方法总比困难多大全集-巧借外力法:动用一切关系和资源
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    方法十三:借力借势,善假于物,借别人的光成自己的事。

    社会乃至人生中的很多难题,只靠自身的条件或力量有时是难以解决的。这时,若能打开我们的视野,借助外来的力量,难解的问题也许会变得出奇的简单。凡事不只靠个人的力量,学会适时地依靠他人,借力而为,是一种谦卑,更是一种智慧。

    身边的一切资源为我所用,左右的一切人缘为我操纵,可以借力、借势、借名气,只要善借,就没有办不到的事,解决不了的问题。

    巧借外力,借梯登天

    借力是个科学的方法,也是一个成功的法则。懂得借助他人之力是人生的大智慧,我们要把借力当做一个人行为处世的习惯和思考问题的出发点。

    借力而为并不是一件令人难堪的事,反而有很多人不善于借力,认为借力和求人帮助是丢面子的,其实这种想法是错误的。

    每个人生来都不是无所不能的超人,在遇到难处的时候,仅凭一己之力是很难获得成功的,必要的情况我们不得不借助外力的作用。身边的一切资源、物品、环境和人力,都是我们可以获得帮助的条件,利用好这些外部条件,我们可以取得事半功倍的效果。

    借它山之石以攻玉,取他人所长来补自己所短,正是利用借的智慧才能成就大事。比如,商人做生意因资金不够而向别人借款筹备,就可以应对燃眉之急。

    当然,我们在借的同时,要认真思考怎样借到力、借准力,向谁借力等问题,只有在资源充足、别人有能力有条件并且乐意提供帮助的情况下,我们才能借力完成自己的目标。

    1. 利用身边的一切资源

    一家公司招聘营销经理,最后A君、B君、C君进入了由公司老总亲自主持的最后一轮考核。

    没想到,老总开车把三位年轻人拉到一座果园里,指着三棵高大的苹果树,说:“你们每人一棵树,看谁摘的苹果最多,谁就能成为本公司营销部经理。”老总刚说完,三个人立即扑向果树。A君身高臂长,站在树下,上下左右开弓,不一会就摘了很多苹果。B君身材灵巧,就像猴子一样爬上树,闪展腾挪,眨眼间,也摘了不少苹果。只有C君生得又矮又胖,尽管他很着急,但摘的苹果显然落后于其他二人。

    “要是有架梯子就好了,可哪里有梯子呢?”C君大脑急速地转动。“果园门卫大爷那儿会不会有?”想到这儿,他立即跑到门卫室,诚恳地向门卫大爷说明情况。刚才老总领着他们进来时,只有C君热情地和大爷打过招呼,大爷显然对他印象很好。他领着C君来到门卫室后面,果然有一架装修用的铝合金梯子摆在那里。C君谢过大爷,搬着梯子跑回果园。有了梯子,C君变得游刃有余,摘起果子来随心所欲。这时,A君、B君遇到了难题。A君虽生得高大,却怎么也够不到高处的累累硕果。B君虽身手敏捷,却不敢爬到细枝上去摘。这时他俩也想到用梯子,可当他俩跑出去找了一圈,哪还找得到梯子的影子?等他们气喘吁吁地跑回来,老总对他们说,不用再比了,我宣布:C君被聘为营销部经理。虽然C君高大比不过A君,灵巧比不过B君,但他面对困难时,却能迅速找到解决办法,打开局面,这是一个营销部经理最可贵的素质。A君、B君输得心服口服。

    当我们使出浑身气力,埋头赶路的时候,别忘了应时常抬头看看周围的情况,要有良好的“梯子意识”,利用好自身以外的资源,这样往往会事半功倍。

    2.运用现有的条件

    某日,毕业于外语系的高峰与另外3名应聘者一起,入围某电气公司最后一轮考试,试题是翻译一份电气方面的技术性资料,但资料中的专业术语让几名应聘者颇感棘手。高峰卡了几次壳后,环视房间,发现办公桌上有几本英语辞典,他立即大方地对面试官说,有几处单词不大明白,想查阅一下辞典。经面试官许可后,高峰借用辞典,在规定时间翻译完资料,而且准确率最高,终被录取。其一的落选者说,他也看到了英语辞典,但因为怕被低估水平,就未提出要求,只好硬着头皮自己做。

    最后该公司人事主管说,他并没有因高峰借用辞典而小看他,反而觉得他思维灵活,具有较强的现场应变能力。他认为能巧妙运用现有条件、优质快速完成工作者,才是企业最需要的人才。

    当遇到难题时,不妨观察一下周围的现有条件和资源,看看是否有能利用得上的。利用现有条件帮助自己成事并不是笨拙的表现,反而说明了头脑机智。只要一切为了解决目的,就可以利用周围的有利资源。

    3. 借助外物实现要求

    有三个探险家结伴到一个人迹罕至的大山里寻宝。经过数天的探访,终于寻得19件宝物。按照出力的多少和贡献的大小,3个探险家约定分别按占总件数的1/2、1/4、1/5的比例来分配这19件宝物。

    3个探险家正在愁眉不展之际,正巧有一位白发飘逸的长者路经此地,他了解到分宝物的难处,于是说道:“这有何难?我借一件宝物给你们,待你们分好宝物后,再把我借给你们的宝物还我就是了。”以20件宝物作总数,按约定的比例来分配就变得很容易了,不一会儿,便按10件、5件、4件的份额分配完毕,还剩一件交还长者。

    人生中的很多难题,只靠自身的条件或力量有时是难以解决的。这时若能借助外来的帮助,就会给自己增添一份助力,有助于问题的解决。

    学会借势,攀龙附凤

    一个人要想成大事,固然要靠实干,但有人一辈子实干也未必成功,这其中可能缺少一个技巧:不会借势。借势就是借助别人的势力、权势帮助自己,使自身的力量变得强大,威望得以提高,名声得以传播。

