开店创业必读手册-怎么样装修自己的小店
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    俗话说“人靠衣装,佛靠金装”,店面的装修对经营者来说是一件很重要的事。因为没有一个顾客愿意走进一家没有装修的店,顾客会觉得这是对自己的不尊重。精美的装修不仅可以营造一个优美舒适的购物消闲环境,还可以使顾客感受到被尊重,给顾客留下美好的印象,加深顾客对店铺的亲切感。

    即使你的店前的街道车水马龙,行人如织,但如果你的店面装修品味太差,吸引不了顾客,你还谈什么经营。

    店铺美化很重要,如同一个人的脸面,是顾客用以识别店铺的标记,也是经营者招徕生意的手段之一。为顾客营造一个舒心的购物环境,客人自然络绎不绝。

    1.店铺精装人气旺

    人们常说“人靠衣装,店靠‘精’装”,这个“精”字,人们一般理解为装修要高档要肯花钱,其实这种认识是不对的。店铺的装修并不需要有多高档,“精”主要是体现装修时的“精致、精心、差异化”,要能吸引顾客的眼球。

    店面装修要“精”,要体现个性,但也有一些共性的原则需要经营者好好地把握。下面具体地分析店面装修所应遵循的原则以及要注意的事项。

    (1)店面的外墙装饰要与周围建筑的形式和风格基本统一

    顾客第一眼看到的不是你店中货架上的商品,而是你店铺的外观。外观的装修是否与周围建筑的风格一致最能体现出经营者的文化品位和个人情趣。随着时代的发展,人们越来越注重生活品位,越来越享受生活品位。一个店铺的外观装修得毫无品味,又怎么能吸引顾客呢?

    (2)店门与橱窗的设计要与铺面的大小成比例

    相信有很多人都看到过这样的情景:冬天的时候,为了挡风,某些超市的入口大门上总喜欢挂两块厚厚的棉帘子,人来人往,没过几天就搞得脏兮兮的,味道很是难闻。

    我们先不说这两块帘子挂在这里协不协调,有没有品位的问题,光是那刺鼻的气味就能把顾客给吓跑了。

    店门与橱窗相当于人的口与眼,如果一个人有口臭,是没有多少人愿意与他交往的。

    入口与橱窗是店面的重点部位,是最能吸引顾客视线的。其位置、尺寸及布置方式要根据商店的平面形式、地段环境、店面宽度等具体条件确定。

    (3)巧用色彩装修店铺

    店面装修的主色调应给顾客一种亲和力,但同一种颜色在不同的季节给人的感官是不一样的,因此在店面装修时,尽量选用一些明亮的暖色。对于那些突出的构件或重点部位可依其形体特点及体现店铺整体氛围的需要,配以相应的对比色彩。为突出商店的识别性,店面的牌、标徽图案及标志物等,还可采用高纯度的鲜明色彩,给人以醒目的展示。

    (4)正确选用装饰材料

    在装修时,一定要选用绿色环保的装修材料,但是当你随便走进一家建材城,那琳琅满目的装饰材料一定会把你搞得头昏目眩,那么,该如何识别绿色环保材料呢?

    望:也就是观察材料的外观,看说明书是否表明了主要成分,其中是否含有有毒、有害物质;

    闻:闻是否有刺激性气味;

    问:就是向商家要产品质量检测书,看该产品是否经过权威技术机构的检测;

    切:也就是用手摸。一般的石材,如果用手摸有烧灼感或手摸部位产生红斑,则该材料一定是不合格的。

    一般人在选取材料时都没有经验,在购材之前向朋友多了解一些相关知识是很有必要的。

    装修是一件精细活儿,需要关注到每一个细节,也需要经营者用心去付出。

    (5)精打细算,节省装修费用

    开店做生意就是为了聚财,聚财有赚与省两种方式。小本开店必须精打细算,在各个环节省钱。那么在装修环节该如何省钱呢?主要还是要挑选经济适用的材料。

    比如许多店铺都用的射灯,完全可以从灯具批发市场买回来,一组射灯的价钱一般不过几十元,在灯饰专卖店购买则起码过百元。这样下来就能省下一笔不小的开支,如果能从每一种材料上省一笔,那积累起来就很可观了。

    自己动手

    在店铺的装修过程中,有一些很细小的事情是可以自己动手完成的,这样就可以节省一些装修费用。比如刷墙,其实并不是一件很难的事,但是如果找工人来做,一间100平方米的店铺最少需要2000块钱的工钱,而如果我们按照涂料使用说明书自己来做,这笔钱就省下来了。

    物尽其用

    有些人在装修完了之后,会一股脑地把那些看起来不起眼的材料统统扔掉,这样的做法其实是不可取的。物尽其用就是要善于利用装修剩下的一些边角废料,用那些小材料做一些小装饰品,既美观,又省下一笔小的开支。如果自己实在是用不着了,也可以转手给需要装修的朋友。

    (6)不要求助于朋友

    俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,再说了,装修这么大的事,不找朋友帮忙怎么能行呢?

