尊重人、为人和善，会使人变得更加完美。领导者和蔼可亲，将使其他人感到快乐，自己也会得到快乐，而这种快乐是无法以其他任何一种方式获得的。如果是面带诚恳、关切的微笑对一个员工提出批评，作出明确的指示，那么，一定可以得到好的结果。人们觉得领导者平易近人，乐于按照他的要求办事。反之，如果板着面孔严厉地提出批评，发出指示，则会引起人们的反感，达不到预期的效果。享有盛誉的卡法罗家族购物中心（拥有6亿美元的资产）是靠这样的经营哲学发家致富的：“如果今天交一个朋友，明天就可以做成一笔买卖。”这个道理很简单：如果和善待人，就有可能从人们身上得到自己所需要的东西，而粗暴无礼，将一无所获。

    联合国教科文组织曾在公布的一份报告中，提出了21世纪教育的四个基本点：学习认知；学习做事；学习为人处世；学习和睦相处。教育在人与社会的持续发展中发挥着重要作用，而上述四点相互作用，构成了教育的有机整体。在对他人的逐步认知方面，联合国教科文组织认为，教育的任务是要指出人类的多样性，帮助人们意识到相互间的相似之处，使人们懂得所有人都是相互依存的。

    有的人也可能认为，一些粗暴专横的人也能行得通。诚然，从短期来看，有时甚至从长期来看，这些人得逞了，但是，在多数情况下是行不通的。特别是在现今这个时代，员工们越来越不容忍领导者的粗暴行为。

    “如果今天交一个朋友，明天就可以做成一笔买卖。”这个道理很简单：如果和善待人，就有可能从人们身上得到自己所需要的东西，而粗暴无礼，将一无所获。

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