    一般来说,那些身居高位的人,令人崇敬的模范,令人尊敬的长者,都有一种超人的气势和力量。这些人的经验、专长、知识、技能等在他熟悉的圈子里“有名气”,说话管用。借助这些大人物的势力助自己一臂之力,我们会少走许多弯路。

    如果自己没有足够的能力去完成一件事,那就一定要想办法找有能力的人代劳,让能力强的人将事情办得更妥善完美。有影响的人物拥有常人所不及的力量,可办成一般人办不成的事。但要想借助他人的势力为自己办事,必须动一番脑筋,下一番功夫。

    1. 寻找贵人提携,借梯登高

    李鸿章早年屡试不第,“书剑飘零旧酒徒”,为此他一度郁闷失意,然而1858年他却受到了命运之神的眷顾,从一个潦倒的失意客一跃而成为湘系首脑曾国藩的幕宾,从此他的宦海生涯翻开了新的一页。李鸿章拜访曾国藩,牵线搭桥的是其兄李瀚章,李瀚章是曾国藩的心腹,当时随曾国藩在安徽围剿太平军。有了这层关系,曾国藩把李鸿章留在幕府,“初掌书记,继司批稿奏稿”。李鸿章素有才气,善于掌管行文,批阅公文、起草书牍、奏折甚为得体,深受曾国藩的赏识。

    有一次曾国藩想要弹劾安徽巡抚翁同书,因为他在处理江北练首苗沛霖事件中决定不当,后来定远失守时又弃城逃跑,未尽封疆大吏守土之责。曾国藩愤而弹劾,指示一个幕僚拟稿,总是拟不好,亲自拟稿也还是拟不妥当,觉得无法说服皇帝。因为翁同书的父亲翁心存是皇帝的老师,弟弟是状元翁同龢。翁氏一家在皇帝面前正是“圣眷”正隆的时候,而且翁门弟子布满朝野。怎样措辞才能让皇帝下决心破除情面、依法严办,又能使朝中大臣无法利用皇帝对翁氏的好感来说情呢?曾国藩为此大费踌躇。

    最后,这个稿子由李鸿章来拟。奏稿写完后,不但文意极其周密,而且有一段刚正的警句,说:“臣职分在,例应纠参,不敢因翁同书之门第鼎盛,瞻顾迁就。”这一写,不但皇帝无法徇情,朝中大臣也无法袒护了。曾国藩不禁击节赞赏,就此入奏,朝廷将翁同书革职,发配新疆。通过这件事,曾国藩更觉李鸿章此才可用。

    在攀向事业高峰的过程中,贵人相助往往是不可缺少的关键环节。找贵人办事,是许多人办成大事的成功秘诀。对于一般人来说,贵人很难遇到,然而一旦遇上,就要紧紧地抓住,直到帮你办完事为止。有了贵人,不仅能缩短走向成功的时间,还能加大你的筹码。如果你自知能力缺乏,毅力有限,那就更需要“贵人”相助。

    2. 背靠大树好乘凉,借势打造成功的平台

    老江创业多年,然而命运似乎总是在跟他开玩笑,辛苦奔波却收获甚微。一次,他所在的城市要进行基础设施建设改造,他感到这是个机会,可是同一个城市里符合要求的公司多达十几家,怎样才能获得这个机会呢?他绞尽脑汁,针对专门管理此工程的负责人,想出了一个好点子。

    该负责人有个习惯,每逢周末都要到郊区的鱼塘钓鱼。于是老江探明地点,也带上渔具,跑到该鱼塘。他先在旁边看着负责人垂钓,每当负责人钓上鱼的时候,老江都表现得很羡慕。负责人自然就觉得很得意,看见老江带着渔具却没钓鱼,便好奇地询问。老江装作不会钓鱼,借机请教。负责人一下觉得遇到知音,便告诉老江一些钓鱼的窍门。两人越聊越投机,不知不觉就谈到了各自的职业,老江一副很委屈的样子,说着自己的行业竞争的激烈,向负责人大吐苦水。等到负责人表露身份的时候,老江也就顺理成章的提出了要求。

    可想而知,老江的公司自然拿到了工程招标,从此以后老江的事业上了一个新台阶,人生也进入了一个新的平台!

    小人物凭着聪明智慧同样可以成就大事,其中关键的一步是找一个有力量的“大树”拉自己一把。为自己寻求一些大人物作为背景,依靠其权势或者影响力,使自己尽快得到提拔,英雄有用武之地,确实很值得研究。

    3. 借势扩大知名度

    丰田公司认识到全世界有相当多的消费者希望并有能力购买昂贵的小汽车。该消费群体中,许多人想购买奔驰车,但认为它的定价太高。因此,他们希望能买到具有奔驰的质量,但价格更合理的小汽车。这就激发了丰田公司的构思:开发出与奔驰质量相同的新型汽车,但具有更优越的价值和更低的价格。购买丰田车的人会认为自己作出了明智的选择,而不是为了显示地位大量花费。

    丰田公司的设计师和工程师在开展市场研究之后,便着手开发“凌志”汽车,并通过多种途径来推销。这种汽车的外表犹如雕塑艺术品,十分舒适完美,内部非常豪华。丰田公司在美国宣传凌志车时,将其图片和奔驰的并列在一起,并加上大标题:“用36000美元就可以买到价值73000美元的汽车,这在历史上还是第一次”。

    同时,丰田公司开辟了独立的经销网来销售凌志车,并挑选了最有能力的经销商。它对陈列室和销售计划的关心丝毫不亚于对汽车的设计。在凌志车的陈列室中,场地十分宽敞,周围有鲜花和树木,并提供免费的咖啡,配有专业的销售人员。经销商列出了潜在顾客的名单。并送给他们一套精美的礼品盒,内装展现凌志车性能的录像带。

    例如,录像带中有一片段内容如下:一位工程师分别将一杯水放在奔驰和凌志的发动机盖上,当汽车发动时,奔驰车上的水就晃动起来,而凌志车上的水却没有,这说明凌志车发动和行驶得更平稳。表现凌志车平稳性能的另一个画面是将一杯水放在挡灰板上,车在街角处突然转弯,这时杯子仍然立在那儿。那些早期购买凌志车的顾客不仅满意,而且十分快乐。他们向朋友们极力推荐,成为新的凌志车的最佳免费推销员。

