我们想在公司里干出名堂，首先得博得老板的赏识，让他刮目相看。不过在平凡的工作中得以表现的机会少之又少，如果事事都听从老板的安排，只知道一味地按部就班执行老板吩咐的人，这种机会几乎等于零。因为任何事都听从老板指派，工作没有灵活性与创造性的人，很难做出突出的业绩。这样的员工自然得不到老板的重视，别说升职加薪，能保住饭碗就算不错了。
出其不意，灵活机动地想到老板前面，把工作干得漂亮，能够为公司创造高效益的员工，自然不能与一般员工同日而语，地位与职位都将会有较大的提升。
在老板眼里，利益永远是第一位的，只有永远的利益，没有永远的老板。
老板对你重用，那说明你能为公司创造价值，否则，老板就要考虑是否还要留用你了。如果想牢牢地抓住现在这个饭碗并获得更好的待遇，就得让老板依赖你，离不开你。
因此，我们就不能有半点松懈，得处处高标准，严要求，认真工作，全力以赴做好每件事，并不断提升自身的能力与素质。积攒的资本越多，你的含金量就越高，此时，老板会像对待金元宝一样对你爱不释手。
史蒂芬大学毕业后，到一家著名机械制造公司工作。虽然一技在身，勤劳肯干，但是并未得到公司的重用。在他工作后的第二年，公司产品质量出了问题，许多订单纷纷被退回，公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议对策，当会议进行一大半仍未见眉目时，史蒂芬闯入会议室，提出要直接见总经理。
在会议上，史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。
这个设计非常先进，恰到好处地保留了原来机械的优点，同时克服了已出现的弊病。总经理及董事会的董事见到这个新员工如此精明在行，便询问他的背景以及现状。史蒂芬当即被聘为负责生产技术问题的副总经理。
原来，史蒂芬刚来的时候，被指派到一个小车间工作，并未得到他想要的职位。可是他并没有因此产生情绪，而是认真工作，他相信只要自己努力，一定会得到认可。
于是在工作之余，他细心查看了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细记录，发现了所存在的技术性问题并提出了解决的办法。他花了近一年的时间搞设计，获得了大量的统计数据，为最后一展才干奠定了基础。
在社会上，能够做好例行工作的人很多，但是在公司面临难关的时候，能够有所贡献的人却很少。能做在公司关键时刻解决问题的人，可以显示出自己的价值，从而得到重视与重用。
很多人的错误在于对于工作没有一个正确的认识，仅仅把完成本职工作当做最终的目标，只是为了工作而工作，很少花心思在钻研上面，只是不出错误地把分派的工作做好就算是完事大吉。他们不再学习，不再研究业务。
没有哪个老板喜欢雇用死板工作的下属。老板喜欢能够给自己带来惊喜的员工，这样的员工往往会运用自己的智慧和才干，把工作做得比老板预想的都好。
老板希望自己的员工能够主动研究更多的业务和知识，把知识用到工作上，不需要督促，主动把工作效率提高。越是卖力的员工老板越喜欢。
有些人常想，工作反正完成就行了，干好了一分钱不多拿，干不好也不少一分钱，何必给自己找苦吃呢？于是得过且过，工作只要说过得去，不出错就没有什么问题。其实，这种想法是大错特错。要知道，不努力工作的后果就是你可能被别人替代。因为你这样的工作态度，不会给你带来任何进步。
不卖力工作的结果，就是会被炒掉。
被炒鱿鱼也怪不得老板，毕竟他不是仁慈的上帝，不是救世主，他没有义务因同情而给你一份工作。利益永远是排在第一位的，老板首要考虑的是赚钱，如果你这棵树上没有了金元宝，老板不会白白地养这棵树，迟早要将你拔掉。
