实用口才全书-如何打动别人
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    话说得好,与人交往可以畅通无阻;说得不好,不但沟通会出现障碍,还可能产生隔阂,甚至招来怨恨和祸害。

    德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威,请他评估。他在所附的信件上告诉对方,这是他花费了多年的精力和心血才研究出来的,希望他能仔细鉴定。

    几周后,威廉二世接到了那位权威人士的报告。里面附有一叠从数字推论出来的详细分析,文字报告是这么写的:"陛下,非常高兴能见到一幅美轮美奂的军舰设计图,能为它作评估是在下莫大的荣幸。可以看出这艘军舰威武壮观、性能超强,可说是全世界前所未有的海上雄师。它的超高速度举世无双;而武器配备可说是独一无二,配有世上射程最远的大炮和最高的桅杆;舰内的各种设施,将使全舰官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点,那就是如果一下水,马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。"

    威廉二世看了这个报告不禁笑了。其实,这位造船界的权威人士的意思就是这张设计图一窍不通。但如果他直言不讳:"陛下,您的设计图一无是处,只有一个空架子。"结果会怎么样呢?不言而喻。

    所以,同样的说话意图,不一样的说法,效果截然不同。可见,掌握谈话技巧是多么重要。

    精诚所至,金石为开

    在聚会上,看到角落里有新人郁郁寡欢,这时你可以主动走过去打破沉默:

    "听说你写得一手好字。"

    "听说你二胡拉得很好。"

    "听说你有一个很可爱的女儿。"

    "你夫人在电视上常露面,是个优秀的女性,在家里也一样优秀吧?"

    又如果遇到腼腆者,怎么办?如:

    年轻的学生在跟老师初次见面时,局促不安。老师亲切而随和地问:

    "中午用过饭了?"

    "用过了。"

    "到哪家店吃的?"

    "到××店。"

    "哦,那家店的咖啡不错呢!我读书时常到那儿去,我的一个女朋友就是在那儿认识的。"

    这样下去,话题越扯越开,再局促的学生也会活跃起来,转入正题的谈话契机由此产生了。

    "众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处"。那种在众人欢聚时,却因生性腼腆害羞而独处一角、落落寡欢的人,经常在朋友的盛宴上可以发现。

    往往是,熟识的人聚在一起,谈笑风生,陌生的新人躲在角落,独饮独啜。这时,我们不应冷落新朋友,善于交际者总是拉他进入谈话圈内,使他有参与感。但如果新来者仍因紧张而无法融入气氛,最好是如上例那样采用反客为主的方法,使他成为谈话的中心,因为在谈论自己的事情时,拘谨者一般会放松心情。

    以不善言辞者为谈话的中心,消除他在众人面前的紧张情绪,使新朋友能感到你温暖的体贴。这是灵活运用谈话技巧的方式之一。

    大干世界,人性各异。交谈中时常会遇上一些沉默寡言很腼腆的人。在这种情况下,他们往往只是因为害羞腼腆,在你面前深感才疏学浅或有难言之隐,这时你应准确地把握这种心态,循循善诱,将话题尽量细小化。

    金石为开需要你的精诚所至。他山之石可以攻玉,重要的是你在初次见面中运用精诚,使用他山之石,那么最沉默的玉也会被琢成器。

    情寓理中,情理交融

    如果希望在论辩中取得成功,我们必须做到情与理的密切结合、综合运用和交替转化。如果没有情感的配合,只说些抽象的道理,将缺少震撼人心的力量及共鸣,更难以使人折服。

    但是,也不能由此反客为主,认为辩论时只要诉诸情感,而不需有理性的参与。毕竟论辩的目的在于真理的探索和追求,所以最终决定论辩成败的关键,仍在于理而不是情。所以,最好的论辩应该是情中寓理,二者密切配合,交替转化。

    18世纪中叶,北美殖民地争取自由独立的呼声高涨,但是,当时美国资产阶级的领导人却主张与英国妥协,致使英国殖民者更加猖狂,甚至调集大批军舰,企图用武力镇压北美人民的反抗。就在这决定美国前途的紧要关头,著名的政治家帕特理克·亨利于1775年3月23日,在维吉尼亚州议会上坚决反对妥协,并号召人民用武力反抗英国殖民者。

    亨利是一位具有丰富经验的论辩家,他知道自己面对的不仅是几个高喊和平与妥协的人,同时还包括了广大的听众。而他们之中有不少人为妥协派的"和平"论调所迷惑,在一定程度上同情和支持妥协派的观点。因此要取得论辩的胜利,关键是争取听众与自己的感情共鸣。

    亨利在听过几位妥协主义者发言后,没有针锋相对地痛斥他们的投降主义,反而称赞他们的才干和爱国心。他心平气和地说:"国家正处在兴败存亡之际,各人有各人的见地。我的发言并不是要对先生们不敬,而是我们的论辩应该允许各抒己见,只有这样,我们才有希望得到真理,才有可能对上帝和祖国尽神圣的职责。"

