青年创未来:给青年人的9堂创业精神课-善创——智慧是创业的灵魂
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    第一节 睁大眼睛,别让机会的鱼轻易溜走

    创业中的机遇就像在水中游来游去的鱼,调皮灵动,随时准备溜走。故意游到你的手边,却又倏忽跳开,而且滑溜溜的,很难抓。对于刚刚踏上创业之路的大学生来说,鱼儿一旦自己凑上来,不要犹豫,也别顾着鉴别鱼儿的品种、大小、肉多肉少,伸出手通通抓住。上岸后放到水桶里再找时间鉴别斟酌,自己实在不喜欢的鱼可以放生,也可以转送他人。所以,创业中先下手、先抓住机遇最重要,机遇一旦落入他人手中,就不仅仅是自己错过那么简单,很有可能会给自己的事业带来毁灭性的打击。

    对于创业者来说,社会环境蕴藏着无穷的机会。机遇总是青睐那些时刻做好准备、善于捕捉机遇的人。沉下心、结好网、睁大眼睛,才不会让调皮的机会小鱼轻易溜走。当前,社会已经进入互联网+时代,社会分工越来越细,没有不存在的机会,只有你没看见、没抓住的机会。在机会到来之前,必须要静下心来,把准备工作做到完美。股神巴菲特曾经把投资比喻成射击大象,他说投资人要选择的是一头很大的象。但是,在选择到中意的大象之前,需要把自己的猎枪上好子弹,如果等到大象出现的时候再准备猎枪和子弹,很可能就来不及了,只能看着大象在自己的面前走过而束手无策。创业者也是一样,机会稍纵即逝,没有做好准备捕捉机会的结果只能是眼睁睁看着机会投入竞争对手的怀抱。

    当然,聪明的鱼会悄悄地躲在一旁,要想抓住它需要费些力气。创业如同高手比武,武功高的人总能先发现对方的命门;创业如同高手下棋,大局观好,总能想到对手前面。名侦探福尔摩斯曾经对助手华生说:“你是在看,而我是在观察,这有很明显的差别。”马云说:“这个世界机会太多了,你就看看每天互联网上抱怨的事情那么多,这些都是机会。”

    只要善于发现,创业中的学问永无止境。大学生创业过程中要把眼睛练成火眼金睛,要把身手练得敏捷有力。同时要做到敞开心胸,勇于接受新观念和新事物。在创业中要保持足够的市场敏锐度,当商机到来的时候毫不犹豫抓住它,再及时把商机转化成公司的生产力。

    丝巾是女孩子秋冬季必备的服饰,在风衣或大衣上系上配色的丝巾,既保暖又优雅。一方小小的丝巾,搭配好了,能收到画龙点睛的效果。一件普通的衣服,搭配上一条漂亮的丝巾,马上这件衣服就显得亮丽。我的一个学生陈葳和其他女孩子一样非常喜欢逛街买衣服,丝巾是她的最爱,花样繁多,漂亮又不贵。渐渐地,她发现周围的同学和她自己一样,喜欢买丝巾,但却不会系,也不会搭配衣服。买回来以后大多求助网络,慢慢摸索。于是,她想到一个创业的好点子。她找了几个感兴趣的同学一起上网找丝巾的各种花样系法,自己搭配衣服,自己充当模特,印刷了一本《女生丝巾记忆》的小图册。同学们分头找丝巾店铺代卖,和老板约好,收益三七分成,老板拿三,她们拿七。出乎意料的是小册子销售非常的好,老板反映来买丝巾的人几乎都会顺手买上一本,第一批印的2000册不到一个礼拜就卖光了。受到鼓舞的陈葳和她的伙伴们不停地补充、完善内容,已经印刷了5个版本了,她们还准备等到时机成熟送到出版社正式出版呢。和我说起来的时候,陈葳非常平静,在她看来,创业就好像我布置给她的一个小作业一样轻松简单。赚到钱以后的她们生活也没有什么改变,上课、逛街、谈恋爱,创业本来就是他们生活的一部分。真正的商机也许正悄悄地躲在生活的某一个角落,注视着你,你看不看它是你自己的事情。

    宁波是沿海开放城市,生活着很多外国人士,但在2007年之前却没有对外汉语培训学校。宁波工程学院学生叶金琳非常喜欢对外汉语教育,于是她和她的一个学妹合伙办起了一家汉语培训学校。培训学校的第一个学生是一名来自日本的家庭主妇,因为偶然的原因认识普通话非常标准的叶金琳,于是成了学校的第一个学生。后来,日本太太带来了她的朋友,有法国太太、韩国太太等好几个人,再后来太太学员们把她们的先生也介绍到学校,最后,先生们的同事、客户也成了培训学校的学员。就这样,一传十、十传百,学校的学员越来越多,效益也越来越好。到2015年,学校有1500多名学员,设立了三所分校,业务往来也拓展到欧美、日韩等地。

    创业中的叶金琳发现了国内对外汉语培训的市场“痛点”:一是汉语教师有证书,却匹配不到国外的资源;二是汉语学校生存难,招生压力大,宣传推广比较难做;三是外国人想学汉语却没有合适的老师,学费贵,没有可靠的平台。于是,她萌生了搭建一个对外汉语跨境平台“海笛网”的想法,所有中国人都可以利用碎片时间,在该平台上当老师、办学校、开公司,为匹配的外国人上课。叶金琳从培训学校退出管理工作,并很快找到了七八个志同道合的年轻人一起创业。2015年10月30日,“海笛网”项目在中国(宁波)大学生创业大赛总决赛中获得冠军,并签下了5330万元的意向投资。[11]

    第二节 商机就在一瞬间,把握就在一指间

    创业者常常需要观芽而舞,机会尚在襁褓,就会被那些机敏的人攥在手中;而当别人发现机会的时候,机敏的人已经占领了市场。东软刘积仁断言:“一件事如果大家都认为有机会,机会已所剩无几;如果一件事大家都认为没有机会,那么机会最大。”

    当一个新的商机还没有破土而出,人们还只能观察到土下的大概形状时,一部分创业者会认为那下面只是块普通的泥土,轻易就从上面跨了过去;一部分创业者则犹疑不决,最终选择蹲在一旁守候,希望它露出头来看清全貌,可是时间和机会却无情地溜走了;另外一部分创业者对此表现出浓厚的兴趣,但自己心里没底,站在原地,大声招呼过路的人一起来看,一起讨论。结果人群中有的人说这种机会稀松平常,不值得关注;有的人说看起来不错,但做起来还是有困难。于是,尽管很多人讨论了大半天,还没有形成统一意见的时候,捷足先登者已经在为机会施肥培土,等待收获了。

    20世纪80年代中期,上海一家高档宾馆的业主向东阳木雕厂定制多种图案的木线条作装饰,一个木雕厂的技术工人敏锐地觉察到木线加工中蕴藏着难得的商机和巨大的市场。于是,他于90年代后自立门户办起了东阳市第一家木线专业生产厂。很快,木线业的星星之火在东阳形成燎原之势,一个新兴的产业在建筑业与木雕的结缘中应运而生。经过多年发展,东阳建成了当前全国最大的木线业基地。后来,为了便于销售,木线创业者又把市场选设到地处沪宁杭中心的南浔镇,促进了嘉善木材市场的发展,乍浦港也因此成为我国最大的进口木材港口。[12]

    2003年2月11日,广州市政府召开新闻发布会通报了广东省非典疫情。与此同时,政府和专家给出了一些预防病毒感染的建议措施,在这些建议中包括用食用醋熏蒸消毒空气。随即,抢购白醋进入高潮。至当日下午4时止,江苏镇江恒顺醋业向广州等地区发货量已达千吨以上,收到货款上百万元。到14日,其累积发货量已达10多万箱。而与此同时,赫赫有名的山西老陈醋的发货量只有2万箱。在非典型肺炎这样的突发事件面前,恒顺醋业显示了其快速反应的优势。这种优势的取得一方面与其销售网络直接相关,另一方面也离不开企业负责人快速的市场反应能力。

