1.养成主动工作的好习惯
很多人只是坐等命运的安排或贵人的相助,事实上,好工作都是靠自己争取而来的。成功来自于先天的聪明和后天的努力。先天的聪明是天赋,可遇不可求;后天的努力却要求你自己去把握。你能否取得成功,还要看你能不能主动去把握机会。
王楠在参加招聘会时,她的主动精神让应聘考官记忆犹新。
那天正好是星期六,刚刚大学毕业的王楠到当地的人才市场去寻找工作,发现有一家招聘摊位前挤满了求职者,于是也跟着挤过去看,原来这家单位正在招聘自己想要寻找的秘书职位。
由于前来应聘的人特别多,加上当时正值酷暑期间,大厅内温度非常高,求职者的嘈杂声让应聘考官心烦意乱。就在应聘考官决定暂停当天的招聘时,他突然发现整个大厅里的嘈杂声没有了,当他正要站起来看个究竟时,旁边的工作人员告诉他,是前来应聘的一个女孩在大厅内主动地帮助维持秩序。考官听到这话,心头一震:自己从事招聘工作这么多年,还从来没有遇见过女孩这种主动工作的行为呢,像这种积极性、主动性强的女孩现在还真是少见,这种行为也正是一个秘书所要具备的基本要求。
于是,这位应聘考官立即停止手头的工作,让旁边的工作人员把正在大厅维持秩序的王楠小姐叫到自己的跟前,询问她为什么能够主动站出来维持大厅的秩序,并仔细地看了王楠提交的求职简历。王楠拂了拂额前的头发,面带微笑地说:“没什么,我也是求职队伍中的一员,维持好求职秩序和环境,是每一位求职人员应该做的事情,况且主考大人您也需要清净来阅读我们的求职材料。”经过一番问答,这位应聘考官紧握王楠的双手,向她表示感谢。最后王楠在众多的求职者中脱颖而出,成为唯一的成功者。
主动的人总是精神饱满、积极乐观。在工作中,他们总是积极地寻求各种解决问题的办法,即使在工作遇到困难和挫折时也是如此。通过上面的例子,我们不难看出,王楠这种积极主动的行为,正是她求职成功的主要原因。
马莎·贝利为了让佐治亚州贫困山区的儿童读书,创办了一所学校,但由于贫困,那些孩子的父母根本无力供自己的孩子上学。初期,学校的收支很难平衡,她努力筹措资金维持下去。后来她求见亨利·沃特,向他说明学校的情况,请求沃特赞助,却遭到他的拒绝。
“好吧!”贝利说,“那么请你给我一袋花生,好吗?”
这个奇特的要求令沃特无法拒绝,便给了她买花生的钱。贝利小姐和学生们一起把花生种到地里,经过几次的收成,积累了相当大的一笔钱。然后她带着钱去见沃特,告诉他自己是如何使他的小额捐款增加了好几倍。沃特大为感动,并且捐助了足够的拖拉机及农场设备,帮助她的学校农场自给自足。几年之内,他陆续捐助了逾百万美元,用这些捐款建造的美丽建筑,迄今仍然矗立在校园之内。
“她的主动和别出心裁的募款方式,实在让我感动。”沃特说。
马莎·贝利对自己所做的事充满信心,以实际的行动说服了沃特,让沃特从怀疑她、拒绝她到帮助她。她深信自己的努力很有意义,永远不因为挫折而屈服。
这种由认知、领悟而激发出来的主动精神,不论成功途中有多少艰难险阻,都会转变成新的力量,成为通往成功的有效捷径。
这个世界上没有天上掉馅饼的事情,即使有天上掉馅饼的好事,也不一定会落在你的头上。在一大堆的人中,比你高的就有优势,你只有主动地跳一跳,才可能抢到这个馅饼。
因此,从现在开始,你就要勇敢地面对真正的自己,并且诚实地对待自己,从而发挥最大的潜力。记住:积极主动永远是成功者的信条和不变的法则。
启示:
1.成功来自于先天的聪明和后天的努力。先天的聪明是天赋,可遇不可求;后天的努力却要求你自己去把握。
2.由认知、领悟而激发出来的主动精神,不论成功途中有多少艰难险阻,都会转变成新的力量,成为通往成功的有效捷径。主动永远是成功者的信条。
思考:
1.一个单位里大致可分为得过且过、牢骚满腹和主动进取三种人。你觉得哪种人最值得尊敬,哪种人最悲哀?你又属于其中的哪一种人?
2.故事中王楠主动维持大厅秩序,如果你是当中的一员,你如何看待这一举动?
行动:
1.在工作面前,积极主动;在机会面前,毛遂自荐。
2.从此刻起,不要再去思考为什么做不到,而是多积极思考如何去做到。
2.永远保持认真负责的态度
认真的人尊重公司的制度,愿意配合团队的规定,而不特立独行;认真的人会有良好的生活习惯与工作习惯,而不会常常迟到或早退。
认真是一种自我要求。认真的人不只是把手边的工作做好,他还会考虑到前后的关系,他知道事情的来龙去脉,而不只关心自己,他会要求自己也能成为别人的好帮手。
认真是一种成本观念。认真的人会从公司的角度来考虑事情,不会因为花的不是自己口袋里的钱而任意挥霍,他会比会计部门更考虑到成本,他不只注重质量,更重视如何用最少的钱获得最大的效益。
认真是一种心理意识。在办公室里常常存在着一些“无意识”的员工,他们并不在意公司的发展,甚至对公司的死活无动于衷,而认真的人常常在心里让个人发展与企业发展并行,认真的员工常常和经营者一样有着危机意识。
有个木匠,精于建筑工艺,他这一辈子不知道建造了多少座精美的房子,人们都尊敬地称他为“小鲁班”。但随着年龄的增长,“小鲁班”渐渐地老了。有一天他告诉老板,说自己准备退休,回家与妻子儿女共享天伦之乐。
老板舍不得他走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠答应了下来。但是大家都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活,懒洋洋地用了四个月的时间才把这座房子给建好(如果是以前,大概只要两个月的时间)。房子建好后,他把所有的门锁好,拿着一大串钥匙交给老板,说:
“老板,最后一座房子我也给你建好了,我可以回家了吧?”