    这种手法实际上是先动之以情,缓解对方和听众对自己的反抗情绪。但是,亨利明白光靠感性诉求,不能使武装反抗的口号和方针,成为群众们的自觉行动。还需要说理的配合,并以充分的论据,说明英国殖民者的目的,借以驳斥投降派的论调。以下是亨利把强烈感情和严密逻辑互相配合、交替使用的一次有名的论辩:

    "我只有一盏指路明灯,那就是经验之灯。除了以往的经验外,我不知道还有什么更好的办法来判断未来。既然要以过去的经验为依据,我希望知道,10年来英国政府的所作所为中,有哪一点可以对大家的和平希望予以安慰呢?难道就是最近我们请愿时所露出的阴险微笑吗?不要相信它,各位先生!那是在你们脚下挖的陷阱!不要让他们的亲吻把你们给出卖了!"

    "请诸位自问,接受我们请愿时的和善微笑与如此大规模的海陆战争准备是否相称?难道舰艇和军队是对我们的爱护以及对战争调停的必要手段吗?我向主张和解的先生们请教,这些战争的部署意味着什么?如果说他们的目的不在于迫使我们屈服,那么有哪位先生能指出其动机何在呢?在我们这块土地上,还有哪些对手值得大不列颠召集如此庞大规模的海陆军队?不!各位先生,没有其他对手了!一切都是针对我们来的!"

    "有人说我们的力量太单薄了,不能与如此强大的敌人抗衡。但是,我们何时才能强大起来呢?是下周?还是明年?还是等到我们完全缴械,家家户户都驻扎着英国兵的时候?难道我们就这样高枕无忧,紧抱着虚无缥缈的和平幻想不放,直到敌人把我们的手脚都束缚起来的时候,才能获得有效的防御手段吗?"

    在态度严峻、言词激烈的说理之后,亨利又善用丰富的感情,增强自己论辩的感人力量。由于他越说越激动,最后还发出震撼人心的呼喊,把已经煽动起来的听众情绪推向了高潮:

    "那些先生们也许要大声疾呼和平的重要。然而,高喊要和平,我们却已无和平可言!战争已经开始!起源于北部的狂飙为我们带来了刀剑的铿锵声,我们的同胞已走上战场!我们怎能袖手旁观?大家还在期待什么?结果又将如何?难道生命这般珍贵,和平如此诱人,以至于不惜以戴铐为奴的代价来换取?万能的上帝啊!制止这种妥协吧!我不知道别人将如何行事,但对于我来说,不自由,毋宁死!"

    在此,亨利十分注意情中寓理,他通过分析说理巧妙地表明自己的观点。而他的论辩不仅没有激怒与他观点对立的人们,甚至还赢得了广大群众的信任,全场响起"拿起武器"的呼喊声,并使主张妥协投降的人们,放弃自己的主张。亨利情中寓理的论辩,最终取得了完全的胜利。

    装聋作哑,聪明制胜

    慷慨陈词、情绪激昂的论辩,固然能从气势上压倒对方。但是,如果对方也气势高昂、咄咄逼人时,双方的针锋相对,很容易演变成争吵。这时,你可以采取"钝"一点的战术--装聋作哑。

    大凡具有论辩才能的人,不仅能言善辩,也善于控制自己情绪的开关,更能妥善控制论辩时的情感,从而左右对方的情绪。这其中,情感的"冷处理"就是控制论辩情绪的重要方法之一,下面列举实例加以说明。

    法国总统选举的电视辩论会上,密特朗的竞争对手曾是前任总理,因此辩论时,无论对方说什么,密特朗总是微笑以对地说:"是的,总理先生。"

    由于他以总统的身份和姿态与对手论辩,致使他的对手无可奈何,只能任由他完全控制场上的气氛,结果密特朗大获全胜,再次当选为法国总统。而密特朗所用的正是情绪"冷处理"法,作为一种心理战术,它在论辩中有很大的功用。

    第一次世界大战后,土耳其靠自己的力量打败了甘愿当英国附庸的希腊,此后便走上独立的道路。而英国为了巩固自己的势力范围,准备严惩土耳其,于是决定集结法、美、意、日、俄、希腊等国的代表,在洛桑与土耳其代表谈判,企图胁迫土耳其签订不平等条约。

    英国代表是外相柯尊,他身材魁梧、声如洪钟,是名震世界的外交家。而土耳其的代表伊斯美,不仅身材矮小,耳朵还有些聋,别说在国际上,甚至在国内都默默无闻。

    在谈判桌上,柯尊非常轻视伊斯美,因此态度十分傲慢、嚣张,当然英国的其他代表也盛气凌人。但是,伊斯美态度从容、气定神闲、毫无惧色,特别是他的聋耳发挥了特殊的作用。换句话说,凡是对土耳其有利的发言,他全听到了;凡是对自己不利的话,他则全没听见。

