1. 是什么原因让两个人主动交换钱包了呢?
哈佛大学心理学教授弗霍华德博士曾和他的两个学生做过这样一个测试。
在与两个学生吃午饭的时候,弗霍华德提议来玩一个游戏。在游戏前,他让两名学生将身上带着的钱包交给他,随后他背过身去数了数两名学生钱包里的钱,然后告诉两名学生,说你们其中一人的钱恰巧是另一个的两倍,但他并没有告诉两名学生谁的钱多谁的钱少。然后向两名学生问道:“你们愿不愿意互换钱包呢?”
两名学生都知道自己钱包里有多少钱,但却不知道对方钱包里有多少钱。他们的心里都在想:对方钱包里的钱可能是我的一半,也可能是我的两倍,如果是前者,我可能就损失一半的金钱,但如果是后者的话,那么我的钱就会增加一倍,而一倍的收益要远远大于一半的损失,所以交换钱包还是合算的。下面让我们用数字来说明两名学生的判断:比如A同学钱包里装有200美元,于是他估计自己要么损失100美元,要么就可以得到400美元。也就是说,在条件一定的情况下,A同学得到的收益要比损失多。在这种情况下,A同学自然愿意和B同学交换钱包,而B同学也会出于这种想法同意交换。
对此,弗霍华德博士表示,在信息不对称以及信息不透明的情况下,两名学生就会产生一种错觉,心里都认为对方的钱一定比自己多,因此他们都会同意交换而不终止游戏。
假如两名学生都是理性的,并且也知道对方的心理特征,或许就不会发生交换钱包的事情了。这个推理过程的关键就在于假设对方在交换钱包时,其个人意愿不会泄露给任何人。假定A同学知道自己的钱包里有1000美元现金,在这种情况下,他知道对方的钱包里装有2000美元的可能性非常低,这样A同学自然不愿意交换自己的钱包。而B同学和A同学心里想的一样,在他钱包里有500美元之时,他也不会轻易和A同学进行交换。A同学唯一想和B同学交换钱包的情况就是自己的钱包里只有250美元,不过在这种情况下,B同学一定会想要保住自己的500美元。在信息不对称的情况下,两名学生想的都是如何让自己受到的损失少一些,除非两个人对钱包里的钱不在乎,只是为了单纯性的游戏而进行交换。
在现实生活中,当信息不透明时,很多人都容易将一组选择方案的事前概率误以为是其他方案的事后概率,并出现对利害关系的权衡。这就是为什么在信息不透明的情况下,总会产生博弈的原因。然而可以肯定的是,如果一方在博弈中能够预知对方下一步采取的利己策略,他无疑会在此后的博弈中占据主动地位。
再来看看这样一个关于交换红包的故事。
到了年底,建筑公司老板要给两名工人发红包。在发红包时,公司老板告诉工人每人都将获得一个红包,而红包里面各放了1000美元。但他却告诉工人:“你们每个人拿到的红包里,可能是3000美元,也可能是1000美元。如果你们愿意和对方交换红包,我可以为你们作公证,但前提是你们每人要给我100美元的公证费。”
此时工人甲心想:假如自己和工人乙交换红包,如果他的红包里面是1000美元,算上我要交的100美元公证费,最终到手的只有900美元,这种可能性为50%;但如果他的红包里面是3000美元,在扣除100美元的公证费后,我肯定会多赚,这种情况发生的概率也是50%。经过这样的思考后,工人甲决定和工人乙换红包。
此时,工人乙的想法和工人甲一样。于是他们找到公司老板,对其说道:“我们愿意和对方交换红包。”建筑公司的老板听完以后露出了微笑,他再次神秘狡诈地问道:“你们真的愿意和对方交换红包吗?”
“是的,我们愿意交换。”结果当两人交换完钱包打开看时,发现并没有他们想要的3000美元,同时还各自损失了100美元的公证费,两人这才知道自己上了当。人们不禁要问:“建筑公司的老板为什么能轻而易举地让两个工人上当呢?难道两个工人的推断有误?”
