常见管理误区-以创新出奇制胜
首页 上一章 目录 下一章 书架
    在多变的,竞争激烈的市场中,创新最能起到出奇制胜的效果,使你迅速脱颖而出。创新并不需要天才,关键是能否找到创新意念和创新方法。

    ●善于运用不同于常人的思维方式,突破定势思维,利用逆向思维,往往能擦出创新的灵感。

    ●在遇问题时,不要只顾发泄不满情绪,研究问题,在缺点之上寻找克服它的办法,往往能开发一片无穷无尽的新天地。

    ●如果能做到与众不同,哪怕是很细微的东西,也能迅速插入市场的空档,从而一招致胜。

    ●在掌握、研究各类资料的基础上,激发自己的创意,要敢于有不同的价值,相信自己,在放松状态下求取闪电般的新意。

    一、善用思维方法创新

    突破定势思维

    在创富过程中,积极寻求新的设想时,要有意识地抛开头脑中已形成的思考问题的程序和模式,即思维定势,排除它对创新的束缚作用。我们来看一个例子。

    日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,70000多名职工为了打开销路,费尽心机地想了不少办法,依然进展不大。有一天,一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色。这一建议引起了石坂董事长的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出几十万台。从此以后,在日本,以及在全世界,电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。

    此例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色,大量积压滞销的电扇,几个月之内就销售了几十万台。这一改变颜色的设想,效益竟如此巨大。而提出它,即不需要有渊博的科技知识,也不需要有丰富的商业经验,“为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到、没人提出来”“为什么日本以及其他国家有成千上万的电气公司,以前都没人想到、没有提出来”。这是因为,自有电扇以来都是黑色的,而彼此仿效,代代相袭,渐渐地形成了一种惯例、一种传统,似乎电扇只能是黑色的,不是黑色的就不成其为电扇。这样的惯例、常规、传统,反映在人们的头脑中,便形成一种心理定势、思维定势。时间越长,这种定势对人们的创新思维的束缚力就越强,要摆脱它的束缚也就越困难,越需要作出更大的努力。东芝公司这位小职员提出的建议,从思考方法的角度来看,其可贵之处就在于,它突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定势的束缚。

    突破定势思维的关键,是要多角度思考、看问题。在你考虑得百般苦恼时,不妨放轻松,听听音乐,看看大自然,或别的产品信息,让大脑在放松状态下转换到新思路上来。

    善用逆向思维

    逆向思维就是反过来想问题,是一种超常规的思维方式,成为打破根生蒂固观念的利器,用它来进行决策、经营,几乎逢战必胜。

    我们来看看“七喜”汽水的厂商是如何运用逆向思维,在可口可乐与百事可乐的夹缝中一跃而起的。当时“可口可乐”饮料可算是雄霸天下,接着又是“百事可乐”与“可口可乐”打得难解难分,不分伯仲。如果再生产一种饮料与这两大巨头抗衡,成功率似乎没有可能。聪明的商人终于想出了一个绝招:

    1.“可口可乐”、“百事可乐”都属于含咖啡因的饮料,我能否生产一种非咖啡因饮料呢?

    2.“可口可乐”、“百事可乐”在名字上都是较吉祥的字眼,我能否搞一个在名字上刺激的产品?

    基于以上两点,用的都是逆向思维,一种叫“魔鬼之水”的非咖啡因饮料诞生了。

    产品一经投放市场,立即得到了具有强烈反叛精神的美国青年人的中意,产量大增,逼得世界级饮料王国——“百事可乐”最后不得以“招安”的形式——把“魔鬼之水”的股份买断,置于自己旗下,才算免了一患。

    “魔鬼之水”在打入香港市场时,经广告大师们的精心策划,考虑到东南亚人较注重“口彩”的忌讳,改名为“七喜”。

    一个逆向思维的创意,如同一颗金种子,可以迅速成长,撑起一座金色大厦。

    使用逆向思维,要经常试试与常人相反的方法。行得通,就是一招致胜。当年柯达公司开发出“傻瓜相机”后,即宣布:本公司不独占该技术,任何厂商都可以生产。这一定会让一般人惊讶不已。然而,相机的大量生产和使用,刺激了胶卷的消费量,从而使柯达公司在其主打品——柯达胶卷上,赚回了更多的利润。不同于常人想法,舍小利而得大利,这就是有魄力的人聪明的创意。