    正当伊斯美提出维护土耳其权利的条件时,柯尊大发雷霆、挥拳吼叫、咆哮如雷,甚至不断恫吓、威胁伊斯美,而其他各国代表也气势汹汹地围着伊斯美。但是,伊斯美却恍若未闻,直到柯尊等人声嘶力竭地叫嚷完了,他才不慌不忙地张开右手,然后靠在身边,同时将身子转向柯尊,十分温和地说:"你刚才说什么?我还没听清楚呢!"气得柯尊等人直翻白眼,半晌说不出话来。

    由于伊斯美巧妙地利用自己聋耳的缺陷,既不与各国代表正面交锋,也不以犀利言词交相论辩,只是装聋作哑地大玩心理战,并且始终坚持维护土耳其的利益。经过三个月的努力后,土耳其终于在谈判桌上取得胜利。

    由此可见,"装聋作哑"在论辩过程中是一种软性策略,只要你不动声色、大智若愚、伺机而动,最后必能克敌制胜。

    欲擒故纵,施饵钓鱼

    从前,苏北盐城有个穷船夫名叫阿三。有一天,他撑船到登瀛桥西准知天气陡变,一时狂风大作,船控制不住,撞裂了大财主陈万金家的柱子。陈万金是盐城一霸,眼见傍水赏月的楼房柱子被撞断,自然非常生气,于是命人把阿三毒打一顿,又把他押送到县衙治罪。

    阿三的妻子一听到消息,赶忙去请当地打抱不平的沈拱山。沈拱山略思索后,说:"好吧,这事交给我来办。明天你让阿三在大堂上叫我舅就行了,我自有办法。"

    第二天,收受陈万金贿赂的县官把惊堂木拍得直响,并且高声喝道:"阿三,你好大胆!行船撞断陈员外家的柱子,你知罪吗?本堂判决打你40大板,木船收官,你老婆到陈员外家当奴婢,以赔偿损失。"

    沈拱山在大堂口听到这些话,立即奔上堂去。阿三一见沈拱山来,连忙高喊:"舅舅!舅舅!快救我!"

    沈拱山忙问:"你犯了什么罪?"

    阿三就把木船撞断楼房柱子一事告诉了他。只见沈拱山卷起衣袖怒气冲冲地连打阿三几个耳光,并且骂道:"小畜生,从小就不学好,叫你骑马你下河,叫你行船你上岸。"

    阿三委屈说道:"我没有把船撑上岸啊!"

    沈拱山说:"你还狡辩,没上岸怎么会撞断人家的柱子啊?"

    阿三大声说道:"他家的楼是傍水造在河里的!"

    沈拱山听到这,马上变了脸色,一转身便对县太爷说:"县太爷,这就是陈员外的不对了,河是行船的地方,怎么能砌楼呢?"

    县官被问得说不出话来,只得说:"那就放了这小子吧,把船还给他。"

    原本站在一旁得意扬扬的陈万金,闻言气急败坏地说:"县太爷,你怎么不秉公办案!"

    沈拱山立刻厉声喝道:"你在官河上私造民房,阻塞河道,该当何罪?"

    阿三也插嘴道:"县太爷,我那木船上的挡浪板也因此被撞坏了。"

    沈拱山一听,自是紧追不放:"陈员外,你如果不赔偿,我就上道台衙门告你。"陈万金害怕事情闹大,只好赔了阿三的挡浪板,灰头灰脸地走出县衙。

    "欲擒故纵"原是古代的用兵方法,同时也是36计中的一计,纵与擒犹如一股奇力,常常能使敌方在放松戒备中上当,最后甘心服输。如果将此法用在语言较量上,先放后收,常能出奇制胜。

    釜底抽薪,不攻自破

    俗话说:"根基不正,其影必斜。"如果要驳倒对方的论点,最根本的对策就是要揭穿其论据的虚假。釜底抽薪,也就是将主攻目标对准对方提出的命题,并且分析其实质,击中其要害。只要对方的命题站不住脚,自然就会败下阵来,而其论点必然不攻自破。

    抗战期间,厦门大学的英籍客座教授在一次酒会上大放厥词,诬蔑厦大不如英伦三岛的中小学校。并说:"欧美开风气之先导,执科学之牛耳。敝国有诗圣拜伦、雪莱,剧圣莎士比亚,现代生物学之父达尔文,力学之父牛顿。可叹泱泱中华,国运蹇促,岂可奢谈物华天宝、人杰地灵之邦?"

    当时的厦大校长萨本栋理直气壮地反驳道:"教授先生,你别忘了,中国的李白、杜甫如彗星经天之日,当时英伦还是中世纪的蒙昧变荒之时。而中国李时珍写下《本草纲目》之际,达尔文之父祖辈还不知身在何处。"

    英教授这时恼羞成怒:"校长阁下,请记住,是美国的伍斯特工学院和斯坦福大学造就了您的学识和才能!"

