一个被称为“阿什比（Ashby）法则”的理论提出：一个系统要想生存，就必须至少和它所处的环境一样复杂。这样，简单的任务就可以由成员不很复杂的群体来完成，而比较复杂的任务则要求很多不同的技能来配合完成。管理者心理上总是喜欢与“思维相似”的人一起工作，似乎冲突就会比较少，工作更容易完成，生产力更高。但是，“阿什比法则”告诫人们：最有效的群体不是那些包含“最聪明和最优秀”人员的群体，而是那些在成员角色上取得良好平衡的群体。

    《西游记》向我们讲述了唐僧带领三个徒弟取经的故事，师徒四人虽性格不同，能力各异，但却很好地完成了任务。假如四人都如唐僧般小心谨慎，或皆如孙悟空般武艺高强却桀傲不驯，或如猪八戒般好色贪吃，是无论如何也取不到真经的。

    一个团队要有一个共同的目标，这就是“和”；而团队成员不要追求相似性，要明智地寻求多样性、平衡与协同作用，这就是“不同”。

    “合而不同”是一个经营组织保持竞争力的必然要求。

    “和为贵”几千年来一直作为中国人处世的一项重要准则，甚至成为处理人际关系的最高准则。人际关系和谐是管理者追求的理想目标，然而有的人为了勉强达到“和为贵”，宁肯牺牲原则和效率，使单位和整个社会一团和气，却死气沉沉。

    于是，人们开始怀疑“和为贵”的合理性，咒骂其保守性，将其带来的弊病完全归罪到圣贤的头上。可是，圣人也大呼冤枉哉！因为世人有眼无珠，放着明明白白的道理却读不懂，那怪着谁？好比医生给病人开了处方，上面写明了用药方法，可你不遵医嘱，胡乱用药，引起后遗症，却回头来怪医生是庸医，谋财害命。同样道理，我们领悟圣贤之言要全面，不可断章取义，不可只知其一，不知其二。就拿孔子学生有若说的“和为贵”的名言来说，有若在下了如此一个简单明了的论断之后，还怕人们误解了他的意思，专门做了一番解释，只是人们不认真读书，被忽视掉了，这里补充完整。有若说：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美，大小由之。有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”即在礼仪、规范所起的作用当中，团结、和谐最值得珍视。前代圣王治理天下的道理，这是最好的，大事小事都按照这个原则办事。但是，也有不可行的，如果为了和气而和气，不讲原则。也就不好了。

    由此可见，圣贤所讲的“和谐”是在原则下面正确处理人际关系，达到相互理解，进而沟通的和谐境界，绝不是不讲原则的一团和气，上下雷同，千人一面，一种声音主宰着整个组织。如果一个组织中只允许听到一种独裁者的声音，那么，这个组织的管理是不正常的，离垮台的日子已为时不远了。

    我们的先人很早就知道，一个组织的生命力就在“和而不同”，追求的是和谐而不是雷同。“和”是生之道，“同”是死之途。孔子还论述“和而不同”的准则，他说：“君子和而不同，小人同而不和”。“和”是指众多事物和矛盾的和谐，“同”则是简单的同一，在“同一”中消失了事物应有的差异和矛盾，这不符合自然规律。正因“和谐”的状态符合自然规律，所以它能促进事物的成长，而机械的同一性会使事物失去前进动力以至于灭亡。这个原理运用于管理实践中，就是要允许并鼓励组织中的多样化生存，在多元化、差异化之中建立动态的平衡。

    “和”，表达融和的理想，“不同”，则与“自由精神”十分神似。在“和”文化语系中，“和”与“同”是对立的，所谓“和而不同，同则不和”，五音调和，则成其为音乐，五味调和，才成其为美味，用整体的协调抵消局部的冲突，被称为“和谐的辩证法”。这种意味，与市场经济语境里所谓“竞争中图生存”的精神极为相通。“和”，可谓竞争社会调处身心的一只“看不见的手”。

    在政治管理、组织领导中需要“和而不同”，在商业行为中又何尝不需要注意到这一点呢？如果产品千篇一律，又怎能形成自己的个性和品牌呢？所以生意人还需要十分敏锐的观察力，洞析出这种共性的需求，然后发展自己的个性，使之最大限度地、尽可能地满足社会和市场的要求。这便是无数名牌产品成功的杀手锏。

    生意经：儒家“和而不同”的思想体现在现代管理上的多元化经营战略，可以使企业拥有更多的市场力量，多方面地满足消费者的不同需求。多元化的企业还可以凭借其在规模及不同业务领域经营的独特优势，在单一业务领域内做精做细，紧跟潮流，真挚引导潮流，从而取得竞争优势，扩大市场占有份额，为企业获得更多盈利。

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