    第三节 创业者的嗅觉要像狗鼻子一样敏锐

    创业,观念永远最重要。老百姓常说“天下没有不赚钱的行业,只有不会赚钱的人”。富人思来年,穷人思眼前。走在市场和政策的前面,机会不是守株待兔等来的,而是四处出击寻找来的。眼光要准,出手要快,该出手时必出手,该放手时绝对不留恋一秒钟。别人恐慌时,也许是你抓住机会的最好时候;别人得意洋洋时,你就应该考虑如何全身而退了。

    宁波大学科技学院学生小楠来自温州,从小受经商家庭的影响,每到情人节,就在校门口练摊卖情侣手套。宁波的冬天非常湿冷,手套是大学生出行必备的东西。设计新颖、充满爱心的情侣手套只有3只,你一只,我一只,中间的一只供两人两手相牵时取暖所用。“因为相爱,所以牵手”,“因为有它,没有距离。”大学生非常喜欢,销量非常好。小楠说她一个礼拜练摊的收入足够她一年的学习和生活开支了。

    刘畅在浙江万里学院读大学,家在余姚农村,父母靠种菜为生。有一年,全国各地的生姜和大蒜价格飞涨,宁波菜市场本地生姜都卖到30元1公斤,大蒜也能卖到20元1公斤。当地菜农看到生姜大蒜的市场如此好,而且这两种都是根茎类植物,非常好种,不仅不生病虫害,还不太用施肥。所以,大家纷纷改种生姜和大蒜,刘畅的父母本打算也和别人一样种生姜和大蒜,但学经济的刘畅明确告诉父母,来年生姜和大蒜价格都要跌。因为大家都开始种了,产量要成倍增加,而市场的需求量还是那么多,再加上网传是有人在国内故意囤积炒作,价格是虚高。刘畅的父母听了儿子的话,没有和村民一起抢种生姜大蒜,不仅村民不能理解,自己心头也是有点舍不得,就好像马上要到手的钱又被自己丢掉一样。但事实正如刘畅所言,等到村民们出售的时候,生姜大蒜价格一落千丈,市场上只能卖到六七元1公斤。刘畅父母暗自庆幸,和儿子说起,刘畅提醒父母下一年生姜大蒜估计会大涨,因为很多农民发现上当以后,不会再种了。于是,刘畅父母第2年因为种植了大量的生姜和大蒜,果然大赚了一笔,逢人就夸读大学的儿子神。

    第四节 借东风,翻起筋斗云

    荀子在《劝学》中说:“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”所谓“好风凭借力,送我上青云。”聪明的创业者大都善于利用外力的帮助把企业发展好,借力对于白手创业的大学生来说尤为重要。因为他们创业之初,力量比较弱小,很容易被身边呼啸而过的大块头挤到,甚至压扁。而如果能借助别人的力量速度走上一段,到人少的地方再下来独立发展,那将会省时省力得多。毕竟,一只蜗牛附到一列动车上,那速度也是惊人的。

    种子重要,土壤更重要。随着社会竞争越来越激烈,个人埋头苦干的日子已经一去不复返,要想获得很好的发展,不仅要苦练内功,更要善于利用国家和社会各种资源,做自己喜欢的生意。天气每时每刻都在发生变化,“东南西北风”满天刮,要借东风非常容易,前提是要会识别风向。个人的资源、知识、智慧、人力、渠道等不够,就是要大胆地向别人借、向国家借、向社会借。如果你不借,你的竞争对手也会借,那么你在市场竞争中就会处于不利的位置。如果你长期不观天象,借不了东风,你就会在原地踏步,眼巴巴地看着竞争对手在天上随风起舞。

    问渠哪得清如许,为有源头活水来。浙江人被认为是世界上最会做生意的群体之一,他们善于借助别人的手打出自己的拳,类似于我国武侠小说中的“借力打力”。

    2012年,年龄不满30岁的张鹏已经成为一家年销售额500万元的空气过滤器工厂老板。张鹏来自浙江奉化,家境并不富裕,但他从小就头脑灵活,很会学习。上大学期间,张鹏参加了宁波大学组织的“挑战杯”大学生课外科技作品竞赛,他凭借自己的发明——“PM2.5空气过滤器”一路过关斩将,杀进省里决赛,并获得二等奖。学校非常重视,给了张鹏一系列的优惠措施,大学三年级就收到一笔50万的投资意向书。大学没毕业就成功入驻大学生创业园,正式开始了他的创业之旅。尝到甜头的张鹏发现国内各种创业、创新大赛是推销自己产品的最好舞台,比赛现场有各行各业的专家、寻求合作的厂家和投资人,还有各路媒体记者。相当于自己不用花一分钱广告费就成功获得了社会关注,让更多人知道了他和他的发明。而且,参赛的好处还远远不止这些,张鹏带着自己的发明外出参赛,不仅不用上交参赛费,很多组织单位还提供免费食宿,有的还报销路费。更重要的是,参赛可以结交很多年轻的大学生朋友,大家互相交流、互相促进,极大地开拓了视野,提高了创新能力。此外,张鹏所在学校也极大地支持他,不仅派老师指导,还划拨专项经费。于是,在学校和社会的关心下,张鹏的自信心得到极大的提升,他和他的创业团队不断完善自己的发明,绝不放过任何一个参加创业大赛的机会。即使在一些比赛中,张鹏没有取得理想的成绩,但他坚定地认为创业大赛就是他创业的“东风”。只要有风刮起,他就毫不犹豫去借。

    第五节 深挖洞,广积粮,为冬天做好准备

    哲学家苏格拉底有句名言:“这个世界上有两种人:一种是快乐的猪,一种是痛苦的人。”世界一流的企业,大都会有世界一流的危机意识。比尔·盖茨曾经宣布“微软离破产永远只有18个月”;李建熙曾经告诫公司上下“三星离破产永远只有一步之遥”;松下幸之助干脆把松下的经营模式命名为“危机经营”。[13]

    大自然有春夏秋冬,次第更替,人生总有潮起潮落时。人们总把阴冷的冬天比喻成人生的困难时光,而为冬天做准备也是顺利过好年关的日常功课。自信智慧的创业者并不惧怕冬天的来临,因为这是创业生活的规律,如同四季流转般规律自然,并且不可避免。创业者每年都要做好过冬的棉袄,既然冬天一定会来临,索性就和动物一样开始一次“冬眠”。“冬眠”并不是简单地睡个长觉,而是利用这段难得的时间仔细做个体检,既包括心理的,也包括身体的。看看自己和企业究竟哪里出了问题,找到问题后积极寻求解决的办法,调整心态,养精蓄锐。当春风吹来的时候,才能乘风而起。

    当前,“大众创业,万众创新”的号召如隆隆的春雷唤醒了无数颗创业者的心,互联网风口带来了无数个创业机会,“草根创业”的大军排山倒海一般呼啸而至,创业的门槛在海水的冲刷下一低再低。但失去了门槛的阻拦,创业的人数剧增,无形中就把成功的门槛一再提高。因为,创业大潮中的泥沙总要堆积下来,被大风吹起来的猪和那些不擅飞行的物体总要落下来。

    罗马不是一天建成的,大坝也不是一天修筑的,等海啸来了,再想起来筑坝抵御就来不及了。创业者居安思危的意识非常重要,危险随时可能出现在你的面前,为了在危险到来的时候不至于束手无策,手忙脚乱,必须随时做好危险到来的准备。就像日本的地震教育,经常做好地震预演,在地震真正到来的时候,才能从容不迫地保护生命和财产安全。对于创业者来说,事业顺利的时候,没有必要狂妄骄傲,因为没有什么事情是一成不变的,世界上没有永远的成功,世界范围的金融危机都不可阻挡,更何况自己那份小小的事业。

    “生于忧患,死于安乐”的道理大学生都明白,但很多人还是会被眼前的成功迷住了双眼。就像我们熟知的寒号鸟一样,阳光照在身上的时候暖洋洋的,怎么也想不起来太阳就要下山了,寒冷的夜晚就要来到了。大学生创业的每一天每一分钟都要提醒自己,危机和失败就像个幽灵一直在头顶徘徊,一不小心就会降临你的面前。

