1.班组事故的种类及类别

    事故种类

    （1）伤亡事故。是指企业职工在规定工作时间内，在企业生产活动涉及的区域内，由于生产过程中存在危险因素的影响，使人体组织突然受到损伤或使部分器官失去正常机能，以致负伤人员立即工作中断满一个工作日以上者（含一个工作日）。

    （2）火灾事故。在企业生产区域内凡发生着火给企业财产造成损失或人员伤亡，称为火灾事故。虽发生着火，但抢救及时，未造成财产大的损失或人员伤亡，称为火警事故。

    （3）爆炸事故。由于某种原因发生化学或物理化学爆炸，使企业财产遭受损失或人员受到伤亡以及造成停产等，称为爆炸事故。

    （4）生产操作事故。在生产操作中，因违反工艺指标、岗位操作法或因操作不当、指挥有误造成损失，如原料、半成品、产品假冒、不合格以及报废，使生产波动而减产或停车等，均称为生产操作事故。

    （5）设备事故。各种生产设备〔包括化工生产，动力供应，机、电、仪器设备，管道、厂房、建（构）筑物，设备基础以及电信、运输设备等〕由于各种原因造成损坏、减产或停产事故，均称为设备事故。

    （6）质量事故。由于各种原因造成产品或中间产品不符合规定的质量标准，如基建工程不按设计施工和工程质量不符合要求，机电设备检修质量不合标准，原材料产品因保管不善或包装不良而变质，采用的物料不合规格要求而影响生产或检修计划的完成等，均称为质量事故。

    （7）污染事故。由于各种原因造成产品、半成品、化工原料、放射性等各种有害物质大量消失，严重污染大气或水源，致使人员伤亡或经济严重损失，甚至破坏生态平衡，形成公害的均称为污染事故。

    （8）交通事故。凡违反公路、铁路运输管理规则，或由于责任心不强、操作不当，发生车辆冲突、脱轨、翻车、撞碾伤人及因车辆装载货物事先检查不周，在运输途中造成意外损失和人员伤害的，均称为交通事故。