老板看着他一副疲惫的表情,把这串钥匙郑重地交还到他的手上,认真地说:“你在我这里工作了一辈子,这就算是我送给你的礼物吧,从今天起,这就是你的房子了。”
听到这句话,“小鲁班”目瞪口呆,看着老板一点都不像是开玩笑,想起自己建这座房子时的态度,顿时羞愧得无地自容。从此以后,“小鲁班”便和他的家人住在这座自己一手粗制滥造的房子里面,整日过着提心吊胆的日子。
认真是工作敬业的表现。一个缺乏认真负责态度的员工,无论他的学历多高,他的技术多好,他永远都不可能得到公司领导的重用,永远不可能得到别人对他的尊敬。
认真是一种品德,是一种无须别人监督而能将工作做到最好的习惯,最重要的是,认真还要有一种持之以恒的精神!每个人都可能会因为公司的体制、待遇、领导的为人等多种原因离开一家公司,但遗憾的是,很多人一旦对公司有一点点不满的情绪便心生去意,他的工作态度就会立即变得消极起来,企图以此来平衡自己不满的情绪。殊不知这种表现正好揭开了自己虚伪的“敬业”
面具,降低了自己的职业道德形象。一个真正认真负责的人,即使他要离开公司,但只要人还在公司一天,在岗位一天,他就不会改变这种认真工作的态度。更有意思的是,很多时候,也许就在你打算离开的时候,以前对你似乎不太关心的老板可能考虑给你一个新的机会,但由于你不能在最后一刻保持良好的心态和行动,也不能尽最后一份责任,甚至做出一些有损公司的事情,那么你就永远失去了这个机会。
俗话说,“雁过留声,人过留名”。一个人在一家公司就应该以一种认真负责的态度对待每一件工作,并且始终保持这种态度。如果没有这种精神,即使去到一个新的公司,下一次失去机会的还会是你。
启示:
1.做事认真,虽然只是短短的几个字,可是内涵却极其丰富!能够做到这点的人,相信必定不会是个平庸的人!.
2.认真是一种自我要求,是一种成本观念,也是一种心理意识。
思考:
1.你是否也是一个认真负责的人呢?一个认真负责的人应具备哪些素质呢?
2.你的周围是否也有不负责任的人,这样的不负责任导致了哪些不可挽回的损失?
行动:
1.回顾每一天的经历,想一下今天做的事情,问一下自己都尽力了吗?
2.无论做什么事情,我们都要有尽职尽责的精神,认真完成每一件事情。
3.努力把工作做到位
将工作做到位,就需要有强烈的责任感和一流的执行力。公司对考核的任务是事先计划好的,最终完成与否,都显示出一个人的责任感与执行力。具有强烈责任感的人,最终会将任务完成;缺乏责任感的人,不仅会中断执行,还将使任务拖延下去。
我们来看这样一个故事:
有三个人到一家建筑公司应聘,经过一轮又一轮的考试,最后他们从众多的求职者当中脱颖而出。公司的人力资源部经理对他们说了一句“恭喜你们”,然后将他们带到了一处工地。
工地上有三堆散落的红砖,乱七八糟地摆放着。人力资源部经理告诉他们,每人负责一堆,将红砖整齐地码成一个方垛,然后就在三个人疑惑的目光中离开了工地。甲对乙说:“我们不是已经被录用了吗?为什么将我们带到这里?”乙对丙说:“我可不是应聘这样的职位,经理是不是搞错了?”丙说:
“不要问为什么了,既然让我们做,我们就做吧。”然后带头干起来。甲和乙同时看了看丙,只好跟着干起来。还没完成一半,甲和乙明显放慢了速度,甲说:“经理已经离开了,我们歇会儿吧。”乙跟着停下来,丙却一直保持着同样的节奏。
人力资源部经理回来的时候,丙就差十几块砖就全部码齐了,而甲和乙只完成了三分之一的工作量。经理对他们说:“下班时间到了,下午接着干。”
甲和乙如释重负地扔掉了手中的砖,而丙却坚持将最后的十几块砖码齐。
回到公司,人力资源部经理郑重地对他们说:“这次公司只聘用一位设计师,获得这一职位的是丙。至于甲和乙,你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。”
甲和乙落聘自然是由于他们缺乏对工作的责任感,接到任务后无法将工作做到位,看到经理不在身边就开始藏奸耍滑。而丙却表现出了强烈的工作责任感,虽然也对经理的安排感到疑惑,但还是马上执行任务,且在整个过程中,表现始终如一,并没有因下班时间到了就结束工作,而是坚持将任务完成。丙表现出来的正是一种任何时候都对工作高度负责的精神,这样的员工是每个公司都热切希望得到的。
在日趋激烈的市场竞争中,一项任务的执行,可能时间会很紧迫,这就需要你有一颗坚定的心,始终如一地将工作做到位。试想,当一项任务需要加班时,你能对老板说“对不起,我已经下班了”吗?当老板安排你到社会上作一项调查时,你就能心安理得地藏奸耍滑,甚至假公济私吗?而对工作高度负责的员工,是不需要老板安排或者上司叮嘱的,他们会自觉加班加点,抢在对手前面将计划完成,即使在上下班的路上,在家里休息时,都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。
任何时候都将工作做到位,才是对工作的真正负责。一个人具备了这种精神,执行任务就没有什么困难,就没有什么工作不能尽善尽美地完成。一个公司形成了这种高度负责的企业文化,就没有什么战略执行不下去,就不可能实现不了好的绩效。
启示:
1.任何时候都对工作高度负责的员工是每个公司都热切希望得到的。
2.一个公司形成了高度负责的企业文化,就没有什么战略执行不下去,就不可能实现不了好的绩效。
思考:
1.当你今天的任务还没完成,但已经下班了,你是否暂且将其搁置?
2.当一项任务需要加班而此时已到下班时间,你会对老板说“对不起,我已经下班了”吗?如果你选择留下来,你是否能静下心来将最后的工作做到位?