    而且,成功持续的时间越长,失败的风险越大,造成的影响更加致命。就像地球气候,如果一年中夏天气温越高,意味着冬天更加寒冷,因为一年中平均气温是相对恒定的。其实,对于有所准备的人来说冬天一点儿都不可怕,但要提前看看天气预报,了解一下今年的冬天有多长,温度有多低。创业者必须要在寒冬到来之前储备足够的粮食和棉衣,这样才不至于在寒冬里饥寒交迫。

    2001年,任正非在华为集团发展势头正劲的时候发表了一篇后来在创业界业内广泛流传的文章——《华为的冬天》,提出了积极应对冬天的态度、思路和措施,值得所有创业者们认真学习。其中提到:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信,这一天一定会到来。面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。居安思危,不是危言耸听。”[14]

    2006年浙江万向集团营业收入超过300亿元人民币,创造了1969年以来连续150个月无亏损的记录,但负责人鲁冠球已经感受到风雨欲来风满楼的危机。在年底的集团年度表彰会上,他果断提出“调整、完善、提高”的发展思路,因为和其他企业相比,他感觉万向前期发展太过顺利,没有经历过较大的困难和阻碍。企业发展太快、太顺利,危险就越大,从企业管理高层到普通员工很多人都被成功蒙蔽了双眼,根本没有意识到危机就在眼前。鲁冠球决定抓紧危机到来前的间隙主动进行调整,把不符合发展方向或者效益不好的项目进行清理,进一步强化集团的核心竞争力。

    何雨竹的父母只有她一个女儿,大学毕业后听从父母回到老家义乌,帮忙打理玩具生意。何雨竹家所在的村子是远近闻名的玩具村,家家户户都生产玩具,而且都是以毛绒玩具为主。何雨竹父母做玩具生意做了几十年,生意起起落落,但都还过得去。近些年,人们生活水平提高了,各种动画片在电视上热播,玩具更新换代比较快,生意也比较红火。喜羊羊系列毛绒玩具一直畅销,订单也比较多,工厂的生产能力基本饱和。何雨竹的父母非常满意眼前的生意,但何雨竹却和父母的看法不同,她感觉毛绒玩具的市场已经接近饱和,可能很快就会面临危机。原因有很多:第一,毛绒玩具和其他塑料、合金玩具不同,小孩子玩起来不容易损坏,一般一套玩具可以从小玩到大,基本没有重复购买的可能;第二,全国毛绒玩具生产商都是跟风,电视上播什么动画片,就生产什么玩具,市场在很短的时间就会供大于求;第三,当前,毛绒玩具生产需要大量的缝纫工,以前,厂里的工人大都来自安徽、四川等贫困地区,但随着国家对贫困地区的支持,这些地方的人也不愿意出来打工,更愿意留在家里找工作,方便照看孩子。不仅工人工资越来越高,工人也越来越难招,成本逐年上涨,利润空间越来越小。于是,何雨竹说服父母,一方面减少流行玩具的生产数量,转而生产一些经典的玩具;另一方面加速玩具的更新换代,增加玩具的益智教育功能,在传统玩具中植入芯片,让玩具和孩子产生互动,激发孩子的兴趣。正如何雨竹所料,毛绒玩具的冬天很快来临,村子里很多玩具厂因此停工整顿,而何雨竹因为早有准备,安全渡过了这个难关。而且何雨竹并没有因此沾沾自喜,而是把目光放得更远,她把目光放到了广大的农村地区,她准备把玩具厂开到内地农村去,一方面那些地方的劳动力比较便宜,另一方面,那些地方市场还有开拓空间。

    第六节 大钱小钱都要赚

    创业绝对是种超强的体力活,把它比喻成马拉松一点都不为过。要想顺利完成一场马拉松比赛,比赛前的准备工作非常重要。心理、体能、运动装备、冰块、能量食品,缺一不可。和马拉松比赛一样,创业初期积累非常重要,积累一些人才,积累一定资金是继续走下去的资本。一个企业如果刚成立没几天,口袋里的钱就烧光了,人也都被饿跑了,这个企业就没办法维系下去。所以,创业初期先赚到钱才是硬道理,先不要想赚到是一大桶金子还是几张零零散散的小票子,有钱企业就能维持,有活干老板和员工才有奔头。

    梦想是美好的,是催人奋进的,但梦想也不能煮熟了当饭吃。要吃饭就得干,不能嫌东嫌西,如果一味好高骛远,看见钱少的生意不愿意做,最终只会惨淡收场。世界上的生意本没有大小之分,所谓的大生意也是由一桩桩、一件件的小生意组成的,能做好小生意的人必定能做好大生意,愿意从小钱开始赚的人必定能够赚到大钱。毕竟,创业、做生意都是一个学习的过程,赚取小钱的过程就是一个深入了解行业规则、学会赚取大钱的途径。

    在创业的初始阶段,量力而为,舍大取小有时候是最明智的选择。能干别人不肯干的活,能吃别人不肯吃的苦,能赚别人不愿意赚的钱,是成功创业人的共同特点,也是所有创业成功者必须具备的优秀品质。

    浙江人在创业过程中一向比较务实,他们中的很多人创业都是从薄利、微利的小生意做起。做皮鞋、做裁缝、生产玩具、开小饭馆、卖小家电,五花八门,无所不能。20世纪80年代,永嘉纽扣市场的纽扣利润最低一颗只能赚2厘钱,利润最多的一颗也只能赚2分钱。然而,聚沙成塔,积流成河,浙江人正是在一分一厘间完成了资本的原始积累。同时,价廉物美的小商品吸引了世界各地的商户,这些也是创业中最为宝贵的人脉资源,为今后创业渠道的拓展打下了深厚的基础。

    即使在今天,很多人都认为浙江人财大气粗,满世界炒房子、炒地皮,但他们的家族仍然在经营着很多人看不上眼的小生意。在浙江人眼里,蚊子再小,也有肉,生意再小,也有钱赚。因为买卖本无大小之分,有钱赚的买卖就是好买卖。

    浙江大学生有很大一部分家里都是做生意的,但他们不会选择稳稳当当地接管家族产业,顺顺利利成为“富二代”,而是争做“创二代”。希望用自己所学的知识帮助父母创业,甚至离开父母,独自创业。一般在读大学的时候,就会跃跃欲试,但他们会和他们的父辈一样,选择从能赚钱的小买卖做起。身边大学生创业成功的例子都来自比较“接地气”的项目,家教、翻译、维修、小商品经营等项目投资较少,资金回流较快,更容易被市场认可。

    刘新超1996年入读宁波大学,由于父母在嘉兴一直做着小生意,从小耳濡目染,对钱和数字天生就门儿清。读大学后,功课开始轻松起来,刘新超更有时间打他的小算盘。他发现毕业班的学长们一到毕业季就会进行大甩卖,旧书、旧衣服、旧被褥、旧自行车等一股脑都卖给了废品店。那个时候,快递业还不像现在那么普及,把东西弄到邮局寄回老家,又麻烦、又花钱。很多学生走得匆忙,很多东西要么送人,要么就直接丢掉了。刘新超敏锐地发现这是一个巨大的商机,于是和同宿舍的3个男同学一起买了一辆破三轮车,开始到处贴小广告,上门收购各种闲置物品。一边收,一边重新分类,再摆地摊出售。20世纪90年代,读宁波大学的学生很多家境并不富裕,二手货很受欢迎。其中卖得最好的就是自行车、参考资料和电话卡,很多时候,学生来买的时候,这些东西都没有存货。不到一学期的时间他们就在校内租了一间门面,并且又找来几个志同道合的同学一起干,其中还有女同学自愿承担起销售和记账的工作。这个创业团队一直奋斗到大学毕业,因为大家对未来各有打算,刘新超就把小店转让给了学弟,自己后来做起了职业投资人。

    这样的创业故事在浙江随处可见。很多创业良机隐藏在日常生活中,虽然利润不是十分丰厚,但大学生做起来却也有滋有味,风生水起。

    90后义乌大学生孙丽莉和她的小伙伴们决定倒腾小夜灯和纯净水,他们从国际商贸城进了小夜灯,又从康师傅纯净水经销商处批来纯净水,拿着义乌市区地图,骑自行车分别前往绣湖公园、江滨公园、孝子祠公园和雪峰公园练摊。生意远没想象中那样火爆,为了和小贩抢生意,只好降低利润空间,纯净水的定价每瓶1.5元,小夜灯的价格是每盏5元。在摆地摊的时候,他们的商品曾被行政执法人员没收过。一个周日的晚上,他们瞄准一处有文艺演出的商机,卖出了30多箱纯净水和100盏小夜灯,净赚1000多元。[15]这对他们来说像过年一样高兴,虽然不是每天都有年过,但每天那点微薄的收入对创业的孙丽莉团队也很重要。钱虽然少,总比没有强,而且还锻炼了身体和心理承受能力。练完摊后,再没有什么困难的事情可以难倒他们了。