这样的人在工作中是很被动的，他们没有选择老板的权利，只有被人挑来拣去的下场。只有努力付出，能出色完成工作的人，才能做到游刃有余，他们有足够的实力选择老板，完全可根据自己的需要选择老板，他们永远不用担心失业，因为还有好多老板争着要这样的员工呢。
“做事做得好，干活干到老”和“让自己有价值”这两句话之间并没有矛盾。价值要体现在关键处，要在一个至关重要的地方突然爆发出来。永远干得好，就会一直干下去。若让人觉得，你只有做庸碌工作的才能，就算干到累死，你也没有爬上去的那一天。
打破常规，在工作中展示创造力
成功者是那些能够摆脱条条框框的束缚、有所突破的人，这种人是各个公司都急于网罗的对象。
在一家公司里，总经理总是对新来的员工强调一件事：“谁也不要走进8楼那个没挂门牌的房间。”他没有解释原因，也没有员工问为什么，他们只是牢牢地记住了这个规定。
又有一批新员工来到公司，总经理重复了上面的规定。这次有个年轻人小声嘀咕了一句：“为什么？”
“不为什么。”总经理满脸严肃地说，依旧没有任何解释。
回到岗位上，年轻人在思考着总经理的这个令人费解的规定，其他人劝他别瞎操心，遵守这个规定，干好自己的工作就行了，但年轻人却执意要进入那个房间看个究竟。
他轻轻地敲了一下门，没有反应，再轻轻一推，虚掩的门开了，只见屋里有一个纸牌，上面写着——把这个纸牌送给总经理。
闻知年轻人擅闯“禁区”的同事劝他赶紧把纸牌放回房间，他们会替他保密的，但年轻人拒绝了，他拿着纸牌走进了15楼总经理的办公室。
当他把那个纸牌交到总经理手中时，总经理宣布了一项惊人的决定——“从现在起，你被任命为销售部经理。”
“就因为我拿来了这个纸牌吗？”年轻人诧异地问。
“对，等这一刻我已经等了快半年了，相信你能胜任这份工作。”总经理自信地说。
果然，销售部在年轻人的带领下，工作搞得红红火火。
这个例子说明勇于走进某些禁区，打破条条框框的束缚，会寻找到意想不到的机会。因循守旧、维持现状、不敢创新的人，只会在原来的地方打圈。
瑞士斯沃琪集团的创始人之一兼首席执行官尼古拉斯·海耶克，极其成功地重塑了瑞士破产的钟表产业，使之重新成为一个价值数十亿美元的钟表帝国。海耶克这样建议我们：“你的时间的确需要规划，但永远不要百分之百地规划它。如果那样的话，你会扼杀了自己的创造性冲动。”
在工作中，许多员工抱着坚守岗位的态度，一切因循守旧，缺少创新精神。他们认为创新是老板的事，与自己无关，自己只要把分内的工作做妥即可，除此无他。
这种思想实在要不得。要知道，谁也不比谁强，谁也不比谁差。你所拥有的，别人同样也拥有。如何能够突围而出，高人一筹？你务必突出自身创造力。
发挥创新行为不仅对公司有利，也对你本人的形象、声誉、能力和前途有利。无论创新的意念是否被老板接纳，进行得是否顺利，都能显示出你对公司的热诚和责任感。
成败得失并非关键，重要的是那份勇于尝试的精神，能够有助于你获得老板的认同。
综观事业上取得成功的人，他们一般都不是那种从常规思路去考虑问题的人，而是能够站在创新的立场上，考虑各种问题的人。
总之，创造性的眼光，可以使你摆脱本行业的条条框框，接受其他领域中的优秀思想。当你尝试从不同的角度看事物时，创新的智慧常会让你得出独到的见解，再加上进一步的整理和分析，必然令老板大为信服。
可是，并非随便地想一下就能完成一件工作。唯有靠平时的努力所体会出来的心得，才能想出有价值的构想。“工作的创新”需要从自己所负责的专门工作中，或从其相关工作中摸索，这样就容易找到自己的方向，也能设定目标。漫无目的地左顾右盼，就不能找到创造的构想。
你可能在担忧：自己的构想很可能和别人的一样，或者现在所想的事，别人早就做过了。别人从前做得失败了，或是已经做到了某一程度。那么，你该怎么办呢？你可以向前辈请教一下。若你得到的答案是“从前并没有人做过”，那就表明这是一个值得做的计划；若别人告诉你“这以前好像有人做过”。那么你应该先参考别人所做的，然后再拟定方针。