行动:
1.每天告诫自己一定要把工作做到位,千万不要半途而废。
2.和你的好朋友一起,相互监督彼此的工作,如有不到位则加以提示或警告。
4.用心做事,才能做好
用心,就是用负责、务实的精神去做好每一件事;就是不放过工作中的任何一个细节,并能看透细节背后潜在的问题;就是要让自己比别人做得更好。
任何事情,你只有用心,才能做到最好。
一家知名汽车生产公司的总工程师高乔踌躇满志地走下舷梯,他此行肩负重任。随着汽车业的日臻成熟,高乔所在公司扩大了与日本一家生产高档轿车公司的合作。他此行的目的就是与日方谈判,为他们提供轿车及附件。如果谈得顺利,公司将获得巨大的经济效益。
高乔只有四十多岁,却已是知名的汽车专家,日方显得很慎重,派出年轻有为、处事谨慎的副总裁兼技术部课长白惠前来迎接。豪华气派的迎宾车就停在机场的大厅外。高乔办完通关手续,走出大厅,来到举着欢迎他的小牌子的人面前,与白惠一行见面。宾主寒暄几句后,白惠亲自为高乔打开车门,示意请他入座。
高乔刚一落座,便随手“砰”地关上车门,声音极响,白惠甚至看见整个车身都微微颤了一下。白惠不禁愣了一下:“是旅途的劳累使高先生情绪不佳,还是繁复的通关手续让他心烦?他可是株式会社的贵客,得更加小心周到地接待才行。”
一路上,白惠一行显得十分热情友好,甚至到了殷勤的程度。迎宾车停在株式会社大厦前的停车坪里,白惠快速下车,小跑着绕过车后,要为高乔开车门。但高乔却已打开车门下车,又随手“砰”地关上车门。这一次,比在机场上车时关得还要响,似乎用的力还要重得多。白惠又愣了一下。
日方安排的洽谈前的考察十分紧张,株式会社董事长兼总裁铃木先生还亲自接见,令高乔感到非常满意。会谈安排在第三天。在接下来的两天里,白惠极尽地主之谊,全程陪同高乔游览东京的名胜古迹和繁华街景,参观公司的生产基地。高乔显得兴致很高,可回到下榻酒店时,他关上车门时又是重重地一“砰”。
白惠不禁皱了一下眉。沉吟了片刻,他终于边向高乔鞠躬,边小心地问道:
“高先生,敝社的安排没什么不妥吧?敝人的接待没什么不周吧?如果有,还望先生海涵。”高乔显然没什么不满意的:“白惠先生把什么都考虑得非常周到细致,谢谢。”说这话时,高乔是满脸的真诚,白惠却显得若有所思。
第三天到了,接高乔的车停在株式会社大楼前,他下车后,又是重重地一“砰”。白惠暗暗地咬了咬牙,向手下的人吩咐几句后,丢下高乔,径直向董事长办公室走去。高乔正感到有些莫名其妙,白惠的手下客气地将他让到了休息室,说:“白惠课长说是有紧急事要与董事长谈,请高先生稍等片刻。”
董事长办公室里,白惠表情严肃地对铃木说:“董事长先生,我建议取消与这家公司的合作谈判,至少应该推迟。”
铃木不解地问:“为什么?约定的谈判时间就要到了,这样随意取消,没有诚信吧?再说,我们也没有推迟或取消谈判的理由啊!”白惠坚决地说:“我对这家公司缺乏信心,看来我们株式会社前不久对该公司的考察走了过场。”铃木很赏识这个精干务实的年轻人,听他这么说,便问:“何以见得?”
白惠说:“这几天我一直陪着这个高总工程师。我发现他多次重重地关上车门,开始我还以为是他在发什么脾气呢,后来才发现,这是他的习惯,这说明他关车门一直如此。他是这家知名汽车公司的高层人员,平时坐的肯定是他们公司生产的好车。他重重关车门习惯的养成,是因为他们生产的轿车车门用上一段时间后就易出现质量问题,不容易关牢。好车尚且如此,一般的车辆就可想而知了……我们把轿车和附件给他们生产,成本也许会降低很多,但这不等于在砸我们自己的牌子吗?请董事长三思……”
一个关车门的动作微不足道,无论是在生活还是工作中都不会有人注意它,但恰恰是这种别人眼里的微不足道,被白惠抓到了,并通过进一步细致分析,揭出了这一习惯性动作背后隐藏的深层问题,从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。
作为员工,我们必须把白惠当做榜样,切实做到用心做事,且任何时候都要牢记:只有用心才能把事情做好。
启示:
1.用负责、务实的精神去做好每一件事,不放过工作中的任何一个细节,看透细节背后潜在的问题,让自己比别人做得更好。
2.任何事情,你只有用心,才能做到最好。
思考:
1.当你看一篇文章或小说时,你是选择粗看还是细看?
2.在工作中你觉得你比其他人要用心吗?
行动:
1.用心去做一件和你平常所做之事不同的事情,培养用心的习惯。
2.看新闻时,将其他杂念从你的大脑中消除,以此做到用心。
5.企业需要敬业精神
敬业是把使命感注入到自己的工作当中,敬重自己的职业,并从努力工作中找到人生的意义。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的职业,将工作当成自己的事,专心致力于事业,千方百计将事情办好。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德。
敬业精神是团队精神的重要组成部分,没有敬业精神的企业,很难组成有效团队。但如何让员工敬业,是一件很不容易的事情。
据美国一家人力资源机构调查,美国企业员工中,25%的员工是真正敬业的,50%的员工敬业水平一般,而剩下25%的员工是不敬业的,符合正态分布。该家机构还得出一个结论,美国优秀企业中,50%~60%以上的员工是非常敬业的。
而在中国,缺乏敬业精神是企业不可忽视的一个问题。根据翰威特的“最佳雇主”调查结果显示,2003年中国最佳雇主的敬业度是80分(总分为100分),但所有参加调查公司的平均分是50分,两者之间存在着巨大的差距。
与2001年调研结果比较,2003年在华公司的员工敬业度分数有了显着的提高。
总体来说,参加当年中国区调研的所有公司的员工敬业度得分提高了7个百分点,而最佳雇主公司本身的员工敬业度得分比2001年提高了12个百分点。
需要说明的是,参加翰威特调研的68家中国公司均为外资企业,最终获“最佳雇主”称号的企业都是一些如微软(中国)公司、英特尔(中国)公司或强生(中国)公司等大名鼎鼎的企业。连获“最佳雇主”荣誉的企业的员工敬业度只有80分,据此可以想象出,其他的中国公司会是怎样一种情形。
缺乏敬业精神是团队建设不容忽视的问题,因为根据盖洛普进行的42项独立研究表明,在大部分公司里,75%的员工不敬业,就是说公司里的多数员工不敬业。而且,研究结果也说明员工资历越长,越不敬业。平均而言,员工参加工作的第一年最敬业。随着资历加深,他们的敬业度逐步下降。大部分资深员工“人在心不在”或“在职退休”。而不敬业的员工会给所在公司带来巨大损失,表现为浪费资源、贻误商机以及收入减少、员工流失、缺勤增加和效率低下等。
所以,要搞好团队建设,就要使员工具有敬业精神。因为,除非团队成员能够尽职尽责,全身心地投入到工作中,否则他们就不可能把事情做好。而个人做不好事情,就没有团队的整体绩效。
敬业是积极向上的人生态度,而兢兢业业做好本职工作是敬业精神最基本的一条。有人说,伟大的科学发现和重要的岗位容易调动敬业精神,而一些普普通通的工作,想敬业也敬不起来。道理并非如此。在这些人眼里,房屋维修工作和公共汽车售票员工作再普通再平凡不过了,但徐虎、李素丽同志并没有看不起这份工作,他们发扬敬业精神,在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献。
只要你有敬业精神,任何平凡的工作都可以干出成绩。
要做到敬业,就要求我们有所谓的“三心”,即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事。特别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业,更需要坚韧不拔的毅力。
世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人极少——而敬业的人工作之中无小事。
启示:
1.敬业者,永远水到渠成;废业者,必将枉度一生。
2.敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。
思考:
1.试想一下,那些成功人士不都是具有敬业精神吗?
2.对于工作,你是否也拥有不折不扣的敬业精神?
