在的众多校长中，劳伦斯·萨默斯是任职时间最短的一位，不是因为他的能力不够，资历不强，而是在教职员的第二次不信任投票的压力下，不体面地“被迫辞职”。
萨默斯在美国是赫赫有名的人物。他28岁时获大学哲学博士学位；1982~1983年在总统里根经济顾问委员会任职；1983~1993年受聘为大学经济学教授，并且成为大学现代历史上最年轻的终身教授；1991~1993年在世界银行贷款委员会担任首席经济学家；1991~2001年担任克林顿**第71任财政部长。2001年，47岁的萨默斯接任校长，由于他一向行事随意，不愿为他人考虑，说话时喜欢“信口开河”，曾在公开场合说出“女性先天不如男人”的话，这种被斥为“性别歧视”的论调，直接导致大学引爆了一场“反萨默斯风”，导致他与同事的关系紧张，严重影响的团队精神，于是的教职员纷纷向萨默斯投下不信任票，在教职员舆论的压力下，萨默斯只好主动辞职。
自以为是，目中无人，从不为他人考虑的人，迟早要摔跟头。而那些做事处处为他人着想，不仅能为自己获得好名声，为周围的人所敬重，更能使自己拥有一个谦虚、平稳的心态。
台湾“经营之神”王永庆小学毕业后，到一家小米店做学徒。当时大米加工技术非常落后，大米里经常会混杂着米糠、沙石等，顾客们都已经习惯了将米买回家后自己筛干净。然而，王永庆却多了一个心眼，每次都是自己将出售的米筛得干干净净，这一额外的服务使他赢得了不少回头客。
除此之外，王永庆还实施送货上门的服务。
王永庆的米店多是送货上门，他有一个本子，上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了，不等顾客打电话，他就派伙计送去了；等到顾客发薪的日子，再上门取米款。
并且，每次送米上门，他和伙计还会帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米，他们就将陈米倒出来，把米缸刷干净后，再倒进新米。他的这个举动也为他赢得了不少顾客，很多人只买他店里的米。
不久，王永庆靠着他的这种主动服务的精神，一跃成为台湾工业界的“龙头老大”。后来，当他谈到开米店的这段经历时，曾不无感慨地说：“虽然当时谈不上什么管理知识，但是为了服务顾客做好生意，就认为有必要掌握顾客需要，没有想到，由此追求实际需要的一点小小构想，竟能作为起步的基础，逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑。”
一个简单的为他人服务的理念，却为王永庆赢得了更多的顾客和商机，为他后来事业的发展奠定了坚实的基础。
为他人着想，看似是自己吃亏。事实上，这就和奉献一样，只要付出就一定会有收获。
郭子仪是唐朝的大功臣，但是他从来不居功自傲。相反，他还处处为地位不如自己的人着想。
一天，朝中有一个地位低下的官僚要来拜访郭子仪。郭子仪事先让所有的侍女到时候都避开，不要露面。“为什么要这么做呢？”郭子仪的夫人纳闷地问。“这个官僚生性多疑，”郭子仪解释道，“他身高不足五尺，相貌奇丑，但是又很忌讳别人说他丑。我是担心侍女们见了他会发笑，伤害到他的自尊心，所以让她们都躲起来。”
后来，这个官僚当上了宰相。为了报复以前嘲笑过他的人，他想尽办法陷害他们。但是，他对郭子仪却比较尊重，没有动他一根毫毛。
在人际交往中，善良不仅仅是一种美德，更是取得成功必备的一种品质和保护自己的一种手段。懂得为他人着想的人，就会像王永庆一样拥有更多的顾客，或者像郭子仪一样，使自己免于招致灾祸。
心理训练05：批评别人应该注意些什么？
批评一个人，最忌讳伤到对方的自尊心，因此要注意以下几点：
⑴不要当着众人的面批评。心理学家们一致认为，当众指责一个人时，会极大的伤害到这个人的自尊心，犹如在他心上插上一把刀子，被批评者不但不会接受任何批评，反而会激起心理上的巨大反抗，被批评者甚至会怨恨批评者一辈子。
⑵不要只批评不表扬。这也是批评者伤害被批评者自尊的一种常见的错误。因为这会让被批评者觉得心理不平衡，认为对方只看到自己的缺点，看不到优点。
⑶不要在批评的时候翻老账。批评对方时，就事论事，最好不要用类似的语言：“你这已经不是第一次了，前几次我就没有说你，这次又这样……”
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