在这种情况之下，别人往往会告诉你一些消极的意见：“这件事恐怕做了也是白做。你不管花费多大的心力，也不会有结果的。”假如是大家都认为会成功的事，他们早就自己做了。到现在还没有人做，那是由于大家都认为这是件吃力不讨好很难成功的事情。
可是，正因为如此，这件事才更有它的价值。你能够找到这样的目标肯定是一件值得庆幸的事，并进而做出一点儿成绩，这或许是别人无法达到的成绩。你也就是最先进入这个新领域的人，而这一点正让你成了与众不同的人。
遵守规则，但更要敢于突破。规则天生就是为了打破它的人而存在的。突破规则可以让你获得用遵守规则难以获得的东西。但是规则为了保证它的完整性会对突破者进行反噬，因此在规则开始发动反噬之前，利用规则保护自己，或者将反噬的目标引开。但是最重要的是：你已经得到了这些东西，或者说你已经到达了一个全新的高度，这很重要。
要想脱颖而出，先有创新精神
21世纪的经济是创造力经济，创造力是财富和成功的唯一源泉。非凡的创新能力是人类社会进步的客观要求和不竭动力，是企业提升竞争力的关键，也是员工获取高薪、让领导刮目相看的必要条件之一。
爱因斯坦曾经说过：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着科学的发展、进步，并且是知识的源泉。”莎士比亚曾经说过：“别让你的思想变成你的囚徒。”爱默生也曾经说过：“宇宙万物中，没有一样东西像思想那样顽固。”
可见，对于企业中的员工而言具备创新能力是多么的重要。身为企业中的一名员工，你所具有的创新能力将直接影响着你的升职加薪。在工作中间，那些没有创新能力的员工将会很难发现那些隐藏在问题之中的突破点。
王涛是3M公司的一名工程师，一次他到一家汽车组装厂去送货，他看到一名技工正在为车身喷涂双色漆。双色调油漆是喷涂车身的一种工艺，其效果看起来非常时尚，但是操作过程却非常困难：工人们在操作过程中为了不让第二种颜色覆盖整辆车身，不得不用胶将一张纸贴到车身上，但是这种方法的效果却并不理想，有些纸在还未喷涂完油漆前就脱落了，有些则无法在油漆完成之后拿下来。而且那些被纸贴过的地方总会在油漆干了之后留下难看的凸起痕迹。
应该怎样解决这个问题呢？王涛看了眼前的一切，一个制作遮蔽胶带的想法立刻浮现在他的脑海里。经过数次试验，这种遮蔽胶带的应用效果非常好。
于是，3M公司马上在市场上推出了这种遮蔽胶带，立即得到了众多汽车厂商的热力追捧。直到目前，这种遮蔽胶带仍然在喷涂作业中有着广泛的应用，自然它的发明者王涛也因此获得了丰厚的奖赏。
从上面的例子我们不难看出，王涛在工作中间发现了技术上所存在的问题，并且通过自己的创新能力挖掘出了遮蔽胶带这桶“金”，为企业创造了巨大的市场商机，同时也为自己带来了丰厚的收入。
创新能力是一个人一生的资本，也是现代企业中众多优秀人物获取高薪、赢得领导器重的关键所在。比尔·盖茨曾无数次地谈到：“对于一个公司来讲，最为重要的就是一个员工的创造力。我们要做的事情就是招募那些世界上最聪明、最优秀、最肯干、最有创造力的人进公司。”
身为一名职场人士，在如今竞争如火如荼的现代职场，很大程度上你的创新能力决定了你是否能够获得成功。因为，机会对于企业中的每一名员工都是平等的，只有那些有着超强创新意识的员工才能先人一步赢得加薪升职的机会；而那些思想守旧，创新能力缺乏的员工则只能是守株待兔般地静待的机会了。试想，这样的机会又是何其的渺茫呢？
在美国的一家邮政所，年轻的邮务员查尔斯的工作就是分发信件。每天面对邮政所里堆积如山的信件，用传统的方法来分发既耽误时间而且效率也不高。查尔斯非常不满意现在的工作现状，在工作中他尽量尝试用新的方法对传统的工作方法进行改良。很快，他发明了一种把信件集合投递的方法，这样做极大地提高了信件的投递速度。因此，查尔斯的薪水增加了，在3年之后他成了这家邮政所的总办，并且最终升任为美国电话电报公司总裁。