其实,这是建筑公司老板和工人之间进行的一场心理博弈。在博弈开始时,公司老板告诉工人红包里可能是1000美元,也可能是3000美元,并询问两名工人是否愿意交换。这时,工人甲和工人乙的推断都没错,在这种情况下他们选择了交换。就在此时,局势其实已经发生了变化。既然工人甲愿意和工人乙进行交换,那么工人乙就应该意识到对方的钱包里肯定不是3000美元,否则,他是无论如何也不愿意交换的。这样想的话,两人红包里的钱都是1000美元,这种交换就显得没有任何意义了。同样,当工人甲听说工人乙愿意交换时,也应该意识到对方的红包里应该是1000美元。如果两人都能够仔细思考并足够理智,就会拒绝交换红包,这样他们就不会多付出100美元的公证费了。但因为两人内心深处都非常渴望能够得到3000美元的红包,最终在与公司老板的心理博弈中被算计。
对此,弗霍华德博士建议人们,在看待或考虑事情时,一定要养成理性思考的习惯。因为很多时候,人们会利用某种惯性的思维或者心理上存在的误区让你上当受骗。当理智受到外界诱惑的扰乱时,你就很容易落入别人事先设置好的陷阱里。这就要求你在面对看似充满诱惑的事件时,不妨冷静思考后再作出决定,以免使自己落入圈套中。
2. 习惯:改变命运的一把双刃剑
阿联酋的一位亿万富翁由于无儿无女,在临终前将他的巨额财产赠给了远在非洲的一个乞丐亲戚。一时之间,这个乞丐成为了亿万富翁,为此他非常高兴。随后,很多记者便跑来询问乞丐用巨额财产做什么。乞丐非常平静地回答道:“此前我一直想买一个好一点的拐杖和一个银质的碗,这样能方便我以后的讨饭。现在我拥有这些钱,我的愿望就可以实现了。”
或许很多人对乞丐的回答感到不能理解。事实上,他一直以来总是以乞丐的身份面对生活,现在虽然他拥有了巨额的财富,但他自身的习惯并没有由此而改变。可以说,习惯就是一条心灵路径,如果一个人在路径上没有走对方向,而是养成了一种落后甚至是封闭的习惯,那么这个人就永远会徘徊在失败的边缘,其人生也释放不出绚丽的色彩。心理学教授丹尼尔·吉尔伯特认为,一个人的习惯是日常思维和言行的积累,一旦形成就很难改变。
著名的心理学家威廉·詹姆斯曾经说过:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”也就是说,一个人的习惯和他的一生命运是息息相关的。习惯是一把双刃剑,对一个人的发展不利的习惯会让这个人在毫无防备的情况下变得意志消沉以及精神麻木,而对一个人的发展有利的习惯则可以促使这个人逐步走向成功。可以说,习惯具有神秘的力量,它关乎一个人成功的多少、拥有快乐的多少等。此外,习惯还能在潜移默化中影响一个人的生活,让人们很难察觉到它对生活带来的影响和改变。
相信很多人都知道“青蛙效应”,这是19世纪末美国康奈尔大学的研究人员做的一项实验。实验中,研究人员将一只青蛙逐次放在不同的环境中。第一次,青蛙被放进一口煮沸的大锅里,青蛙进入后如触电般地跳了出来。第二次,研究人员又将青蛙放在一个装满温度适宜的水的大锅里,然后用小火对水进行加热。在加热的过程中,青蛙虽然也感觉到水温在发生变化,但却由于惰性没有跳出大锅,反而喜欢上了温度适宜的水。但随着水温越来越高,青蛙就丧失了逃生的能力,最终死在了锅里。
在丹尼尔·吉尔伯特看来,青蛙效应告诉人们的是危机意识的重要性。如果一个人对环境变化没有危机意识,最终就会像青蛙一样,被煮熟。因此,一个人不应该只满足于眼前的利益,更不应该沉浸于过去的胜利中,而是应该树立居安思危的意识,适度给自己加压,让缓慢的脚步加快,不断超越自己,迎接美好的未来。