    萨校长微微一笑:"博士先生,我提醒您,中华文明曾震惊世界,没有中国远古的四大发明,也绝不会有英国的近代产业革命。"

    由于萨校长抓住对方论点之中对中华文化的错误认识给予反驳,最终使英籍教授哑口无言。

    还有一个例子,三国时,张昭攻击诸葛亮比不上管仲与乐毅,其论据便是诸葛亮面对曹操的进攻时,竟是"丢盔弃甲,望风鼠窜",以至于"弃新野,走樊城,败当阳,奔夏口,无容身之地"。

    诸葛亮反驳道:"刘备起兵之初,兵不满一千,将只有赵、关、张。新野小县,粮少人稀,我们却火烧博望在先,火烧新野在后,杀得夏侯悼、曹仁十万大军心惊胆裂。管仲、乐毅用兵也不过如此吧!想当年,汉高祖屡败于项羽之手,而垓下一战,终于获得最后胜利,而他靠的是韩信的良策啊!但是韩信辅佐高祖,也并不是每战必胜。"

    诸葛亮首先以事实批驳了张昭论据的错误,其次,又针对所谓"无容身之地"的诬蔑,援引刘邦、韩信的先例,说明胜败乃兵家常事,求决胜不求累胜是刘备的战略方针。张昭之流最后无言以对,只好败下阵来。

    心战为上,兵战为下

    兵法上言:"心战为上,兵战为下",意思是攻心才是真正的上策。论辩犹如用兵,也要注重心理战术。"攻心为上",也就是说,在论辩中要揣度对方心理,并且注意论辩对策的合理性和合意性,使得对方的心理发生变化,进而成功地瓦解对方的斗志。

    第二次世界大战时,邱吉尔于1941年的圣诞节前夕到达美国,希望能说服美国和英国联盟,立即对德宣战,以扭转英国当时所面临的危机。可是,由于不少美国人对英国人没有好感,反对美国介入英德战争,因此邱吉尔的说服任务颇具困难。然而,邱吉尔不愧是著名的论辩家,他在进行说服沟通时,十分注意攻心技巧的运用,不仅用情感来打动美国人民的心外,还化解了对立的情绪,使美国人民愿意请美国政府援助英国对德作战。

    邱吉尔发表演说时,说道:

    "我远离祖国,远离家园,到这里度过一年一度的佳节,但我并不觉得寂寞孤独。或许是因为我母亲的血缘关系,或许是因为我在这里得到了许多的友谊,以至于我根本不觉得自己是个外来者。"

    "由于我们的人民和你们说着同样的语言,有着同样的宗教信仰,追求着同样的理想,因此我感受到的是一种和谐、亲密无间的气氛。而今晚的此时此刻,在一片战争的混乱中,每一颗宽容无私的心灵都应得到灵魂的平安。因此,至少让我们在今晚能把困扰我们的各种担心和危险搁置一边,在这充满风暴的世界中,为我们的孩子准备一个幸福的夜晚。那么,今晚的此时此刻,我们希望使用英语交谈的每个家庭,都像是一个有阳光普照、既幸福又和平的小岛。"

    邱吉尔从两国人民之间共同的语言、宗教信仰、理想及长期的友谊切入,并将这些共同点作为彼此相信、相互了解的基础,直到引出希望使用英语交谈的家庭,都应过着一个和平安详的圣诞节的话语,打动了无数美国人的心,使得他们改变反战立场,转而与英国结盟。

    林肯也擅用攻心为上之术,他曾说:"不论人们如何仇视我,只要他们肯给我一个说话的机会,我就可以说服他们。"

    他之所以如此自信,就在于他能够将别人和自己的心理距离拉近,使之由仇视变为好感。而以下是他在竞选总统时的演说词:

    "南伊里诺斯州的同乡们,肯塔基州的同乡们,密罗里州的同乡们,我听说在场的人群之中,有些人想和我为难,我实在不明白你们为什么要这样做?因为我也是一个和你们一样爽直的平民,那么为何我不能和你们一样拥有发表意见的权利呢?亲爱的朋友,我并不是来干涉你们的人,我也是你们之中的一分子!"

    "我生于肯塔基州,长于南伊里诺斯州,都是和你们一样从艰苦环境中生存过来的人,所以我了解南伊里诺斯州和肯塔基州的人。我也了解密罗里州的人,而你们也应更清楚地认识我,如果你们真的认识我了,你们就会了解我,知道我不会做不利于你们的事。所以同乡们,请让我们以友好的态度交往,而我立志做世上最谦和的人,绝不伤害任何人,也绝不干涉任何人。因此,我现在对你们诚恳要求,请求你们允许我说几句话。你们都是勇敢而豪爽的人,我想这一点要求,必定不会遭到拒绝。那么,现在让我们诚恳地讨论一个严重的问题吧……"

    攻心为上技巧的运用,在林肯竞选总统成功的过程中,扮演着很重要的角色。他以朴实而富有情感的话语,击败了用语华美、口若悬河的对手道格拉斯,赢得了亿万选民的心。而以前竭力反对他的那些选民,在听了他的竞选论辩后,也为其真情真义所感动,转而投给他认同与信赖的一票。