可见，创造性地工作，争取做到最好，这不仅会使你所在的企业受益，其实最大的受益者往往就是你自己。任何一家企业所渴求的人才不只是一个具有专业知识的、埋头苦干的人，而更需要的是积极主动、勤于思考的人。一个高绩效的员工不只是被动地等待别人告诉你应该做些什么，而是应该积极主动地去了解自己要做什么，并且认真地去思考，然后全力以赴地去完成。这种员工无论在做什么，都力求达到最佳境界，丝毫不会放过任何一个思考的机会，他们无一例外的都是在工作中间勤于思考的优秀员工。
那么我们如何培养创新能力呢？以下有几个方法不妨试试：
（1）要对事物保持好奇心。对事物有好奇心的人，往往能够从中找到自己的乐趣，也因此能够发掘自己的潜能，这样的人最容易突破常规，有所创新。创新的驱动力就是好奇心，好奇心对原始创新是至关重要的，原始创新不是事先能够预料的，往往是在好奇心的推动下突发的一种创造性思维。
（2）不满足于现有的知识和技能。在工作中以一种敏锐的、全新的思想来看待身边的事物，不满足于现有的知识和技能，这样的思想在很大程度会增进其创新能力的开发。
（3）用心观察。用心观察对于培养创新能力也有重要的作用。善于发现原有事物的优缺点，在进行创新时，才能够吸收原有事物的优点，避免原来存在的缺点。
（4）集中注意力。创新能力必须具备的一个要素是集中注意力，注意力集中的程度决定着思维的深度和广度。能够把自己的注意力集中到一件事情上，才能全心全意地去思考其中的问题。
（5）具备积极的心态。人逢喜事精神爽，人在快乐和开心的状态下，心理和生理会有积极反应，思维就会很活跃。所以，为自己营造一个和谐的环境并保持积极的心态对于创新能力的培养非常有意义。
总而言之，创新对我们非常重要，我们必须重视自己创新能力的培养，尽管技术在不断地更新，时代在不断地发展，但是，不论什么时候，具有创新精神的人在任何时候都会是“香饽饽”，在什么情况下都能找到事情的解决办法，在什么地方都会遥遥领先于别人。
所以，如果你想要达到自己事业的颠峰，成为一名受老板器重的员工，那么从现在起就把“工作着，创新着”作为自己的座右铭吧！
学会处理焦点问题的能力
一个能力高素质强的员工，不仅会自动自发地去工作，积极主动地去完成任务，他还会在别人都不情愿的情况下，愿意去接受具有挑战性的任务，主动去处理焦点问题。
当然，员工要接受挑战，去处理焦点问题，并不只是说说就能轻易圆满完成的事情，在任务的进程中，可能需要克服很多的困难，对每个人来说，这都是比较有挑战性的事情，可是，只有历经磨难和艰辛，自己的能力才能得到锤炼和锻造，才会变得更加老练和成熟，才会有能力去处理更加复杂、困难的事情。
作为员工，应该不仅仅只满足于做好自己分内的事情，同时还应该做到勇于承担责任、勇于挑战难处理的复杂问题，只有这样，才会克服自身的惰性和依赖性，在迎难而上的过程中，才会有所创新和突破，做出的成绩才会令人们佩服，才能让老板信赖。
因为现在社会上的大学生比较多，耿松大学毕业后，为了不至于待业在家，他没有把目标定在那些工作轻松的岗位，因为那样的岗位有很多优秀的毕业生都去争取，所以他避开这样的工作领域，选择了去生产车间工作。在车间做生产的工作，有点文化的人都能够做到，并且这种活也多，耿松很快地被一家公司录取了。
耿松刚开始参加工作的时候，受不了工作车间里的噪声，但他强忍了下来，坚持做了下去。慢慢地，他适应了下来，理解了车间工作的辛苦，耿松与那些在车间里的工人打成了一片，他与每个车间工人的关系相处得都比较好。
