正是基于它们之间密不可分的关系，笔者把CI归入企业文化这一章，希望能给想成为管理高手的读者一个清晰的诠释。
自20世纪90年代以来CI受到众多企业青睐，CI成为一种时尚，那么什么是门呢？
CI亦称企业识别战略或企业形象战略，是在调研和分析的基础上，通过策划和设计企业识别系统（CIS），来体现本企业区别于其他企业的标志和特征，塑造企业在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。
CI由三个子系统组成；理念识别系统（MI），行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）。其中，理念识别系统（MI）是核心。
通过CI策划，企业在内部能起到加强联系，提高凝聚力激发员工的积极性、创造性作用；在外部，使公众对企业有一个很好的了解，并产生认同感，从而产生购买欲，企业在激烈的竞争中就能获得竞争优势。
IBM公司在50年代初就推出了一套CI系统。当初IBM的总裁认为IBM公司有必要采取一定的措施，在世界电脑行业树立起一个巨人形象，这一形象要涵盖公司的创造精神和开拓精神，从而有利于市场竞争，跻身于世界性大企业之列。
为此，设计师把公司的全称“InternationalBusinessMa－chine。”浓缩成“IBM”三字，选用蓝色为公司的标准色，以此象征高科技的精密及实力，创造出富有美感的造型，通过CI设计塑造了IBM公司企业形象，并使之成为美国公众信任的“蓝色巨人”，在美国计算机行业长期居于首屈一指的霸主地位。
麦当劳公司从30多年前经营汉堡包起家，并在发展中不断发展创新自己，现在已拥有一套成功的CI系统。它在精神理念上坚持“SQCV”即服务、优质、清洁、价值的理念。同时，它制定完善的一套工作制度，使企业内部有了制度约束机制。麦当劳还精心设计出一套统一的视觉系统，店门口的金色拱门M，及麦当劳叔叔已成为一道风景。麦当劳这一套CI，使它在激烈的市场中立于不败之地。
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