事实上,在现实生活中存在青蛙心理的人不在少数。这些人一旦对某个特定环境形成习惯,就很难做出改变,甚至变得麻木不仁。比如,一个自主创业者如果总是安于现状或者没有形成居安思危的意识,那么他此后创业的过程中必将遇到麻烦。很多时候,一些看似微不足道的小事,经过恶性循环后,就会带来毁灭性的打击。因此,创业者的心里要坚决杜绝出现青蛙效应,要时刻树立起创业发展的危机意识,这样才不至于让创业成果化为泡影。
可以说,无论是一个人还是一家公司,都不能陶醉在既有的成功里,也不能陷入过去的失败中不能自拔。青蛙效应产生的一系列问题也说明,人们在日常生活中充满危机感和不安于现状是必要的,因为这样才可以有效防止人们走进一定的心理怪圈中。因此,善于克服不良习惯,时刻保持警惕,构建起适宜长久生存的环境才是硬道理。
3. 囚徒困境:追求自身利益最大化的“始作俑者”
佛罗里达州的迈阿密是美国犯罪率非常高的城市之一,这里每天都会出现不同程度的犯罪案件。在几天时间里,一条繁华商业街接连发生了多起纵火案,警察随即抓获了两个犯罪嫌疑人。事实上,这两个犯罪嫌疑人是出于对政府的不满以及发泄内心的怒火才去实施纵火的,但此时警察并没有找到他们纵火的有力证据。于是,警察对两个人采取了隔离措施,要求他们主动承认错误,并且还告诉他们,如果能够主动承认自己的犯罪事实,就可以适当减免对他们的刑事处罚;但如果选择了顽抗到底,一旦同伙招供,将会加大处罚。当然,两名犯罪嫌疑人都清楚,如果两个人都向警察坦白自己的犯罪过程,他们就免不了都要受到处罚。
在如此情形下,两个犯罪嫌疑人都在想:如果他们两人都选择沉默,不向警察供述自己的犯罪过程,警察就会由于找不到证据而释放他们;但如果两个犯罪嫌疑人中有一个选择抵抗到底而另一个人向警察招供,坦白者就会由于有重大立功表现而免于刑事处罚,甚至还会得到金钱上的奖励,可另外一个人就会面临十年的刑期;而如果两个犯罪嫌疑人都选择了主动交代问题,两个人的纵火罪名就会成立,这样就会接受五年的刑期。
面对以上三种可能出现的情况,两个犯罪嫌疑人进行了深入思考。他们是选择相互合作还是出卖对方呢?其实从以上情况来看,最理想的方案就是两个犯罪嫌疑人选择合作,拒不向警察供述犯罪过程,最终警察会由于没有证据而将他们释放。但事实是,两人被警察分关到了不同的房间,这样他们就缺少了串供的机会。所以,两名犯罪嫌疑人不得不重新考虑对方会做出什么样的选择,是合作到底还是背叛对方?这便是两个人遇到的心理困惑。
这两人都存有一定的私心,同时又非常精明,与别人能受到多少处罚相比,他们更关心自己是否受到处罚。在这种情况下,其中一个犯罪嫌疑人心里就会想:如果自己向警察招供,而自己的同伴不招供,自己就会被警察视为“有立功表现的人”而被减轻刑罚甚至免予法律的制裁;如果自己不招供,同伴也不招供,或许警察也拿自己没办法……在经过激烈的思想斗争以及利益权衡之后,这个犯罪嫌疑人选择了向警察招供,因为在这个犯罪嫌疑人看来,无论同伴招不招供,自己的选择都是最佳的。同样,另外一个犯罪嫌疑人的内心也会经历这些思想变化,也会进行相同的推理。于是两个犯罪嫌疑人都作出了招供的决定,他们认为这样的结果对于自身而言是最佳的,也是符合自身理性选择的。
从心理学的角度分析,其实两个犯罪嫌疑人也知道,两人同时向警察招供对于他们来说并不是最理想的结果,但他们还是都选择了招供。因为,他们内心具有“囚徒困境”的特征。简单来说,两人的心里虽然有不招供的想法,也想一起合作拒不交代犯罪过程,但每个人都会基于切身利益考虑事情,所以最终他们没有选择合作。