有一次，领导的助手到车间里下达一个命令，说是有一家公司要一批货物，时间很紧，要工人加班加点赶出来。负责生产的车间组长没有吭声，下面的员工们就开始嚷嚷起来，说：“不能再加班了，工作现在已经够累的了……”助手看见了这种情况，就回去向领导报告情况去了。
耿松也感觉这样做工人们太辛苦，像自己这样的年轻人还无所谓，那些年纪比较大的工人恐怕是吃不消。耿松正在思考着办法，就看见那位助手又转了回来，传达领导的指令说：“领导说了，这批货物一定要按时完成，不能有任何意外的情况出现。你们想抗议的话，就直接去找领导说吧。”
工人们被这位助手不友好的话语激怒了，齐声嚷道：“去就去，你以为我们不敢去啊！走，都一起去啊。”所有的工人都放下了手中的工作，按停了运转的机器。
这一下，那位助手傻了眼，她没有想到工人如此齐心协力，并且还不怕领导，她以为自己能把那些工人吓唬住呢。真正去找领导的话，自己可能就要受领导的批评，弄不好还可能会被辞退。可是看着自己引起的麻烦，她又不知道应该如何去应付。
就在这时候，耿松站了起来，对那些吵嚷着的工人们说：“停一下，听我说几句。”那些工人们与耿松的关系都很不错，并且知道他是一个大学生，应该比他们有主意，所以都停止了嚷嚷，听耿松说话。
耿松看大家都安静了下来，真诚地对那些工人们说：“我自己在车间里工作，也与大家一样，知道车间工作的辛苦、受累，但是，我们应该顾全大局，现在公司里有业务，只有我们公司受益，我们员工才有饭吃，才会跟着受益。现在，客户急着要货，领导安排我们加班，也是在情理之中，我想领导不会亏待我们的。同时，我知道有些年纪较大的老哥哥身体可能吃不消，这样吧，我们年轻一点儿的就多加些班，来顶替一下那些年纪较大或者身体不好的员工，我第一个报名。”耿松说完后就举起了手，车间里一阵沉默，接着有些年轻的员工举起了手，后来，连年纪最大的，身体最不好的那位员工也举起了手。耿松看到这种情况，正想说话，就听见车间外响起了鼓掌声。工人们朝掌声的来源处望去，竟然发现公司的领导就站在门口，脸上挂着笑容，两手还在不停地拍着。
他走到工人们中间，走到耿松的面前，然后面向众工人说：“你们辛苦了，我不会亏待你们的，这批产品出来后，放你们每人两天假，工资还照样拿，好不好？”
工人们没有想到领导竟然是如此和蔼，又听到领导说要放自己假，心里都乐开了花，齐声叫道：“好。”
“你们现在开始工作吧，争取提前完成任务。”领导说完，又转身对旁边的耿松说：“走，跟我去办公室一趟。”
耿松随着领导进了他的办公室，领导让耿松坐下，他对耿松说：“我想把你调到我身边来，做我的助手，你愿意吗？”耿松听到领导这样一说，心里别提有多么高兴了，因为做了领导的助手，自己的知识就有了发挥的地方，同时还能有很多机会得到锻炼。他兴奋地答道：“愿意，谢谢您。”停了一会，耿松想到了那位传话的助手，就问领导：“您让我做助手，那个助手怎么办呢？”
领导说：“她？我本来就不想用她了，刚才她第二次去车间的时候我随后就跟着去了，她所说的话，以及后来发生的事情我都看在了眼里，她没有能力做好助手，倒是你，我感觉特别适合。希望我们在今后的工作中合作愉快。”
耿松就这样进了领导的办公室，当上了助手。助手的工作涉及面虽然广，但耿松很快就熟悉起来，做每一件事情都以公司的利益为重，不仅做好了本职工作，还常常担负起额外的责任，并且像他当工人那时候一样，勇于和善于处理焦点问题，并且也有处理焦点问题的能力。
有一次，别的公司有一笔债务一直没有还给自己公司，换了好几个人去都没有把钱要回来，领导都想不出更好的办法了。耿松对领导说：“他们找借口不给，是想让我们自动放弃，我们不要上了他的当。我去要，什么时间要回来我再回公司。”
领导虽然相信耿松的能力，但也不敢肯定他一去就能把钱拿回来，于是就对耿松说：“你去一趟也好，如果他们实在不给，就早些回来。我们另外再想办法解决。”