行动:
1.从现在开始,端正你的工作态度。
2.作为一名员工,要对你从事的工作负责。
6.做事分主次,工作高效率
现实生活中,各种事情的纷至沓来令我们应接不暇,但不论事情有多少,要事永远第一。先把当前该做的事做好,分清主次,你会在不知不觉中接近人生的成功。
人们总是根据事情的紧迫性,而不是事情的优先程度来安排先后顺序,这样的做法是被动而非主动的。成功人士一般不会这样工作,他们都是以分清主次的办法来统筹时间,把时间用在最高回报的地方。
美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普向效率专家艾维·利请教“如何更好地执行计划”的方法。
艾维·利声称可以在10分钟内就给舒瓦普一样东西,这东西能把他公司的业绩提高50%。然后他递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的六件最重要的事。”舒瓦普用了五分钟写完。
艾维·利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和你公司的重要性次序。”这又花了五分钟。
艾维·利说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不要看其他的,只是第一项,着手办第一件事,直至完成为止,然后用同样的方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,你总是在做最重要的事情。”
艾维·利最后说:“每一天都要这样做——你刚才看见了,只用10分钟时间——你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久。”
一个月之后,舒瓦普给艾维·利寄去一封信,信上说,那是他一生中最有价值的一课。
五年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为,艾维·利提出的方法对小钢铁厂的崛起功不可没。
这则故事的精髓即在于分清主次,设定优先顺序。
一个人的能力、精力有限,不可能一夜之间解决所有的难题。当一大堆工作同时压到你身上时,最合理的解决之道就是按“轻重缓急”的次序依次完成。暂且把那些杂七杂八的小事搁下,集中精力处理棘手的事情,安抚要求苛刻的客户。做好一件事,远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。说起来容易,可真正拥有这种良好习惯的人却少之又少。
工作勤奋却没有取得成就的人在生活中比比皆是。这可能是因为他们缺乏明确的目标,也有可能是他们在工作方法上常犯分不清主次轻重的错误。往往是捡了芝麻丢西瓜,小事情干得多却成效不大,而真正重要的大事却常常被他们忽视。每一个工作勤奋的人是否该反思一下自己是否存在这样的问题呢?
做事情如果不能把握关键所在,结果往往会事倍功半,出力不讨好。那样常常是付出大量的人力、物力和财力,结果却收效甚微。这是太多勤奋的人一直在做的事情。相反,如果能够了解事情的关键所在,结果就会完全不同。
从现在开始,培养你分清主次的做事习惯吧,只有养成这个习惯,你做事才能取得事半功倍的效果。
启示:
1.当一大堆工作同时压到你身上时,最合理的解决之道就是按“轻重缓急”
的次序依次完成。
2.做事情如果不能把握关键所在,结果往往会事倍功半。相反,如果能够了解事情的关键所在,结果就会完全不同。
思考:
1.每天面对大大小小、纷繁复杂的事情,你是如何分清主次的?
2.在你完成诸多事情时,你觉得什么能给你最大的满足感?
行动:
1.用笔在纸上写下你今天需要完成的事情,确定各事情的重要程度,然后逐一完成。
2.睡觉前,躺在床上思量明天的工作,分清事情的主次,提高工作效率。
7.为个人价值而工作
对于工作,我们不仅要把它当成一种职业,更要把它当成一种事业。如果一个人能够把工作当成事业来做,那么他就成功了一半。
为事业而工作,才不会成为工作的奴隶。让工作成为一种兴趣,成为一种生命内在的需要,成为展示智慧和才华的舞台,这样,才能体会到人生的幸福和成长的快乐。正如有位哲学家说过的:“工作就是人生的价值、人生的欢乐,也是人生幸福之所在。”所以,当你把工作看做是一种快乐时,生活就会变得很美好;而当你把工作看成一种任务时,生活就变成了一种奴役。
一位著名企业家说过这样一段话:“我的员工中最可悲也是最可怜的一种人,就是那些只想获得薪水,而对其他一无所知的人。同一件事,对于工作等于事业的人来说,意味着执着追求、力求完美;而对于工作不等于事业的人而言,意味着出于无奈、不得已而为之。”
一个年轻人取得博士学位后,便自愿进入一家制造燃油机的企业担任质检员,刚开始薪水与普通工人相同。工作半个月后,他发现该公司生产成本高,产品质量差,于是便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。身边的同事对他说:“老板给你的薪水也不高啊,你为什么要这么卖命啊?”他笑道:
“我是在为我自己工作,这是我的事业。”一年后,这个年轻人被提升为副总经理,薪水翻了几番。
职业就是事业!这应当是我们永远持有的人生观和价值观。这样工作就会投入,工作才有激情。有句话说得好:“今天的成就是昨天的积累,而明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,你就会容忍工作中的压力和单调,会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以感受到工作的使命感和成就感。
成功人生的重要分水岭——为事业打拼而不是为工作奔波。把工作当做生活的来源,还是把工作当做自己一生的事业,其结果将是天壤之别。把职业当成自己事业的人,一个典型的表现就是:充满了自信心,了解自己在做什么,熟悉行业的情况并且会把工作做到位。而只是为工作奔波的人则总是担忧失业,考虑“35岁以后怎么办”的问题。
美国布拉尼克博士曾对1500名男女作了长达20年的研究,这项研究从他们20多岁开始,直到40多岁为止。这1500人当中,有83位受试者成了百万富翁。研究发现,每个变成富翁的人,都很早就下定决心要专攻某件令他们痴迷的事——他们喜欢做的事。结果,努力工作15或20年后,他们猛然发现,自己的净资产值超过了100万美元。在这类人当中,有百分之七八十都不是企业家,也没有伟大的技艺天才,而只是靠他们在工作中的卓越表现和专长成为富翁的。
不可否认,我们工作都有目的:把金钱置于第一位,你很可能一直处于贫穷之中;而把事业置于第一位,你可能很快就会走上致富之路。
工作给我们提供了成就事业的机会,没有工作,便不可能有事业。一个人只有将职业当事业,才能倾注自己全部的热情,才会不惜付出,才有可能取得事业的成功。工作意味着去参与、去思考、去创造,我们的事业也就是在这一系列有意义的活动中成就的。在工作中,我们的知识得以增长,思想得以成熟,人格得以完善。当我们成功地完成某件工作时,会发现自己的才华、价值也得到了体现。对于愿意为自己的事业献身的人来说,工作不是一种负担,而是一种乐趣,是生活中的一个组成部分,因为我们只有在工作中才能充分发挥自己的才能,实现自身的价值。
把工作当成事业,则没有干不好的工作。让我们热爱自己的工作,成就自己的事业,追求最大的人生乐趣,使我们无悔于社会,无悔于企业,无悔于家庭,无悔于自己。
启示:
1.积极主动永远是成功者的信条,它可以让你取得事业上的成功。
2.你能否取得成功,能否超越平庸,还要看你能不能主动去把握机会。
思考:
1.你认为积极主动会给我们的生活带来什么意想不到的效益呢?