哈佛大学校长劳伦斯·萨默斯分析认为,故事中的两个犯罪嫌疑人被警察隔离后无法沟通进行串供,而在现实中,这种被隔离而无法沟通的情况时有发生,但更多的是由于地域或者时间问题导致双方之间不具备沟通的条件。虽然双方之间有时有想沟通的欲望,但他们之间的沟通却并不存在信任关系。当这种沟通关系不具备信任时,各方就会在决策中以追求个人利益最大化作为最终的目标。就像故事中的分析一样,双方之间没有建立互信关系,即使产生沟通的条件,双方之间的沟通也是没有意义可言的。
其实囚徒困境在现实生活中是一种非常常见且有趣的现象,这种现象只会出现两种不同的结果:要么相信对方,选择与其合作,要么不相信而做出背叛对方行为。人们在作出某些决策时,应该将决策作为大家共同需要实现的一个目标,这样一来,加深合作的同时也会让双方之间的关系越来越紧密,从而共同维护好自身的利益。
4. 原来不讲信誉也可以让你防不胜防
信誉对于一个人来说至关重要,因为它是赢得别人好感或得到支持的关键因素。可总有人不能做到信守信誉,来看看在哈佛大学的心理学课程上被广泛传诵的一个与信誉相关的故事。
美国芝加哥一个图书出版富豪的儿子在与他的朋友谈生意时被骗了,于是富商的儿子将被骗的经过告诉了父亲,并抱怨他的朋友是一个不讲信誉的人。富商知道儿子缺少经商经验才会被骗,于是便安慰他,告诉他每个人都有道德底线,而在被外界的条件刺激后,这个人的心理就会产生变化,甚至会突破他的道德底线。简单来说,当一个人面临外界的诱惑时,心理就会产生激烈的碰撞,当这种碰撞达到一定程度时,这个人的道德底线就会消失。
富商的儿子听完后并没有理解父亲所说的话的含义,于是富商就带着儿子进行了这样一些试验。首先富商和儿子来到一家小书店,这家书店的经营面积还不到20平方米。进入书店后,富商便和店主攀谈了起来,并告诉他想要将一批书拿到店里来卖。店主自然非常高兴,于是便和富商谈起图书的价格问题。而令店主没有想到的是,富商竟然答应等书全部卖完后再结款,这令店主感到非常高兴。就这样,富商在小书店店主那里存放了价值1万美元的书。
随后,富商又带着儿子来到了一家经营面积有100平方米的中型书店以及一家经营面积更大的大型书店里,也同样将价值1万美元的图书放在这两家店里,同样等他们将书全部卖完后再结款。不到一个月,大型书店的店主找到富商,将1万美元的书款交给了富商,并要求继续进更多的书。由于该书店经营面积大,资金周转灵活,因此能够快速地将书卖掉来还款。随后,小型书店和中型书店的店主也找到富商,归还了1万美元,并且也提出了继续卖书的要求。于是富商又将价值5万美元的书给了三家不同规模的书店。富商的儿子好奇地问道:“既然三家书店如此讲信誉,您何不向他们提供更多的图书呢?”富商听完后并没有作答,而是笑着让儿子看接下来发生的情况。
一个月过后,大型书店的店主还是最先过来还5万美元的书款,并又提出加大图书供应的意愿,之后中型书店的店主也来结5万美元的书款,也提出了要加大图书供应的要求。可小型书店的店主并没有来,于是富商驱车带着儿子来到了这家书店。他们来到这家书店后,只见书店门前竖立着一块“停业”的红色牌子。此时富商的儿子大叫起来:“这真是一个不讲信誉的人,居然带着价值5万美元的图书逃走了。”富商并没有说话,选择了沉默。