    在价值创造方面,丰田公司可称得上是行家。如果凌志仅仅被当作是物美价廉的产品,而非与奔驰相比较推出,那么销售结果会怎样呢?这是借势的聪明做法,借助已有成熟产品的知名度,推出新产品,便可很容易地获得市场的关注和青睐。

    4. 借助对手的优势成就自己

    几年前,美国新成立了一家康大资讯公司,这个公司主要从事电脑业的生产。开始时,这家公司只有八位工程师。可是他们却很快把IBM电脑公司打败了,并且也摇身一变成了一家大型电脑公司。

    到底是怎么回事?答案却很简单。康大资讯公司一成立就认识到,要使自己这个仅有八名工程师的公司获得迅速的成长,不运用一定的营销战略在市场上是根本站不住脚的。于是他们压低价格争取到了替美国原子能委员会制造大型电脑的订单。其实,这种电脑IBM公司也在制造,但他们认为不值得用降价的方法去与一个小公司竞争。康大资讯公司就充分利用这个机会,制造出了同类于IBM公司的产品。由于用户大都熟悉IBM公司的电脑,因此,康大资讯公司又“借光”而节省了一大笔教育用户的费用,他们就把这笔钱投入到产品的创新和广告推销上去。从此,康大资讯公司一帆风顺,很快就能与IBM争长论短了。

    在我们自身的力量还不强大的时候,不妨向竞争对手学习,学习他人的优势和长处,借助对手成就自己。

    让名人的名气助自己一臂之力

    名人往往是有实力的人,他掌握和操纵着某一领域的话语权,有着广泛而深刻的影响力。借助他的势力,你能快速地提升自己的地位和声誉。

    在现代社会,“借名人的名气”这种手段常在政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往,它不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧。你可以巧妙操纵名人的影响,如请社会名流为你题个词,请专家教授为你写的书作个序,作为提高你的身份和能力的资本;等等。借助名人的名声提高自己的社会知名度,就是被社会所承认的方式之一。

    当你结识了某位“实力人物”、名人的身边人后,一定要把握住他,用尽方法得到他的支持。当你在成功或失败的关头,他的一句话、一个动作甚至一个眼神,都有可能倒转乾坤、变黑为白。

    如果你是一个创业者,或者公司里的小职员,往往感到工作起步艰难,如果能得到事业有成的人帮助,你一定会飞得快,飞得高。因此,你的交际圈子中应该有几位名人为你“呼风唤雨”是非常重要的。

    要与名人交往,最基础的工作就是要掌握他们的社会关系。特别是现代媒体,经常关注一些“实力人物”的情况,你从中定会了解一二。你可以从他的历史上认识他的过去、他的经历、甚至他的祖辈、父辈,然后从他的亲属、他的朋友、他的子女等“小角色”入手,取得他们的信任与支持,那么名人帮你“呼风唤雨”的日子将指日可待。

    如果你身份平平,毫无资源可言,又想做出一番不一样的事业,那就要动动脑筋为自己增加筹码,而增加筹码和分量最简单的方式就是找到有价值、有分量的人,让他们给自己说话,为自己贴上闪亮的标签。掌握了这些“增值”手段,相信你也会摇身一变,身价倍增了。

    1. 借名人效应,掀起“爆炸”新闻的热潮

    美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手,他忽然想出了一个主意:给总统送去一本书,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”出版商便借总统之名大作广告,“现有总统喜爱的书出售”,于是,这些书一抢而空。

    不久,这个出版商又有书卖不出去,又送一本给总统,总统上过一回当,想奚落他,就说:这书糟透了。出版商闻之,脑子一转,又做广告:“现有总统讨厌的书出售”,不少人出于好奇争相抢购,书又售尽。

    第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次的教训,便不作任何答复,出版商却大作广告:“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。”居然又被一抢而空,总统哭笑不得,商人却善于操纵总统之名大发其财。

    美国总统也能帮你卖书、卖衣服、卖自行车、卖汽水,这并非笑话,只要你策划得法,巧借名目,美国总统这一神圣的王冠你照样可以玩于股掌之上,为你的市场竞争活动增添“爆炸”新闻。看看,名人帮你说一句话,你的生意就此改观了!

    2. 借名人的名号成就名牌

    飞鸽由于品质优良、价格合理,在国内自行车市场占据了半壁江山,但却在开拓海外市场时遇到了不小的阻力。1989年,正为开拓海外市场犯愁的自行车厂领导听说新当选的美国总统布什即将访华。众所周知,布什夫妇是一对自行车迷,酷爱自行车运动。领导们觉得机会来了。

    天津自行车厂希望把飞鸽牌自行车作为礼品,送给布什夫妇。这个想法经过层层上报,最终得到了国务院的批准。后来,总理将两辆飞鸽自行车作为礼物送给布什夫妇时,他们显然十分高兴,并当场表示第二天就会骑一骑。后来这个骑车的场面被全世界上百家新闻单位进行了报道。通过新闻的传播,飞鸽牌自行车开始名扬全世界。天津自行车厂正是操纵布什夫妇,为飞鸽牌自行车增加了知名度,打开了海外市场。

    史坦芬·艾勒的一句话可以帮助我们:“把鲜花送给‘实力人物’身边的人,即使他们看来只是你心目中的小角色。”那怕他们只是一个小小的秘书、一位家庭主妇,甚至是尚处弱冠的小孩子,也不要放过结交和讨好他们的机会。有了情义和信任,同时也会带来效益。说不定,这些“小角色”会在某个关键时刻操纵你的前程和命运。

    学会从“身边人”入手

    与大人物见面的机会是很难得的,但是,他们的朋友、亲属或工作中的助手,都是你走向成功的天然垫脚石。如果能利用这些“身边人”给自己增加力量和帮助,让他们帮你在别人耳边说上几句好话,那真是很荣幸也很珍贵的,也就没有什么困难不能解决的了。