    店铺装修,首先要确定的就是找一家信得过的装修公司。一是为了装修的质量,二是为了能省点钱。但什么样的装修公司最能让人信任呢?朋友介绍的。所以很多人在装修的时候都选朋友帮忙介绍的公司。如果朋友是一个负责任的人,也就能心随所愿了,但如果朋友不负责任,你也就只能吃哑巴亏了。

    人心隔肚皮,表面上跟你是朋友,暗地里还不知道怎么占你的便宜呢,这就是“杀熟”。如果朋友跟装修公司合伙骗你的钱,你也就只能自认倒霉了。

    在装修时,最好还是自己找装修公司,以减少不必要的麻烦:

    其一,朋友联系的装修公司可能跟你要价比较高,碍于朋友的面子,你也不好还价,也不好保证工程的质量。

    其二,装修是最容易出现问题和争执的事,一旦出现问题或发生争执,碍于朋友的面子又难以认真追究,哪怕问题最终能得到解决,但也可能得罪了朋友,这样做又不值得。

    其三,把店铺装修成什么样的风格,你一般会有你自己的观点和看法,但朋友参与进来了,难免会把他自己的一些想法强加给你,你经不起朋友的劝说,就有可能追加装修预算。最后落得钱也花了,装修效果还不能让你满意,这都是得不偿失的。

    在装修的时候,还有两点值得你特别注意。一是店铺外观的装修要具有广告效应。小本经营,大都没有多少钱来做广告,那就要在外观的装修上想点办法,做做文章。醒目、明亮的外观色彩是最能吸引顾客的视线,勾起顾客的消费欲望的。二是店铺的内部装修要有自己的个性,要能体现经营者的情趣与品位。关于这一点,将在下节重点介绍。

    2.美观而有个性的外观设计

    外观是店铺给人的整体感觉和第一感觉,这就像观察一个人一样,第一感觉是很重要的。好的外观既能体现店铺的档次,又能体现店铺的个性与品位。店铺能从外观造型的感觉上,首先赢得顾客,就等于把生意做成了一半。

    店铺的外观造型,从某种意义上说,代表着这个店的整体形象。好的外观造型,能使店铺在顾客心目中树立起良好形象,使顾客来到你的店里购物时,心里感到踏实、可信、放心。反之,如果一个商店的外观结构设计得不谐调,怎么看都觉得别扭,造型平庸,也没有什么特色,这不仅不能吸引顾客,反而招人厌烦,顾客对这样的店一般是不会有好印象的,更不可能对你产生信赖感。

    因此,商家在装修店铺的时候,首先要注重店铺外观造型的设计,通过运用商店外观造型的独特性,宣传自己,招引顾客。

    (1)店铺的外观风格

    店铺的外观风格大致可以分为两种:一是传统风格,二是现代风格。

    传统风格

    具有民族传统风格的外观,给人以古朴殷实、悠远绵长的心理感受,同时在整体上体现出一种气势恢弘、壮丽华贵、细腻大方的大家风范。许多百年老店,其外观装饰等都已在消费者心里留下了深刻的印象,因此用其传统的外观风格更能吸引顾客。顾客在购物的同时,也可以领略到中国传统文化的魅力。

    现代风格

    现代风格的外观设计,融入了很多流行元素,追求简约、时尚,能给人以时代的气息和现代化的心理感受。

    经营者在设计装修店铺的外观时,无论是选择传统风格还是现代风格,有两点都是必须要注意的。

    一是店铺的外观设计一定要与自己的经营项目协调一致。比如你开的是一家咖啡厅,那在外观装修时最好选用现代风格,如果你选用传统的装修风格,就有点不伦不类了;但如果你开的是一家茶楼,那最好选用传统的装修风格,古色古香,更能吸引顾客。