    （9）自然灭害事故。凡属外界原因影响，或客观上尚未被认识而发生的各种不可抗拒的灾害事故，称为自然灾害事故。

    事故的类别

    （1）物体打击。包括落物、滚石、锤击、碎裂、崩块、砸伤等伤害，但不包括爆炸引起的打击。

    （2）车辆伤害。包括挤、压、撞、倾覆等。

    （3）机械伤害。包括绞、碰、辗、割、戳等。

    （4）起重伤害。指起重设备有缺陷或操作过程中引起的伤害。

    （5）触电。包括电伤、电击。

    （6）淹溺。

    （7）灼烫。包括化学灼烫。

    （8）火灾。

    （9）高处坠落。包括从架子上、屋顶上及平地坠入坑内。

    （10）坍塌。包括建筑物倒塌、土石、堆置物倒塌。

    （11）锅炉爆炸。包括物理和化学爆炸。

    （12）容器爆炸。包括固定性、移动式容器。

    （13）其他爆炸。包括粉尘、管道等爆炸。

    （14）中毒和窒息。包括煤气、汽油、沥青、氨气等中毒、窒息以及缺氧。

    （15）其他伤害。包括扭伤、跌伤、冻伤等归入所列十四种类别有困难的伤害。

    事故级别

    （1）伤亡事故，按照有关规定执行。

    （2）设备操作、火灾、交通、污染、质量等事故按有关规定执行。

    2.班组出现消防事故的解决方案

    防火宣传教育管理

    （1）用各种形式进行防火宣传和防火知识的教育，提高员工的消防意识和业务水平。

    （2）对新工人和变换工种的工人，都要进行消防安全三级教育，经考试合格后方能上岗位工作。

    （3）对火灾危险性大的重点工种的工人要进行专业性消防训练，一年进行一次考核。

    （4）通过教育和训练，使职工做到“三会”即：会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾。

    （5）对发生火灾事故的单位与个人，按“三不放过”的原则，进行认真教育。

    （6）对违章动火用电的单位和个人，当场进行针对性的教育和处罚。

    （7）对违章吸烟者，当场进行教育处罚。

    （8）各单位在定期的安全活动中，要组织职工认真学习消防法规和消防知识。

    （9）各单位要根据各岗位实际情况，制定各岗位工种的岗位防火责任制。用文字形式挂于岗位，使每个职工都能认真贯彻执行。

    防火安全检查管理

    （1）企业级防火安全检查，重大节日和每季进行一次全企业性的消防安全大检查。

    （2）专业防火检查，每月进行一次。

    （3）各单位防火检查，有一名主管领导参加，每周进行一次。班组防火检查，当班进行一次。

    （4）安全防火员日常检查要做到每日检查、随时记录。

    （5）对检查发现的火险隐患，能当场整改的，要做到当场整改，暂时改不了的，要有临时措施，对隐患要立案、登记、逐级上报，当天要书面报有关单位及消防队。

    用火、用电管理

    （1）固定动火区、动火、火炉、电炉的审批要严格执行有关规定。固定动火区要设明显标记牌，动火时，动火人员要随身携带动火证。火炉、电炉的动火许可证要张贴于墙。

    （2）凡一切电气设备及线路的安装、检修必须由电工进行，其他人员不准乱动。在安装检修时，必须按电气安装、检修规程办事。特殊情况下的安装、检修，应按电气安装检修规程办理严格的审批手续。

    易燃、易爆危险品管理

    易燃、易爆危险品的管理要严格执行相关管理规定。

    消防器材、设施管理

    （1）建立健全消防器材、设施台账，由专人管理。

    （2）消防器材、设施不准非消防使用，否则根据情节轻重给予处罚，直至追究责任。

    （3）凡损坏、丢失消防器材、设施的单位和个人，根据情节轻重给予罚款，直至追究责任。对被使用、损坏、丢失的消防器材，发现后立即上报消防队，及时换领补缺。

    火警、火灾事故处理

    （1）不论单位或个人发生火灾都要立即报警。

    （2）做好火灾事故的调查、处理工作。事故处理按照“三不放过”的原则进行。

    （3）火灾事故分析、统计要做到数字准确、分析有据。

    3.工伤事故的妥善处理方法

    工伤事故是员工在生产过程中受到意外伤亡而造成的事故，或虽不在生产和工作岗位上，但由于企业的机械设备、卫生设施等劳动条件不良，使人体受到打击或侵袭而引起的伤亡事故。

    企业加强对工伤事故的预防及管理的中间力量主要是班组长。值班长等基层管理人员，而事故发生的频率和班组长的安全意识。责任心又有很大的关系。因此，对于工伤事故的预防及处理是班组长的重要工作内容之一。

    当班组发生事故时，班组长一方面要保护好现场，另一方面要采取有效的应对措施防止事故扩大。此外要认真搜集事故的有关原始资料，参加事故分析会，并对当事人进行帮助和教育。

    现场处理

    事故发生后，应救护受伤者，并采取措施制止事故蔓延扩大。认真保护事故现场。凡与事故有关的物体、痕迹、状态，不得破坏。为抢救受伤者需要移动现场某些物体时，必须做好现场标志。

    物证搜集

    （1）现场物证包括：破损部件、碎片、残留物、致害物的位置等。

    在现场搜集到的所有对象均应贴上标签，注明地点、时间、管理者。所有对象应保持原样，不准冲洗擦拭。对健康有危害的物品，应采取不损坏原始证据的安全防护措施。

    （2）搜集、鉴别、记录事故事实的有关材料：发生事故的单位、地点、时间；受害人和肇事者的技术情况，接受安全培训的情况；出事当天，受害人和肇事者什么时间开始工作、工作内容、工作量、作业程序、操作的动作（或位置）；受害人和肇事者过去的事故记录。

    （3）事故发生的有关事实：事故发生前设备、设施等的性能和质量状况；使用的材料必要时进行物理性能或化学性能实验与分析；有关设计和工艺方面的技术文件、工作指令和规章制度方面的资料及执行情况；关于工作环境方面的状况，包括照明、湿度、温度、通风、声响、色彩度、道路、工作面状况以及工作环境中有毒、有害物质取样分析记录；个人防护措施状况，应注意其有效性、质量、使用范围；出事前受害人或肇事者的健康状况；其他可能与事故有关的细节或因素。

    证人材料的搜集：尽快找到被调查者并搜集资料；对证人的口述材料应认真考证其真实程度。

    现场摄影

    （1）显示残骸和受害人原始存息地的所有照片。

    （2）可能被消除或被践踏的痕迹，如刹车痕迹、地面和建筑物的伤痕、火灾引起损害的照片、冒顶下落物的空间等。

    （3）事故现场全貌。

    （4）利用摄影或录像，提供较完善的信息内容。

    事故图

    报告中的事故图应包括了解事故情况所必需的信息，如事故现场示意图、流程图、受害人位置图等。

    工伤事故的原因分析

    （1）属于下列情况者为直接原因：机械、物质或环境的不安全状态；人的不安全行为。

    （2）属于下列情况者为间接原因：技术和设计上有缺陷，如机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修检验等设计、施工和材料使用存在问题；培训不够、未经培训、缺乏或不懂安全操作技术知识；劳动组织不合理；对现场工作缺乏检查或指导错误；没有安全操作规程或安全操作规程不健全；没有或不认真实施事故防范措施，对事故隐患整改不力；其他原因。