耿松找到了那家公司，直接说明了自己的来意，并且告诉那家公司的领导，这一次钱拿不回，人也就不回去。耿松说到做到，他找了一个旅馆住下，每天早晨去那家公司，直到他们下班才回。因为有耿松在，搅得这家公司的领导不能安下心工作。有时候有客户来，耿松就对客户谈及该公司欠款的事。那家公司领导看不给不行了，就把所欠的款交给了耿松。
耿松带了本来没有希望要回来的钱回到了公司，领导对耿松更加另眼相看，以后无论出去做什么事情，都会把耿松带在身边，让他帮自己出主意、想办法。
耿松这种勇于承担责任，敢于去处理焦点问题的工作作风，使他的职位与薪水得到了提升，价值得到了提升，能力也得到了提升，同时，也得到了领导的信任。
学会变通：将在外，君命有所不受
将在外，君命有所不受。只要是对企业有利、对工作有利的情况下，某些时候是可以自作主张的。
某技术供应商发明了一款新产品，一家企业的经理想把有关技术买回来用于本企业的生产中。但是按规定，这种事只有领导才有权决定。于是他赶紧打电话请示领导，谁知领导的电话一直没有信号。他跟提供技术的公司表示，请给他一个小时时间，等他这边想办法联系上领导后，再决定是否购买。可是，对方却说，如果他不尽快决定，将把技术卖给另一家公司。结果，在这位营销人员努力联系领导时，这项技术已经被卖给了另一家企业。事后结果证明，这个技术给那家企业带来了很大的利益。这位经理没有将“将在外，君命有所不受”这一原则很好地运用，结果导致公司与新的赢利机会失之交臂。在非常的情况下，为了公司利益，要果断，要敢于做主。
一家企业的老板把参加某展销会的人确定好后，有事外出了。他把自己的工作都交给副厂长来主持。事情偏偏不那么顺利，原来老板确定参加展销会的营销组长忽然生病不能来了。
怎么办呢？展销会是一定要去参加的，于是副厂长就想让一位新来的营销人员去，又不太放心，向领导反映，又来不及。思虑之下，这位副厂长还是让新来的那位营销人员去了，而那位新营销员在展销会上表现得很出色，与好多公司都建立了合作关系。
事后，副厂长受到老板的夸奖，说他这个主意定得好，为了企业利益不去等命令，而是当机立断。这位副厂长成功地运用了“将在外，君命有所不受”的原则。
为了能使企业发达，“将在外，君命有所不受”这一原则在关键时候还是可行的。
此外，遇事还得懂得变通，不能一条道走到黑。应该懂得换个角度去思考。
司马光砸缸就是考虑到哪种方法能具体应用。如果按照正常的方法去救人，那么掉下去的人可能会白白送命，在这种情况下，就要考虑到有什么办法最直接。
《易经》有云：“穷则变，变则通，通则久。”
王强对自己在文学创作方面的能力，一直非常自信，认为自己是这方面的天才。读高中时，他就开始对文学艺术产生了浓厚的兴趣。可是，虽然他对文学很感兴趣，但在文学上却一直没有取得多大的成绩。步入社会后，王强除了写作，其他的事情都不屑一顾，结果一直是一副落魄的样子。他周围的亲朋好友，劝诫了不下一百次，但他那到处碰壁的文学梦一直都未醒。
像王强这样的做法，就是忽视了自己的能力与现实需要的矛盾，钻了牛角尖。这种人不会灵活变通，只会按照自己的意志一意孤行，最终往往是费尽了工夫，却收效甚微，甚至是得不偿失。像王强这种情况，他可以请教一下文学前辈，看看自己的天赋和能力是否可以成就自己的文学梦，如果自己不适合从事文学创作，不如换个角度，了解一下自己的能力，换一种从业方式。
如果你在工作中做事钻牛角尖时，你应该自问：做得对吗？方法行吗？为什么事情越做越糟？此时，你要换个角度来考虑，变换一种方法来做，看看前面的路是不是越来越明亮了。
当人们给你提建议时，如果你一时听不进去，那么不妨找个地方睡一觉，然后再去认识你所做的是否值得去做，有没有错误与缺陷。