    二是店铺经营者在选择外观风格的时候,还需考虑店面与周围整体环境要和谐。

    比如襄樊市的“仿古步行街”,沿街建筑的外观装修全部采用中国传统的明朝建筑风格,使内外观光购物者一旦身临其境,则尽览中华民俗、民居的古朴风韵。一些经营玉器、字画、旧书的店铺生意很是红火。

    以上分析了店铺外观整体在设计装修时所应注意的一些问题,下面我们来分析一下外观局部的大门在装修的时候要注意哪些事项。

    (2)店铺大门的设计类型

    随便观察一下街道旁的店铺大门的风格,可谓五花八门,各式各样,但从店门的开放度来划分,也只有以下四种:

    封闭型

    即店铺的大门完全关闭着,从不敞开。这样的店一般经营珠宝、高档服装专卖等。顾客在店中购物时,需要一个绝对安静、安全的环境。封闭型的大门同时用茶色玻璃遮蔽起来,使顾客进入店铺后可以安静地挑选,不受外界干扰。

    半封闭型

    有些经营者所选的店铺面积较小,陈列的商品也不是很多,如果采用开放型的大门,店里的商品在顾客面前就会一览无遗,就会降低顾客进行挑选的欲望。但是如果采用半封闭型的玻璃大门,更能引起顾客走进去看看的欲望。

    开放型

    即店铺正对大街的一面全部开放,没有橱窗,顾客出入随便,没有任何障碍。这种类型的店铺一般经营的品种比较多,如出售食品、水果、蔬菜和小百货等低档位日常用品的商店多采用这一形式。

    来往自由型

    来往自由型的大门设计是指店铺的前后有两个门,也叫穿堂型大门。设计这样的大门主要是利用行人从这里经过比较便利的条件来吸引顾客。这种店门的设计在小区里比较常见。但有一点需要注意,前后都有门,一个人就有可能看不过来,顺手牵羊的事就有可能经常发生。

    (3)店门设计要注意的一些细节

    店门的设计要具有诱导性,也就是说使店外的行人通过店门的诱导,对你店中的商品产生兴趣,激发想进去看一看的欲望。

    店门设计,还应考虑店门前的路面是否平坦,是否有隔档及影响店门形象的物体或建筑,是否有良好的采光条件,有无噪声影响等。

    店门安放的位置要得当。有些店很大,每天的客流也大,将店门安放在店中央,就比较有利于顾客的出入;但有些小型商店店堂狭小,为了不影响店内实际使用面积和顾客的自由流通,其进出门最好设在左侧或右侧。

    店门所用材料,最好多用木材而少用金属材料,制作要简洁。从安全角度考虑,门框避免采用直棱直角,门玻璃要选用质量过硬的。

    店铺的外观以及店门的设计装修在不违背原则的情况下也要体现店主的个性,这些就要靠你自己去把握了。在下一节,我们将具体谈谈店铺招牌的设计。

    3.“点睛”之笔的招牌设计

    店铺招牌在过去也叫“幌子”,目的是为了吸引顾客,告诉顾客你店里是经营什么的,提供什么样的服务。在繁华的商业区,消费者往往首先浏览的就是大大小小、各式各样的商店招牌,通过招牌寻找实现自己购买目标或值得逛逛的商业服务场所。

    招牌通常是消费者抵达商店时的第一个接触点,招牌除了告知顾客商店的位置,同时也让顾客感受这家商店经营的行业与风格。另外,除了考虑美感与创意外,更要考虑提供给顾客的信息是否足以吸引顾客。

    (1)招牌的种类

    招牌的种类按照店铺临街的位置可以分为正面招牌与侧面招牌。正面招牌用以标明店铺所经营的项目或提供的服务种类。侧面招牌主要是起提示作用的,引起行人对店铺的注意,告诉行人在何地何时有什么物品在出售或提供什么样的服务。因此,招牌的色调应绚丽、突出,以对比强烈为原则。

    随着时代的发展,招牌的种类越来越多样化,其所具有的广告性质也越来越突出。目前,国内外流行的店铺招牌大致有以下几种:

    ①屋顶招牌。商家为了招徕顾客,在屋顶竖立一个广告塔,用来宣传自己的店铺,有的同时与厂商合作,用来做商品广告。屋顶招牌给人的感觉直观、醒目,的确能起到很好的广告宣传作用,但屋顶招牌并不是在任何地区都是适用的。比如北方风比较大,如果招牌做得不是很结实就很容易被风吹下来,很不安全。在南方吧雨水比较多,一般的招牌又都是金属材料,很容易生锈,用不了多久就要换新,造成不必要的浪费。