    以迂为直,先到终点

    英国军事家哈利说:"在战略上,漫长的迂回道路常常是达到目的的最短途径。"

    公元前265年,赵国的赵太后刚执政不久,秦国便发兵进攻。迫不得已,赵国向齐国求救,但齐国提出必须以赵太后的儿子长安君作为人质,才肯发兵相救。赵太后不忍心,坚决不允,群臣纷纷进谏,赵太后依旧坚决地说:"从今日起,有谁再提以长安君作人质的事情,我就朝他脸上吐唾沫!"此话一出,大臣们便不敢多说。

    一天,左师触龙要面见赵太后。赵太后认为触龙一定是为劝谏之事而来,于是便摆开准备吐唾沫的架势。不料,触龙慢条斯理地走上前,关心地说:"近日老臣的脚有毛病,行走不便,好久未能看望您。我一直担心太后的玉体欠安,所以今日特来看望,不知您最近过得如何?饭量没有减少吧?"

    太后答道:"我每天都吃粥。"触龙又说:"我近来食欲不振,但每天坚持散步,饭量才有所增加,身体才渐渐好转。"

    赵太后听触龙每句话都不提人质的事,情绪便渐渐安定,于是就和触龙亲切、融洽地聊起来。

    聊着聊着,触龙向赵太后请求道:"我的小儿子叫舒祺,是最不成才的,可偏偏却最得我的疼爱。我恳求太后允许他到宫中当一名卫士。"

    太后赶紧问触龙:"他几岁了?"

    触龙答道:"15岁了。他年龄虽小,可是我想趁在世时,赶紧将他托付给您。"

    赵太后听到触龙这么爱怜小儿子,深有同感,忍不住与他闲谈。太后说:"真想不到你们男人也疼爱小儿子呀!"

    触龙说:"恐怕比女人还厉害呢!"太后不服气地说:"不会吧?还是女人更爱小儿子。"

    触龙见时机已到,于是把话题更进一步,说:"老臣认为您爱小儿子爱得不够,而且远不如您爱女儿那样深。"

    太后不同意触龙的说法。触龙解释道:"父母爱孩子,就必须为孩子作长远的打算。想当初,您送女儿远嫁燕国时,虽然为她的远离而伤心,可是又祝福她不要返国,并且还希望她的子孙相继在燕国为王。您能为她想得这样长远,这才是真正的爱。"

    太后信服地点了点头,触龙便接着说:"您如今虽然赐给长安君许多土地、珠宝,但如果不让他有功于赵国,等您百年之后,长安君能自立吗?所以,您对长安君,并不是真的爱护。"

    触龙这番话说得赵太后心服口服。她立即命人为长安君准备车马、礼物,送他前去齐国当人质,同时也催促齐国出兵援助。不久,齐国终于出兵解了赵国之围。

    触龙说服赵太后的方法,便是运用以迂为直的策略。触龙深知赵太后深爱长安君,如果从正面说服她,让爱子到齐国当人质,只会碰钉子。所以,他避开问题,从关心太后的饮食起居、身体健康的侧面话题谈起。接着,再迎合太后的爱子之心,谈起自己对儿子的打算,借题发挥,诱发太后对自己"爱子之见"的谈兴。直到太后非要寻根究底时,方才水到渠成地阐明,爱子就必须让他为国立功,这才是真正爱子之道,让赵太后幡然醒悟。

    这种"以迂为直"的策略,在正面强攻不下的情况下,不失为一种灵活有效的办法。它结合明确的目的,运用灵活的战术,避开对方心中布下的"地雷区"。它的进攻路线带有隐蔽性,甚至符合对方的心理需求,所以比较容易地让对方在戒备不严的状态下,逐步诱使其不自觉地接受自己的观点。

    答非所问,避实就虚

    答非所问是论辩中的一种回避战术,当对方提出某些问题,你基于某些原因不能不答,又不便做出直截了当的回答时,便可采用答非所问的战术。这种战术避实就虚,用非实质性的话题将对方锋芒引开,表面上好像已作了概括的回答,其实已悄悄地避开原本棘手的问题:运用这种战术,不仅能摆脱尴尬的局面,还能产生幽默、机智的效果。

    足球天才贝利,被喻为足球史上最优秀的运动员。他球技高超,让敌手敬畏,让全世界球迷为之疯狂,成为许多足球运动员心目中的偶像,同时也成了巴西的民族英雄。

    有人问贝利:"你觉得自己哪一个球踢得最好?"

    贝利回答道:"下一个。"

    当他踢进第1000个球、创新记录之后,有人间他:"在你踢进的球中,你最满意的是哪一个?"

    贝利微笑着说:"第1001个!"

