每当嫉妒产生的时候,我们放弃行动,甚至放弃目标,只是一味期望对方不要成功。嫉妒是一种萎缩、后退,一心想要粉碎比自己优秀的人的畸形心理状态。 追求成功的过程,是个不断吸取、不断进步、不断竞争的过程。竞争是手段,进步是武器,而吸取创造是基础性的工作。这就像一个运动员,先是要学习别人的经验,以此来提高自己的水平。最后才可能和其他选手同台竞技,一争高下。 对于知识、经验、规律的不断吸取、如何吸取。决定了我们自身素质的好坏。因此,我们绝对不能忽略吸取与学习的重要性。 同时,有一条我们最容易轻视的规律:即从竞争中去吸取。竞争是智慧、体力、临场发挥的综合素质较量。每个人在竞争中都会全力争取胜利,使出浑身本领、抓住所有有利于自己的机会。因此,在竞争中最容易学习到别人的长处,吸取到别人最好的经验。很多人以为学习知识只是一个人的事,只要努力就足够,殊不知更重要的是开拓视野,在同别人的竞争中来充实自己。 当然,有些人懂得这个道理,但是他们不喜欢同别人竞争。只想在安定的环境中过日子。但是,看到别人超越他们,取得一个个辉煌的成就,他们又于心不甘。 举例而言,意大利人不喜欢被人视为竞争心很强,而且他们以拼命追求成功为耻。教育者尽量不让学生之间有比较或形成对照的情形,他们以评价的方式来取代分数。60年代与70年代,许多政治家与学者竭力批评能力主义――即愈有价值的人获得愈多、晋升愈快,主张不管做什么,每个人都应该获得同样的待遇,因为他们认为竞争是可耻的行为。 相反地,美国人认为竞争是有益的。他们主张每个人都应该为成功而奋斗,做得愈好的人,应该得到愈多的报酬与名誉。另一方面,美国人对公平的观念非常敏感。他们主张每个人都必须拥有竞争的机会,愈能够克服障碍和困难的人,受到的评价愈高。贫穷的人与条件较差的人必须受到人道上的援助,但是任何人都不能免于竞争,在他们眼里,碌碌无为才是最可悲的。 毫无疑问地,意大利人所选择的方式有其优点。生活过得更平稳,许多人顺利找到生存的安全场所。在许多情况下,人与人之间的关系更平和了。 但是,不可思议的是,害怕竞争的社会是嫉妒心更强的社会。这或许听起来很奇妙,但却是无可辩驳的事实,令人不得不相信。 当然,在这样的社会中,他们不会嫉妒太遥远的人、太歧异的人或不同行的人。两个朋友,一个人成功,另一人未成功时,便会发生强烈的嫉妒。明星嫉妒其他明星,记者嫉妒其他记者,作家嫉妒其他作家,足球选手嫉妒其他足球选手,女人嫉妒女人,男人嫉妒男人,这种现象往复循环,处处可见。 很多时候,嫉妒发生于我们发觉原本与自己在同一层次的人,现在却凌驾我们的时候。当我们无法超越他,也无法与他竞争的时侯,嫉妒便发生了。这时候,我们面前有两条道路。一条是肯定对方的成功,真心为对方鼓掌;一条是期望他失败与毁灭。 一个赞扬成功者的社会之所以较少被嫉妒左右。是因为这个社会既要求竞争,也要求承认别人的成功。反之,不愿意从竞争中吸取他人优点,不承认成功的社会,一定是充满了嫉妒与抱怨的社会。 每当嫉妒产生的时候,我们放弃行动,甚至放弃目标,只是一味期望对方不要成功。嫉妒是一种萎缩、后退,一心想要粉碎比自己优秀的人的畸形心理状态。 无论什么情况,嫉妒者在面临竞争上的困难时,便想破坏他人的理想。在电影《阿玛迪斯》当中,意大利作曲家萨利耶里知道莫扎特是个天才后,为此而想杀掉莫扎特。因此,嫉妒者把伤害别人,作为保护自己的惟一手段。 不过,狡猾的嫉妒者会用公平或正义的面具来掩饰其嫉妒。尼采和席勒对此描述得很透彻。心怀怨恨的男人憎恶帅哥、强者、胜利者,而且深信那些人拥有的不是优点而是缺点。