    ②标志杆招牌。位于公路两旁的店铺,往往用水泥杆或长钢管将招牌耸立在店铺门前,醒目、简洁地标注店铺的名号和基本服务,以引起来往行人的注意。这样的招牌在一些小城镇比较常见,商家在选用标志杆招牌时要把水泥杆、钢管深埋,注重安全。

    ③栏架招牌。栏架招牌多安置在店铺大门的上方或两侧,用以表示店名、商品名、商标等,是最重要的一种招牌。有条件的店铺,可以利用霓虹灯或投光灯等辅助设备加以衬托,达到吸引行人注意力的目的。所要注意的是招牌的灯光要与周围的建筑风格一致,不要很强的灯光,以免扰民。

    ④壁上招牌。有一些店铺位于街道的拐角处,店铺的外墙有一面临街,其临街的一侧前边可以用来安置出售商品的广告,或标注店名和店铺的服务项目。因临街位置醒目,其招牌的效果往往很好。

    (2)招牌的材料

    ①底板材料。随着时代的发展,商店招牌底板所使用的材料,已经由过去的木质或水泥材料发展为大理石、花岗岩、金属不锈钢板、薄型涂色铝合金板等。石材显得厚实、稳重、高贵、庄严,但价格要相对贵一点;金属材料则显得明亮、轻快、富有时代感。经营者可以根据自己的喜好以及经济状况进行选择。

    ②文字材料。招牌文字使用的材料因店而异。店铺规模大,经营的项目多,客流量也大,最好选用细致比较流行的铜制板材,凸出空心字,闪闪发光,有富丽、豪华之感,也大气。

    一般的中型店铺采用烧瓷字比较好,烧瓷字永不生锈,反光强度好,作为招牌效果极佳;小精品店用木质字,制作方便,也能营造一种温馨的气氛。

    ③灯饰材料。招牌就是店铺的眼睛,顾客通过这只眼睛就能了解到店铺的经营情况。所以你的这只眼睛在装修时一定要明亮,要吸引人。各种霓虹灯、射灯、彩灯在此就可以发挥它的作用了。

    (3)招牌文字的设计

    小小的招牌蕴涵着很大的学问,招牌文字的设计也是一个不容忽视的问题。店铺招牌的文字设计逐渐被经商者重视,一些以标语口号、隶属关系和数字组合而成的艺术化、立体化和广告化的店铺招牌不断涌现。店铺招牌文字在设计时要注意到以下几点:

    ◆店名字体外形设计要与经营项目相吻合。

    ◆店名的字形、大小、凹凸、色彩、位置上的考虑应有助于店门的正常使用,不能对顾客的出入造成障碍。

    ◆字尽可能精简,内容立意要深,又要顺口,使消费者一目了然。

    ◆美术字和书写字要注意大众化,中文和外文美术字的变形不要太花、太乱、太做作,书面字不要太潦草,否则,不易辨认,又会在制作上造成麻烦。

    商家在设计招牌文字内容时一定要注意不能与法律法规想抵触。

    商店招牌设计,除了注意在外观形式、选材用料、构图色彩等方面给消费者以良好的心理感受,还应在命名方面多下工夫,力求言简意赅、清新不俗、易读易记、富有美感,使之具有较强的吸引力,促进消费者的思维活动,达到理想的心理要求。

    店铺招牌富有高度概括力和艺术性的设计,具有强烈的吸引力,能给匆匆来往的人群以很大的视觉刺激和心理影响,促使他们成为店铺的光顾者。因此,店铺经营者要在招牌的设计上格外留心。

    4.“勾引”顾客的橱窗设计

    人们逛街时,总是容易被风格各异、色彩缤纷的橱窗所吸引,一个设计独特、新颖的橱窗不仅能吸引人的视线,而且还是一种文化的展示。橱窗的作用不完全是为了展示商品,同时还是一种无声的广告。

    街道两旁的橱窗总是给人一种奇妙和兴奋的感觉,特别是在夜色里,在光怪离奇的灯火中,橱窗里那些奇妙的构思、时尚的元素和迷人的色彩,可以在一刹那抓住你的目光。

    橱窗既是一种重要的广告形式,也是装饰商店店面的重要手段。橱窗设计体现了各个商店独特的品位、风格和对文化的理解。一个构思新颖、主题鲜明、风格独特、手法脱俗、装饰美观、色调和谐的店铺橱窗,与整个店铺建筑结构和内外环境构成的立体画面,就是一道吸引过往行人的亮丽风景。