    第七节 化“危”为“机”是大智慧

    在世人的眼中扁鹊是最高明的医生,医术精湛,无人出其右,什么疑难杂症到他手上就会迎刃而解。但扁鹊本人却不这么认为,他说他的两个哥哥的医术都比他好。所以,当魏文王问他:“子昆弟三人其孰最善为医?”扁鹊曰:“长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。”因为“长兄于病视神,未有形而除之,故名不出于家。中兄治病,其在毫毛,故名不出于闾。若扁鹊者,镵血脉,投毒药,副肌肤,闲而名出闻于诸侯。”扁鹊的意思是大哥治病都是在病情发作之前就发现并提前消除了病因,二哥治病是在病情刚出现的时候就能够把病情控制住,这样才是高明的医术。自己只是在病情严重的时候治疗,是水平最低的。

    其实,世间很多事情都和治病救人一样,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,等到错误的决策造成了重大损失时才寻求弥补,经常是亡羊补牢,为时已晚。创业也是同样的道理,成功的创业者善于及时发现企业存在的问题,提前预见对企业不利的内外因素,及时采取措施把不利的因素转化成有利的因素,尽可能趋利避害,减少企业的损失。

    在创业者眼里机会很容易看到,因为无处不在,即使不小心错过一个机会,也能找到另外一个机会。但危机却很难看到,虽然危机和机会一样无处不在,但发现危机却需要冷静的头脑和理智的判断。如果忽略一个危机,就会对企业产生无法估量的损失,有时候再多的机会也无法弥补一个危机带来的影响。所以,创业者每一秒钟都不能放松,发现危机,用自己的智慧把危险转变成机会。

    事实上,危机是相对的概念。毒蛇有毒,不被咬到就不毒;风大浪高,船只安然前进就不算浪大;创业路上有陷阱,你只要不掉进去,就可以视作一路坦途。自古危和机就是事情的两个方面,同样一件事情落到甲的头上是危险,落到乙的头上却是机会。大雨倾盆而至,对于露天卖布的小贩是危险,但对露天卖伞的小贩却是上天恩赐的好机会。大浪会把小鱼拍晕,但能够把丰富的食物送到大鱼的身边。对于胆小的创业者来说,经济危机是场灾难,但对勇敢的创业者来说,经济危机中蕴含者许多千载难逢的商机。

    有人把大学生创业的基因比喻成草本基因,市场环境好的时候百花盛开,一旦寒流降临就会枯黄零落。而大学生创业长久发展的一个方法就是改变基因,至少把草本基因转变成木本基因。因为大树虽然到了冬天也会落叶纷飞,但它的根始终深植泥土,并且在寒冬也不会停止生长。待到来年,春风吹过,树干会愈加粗壮,树叶也会更加繁茂。

    面对不期而至的危机,大学生创业者首先要做的是保持镇定,并对市场前景充满信心。其次,创业者要学会转变思考方式,尝试逆向思维。通常危机降临后,传统企业的产品供应链就会被打破,行业规则也会发生变化,行业平稳发展态势下一般不会出现的空隙和机会这时候都会出现。对于那些在危机来临时主动应对的企业,以及那些在危机来临前已经提前进行转型升级的企业,危险会和机会并存,而且很容易在危机中实现弯道超车。而对于那些没有准备过冬物资的企业,在危机到来的时候只能期盼老天长眼,没有丝毫主动求生的机会。

    创业者需要在危机到来时,表现出泰山崩于前而面不改色的勇气,能够主动站出来承担起责任,并运用危机管理技巧“转危为安”,最好是“化危为机”。格兰仕把原本是场灭顶之灾的不利事件成功转化为塑造品牌形象的机会,成为企业转“危”为“机”的典型案例。

    2004年7月,美国“杜邦特富龙”事件给国内不粘锅产业带来了毁灭性的打击。因为绝大多数不粘锅生产企业都是引进国外企业的不粘涂层再进行涂刷加工,因此在我国不粘锅生产的行业门槛并不高,基本生产炊具的企业都在生产这种产品,其中绝大多数企业选择的不粘涂层供应商正是美国杜邦。格兰仕负责人在危机面前主动站出来表示公司正在积极寻找相应的替代材料。这一消息马上被全国各媒体报道,在整个行业发生危机、消费者信心动摇时格兰仕此举树立了一个捍卫消费者权益、挑起行业重担、负责任的企业形象。紧接着,格兰仕积极与2家国外高端材料技术公司达成了宇航DYH材料技术和宇航5T涂层技术联合产销及研发意向,并证明这种材料对人体没有任何危害,可以替代“特富龙”材料应用于炒锅、电饭煲、微波炉等炊具中。同时与100多家国内外材料供应商签订“材料健康保证书”,承诺格兰仕不采用“特富龙”材料。格兰仕抓住媒体大肆宣扬杜邦“特富龙”事件的机会,大打健康牌,不仅免费为新产品做了宣传,更重要的是增强了格兰仕的品牌知名度与美誉度,更使其微波炉在全国引起抢购风潮。

    第八节 摔倒是为了调整姿势更好地奔跑

    战场上,想要战胜或消灭敌人,需要尽可能降低重心,最大限度地贴近地面,这样才能更好地隐蔽自己、观察敌人、攻击敌人。生活中遇到地震、台风等恶劣气候,最聪明的办法不是站得高,也不是跑得快,而是找一处安全的地方趴下来,既能有效防止被外力伤害,也方便观察与思考下一步采取的对策。生活中、工作中快速奔跑的时候很容易摔倒,但摔倒并不致命,相反,执着于一个错误的姿势,或者一个错误的目标长时间前进才有可能产生最坏的结果。早一点摔倒,可以让自己早一点清醒,早一点发现错误、改正错误,有利于接下来更快的前进。如果一路磕磕绊绊坚持到终点前一刻才轰然倒下,那才是人生最大的失误;或者,虽然坚持冲过了终点,但回头看看走过的是一条错误的路,一路上不仅没有欣赏到美丽的风景,越过的终点也不是当初设立的目标。结局除了后悔,就是叹息。

    在报纸上看过一篇关于蟑螂和恐龙的研究报告,深受震撼。原来蟑螂和恐龙曾经生活在同一个历史时期,虽然恐龙盛极一时,但后来却悄然灭绝;蟑螂虽然体型弱小,但生命力极强,如今仍然坚强地生活在墙缝、碗橱、阴沟等不起眼的地方。人类赤手空拳很难降服蟑螂,一脚踩下去,看见蟑螂扁了下去,但趁你转身拿扫帚簸箕的时候,它却又能马上起身,飞快地逃走。

    创业艰难,面对困难,创业者只能被打败,绝不能被打倒。那些只能在顺风顺水中前进,稍遇风浪就被淹死的创业者连只蟑螂都比不过。“沧海横流,方显英雄本色。”调整方向,小心驾驶,到达胜利彼岸的人才是真正的英雄。一旦创业者在奔跑的时候不小心被绊倒了,就揉揉摔痛的地方,拍拍身上的灰尘,努力站起来,仔细想一想前面跑步时遇到的问题,调整好姿势继续往前跑就是。

    摔倒的最大意义在于时刻提醒自己不要盲目乐观。创业公司有100种死法,自己不过才遭遇了1次。那些暂时还没有摔倒的创业者只是幸运地躲过了小部分障碍,前面还有更多的坑等着他跳下去。摔倒过的创业者的心态会更加成熟,摔倒、爬起来,再摔倒、再爬起来。次数多了,走起路来更加稳健了,走路的速度更加快了,那就是离成功也许就不远了。