这件事情过去之后,富商接连给中型书店和大型书店又提供了各价值10万美元的图书。富商的儿子见到以后劝说父亲应该对讲信誉的人多提供图书,富商听后并没有说话,只是笑笑。又过了一个月,大型书店的店主还是像前两次那样高兴地找到富商,并给其结清了书款,同样要求提高图书的供应量,可等了好几天也不见中型书店店主的影子。于是,富商带着儿子又来到了这家书店,结果发现这家书店也已经人去楼空,书店里只剩下还未及时清扫的垃圾。此时富商的儿子非常生气,他大声骂店主不讲信誉,并告诉他的父亲只有大型书店的店主是最讲信誉的,可以选择和其进行长期合作,可富商听完后依旧没有发表自己的意见。之后,富商又将价值15万美元的图书放到了大型书店中,不到两个月,大型书店的店主又将书款交给了富商,富商为此非常欣慰,于是在接下来的合作中,富商一次又一次通过加大图书供应量的方式与大型书店展开了密切的合作。随着富商放在大型书店里的图书价值越来越高,在达到50万美元时,富商再也没有收到大型书店店长的还款。这个时候富商的儿子忍不住问道:“难道大型书店的店长因为有事没来还款?”富商并没有说什么,而是带着儿子来到了大型书店。不料,儿子却被眼前的景象惊呆了——他发现书店已经变成了一家咖啡店。为此儿子苦恼极了,——大型书店的店主竟然也如此不讲信誉。富商听完儿子的抱怨后笑了笑,并告诉他:“其实每个人都有自己的道德底线,而有趣的是,人的道德底线可以用数字来衡量,小型书店店主的道德底线是5万美元,中型书店店主的道德底线是10万美元,大型书店店主的道德底线是50万美元。这就是人性,也是一些人所具有的心理特征。”富商的儿子听完父亲的述说后终于领悟了其中的含义,同时,富商还告诉他,这三家书店的店主正在接受法律的制裁。
富商的故事告诉人们,不同的人有不同的道德底线。如果这个人想和你继续打交道,他的道德底线就会有所保留;可当他认为目的达成,不再需要和你发生关联时,他的道德底线就会沦陷,只会满足自己的利益。
每次哈佛大学教授向学生讲完这个故事后,都会让同学们进行思考,可还是有学生发出这样的疑问:“为什么书店店主的失信发生得如此突然呢?”对此,哈佛大学心理学教授朱利安·泰普林给出的解释是:“现实生活中,一些人为了赢得别人的信任会做出不伤害别人感情的事情。比如借了钱能及时还上。他们这样做的目的是赢得对方的信任,以便下一次还能借到钱。其实,这是人的最真实的一种心理状态。而在这些人赢得了别人的信任,并从别人手中借到大笔的钱后,在金钱面前,他们的心里就会产生波动,并产生‘还与不还’的矛盾心理。最终贪婪占据上风,他们选择了不还钱,于是就发生了不讲信誉的情况。这种不讲信誉的情况看似出现得比较突然,其实这是必然现象,甚至在当事人心里已酝酿了很久。可以说,这是人类非常常见的一种本能心理,只不过在每个人身上持续的时间长短不同而已。持续时间长的人更容易做出不讲信誉的事情,而持续时间短的人做出不讲信誉的事情的概率会相应降低很多。”
现实中,我们可能会遇到防不胜防的失信行为,让自身蒙受损失,但却也能从中有所收获,那就是能够更加清楚地认识一个人的内在品质。或许,这就是哈佛大学心理学课程带给人们的最有趣也最实用的启发吧。
5. 海盗分金真的能够做到对所有人都公平吗?
加勒比海盗异常凶残,这一天,五个海盗在劫持一艘小船时从船上找到了100块重量、色泽都相同的金子,于是他们决定将金子占为己有。但在分赃的过程中,五名海盗没有达成一致的意见,于是他们共同约定了这样一个分金规则:
首先,用1~5五个数字决定每个人的号码。接着,由抽到1号的海盗提出分配金子的方案,然后和其他四个人同时对该方案进行表决,如果该方案有超过一半的人通过则生效,否则提出分配方案的人就会面临被扔下海喂鲨鱼的危险。以此类推,直到提出一个让所有人都认同的分配方案。
假设五个强盗都具有理性且聪明的头脑,他们都可以对当前的分配方式作出理性选择,同样也假设每个决定都可以被顺利实施。那么在这种情况下,海盗们究竟会提出什么样的方案让自己利益最大化,同时摆脱被喂鲨鱼的厄运呢?