    (1)橱窗设计要求

    一般来讲,橱窗设计应注意以下方面:

    ①选择适宜高度。橱窗设计的大小、位置的高低最好能与顾客的视线相等,这样可以使整个橱窗内所陈列的商品都在顾客的视野中。

    ②协调整体布局。橱窗和卖场要形成一个整体,在设计时不能影响店面的外观造型,橱窗的大小也要与店铺的整体规模相适应。同时要兼顾到颜色的协调。橱窗是卖场的一个部分,在布局上要和卖场的整体陈列风格相吻合,形成一个整体。

    ③主题要简洁鲜明,风格要突出。对于临街的店铺来说,橱窗不仅是店铺中的一部分,还是整条街装饰格局的一部分,橱窗的设计要符合整条街道的装饰风格,但同时要体现个性。一条街道上有很多的店铺,能不能吸引顾客走进你的店,靠的是什么?很大的因素就是橱窗设计的个性化满足了顾客一时的消费心理。

    ④要和卖场中的营销活动相呼应。在前面我们提到过橱窗是一种无声的广告,它告知的是一个大概的商业信息,传递卖场内的销售信息,这种信息的传递应该和店铺中的商品陈列保持一致。如橱窗里是“新装上市”的主题,店堂里陈列的主题也要以新装为主,并储备相应的新装数量,以配合销售的需要。

    ⑤要注重橱窗设计的艺术感。橱窗展示的虽然是我们日常所需的生活用品,但它却是生活化了的艺术品的陈列室,因此在展现商品的外观形象和品质特征的同时,也要赋予商品艺术生命。

    ⑥注意橱窗卫生。在设计制作橱窗的时候要考虑到防尘、防热、防淋、防晒、防风、防盗等,要采取相关的措施。

    (2)橱窗设计的形式法则

    ①比例与尺度。设计橱窗要注重各种尺寸的比例关系,传统的设计方式大多采用“黄金分割”法则,这种尺寸比例也不是绝对的,在设计时也可以采用各种不同的比例,以追求设计的新颖性和视觉上的新鲜感为基准。

    ②对比与统一。“对比”即性质相反的各种要素之间产生比较,从而达到视觉的最大的紧张感,比如选择不同的材料进行组合;从某种意义上讲,对比实际上是一种对矛盾的强化,以达到冲击顾客视觉的效果,而与此相反的法则就是“统一”。

    ③节奏与韵律。节奏与韵律是音乐术语的借代。视觉“节奏”指某种视觉元素的反复出现。视觉“韵律”指按照一定规律变化的节奏,是一种使人感受到生命律动和音乐般欢愉的变化过程。这一过程能给顾客美的享受。设计师在选择材料、运用尺寸比例的时候都要兼顾到这一点。

    (3)不同类型橱窗布置方法与作用

    橱窗的布置也很关键,一个布置精良的橱窗,能吸引顾客关注的目光,激发消费的欲望,能起到无声的广告效果。

    ①综合式橱窗布置。也就是把很多不同类型的商品摆放在一个橱窗里,造成一种很凌乱的视觉效果,引起行人的注意。

    ②系统式橱窗布置。店铺橱窗面积较大时,可以按照商品的类别、性能、材料和用途等不同标准组合陈列在一个橱窗内。这样布置的主要目的是使顾客一眼就能得知你所经营的商品种类、品牌等。

    ③专题式橱窗布置。即以一个广告专题为中心,围绕某一特定事件,组织不同类型的商品进行陈列,告诉顾客你所经营的主要项目,也可以让顾客知道你在某个特定时间段的经营项目。

    ④特写式橱窗布置。也就是把某款商品放大到原物的好几倍进行陈列,或在一个橱窗里只陈列一件商品,达到宣传的目的。

    ⑤季节性橱窗布置。根据季节变化把应季商品集中进行陈列,以满足顾客应季购买的心理特点,有利于扩大销售。

    下面介绍一个实用案例:

    前不久经过一个专卖女式皮鞋的精品店,橱窗的设计与布置就很有特色。橱窗的背景是由朦胧的群山、绿树和潺潺的溪流组成,在清清的溪水中,两位漂亮的姑娘卷着裤脚各自手拿一双女式皮鞋正在过河。很简洁也很清新的画面。