    工伤事故的分析程序

    在分析工伤事故时，应从直接原因入手，逐步深入到间接原因，从而掌握事故的全部原因，再分清主次，进行责任分析。

    工伤事故的责任分析

    （1）根据事故调查所确认的事实，通过对直接原因和间接原因的分析，确定事故中的直接责任者和领导责任者。

    （2）在直接责任者和领导责任者中，根据其在事故发生过程中的作用，确定主要责任者。

    （3）根据事故后果和事故责任者应负的责任提出处理意见。

    工伤事故结案归档材料

    （1）员工工伤事故记录。

    （2）员工死亡、重伤事故调查报告书及批复。

    （3）现场调查记录、图纸、照片。

    （4）技术鉴定和试验报告。

    （5）物证、人证材料。

    （6）直接和间接经济损失材料。

    （7）事故责任者的自述材料。

    （8）医疗部门对伤亡人员的诊断书。

    （9）发生事故时的工艺条件、操作情况和设计资料。

    （10）处分决定和受处分人员的检查材料。

    另外，工伤事故结案的归档材料还应该包括有关事故的通报。

    4.班组预防事故发生的策略

    班组在预防事故发生时，主要是做好生产一线的事故预防工作，主要有：

    （1）生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求，“三废”排放、噪声等指标符合要求。操作室、交班室、更衣室等场所明净。

    （2）机器、设备、管理整洁，安全附件齐全，沟见底、轴见光、设备见本色。班组人员对本岗位的设备做到既懂又会操作，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑冒滴漏。

    （3）班组人员经安全培训合格，做到持证上岗，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，定时、定点、定线进行巡检，各种原始记录做到标准化、规范化。书写工整。

    （4）材料、半成品、产品摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。

    （5）岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组和岗位有安全规章制度，重要岗位实行操作票制度。

    （6）班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及对处理生产中反映出的问题。

    为做好以上工作，在管理上应做到：

    （1）高标准、严要求。各班组根据实际情况，订出现场安全管理的标准和要求，现场安全管理不但要求制度全，而且要求标准高。标准高了，要求严了，才能逐步提高管理水平。

    （2）严执行，勤检查。健全的制度，必须严格地执行，才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求，才能保证现场各项安全工作落在实处。同时，还要经常检查，主要有企业的定期检查，车间的随机抽查，班组全面检查，对查出的不安全问题限期整改。

    （3）奖罚明。严考核。班组应制订现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行，坚持实事求是，做到一丝不苟，达到奖优罚劣。

    （4）态度正、关系顺。班组要理顺现场安全管理与各专业管理的关系，安全管理并不是包罗万象，不能取代各专业管理，而是要促进各专业管理的完善和深化。

    总之，班组安全工作的重点在生产现场。

    5.班组进行危险预知的方法

    危险预知，简言之就是预先知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。

    危险预知应包括的内容

    （1）班组长要对本班组管辖范围或承担的作业项目，先要明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数。

    （2）班组应对所承担的项目、任务，可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，如触电、起重伤害、落物、坠人、火灾、爆炸、中毒、窒息等，都要在作业前仔细预想，并运用因果图、事故树分析等方法，分别列出对策加以落实，防患于未然。

    （3）让班组每个成员都清楚，从人、机、料、法、环几个方面细化分析，认真填写危险预知报告书，交班组长和有关人员批准，并在作业前的准备会上做出交底。着重从作业状况、发生事故因素、潜在危险、重点对策、预防措施方面下工夫，以此来提高自我保护能力和事故处理能力，达到危险预知大家清楚，危险报告人人会写，从而保证每次危险作业都能顺利完成。

    （4）班组长要做明白人。班组长和职工之间、职工和职工之间，工作、生活、学习在一个特定的班组集体中，同志情、工友爱、师徒谊，组成一个共同体。班长要通过“上班看脸色、吃饭看胃口、干活看劲头、休息看情绪”来发现班组成员的心理、体力变化，及时发现问题、采取措施加以解决。

    （5）就每一个具体项目而言，班组长都要按照“人员是否足够、素质是否适应、配合是否默契、方案是否可行”的要求，精心组织，合理安排。

    危险预知的方法

    （1）加强巡检，发现隐患及时整改到位。班组长在班中巡检，要对生产工艺过程，设备运行状况，安全装置、个人防护用品的使用情况等进行巡检，每小时一次，对发现的问题要及时整改，如果本班组解决不了的要及时上报。