    美团网创始人王兴可谓是国内著名的创业者之一了。他未毕业即创业,未有过正式的工作经验,博士未读完就一头扎回国内,和王慧文、赖斌强一起组成创业的三驾马车。先是捣鼓一个叫“多多友”的社交网站,败于无定位。接着弄一个叫“游子图”的照片冲印网站,败于无市场。再后来做了“校内网”,最终贬值卖给了陈一舟,败于无资金。“校内网”之后,王兴另起炉灶,推出小众微博“饭否”,因未能控制风险,败于政策。在做“饭否”的同时,王兴还推出白领SNS“海内网”,被后起者“开心网”抢走用户。最后,王兴再次起步“美团网”,获得红杉资本“超过1000万美元”的风险投资,如今估值达到70亿美元。虽然互联网创业竞争激烈,“美团网”的明天没有人可以预测,但可以肯定的是,王兴在创业的路上无数次摔倒,无数次爬起来。最难能可贵的是他每一次爬起来后走得更稳,跑得更快。

    第九节 低着头看好路面走路,才不会摔跤

    现实生活中创业前一心想着马云,期待一夜暴富的大学生不在少数。他们在选择创业方向的时候非常盲目,不愿意从事一些科学技术含量低、劳动力密集型的工作,更不愿意从点滴小事做起,梦想一开始就有一个大平台支撑,或者有大笔资金排队等候投入。

    实际上,创业名人的成功很难复制。那些总想走捷径、总想在短时间内就可以成为马云一样人物的大学生实际上很难真正成功。那些准备要踏上就业征途的大学生千万要保持冷静的头脑,走路的时候不能总是眼睛盯着天上的创业明星,心里想着江湖中的创业传奇,否则很容易重重摔倒。

    大学生一开始创业的规模都很小,大部分从工作室或小作坊开始起步,很多事情都是一个人打理,能够投入的经费也很少,大多靠亲戚朋友东拼西凑以及银行的小额贷款。当然,小空间的梦想依然远大,一个人创业的热血依然滚烫。小微企业的特点是小、快、灵,优点是对于市场竞争反应比较快,缺点是抵御风险的能力比较差。一艘航空母舰在大风大浪到来时可以慢慢寻找避风的海港,甚至可以待在原地或继续航行。但是一艘小舢板一定要在大风大浪到来之前进入安全地带,否则只能被海水吞没。所以,驾驶小舢板的人一定要每时每刻都留意天气预报。创业大海中的波浪更容易把小船打翻,小微企业的生存之路更加艰难,需要更加小心地前行。

    大学生创办的小微企业如果遇到相对强大的竞争对手,千万不要认为只有战胜它,自己才能变得更加强大。如果马上尝试去战胜他,结果很有可能是既没有撼动大树,自己反而摔了个大跟头。因为在互联网时代,创业竞争的法则是“只有第一,没有第二。”一家企业维持的主导地位时间越长,其他企业追赶超越的可能性就越小。[16]而如果暂时选择避其锋芒,绕过对手,继续前行,则很有可能得到充分的发展时间,等到自己足够强大了,再回过头来的时候,就会发现当初的对手已经没有想象中那么强大,根本不值得战而胜之了。当然,如果对手堵住你前行的道路,实在无法避开的时候,就要仔细观察,发现对手的不足之处,然后千方百计周旋,希望自己能够活下来,继续前进。其实,能有机会和强大的对手合作也是不错的选择。

    有个非常经典的小故事,值得分享。说,一头大象不小心踩翻了一个蚂蚁窝,结果弄得满身都是蚂蚁。大象抖抖身体,蚂蚁纷纷落地,只有趴在大象脖子上抓着象毛的那只蚂蚁没有掉下来。地上的蚂蚁看着那只坚强的蚂蚁,齐声呐喊:“掐死他!”就连幼儿园里的小朋友都知道那群蚂蚁的勇敢实际上是自不量力,大象和蚂蚁根本不在一个重量级上,大象要想踩死一只蚂蚁的确不费吹灰之力,但蚂蚁想要掐死大象几乎是不可能完成的任务。[17]

    第十节 挫折只会让机会主义者走开

    大部分创业者或多或少都会有机会主义念头,他们在没有全面了解市场情况或者不具备创业条件的时候,抱着侥幸心理,希望能够撞上大运,赚得盆满钵满,这些人俗称机会主义者。毛主席曾经对于机会主义者有过通俗易懂的解释:“什么是机会主义呢?机会主义就是这里有利就到这里去,那里有利就到那里去,无一定原则,无一定方向。”列宁对机会主义的解释是:“牺牲根本的利益,贪图暂时的、局部的利益。”

    创业是一个以成功为目标、以赢利为目的、追求利益最大化的过程。当前,在国家和政府鼓励全民创业的疯狂年代,创业正逐渐演变成一种集体行为,很多人,特别是年轻人把创业当成了购买彩票的投机行为,把P2P、互联网思维和大数据概念当作噱头忽悠别人,幻想自己宣布创业后分分钟别人口袋里的钱就会自动飞到自己口袋,上演一夜暴富的神话。实际上,创业环境虽然变了,创业的大风也刮起来了,但创业的本质和规律并没有改变,创业的成功率在短时间内也不会提高。创业成功仍旧是一个小概率事件,只适合于那些怀揣梦想、具备创业精神的特定人群。

    为了梦想而奋斗的创业者很可能在短期内没有机会主义者成就大,但随着时间的推移,最终的成功者只会是他们。机会主义者在困难和挫折面前无一例外会选择逃避,因为机会主义者总是相信盈利是第一要义,他们认为创业就是为了上市,就是为了把品牌套现后赚大钱。股神巴菲特曾经说过:“退潮的时候才可以辨别出谁在裸泳。”务实的创业者会一直坚持自己的创业初心,坚持自己的价值观,坚持自己已经明晰的道路与方法,稳步地前进。挫折只是创业生活的一种历练,直面挫折、战胜困难也是创业生活的一部分。

    网盛生意宝董事长、浙江萧山人孙良德的“走楼梯理论”值得年轻的大学生创业者仔细玩味:“无论是个人发展还是企业从小壮大,都是一步步走出来的。从一楼到十楼,坐电梯几秒钟就能到达,但一旦发生危机,掉下来也很快。企业发展不如‘走楼梯’,一步步走上去,到了十楼再往下看,不会头晕。”道理十分简单,用老百姓的话说就是“一口吃不了胖子”,饭总要一口一口吃,路要一步一步走,活也要一点一点做。

    2006年,中央政府下调出口退税率以后,浙江海亮集团总裁冯亚丽敏感地意识到,按照以往的经营模式,公司会在出口汇兑上损失巨大。于是,公司出台了《零库存风险控制管理办法》,决定“只赚取加工费,不做铜市投机”。冯亚丽强调:“我们不投机,只关心自己的加工费。”后来国际铜价一路上涨,从原来每吨2万元一直飙升到每吨8万元,有些企业进行铜市投机一夜暴富。面对遍地白花花的银子,冯亚丽饱受质疑,但她坚持认为风险太大,不能弯腰去捡。由此,海亮成功避免了一次沉重的打击。2008年10月1日至27日,国际铜价一个月内下跌42%,上海金属交易所铜价一连12个跌停板、2个停牌,崩盘的情况史无前例。国内很多前期进行买进卖出的铜加工企业遭受了沉重的打击,部分企业甚至濒临破产。而坚决不搞投机的海亮集团不仅没有遭受损失,还保持了稳定的增长态势。[18]

    第十一节 舍得丢弃已有的东西才能抢在别人前面得到更好的东西

    “舍得”一词清楚地告诉我们失与得之间的辩证关系:先有“舍”,后才有“得”。舍去的东西越多,得到的东西越多;早一点舍去,早一点得到;舍去的仅仅是眼前的一点利益,而得到的却是长远的利益;舍去的是自己的东西,得到的是世人的尊重。锱铢必争,不愿意后退一步的人很有可能看不到海阔天空的发展机会,也很有可能最后什么也得不到。

    孟子曰:“鱼,我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。生亦我所欲也,义亦我所欲也;二者不可得兼,舍生而取义者也。生亦我所欲也,所欲有甚于生者,故不为苟得也;死亦我所恶也,所恶有甚于死者,故患有所不避也。”人一生都在做选择题,一生都在选择与放弃中苦苦挣扎。很多时候,放弃不是一种退缩,而是一种更高层面的坚持和更高层次的追求。就像跳远一样,人先要往后退,留出足够的加速距离,才能跳得更远。小动物壁虎为了保住性命,在遇到危险的时候总是选择放弃尾巴。