    橱窗内得体地陈列着几双与图片中一样的女式皮鞋,上边写着一行秀丽醒目的字:“宁失礼,不湿鞋。”这一装饰暗示了一种舒适浪漫、纯真自然的生活情趣和鞋对于妙龄少女的珍贵,也点明了这种鞋的消费对象,效果妙不可言。

    5.巧用灯光烘托环境

    在装修店铺的时候,科学合理地运用照明及装饰光源,不但可吸引顾客的注意力,还可使顾客在舒适的环境中浏览商品、享受服务,进而产生消费的冲动。

    科学研究表明,人的注意力很容易被光、色、声、动等四种因素吸引,所以在店面设计装修的时候,可以巧妙运用色彩和灯光所营造出的氛围吸引顾客,引发顾客的购买兴趣和欲望。

    不同颜色的可见光给人的心理感受也是不同的,也能引起人的不同心理反应。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅、浪漫的感觉,但玫瑰色的光会给某些人很压抑的感觉;淡绿色光源给人以柔和、明快、温馨的感觉;深红色刺激性较强,会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安。因此,在装修的时候最好采用淡绿色能被大多数人接受的光源。

    下面我们来具体谈谈在装饰招牌霓虹灯、招牌照明灯、店内装饰灯以及外部装饰灯时所应注意的一些事项。

    (1)招牌霓虹灯装饰

    有关招牌霓虹灯的装饰在第三节已经提到过。一般而言,装饰霓虹灯最主要的目的是为了抓住顾客的目光,吸引顾客走进店里看看的欲望。所以说霓虹灯的装饰要明亮醒目,要给人视觉冲击力。

    霓虹灯的装饰一定要新颖、别具一格,要高雅,不能太低俗。为了使招牌醒目,灯光颜色一般以单色和刺激性较强的红、绿、白等颜色为主,突出简洁、明快的要求。

    (2)橱窗的照明设计

    光与色的搭配能够营造出一种温馨、浪漫的氛围,能够给橱窗中展示的商品赋予生命。为橱窗配上适当的顶灯和角灯,不但能起到一定的照明效果,而且还能使橱窗起到一种艺术展示的作用。

    橱窗灯光的装饰不仅要美,也有通过灯光的设计来突出展示商品的主题,突出特色。橱窗灯光的设计要以柔和为主,要富有情调,光线不要太强。

    在一条商业街的拐角处,开着一家AB服饰店,在夜幕降临之后,店铺外的橱窗就亮了起来,成了行人与驾车者的路标。橱窗里,模特儿映衬着明亮的灯光,在夜色中格外的漂亮,吸引了很多路人驻足观看。

    一个长裙女孩很悠闲地走了过来,看得出她是一个学生。她从书包里摸出了手机,一条短信发给了心仪的男友:“亲爱的,我在AB服饰店的橱窗前等你。”

    (3)店内装饰灯的设计

    店内的灯光设计要达到两个目的,一是照明,二是装饰。照明光源的光线不要太强,太强容易刺眼,但也不能太暗,太暗容易使人产生沉闷压抑的感觉,降低顾客的购买欲望。所以,照明光源应该以柔和的白光为主。装饰光源主要是为了营造卖场氛围,突出卖场主题,要给人舒适、温馨的感觉。

    前不久的一天晚上路过一家服装店,橱窗设计得很新颖,忍不住想进去看看。一走进去,没把人雷倒,店主别出心裁,在店中装饰了高频闪光灯,我还以为走进了迪吧呢。两分钟不到,头昏目眩,如坠云里雾里。

    店铺的装修虽然要突出店主的个性,但也要兼顾到大多数顾客的心理感受。在服装店里装上高频闪光灯的确能吸引一些很前卫、追求时尚的消费者,但是这样的消费者毕竟是少数,满足大众消费心理,这才是生意能做得长久的良方。

    装饰陪衬光源以陪衬商品为主,兼作局部照明,主要起美化店内环境、宣传商品、营造购物气氛的作用。这类光源对顾客的视觉有较强的影响。因此,要注意亮度与灯色对环境与商品的陪衬和破坏作用。在具体使用时应注意:

    首先,店铺内的装饰光源要与照明光源协调搭配,装饰光源只起陪衬与辅助作用,不要喧宾夺主。

    其次,装饰某一款商品的光源要与该商品的颜色协调。值得注意的是:如果商品本身色调较暗,则应使用较强的灯光,以突出商品形象;如果商品本身色调明快清晰,则灯光朦胧才能产生较好的意境。