    贝利显然没有正面回答问题,而是巧妙地以一种幽默的方式来回答,不禁让人钦佩他的谦逊和机智,以及努力不懈的精神。

    答非所问的方法使用范围很广。有--次,大名鼎鼎的作曲家布拉姆斯前去参加一个演奏会,这个演奏会是由一位年轻钢琴家贝伦哈特举办的,举办这个演奏会的原因是他为席勒的诗《钟之歌》谱子一首曲子。

    布拉姆斯在演奏会上聚精会神地倾听,显出极为陶醉的模样,甚至不时地点点头。贝伦哈特误以为布拉姆斯喜欢他作的曲子,因此当演奏会结束后,他立即高兴地问布拉姆斯:"阁下是不是很喜欢这首曲子?"布拉姆斯没有正面回答,而是笑着说:"这首《钟之歌》,果然是不朽的诗。"布拉姆斯巧妙地避开问题,并委婉有礼地表达了他真实的想法;他很欣赏《钟之歌》这首不朽的诗,但并不一定认为贝伦哈特的曲子水准高。

    巴索夫是西欧某国的一名外交官,一次他想要戏弄一个非洲国家的大使。于是,在联合国召开的一次重要会议中,他灵机--动,假装很有礼貌地问那位大使:"贵国的死亡率想必不低吧?"平时这个西欧外交官仗着本国势力,总表现出一副高高在上的模样,并以刻意贬抑他国、炫耀本国为傲。然而,正当巴索夫暗自窃喜时,那位民族自尊心遭受伤害的非洲大使却面不改色。他稍微思索,既没有正面回答,也没有默不吭声,只是冷冷地说道:"和你们的国家一样,每人死一次!"这个回答巧妙而有力,巴索夫一脸尴尬,盛气凌人的傲气也顿然消失了。

    晓知以理,动之以情

    所谓心理共鸣,是指运用心理学中"情感共鸣"的原则,归纳出来的一种说服方法。它一般可分为四个阶段:导入阶段,即心理接触的初步阶段;转接阶段,即心理接触的中级阶段;正题阶段,即心理接触的高级阶段;最后是结束阶段。和不熟悉的人,或有对立情绪的人进行谈话时经常使用此方法。

    有一位老师,担任差班的班主任。开学第一天,他亲切地对同学们说:"有人说我们是放牛班、垃圾班,这是没有道理的!拿体育成绩来说,我们班不但不是垃圾班,而且可以成为优等班!"

    短短一席话,使同学们迅速从低落的情绪中振奋起来,从自卑感中树立了信心。为什么他的话会产生如此大的效果?因为他的话充满信任和鼓励,更重要的是,这位老师在见面的第一天,就把自己置于这个被人瞧不起的集体之中。他左一句"我们",右一句"我们",让这些内心充满自卑感的学生,感受到温暖和亲情。总之,由于心理上的接触和情感上的共鸣,老师的话对学生产生非常大的鼓舞作用。

    由于人与人之间,很难一开始就产生共鸣,所以必须先诱发对方与你交谈的兴趣,再经过一番深刻的对谈,才能让彼此更加了解。当你尝试说服他人,或对他人有所请求时,也同样适用。你不妨先避开对方的忌讳,从对方感兴趣的话题谈起,并且不要太早暴露自己的意图,等对方一步步赞同你的想法后,他们便不自觉地认同了你的观点。

    伽利略年轻时立志在科学研究方面有所成就,因此他希望得到父亲的支持和帮助。

    一天,他对父亲说:"父亲,我想问你一件事,是什么促成了您同母亲的婚事?"

    父亲说:"因为你的母亲十分吸引我。"

    伽利略又问:"那您有没有娶过别的女人?"

    父亲说:"没有,孩子。家人曾经要我娶一位富有的女士,可是我只对你母亲钟情,况且她当时可是一位风姿绰约、令人倾慕不已的姑娘。"

    伽利略说:"您说得一点也没错,她现在依然风韵犹存。而您不曾娶过别的女人,因为您爱的是她,可是您知道吗?我现在也面临同样的处境!除了科学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的正是科学!其他事物对我而言,都毫无用途与吸引力!难道我要去追求财富或是荣誉?科学是我唯一的需要,我对它的爱,就如同对一位美貌女子的倾慕。"

    父亲说:"像倾慕女子那样?你怎么会这样说呢?"

    伽利略说:"一点也没错!亲爱的父亲,我已经18岁了!别的学生,哪怕是最穷的学生都会想到自己的婚事。可是,我却从没想过。因为别人都想寻求一位标致的姑娘当终生伴侣,我却只愿与科学为伴。"

    父亲不说话了,只是静静地听。

    伽利略继续说:"亲爱的父亲,您有才干但没有力量,可是我却能兼而有之。为什么您不能帮助我达成自己的愿望呢?我一定会成为一位杰出的学者,并能获得教授身份。如此,我便能以此为生,而且比别人生活得更好。"

    父亲为难地说:"可是我没有钱供你上学。"

    伽利略激动地说:"父亲,您听我说,很多穷学生都能领取奖学金,这些钱是公爵宫廷给的,所以我为什么不能去领一份奖学金呢?您在佛罗伦斯有许多朋友,交情也都不错,他们一定会尽力帮助您的。也许您能到宫廷去处理这件事,我们只需要请他们去问问公爵的老师奥斯蒂罗利希就行了,他了解我,知道我的能力!"