他深信真正具备优点和道德的人是贫穷、弱小、痛苦、落后、失败的男人,也就是他们这一类人。 以怨恨者的道德观而言,成功的人应当经常被批判,只有悲惨、贫穷、苦恼的人才拥有单纯的心,才具有被救赎的资格,才是最善良的人类。 如前所述,意大利人显然在强化这种想法。此一现象使嫉妒成为社会的障碍之一。意大利有文学奖、电影奖的审查委员会。一般来说,不畅销的作品及不可能进军国外市场的作品特别容易得奖。那些审查委员做这个决定的动机是嫉妒,却以艺术的理由来粉饰,提高那些作品的声望。 与此类似,同样的事也发生在现代大学内的各种竞争,特别是许多平庸的人在审查比他们优秀的人时最容易发生。这种现象在企业里也屡见不鲜。无能的干部排挤具有企划力和创意力的人。甚至连新闻界也不例外,采访主任很可能设法排挤名气将超越他的记者,以期保持自己的声威和利益。 可见,嫉妒是一种到处都见得到的负面感情。但是,在具有竞争性传统的国家,大家以奖励竞争、肯定价值、为成功喝彩的方式,努力削弱这种感情。在这些国家之中,文化的力量可以防止个人的萎缩,让个人更积极地行动、探寻其他的路径和方法、乐于称赞卓越的人物,并努力学习他们的优点。 因此,我们认为,善于吸取他人的经验的人,首先是不被嫉妒所控制的人。一旦被嫉妒的心态所左右,我们的思想就会发生畸变,我们的眼睛就会被蒙蔽,我们的行为就会背离正常的轨道。 善于吸取知识的人,主张靠竞争来获取成功,从竞争中提高自己,找到成功的途径。他们所盼望的竞争方式,是人人平等、公正、合理合法的竞争。 优秀的企业家就主张这种竞争。他们学习各种高科技的尖端技术,用以提高产品的质量;他们运用各种先进的管理方式,用以提高员工的工作热情,改良生产效益;他们在千变万化的市场竞争中吸取别人成功的经验,加以移植、改良或创新,使自己的企业立于不败之地。 作家、艺术家、科学家、政治家均是如此。他们把竞争作为吸取营养的手段,虚心学习,不断奋进。最后的胜利者,必然是最优秀的人。 他们看待比自己成功的人士,自有一套方法。他们敬佩而不嫉妒别人,羡慕而不怨恨别人,模仿而不妨害别人。他们接近人家的目的,是学习别人的优点,了解别人的优势,为我所用,以便充实和武装自己,使自己变得更强大。具有那些优秀人才的特质,也才有同别人一较高低的资本。 当然,真正善于吸取的人,除了向比自己优秀的人学习。也经常向那些看起来弱小、贫困、失败甚至愚蠢的人学习。他们理解“三人行,必有我师”的道理,因而不论何种场合,同什么人相处。总是抓住机会了解更多的东西。 生活有各种层面,每个层面均有不同的现象。而我们每个人的经验和学识,多半来自我们熟知的生活环境和人际圈子。一旦脱离我们固有的圈子,就会感到陌生、不解、无所适从。实际上,这正是学习的机会到了。 而从人的角度而言,每个人都是一个丰富的独立的世界。他所看到的、听到的、想到的都和你不同。你永远无法彻底明晰他内心的秘密。因此,即便是乞丐、精神病人,仍然可能让我们深受启发。所谓“书到用时方恨少”,如果平时不注意向别人学习、积累,到了关键时候自然没有东西派上用场。 这又使我们想起伟大的文学家曹雪芹。他的一部《红楼梦》被称为封建社会的百科全书,其中涉猎的范围之广,细节的真实性之高令后人难以望其项背。在他的作品中,历史的、地理的、诗词的、建筑的、服装的、医学的、星象的诸多知识性强、可信性高的现象均有准确、精致、恰如其分的描绘。可以想象。曹雪芹不仅具有车载斗量的书本知识,还很善于向生活汲取一切有用的东西。若非如此。恐怕神仙也无法在那样落后、闭塞、信息不灵的时代里写出这样蕴含深远、包罗万象的大作。 