    1. 拉拢“身边人”,借花献佛

    清光绪某年,镇江知府大人想为他的母亲做80大寿,消息传到周炳记木行,周老板愁眉顿开,高兴万分。周老板为何高兴?原来那时镇江木行的木材,大都堆在江里。为此,清政府每年要索纳几千两银子的税贴。木行的老板们为了放宽税贴,只好向知府大人送礼献媚。可这位知府自称清正廉明,所赠礼品均拒之门外。

    周老板正在设法寻找接触的机会,听说知府的老母要做大寿,顿时觉得这是一个机会。他知道知府大人是位孝子,对老夫人的话是百依百顺。只要打动了这位老夫人,也就等于说服了知府大人。

    周老板派人打听老夫人喜欢什么,得知她最喜欢花。可眼下初入寒冬,哪来的鲜花呢?周老板灵机一动,有了办法。

    老夫人做寿这天,周老板带着太太一行人早早来到知府大人的后衙。周太太一下轿,丫环们就用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅,周太太在地毯上款款而行,每一步就留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“开”到老夫人的面前,祝老夫人“福如东海,寿比南山”。老夫人听了笑不拢嘴,连忙请他们入席。

    宴席期间,上了24道菜,周太太也换了24套衣服,每套衣服都绣着一种花,什么牡丹、桂花、荷花、杏花……看得老夫人眼花缭乱,眉开眼笑。直到宴席结束,周太太才说请知府大人高抬贵手,放宽木行的税贴。老夫人正在兴头上,忙叫儿子过来,吩咐放宽周炳记木行的税贴。既然母亲开了“金口”,孝子又岂有不点头答应之理。

    从此,周太太成了知府家中的常客,每次来都借“花”献佛。那孝顺的知府大人也因母命难违,就对周老板另眼相看。

    有些人并不是心甘情愿地为你做贵人的,这就要想办法,让他行也得行,不行也得行,像周老板就很会想办法,他先从名人的身边人入手,使老夫人能在知府大人面前好言相助,从而给知府大人施加压力,使他不得不做了自己的贵人。

    2. 利用“身边人”帮你做生意

    店员:“小朋友,上次的那个电动狗狗是不是在阿姨这里买的啊?喜不喜欢啊?”

    小朋友:“嗯,喜欢,好喜欢,阿姨还有好玩的玩具吗?”

    店员:“有啊,你看这个小麦兜玩具多可爱。”

    小朋友:“我好喜欢哦,在电视上有麦兜呢。”

    店员转而对孩子的父母说:“这孩子真是活泼,喜欢玩玩具的孩子聪明。我们店隔一两个月就会去进一批新货,希望你们常来光顾。”陪伴在孩子身边的父母,看着孩子可爱的样子,买下了玩具。

    销售人员在处理购物者的陪伴人的意见时,不能对顾客片面强调商品特点,或者一味迎合顾客身边陪伴的观点,应该具体问题具体分析。聪明的销售人员都会借助客户陪伴人的力量来促使成交,发挥购物者的陪伴人的积极作用,减少其对销售过程的消极影响。

    3. 借用“第三者”帮自己说话

    小李有一个客户,开始给某老总打电话就是说不需要,可是小李在网上根据他提供的关键词怎么也找不到他的公司,于是经过一番搜索,小李发现他的一个同行却在三大门户网站上面全做了推广,于是,当小李再次给他打电话的时候,小李没有跟他提推广的事,而是问:“公司是你们同行吧?他们……”一番说明马上让对方关注:“哦,是吗?他们做了呀?那像他们那样做一下要多少钱?”小李还没说,对方就主动问起价钱了。然后,小李就根据他们的情况给做了个推广推荐,一个单子就签下来了。

    巧妙地引用他人的话,特别是买商品的“第三者”的话,向你的客户说出他人对你的商品评价,有时会收到意想不到的效果。一般的客户对于推销员的印象总是不那么好,对于推销这种售卖方式也持怀疑的态度。但是如果你非常成功地引用了第三者的评价来游说客户,那么客户一定会有一种安全感,他本人也会消除对你的戒心,相信你给他作的商品介绍。

    特色宣传:“皇帝吃过的菜”

    人们处于对名人的喜欢、信任甚至模仿,从而转嫁到对产品的喜欢、信任和模仿,是很自然的。名人的影响力越大,你的招牌就越响亮。

    1. 名气越高,招牌越响

    北京北海公园琼岛北面有家名叫仿膳饭店的老饭庄,已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制,但生意一直很淡。后来他们通过调查,发现外国游客大都对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣,于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色,大张旗鼓进行宣传。

    他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的轶事,编成故事,让服务员背下来,在点菜、上菜时根据不同顾客,不同场合加以介绍,生意一下子变得兴盛起来。一次,美国华盛顿黑人市长在这里举行答谢宴会,席间服务员端上一盘点心,彬彬有礼地介绍说:“慈禧太后夜里梦见吃肉末烧饼,第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼,她高兴极了,认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是当年慈禧太后‘梦寐以求’的肉末烧饼,愿大家今后事事如意,步步吉祥……”一席话把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒,说:“下次来北京,愿再来你们这里做客!”