    诗人泰戈尔曾经说过:“当鸟翼系上黄金时,就再也飞不远了。”创业的道路上充满着各种各样、数不胜数的诱惑,创业者需要像西天取经的唐僧一样,脑中有目标,心下有定力,才能最终到达西天,取得真经。若是都像猪八戒一样,一路走、一路留恋,是不可能功德圆满的。2008年7月8日,百度总裁李彦宏在北京大学本科生毕业典礼上发表演讲时说:“普通人很难想象对于一个有2亿用户的公司每天要面对多少诱惑。百度可以做一百件事,最后我们只选择了一件,并一做就是8年,以后还会继续做下去。”

    现实中很多人习惯于抱住自己的东西不放,最终得不偿失,甚至酿成悲剧。家里着火了,又想拿钱包、又想抱电脑,最终连人都来不及跑出去,被大火活活吞噬。掉到水里,死拽着身上的包不放,最终只能沉向水底。蚕宝宝如果不能打破茧的禁锢,怎么能够化蝶自由飞翔呢?一个人终日在自己的小屋里徘徊,怎么能看到世界海阔天空的美景呢?

    俗话说“退一步海阔天空,让三分风轻云淡。”创业的科学不是一味简单地做加法,今天十万、明天二十万,一天一天加上去。而是要认真做好减法,创业途中,一路走、一路收获。身后背囊里的东西越来越多,脚步也越来越沉重,当发现前方有更好的东西的时候,才发现背囊中已经没有足够的空间容纳了。美国一些中小学考试的多项选择题选对一个加1分,选错一个却要扣2分,这样做的目的就是要提醒孩子们从小就要学会放弃。

    所以,创业中有时候放弃也是一种智慧的坚持和渴望,对创业目标的坚持,对最初梦想的坚持,对未来愿景的渴望。创业的道路并不是笔直向前的,一个又一个的岔路横在我们面前,需要我们做出选择。而且,选择的只能是一个方向,放弃的是很多个方向。创业者需要做的是既然选择了一条道路,就要目光坚定地走下去,不要在心里一直惦记前面放弃的选项,更不能时不时回过头去看是否有其他人选择了自己放弃的道路。

    比尔·盖茨小时候就十分清楚自己想要什么,怎么做才能证明自己,尽管他父亲曾经给他提供过很多次机会,但都被他果断地放弃了。甚至在哈佛读大学的时候,为了有时间去做自己真正想做的事情,他毅然选择退学,放弃了别人羡慕的在一流大学接受教育的机会。所以,创业者一旦发现选择的方向离自己的目标越来越远的时候,不要迟疑一秒钟,清空背囊,快速回到正确的道路是最为明智的选择。

    传说印度伟人甘地,有一次乘火车,他的一只鞋子掉到了铁轨旁,此时火车已开动,再下去捡起来已经不可能,于是甘地急匆匆地把还穿在脚上的另一只鞋也脱下来扔到第一只鞋子的旁边。别人问甘地为什么这样做,甘地认真地说:“这样一来,路过铁轨旁的穷人就能得到一双鞋子。”这正是一种豁达的放弃。

    大学生在创业的道路上一定要学会放弃,敢于放弃、主动放弃。勇敢追求、果断放弃,创业的道路才能越走越宽阔。大学生如果想体会创业成功的快乐,就先要放弃四平八稳的工作和悠哉悠哉的慢节奏生活。大学生在创业中要想取得更好的成绩,获取更多的商业和社会回报,就要把目光放远,主动放弃眼前的短期利益。“轻装上阵”才能加快速度,积蓄能量,跑在别人前面。因为大学生创业者的精力与前期财力都非常有限,必须集中财力和精力做好拳头产品和核心业务。这在经济学上称为“机会成本风险”,即为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。在创业中可以理解为面临项目选择时,被舍弃的选项中的最高价值就是本次决策的机会成本。创业者虽然能够做很多事情,也可以同时做不同的事情,但要想降低机会成本风险,就不能再为眼前一时的利益而犹豫不决,成功的创业者需要懂得在什么样的情况下选择最重要的事情来做。

    创业中有的放弃是迫于外界压力、被动的放弃。

    宁波大学电子商务专业的研究生张华和几个同学开始创业做社区电子商务,主要针对宁波校园市场,经营大学生需要的各种生活用品。因为专业对口,周边环境也很熟悉,创业非常顺利,很短时间内就捞到了人生的第一桶金,成为校园内的创业名人。研究生毕业后,杭州的一个投资人看中了他们的项目,有意向投资,但要求把项目放到杭州高教园区,理由是杭州是省会城市,更有市场发展空间。张华和他的伙伴们那个时候正处于创业膨胀期,一心想成为马云式的人物,不顾老师、朋友们的劝阻,冲着投资就冒失地把市场转向杭州。结果,因为对市场风险分析不足,再加上对杭州市场的不熟悉,在和杭州地区校园商务竞争中明显处于下风,业务开展非常困难。最后,投资方逐渐失去了耐心,撤走了资金,张华他们前几年的积累也一下子打了水漂。等到他们回过神来,再回宁波想重操旧业的时候,发现市场早已被别人成功占领了,再想挤进去,必须付出更多的努力。

    创业中更多的放弃是理性的放弃、主动的放弃。

    企业不仅要善于前进,更要学会后退。凯恩股份是丽水地区第一家上市公司,2007年,董事长王白浪决定将其持有的34.2%股份中的29.78%转让给凡尔顿,一夜之间从大股东变成小股东。对于外界的质疑声,王白浪认为只有卖掉当前的东西,才有机会介入更有兴趣的行业。相对于一些企业只有实在撑不下去了才会考虑转让,王白浪更喜欢做一些具有创造性的事情。

    文慧大学毕业后从父母手里接管了一间小型服装厂,厂里只有十来个工人,订单主要来源于一些大型服装厂的尾单,因为质量把关比较严,生意一直不错。2006年母校校庆,文慧原来的班主任拿着5000套服装订单主动找上门来。原来学校在校庆的时候准备给来宾每人送一套印有学校校庆标志的西装,因为时间太紧,几次招标都流标了,老师希望文慧能够接手,费用可以高一些。文慧有些为难,自己也是校友,为母校做点事情理所当然,而且利润也比较可观,但要在这么短的时间内保质保量地完成任务,只有两条路:一是雇佣人手,可是一方面新来的工人质量不能保证,另外一方面任务完成后,因为订单跟不上,又必须辞掉他们,文慧于心不忍;二是让自己的工人加班加点,这些工人都是女性,在这个厂里干了许多年,每个人家里都有一堆事等着下班回去处理。想到这里,文慧理智地拒绝了这个单子,但通过私人的关系,帮助老师联系了另外一家有资质的大厂接了这笔生意,并最终在规定的时间内圆满完成了任务,老师非常满意。

    对于从宁波师范学院数学系毕业的叶建荣来说,创业的过程是一次又一次的突破,每一次成功后他都会毫不留情地放弃,因为他坚信,放弃是为了更好地得到,下一个机会更加完美。1989年,叶建荣承包了一个校办工厂,主要生产和开发化妆品的塑料包装盒,他按照厂方的要求设计和生产。后来因为他设计的产品外观已被对方申请专利,所以选择退出。接下来,叶建荣和朋友又办起了工艺植绒厂,这个项目效益很好,但是规模做不大。当时很多人都想学这门技术,叶建荣的想法是把这项技术直接转让给20多个客户,掘一桶金后再找新项目,而朋友还想做下去。于是叶建荣只好选择离开了自己一手创办起来的企业,但与朋友保持了十分珍贵的友谊。

    人的一生是在不断选择中度过的,选择题是我们需要直面的问题,虽然选择题是客观题,但创业中的单项选择题却要比主观题难做得多。因为你选择了一个选项,便意味着你要放弃其他的选项,而且还要给自己尽可能充分的选择理由。创业的道路不是上帝赐予的,也不是父母老师强加于你的,而是你自己一道道题选择出来的。并且,这样的选择题没有标准答案。