向生活学习,尤其是向我们习惯的熟悉的生活学习,这是很多人不以为然的事情。只有那些善于吸取的人,才具有这样的宽广胸怀。 所谓的耐心,是指动态而非静态,主动而不是被动,是一种主导命运的积极力量,而不是向环境屈服。 机会是一种稍纵即逝的东西,而且机会的产生也并非易事,因此不可能每个人什么时候都有机会可抓。而机会还没有来临时,最好的方法就是:等待,等待,再等待。在等待中为机会的到来作好准备。一旦机会在你面前出现,千万别犹豫,抓住它,你就是成功者。耐心等待,等待机会,你就能在意想不到中获得成功。 耐心需要特别的勇气;对一个理想或目标全然地投入,而且要不屈不挠,坚持到底。就像白朗宁所说:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”因此,追求人生目标的决心愈坚定,你就愈有耐心克服阻碍。所谓的耐心,是指动态而非静态,主动而不是被动,是一种主导命运的积极力量,而不是向环境屈服。这种力量在我们的内心源源不尽,但必须严密地控制及引导,以一种几乎是不可思议的执着,投入既定的目标。 有了坚定的人生方向,可以提高你对于挫折的忍受力。你知道目标逐渐接近,这些只是暂时的耽搁。如果你积极地面对困难,问题就能迎刃而解。 耐心等待是一个很不错的办法,但耐心等待绝不是什么也不做,在美国,许多企业家都深深地懂得它的重要性。他们都极富耐心。他们知道,等待会使他们取得意想不到的成功。 洛克菲勒就是这样一个有耐心的成功者他以他特有的美国人的习性,等待着机会的出现,而一旦机会出现他就会毫不犹豫,迅速地抓住它,从而获得意想不到的成功。 在日本商人看来,一个有耐心的人会散发出成功的芳香,而一个没有耐心的人则只能充满失败的臭气。 日本商人将不耐烦看做是一个很严重的缺点是他们不能相信缺乏耐心、不乐意注意长远效果的业务伙伴。但是大多数外国商人同日本商人初次打交道时,最容易犯的毛病就是缺乏耐心。 一次,一个美国贸易代表团在和日本商界人士洽谈时由于对日本人转“呼拉圈”的游戏实在不感兴趣,听以要求日本赶快展开对实质性问题的探讨,结果日本商人的态度却是“沉默的微笑”。因为按照日本人的看法,必要的礼节是严防出现那种被人认为是粗鲁、侮辱或挫伤感情的行为的屏障,更何况公开显示出不满和急躁不仅是粗鲁无礼而且是软弱无能的表现。所以,上述美国人的举动所造成的损失是难以弥补的。很有可能他们永远也无法同这些日本的商界同行建立任何积极的有意义的联系。 日本商人一般都十分喜欢打高尔夫球。他们懂得,打高尔夫球最基本的要求是弯腰低头,闭上嘴巴,两眼盯住球,然后抓住必要的时机挥棒击球。实际上,这也是他们与人交往时最常用的一种方式。因此,作为一名聪明的外国人,在这样的情形下应该尽量“主动出击”,让日本人先说,自己耐心地听,决不打断他。如果能够成为一名不厌其烦的听众,并辅以“是”、“对”、“当然”,那么,日本人会很自然地敬重他的礼貌、自制、谦恭的谈话艺术,并且一定会主动地征求他的意见。到这个时候,他才发言。如此下来,外国人可能会发现,最终取得的结果会令人满意而几乎出人意外。 日本商人做决定的过程迂回、反复曲折而漫长。如果你想和日本商人花两周时间签订一份合同,那么你必须或者应该在五周之前将草案寄到他们手中,日本商人将会感激你这样做,并认为你是有耐心的人,从而对你表示尊敬。因为,他们认为耐心是一种优秀品质。耐心使人成功。 如何培养耐心?很简单,只要你确定人生的目标,专注于你的目标,直到你充满旺盛的企图心,那么你所有的思想、行动及意念都会朝着那个方向前进。耐力是身体健康的一部分,不管发生了什么情况,你必须具有坚持把工作完成到底的能力。