或许在很多人看来,海盗提出的分金规则是公平的。其实并不完全是这样,因为事情的发展远远没有人们想象的那样简单。因为不管是哪个强盗抽到1号,都是一件非常危险的事情,第一个提出者能够存活下来,不被扔到海里的概率几乎为零。或许有人会提出疑问:“让抽到1号的海盗一分钱都不要,将钱分给其他四个人不就可以保全性命了吗?”其实不然,即使他这样做了,也会有人不赞同他的意见,那么等待他的就只有被扔到海里的命运。
抽到1号的人提出的分配方案或许会让人感到意外——他提出的方案是给3号1块金子;4号或5号2块金子,2号1块金子也不给,而自己独占其中剩余的97块。也就是97,0,1,2,0或97,0,1,0,2的分配方案。为什么他会提出如此让人感到意外的分配方案呢?其实站在这个海盗的角度认真分析,我们可以看出他的所思所想。他知道,5号是五个人中最没有压力,同时也是最不合作的人。如果前面四个人提出的分金方案都没有被采用,那么5号就可以独吞所有的金子;4号的处境与5号不同,如果前面三个海盗提出的分配方案都没有被采用,他自然会被扔到海里,那么他生存的概率也会变得渺茫;而3号是五个海盗中最为轻松的一个人,他提出的分金方案只要让4号同意即可,而前面的海盗的死活与他没有直接关联;再来看看2号,2号要想不被扔下海就需要两个人支持他,那么该如何是好呢?
为了破解疑团,可以用逆向推理的方式看清海盗分金的整个过程。首先,5号的策略最为简单,他不用考虑太多因素——在他看来,前面的海盗都被扔下海,自己独吞金子是最理想的。但需要注意的是,这并不意味着5号要对每个人都投反对意见,他需要考虑到其他四个海盗分配方案的通过情况。4号必须在前面几个海盗提出的方案中选择出一个,因为一旦前之前的方案都被否定,三个海盗都被扔下海之后,5号肯定会反对自己提出的分金方案,这样4号海盗自己也势必难逃葬身鱼腹的命运。因此,4号只有同意3号的分金方案才不会被喂鲨鱼。3号明白4号的想法,因此3号海盗会提出100、0、0的分金方案,此时3号意识到,虽然这样没有让4号得到金子,但4号为了活命还是会同意自己提出的方案。3号得到4号的同意后,再加上自己的一票,他提出的方案就可以成功通过,也因此存活下来。2号考虑到3号的想法后,会提出98、0、1、1的分金方案,也就是说,2号会给4号和5号每人一块金子,而不给3号任何金子。由于这个分金方案对于4号和5号来说比3号提出的不给他们金子的方案更加有利,因此4号和5号会同意2号提出的方案,最终2号自己独揽了其中98块金子。但不容忽视的是,2号提出的分金方案会被1号察觉,1号提出的97、0、1、2、0或97、0、1、0、2的分金方案,就是放弃了2号,给3号1块金子,同时给4号或5号2块金子。在这种情况下,1号提出的分金方案对于3号和4号(或5号)来说,相比2号提出的98、0、1、1的分金方案更优,因此他们就会赞同1号提出的分配方案,加上1号自己的一票,他提出的方案就可以被采纳,而且最终1号还是最大的受益者。
其实按照一些人最初的想法,1号是处境最危险的人,也是最容易被喂鲨鱼的人。但事实上,1号却牢牢地把握住了优势,不仅消除了死亡危险,还让自身受益最大化,这其实就是1号海盗表现出来的先发优势。而5号海盗看似不会受到死亡威胁,也是最安全的,甚至可以坐收渔翁之利,但最终他却成为一个接受别人赏赐才能分得金子的人。不过可以肯定的是,在海盗分金的模型中,改变任何一个假定的条件,最终的结果都会产生差别。如果在这个模式中,3号、4号或者5号中的其中任何一个人改变了主意,那么1号的命运就会发生改变。因此,1号首先要知道其他海盗的心理特征并充分考虑到他们的切身利益,之后才能作出决定,否则就会被喂鲨鱼。
或许有人从这个推理测试中发现了什么,没错,看似公平的外部环境其实是不公平的,每个参与其中的理智者所想的,并不一定是所谓的公平结果,而是怎样获得最大的利益。海盗分金的故事看上去甚至有点公平,但在追求利益最大化的前提下,所谓的公平并不会出现,而公平在此时也变得非常虚伪。
事实上,这个故事告诉了人们这样一个道理:海盗分金实际上是一个涉及博弈的话题,而凡是涉及博弈就会出现竞争之间的不对等性。其实,博弈在很多时候就是一种在公平规则下进行的不公平竞争或较量,也可以体现出理性思维下的一种不公平分配方案这种特征。这就要求人们更加理性地看待现实社会中存在的博弈现象,以使自己的利益不受侵害。
6. 兔子比乌龟跑得快,为什么不受人们欢迎?