    当然,经营中的逆反思维与行为,不是一味地“倒行逆施”,事先一定要考虑周全,是否行得通,以真正做到的以退为进,化负为正。

    类比中寻创意

    类比是我们日常生活里常用的思考方法,类比中也能寻找出新创意。比如鲁班在手指被野草叶子割破后,发现叶子两侧长着锋利的细齿,就灵机一动,造成一边有许多细齿的铁片工具,发明了锯子。由叶子细齿割伤皮肉,联想到锯子锯木,就是类比法。

    在产品的经营中,同样可以从类比中找到创新之路。“兰州牛肉面大王”的成功,就是用的这一办法。兰州牛肉面,历史悠久,风味独特,一直是街头地摊上平民百姓的美味快餐。改革开放以来,人们生活节奏加快,兰州牛肉面走进了全国许多城市,然而是盲目的、自发的,依然只在街头地摊屈就,难登大雅之堂。

    终于有一天,兰州人从麦当劳风靡世界的成功中得到启发,于是打起“兰州牛肉面大王”的旗号,在全国各大中城市开起百余家连锁店。如今,它已成为中国土产的、最大的饮食业连锁集团,“兰州牛肉面大王”的名号也越来越响亮。这是从企业的经营中得到启示,与自我产品一结合,成为一大创新。类比中寻找新意,一点不难,平常多看多想,把别人已经成功的经验和模式“借”过来,与自己的企业结合好,就能成功。

    二、在问题中创新

    变不满为创意

    ——狮王牙刷创新品质

    加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员,尽管他前一天夜里加班加点,很晚才回家休息;尽管他头晕目眩,还想美美地睡上一觉,但是他必须马上起床,赶到公司去上早班。起床后,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,急忙中出了一些小乱子!牙龈被刷出血来。加藤信三不由火冒三丈,因为刷牙时牙龈出血的情况已不止一次地发生过了。情绪不好的他怀着一肚子的牢骚和不满冲出了家门。作为一个牙刷公司的职员,数次刷牙牙龈出了血,加藤的不满情绪越来越大了。他怒气冲冲地朝公司走去,准备向有关技术部门发一通牢骚。

    走进公司大门时,走着走着,他的脚步渐渐地放慢了。加藤信三曾参加过公司组织的管理科学学习班。管理科学中有一条名言使他改变了自己的态度。这条训诫说:“当你遇有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待去开发!”

    当他冷静下来以后,和同事们想出了不少解决牙龈出血的好办法。他们提出了改变刷毛质地、改造牙刷的造型、重新设计刷毛的排列等各种改进方案,经过论证后,逐一进行试验。试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节。他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。“如果通过一道工序,把这些直角都锉成圆角,那么问题就完全解决了!”同事们都一致同意他的意见。经过多次实验后,加藤和他的同事们把成功的结果正式地向公司提出,公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把全部牙刷刷毛的顶端改成了圆角。

    改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎,对公司做出巨大贡献的加藤也从普通职员晋升为科长。当我们发现一个问题所在时,同时也发现了一个创新的构想和机会,完成它我们便会获得成功。

    瞻前顾后

    ——计程车行业的诞生

    20世纪初,美国大众还以马车为主要交通工具。当时的马车夫都是漫天喊价,没有个标准可遵循,所以常与客人发生争吵。

    亚伦出生于大富翁家庭,但也因为车费问题,与马车夫发生争执,而遭一顿辱骂和毒打。在愤怒之际,他决定创办一个新行业取代马车行业。冷静后,他找来各国有关交通工具的资料,详细地加以研究,从人力、三轮车,到骡马、轿子,他比较过,觉得都不足以超越马车,最后他想到正在迅速发展的汽车,并预测到这是一个非常有发展前途的行业。亚伦很快拟订了汽车代替马车的计划,针对马车缺点,他制订出计程车行业的最重要特点——按里程收费,不能任由司机乱开价。

    亚伦理想中的汽车,要比马车灵活,甚至小街小巷都能开进去。但当时美国生产的汽车既难看,又笨重,根本不适合做一般人用的交通工具,即使勉强用,也不会比马车更受欢迎。

    于是亚伦跑遍了欧洲国家,最后选定了法国生产的一种四缸十六匹马力的汽车。这种车子几乎比美国车小了1/3。亚伦一次订购了24辆,当时来看,是个大手笔。

    汽车运回美国后,亚伦进行了统一标识。为了标明这些汽车是出租的,他想在每部车上写上“出租汽车”字样,但在字的含义里,要让人一看就明白是按路程远近计算的,不是由司机乱开价钱。当时在英文里,找不到适当的字来表述这个意思。后来,亚伦记起在法国时看到的一个字“Taximeter”,它的意思是以公尺的长度来计算出租马车车费。他想,如果把这个字借用过来,再加敞顶小汽车(Cab)不就行了吗?