耐力是身体健康和精神饱满的一种象征,这也是你发展成为别人的领导者并赢得卓越的驾驭能力所必须的一种个人品质。实际上,忍耐力是与勇气紧密相关的,当事态真正遇到困难时你所必备的一种坚持到底的能力,是需要跑上几公里还得具有百米冲刺的能力。忍耐力也可以被认为是需要忍受疼痛、疲劳、艰苦,并体现在体力上和精神上的持久力。 忍耐力是你在极其艰苦的精神和肉体的压力下长期从事卓有成效的工作能力,忍耐力是需要你长时间付出的额外努力。那是需要你大口呼吸的时刻,而且它也是一种你想具备卓越的驾驭人的能力所必须培养的重要的个人品质。 说实在的,有时你可能不需要在体力上像某些人在工作中表现出的那样富有耐力。然而,不管你是表现出也好,不表现出也好,那工作还是需要去坚持,不管你碰到什么障碍和困难,你都得把它成功地进行到底。 集中所有的智慧,所有的热诚,把今天的工作做得尽善尽美,微笑面对每一天,这就是你迎接未来的最好方法。 当然,快乐是人人都希望得到的,可惜的是快乐却往往难以得到,人们得到更多的则是痛苦和惆怅。 应该怎样去寻找、吸取、保持永远充满希望的快乐呢? 1.保持信念。 信念永远是美好的,对信念的体味和憧憬是保持快乐心境的一个极为重要的手段。永远以微笑的面貌出现在人们面前,精神爽朗、面色微红,坚信自己每时每刻所做的事情都是实践信念的过程。 生活中很多人没有找到快乐的法则,究其原因是他对自己没有充足的信心,总是将现实社会的情况做悲观的结论。快乐的事,到了这些人脑子就显得不可理喻,甚至是痛苦的根源。 一个人对自己没有信心,他不可能找到真正的持久的快乐。 2.掌握知识。 知识带给人的不单单是一些定理、定义、说明、解释,它还带给人一种宁静致远的心境。日常的经验告诉我们,如果我对一件事情的来龙去脉都很清楚,对它的进程有充分的把握,就不会为某此不尽人意的地方而痛苦。比如一个人患了感冒,虽然身体不适,但他知道这种小病很快就会恢复,只要多喝开水,按时吃药就行,不会给他带来精神上的压力。 知识带给人的另一种快乐是创造的快乐,掌握了相关的知识,发挥自己的聪明才智,人就能创造出从未有过的东西来,这种创造的快乐属于极乐的一种。抱着新生儿的父母永远是喜笑颜开的,孩子就是他们的造物。孩子画了一幅很幼稚的画,也会跑来向母亲表功,因为他体会到了创造的快乐。 3.理解别人和被别人理解。 个体生命是孤独的,孤独是存在和与众不同的标志,没有孤独,就没有生命的存在。虽然如此,个体生命对这种孤独依然保持着与生俱来的恐惧,他希望与众不同的东西少一点,孤独少一点,多一点与大家的融合亲近,生命的这种矛盾状态造成了许多悲剧。 理解别人和被别人理解就其本质而言是同一回事,它是两个生命体寻求亲近、融合,以求摆脱孤独状态的一种努力,甘愿保持一个黑衣人神秘形象的个体生命几乎是没有的。人人都愿意将自己的本来面目昭示在阳光下,理解人,就是这种昭示最重要的一方面。 一旦这种昭示――理解成功,个体生命会沉浸在巨大的欢乐之中。中国古代圣贤有“士为知己者死”的传统,荆轲刺秦王的故事就是这种精神的典范。多少年来,人类为了求知己,付出了可歌可泣的努力。但最终人们发现,完全的理解(无论是理解别人还是被别人理解)都是不可能的。虽然如此,人类仍把它做为一个梦想时时实践更新,乐此不疲。 上述的人生快乐可以举出很多,问题的关键是“当命运给我们一个柠檬的时候,我们如何做出一杯柠檬水来”。