大公司靠人去管 小公司靠人去做-法则72:需求带动效率
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    要满足公司内部不同类型人的需求,调动其积极性,首先要真正走到他们中去,倾听他们的心声,为其自身的奋斗提供必要的环境和条件,并及时地给予关怀。

    企业的人员结构可分为老、中、青三类:

    (1)对于老年人来说,他们有着丰富的工作经验和生活阅历,在群体生活中潜在着进取精神,重视自己的威望,强烈渴望受人尊重。同时,因其不久便便面临退休问题,所以他们最突出、最直接的需求集中在两点:一是老有所养,二是子女就业问题。所以应尽力帮助他们解决这些后顾之忧,从而消除其心病,增强向心力,调动积极性。

    (2)中年人一般来讲都具有一定的职位职责,具有一定的工作经验和管理经验,竞争力强,成就欲望高,于是发展需求成为其主导需求。

    (3)对于青年人来讲,成才需求是其主导需求。青年人思想活跃,喜欢新事业,喜欢人才流动,更渴望岗位成才。对他们来说,工资、奖金是小事,是否被重视,是否人尽其才,学以致用是关键。

    以上三类需求者,其中老年人的需求一般只存在于大公司中,而青年人需求则在小公司中反映强烈。总经理如果能因势利导,尽可能加以满足,势必将有效提高企业的效率。

    【中国式高效管理经验】

    企业中没有一个人是为了工作而工作,都是为了生活。

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