    （2）班组成员要进行“五查”活动。即查不安全装置、不整洁环境、不安全行为、不标准操作、麻痹凑合作业。并把查与不查、查粗与查细、查多与查少、查深与查浅列入各成员的业绩考核中，与奖金挂起钩来。

    （3）班组建立缺陷检查、隐患整改台账。做到记录齐全、填写认真、情况真实、有据可查。

    （4）强化班组危险预知安全讲话。班组长根据生产特点、作业内容，用安全讲话的形式，用正反两方面的事例来说明安全作业的要点、安全注意事项、预防事故的措施等。

    （5）开展事故案例教育。每月或每周，将历史上这一月或这一周发生的事故案例列出，作简要地分析评论，达到以案说法、以案说责，杜绝重复性事故的发生。

    （6）练内功提高全员素质。对班组成员要有计划分批组织安全技术轮训，对检修班组要按期进行特种作业考核复证，也可进行多项技术培训、模拟常见的设备故障，找出安全对策，营造良好的班组安全文化氛围。

    （7）深化“结对帮促”活动。班组成员生产水平不同，安全技术各异，必须建立安全监督岗，开展结对帮促活动。以此识别危险物质、识别危险能量、识别危险环境、识别危险行为。识别危险转化，通过“五识别”来深化“结对帮促”活动。

    总之，班组安全工作要想扎实有效，就要开展危险预知，强化班组控制危险的能力，加快隐患检查整改频率，提高班组整体安全素质。

    6.组员违章操作的心理因素探讨

    违章操作是指不严格按照安全操作规程的动作行为。导致违章操作的主要原因是由于操作者的心理因素造成的，班组长只有掌握这些心理因素，并对症下药，才能有效地杜绝事故的发生。

    侥幸心理

    这是许多违章人员在行动前的一种心态、有这种心态的人，不是不懂安全操作规程、缺乏安全知识，也不是技术水平低，而是“明知故犯”，在他们看来，“违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤到自己”。他们常常因为一次违章没有出事，就认为违章不会出事，而一旦成为习惯，要想改正相对难度加大，久而久之，非出事故不可。

    惰性心理

    惰性心理也可称“懒惰心理”，是指在作业中尽量减少体力开支，能省力便省力，能将就凑合就凑合的一种心理状态。在实际工作中，常有人干活图省事，如，不愿停机检查修理等，这恰恰导致了图一时的方便，却带来终生的遗憾。

    麻痹心理

    有这种心理的人，在行为上马马虎虎，操作时缺乏认真严肃的态度，对安全工作虽知道重要，但往往只是停留在嘴上，在实际工作中不够重视，缺乏应有的警惕性。

    逆反心理

    这是一种对抗性心理，它受好奇心、好胜心、虚荣心、对抗情绪等心理导致，这种心理和行为多发生在青年工人身上。在生产中，具有逆反心理的人对安全生产规章制度也容易产生逆反，如，表现为明显的对抗性或表面顺从，背后反抗，班组长要特别注意。

    逞能心理

    有些人喜欢争强好胜，为了显示一下自己，常会头脑发热，干出一些冒险的事，结果导致事故发生。

    冒险心理

    冒险常是一种故意违章行为，也是一种非理智的行为，受激情的影响而不计后果。

    从众心理

    从众心理是指个人在群体中由于实际存在或头脑中想象的压力，而在知觉、判断、信念和行为上与群体中大多数人一致的现象。在安全生产中，如果班组的安全风气好，受从众心理的影响，都会安全操作规程，反之，就可能形成不好的风气。因此，在班组管理中，注意抓作风建设，抓安全规章制度建设、抓领导者的模范带头作用、抓执行安全措施的自觉性等，具有十分重要的意义。

    疲劳心理

    人在疲劳的状态下，行为会发生变形，准确性下降，因此有可能引发事故，所以，班组长要注意班组成员的身体健康状况，发现有疲劳现象的组员，要安排适当的休息，以免引发事故。

    7.班组进行安全检查的主要方法

    班组安全检查是安全工作的重要组成部分，是发现日常生产中安全隐患的有效方法。安全检查是专业性、技术性要求很高又非常细致的工作，同时也是容易走过场的。因此，安全检查必须高度重视，求真务实，绝不能作“秀”。通常，应对以下内容进行检查：