詹姆期・艾伦说:“一个人会发现当他转身面对一个事物和其他人的看法时,事物和其他的人对他来说就会发生改变……要是一个把他的思想望见光明,他就会很吃惊地发现他的生活受到很大影响……” 这段话告诉我们,寻求变化是获得快乐的一个重要法则,这种变化仅仅是一个心理,面临同样的现实,善变者比钻牛角尖的人更容易得到快乐。 “只为今天”是赢得快乐的另一个重要手段。当我们对一个较长过程的前景发生疑问时,你不妨把这个过程按每天的长度切开,每天所做的只为今天的快乐,与长远的概念不相干。“只为今天”的概念一旦形成,事情的变化同样很令人吃惊。 只为今天,你可以调整自己去适应今天的现实,以这种坦荡的心情去接爱你的家庭、事业和所有的一切。 只为今天,你可以订下一个计划,定出今天要做的事情,这样你就可以避免两种缺点:过分仓促和犹豫不决。 只为今天,你可以做三件事来锻炼自己的灵魂:为每人做一件好事,尽可能不要让别人知道;同时做两件你并不想做的事,就如心理学家建议的那样,只为了锻炼自己。 快乐原则的第三个准则是不要因寻求报复而失去快乐。 当我们因恨自己仇人而失去快乐的时候,就等于给了仇人以制胜的力量。那力量,能妨碍我们的睡眠、我们的胃口、我们的血压、我们的健康和我们的快乐。要是我们的仇人知道他们如何令我们担心、苦恼,因一心想报复而失去快乐的话,他们一定会高兴得跳起舞来。我们心中的恨意完全不能伤害到他们,却使自己的生活像在地狱一般。 1944年7月31日,一个名叫P.霍化的人在纽约逝世,他的死震惊了****和整个华尔街,因为他是当时美国财界的领袖,美国商业银行和信托投资公司的董事长。霍化在谈到自己的工作方法时说过: “多年来,我一直在一本记事簿上记下当时所有的约会,而我的秘书和家人从来不在星期天为我安排活动,因为他们知道,星期天我要花一部分时间来做自我反省,重新回顾和探讨我这一周的工作。在吃过晚饭之后,我就一个人坐在房里,打开记事簿,回顾从星期一早晨至今所有的会谈、讨论和会议。我问自己这一星期我犯了什么样的错误?哪些事情我做得对――怎样才能改进我的做法?我能从哪个经验里学到些什么?有时候我会发现这种每周一次的探讨使我自己很不快乐,有时候我为自己所犯的错误感到震惊,当然,随着时间一年年的过去,重犯某些错误的机会就渐渐减少了。这种方法延续了一年又一年,我从中受益匪浅。” 霍化的这种想法大概是从富兰克林那里借来的,只是富兰克林不会等到礼拜天的晚上。他每天晚上都要把一天的情形重新回想一遍。一次他发现自己有13个很严重的错误,下面是富兰克林发现除非他能够减少这一类错误,否则就不可能有什么大成就。所以他第一个星期选出一项缺点来搏击,然后把每一天的输赢做好记录;在下个星期,他另外挑出一个坏习惯,准备齐全,再接下去做另一场战斗。富兰克林每个礼拜改掉一个坏习惯的战斗持续了两年多。难怪他成为美国有史以来最受人敬爱也最具影响力的人。 艾尔伯特・赫柏德说:“每个人每一天至少有5分钟是一个很蠢的大笨蛋。所谓智慧,就是一个人如何不超过这5分钟的限制。” 我们要爱我们自己,我们要使我们的仇人不能挖掘我们的快乐、我们的健康和我们的外表。 寻找快乐的第四个准则听起来有点故弄玄虚,然而它的的确确是极其需要的,这就是“清理我们内心的垃圾”。 大家都有过这样的经历,当事情进展不顾利的时候,我们常常把碰到的麻烦推到别人身上,从来不想一下自己错在哪儿。这种心理的出发点是,“我”一切都是正确的,“我”的计划是完美的,只是由于外界的因素才没有成功。这个荒谬的出发点不要说别人,就连我们自己的理智都不能宽恕越来越严重,而这种恶性循环又将导致下一次行的继续失败。 只有乐观的人能冷静、客观地面对挫折。