在哈佛大学的职业规划课上,心理学教授丹尼尔·吉尔伯特总是会向即将毕业的哈佛生这样说道:“不要妄想一步登天,这是非常不切合实际的一种想法。成功人士之所以成功是因为他们敢于从小事一步一步做起,并朝着自己的目标坚持不懈地努力下去。如果你们想要出人头地,就要学习乌龟的精神,而不是像那只刚跑完一半路程就睡觉的兔子一样,因为懒惰的兔子是不会受人欢迎的。”
丹尼尔·吉尔伯特讲完这些话后,会对每个即将踏入职场的哈佛毕业生进行这样一个心理测试:
1.一天中你在什么时候感觉是最好的?
A.早晨。
B.阳光灿烂的下午及傍晚。
C.夜里。
2.你走路时采取的姿势是……
A.大步地向前快走。
B.小步地快走。
C.步伐不快,仰着头面对着天空。
D.步伐不快,低着头。
E.走路速度非常慢。
3.和人说话时,你会采取的行为……
A.手臂交叠地站着。
B.双手紧握着。
C.一只手或两手放在臀部。
D.碰或推着与你说话的人。
E.摸着你的下巴或用手整理头发。
4.午间坐着休息时,你的姿势是……
A.两膝盖并拢。
B.两腿交叉在一起。
C.将两腿伸直。
D.一腿卷在身下。
5.遇到让你感到发笑的事情时,你的反应是……
A.一个人坐在椅子上哈哈大笑。
B.笑着,但不发出很大的声音。
C. 轻声地咯咯地笑。
D.羞怯地微笑。
6.当朋友邀请你去一个派对或社交场合时,你的表现是……
A.用很大的声音和会场的人寒暄,以便引起别人的注意。
B.安静地入场,和你最好的朋友在一起。
C.非常安静地入场,尽量不被人注意。
7.当你非常专心地工作时,有人打断你,你会……
A.欢迎他。
B.感到非常恼怒。
C.在以上两极端之间。
8.从下列众多颜色中,挑选出你最喜欢的颜色
A.大红或橘色。
B.黑色。
C.黄或浅蓝色。
D.绿色。
E.深蓝或紫色。
F.白色。
G.棕或灰色。
9.晚上入睡前的几分钟内,你在床上的姿势通常是……
A. 仰躺,伸直。 B.俯躺,伸直。 C.侧躺,微蜷。 D.头枕在一只手臂上。 E.将被子盖在头上。
10.你经常梦到你在……
A. 迅速地降落。 B. 和别人打架或者在挣扎。 C.寻找丢失的物品或在找人。 D.处于飞行或飘浮的状态中。 E.你平常很少做梦。 F.你做的梦都是令人愉悦的。
将所有分数相加,再对照后面的分析分数:
1.选A得2分,选B得4分,选C得6分。
2.选A得6分,选B得4分,选C得7分,选D得2分,选E得1分。
3.选A得4分,选B得2分,选C得5分,选D得7分,选E得6分。
4.选A得4分,选B得6分,选C得2分,选D得1分。
5.选A得6分,选B得4分,选C得3分,选D得5分。
6.选A得6分,选B得4分,选C得2分。
7.选A得6分,选B得2分,选C得4分。
8.选A得6分,选B得7分,选C得5分,选D得4分,选E得3分,选F得2分,选G得1分。
9.选A得7分,选B得6分,选C得4分,选D得2分,选E得1分。
10.选A得4分,选B得2分,选C得3分,选D得5分,选E得6分,选F得1分。
得分低于21分的人:你是个典型的悲观主义者,在工作中总是表现出神经质或者优柔寡断的特性。很多时候,你是一个需要别人为你出主意的人,永远是需要别人照顾的一种人。虽然自身的缺点很多,但你却看不到,甚至你还会以这些缺点为荣,因此,你并不是一个受人欢迎的人,也不能快速适应新的环境,最终也会被多变的环境淘汰掉。
得分在21~30分的人:你是个缺乏自信的人,在工作中你的同事会认为你是个勤勉刻苦、善于挑剔的人。此外,他们还会认为你是一个言行谨慎的人,对任何事情都不发表自己的主观意见。如果你对某件事情发表了自己的观点,你的同事或许会感到非常吃惊,因为在他们的头脑中,你就是个没有信心的人。