    父亲被说动了:"嗯,你说得有理,这是个好主意。"

    伽利略抓住父亲的手,开心地说:"父亲,求您尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式,就是保证自己成为一个伟大的科学家!"

    伽利略最终说服了父亲,实现了自己的理想,成为世界著名的科学家。

    就坡骑驴,借梯登高

    "就坡骑驴"是一种论辩技巧的比喻,意思是当你与他人交谈,而对方的观点又有利于你的,你不妨先承认他的说法,然后再就其观点添加一些你独有、他缺少的看法,以便结合双方的利益点。

    换句话说,只要一点胜人、一招胜敌,就如同就坡骑驴或借梯登高一样,对你岂不是更有利?这就是所谓的"借力使力不费力"。与其与人争论不休、互争长短,闹个两败俱饬,倒不如找出对方言谈中对自己有利的部分,进而创造更大的发展空间。

    在美国内战后的一次竞选中,曾经参加过内战的约翰,爱伦与内战英雄陶克将军,同时角逐国会议员的席位。然而,就地位和功勋来说,爱伦显然处于劣势。不过,经过一次竞选演讲后,爱伦却取得胜利,原因就是爱伦懂得利用陶克将军"为他"打下的根基。

    功勋卓著、曾任三届国会议员的陶克将军,在竞选演讲时说:"诸位同胞们,17年前的晚上,我带兵在茶座山与敌人激战。经过一番激烈血战后,我就在山上的丛林里睡了一个晚上。如果大家没有忘记那次艰苦卓绝的战斗,也请你们在选举时不要忘记那些吃尽苦头、餐风露宿、屡建战功的人。"陶克将军列举自己的战绩,企图唤起选民对他的信任,果然激起了选民的掌声和欢呼声。

    接着,约翰·爱伦发表演说。他说:"同胞们,陶克将军说得不错,我可以作证,他确实在那次战役中立了奇功,因为我当时就是他身边的一名无名小卒。我替他出生人死、冲锋陷阵,当他在丛林中安睡时,我仍带着武器站在荒野上,一边忍受刺骨寒风,一边保护他的安全:"他的话刚说完,立即引起选民更热烈的掌声。

    论功绩,爱伦当然比不过陶克将军,所以他巧妙地避开这些话题,只就战后在山上露宿这一点来讲,使选民明白,将军虽然辛苦,但还能在丛林中安睡,战士则不得不舍弃睡眠保卫他。单就此方面来说,爱伦的"功绩"远大于将军,而这也是爱伦获得选民支持的原因。固然将军有足够的能力担任议员,可是像爱伦这样出生人死却无功可论的士兵,更应给他一个当选机会。选民基于这种心理,最后将选票投给爱伦。

    因此,运用"就坡骑驴"的策略,不但避免了你死我活、两败俱伤,还能截人之长、补己之短,获得更大的成功!

    抓住漏洞,进攻薄弱

    当遇到一时无法理清思路的事情或一些不能正面回答的问题时,一定不要急于做正面的反击,而应该稍稍改变,竭力避开对方的优势,趁势抓住对方的漏洞,再不动声色地予以反击。只要能够进攻对方薄弱的环节,就可以做到克敌制胜。

    从前,河南有个大财主叫金泰来,他是一个吝啬鬼,想趁袁世凯称帝的时机,克扣长工:的工钱。一天,他以庆祝袁世凯当皇帝为名,摆了几桌酒席,并把长工奴仆都叫来。在酒席上,他说:"为了庆贺皇帝登基,我想赏给在座各位每人200两银子,只是有个条件,每人必须说--件我从来没听过的事。说对了有赏,说错了就扣一年的工钱。"众人自然了解他的用意,却也拿他没辙,只好皱着眉头苦思对策,此时,有一个小丫头说:"老爷,从前我家养了一只鸭,一天下七颗蛋,三个双黄的,四个……"

    没等丫头说完,金泰来一摆手说:"别说啦,我家的鸭子一天还下过十颗蛋呢!来啊!把她的工钱扣下来!"管账的人一听,就扣下小丫头一年的工钱。

    接着,有个长工说:"老爷,我见过一条狗,两个眼睛朝前,两个眼睛朝后,两个眼睛朝左,两个眼睛……"

    金泰来随即又打断他说:"唉,别说啦!一边长六个眼睛的狗我都见过呢!把他的工钱也扣下来!"管账的人又把这个长工一年的工钱给扣了下来。

    后来,金财主一口一个"听说过",毫不留情地把长工们的钱都给吞了。最后轮到一个当奶妈的仆人时,她站起来说道:"老爷,奴家姓钱,我家祖父说,他与您家曾祖父有八拜之交,要真论起来,您还得叫我声姑奶奶,这事您一定听说过吧?"

    金泰来眼睛一瞪,酒盅一摔,怒声吼道:"瞎说!我怎么从来没听说过?"