曾国藩就喜欢在繁忙之中，找个安静的地方坐下来思考。这样做他可以以一个局外人的位置去观察与审视事情，也可以使自己杂乱的头脑安静下来，从而有助于自己想到更灵活变通的解决问题的方法。
积极动脑、善于思考是解决问题的利器
有一位哲人说过这样一句富有哲理的话：“这个世界不缺能干活的人，缺的是会思考的人。”法国大文豪巴尔扎克也曾指出：“一个能思想的人，才真正是一个力量无边的人。”
的确，所有计划、目标和成就，都是思考的产物。为什么有的人成就了伟业，有的人却碌碌无为地平庸了一辈子？其实，成功的机会无处不在，只是她更青睐于善于思考的人。别人成功了，我们却没有，并不是别人运气好，而是他们善于思考，对这个世界多了份观察，对自己的生活多了份思考。
善于思考是解决问题的利器。解决问题能力强的人都特别善于思考。思考是成长的唯一方法，思考是人类作为高级动物的特征。卓越的人经常思考，在思考中得到成长，在思考中找到工作的方法，在思考中领悟工作的快乐，解决问题的能力也在思考中得到进一步的提升。
无论是在工作，还是在生活中，善于思考的人都容易成为优胜者。
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10%～20％，令董事部雀跃万分。
不过，随后的几年里，业绩却停滞下来。董事部对业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”总裁听了很生气，说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是不是过分了？”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，看完，就允诺说会后会签一张5万元的支票给这位年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏管口的直径扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。
试想，每天早上，每个消费者挤出比原来粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢？这个决定，使该公司随后一年的营业额增加了30％。
在试图增加产品销量的时候，绝大多数人总是在大力开发市场、笼络更多的顾客方面做文章，如果你转换一下脑筋，增加老顾客的消费量，也能够达到同样的目的。
许多人都能够有所发现，但是要让这种发现产生价值和被别人承认，便需要深厚的基础知识和相应的能力支持了。一个善于思考的人，能够从另一个角度看问题，见人之所不见，善于突破常规，这就是创造。一流的员工往往深谙此道，二流的员工则时常忽略此道。
值得一提的是，成功不是唾手可得的，也不是胡思乱想就能得到的。真正的思考是一件很痛苦的事情。要知道，思考的果实虽甘甜，但是思考的过程却很苦涩。苦就苦在它往往需要大量的调查研究，掌握第一手资料，需要坚持不懈地总结积累经验，需要博览群书不断“充电”……而要做到这些，无不需要耐得住寂寞，需要“闹”中守静，放弃安逸的念头，牺牲许多娱乐，有时还要精简交往，压缩一切不必要的应酬。另外，思考也贵在坚持，贵在于“勤”，要多思考，常思考，养成勤思考的习惯。一番“痛苦”过后，一天天的领悟，终会在一天顿悟，品尝到甜美的果实。
因此，要想提高解决问题的能力，就得养成善于思考的好习惯。遇到事情要勤于思考，特别是一些别人解决不了的问题，我们可以换个思路去解决；别人不敢做的事情，我们要鼓起勇气去做；别人想不到的事情，我们要努力想到并实现。这个世界上没有跨不过去的坎，关键看你如何走。这个世界上没有解不开的结，关键是看你以何种方式解决。善于思考的人是永远不会被问题吓倒的，即使前面荆棘丛生，他们也能披荆斩棘；即使前面泥泞满路，他们也能风雨兼程，毅然地朝着卓越的方向进军。
