他严肃地对大家说：“这次我们的任务既艰巨又危险！”司令官眼光瞟了大家一眼，“哪位愿意冒险担任这项任务的，请向前走两步……”
此时又一位参谋向他报告一项最新的战事，于是司令和对方交头接耳了片刻。等到他处理完战报，再面对行列中的众将士时，发现长长的队伍仍是条直线，没有一个人比旁边的人多向前两步。
这时他觉得对自己的部下失望了，他恼怒地对大家说：“养兵千日，用在一时。现在情况紧急，竟然一个人都没有……”
这时，最前排的人满脸委屈地说道：“报告司令！我们每个人都向前跨了两步，所以……”
业务员在没判断出青红皂白之前，不要急于对客户下结论，永远不要仅凭自己的眼睛去判断事物。要学会用心去消化眼睛所看到的景象，以此来判断你客户的喜好、品位、需要，等等。
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