2.在工作中,你是一个积极主动的人吗?
行动:
1.只有立即动手的人,才能够抓住转瞬即逝的机会,才能够很快地将自己的想法付诸行动。
2.不迟到、不早退,积极主动从一点一滴做起。
8.专注才能高效率
很多人缺乏效率,恰恰是因为他们想拥有更高的效率。他们常想在短时间内做很多的事情,结果欲速则不达。在做一件事情时,用多少时间并不重要,重要的是你在做的过程中是否有一颗专注的心。
许多人工作不可谓不努力,工作时间不可谓不长,但就是成效不大。而他们自己也清楚,效率不高的原因是他们不能够做到专注,这常常是他们自责的原因。他们一直在忙活着,而实际上,工作、学习的内容没有多少进到他们的脑子里,这是工作方法的问题。
对于很多人来说,集中精力比较困难,因为他们容易受到干扰。比如有的人在雨天不能有效工作,是因为“阴雨天影响情绪”。如果你将自己的时间主要花在应付干扰和琐碎的事务上,你永远无法真正驾驭自己的生活。
专注是一种不可小视的力量。它在实现成功的过程中,起到不可估量的作用。要专心做好一件事,提高工作效率,必须远离使你分散注意力的事物,集中精力选准主攻目标,专心致志地从事你的事业,你才能取得成功。
也许正当你全神贯注地做一件事情时,电话突然响起、同事请求协助、上司安排任务使你不得不被迫中断正在进行的工作,几经折腾,使原本清晰的思路变得混乱,工作也无法再继续深入下去。
在只有10平方米的纽约中央车站问询处,每天都是人潮汹涌,旅客们都争着询问自己的问题,显得是那么焦急。而对于问询处的服务人员来说,工作的紧张与压力让他们有点喘不过气。可有一位身材瘦小、戴着眼镜的服务人员看起来没有一丝紧张感,他那文弱的样子,显得那么轻松自如、镇定自若。
一位矮胖的、头上扎着一条丝巾的妇人,正在焦急地询问着什么。问询处的先生为了更清晰地听清她的声音,倾斜着上半身说:“是的,你要问什么?”他把头抬高,集中精力,透过他的厚镜片看着这位妇人,“你要去哪里?”
这时,有位穿着时髦、戴着一顶昂贵帽子、手提皮箱的男子试图插话。可是,这位服务人员却表现得旁若无人,继续和妇人说话:“你要去哪里?”
“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗?”
“不,是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要对着行车时刻表,熟练地说道:“那班车是在10分钟之内,在第15号站台发车。你不用跑,时间还足够。”
“你是说15号站台吗?”
“是的,太太。”
妇人转身离开的那一刻,这位服务人员立即将注意力转移到戴着昂贵帽子的男子身上。当那位妇人又回头来问一次站台号码时,这位服务人员却不再管这位头上扎丝巾的妇人了,而是集中精力在下一位旅客身上。
有人请教那位服务人员:“能否告诉我,你保持冷静的诀窍是什么?”
他说:“我并没有和公众打交道,我只是单纯处理一位旅客。忙完一位,才换下一位,在一整天之中,我一次只服务一位旅客。”
现实生活中,无论做什么事情,我们必须学会每次只专注于一项工作。不管是学习、工作、还是游戏,都要全身心地投入,不能三心二意,更不能见异思迁。对事情的专注是解决效率低下的良药,卓越的职场人士往往懂得专注于一项工作的重要性。
专注是取得成功的秘诀,养成了专注的习惯,成功自然会眷顾你。如果你也有梦想却资历浅,那就努力培养专注的习惯吧。
启示:
1.专注在实现成功的过程中,起到不可估量的作用。
2.专注是取得成功的秘诀,养成了专注的习惯,成功自然会眷顾你。
思考:
1.当你在工作时,不断地受到外来事物的干扰,这时,你会如何去处理这种频繁的干扰?
2.当你在车上认真思考一个问题时,有没有去注意窗外掠过的风景?在你看来,它们是你思考的障碍物还是助你思考的一个有利因素?
行动:
1.选定一个你真正想完成的目标努力去实现,千万别太贪心,不然你肯定要一事无成。
2.在嘈杂的环境下做某件事,久而久之,你就习惯了这种环境的影响从而变得专注。
9.职场需自律
“我们单位开始裁员啦”、“我们单位只要有离职的就不再补充人员啦”、“我们单位的订单越来越少啦”,最近人们议论最多的话题可能就是这些吧。美国的次贷危机不管你准备好没有,也不管你是否有心理准备就这么横冲直撞地直击全球的经济,往年那种经济繁荣时的“用工荒”、“招聘会”、“人才争夺战”的硝烟消失得无影无踪了,取而代之的是:直线上升的失业潮,倒闭潮,新闻每天都报道着某某省今年有多少返乡农民工,又有多少厂家宣布倒闭……闲余人员剧增,而摆在人们面前的事实是,企业一家家倒闭,一家家裁员,求职的路越走越艰难,朋友相见都互相打趣问:“您在哪高就?”