    许多商业广告喜欢用名人而不惜重金,实际上也是借力的应用。有头有脸的人都喜欢用的东西,普通人心理上容易认同:“我和xx用的同一个品牌的”。同样是消费,多一层攀龙附凤的光环,自然很多人愿意借这个光。

    2. 借文化提升品位

    中国的烹饪在世界是很有名的,不仅因为中国菜味美、好吃,还因为很多中国菜名叫得逗趣谐谑,妙趣横生,吃得有名堂。菜还没有入口,单看上来的菜单,就足以让人胃口大开,食欲大振了。

    有些菜名用字典雅瑰丽,含意深远,充满喜庆吉祥的气氛。如把豆芽叫做“龙须”,鸡蛋美名“芙蓉”或“凤凰”,鸡翅喻为“华秀”,鸡爪称“凤爪”,豆腐叫做“白玉”等。尽管用词有些戏谑,但顾客并不计较,反而觉得“龙须”、“白玉”比豆芽、豆腐好听多了。

    不少菜名豪华气派,一看菜名就给人一种霞光万道、瑞气千条的感觉,眼前隐约浮现出珠光宝气,金碧辉煌。比如“珍珠玛瑙翡翠汤”不过是豆腐、番茄加青菜,但名字起得变俗为美,形象生动,引起人们的食欲。再如,把猪腿穿入鸡翅烧叫“龙穿凤衣”;把黄豆芽放在豆腐上叫“金钩挂玉牌”;鸡与蛇放在一起红烧叫“龙凤呈祥”,如果再加上一条鱼则叫“海陆空”了。

    还有专门为祝贺或象征吉祥的菜名。中国一般家庭逢年过节,总有一道鱼,过去一般是不准下箸,即使下箸也不许吃光,以取“年年有余”之意。用竹笋炒猪大梯(排骨)是“步步高升”;发菜猪蹄是“发财到手”;冬菇摆在青菜上就成了“金钱满地”。人们对这种菜,似乎不大在乎它的味道,更注重的是它有含义吉祥的名字。

    还有些菜名采用了古老的成语,形象易懂,引发人们的联想。像鱿鱼炒鸡叫“游龙戏凤”,苦瓜炒鸡肝鸭肉叫“苦凤怜鸾”,菠菜炒番茄叫“翠柳啼红”,海蜇皮拌萝卜丝叫“金声玉振”,萝卜丝上放一个鲜红辣椒叫“踏雪寻梅”,黄豆上面放置猪血或鸭血叫“碧血黄沙”,鸭掌上面放上鹌鹑蛋叫“掌上明珠”。

    还有把松花蛋、咸鸭蛋、茶蛋、卤蛋等合放在一起叫“丹凤朝阳”;用红白与染色萝卜垫底,插支孔雀尾巴毛,排出八颗樱桃,摆上一个母鸡头,就是“孔雀开屏”。菜做法很多,各有千秋,有的讲究食用价值,有的讲究观赏价值。还有一道菜,将7片莲藕孔眼灌入江米,再将五片胡萝卜刻成梅花,是“梅花欢喜漫天雪”了。

    一盘豆芽炒豆腐假定值2元钱的活,如果叫“金钩挂玉牌”则可能卖到3~4元钱。豆腐、青菜、番茄汤可能顾客不会点它,如果叫“珍珠玛瑙翡翠汤”,光顾的人就很踊跃了。

    经营饭店老板应该在不违背真实的前提下,动动脑筋,给自己经营的各类菜肴起一些含义深刻的动听名字,进行适当的包装,以吸引顾客,这也不失为一种经营策略。即便事物、产品本质是相同的,但是包装不同,则会产生不同的影响。

    借助环境,择高而攀

    环境因素对销售的影响是巨大的,但是很多时候,人们却总是轻易地忽视它的影响。环境的影响一般比较隐蔽和细微,当人们习惯了某种生活方式后,就很少注意。如果采取一定的措施,让环境的影响在销售中凸显出来,就会起到另外一种效果。

    在进行销售的时候,不要忽视环境的因素,应学会利用环境的影响力,或使一些无形的因素得以凸显,让顾客感受到它的存在,从而发挥应有的影响力,对顾客的行为有所约束或者促进,帮助自己完成销售的目的。

    1. 环境带来新契机

    一位化妆品推销员上门推销:“先生,这是我们最新推出的品牌。”

    “谢谢,我们暂时不需要。”主人回答。

    “没关系,您可以看看这款女士用的套装产品。”推销员拿出一款包装精美的化妆品给男主人看。

    “还是等我太太回来再说吧。”

    正在推销员为难之际,门外一处的招牌让他心生一计:“先生,您看不远处街道拐角的那家鲜花店,门口招牌上写着:送给情人的礼物——红玫瑰。情人节马上就要到了,不知您是否已经给您太太买了礼物。我想,如果您送一套化妆品给您太太,她一定非常高兴。每位先生都希望自己的太太是最漂亮的,我想您也不例外。”这一句话说得男主人心里非常高兴,并与推销员亲切地谈起来。

    环境因素对人的心理影响也是巨大的,包括所处的时间、地点、所见所闻,都会对人们的最终购买决策产生影响,诱导人们做出购买选择。善用环境影响顾客,可以促进销售的成功。

    2. 借助高级环境,低档品变高级品

    在日本,原先打火机一般都在百货店或是在附带卖香烟的杂货店里卖。可是,日本丸万公司董事长长山丰在15年前推出瓦斯打火机时,就把它交由钟表店销售。

    如今,日本的钟表店到处都是卖打火机的,但在十几年前,钟表店是看不到打火机的。

    丸万公司的瓦斯打火机终于成为世界特级品,它的生产量在最近10年来一直高居世界首位。该公司的打火机之所以能称霸世界,性能优是原因之一,而把别人认为是低级品并放在香烟杂货店等低级场所卖的打火机,抢先一步放在钟表商店销售,这才是其成功的根本原因。

    钟表店一向被人认为是卖贵重物品的高级场所,在这里卖打火机,人们一定会视它为高级品。在黯淡的杂货店、香烟店里,上面蒙着一层灰尘的打火机和摆在闪闪发光的钟表店中的打火机,这两者给人的印象当然是相差十万八千里了。

    “在杂货店、香烟摊将自己的打火机和别的公司的打火机摆在一起是不太妥当的,应该尽量避免才行?”长山丰董事长这样认为。

    在推销方面他并没有什么高见,他也没想到,采取在钟表店销售的方式能收到惊人的效果,能使他的打火机十分畅销。当时他的想法很单纯,他只想避免与同业的竞争。没想到这么一做,立即出尽风头,使人产生丸万公司的打火机是非常高级的印象,使它终于风行到世界的每一角落。

