你善待众人，懂得去做关系，就会有许多人愿意帮助你，不断地给你提供各种各样的资源，使你能够开足马力向前进。只要能得到众人之心，就能筑起无数的“钢铁长城”。楚汉相争可以说是很能说明这个问题的明显事例。
在楚汉战争初期，项羽占据着绝对的优势。反观刘邦，则要弱小了很多，论实力，没有项羽的多；论装备，也不如项羽的好；论粮草也不如项羽的充足；论个人的能力，刘邦只是一亭长，项羽则是盖世的英雄。刘邦一方几乎没有一样能拿出手的，但也就是这唯一一样东西，可以拿得出手的，却造成了楚汉形势的大逆转，那就是人和。与项羽相比，刘邦更懂得笼络人心，由于他深深地懂得关系的重要性，结果，虽然刘邦智谋不及张良、陈平；统兵不及韩信、彭越；处事务不及萧何。但由于他会做关系，使这些能人心甘情愿为他效命。因为有这些文臣武将的鼎立相助，所以即使在楚汉战争初期，刘邦几次性命危险关头，都能化险为夷、转危为安。
随着刘邦周围的“关系之水”越聚越多，刘邦这条大船，在楚汉战争的后期越来越驶得安稳，即使项羽在刘邦的对面吹胡子瞪眼，也是难奈刘邦之何。
比起刘邦的用人，项羽就显得相形见绌的多了。由于项羽的刚愎自用，胡乱猜疑的性格始然，使他始终不能处理好与手下众人的关系，就是一个好端端的范增，也被他气得告老还乡，项羽空怀一身勇武之力，最后却得个众叛亲离，身败名裂。
因此，一代明君唐太宗李世民曾经为此慨叹曰：“水可载舟、亦可覆舟。”这话一点也不错！关系之水运用得好就可以一帆风顺；关系之水不擅处理，就可能进退维艰、甚至船毁人亡。
有家生意兴隆的水果店，每逢各种水果的盛产期一到，他就会给他的老客户纷纷寄上一斤精挑细选出来的水果，而这一小动作使得他的水果店，一年四季的生意红火得不得了，同时也为习了一大批老顾客、老朋友。
人就像水果店老板的这个小动作，实际花费的并不多，只是当每位客人收到这份特殊的礼物时，内心都十分地感动，由于富有人情味的水果，使得客户们深刻记住了这家水果店，只要水果的盛产期一到，客户们便会想起：“该是**水果的时候了。”
水果店老板很清楚，他的店要想生意兴隆，就必须依赖“关系之水”，也就是客户的大力支持，他很懂得投客户之所好，对客户进行情感投资因此，他独辟蹊径，制造出水果关系**，里面藏着浓浓的感情，当这种特殊身份的水果源源不断送到客户那里，自然也就炸通了客户渠道，使客户源源不断找上门来。
古人说，得人心而后得天下。得人心，才能有坚实的依靠，才能创造“人和”的良好态势，有利于平定天下。
《孟子・公孙丑下》有这么一段论人心的话值得后来者深思：“域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不以兵革之利。得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚衅之；多助之至，天下顺之。以天下之所顺，攻亲戚之所衅，故君子有不战，战必胜矣”。
善于以最能赢得人心的方法去处理人际关系，把各种难以调节的事情处理得圆满融洽，这是一种成大事的做人之道，天下之难，必须要加以解决。
得人心者，得天下，不是每一个人都能掌握的，而是机智者最擅长的成功方略。古往今来，有多少大胜者都是靠众人取胜的，开拓了人生的成功之路。反过来讲，假如离开众人的帮助，这些大胜者就不会是大胜者。
众人对一个善于赢得人心的人来说，是相当重要的。至少可以看到以下两点：一是众人能让人避开冲突，缓和人际关系，二是众人可以让人强化应对复杂问题的能力。假如你明白这两点，那么就会在各种场合，把奇妙的做人之道发挥得淋漓尽致，从而成就自己的人际关系网。
要想赢得众人心，就必须有一个良好了人际关系。关系就像水，人就像船，只要你重视它，并且懂得经营关系，它就可以推动你走得更高。如果你不重视它，或者不善于经营关系，那么，它同样可以把你淹没。
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