他们会认真分析失败的原因,探索新的方法,只要是能够战胜的困难,他们绝不回避;以一己之力无法战胜或即便取胜了也得不偿失的障碍,他们会考虑其他更有利于自己发展的方法。总之,任何的困境和挫败,都不会使他们失去信心,相反却会成为他们走向成功的奠基石。 被动等待或守株待兔,根本是浪费时间、错失良机的举动,而这亦无异于把自己的命运交付给未可知的外力来决定。 有人坐等机会,希望好运气从天而降。成功者积极准备,一旦机会降临,便能牢牢地把握。有许多人终其一生,都在等待一个足以令他成功的机会。而事实上,机会无所不在,重要的在于,当机会出现时,你是否已准备好了。 一位探险家在森林中看见一位老农正坐在树桩上抽烟斗,于是他上前打招呼说:“您好,您在这儿干什么呢?” 这位老农回答:有一次我正要砍树,但就在这时风雨大作,刮倒了许多参天大树,这省了我不少力气。 “您真幸运!” “您可说对了,还有一次,暴风雨中的闪电把我准备要焚烧的干草给点着了。” “真是奇迹!现在您准备做什么?” “我正等待发生一场地震把土豆从地里翻出来。” 有位年轻人,想发财想得发疯。一天,他听说附近深山里有位白发老人,若有缘与他相见,则有求必应,肯定不会空手而归。 于是,那年轻人便连夜收拾行李,赶上山去。 他在那儿苦等了5天,终于见到了那个传说中的老人,他向老者求赐给他。 老人便告诉他说:“每天清晨,太阳未东升时,你到海边的沙滩上寻找一粒‘心愿石’。其他石头是冷的,而那颗‘心愿石’却与众不同,握在手里,你会感到很温暖而且会发光。一旦你寻到那颗‘心愿百’后,你所祈愿的东西就可以实现了!” 每天清晨,那青年人便在海滩上检视石头,发觉不温暖又不发光的,他便丢下海去。日复一日,月复一月,那青年在沙滩上寻找了大半年,却始终也没找到温暖发光的“心愿石”。 有一天,他如往常一样,在沙滩开始拉石头。一发觉不是“心愿石”,他便丢下海去。一粒、二粒、三粒…… 突然,哇…… 青年人大哭起来,因为他突然意识到:刚才他习惯性地扔出去的那块石头是“温暖”的―― 当机会到来时,如果你麻木不仁就会和它失之交臂。 一位老教授退休后,拜访偏远山区的学校,传授教学经验。由于老教授的爱心及和蔼可亲,使得他到处受到老师及学生的欢迎。 有次当他结束在山区某学校的拜访行程,而欲赶赴他处时,许多学生依依不舍。老教授也不免为之所动,当下答应学生,下次再来时,只要他们能将自己的课桌椅收拾整洁,老教授将送给他们一份神秘礼物。 在老教授离去后,每到星期三早上,所有学生一定将自己的桌面收拾于净,因为星期三是每个月教授例行前来拜访的日子,只是不确定教授会在哪一个星期三来到。 其中有一个学生想法和其他同学不一样,他一心想得到教授的礼物留作纪念,生怕教授会临时在星期三以外的日子突然带着神秘礼物来到,于是他每天早上都将自己的桌椅收拾整齐。 但往往上午收拾妥善的桌面,到了下午又是一片凌乱,这个学生又担心教授会在下午来到,于是在下午又收拾了一次。想想又觉得不安,如果教授在一个小时后出现在教室,仍会看到他的桌面凌乱不堪,便决定每个小时收拾一次。 到最后,他想到,若是教授随时会到来,仍有可能看到他的桌面不整洁,终于小学生想清楚了,他必须时刻保持自己桌面的整洁,随时欢迎教授的光临。 老教授虽然尚未带着神秘礼物出现,但这个小学生已经得到了另一份奇特的礼物。 被动等待或守株待兔,根本是浪费时间、错失良机的举动,而这亦无异于把自己的命运交付给未可知的外力来决定。 如故事中小学生给我们的启示,自己准备妥善,得以迎接机会的到来,是可以循序渐进而学习的。 在过去的岁月中,或许我们一直在等待成功的机会,而耗去了过多的时光,却等不到机会的出现,从今天起,在等候的同时,我们可以开始做好准备,让自己保持在最佳状态,以便机会出现时,你可以紧紧抓住,不让它泅过。 