    于是,计程车(taximeter cab)这个字第一次在美国出现了。这个字用了不久,亚伦觉得写起来太麻烦,而且作为他的汽车标识,不够动人,也使人不容易记忆,干脆把后面的meter删掉了,缩写成taxicab。

    还要解决的困难,就是计程车表,如果没有这个东西,计程车就等于名不符实了。据说,这个表是由亚伦提出构想,请他的一个修钟表的朋友发明的,而他这位朋友也因此变成了大富翁。

    就这样,在一开始经营计程车中所遭遇的难题,都被亚伦的灵活创新一一克服了。

    开业典礼后,24部车子在街上列队通过,空前壮观。为了加强宣传效果,亚伦在每部车子上还挂上各种标语,来说明他这一新行业的特性,例如:“坐多少路,付多少钱!”“一样的路程,决不要两样的车钱!”

    在与马车行业的较量中,亚伦的新行业很快取胜。为了平息马车夫对他的抗议,亚伦提出帮助他们加入计程车行列的办法,还发动舆论界撰立,说明计程是时代的必然产物,是任何力量不能够抗拒的。

    亚伦的成功,就在于他能够看到马车行业的缺点,从中创新,并以有发展前途的汽车作为创新的工具。善于发现,在研究问题的基础上进行创新,你必能成功。

    三、与众不同就是创意

    小弯管中出大生意

    水头弯管,是一个太不引人注意的小东西,泰国企业家胡惠南先生却从中做出了大生意。

    你是否注意到一支小小的弯管接头对人们日常生活的密切影响?自来水管没它,无法通水;输油管道没它,无法输油。可它在市场上的售价又是非常的低廉,以至于绝少有人会想到,经营这样的小产品也能跻身于大企业家的行列,更没有人会想到,这样不起眼的小产品,竟然也能输向全球大市场。

    然而,这是千真万确的事实,下面要介绍的,就是一位生产3000多个品种,日产百万只的弯管接头,产品远销欧美以及中东和非洲数十个国家的“弯管大王”——泰国BIS公司董事长胡惠南先生。

    胡惠南的工厂是一个年产1万多吨弯管,产值达7~8亿泰币的世界大型生产弯管企业,工厂95%以上的产品销往国外。胡惠南是位既有商人的精明练达,更兼学者的淡泊儒雅气质的企业家。他那摆满十多台电脑的厂部办公室的墙上,挂着一张世界地图,地图上标满了BIS公司弯管产品打向世界各国的彩旗。

    胡惠南先生在介绍自己的经营之道时说,有人总以为只有高精尖产品才能打向欧美市场,其实只要选准市场的“空档”,非高精尖产品一样也可以占领欧美市场。他以自己的弯管接头为例,由于弯管生产属重工业和劳动力密集型产业,工人须在炼铁炉的高温环境下工作,这样的企业在劳力昂贵的发达国家里是极难找到发展空间的,因而,生产这样的产品,自然就易插进欧美市场的“空档”。

    胡惠南的成功中,我们不难发现,做市场上没有人做的生意,往往能一举成功。

    吉列不断求新

    “掌握全世界男人的胡子”的吉列保安剃刀公司,在美国市场占有率高达90%,投资报酬率也达40%,居美国大企业之首。1968年,吉列剃须片创下了销售1110亿枚“天文数字”的历史记录。据统计,全世界有10亿人使用吉列产品,销售吉列产品的商店,有1000万家以上。吉列公司之所以能创下如此业绩,主要就在于公司的创始人金·吉列的英明决策:开发出人们正迫切需要的产品。