    借助钟表店出售打火机,这一“择高而攀”的营销策略就是利用环境影响促销的具体体现。当然,要首先认清一种商品给消费者印象的层次高低、优劣,然后才可付诸行动。

    借助权威,增强自身的信赖感和说服力

    人们为了获得安全感,避免减少损失,常常喜欢“跟着行家走”,因为行家很少会出错,能够指出一个正确的方向。“行家”在某种程度上就表示权威,具有说服力。

    在销售中,顾客往往选择有权威机构认证、有社会的广泛认同的产品,因为觉得这样的产品有质量保证,使用安全可靠。在销售与消费过程中,权威效应起到了巨大的影响力,如果销售人员能够巧妙地应用权威的引导力,会对销售起着很大的促进作用。

    在权威的影响力下,顾客会变得比较顺从,不敢轻易对权威发起挑战。利用权威的威慑力,会对顾客的消费选择产生很大的引导作用。销售人员要正确合理地运用这种优势,促进销售的进程,实现成交。

    在日常工作、生活中,我们常常会遇到这样一种情景:你在与别人争论某个问题,分明自己的观点是正确的,但就是不能说服对方,有时还会被对方“驳”得哑口无言。而如果添加一些权威成分,则很容易就能争取别人赞同自己的观点。

    比如,如果朋友告诉你某种蔬菜或水果营养价值很高、某种蔬菜或水果不宜使用,你往往不以为然,而健康栏目播出的节目中一说,某种蔬菜或者水果含有对人体有利的元素,应该尽量多食用,那么你一定会马上行动,并且劝说别人也跟你一样行动。

    1. 借助权威让自己的语言有力量

    麦哲伦是举世闻名的航海家,他正是由于获得了西班牙国王卡洛尔罗斯的支持,才完成了环绕地球一周的壮举,证明了地球是圆的,改变了世人天圆地方的观念。麦哲伦是如何说服国王赞助并支持自己的航海事业呢?原来,他邀请了著名的地理学家路易?帕雷伊洛一起去劝说国王。

    当时,由于哥伦布航海成功的影响,许多骗子认为有机可乘,都想挂着航海的招牌,骗取皇室的信任从而骗取金钱,所以国王对一般所谓的航海家都抱有怀疑态度。可是与麦哲伦同行的帕雷伊洛久负盛名,是公认的地理学权威,过往不仅尊重他,更加信任他。帕雷伊洛向国王历数麦哲伦环球航海的必要性及种种好处,让国王心服口服的支持了航海。国王正是由于相信权威的地理学家,才相信了麦哲伦,正是权威的作用,促成了这举世震惊的成就。

    在自己的言谈中添加一些权威成分,可以有效地操纵别人增加对你的信任和支持。其实,在麦哲伦环球航海结束后,人们通过无数研究发现,当时帕雷伊洛对世界地理某些认识是不全面甚至是错误的,所得出的一些计算结果也和实际有偏差。但这一切都无关紧要,国王正是由于专家的观点不会有错的权威暗示效应,成就了麦哲伦的环球航行的伟大成功。

    由此可见,下一次在劝说别人支持自己的行动和观点时,适当地添加一些权威成分,可以节省不少的精力,轻松说服别人,也为你操纵别人增加了一些砝码。

    2. 借权威人士帮助自己

    英国王妃戴安娜的一颦一笑、一行一止,都常常引起西方世界人们的极大兴趣。她穿的服装,她理的发型,各国少女们竟相模仿,趋之若骛,甚至还掀起了一股“戴安娜热”。近几年,英国的制造商们抓住了时机,利用这种“王妃效应”来推销商品。

    戴安娜的穿着是十分奢侈的。从1992年的2月底至7月底约共160天里,她在公开场合露面109次,至少穿了74套不同样式的服装,每件衣服在公开场合穿不上8次。

    服装制造商们敏感地抓住戴安娜这种昙花一现式的“时装表演”,纷纷仿制她曾经穿过的服装样式,大批销售。戴安娜曾穿过一种羊毛衣,上面织有一只逗人的小羊,于是这种款式就风靡一时,销售额达100多万元。她穿过的一种平跟皮鞋也成了时髦,一家制鞋公司销售了280万双这种平跟鞋,价值达6300万美元。

    权威的人,权威的品牌,权威的理论和著作等等,都在某一领域、某一阶段、某一特定环境和条件下有一定的昭示和示范的作用。如果不尊重权威,创新就失去了基础。

    但是,如果被权威所操纵,创新就没有了空间。所以,我们可以尊重权威并虚心向权威学习,但是决不能迷信权威,被权威操纵。不迷信权威的本质就是敢于创新和大胆实践。而创新对于个人成长、企业发展、社会进步和国家富强的作用意义深远而重大。

    如果一味地相信权威永远是正确的,久而久之,必然造成迷信与盲从,形成“习惯性”思维,而缺少了创新的勇气,制约了发展与前进的步伐。

    想借外力就先帮助别人

    要想得到别人的帮助,就要先帮助别人。要想借助别人的力量完成自己的事,就要为别人添砖加瓦,贡献自己的一份力量,来帮助对方实现心愿。

    帮助和借力是相互的。没有人喜欢担当别人的拐杖和依赖,同样自己也不甘愿成为别人登高的梯子而自己求助时却四处无门。只有互惠互利,互相帮忙,互相借力,才能完成彼此各自的需要,才能有利于感情和关系的长期发展。

    有时候你确实有很多事要做,但并不是每件事都非常重要,也不是每一件事都得立即完成。而此时,朋友有事请你帮忙,虽然那样会耽误你的时间,但如果你想着朋友需要你,想着你应该帮助朋友,那么你会把一些自己不太重要的事先放一边,竭尽自己所能去帮助对方。相反,如果只想到自己而不愿意帮助别人,或者借口“我很忙”加以拒绝,或假惺惺地加上一句“对不起”。不管朋友的事大小如何,如果把对朋友的帮助放在最后一位,放在自己所有小事之后,那么以后就没有人愿意找你帮忙了。

    1. 想借别人的力,先为别人出力

    有一个关于维克多连锁店的故事。

    维克多从父亲的手中接过了一家食品店,这是一家古老的食品店,很早以前就存在而且已出名了。维克多希望它在自己的手中能够发展得更加壮大。

    一天晚上,维克多计划早早地关上店门,准备第二天和妻子一起去度假。突然,他看到店门外站着一个年轻人,面黄肌瘦、衣服褴褛、双眼深陷——典型的一个流浪汉。

    维克多是个热心肠的人。他走了出去,对那个年轻人说道:“小伙子,有什么需要帮忙的吗?”