孟子把“天时、地利、人和”看作是战争中取胜的三个要件,其实,战争如是,政坛如是,干工作事业如是,人生之成败也莫不如是。 “和为贵”,这是古今中外成功者最推崇的处世哲学。 “天地之气。暖则生,寒则杀。故性气清冷者,受享亦凉薄。惟和气热心之人,其福必厚,其泽亦长。”《菜根谭》里这样写道。 人在社会上或在工作中表现出的人与人的关系是一种相互依存的关系,不仅所肩负的事业存在共性,而且也有很多工作则必须依靠合作协同才能完成。否则,互相拆台,暗中作梗,明处捣乱,要想把一件事情做好是不大可能的。而让周围的人都能捧场与合作,自然需要气氛上的和谐一致。倘若情感上互不相容,气氛上别扭紧张,就不可能协调一致地工作。 当然,每个人都有自己的个性、爱好、追求和生活方式,因各自的教养、文化水平、生活经历等区别,不可能也不必要求每个人都处处与他所处的群体合拍。但是,评论者深知,任何一项事业的成功,都不可能仅靠一个人的力量,谁也不愿意成为群体中的破坏因素,被别人嫌弃而“孤军作战”,这就是共同点。一个有修养的、集体感强的人,能够利用这一共同点,以自己的情绪、语言、得体的行止和善意的态度去感染、吸引或帮助他人,使周围的关系更和睦、更融洽。 与人为善,平等尊重,是与人友好相处的基础。应该主动热情地与周围的人接近,表示一种愿意与人交往的愿望。如果没有这种表示,别人可能会以为你希望独立,不敢来打扰。切忌显出孤芳自赏、自诩清高的态度,使人产生你高人一等的感觉。不平等的态度,永远不能赢得友谊。 言谈举止也是非常重要的。谈话应选择别人感兴趣、听了愉快的话题,使人觉得你是个谈得拢的朋友,只有让人从你的言谈中得到乐趣,别人才会愿意与你交谈。我们反对一味地曲意迎合,但是善意、友好的称赞会使人感到愉快,刻薄、不善意的取笑会让人感到自尊心受到伤害而疏于和你接近。 任何人和任何事情都不可能尽善尽美、尽如人意,善于发现他人的长处,认识到大多数人都是通情达理的,会使自己以宽容的态度与人相处。谁都会有不顺心的时候,善于控制自己的情绪,约束自己的行为,而在他人产生消极行为和情绪时又能予以谅解,这正是一种有教养的表现,它会使人感受到你友好的愿望。 其实,哪一个地方的人也并不难与之相处,能否友好相处。主要取决于自己。美国出版的《成功的座右铭》一书介绍,一所大学的研究结果说明,显示一种真正以友谊待人的态度,60%至90%的高比率是可以引起对方友谊的反应的。领导此项研究的博士说:“爱产生爱,恨产生恨,这句话大致是不会错的。” 与周围的人保持和气与友爱,最大的原则是多表扬,尽量少批评或委婉批评。 美国奥克拉荷马州恩尼德市的江士顿,是一家工程公司的安全协调员。他的职责之一是监督在工地上工作的员工戴上安全帽。他说他一旦碰到没有戴安全帽的人,就官腔官调地告诉他们,要他们必须遵守公司的规定。员工虽然接受了他的指正。却满肚子的不高兴,而且往往在他离开以后,又把安全帽摘了下来。 他决定采取另外一种方式。下一次当他发现有人不戴安全帽的时候,他就问他是不是安全帽戴起来不舒服,或者有什么不适合的地方。然后他以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是在保护他们不受到伤害,建议他们工作的时候一定要戴安全帽。结果是遵守规定戴安全帽的人越来越多,而且不会造成愤恨或情绪上的不满。 把自己的肩头尽量和别人摆齐,不故作姿态,不自以为是,不站在别人的肩头评足品头,说三道四和指手划脚,始终保持平等的姿态与对方说话和办事,才不致于伤及他人的面子和自尊,才有可能与别人保持友好关系,才有助于做好自己的工作和事业。 