    检查内容

    （1）查安全意识。检查班组成员是否牢固树立了“安全第一，预防为主”的安全意识，将“要我安全”变为“我要安全”到“我会安全”。

    （2）查规章制度是否健全、能否执行。检查是否有安全操作规程；查安全操作规程是否公开张挂或放置；新建、改建、扩建工程是否贯彻“三同时”原则；如果发生事故，是否认真执行“三不放过”原则；查安全信息是否能迅速传达到班组。

    （3）查生产设备、设施和安全器具是否正常。如果生产设备存在安全隐患，就像有一颗定时炸弹，随时都有可能引发事故，因此，一定要认真检查生产设备是否存在事故隐患；查设备安全装置是否齐全，劳动条件、作业环境等是否符合安全生产的要求，如设备器材堆放是否合理、整齐，通道是否畅通；查防尘、防毒等安全生产设备是否正常有效地投入使用，是否按要求配备相应设施和卫生用品，如洗手池、药箱等；查锅炉压力容器等特种设备是否按监察规程执行；查消防器材是否按规定放置并定期检查更换；最后，查安全防护、保险、报警、急救装置或器材是否完备。

    （4）查个人劳动防护用品是否齐备及正确使用。劳动保护用品种类繁多，一定要根据现场具体情况，配备有效的劳动保护用品，并让员工正确使用。

    （5）查有无进行三级安全教育。

    （6）查安全计划措施是否落实和实施，特别是一些整改计划，能否落实与班组的监督检查息息相关。

    （7）查遵章守纪情况。通过检查，奖励好的，对违反安全操作规程的要坚决处罚，以此形成班组遵章守纪的安全风气。

    （8）查工作衔接配合是否合理。据统计，在交接班或开工一两个小时之内发生的安全事故占事故总数的30%以上，因此，此时班组长绝不能掉以轻心。

    安全检查的方法

    安全检查的方法有：经常性检查（如班组月查、周查、日查和抽查等）、专业性检查（如防寒保暖、防暑降温、防火防暴、制度规章、防护装置、电器保安等专业检查等），还有节假日前的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查。另外，教育班组成员养成时时重视安全、经常注意进行自我安全检查的习惯，是实现安全生产、防止事故发生的最重要方式。

    （1）班组成员自我安全检查。每一次生产事故，受害最大的都是第一线的生产人员，因此必须学会自我安全检查。特别是对于那些刚到新岗位的工人，要坚决制止“边干边学”的极端错误做法。自我安全检查可分为五类注意事项：第一，查工作区域的安全性。注意周围环境卫生，工序通道畅通，梯架台稳固，地面和工作台面平整。第二，查使用材料的安全性。注意堆放或储藏方式，装卸地方大小，材料有无断裂、毛刺、毒性、污染或特殊要求，运输、起吊、搬运手段，信号装置是否清晰等情况。第三，查工具的安全性。注意是否齐全、清洁，有无损坏，有何特殊使用规定、操作方法等。第四，查设备的安全性。注意防护、保险、报警装置情况，控制机构、使用规程等要求的完好情况。第五，查其他防护的安全性。注意通风、防暑降温、保暖情况，防护用品是否齐备和正确使用，衣服鞋袜及头发是否合适，有无消防和急救物品等措施。

    （2）一班三查，指班前、班中、班后的检查。

    （3）节假日安全检查，查作业人员的劳动纪律、防火等安全隐患。

    （4）季节性安全检查和定期安全检查。根据季节变化，查相应的安全防范措施是否到位；班组应安排好骨干人员定期对本班组的安全生产状况进行检查，并做好记录，班组长承担起班组安全“第一责任者”的责任。

    此外，各班组长还应建立安全管理台账、安全教育、安全检查记录。对新上岗或转岗人员进行业务培训，考试合格后方准上岗。生产前，对作业人员进行必要的班前教育，在生产过程中，经常检查作业人员用具的使用情况，确保不发生人身伤害事故。

    8.劳保用品的管理办法

    个人劳动保护用品主要有工作服、工作帽、手套、口罩、耳塞等，有些特殊工种还有特殊的服装。班组成员是劳动保护用品的直接使用者，管好、用好个人劳动保护用品是班组劳动保护的一项重要具体内容。班组长在领导生产的同时，要抓好劳动保护用品的管理工作，教育班组成员正确使用符合规定的个人劳动保护用品。

    班组长要注意以下几点：

    （1）根据劳动者从事的工种、作业条件和接触有毒物质的情况，按企业管理部门的规定，领取所需劳动保护用品，要防止将劳动保护用品变相成为人人都有的福利待遇。

    （2）供应的个人防护用品要在生产中使用，实现它的效用，并做好监督检查。

    （3）为在有毒、有害、高温作业场所工作的班组成员领取保健食品。

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