一流员工解决问题，末流员工逃避问题
在老板眼中，没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。
可以说，没有任何一个老板愿意把自己安排的任务被人当成皮球似的踢来踢去，你不能把问题解决，领导花钱聘你来做什么呢？事实上，在不少企业里，领导不得不亲历亲为，去做属下处理不好的事情，甚至还要给下属收拾烂摊子。这是身为老板的不幸，更是企业的悲哀。
1999年，美国第一大零售商的凯玛特开始显露出走下坡路的迹象，这时有一个关于凯玛特的故事在广泛流传。
在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示：“我不知道，您看怎么办。”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说：“真是可笑，没有人积极思考解决问题的办法，而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”
2002年1月22日，凯玛特正式申请破产保护。
与竭力寻找借口的员工不同，有些员工没有做好工作时会直接对老板说：“您看怎么办？”也许这种坦诚似乎比找借口好一些，但事实上，在老板听来，“您看怎么办”的潜台词就是“这是件麻烦的事情，还是您亲自介入并帮助我们解决吧”。
在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的发生就像太阳东升西落那般自然。所以，公司的领导们迫切需要的是那种能及时解决问题、处理问题的人才。
一个经常为领导解决问题的人，当然能得到领导的垂青和重用。首先，他没有让问题蔓延，酿成大患；其次，他让领导省心省力，让领导能够把精力集中到更重大的问题上。有了这样的员工，领导就少了很多的后顾之忧。
一个人在面对问题和困难时，总不能妥善解决和处理，那么问题和困难就会成为他工作的负累。这不只是你本人的不幸，也是你领导的不幸，更是你所在公司的不幸。
领导花费金钱招聘一个人，给他一个职位，甚至是给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上无所事事地度日，把遇到的困难和问题当成足球一样，踢到上级的脚边。如果你想要抓住晋升和加薪的机遇，就要增强发现问题和解决问题的能力，因为机会总是乔装打扮成“问题”的模样出现。
在企业中，那些在工作中不尽职尽责的员工，不仅没有创造价值，反倒留下一大堆问题。他们的想法是：我能做到什么程度就做到什么程度，反正公司是领导的，他不可能不管，我做不好，他自然会来替我做。更有甚者，他们在接受任务时，就采取拒绝的态度，说“我做不了”。抱有这样的消极态度，就注定了他们只能是二流员工。如果你不尽力而为，反而让领导亲自来解决你工作中的问题时，那么，你离被炒鱿鱼的日子也就不远了。
所以，工作中遇到或大或小的问题时，不要幻想逃避，也不要犹豫不决，更不要依赖他人，除非你甘心在二流员工的行列晃悠。一流的员工总是勇敢地面对和迎接困难和问题，并动用自己的聪明才智给出判断和解决方法。
总之，你要想步入卓越者之列，就得对于那些自己能够判断，而又是本职范围内的事情，大胆地去拿主意，让问题解决在自己手中。解决了问题，你才能迎向新的契机。而当周围的人们都喜欢找你解决问题时，你无形中就会树立起善于解决问题的好名声，有着高人一等的竞争优势。如此一来，在老板心目中，自然会把你列入一流员工的队伍，并视你为公司的中流砥柱。如果有升职加薪的好事，肯定有你一份。
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