    大学生就业还是创业自己可以选,遇到苦难的时候坚持还是放弃也可以自己选,对伙伴苛刻还是宽容更是取决于自己的选择。有时候经常听到大学生抱怨:“这事不能怨我,因为我没得选择。”严格说来,人生中没有选择的时候是很少出现的,除了极少数情况,如父母和性别自己没法选择,绝大多数情况都是由自己选择的。人生如何规划,生命选择哪种色彩,心情愉快还是苦恼,都是自己可以轻松选择的。举个例子,你想吃一种特殊口味的冰淇淋,恰巧你家附近的店铺里没有卖。这时候,你常常会选择另外一种口味的将就一下,同时抱怨:“我不爱吃这种,但没得选择。”其实,你当时的选择有很多:你可以到其他店里看看,你还可以请店老板下次给你带一些,甚至你可以自己动手做。很多时候,不是没有选择,而是不愿意考虑其他选择。

    创业每天都会给你大量选择的机会,关键看你肯不肯花时间和精力多看几个选项。而一旦选择了一个项目、一个方向,就要有勇气拒绝其他的选项,虽然其他的选项看起来也很有诱惑,但三心二意总是做不好事情。创业者如同行走在大地上的远行者,虽然心中有一个目的地,但路边的风景太美,路上的行人也会劝你改变主意。你必须不为所动,专注自己脚下的路,向着心中的目标前进。大学生创业一定不能左顾右盼,看见利润高的项目就想试一试,这样做的结果很容易得不偿失。

    第十二节 永远不做大多数

    鲁迅曾经说过:“希望本是无所谓有,无所谓无的。这正如地上的路,其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。”然而在创业的世界里,对于年轻的大学生,应该这样说:“其实创业的大地上本来就有路,走的人多了,反而没有了路。”一个成功的创业者横空出世后,数以万计的创业者都会按图索骥,去走成功者走过的道路。然而,走的人太多了,路就很容易被脚踩成一条地沟,根本不像条路了。而且,世界上有成千上万条路,没有人会告诉你哪一条路一定是对的,哪一条路一定是错的,一定要亲自走过才会知道。

    大多数人是宽泛的态度和意见的持有者,因为大多数人的观点和看法相对安全,不太会被很多人指责和非议。1897年,意大利经济学家帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中,他发现大部分的财富流向了少数人手里。于是,帕累托从大量具体的事实中发现:社会上80%的普通人,却只占有社会总财富的20%;而另一部分人数量虽然只占20%,他们却占有着80%的社会财富。这就是著名的帕累托定律或“二八定律”。究其原因,那些20%的成功人士身上总会散发出与众不同的东西。创业圈内的“二八定律”有些神似,说的是如果有80%的人都发现的机会,就不是个好机会;如果只有20%的人发现的机会,也许是个好机会,你比别人多付出些努力,或许能取得成功;如果只有不到5%的人看到的机会,则一定是个好机会。千万不要犹豫,冲上去,紧紧抓住它,它一定会对你微笑的。

    尝试走走别人还没有走过的路,尝试抓住别人还没有发现,或者还没有腾出手去抓的机会,这才是致力创业的年轻人应该有的勇气和智慧。不要过多地在乎别人的意见,如果你所做出的决定都能得到别人的认可和拥护,那根本就不需要你做决定了。既然你和别人的意见都是一样的,那你再说一遍,再做一遍,除了浪费时间,就是无聊。

    为什么世界上那些有名的创业者一直被人模仿,但却从未被超越呢?因为这些成功的创业者深谙创业成功之道,即想人之未想之理,做人之未做之事,走人之未走之路。

    很多刚开始创业的大学生总喜欢跟风模仿,希望复制成功创业者的模式,走捷径获得成功。马云做电商,我也要做电商,同学开餐馆挣了钱,我也要开餐馆。竞争对手搞促销,我也必须降价。这就是人们口中常说的羊群效应。因为羊是近视眼,只能看清楚跟前的东西,所以,如果有别的羊在它面前走,它就会很自然地跟着一起往前走。社会上一些资本雄厚的企业家通常会做那只走在最前面的羊,然后利用身后的羊群赚大钱。大学生创业者既然一下子做不成羊群领导,就坚决不要去做羊群中傻兮兮的跟随者。朝着自己认定的方向走,就不会被别人牵着鼻子走。

    一个人,越是接近真理,就越是能够独立思考,也就越不容易走弯路。著名作家余华曾经说过:“无论是写作还是人生,正确的出发就是走进窄门。不要被宽阔的大门所迷惑,那里面的路没有多长。”

    实际上,创业中最可能成功的人永远在大多数之外。在创业的十字路口,很多创业者习惯于被一些大多数人的意见迷惑,没有听从自己的判断做出错误的选择,从而与大多数人一起走上一条看起来比较宽广、平坦的道路,个人的初衷和梦想由此烟消云散。不走大多数人走过的路,不做大多数人认为能够赚钱的生意是展现创业者个性和特长、成就个人创业人生的基本要求。目前,很多踏上创业之路的大学生总希望能像基因克隆一样轻松快速地复制前人的创业神话。然而,创业的词典中根本没有如基因序列一般所谓的通用创业成功公式。创业者的人生之路注定与众不同,正如哲学家所言,世界不存在两片完全相同的树叶,人世间也不存在外形和思想完全相同的两个人。创业的道路四通八达,每一个创业者都有自己的成功目标和人生理解,千篇一律、放之四海而皆准的数学公式在创业圈子里只能是老板嘴边的桥段而已。

    大学生创业者要想在最短的时间最大可能地实现自己的创业目标,必须具有独特的眼光,想前人所不想,做他人不愿做的事情,鼓足勇气独辟蹊径,走一条少数人甚至只有自己走的路。月亮一生围绕太阳旋转,虽然能靠太阳的光芒照耀自己,但它本身并不会发光,等到太阳消失的时候,月亮也再无光彩可言了。创业者绝不能主动跟在成功者的身后,被成功者的光辉所淹没,而是要做独一无二的那个太阳。当然,大多数人的经验也是要学习的,大多数人的意见也是值得参考的,但绝不能拿来就用、照搬照抄,而是要经过认真思考,转化为自己的信息和知识。比如,可以了解大多数人什么地方做得最好?什么地方是大多数人忽略的?然后,再把自己的优势和劣势同大多数人进行比较,这样就可以更清楚地认识自己,找到以后的创业方向,开发出更具吸引力的产品,提供更优质贴心的服务,使用更加新颖有效的营销手法。

    浙江大学生聪明,独立,爱思考,经常走出一条不同寻常的创业道路。

    “飞毛腿”是杨俊杰在宁波市高教园区开的一家代理办事业务公司,公司员工人数不固定,有时候人多些,有时少些,平均有十几个左右,大部分都是周围高校兼职的大学生。老板杨俊杰原来毕业于宁波工程学院,毕业后做了两年“村官”,后参加浙江省公务员考试进了基层政府机构成为一名公务员。因为不喜欢四平八稳的生活,辞职后开了这家小公司。因为在政府机关待过,对于和政府职能部门有关的业务比较熟悉,所以,一开始,他把公司的业务主要定位在各种证件办理等方面。如帮助大学生档案存放、领取报到证、转户口和办理各种组织关系转接等。后来,业务一点一点扩展,一般客户寻求代办的事情都可以接单。如办理异地出生证、为异地恋的情侣送上鲜花和礼物、替大学生买早点、给小学生购买中餐、接送小孩子上下学、送老人看医生、替客户维修、保养车子,有时候偶然还会替大学生签到上课等。当然,公司接到最多的单子还是来自大学生。杨俊杰认为跑跑腿的生意门槛很低,只要用心做,都能做出点名堂,而且员工大都是大学生兼职,工资福利等资金压力很小,基本上不会亏本。他的公司能够迅速占领市场的原因,在于他先人一步,在其他人没有想到的时候就把公司开了起来。杨俊杰说,当初和他一起创业的朋友很多,有做电商的,有做快递的,但短时间看来都没有他做得成功。