答:“我在家里蹲大学,屋里系……”笑话变成了现实。失业率逐渐上升,“大学毕业就是失业”等现象,说明经济形势确实不容乐观。随着市场经济的变幻无常,各个企业也开始节约能源,缩减开支,降低成本,朋友见面,也不再轻言请客吃饭;许多的企业生产线开始减少,机台闲置,品牌服装越来越难卖;工厂纷纷关门;公司频频倒闭。
我们应该如何去面对这黑色风暴呢?是像过去那样按部就班,一切都要听别人的安排,然后按照一成不变的规律工作呢?还是积极面对各种改变,以积极的态度去投入到工作和按市场的需要去改变呢?俗话说得好:“职场需自律,识时务者为俊杰。”无论你是作为一名职业经理人也好,还是作为一名普通员工也罢,我认为最明智的做法就是遵纪守法,自觉自律,加强内功修炼,快速成长。走正道,展实力,突显个人魅力,好马需配好鞍,好企业有信用,同时也需要好的员工!那么每一个员工如何在职场上游刃有余呢?我认为很重要的一点就是始终保持“年轻”,所谓年轻,绝不是生理上的年轻,而是“脑袋”的年轻,如果脑袋不“创新”,无论做什么都按部就班、因循守旧,思想观念不转变、僵化、工作方式固定化,还时常谈着“没有功劳也有苦劳”的话等,这样的“功臣”可就是企业发展的绊脚石,可能就不得不“走人”了吧。
面对危机的影响,公司高层意识到并采取了积极的态度和行动来减少负面的影响,首先是“洗脑”,着力清理员工思想上的“病毒感染”,只有这样企业才能有一个健康的肌体。对手在进步,被动的态度,蹩脚的服务,没有生产力的销售,没有创新的思维,没有危机的意识,成本会不断地上升,个人和企业都会走很多的弯路!公司也只有通过举办各种培训、学习,才能留住核心的员工,打造出一个抱团的集体,组建出一支强有力的团队。使员工人人都有换位思考的能力,加强合作共赢的意识,学会自我检讨,自我批评,才能树立正气,相互配合,相互鼓励。要保持“脑袋”年轻,就得“活到老、学到老”,多借鉴别人的成功经验,多参加各类形式的进修培训,结合企业自身特点,才能永葆青春和活力。
其次,公司决策层在全公司内广泛征集“合理化建议”,无论是节约成本的,还是关于生产管理的,只要合理化建议被采纳,就要给予一定的表彰和奖励。种种规章的出台,都是为了更好地规范企业的行为和培养员工良好的工作作风。微利时代,经济衰退,失业率增加,更提示我们应该要掌控自己的情绪。觉得本单位这也不好,那也不如意,这也不顺眼,那也不公平,“此处不留爷,自有留爷处”,“我在这个单位卖了多少年的青春,没有功劳也有苦劳”……什么“大不了就走人啊”等都是视野不宽,缺乏危机意识。如果肆无忌惮,随意跳槽,对自己将非常不利,我们不能保证换一家企业,不会发生“雷同”的事件让我们看不惯,接受不了。虽然我们不能去改变状况,但我们一定要用胸怀去接纳所发生的一切,同时使自己的价值在企业中实现最大化,对自己高标准,严要求,才能成为职场中的常胜将军。
积极地适应环境,积极地配合企业做好自己分内的本职工作,面对现实,金融海啸,市场疲软,经济下滑,与企业同甘共苦,相互信任,共渡难关是我们的选择。在非常时期,谁比谁厉害就看谁比谁更用心了,这里所指的“用心”,是“宽容心、同理心和平常心”,当我们具备这“三心”的素养,就不会对看不惯的企业现象而迷惑不解,更不会心血来潮,做出令自己不能接受的行为来。只要遵循“职场需自律,识时务者为俊杰”这个原则,就一定能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
启示:
1.生活中小事无度,则会伤身。人生中如果放纵自己,没有自制力,则会伤“心”。
2.为逞一时之快而以事后的痛苦为代价,实在是划不来。总之,任何事情都要讲究个度,要学会自制,千万别放纵自己。
思考:
1.怎样做才能在激烈的市场竞争中立于不败之地?
2.你具备“三心”的素养吗?
行动:
1.睡觉前,思考一下你今天的工作是否有不自律的现象,如果有请及时改正。
2.从此刻起,改掉以前不自律的陋习。
10.敢于挑重担,磨炼真功夫
也许你在工作中经常会遇到这样的情形:工作堆积如山压得你喘不过气来,不知从何入手,而这时老板偏偏又给你布置新的任务。
如果你遇到上面这种情况,千万别有任何怨言或表现出不耐烦的情绪,不然让老板认为你没有能力,或缺乏工作热情。你应该把这些重任,看做是老板对你的信任,如果贸然拒绝,会影响你在老板心目中的地位。只要耐心地有计划、有步骤地把每件事情做好,就一定会取得令你意想不到的好结果。
如果老板交代的任务的确有难度而其他同事畏缩不前时,你需要拿出勇气来承担,关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。这样才能令老板对你另眼相看,为自己以后的发展打下基础。
一位韩国籍的留学生刚到澳大利亚的时候,为了寻找一份能糊口的工作,他骑着一辆旧自行车沿着环澳公路走了数日,替人放羊、割草、收庄稼、洗碗……只要给一口饭吃,他就会暂且停下疲惫的脚步。
一天,在一家餐馆打工的他,看见报纸上刊出了澳洲电讯公司的招聘启事。留学生担心自己的英语不地道,专业不对口,他就选择了线路监控员的职位去应聘。过五关斩六将,眼看他就要得到那年薪三万五的职位了,不料招聘主管却出人意料地问他:“你有车吗?你会开车吗?我们这份工作经常外出,没有车寸步难行。”
澳大利亚公民普遍拥有私家车,无车者很少,可这位留学生刚到这儿,还属于无车一族。为了争取这个极具诱惑力的工作,他不假思索地回答:“有!会!”
“四天后你开车来上班。”主管说。
四天之内要买车、学车谈何容易?但为了生存,留学生豁出去了。他在朋友那儿借了一些钱,从旧车市场买了一辆外表很丑的“甲壳虫”。第一天他跟朋友学简单的驾驶技术;第二天在朋友屋后的大草坪练习;第三天歪歪斜斜地开着车上了公路;第四天他居然驾车去公司报到。三年之后,他已经是澳洲电讯公司的业务主管了。
这位留学生的胆识,的确令人佩服。如果他当初畏首畏尾地不敢向自己挑战,绝不会有日后的辉煌。那一刻,他毅然地斩断自己的退路,让自己置身于命运的悬崖绝壁之上。正是面临这种后无退路的境地,人才会集中精力奋勇向前,从生活中争得属于自己的位置。
不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的,沉着镇静、处变不惊的人才是职场最终的胜利者。老板都欣赏临危不乱的职员,因为唯有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。
启示:
1.当老板交代的任务确有难度而其他同事畏缩不前时,拿出勇气来承担,关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。令老板对你另眼相看,为自己以后的发展打下基础。
2.不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的,沉着镇静、处变不惊的人才是职场最终的胜利者。
思考:
1.你觉得你的工作有压力吗?你愿意挑战这种压力吗?
2.老板交给你一项比较困难的工作时,你是愿意接受挑战还是贸然拒绝?
