有一天,他的一位朋友来拜访他。朋友一见面就问他:“你近来脸色不大好。到底是什么事使你生气呢?”
这位青年纳闷地说,最近没有什么事让他生气的啊,他一直都在工作,连门都没有出。
他的朋友好像不大相信,但也没有继续说什么。
过了几个月,那位朋友再度来访,见面就说:“你今天的脸色特别好,和从前完全不同。有什么事情使你这么高兴啊?”
青年还是纳闷地回答,最近没有什么事值得他高兴的啊,他一直都在工作,连门都没有出。
“不可能的,一定有原因。”他的朋友道。
在他们交谈后,这名青年才想起,原来半年前,他正忙着做魔鬼强盗等凶残的假面具。做的时候眼里看的、心里想的都是咬牙切齿怒目相视的面相,因此自然也表露在他的脸上了,所以看起来很可怕。而最近,他正在制造善眉慈目的假面具,心里所想的,都是可爱的笑容,脸上也就显得自然柔和了。
当你面对顾客时,必须让内心被真实的诚意和爱心覆盖,你的脸上才会自然地出现亲切的笑容,从而让对方感受到你的心意,更加接近你,接受你的产品。销售方式绝不要口是心非,否则无论你怎么表演,顾客都会无动于衷的。
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