做一个出色的领导者.-第二节CI策划的内容
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    CI策划主要在于三个方面:即理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)

    (1)理念识别

    企业的理念识别,主要指企业的经营理念,它是企业经营哲学、价值取向、企业精神的结合体。它是整个文化系统的核心。它主导着行为及视觉系统的变化和发展方向,能对企业员工及至外界大众的精神面貌产生持久的影响及作用。包含的一般要素有:价值观念、行动纲领、经营哲学等。

    理念对企业发展有着至关生死的作用。共同的的理念能使全体员工有统一的文化价值标准,并在这个价值标准的指引下,不断奋斗、努力达到目标。

    企业理念具有明显的价值取向和目标追求。如日本松下公司,以“工业报国、贡献社会”作为价值基点,显示出一种“以国家兴旺为己任”的恢宏气势,既极大地激发了内部员工的士气,又赢得了社会的广泛赞同。

    青岛海尔股份有限公司的“名牌”战略为核心的海尔经营理念――“要干就要争第一”很有个性,它包含了四方面的具体主内容。

    1.质量优势――追求产品精细化、零缺性;

    2.销售优势――创造市场、引导消费;

    3.售后服务优势――用户永远是对的;

    4.科研开发优势――与国际水平保持同步。

    (2)行为识别(BI)

    行为识别是指以特定理念为基础的企业有目的组织行为方式。由于理念的差别性,行为识别在经营活动的重点和具体方法上明显有别于其他企业。它主要包括两大类活动所体现出来的文化内涵;

    一类是企业生产经营活动,如生活组织、市场营销等;

    另一类是非生产经营活动,如员工培训、社会公众活动等。

    行为系统(BI)是理念系统(CI)的外在体现,是理念系统传递给公众的渠道。麦当劳快餐公司,为了贯彻真“SQCV”的理念,编制了”“小到洗手有程序,大到管理有手册”的相当完备的行为准则。‘与其背靠墙休息,不如起身打扫”的行为规范就是其中一条。

    (3)视觉识别(VI)

    指在企业经营理念的确立,经营目标制定的基础上,运用视觉传达设计的方法,把和一切经营活动有关的媒体要求,设计出交流的识别符号,以刻画企业的个性、突出企业特征。

    ”视觉识别系统在塑造与众不同的企业形象中比MI与BI起到更直接、直观的作用。它的要求主要包括:企业名称。企业品牌标志、企业品牌标准字体、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型图案,企业宣传标准、日号等。这些因素在CI设计中都以系统的形式出现,突出企业的整体形象。

    视觉识别的例子我们常可看到。例如可口可乐的商标,麦当劳红底黄字的“M”标志,蓝色巨人IBM,美的空调的“美的空调,美的享受”,红桃K公司的“只有逗号,没有句号”的传播口号令人过目难忘,闻而牢记。

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