    金·吉列曾是一家小公司的推销员。这家公司的老板在和吉列聊天时说,如果能开发出一种“用完即扔”的产品,顾客就会不断地购买,这样就可以发财致富了。这句话使吉列大受启发。于是,他就循着这样的思路进行市场调查。一天早上,当吉列刮胡子的时候,由于刀磨得不好,不仅刮起来费劲,而且还在脸上划了几道口子。懊丧的吉列眼睛盯着剃刀,突然产生了创造新型剃须刀的灵感。于是他对周围的男性进行调查,发现他们都希望能有一种新型的剃须刀,基本要求包括安全、保险、使用方便、刀片随时可换。于是吉列便开始了他开发剃须刀的行动。由于没能冲破传统习惯的束缚,新发明的基本构造总是摆脱不掉老式长把剃须刀的局限,尽管他一次又一次地改进设计,其结果却总不能令他满意。几年过去了,吉列仍是空怀雄心,希望渺茫。一天,他望着一片刚收割完的田地,看到一个农民正轻松自如地挥动着耙子修整田地。一个崭新的思路出现了:新剃须刀的基本构造应该同这耙子一样,简单、方便、运用自如。苦苦钻研了8年的吉列终于成功了。

    吉列决定自己来成批生产新式剃刀。1903年广他创建了吉列保安剃须刀公司,开始批量生产新发明的剃须刀片和刀架。不难想象,为乱糟糟的胡子所困扰的人们对这种新剃须刀是多么的欢迎。吉列保安剃须刀很快就占领了整个美国的市场,并且迅速向全世界扩展。

    吉列公司并未就此止步,因为在世界经营剃须刀片的企。业日益增多,竞争日益激烈的情况下,为了保持自己的优势地位,就必须坚持产品创新的决策。于是吉列公司于1959年推出了新产品——超级蓝色刀片,称为蓝色吉列,深受消费者的欢迎,连续创造了吉列公司历史上的新记录。

    但是,面对世界各国同行业的激烈竞争,吉列想一统天下却非易事。意大利不锈钢刀片研制成功并投放市场,给了吉列公司一个沉重的打击,使他们措手不及。吉列公司在意大利的一统市场一下子被不锈钢刀片抢走了80%以上。随后不锈钢刀片迅速进入美国。吉列公司因拿不出和不锈钢刀片相抗衡的新产品而节节败退。面对严峻的竞争,吉列公司并未因此而惊惶失措,而是凭借自己雄厚的实力,继续坚持新产品开发决策,迅速组织技术力量,投入大量资金全力开发研制不锈钢刀片。1963年9月,吉利公司把自己的新产品——吉列不锈钢刀片投放市场,与意大利刀片抗衡。两年后,吉列公司又推出第二代超级吉列不锈钢刀片,并且以新产品为依托,采取大规模广告宣传和降低价格策略,不久就把意大利刀片赶出了美国市场。

    随着社会经济的发展和科学技术的进步,1960年以后电动剃须刀问世,形成对吉列剃须刀的威胁。吉列公司采取的对策仍是开发研制新产品,他们研制的“双排刃保安剃须刀”在安全耐用、一下净和价格等方面,具有电动剃须刀不可比拟的优越性,足以和电动剃须刀相抗衡。由此可见,新产品开发是吉列公司在市场上立于不败之地的有力保障。

    四、推陈出新

    孔府家酒的精心设计

    推陈出新是创新的有效途径的方法之一,在运用这一方法进行创新策划时,以下是应注意的两点:

    其一,要结合实际,顺理成章,“推”得合情合理,“出”得合情合理,切不可牵强附会,生搬硬套。

    其二,要做到“推陈”必须“出新”,切不可“推陈无新”,照搬照套,毫无创新。

    孔府家酒的装潢设计,就是典型的“推陈出新”的产物。孔子是中国历史上最杰出最伟大的人物,几乎无人不知无人不晓。孔府也因此有着悠久的历史和极高的知名度,孔府人以孔府家酒作为产品品牌可谓匠心独具,高明至极。但是,如果孔府家酒瓶子设计成具有现代特色的、精美的装潢式样,而非现在这样“复古”式装潢,那会怎么样呢?