    年轻人略带腼腆地问道:“这里是维克多食品店吗?”他说话时口音带着浓重的墨西哥味。“是的。”

    年轻人更加腼腆了。他低着头,小声地说道:“我是从墨西哥来找工作的,可是整整两个月了,我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国,他告诉我他在你的店里买过东西,喏,就是这顶帽子。”

    维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子,那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了,也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道。

    维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子,但是,他觉得应该帮助这个小伙子。于是,他把小伙子请进店内,好好地让他饱餐了一顿,并且还给了他一笔路费,让他回国。

    不久,维克多便将此事淡忘了。过了十几年,维克多的食品店越来越兴旺,在美国开了许多家分店,于是他决定向海外扩展,可是由于他在海外没有根基,要想从头发展也是很困难的,为此维克多一直犹豫不决。

    正在这时,他突然收到从墨西哥寄来的陌生人的信,原来是多年前他曾经帮过的那个流浪青年写的。

    此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理,他在信中邀请维克多来墨西哥发展,与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外,有了那位年轻人的帮助,维克多很快在墨西哥建立了自己的连锁店,而且发展得异常迅速。

    在寻求别人帮助时,要时时想到互惠这条基本原则。有句话说得好:“将欲取之,必先与之。”只有这样,才能交到对我们有帮助的朋友,别人也乐于帮助我们自己。

    2. 帮了别人的忙,也解决了自己的难题

    那是很多年前的一个暴风雨之夜。乔治·伯特作为一家旅馆的服务生正在柜台里值班,有一对老年夫妇走进大厅要求订房。乔治·伯特告诉他们,这里已经被参加会议的团体包下来了,而且附近的旅馆也已经客满。

    当他看到老夫妇焦急无助的样子时,又真诚地对他们说:“先生,太太,在这样的夜晚,我实在不敢想像你们离开这里却又投宿无门的处境,如果你们不嫌弃的话,可以在我的休息间里住一晚,那里虽然不是豪华的套房,却十分干净。”

    这对老夫妇谦和有礼地接受了伯特的好意。

    第二天,当这对老夫妇提出要付钱给伯特时,他却坚决不收。他真诚地说:“我的房间是免费借给你们住的。昨天晚上我已经额外地在这儿挣了钟点费,房间的费用本来就包含在里面了。”

    老先生临走时,温和地告诉伯特说:“你这样的员工是每一个老板梦寐以求的,也许有一天,我会为你盖一座旅馆的。”

    伯特当时以为这位老人在开玩笑,他只是笑了笑,并没有往心里去。

    过了几年,乔治·伯特还在那家旅馆里上班,仍旧当他的服务生。有一天,他忽然收到一封老先生的来信,邀请他到曼哈顿去,并附上了启程的机票。

    当他赶到曼哈顿时,在第五大道和三十四街的一栋豪华的建筑物前,见到了老先生。老先生看着惊讶的伯特,微笑着解释说:“我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特。这就是我为你盖的饭店,我认为你是管理这家饭店的最佳人选。”

    于是,乔治·伯特成为这家饭店的第一任总经理,他不负厚望,在短短的几年里,将饭店管理得井井有条,驰名全美。

    很多时候,给别人提供帮助并非是单方面的获益,你在给别人提供了帮助时说不定也解决了自己的难题。有时一个小小的帮助就能赢得对方深深的尊重,一个举手之劳可能会换来一个好的名声;伸出援助之手、慷慨解囊,可能会让对方充满感激;雪中送炭可能会换回对方加倍的恩赐。所以,不要吝啬自己的付出和帮助,也许就在你给别人带来了帮助的同时,也给自己带来了便利。

    3. 要想取得要先学会付出

    有一个人在沙漠行走了两天,途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后,他已认不得正确的方向。正当快撑不住时,突然,他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角,却意外地发现了一座抽水机。

    他兴奋地上前汲水,却任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。他颓然坐地,却看见抽水机旁,有一个用软木塞,堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条,纸条上写着:你必须用水灌入抽水机才能引水!不要忘了,在你离开前,请再将水装满!他拔开瓶塞,发现瓶子里,果然装满了水!

    他的内心,此时开始交战着——

    如果自私点,只要将瓶子里的喝掉,他就不会渴死,就能活着走出这间屋子!

    如果照纸条做,把瓶子里唯一的水倒入抽水机内,万一水一去不回,他就会渴死在这地方了——到底要不要冒险?

    最后,他决定把瓶子里唯一的水,全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里,以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来!