得分在31~40分的人:非常典型的自我保护者。在别人看来,你就是一个对任何事情都保持明智、谨慎头脑的人,同时别人还会认为你是一个具有极高天赋且谦虚肯干的人。在日常交往中,你不会很快地和一个陌生人成为朋友,因为你要求你的朋友是一个对你忠诚的人,因此,你在选择朋友方面会十分挑剔。而一个人一旦和你成为好朋友,你就会与这个人建立起深厚的友谊,并有敢于为朋友献身的精神。很多时候,当你的朋友背叛你时,你会表现得非常沮丧,这将会给你带来不小的打击。
得分在41~50分的人:在别人眼中,你具有亲切、和蔼、体贴、能谅解人等诸多优点。当同事遇到困难时,你会毫不犹豫地伸出援助之手,并且不图回报。工作中,你给同事的印象一直是认真负责的,喜欢将工作做到最好,不喜欢拖拖拉拉地工作。
得分在51~60分的人:虽然你是个能给人带来希望和兴奋的人,但在别人眼中你还是个活泼且容易冲动的人。很多时候,当你决定做某一件事情时,你就会立即行动,这本来是个优点,但你却由于缺少耐心而往往使事情半途而废。在工作中,同事们会认为你是个做事大胆且喜欢冒险的人,因此,你能赢得同事的认可,并与他们建立起良好的关系。
得分在60分以上的人:典型的傲慢孤独者。在大多数人眼中,你具有自负、以自我为中心的特性,更是个有极端支配欲、统治欲的人。很多时候,别人或许会屈从于你的威严,但想要让别人完全相信你很难,因为很多人对你抱有不信任的态度。在工作中或许你是个有抱负的员工,但你在人际交往方面非常差,别人对你大多会采取避而远之的态度。
哈佛大学的学生做完这份测试题后,丹尼尔·吉尔伯特教授会根据得分的不同对学生们进行心理指导,而对一些学生提出的对未来工作有心理压力的困惑,丹尼尔·吉尔伯特会对他们进行悉心指导。他说道:“在激烈的市场竞争中,很多人或许都面临着工作上的压力,很多人也抱怨在工作上遭遇到意想不到的困难,甚至有人会抱怨工作不好找。难道工作真的那么难找吗?答案当然是否定的。通常而言,现实中一些人认为自己学历高、家境好,就不愿意从最底层做起,而即使做也是提不起精神,甚至养成三天打鱼两天晒网的坏习惯。每天只会偷懒,丝毫没有上进的想法,久而久之,这些人便丧失了斗志,直至被那些学历低的人超过,之后,才后悔当初没有努力。”
在丹尼尔·吉尔伯特看来,这些人的行为就好比龟兔赛跑中的那只兔子,虽然自身的跑步速度要远远比乌龟快,可由于他们在心里压根看不起乌龟,认为慢腾腾的乌龟是不可能超过自己的,于是他们便产生了轻视心理。可令他们没有想到的是,乌龟自身虽然不具备像兔子那样好的资质,但乌龟却有永不放弃目标的决心和勇气,凭借顽强的斗志一步一步迈向终点,从而最终超过了兔子,赢得了人们的尊重。
其实,工作没有贵贱之分,只要具备像乌龟一样永不放弃的精神,就一定能使自己取得成功。然而很多时候,一些职场新人会因为对自身工作的不满意而大发牢骚,认为将自己放在如此卑微的工作岗位是在浪费人才,因此便产生得过且过的工作态度。在他们看来,自己具有做领导者的特质,而目前自己只不过是个默默无闻的普通员工,这自然满足不了自身的虚荣心,从而对工作产生懈怠,三心二意也就在所难免了。殊不知,他们很难做出大的成绩,而且会被那些才能和学历不如他们的人超过,其实这就是态度的问题。
因此,只有依靠坚持不懈的努力,才能赢得未来。万不可像龟兔赛跑中看似聪明的兔子一样,自认为自身条件优越便产生不思进取的态度,以致自己被懂得一步一个脚印的乌龟甩在后面。
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