    孔府人毕竟是深受孔子伟大思想熏陶的智者,他们针对孔府家酒悠久的历史,借鉴古人的“盛酒的器皿”和人们心中已形成的古酒包装形象,推陈出新,创造性设计出“孔府家酒”特有的、包容着几千年传统历史文化且又映透着现代文化气息的包装装潢。可以说,这一推陈出新的装潢设计,为孔府家酒锦上添花,成为孔府家酒品牌有机组成部分。

    快乐蜂取胜麦当劳

    麦当劳快餐店可以说是世界快餐业的“大哥大”,但却在菲律宾被一个叫“快乐蜂”的快餐公司“整”得屈居第二。从菲律宾的全国市场来看,“快乐蜂”占45%,而麦当劳仅占25%。

    快乐蜂采用与麦当劳相近的橙色商标颜色,室内装漠力求色彩缤纷;服务员在柜台外帮助客人下单,加速出菜的速度;并一改以前不卖广告的习惯,频频在媒体宣传快乐蜂的汉堡包是纯正的牛肉包,百分之百符合菲律宾人的口味;同时大举出售经营权,以围剿、对抗麦当劳的入侵。

    快乐蜂在促销宣传上另有一套,就是不断推出精致的玩偶来配合新产品的促销。这些玩偶十分惹儿童喜爱,对提高快乐蜂的知名度居功至伟,而且也为公司带来另一笔可观的收入。有时,这方面的收入一年便达4600万比索(约人民币1518万多元)。这种表现,不禁使同行大为震惊。通常,广告促销是要花钱的,但快乐蜂通过制作和销售有创意的几种玩偶,不仅达到了产品促销的目的,而且还使客人自愿出钱买这些促销品。

    成功的促销方式,确实很快令消费者注意到快乐蜂的产品。但假如食品质量不高,消费者是不会这么容易接受的。在这个问题上,快乐蜂奉行各分店必须符合FSC的标准。所谓“FSC”,是指食品质量与店铺清洁。经理与该公司的管理人员常常会扮作顾客,每月巡视每间分店,给予评分,符合此标准者予以奖励。

    为保持统一的标准,快乐蜂在巴石社的中央食品制造中心统一处理购物、包装,并有全自动的烘制面包设备,自己处理各种食品,以求严格控制质量。麦当劳在未建立与此相似的设备前,面包与食品原料都靠其他公司供应。

    快乐蜂的产品味道好,款式多样化,价钱便宜,强调针对菲律宾人的口味。例如,汉堡包以百分之百的纯牛肉、新鲜鸡蛋和特别的调味品制作,意大利面配以牛肉汁,因此广受欢迎。快乐蜂的广告绰号便以此为口号。

    快乐蜂的食品款式不断推陈出新,如首创采用英式保漫包装的菲式早餐,推出菲式米粉与极脆炸鸡,均大受欢迎。价钱方面也较为便宜,特别在经济年景较差的时候,更具竞争力。在新产品开发方面,快乐蜂享有很大的自由度,不像麦当劳的经营者,需要经母公司的批准与审核。

    快乐蜂取得菲律宾快餐业龙头老大的地位,就是因为它能在吸取麦当劳的成功经验之上,结合菲律宾的本地特色,推陈出新。

    五、激发你的创意

    敢于有不同的想法

    既然叫创新,就会有与常人大不一样的想法,有的甚至要叫人大吃一惊。在餐馆的一旁捅一个洞——你想到过吗?你敢这么尝试吗?然而这恰恰是麦当劳首家免下车餐馆诞生的故事。

    一个在某美国空军基地附近经营餐馆的麦当劳特许经营人,令他困惑不解的是,男女军人似乎在抵制他的餐馆。后来他发现,值勤或身着制服时,他们是不能下汽车的。他的最大的潜在市场无法靠近他。他是怎么办的呢?是送饭菜上门吗?不,他可没那么笨。他只是在餐馆的一旁捅了一个洞,这样当兵的开车过来后,不必下车就可以买到吃的了。很自然,营业额巨增,麦当劳的首家免下车餐馆也应运而生了。这主意不错吧?不是不错,简直是绝了——你想想,我们全球各地的餐馆中足有一半提供免下车服务。

    这种免下车餐馆为麦当劳增加了大量的营业额。特别对于快餐业来说,本身就是满足现代人生活节奏快,工作时间紧的需要,这种免下车服务就更好地适应了这样的需要,为赶着上班的人又节省了一段时间。所以要敢于有不同于常人的想法,只要你的创意结合了自身特点,就能出奇制胜。

    大胆说出你的创意

    一般来说,创意因为独到,会与一般人的观念不一,所以,你要大胆说出你的创意,与合作者讨论其可行性,特别当你是一位低下的员工时,更需要勇气。一旦你的创意成功,将全面改变你的命运。

    请看下面的实例:

    在一个世界级的牙膏公司里,总裁目光炯炯地盯着会议桌上所有的业务主管。

    为了使目前已近饱和的牙膏销售量能够再加速增长,总裁不惜重金悬赏。只要能提出足以令销售量增长的具体方案,该名业务主管便可获得高达10万美元的奖金。所有业务主管无不绞尽脑汁,在会议桌上提出各式各样的点子,诸如加强广告、更改包装、铺设更多销售据点,甚至于造谣攻击对手……,几乎到了无所不用的地步。而这些陆续被提出来的方案,显然不为总裁所采纳。

    在会议凝重的气氛当中,一位进到会议室为众人加咖啡的小姐,无意间听到讨论的议题,不由得放下手中的咖啡壶,在大伙儿沉思更佳方案的肃穆中,怯生生地问道:“我可以提出我的看法吗?”

    总裁瞪了她一眼,没好气地道:“可以,不过你得保证你所说的,能令我产生兴趣,否则你最好不要讲。”

    这位女孩轻俏地笑了笑:“我想,每个人在清晨赶着上班时,匆忙挤出的牙膏长度早已固定成习惯。所以,只要我们将牙膏管的出口加大一点,大约比原口径多个40%,挤出来的牙膏重量,就多了一倍。这样,原本每个月用一条牙豪的家庭,是不是可能会多用一条牙膏呢?诸位不妨算算看。”

    总裁细想了一会儿,率先鼓掌,会议室中立刻响起了一片喝彩。

    一个清新简单的注意,起到了意想不到的好效果,怪不得有人说:创新即创意。在你思考问题时,也不妨多加个巧妙的转变。当你清楚自己的创意是有益时,则一定要大胆说出来,再付之行动。

    激发创意的方法

    创意的出现不是随随便便的。一般人的创意,大都潜伏在脑海深处,不太容易被发觉,所以,必须有意识地激发你的创意,并为创意出现,做好准备。

    有两个大家熟悉的故事:

    一个牧羊的孩子,时常因为羊丢失而被责罚,结果他发明了铁丝网,变成一个富翁。

    一个修钢笔的工人,在贫穷的煎迫下,冥思苦想,发奋创制新的笔型,结果他创制出自来水型钢笔。这就是派克钢笔诞生的故事。

    从故事中,我们不难看出:创新意念的诞生,需要外在的刺激和内在的激发。这就是为什么创新能力人人都有,但不一定人人能用。安于现状的人是无法有创意的。一个人内心创富越迫切,则产生新意念的可能性越大。

    创意源于创造性思维,为了读者更好进行创意的准备和训练,我们来看看一位专家提出的实现创造性思维的四个阶段:

    第一阶段:准备期。掌握问题、搜集各种材料、动脑筋的过程,是自觉努力时期。

    第二阶段:酝酿期。开动脑筋也想不出好主意,感到苦闷,甚至想半途而废。然而,潜意识在本人也不觉察的情况下,进行着有力的活动。

    第三阶段:启发期。解决问题的启示突然出现。“突然出现”是指人在不工作情况下得到了答案,如小憩时,忙别的事时。“突然出现”一般得益于人的视觉形象。

    第四阶段:验证期。推敲突然出现的启示,并且予以具体化的过程。

    这是专家研究了各类成功创意人的经验后,总结出来的。所以当你面对问题时,首先要有准备,掌握各类资料,并激发自己创意;遇到苦恼时,千万不要放弃,你可以轻松一下,继续正常生活,或者反复一下研究资料的过程,确信自己能成功。相信自己,多多训练,创意和成功就是你的!

    阶段目标

    1.创业初期,自己当好管理者,简单、直接、有效;同时注重提高个人素质,学习一些从众多成功经验中总结出来的管理术;学会用人、组织员工的原则和技巧,提高组织效率。

    2.行商之道,经营为先。把市场的发展和竞争情况、经营者的自身情况紧密结合,采用新鲜的经营谋略,如插入市场空档、专门经营与多元经营、特色经营等。必须抓住主要消费群,并且以优良品质为最好保证。

    3.打好行销一仗,为企业产品找到“婆家”,实现企业利润。多说与顾客投机的话,以进一步推销产品;结合当地市场的乡上风俗、人情世故、生活习惯、购买能力等,进入该市场;学习新产品打入市场、畅销产品长盛不衰的技巧。

    4.市场是动态的,决策者应预测,跟上市场的变化,作出应变方案,决断企业未来方向。

    5.精于安排时间和日程,把时间浪费减至最低程度,这是你肯做就能做到的。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架