面对众多的小人下属,全部处理很难办。为求简便,就要运用“杀鸡儆猴,敲山震虎”的策略,集中精力抓住个别害群之马,严肃处理,以告诫其他人服从指挥,保证整个领导活动顺利地进行。
②适当护短
这是指管理者根据管理活动的需要,在用人“伸缩度”允许的范围内,容忍甚至偏袒下属。美国管理学家杜拉克在《有效的管理者》一书中指出:“须知任何人都会有很多弱点,而弱点几乎是不可能改变的。”小人型下属则更是如此,管理者与其将自己的主要精力徒劳地用于改变这些积习上,不如想法让他们的积习起不了作用,这样才是务实有效的用人方法。
③以柔克刚
小人们好与管理者的决策作对,用抵触的情绪来表达他们的不满。这种矛盾冲突不仅分散了管理者的精力,也有损管理者的威信。但如果用强硬的行政手段去压服他们,往往会事态扩大,矛盾激化,因为小人下属通常具有常人没有的能量。
这就需要运用以柔克刚的策略,这也是成熟老练的管理者常用的手段。
④分而治之
在有些地方、有些单位里,形形色色的小人占了多数,他们狼狈为奸,沆瀣一气,组成了能量强大的集团,成为开展工作的巨大的绊脚石。这个时候,管理者就应该采取分而治之的策略。这种策略的高明之处就在于通过各种灵活巧妙的方式方法,将小人群体划归成若干个互相连接,又互相制约的子系统,从而避重就轻,使庞大的规模效应消失于无形,从而能对他们实行有效的治理和控制。
⑤调虎离山
这里的“虎”是指这样一种人,他们代表着某些人的利益,有一定的能力,对管理者提出的管理目标多有异议。如果运用权力来压服他们,会付出很大的代价。因为这“虎”不同于杀鸡儆猴中的“鸡”,“鸡”是领导和下属都讨厌的人,而“虎”则有着一定的群众基础,所以运用此策略可以收到事半功倍的效果。
对于性情不同的小人,应该采取不同的手段。
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