行动:
1.放下书本,马上做一件让你觉得别人难以完成的事。
2.如果老板总把一堆事压在一起让你完成,不要抱怨并相信自己能够完成。
11.机会青睐有准备的人
准备是成功的保证,是执行力的前提,是工作效率的基础。一个缺乏准备的人一定是一个差错不断的人,纵然具有超强的能力,千载难逢的机会,也不能保证获得成功。
一个年轻的猎人带着充足的弹药、擦得锃亮的猎枪去寻找猎物。虽然老猎手们都劝他在出门之前把弹药装在枪筒里,但他还是带着空枪走了。
“废话!”他嚷道,“我到达那里需要一个钟头,哪怕我要装100回子弹,也有的是时间。”
命运女神仿佛在嘲笑他的想法,他还没有走过开垦地,就发现一大群野鸭密密地浮在水面上。以往在这种情景下,猎人一枪就能打中六七只,够他吃上一个礼拜。可在他匆匆装子弹的那一刻,被惊动的野鸭们发出一声声鸣叫,转眼便飞得无影无踪。
他徒然穿过曲折狭窄的小径奔跑搜索,在树林这个荒凉的地方,他连一只麻雀也没见到。
一桩不幸连着另一桩不幸,只听一声霹雳,大雨倾盆。猎人浑身上下都是雨水,袋子里空空如也,只好拖着疲惫的身子回家去了。
在看到猎物的时候才去装弹药,连作为一名猎手最起码的准备都没有作好,当然不可能有什么收获。
有一个真实的故事,几年前,两个乡下女孩来到大城市寻求发展,她们合租了一间房。这两个女孩都因为家境贫困而辍学,但她们希望能在这里找到一份待遇不错的工作,有一天能过上幸福的生活。虽然两人的条件都差不多,但让人吃惊的是,她们后来的结果却迥然不同。
其中一个女孩,以她的年龄来说,是相当具有智慧的,她明白机会不会凭空从天上掉下来。于是,她早早就开始为她的未来作准备了。最初,她只是在一家宾馆做清洁卫生的工作,但她非常认真,而且在业余时间里到附近的培训学校选修了酒店管理的课程。她还注意矫正自己的乡下口音和一些都市人所难以接受的习惯。现在,她已经成了这家宾馆服务部的经理,后来还与一位年轻有为的律师结了婚,她终于得到了她想要的幸福。
而另外那个女孩,却一直沉溺在自己的梦想之中,整天幻想着能突然遇到一个白马王子来使自己过上向往的幸福生活。虽然中间也曾有一些不错的小伙子对她产生过好感,但毫无准备的她却都让这些机会擦肩而过。一直到现在,她还生活在这个都市的最底层。
两个女孩有着相同的条件,却有着迥然不同的结果,其原因就是各自的准备不同。
凡事都要早作准备,只有这样,才能比别人更快地进入做事状态,更快地想出办法,更快地付诸行动,更快地达到目标。俗话说“笨鸟先飞早入林”、“早起的鸟儿有虫吃”,即使我们不是“笨鸟”,也要“先飞”,也要“早起”,因为只有把工作提早开始,我们才能比别人更早获得机会,从而比别人更早获得成功。
机会不会凭空而降,只有准备充分的人才能有力地抓住机会。一个不肯准备的人,即使机会摆在他面前,他也只能眼睁睁地看着机会从眼前飞逝。
启示:
1.准备是成功的保证,是执行力的前提,是工作效率的基础。一个缺乏准备的人一定是一个差错不断的人,纵然具有超强的能力,千载难逢的机会,也不能保证获得成功。
2.凡事都要早作准备,只有这样,才能比别人更快地进入做事状态,更快地想出办法,更快地付诸行动,更快地达到目标。
思考:
1.你认为提前作好准备有必要吗?通过文中的故事你学到了什么?
2.见客户时,你是否会提前准备一番?
行动:
1.写下一年内你的三个愿望,并从现在开始就作准备。
2.当你要去某一个不熟悉的地方或者做某件不熟悉的事情时,不妨事先作一番准备。
12.总比别人多做一点儿
英籍荷兰着名画家阿尔玛·苔德玛说:“没有艰辛就没有成就。如果你想取得成功,除了努力工作别无他途。”
如果一个人仅仅做他分内的工作,那么他将永远无法取得人们对他的有利评价。相反,当他从事超过报酬价值的工作时,他的行动会得到周围同事的一致好评,从而产生良好的信誉。
一个业务员要想获得最后的成功,必须拜访足够多的客户,如果他连最顶尖的业务员一天拜访多少个客户都不清楚,那么,他根本就没有成功的机会。
如果他无法付出顶尖业务员所做的行动,他也就无法提高自己的成绩。
甲和乙同时进入公司,资历相当,两年以后甲被升职,乙却原地不动。
乙愤愤不平地去找经理讨个说法,经理知其来意,心平气和地对他说:
“这样吧,你去帮我办一件事情,去市场看看有没有卖土豆的。”乙不明其意但照着去做了,很快他从市场跑回来告诉经理市场有卖土豆的。经理又问:
“市场上有几家卖土豆的?”这个乙倒是没留意,就又跑去市场,回来报告说有两家。不料经理又问:“这两家的价格是多少?”乙第三次跑到市场问明了价格,一家是两毛一家是三毛。经理不再问了,叫来了甲,同样是叫甲去市场看看有没有卖土豆的。甲回来以后对经理说:“市场上有卖土豆的,共有两家,价格分别是两毛和三毛,这是两家的样品。”经理满意地点点头。甲离开后,经理问乙:“现在你明白了吧!”乙这才恍然大悟、心服口服。
要想在竞争中胜出,仅仅做到全心全意、尽职尽责是不足以使你脱颖而出的,除此之外还应多做一些分外之事。多为你的老板和客户着想,以此吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。
很多人不懂得“多付出一些”的道理,觉得只要把自己的本职工作做好就可以了,至于老板安排的额外工作,不是去抱怨,就是不主动去做。这样的员工,不要说获得升职加薪的机会,搞不好连饭碗都难保住。
付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,你也不要气馁,应该一如既往地多付出一点儿,回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪,除了老板,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。
在现实生活中,很多人只愿在坦途中漫行,不愿在坎坷中跋涉;只愿在风平浪静下荡舟,不愿在惊涛骇浪中掌握命运之舵。“比别人多做一点儿”,是一种坚持,也是一种执着。这也几乎是事业成功者的秘诀。“要想比别人优秀,就必须坚持每天比别人多访问五个客户。”这是一个成功的推销员对自己经验的总结。
人生来就有荣誉感和成功欲,我们不可能完全找到自己喜欢的工作。尽量使自己喜欢目前的工作,消除心理上的厌倦,工作便会轻松很多。有时,我们只需比别人多做一点点,即便是微不足道的小事,只要多做了一点点,你都会从乏味的工作中体会到前所未有的愉悦。
做一个简单的人,坦诚地展现自己的能力与才华,保持“比别人多做一点儿”的工作态度,定能使你从工作中脱颖而出。
启示:
1.没有艰辛就没有成就,如果你想取得成功,除了努力工作别无他途。要想在竞争中胜出,除了要做到全心全意、尽职尽责,更多的是要比别人多做一点儿。
2.人生来就有荣誉感和成功欲,尽量使自己喜欢目前的工作,消除心理上的厌倦,保持“比别人多做一点儿”的工作态度,定能使你从工作中脱颖而出。
思考:
1.为什么要养成“每天多做一点儿”的好习惯?
2.在工作中要“多付出一些”,对此你有什么样的看法?