    黄润甜是宁波大学服装设计专业2006级的本科生,出生于一个温州经商的家庭,父母有一间服装加工厂,主要为中小学生制作班服。黄润甜来到学校后发现学校有2万多学生,校园文化非常活跃,每天都有各种各样的集体活动。主要参加者的服装一般都是主办方租来的,或者是自己准备的,但助威团和工作人员的服装却很不统一,即使偶然有统一,也很不协调。最常见的就是套一件印有“宁波大学志愿者”字样的白色或红色文化衫。于是,黄润甜联系了几个志同道合的同学,开始尝试根据学生的需要为学校里举办的各种活动绘制个性的文化衫和广告衫,由父母的工厂负责生产。由于价格便宜、成本低廉,虽然赚得不多,但很受同学欢迎,很快就有了一定名气。越来越多活动主动找上门来的同时,一些学校周围小店的老板也纷纷找上门来,积极要求在文化衫上印制小广告并全额承担服装制作的费用。这样,学生就不用花钱就能得到整齐划一、团队个性鲜明的衣服。黄润甜的生意也越来越好做,每年仅学校运动会一次活动就可以赚到几万元。有了一定的积蓄以后,黄润甜聘请社会人员打理生意,自己在老师的帮助下,开了一间服装文化创意工作室,取名“江风鹭影”,专心从事设计工作,她和同学们的作品多次获得浙江省旅游服饰设计大奖。

    第十三节 比别人多想一分钟就会少犯一次错误

    创业最忌讳盲目和莽撞,不加思考、横冲直撞的创业者,结局一定很惨,比惨还要悲哀的是他们即使经历过惨痛的教训,却仍旧不知道原因。而且,因为他们不思考,他们还会一直惨下去。成功的创业者深谙思考的重要性,擅长思考、乐于思考,在创业的过程中,不仅对市场和竞争对手了如指掌,而且会花更多的时间认识自己的优势和弱点,尽量做到知己知彼。从事同样一份事业,有些人顺风顺水,有些人却跌跌撞撞。后者在羡慕前者的同时总是抱怨自己运气差,实际上,是他们不愿意思考。如果你比别人多思考一会儿,也许成功的就是你了。

    当今世界,市场竞争激烈而残酷,一些创业者面对机会的诱惑,往往会做出不够理性的决定,最终犯下不可挽回的低级错误。创业者决策的时候一定要保持清醒而冷静的头脑,仔细客观地分析市场情况,切忌盲目行事。如果暂时找不到更为合理周密的计划,千万不能盲目决策,不能指望事情都会向着自己预想的方向发展,最为聪明理智的做法就是保持现状,以不变应万变。

    大学生创业者确保自己不犯错误,或者少犯错误,是一件非常重要的事情。作为公司的掌舵者,创业者必须时刻提醒自己,要理性创业,在做出任何决定之前给自己留多一点思考的时间,因为一旦仓促做出了错误的决定,年轻的公司就会走上错误的发展道路,公司和公司相关的人都会受到不可弥补的伤害,团队创业的热情也会受到沉重打击。一个成功的创业者身后,一定倒下了一大片失败的人。谋定而后动,成功的概率会更高。创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动也不迟。创业中要与公司一起成长,公司的需要就是自己的需要,一边学习,一边思考,才能进步。马云曾经表示,全世界的企业家都是这样,而且企业越大、麻烦越大、责任越大。创业者应该花多点时间去研究别人的失败的原因,吸取教训,少走错路弯路。未来社会将从IT时代向DT时代转移,未来的革命从释放人的体能转变为释放人的思想,从制造的年代变为创造的年代。

    在创业的圈子里有时候天道不一定酬勤,深度思考比勤奋工作更重要。大学生创业者比较普遍的一个误区是做得比较多,思考得比较少。创业的过程不是简单的机械运动,只要多做功,总会产生能量。创业中比做更重要的是思考,《孙子兵法》中有“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣”的论断。

    早些年给大学生上课的时候,我一般会在第一节课上给学生留下我所有的联系方式,生怕学生课后有问题找不到我。课后,我都会随时查看学生的问题,并及时回答。而且,有时候为了透彻地解决学生的问题,我需要查阅大量资料,经过认真研究后再把我认为比较正确的意见反馈给学生。时间长了,不仅把自己搞得很累,学生学习效果也不是很好。我发现班级里的很多学生越来越不爱思考,越来越依赖老师,甚至连课堂布置的一些小论文的选题都来问我。于是,有一天我在课堂上宣布,下课后学生所有的问题我都不再回答了,若有问题,可以在课堂上提出,但自己没有经过认真思考的问题我也拒绝回答。我这样做的目的是逼迫他们自己思考,而且结果要比想象中好很多,大部分同学交上来的作业都像模像样。到了课堂上的答疑时间,学生提出的问题都比较复杂深刻,我就动员大家一起讨论,再没有学生问我一些简单的问题了。

    一个成功的创业公司的老板必须不断挖掘自己的系统思考能力,不断提高思考的高度、宽度和深度。如果创业者每天花8个小时在做,那一定要花8个小时以上的时间进行思考。否则,很有可能在以后要花80、甚至是800个小时来为仓促做出的不合理的决定买单。

    第十四节 细节决定成败

    我们经常会发现同一条街上卖相同东西的店铺有多家,但顾客数量却差别很大。还有,我们买东西会经常光顾同一家店铺,吃面条会选择同一个馆子,甚至剪头发都喜欢指定的理发师。有没有想过为什么呢?是习惯使然吗?肯定不是。举个简单的例子。你如果在经常去的餐馆里偶然发现餐具不干净,或者食材不新鲜,下次你肯定会换另外一家。实际上,很多情况下,细节决定了公司的成败,尤其对于刚开始创业的大学生来讲,细节尤其重要。

    我的一个学生在学校旁边的农贸市场开了一家小小的水果超市,发短信让我们几个老师过去品尝。我去了第一次之后就不愿意再去第二次了,虽然他的进货渠道正规,价格也很优惠,但店内灯光黯淡,看起来,水果一点光泽都没有。再加上水果摆放随意凌乱,丝毫没有品尝购买的欲望。例如,他把橙子和柚子摆在一起卖,本来个头挺大的橙子和柚子一比,又小又不起眼。水果陈列虽然是个小细节,但却能表现出美感和质感,能够烘托售卖气氛,刺激顾客的购买欲,进而提升销售业绩。

    成功的水果店商一般会根据水果的分类、形状和大小分开陈列,各种颜色合理搭配。以苹果的摆放为例,最最养眼的摆放顺序是根据苹果的颜色层次摆放,最外面可以摆放颜色最鲜艳的苹果,如红蛇果;接下来可以摆放颜色翠绿的苹果,如青苹果;颜色橙黄的苹果,如黄元帅可以放在中间;颜色粉红的苹果,如红富士等可以放在店铺的最里面。另外,苹果和其他各种水果一样,表面颜色多少会有色差,看起来颜色鲜艳些的一面是正面,另外一面色泽暗淡些是它的背面。摆放时应该注意把颜色更好的正面对着顾客,这样更容易激发顾客的品尝和购买的欲望。

    2013年,大三女生张秋丹和同宿舍的3个大学同学一起在校园创业社区开了一间小小的甜品店,取名“樱花树下”。虽然小店的面积只有16个平方米左右,但在装修上她们动足了脑筋,四周的墙上装了大大的镜子,在视觉上大大地拓展了店内空间。桌椅都是个性化定做的,不仅和小店的装修风格相适应,而且每套桌椅的款式和颜色都各不相同。另外,每张桌子都有一块活动的留言板,来店内消费的大学生可以在上面留下想说的话或一些随意的涂鸦。小店在学生餐厅的对面,店内提供免费的WIFI,三五个大学生在用完餐后结伴到小店坐坐,点一份冰淇淋或一杯饮料坐上几分钟,留下几个字再回宿舍。也有的年轻人顺脚进来,并不消费,只为了看看自己之前的留言是否有人回应。本来就是4个年轻美丽的女孩子自己开的小店,来的都是同龄人,其中很多都是她们的同学朋友,沟通起来非常容易,再加上小店设计的各个细节都很符合年轻人的个性。所以,小店从开门第一天起就非常红火。2014年,张秋丹毕业后把小店转给了学妹。学妹为了感谢她们,就把她们四个人的照片挂在店内最显著的位置。

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