    他将水喝足后,把瓶子装满水,用软木塞封好,然后在原来那张纸条后面,再加上他自己的话:相信我,真的有用。在取得之前,要先学会付出。

    得到和付出是相互依存的。有时候要想解决一个难题,自己必须先付出一些东西,可能要付出体力,可能要付出物质利益,可能要付出金钱,总之,想获得帮助就先要懂得付出。付出才能有收获,付出才能解决困惑。

    编织关系网,让更多的人助你成功

    人情是最基本的投资。在遇到大的困难时,大家齐心协力,你帮助我,我帮助你,困难就不再是困难。而要得到众人相助,首先需要我们平时做好人情投资,建立人缘,编织起自己的关系网,这样有了困难,就会一呼百应。

    每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的,假如你决心成为出类拔萃的人,千万不能忽视人际关系,一定要建设好自己的人际关系网,因为这个关系网是能让我们终身受益的一种资本。

    在很多情况下,就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,人们才获得了难得的机遇。

    成功的人大多是有关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成,有过去的知己,有近交的新朋,有男的,有女的,有前辈,有同辈或晚辈,有地位高的,有地位低的,有不同行业的,有不同特长的,也有不同地方的……在你的关系网中,也应该有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助;当然,你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。

    在你的人脉网络中,只要你善于开发,每一个人都会成为你的贵人。人互有所长,你解决不了的困难,对你的朋友或亲人来说可能是轻而易举的,所以,朋友和亲人永远是你依靠的力量。

    1. 多个朋友多条路,扩大你的交际圈

    杰克·伦敦的童年贫穷而不幸。十四岁那年,他借钱买一条小船,开始偷捕牡蛎。没想到潮汐之后被水上巡逻队抓住,罚去做劳工。杰克·伦敦瞅着“空子”逃了出来,从此走上了流浪水手的道路。两年以后,杰克·伦敦随姐夫一起到阿拉斯加,加入到淘金者的队伍。在淘金者中,他结识了不少的朋友。他的这些朋友中三教九流干什么的都有,而大多数都是美国的劳苦人民,虽然生活困苦,可他们的言行举止中充满了生存的活力。

    杰克·伦敦的朋友中有一位叫做坎里南的中年人,他来自芝加哥,他的辛酸历史简直可以写成一部厚厚的书。杰克·伦敦经常与他在月光下的乱石堆里聊天,听着他讲故事,常常不禁潸然泪下。而这更加坚定了杰克·伦敦心中的一个目标:写作,写淘金者的生活。

    在坎里南的帮助下,杰克·伦敦利用休息时间看书,学习。1899年,二十三岁的杰克·伦敦写出了处女作《给猎人》,接着又出版了小说集《狼之子》。这些作品都是以淘金工人的辛酸生活为主题的,赢得了广大下层人士的喜爱。

    杰克·伦敦渐渐走上了成功的道路,他的著作畅销也给他带来了巨额的财富。

    要不失时机地广交朋友,积极为自己创造机遇,主动结交朋友,多和陌生人交谈,参加各种聚会,喜欢同人招呼。这样,你结交的朋友越多,你发现贵人的可能性就越多。

    2. 远亲不如近邻,搞好邻里关系很受益

    《寓圃杂记》中记述了杨翥故事。杨翥的邻居丢失了一只鸡,指骂说是被杨家偷去了。家人气愤不过,把此事告诉了杨翥,想请他去找邻居理论。可杨翥却说“此处又不是我们一家姓杨,怎知是骂的我们,随他骂去吧!”还有一邻居,每当下雨时,便把自己家院子中的积水放到杨翥家去,使杨翥家如同发水一般,遭受水灾之苦。家人告诉杨翥,他却劝家人道:“总是下雨的时候少,晴天的时候多。”

    久而久之,邻居们都被杨翥的宽容忍让所感动。纷纷到他家请罪。有一年,一伙贼人密谋欲抢杨翥家的财产,邻居得知此事后,主动组织起来帮杨家守夜防贼,使杨家免去了这场灾难。

    邻里之间的帮助是日常生活中最常见的,有时一个小小的麻烦很可能就要用到你的邻居为你排忧解难,所以,平常多和邻居搞好关系,可以在小处难题上获得助手。

    3. 家人亲戚是强大的后盾

    有一个男子,来到喜马拉雅山朝圣。那是最难到达的地方,空气非常稀薄,使人呼吸困难,道路非常狭窄,旁边则是望不到底的深谷,山道上终年积雪,很多人一去不返,葬送了宝贵的性命。

    这个男子只背了少许的行李登上山道,因为太多行李会使得行动变得非常困难。他在山腰小径上走着走着,就在他的上方,他看到一个女孩,年龄应该不超过十岁。

    女孩背着一个很胖的小孩,汗流不停,气喘吁吁。

    不久,男子来到她的身边,好心地说:“小女孩,你一定很疲倦,看你背得那么重!”

    谁知,那个女孩竟然生气地回答说:“你所携带的是一个重量,但是我所携带的并不是一个重量,他一点都不重,因为他是我的弟弟。”

    当你受伤的时候,当你孤立无助的时候,当你一无所有的时候,家会轻轻抚平你的创伤,家会用真情温暖你孤独的心。家是你最忠实的港湾,亲人是你最强大的后盾。

    4. 结交比自己优秀的人来提高自己

    有一个著名的公关专家曾经说过这样一段话:

    “要发展事业,人际关系不容忽视。费心安排的话,人际关系便能由点至面,进而发展成巨树。有了巨树我们才能在巨树的大荫下休息,坐享利益。社会地位愈高的人,在拓展事业的时候,人际关系愈是重要。但是,总不能因此就拿着介绍信要去拜会重要人物。就算登门造访,人家也未必有时间见你,因为执各界牛耳的人物们,通常都排有紧凑的日程表,即使见面,顶多也不过5分钟、10分钟的简短晤谈,无法深入。所以,制造与这些人物深入交谈的机会,非得另觅办法不可。”

    而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流,他的经验是:“在每次出差的时候,我都选择飞机的头等舱。一个封闭的空间,不会有其他杂事或电话干扰,可以好好地聊上一阵。而且搭乘头等舱的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:‘可以跟您聊天吗?’由于在飞机上确实也没事可做,所以对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。”

    在自己所处的环境里,能与站在顶点地位的一流人物交往,并学习其观念、优点、做法,能够引导自己向上发展。倘若能吸取他们经验和观点中的精华,对你的生活和工作必将大有助益。结交优秀人士让你获得更切实的帮助。如果你立志在商界干出名堂来,首先就要想办法接近商界名流,与其交往,建立起良好的关系。一旦与你建立了信赖关系,他就会考虑:“替这个人找个机会造就人才吧。”如此一来,你的命运可能会大为改观,甚至可能一层层地脱胎换骨,跻身于优秀人士的行列。

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