行动:
1.提早一点儿到公司,说明你十分重视这份工作,对一天的工作作个规划,当别人还在考虑时你已经走在别人前面了。
2.树立终身学习的观念,养成每天多做一点儿的好习惯。
13.心里时刻有张计划表
罗斯福是一个非常注重计划的人。他每时每刻都要把自己该做的事记下来,然后拟一张计划表,在自己规定的时间内做某事并完成某事。
在他的日程表中,从上午九点与夫人在白宫草地上散步至晚上招待客人吃饭等为止,整整一天他似乎都没让自己闲着。睡觉时,因为该做的事都做了,所以他能完全丢弃心中的忧虑和思考,安心去睡觉。
罗斯福办事有效的秘诀就在于心里时刻有张计划表。当一项工作来临时,他先计划需要的时间,然后安插在日程表里,所以每天繁重的工作都能在预定的时间内完成。有了计划表,所有的事情便清晰地摆在你的面前,工作也因此充满意义。如果你总是想着“我必须工作,我必须工作,我必须工作”,这样会感到工作给你带来的只有压力。造成这种后果的真正原因并不在于工作本身太多,而是缺少计划。这样,计划之外的事情会随之缠上你,让你该做的事情反而做不完。
倘若你将事情计划好了,也应该清楚明了每时每刻该做的事情。
A君是一个性急之人,不管何时碰到他,都是一副风风火火的样子。究其原因,主要是他在工作安排上颠三倒四,毫无顺序,做起事来也常被杂乱的东西所阻碍。
不仅如此,他的事务更是一团糟。他经常很忙碌,从没时间去整理自己的东西,即便有时间,他也不知道怎样去整理、安放,以致他的办公桌如同一个垃圾堆。
而B君却是一位有条理之人,他做事镇静,有条不紊,从来不显出忙碌的样子。不仅如此,他那富有条理、讲求秩序的作风,还影响到他公司的每一个人。
对待工作中忙乱的问题要正确地处理,做事有计划和有目标。要做到这一点,你可以把所要做的事情记在一张纸上排出一个顺序,把有助于实现目标的放在前面,依次下去,成为顺序表。养成这样一个良好的习惯,你每做一件事就向你的目标靠近一步。
无论事情多少都要拟一个计划表,尽力按着计划表去做。如果你的事太多,而时间不够,则选择最重要的做好,把不重要的删去。
在制订计划的同时考虑计划的弹性。不能将计划制订在能力所能达到的100%,而应该制订在能力所能达到的80%。这是工作性质决定的。你对工作计划得如何,而不是你工作干得如何努力,这是工作效率的关键问题。
工作有计划,做事才能有条理,你的时间就会变得更充足,不会让工作扰乱自己的神志,办事效率也极高。在工作中,每个人都要认识到有一份合理计划的重要性。
启示:
1.你对工作计划得如何,而不是你工作干得如何努力,这是工作效率的关键问题。
2.工作有计划,做事才能有条理,你的时间就会变得更充足,不会让工作扰乱自己的神志,办事效率也极高。
思考:
1.面对生活中繁多的事务,你是如何去计划的?请简要地罗列出来。
2.你的办公桌上是否像文中的A君一样堆积如山?当看到这种景象时,你是怎样的心情?
行动:
1.把所要做的事情记在一张纸上排出一个顺序,把有助于实现目标的放在前面,依次下去,成为顺序表。
2.无论事情多少,都要拟一个计划表,尽力按着计划表去做。如果你的事太多,而时间不够,则选择最重要的做好,把不重要的删去。
14.细节决定成败
一位刚毕业的女大学生到一家公司应聘财务会计工作,面试时即遭到拒绝,因为她太年轻,公司需要的是有丰富工作经验的资深会计人员。女大学生却没有气馁,一再坚持。她对主考官说:“请再给我—次机会,让我参加完笔试。”主考官拗不过她,答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理亲自面试。
人事经理对这位女大学生颇有好感,因为她的笔试成绩最好。不过女孩的话让经理有些失望,她说自己没工作过,唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。他们不愿找一个没有工作经验的人做财务会计。人事经理只好敷衍道:
“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你。”
女孩从座位上站起来,向人事经理点点头,从口袋里掏出一美元,双手递给人事经理:“不管是否录取,请都给我打个电话。”
人事经理从未遇到过这种情况,竟一下子呆住了。不过他很快回过神来,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”
“你刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”
人事经理对这个年轻女孩产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录用,我打电话,你想知道些什么呢?”
“请告诉我,在什么地方不能达到你们的要求,我在哪方面不够好,我好改进。”
“那一美元……”
没等人事经理说完,女孩微笑着解释道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请你一定打。”
人事经理马上微笑着说:“请你把一美元收回。我不会打电话了,我现在就正式通知你,你被录用了。”
就这样,女孩用一美元敲开了机遇大门。
看上去微不足道的细节往往会影响一件事情的大局。我们没有任何理由拒绝关注细节,就如同一个女子不能容许脸上沾染一道醒目的墨迹一样。
很多人对细节视若无睹,并堂而皇之地美其名曰“不拘小节”,不注重自己的个人形象,衣服脏兮兮、头发油腻腻,不关心办公桌上堆积如山的文件和资料,更不会想到报告中的标点符号是不是用对了……总认为这些都是小问题,没有什么大不了!
着名的心理治疗专家威廉·山德尔博士,曾用简单的方法治愈了一位病人。这位患者是芝加哥一家大公司的高级主管,当他初次到山德尔的诊所去的时候,非常紧张、不安,面临精神崩溃的危险。在就诊之前,他的办公室有三张大写字台,他把全部时间都投入工作中,可事情似乎永远干不完。当他与山德尔谈过以后,回到办公室的第一件事就是清理出一大堆的报表和旧文件,只留一张写字台,事情一到就马上办完。于是,再没有堆积如山的公事威胁他,他的工作渐渐有了起色,而且身体也恢复了健康。
清除桌上所有的纸张,只留下你正要处理的文件材料,并且按照事情的重要程度来决定做事的先后次序,既要把握全局又要抓住细节。这么简单的道理,这么容易做到的小事,你为什么就不重视呢?只因为它是细节。
芝加哥西北铁路公司的董事长罗西·威廉斯说:“一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我把这种清理叫做料理家务,这是提高效率的第一步。”
当然,关注细节,并不是让你围着枝枝节节的小事忙得晕头转向。
只有当你关注到细节问题,并把它们理顺的时候,你才可能更加顺利地把握全局。养成好的习惯很重要,养成关注细节的习惯更加重要。
启示:
1.清除桌上所有的纸张,只留下你正要处理的文件材料,并按照事情的重要程度来决定做事的先后次序,既要把握全局又要抓住细节。
2.养成好的习惯很重要,养成关注细节的习惯更加重要。
思考:
1.你认为工作中的细节重要吗?请谈谈你对细节的看法。
2.在办公室你是否会把手机关掉或调到静音,以免手机的声音会让同事或上司反感?
行动:
1.下班后不要急于走,静下心来将一天的工作简单作个总结,制订出第二天的工作计划并准备好相关的工作资料,这样有利于第二天高效率地开展工作,使工作按期或提前完成。
2.在完成当天的工作,并为明天的工作找好资料后就关闭电脑,控制自己上网、玩游戏的欲望。
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