    最后,要注意灯光对色彩的“曲解”作用,俗话说“灯下不观色”,意思就是在灯光下蓝、绿两色难辨。蓝色货品在灯光下颜色会变黑;黄色光映衬在蓝色商品上,会使商品呈现幽雅舒适的绿色调,但黄色光照射在紫色商品上,就会出现浊灰色的暗淡色调。

    (4)外部装饰灯设计

    外部装饰灯一般装饰在店铺门前的街道上或店门周围的墙壁上,主要起渲染、烘托气氛的作用,美化环境、吸引顾客。

    外部装饰灯在设计时,既要与周围环境相协调,也要与招牌灯、橱窗灯以及店铺的经营特色保持一致,这样才能给消费者和谐的美感。

    同时,外部装饰灯也需和店铺的整体风格保持一致。现代风格的店铺,可采用色彩艳丽的多色灯光,从而制造一种浓烈欢快的情感刺激;传统风格的店铺则应采用简单或单一的色调,给人以庄重、典雅的感觉。

    再有一点就是在装饰外部灯时要考虑到光污染以及安全的问题,要定期对电源进行检查。

    总之,灯光的设计与使用,应与顾客通常所反映的心理状态相适应。在店铺灯光的装饰上还有几个小的细节问题,需要你留意一下。

    ◆店铺门口主通道的灯光要明亮、抢眼,突出店铺气氛和形象。

    ◆注意店铺大门、通道、货架的亮度关系,以起到引导顾客进入店铺的效果。

    ◆注意店铺内整体亮度、局部亮度、重点亮度的关系,要协调。

    ◆对于店铺内的一般照明,可选用水平光线,而对于服装及货架等应采用垂直光线。

    ◆对于立体商品,灯具的位置应使光线方向和亮度分布有利于加强立体感。

    6.特色卖场设计

    卖场设计也就是设计店铺内货架、饰品的布局,也就是该如何布局才能够方便顾客购物。一个合理的布局设计不但能充分利用店铺内的有限空间,也会降低经营者的投资成本。所以,卖场的设计对于店铺经营也是很重要的。

    卖场设计是一项全面而复杂的工作,一个成功的卖场设计要兼顾到方便顾客购物、灵活变通、合理利用有限空间以及节约经营成本等四个方面,下面我们来具体谈谈卖场设计应注意的一些事项。

    (1)跟着顾客的感觉走

    一个卖场设计得好与不好,最终的检验员不是设计师,也不是店老板,而是顾客。顾客能被你的设计所吸引,产生消费的欲望,那就说明你的这个设计是成功的。你的设计如果顾客怎么看都觉得别扭,那你花费再多的心思也是枉然。那么,如何才能设计出一个令顾客满意的卖场呢?

    最主要的是要了解在该地段购物的人群的消费心理,了解他们的喜好、消费水平等,在这个基础上决定卖场的设计风格,并将之贯穿于设计中点点滴滴的细节里。比如以年轻女性为目标顾客的卖场,通常要具有现代感,体现个性并洋溢着年轻活泼的气息。

    因此,在卖场设计中必须要尊重顾客的感觉。

    (2)卖场设计的灵活变通性

    如果一个店铺的卖场始终没有变化,夏季是这个样子,到了冬季还是这个样子;去年是这样,今年依然没有变化,你想想,会是什么结果?走进你店里的顾客将会越来越少,你的生意会逐渐惨淡。为什么会这样呢?店铺布局缺乏新鲜感。当顾客对你始终如一的布局厌烦之后,他是不会再跨入你店门半步的。

    一个卖场是有生命的,也是有使命的。它需要持续保持一种活力,亦需常常补充新鲜的成分使它走向生命的旺盛时期,这个时期一旦走过,它的使命也就完成了。

    卖场经营者应随着季节、节庆日及消费者偏好等更替变换,灵活变化卖场的“装束”,使它更人性化、更蓬勃亲切。

    比如,在雨季,商店可重点加强雨具的陈列;设置一个清新雅致的空间,将五彩缤纷的雨衣、雨帽、雨伞、雨鞋等优美搭配成组,合理布局,不仅能使店面充满生机,也能吸引顾客的注意力。