我们经常会听到父母对自己刚步入工作岗位的子女这样说:“注意和领导同事搞好关系。”父母最关心的正是子女在工作单位中人际关系怎样,懂不懂事,会不会做人。每个刚步入社会的青年人,也都希望自己能与领导同事和和气气,相扶相助。我们的动机是良好的。但应该怎样去行动才能实现我们的愿望呢? 无论身为领导干部还是一般群众,都同时扮演着同事的角色。同事间的交往,恐怕仅次子一个家庭成员闻的交往了。因此,我们可以说同事关系是家庭关系之外的最重要的一种社会关系了。一个部门、一个企业,如果内部关系处理得好,领导与群众闻、群众与群众间关系融洽,齐心协力,那工作效率也一定会提高,企业的面貌也一定会蒸蒸日上。如果彼此间关系很僵,经常争吵、怨恨、排挤、报复,怎么也合不到一块去,人心一定会涣散,精神面貌也一定会萎靡,企业内部也一定会一团糟的。 我们每个人都有自己的个性、爱好、追求和生活方式,因教养、文化水平、生活经历等区别,不可能也没必要要求每个人时时处处都与他所处的群体合拍,我们提倡搞好同事关系,也并非要人们把自已搞得毫无个性或毫无主见。但是,谁都知道,任何一项事业的成功,都不可能仅靠一个人的力量,谁也不愿成为群体中的“特别”因子,被人嫌弃而“孤军作战”;再说,良好的同事关系不仅会带给我们工作、事业上的成功与顺利,它还会带给我们安宁、愉快、轻松、友好的心理环境。可良好的同事关系的形成并非是轻而易举、毫不费力的事情,因为同事之间有许多容易产生利害冲突的事情:如晋升、调资、分房等等。而且由于彼此的工作方式不同,也往往产生矛盾,所以,要搞好同事关系,我们还需要提高自己的修养。脚踏实地一步步地去争取。 友好相处最和谐最融洽的方式莫过于以爱心关爱他人。每个人在工作中、生活中都会遇到困难、意外事故甚至不幸。没有他人的帮助和支持,每个人都难以正常地生活下去,善于发现、主动关心同事的困难和苦恼,给予得体的精神和行动上的支持和帮助,可以说是我们的义务。冷漠、不关心,既不与大家共享欢乐,也不为别人分担痛苦的人,不仅生活孤独,而且也很难得到别人的帮助。 理解、宽容是保证和谐融洽的“和事佬”。无论怎样力求完善,人身上都有着令人遗憾的弱点,甚至令人生嫌的毛病。明代一位学者有一句话:“人有不及者,不可以己能病之。”即看到别人不及自己的地方。不能以己所长而鄙视人家或诋毁别人。我们应该知道,每个人的个性、习惯、工作方法、态度都可能不同。于你不合也许于别人合。因此你的正确态度应该是:理解。你应求大同存小异,不必苛求对方,宽以待人是以理解作基础的。以客观的态度给人以评价,会使我们从别人身上看到自己所没有的优秀之处,还使我们对人的缺点错误抱持一种善意的态度。 要做到和气,其实就是赢得好人缘。好人缘是事业成功的基石之一,特别是从政者、经商者和有一定交际性活动的人,更应该在人缘上多下功夫。 “人和为宝”、“和气生财”,讲的都是人缘的重要性。 与身边的每一个人保持和气,便不会轻易被人无端妒嫉和挑刺儿,而且更为重要的是,一旦有了一些成绩,便更容易被人认可和称誉。现实生活中,确实有很多人是靠这些未被周围人恶意埋没的一个个小成绩而取得了进步的。因为在事业上刚起步时取得进步,从而幸运地超过了其他同对起步的人,所以,也就捷足先登,踏上了更有利于发展自己的康庄大道。很显然,与人保持和气,是一个人走向成功和获取幸福的秘诀。
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