治大国若烹小鲜:小中见大的管理智慧-小事上不清楚,大事也会犯糊涂
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    在企业管理中,我们并不缺乏制度,且有好多精细的、合理的规则,我们往往缺少的是长久地执行。常常有好多诸如迟到一会儿、早退一会儿的小事,搞得我们管理者焦头烂额。

    联想有一个小规定,就是开会迟到要罚站。你迟到了,就站一分钟,所有人把会停下来,像默哀一样,非常难受。不管什么原因,请假除外。难度在于怎么把这个规定保持了这么多年。柳传志说:“这是1989年制定的,头一次罚站的是我的一个老上级,但还是让他站了一分钟。我自己也被罚了3次,才3次,是很了不起了,我参加了那么多会议,天灾人祸的事情很多。”

    制定一个制度容易,难的就是把它多年如一日地保持下来。人都是情感动物,总有这样那样借口,有时这种借口也是蛮符合人意的,但是我们既然定了,就要做,无论是多么微不足道的一件事,有制度就要按制度办。

    小事上我们不清楚,在大事上,我们也会犯糊涂。

    我们并不缺乏制度,且有好多精细的、合理的规则,我们往往缺少的是长久地执行。

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