾之忧。同时还设置休息椅，供如厕人暂时休息用。

    第七，在居民密集，容易扩散气味地区的厕所建设中，将厕所四周窗户取消，改用通风采光罩，比四面开窗更加明亮，更易于通风。

    第八，冬季在有条件的厕所中提供热水洗手。

    第九，使用电热缆解决寒冷时节水管线易冻裂的问题。 第十，全国首创，解决在狭长地带建厕所的问题，保证厕位尺寸，建立排档式公厕，使用自动关闭厕门，并且保证每人用厕尺寸一寸不少。

    随后，袁科长邀请我们参观了东四八条和东四十二条的两座公厕。他在采访中提到的所有措施在这两幢厕所中几乎都有体现。以上的照片都是拍摄于这两幢厕所。我们在这次采访中真正见识到了北京公厕的风采，同时也深切地感受到建厕人在设计厕所过程中的用心良苦。虽然很多设施并不能在短时间内完全普及，虽然许多举措仍旧处于实验阶段，但我们的确感受到北京公厕的第五阶已经越来越近了。我们相信不久的将来，会有越来越多的东四八条、东四十二条式公厕，会有更多的人像我们一样，对北京公厕的先进与清洁叹为观止。那一天已经不远了，第五阶很快就会来临了！

    【尾声】

    2004年11月17日北京国际饭店召开了一个有关厕所的会议——第四届世界厕所峰会。来自30多个国家和地区的代表围绕着“厕所的过去、现在和未来”展开广泛的研讨。说明良好的厕所环境是一个值得关注的主题。世界厕所峰会在北京的召开，会推进全球厕所文明，而人类社会定会因这一细节的完善而更加美丽。

    “以人为本，改善生活环境，提高生活质量”是第四次厕所峰会的主题。中国宣布北京市将投资8000万元用于公共厕所改造。世界厕所组织——orld Toilet Organization此次北京行动，从小的方面说，定能刺激和促进北京，乃至全中国的公厕整体建设；从大的方面讲，也将在厕所文明相对落后的国家掀起一场“厕所革命”。

    2008年奥运会即将在北京举行，世界各国都注视着中国，尤其是北京市的公共厕所建设与改造。

    衡量一个国家文明的程度，厕所面貌是一个重要指标。厕所的发展史，折射着文明的进程。欧美工业革命之后，人类逐步把厕所称为“卫生间”、“洗手间”、“盥洗室”、“男士间”、“女士间”等。这不是关于厕所名称的雅俗之别，而是标志着人的生活观念和环境意识的变革和进步。这种变革和进步的结果是：厕所，尤其是公共厕所，不再是生理代谢简陋、随意的场所，而是兼有生理代谢、卫生整理、休息乃至于审美、商业、文化等多种功能。公厕已成为现代城市文明形象的窗口之一，是城市经济发展水平和城市居民生活质量的重要标志，体现着城市物质文明和精神文明的发展水平，显示着一个民族的文明素质。

    清末的康有为在他著名的《大同书》里，充满憧憬而又无限神往地描绘未来的厕所：“以机激水，淘荡秽气，花露喷射，花香扑鼻，有图画神仙之迹，令人起观思云，有音乐微妙之音，以令人科平清静。”看起来，康有为幻想的马桶就是我们今天常用的抽水马桶。如今康有为的幻想成了现实。那么我们的理想又在何方呢？

    在走访了普通居民、守厕人、老北京、旅外华人和政府建厕办以后，我们听到了这样令所有人充满信心的声音：

    “我们相信2008年的北京公厕会融入北京文化，令我们骄傲与自豪。”张子殷女士这样对我们说。

    “我们会继续干下去，直到干不动为止。我们一定能坚持到2008年的北京奥运会的。”陈自能夫妇这样对我们说。

    “北京公厕已经与国际接轨了，老北京人都会同它一起成长，经过2008年，2010年，还要更远。”北京老人这样对我们说。

    “在‘拿来’以后，首都公厕会越来越好！”罗玉琴女士这样对我们说。

    “2005年，东城、西城、崇文、宣武四城区50％的公厕都已经达到二类以上标准；2008年将全部达到二类以上标准。朝阳、海淀、丰台、石景山4个城近郊区每年也将改造126座二类以上公厕。全市60％的公厕达到二类以上标准。平房保护区实现卫生间进院、新建小区要建公厕等问题已被列为“厕所革命”的重点。2008年你们将见识到北京公厕真正的风采。”袁科长这样对我们说。

    你看见了吗？“厕所革命”正在紧锣密鼓地进行，一大批迅速靠近第五阶的公厕呈现在我们面前，让我们共同期待这一历史跨越的到来吧！

    教师评语

    公厕的方便程度、清洁状况是城市发展水平的基础指标之一，而从更大的方面说公厕能反映出社会发展，也并不为过。2004年国家话剧院曾排演过话剧《厕所》，一度反响热烈。这部通过厕所变迁反映时代发展的话剧，被称作“蹲着的《茶馆》”。而一直以来，北京公厕的状况是被外地乃至各国游客诟病最多的地方。本调查报告最大的特点是，全面地反映出北京公厕的现状，仅从调查内容涉及的层面之多、调查手段之多样，就可以感受到调查者的认真与细致。调查报告对北京公厕现存问题的梳理是比较准确的，其中问卷调查部分，市民的一些比较具体的要求，对有关部门有一定的参考价值。稍感不足的是，正是由于调查者有些贪大求全，使得调查报告的主线不够集中，部分内容有些散。

    （罗哲宇）

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