    又比如,在冬季采用暖色调的背景,给人以温暖如春的感受;夏季则换用冷色调,给人以清爽、阴凉之感。

    (3)合理利用有限的空间

    一般小本经营,店铺的面积都不可能很大,那就需要合理地利用有限空间,最大限度地展示商品。

    以最佳陈列位置、最大陈列空间、最高清洁度、最优化理货管理展示良好的品牌形象,能够营造出消费者强烈的感官刺激和售卖环境,促进顾客消费。

    对于那些角落空间也不能忽视,也要利用起来对整个卖场起到画龙点睛的作用。

    (4)卖场设计的经济性

    卖场中的装饰布置的目的是为了扩大销售量,增加利润。对卖场设计的投资是很有必要的,但这绝不意味着可以盲目地、无计划地进行。

    卖场设计作为一项投资,在投入时,应该做好评估,慎重考虑是否值得投入,投入多少才合理,如何以最小的投入获得最高的回报。

    比如,为配合卖场设计的灵活变通性,卖场的设施应尽可能不采用牢固且不易拆换的,因为这样改造起来非常困难,势必浪费资金。而如果一开始就尽量选择能随时变化、可变性高的设计、材料、设施,就能在改造时避免许多不必要的浪费了。

    一个高回报的卖场并不都意味着要投入很多的资金,有些店铺在设计卖场的时候投入的资金很少,但也照样能吸引顾客,问题的关键还是要看你是否能抓住顾客的心。

    (5)美观舒适卖场的布局方法

    卖场的整体布局以及局部的布局要给人美观舒适的感觉。包括卖场装潢设计、空间布局和通道布局三部分来达到这个效果。

    ①卖场装潢设计

    顾客一般都喜欢在一个明亮舒适、悠闲自在的环境中购物。卖场的装潢不在于高贵、华丽,而是在于是否能赋予商品及顾客一个适宜的空间。

    ◆天花板设计。天花板的设计与店铺整体设计以及灯光的设计要协调,主要是光与色的搭配。天花板设计还应考虑到空调机、监控设备、报警装置、灭火器等经营设施的位置。

    ◆墙壁设计。墙壁设计主要是墙面装饰材料和颜色的选择、壁面的利用。店铺的墙壁设计应与所陈列商品的色彩内容相协调,与店铺的环境、形象相适应。一般可以在壁面上架设陈列柜,安置陈列台,还可以安装一些简单设备,用来作为商品的展示台或装饰商品。

    ◆地板设计。地板设计需要关注的是装饰材料和颜色的选择,还有地板图形设计。在选用材料时要考虑到防滑、防潮。

    ◆货柜货架设计。货柜货架要依据各项产品的特性及陈列位,选用不同的类型、式样和材料。货架的设计应保证商品陈列上架时有适当的面积和空间,使商品货架能有效地布置成水平排列展示其品种的不同,垂直排列展示同一品种的不同规格和档次。

    ◆收银台设计。收银台可依据现场的状况采用单线排列或双并排列方式。设计时重点要关注收银台的装饰材料和选择恰当的颜色,以及收银台形状设计和摆放的位置。

    ②空间布局

    每个店铺的空间格局、大小虽然不可能一样,但一般都可划分为基本空间、员工空间和顾客空间三个部分。

    ◆基本空间。基本空间就是店铺中陈列展售商品的场地,是店铺经营的主要空间。基本空间的布局设计要方便于顾客挑选商品,不能太狭小,太小会显得很拥挤;也不能太大,太大会造成空间浪费。在设计时应根据货架上陈列的商品大小合理设计。

    ◆员工空间。即店铺店员接待顾客时使用的地方。员工空间的大小要根据店铺规模、店员人数来定。

    ◆顾客空间。顾客参观展售商品、挑选商品和消闲的地方称为顾客空间。一般的店铺都没有考虑到为顾客设置一个休息的空间,但从店铺长远发展的角度来看,店铺空间的设计要体现人性化,能够为顾客提供一个购物累了之后休息的场所。

    ③通道布局

    良好的通道布局,可引导顾客在自然中走向卖场的每个角落,当然这需要以商品配置和陈列来巧妙辅助。

    一般来说,通道设计有以下几种形式:

    ◆直线式。又称格子式,是指所有的柜台设备在摆放时互成直角,构成折曲通道;

    ◆斜线式。这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览,气氛活跃,易使顾客看到更多商品,增加更多购买机会;

    ◆自由滚动式。这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合,或独立,或聚合,没有固定或专设的布局形式,销售形式也不固定。

    此外,在设计特色卖场的时候,设计师考虑的首要问题是顾客、店员的安全。近几年来,因购物拥挤发生的踩踏致死事件以及发生的一些意外事件在逐年增加。安全是第一位的,没有一个安全的购物环境,生意想好也好不了。

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