    奶妈突然哈哈大笑:"老爷,既然您没听说过,那就快拿200两银子赏我吧!"

    金泰来才明白自己上了当,但在众人面前又不敢赖账,只好拿出2印两银子给奶妈。后来奶妈把银子分给大家,结果一算,大家拿到的钱比原来的工钱还多了好几倍。

    这位奶妈之所以出奇制胜,就在于她了解金泰来绝不会认她为姑奶奶。另一方面,因为金泰来对"你没听说过吗?"一语有相当的警觉性,于是她巧妙地以"你一定听说过吧"来替换,借以降低他的警觉心,使金泰来因瞬间的冲动而中计。很显然,巧妙的语言迂回技巧,就是奶妈成功的原因。

    此外,清代著名的雄辩家纪晓岚也善于驾驭语言。有一回,乾隆想开个玩笑以考验纪晓岚的辩才,便问纪晓岚:"纪卿,忠孝二字作何解释?"

    纪晓岚答道:"君要臣死,臣不得不死,是为忠;父要子亡,子不得不亡,是为孝。"

    乾隆立刻说:"那好,朕要你现在就去死。"

    纪晓岚立刻说:"臣领旨!"

    乾隆笑着问:"纪卿,那你打算怎么个死法?"

    纪晓岚思索后,说:"跳河。"

    话一说完,纪晓岚便走了出去,乾隆知道纪晓岚不可能真的去跳河,于是决定静观其变。

    果然,不一会儿,纪晓岚又回到乾隆面前,乾隆笑道:"纪卿,你何以未死?"

    纪晓岚回答道:"我碰到屈原了,他不让我死。"

    乾隆疑惑地问:"此话怎讲?"

    纪晓岚煞有其事地说:"我刚刚到河边,正要往下跳时,屈原从水里向我走来,他说,"晓岚啊,你此举大错!想当年楚王昏庸,我才不得不死。可如今皇上如此圣明,你为什么还要死呢?你应该回去问问皇上是不是昏君,如果皇上说他跟当年的楚王一样是个昏君,你再死也不迟啊!"所以臣就回来了。"

    乾隆听后,放声大笑,连连称赞道:"好一个如簧之舌,真不愧为当今的雄辩之才。"

    纪晓岚巧用"抓对手漏洞"的技巧,在毫不损害乾隆面子的情况下,点出他的无理之处,进而一举令人折服。

    很明显,乾隆是根据纪晓岚提出的"君要臣死,臣不得不死,为忠"之论叫他去死,使纪晓岚临阵进退都无道理。纪晓岚只有思考如何进攻其薄弱环节,才能主动创造契机,因此他指出"如果皇上承认自己是昏君,我就去死",而乾隆当然不可能承认自己是昏君,所以他很自然地化解了困境,为自己找到一个充分的不死理由。

    循循善诱,因势利导

    说话要逐步引导,顺着对方思维发展的趋势,由浅入深地提出一系列问题,才能逐步否定对方的观点,最后得出正确的结论。

    孟子拜见齐宣王,问:"您曾经告诉庄暴说您爱好音乐,有这么回事吗?"

    齐宣王有些不好意思,只得据实说:"我并不是爱好古乐,只是爱好一般的音乐罢了。"

    孟子说:"只要您非常爱好音乐,那齐国便会富强了。无论您爱好的是现在的音乐还是古代的音乐,它们都是一样的。"

    齐宣王说:"先生可以清楚地说明这个道理吗?"

    孟子说:"一个人单独欣赏音乐的快乐,和与大家一起欣赏音乐的快乐,究竟哪一种更快乐呢?"

    齐宣王说:"当然是与大家一起欣赏音乐更为快乐。"

    孟子说:"与少数人欣赏音乐快乐,和与多数人欣赏音乐也快乐,究竟哪一种更快乐呢?"

    齐宣王说:"当然是与多数人一起欣赏音乐更快乐。"

    孟子接着说:"那么就让我和您谈谈赏乐的道理吧!假如大王在这儿奏乐,老百姓听到鸣钟击鼓、吹箫奏笛的声音,却都愁眉苦脸,"我们的国王这样爱好音乐,为什么我们却苦到这般地步呢?"原因就在于大王只图个人享乐,而不与百姓同乐。但是,假如大王在这儿奏乐,老百姓全都眉开眼笑,"我们的大王大概很快乐,要不怎么能够奏乐呢?"这没有别的原因,只是因为国王与百姓能一同娱乐罢了。所以,如果大王能与百姓同乐,就可使天下归服了。"

    孟子在这段论辩中用了因势利导的辩术。当他听说国王喜爱音乐时,就由此下手,用一个个问句,一步步疏导,最后得出结论:如果大王能与百姓一,同娱乐,就可使天下归服,从而达到说服齐宣王与民同乐的目的。

    融会贯通,巧用联系

    事物都是相互联系的,只要细心思考,就能找出其中的连带关系。而在论辩中,如果把看来似乎毫不相关的事物联系起来,并从中找出相同之处,作为说话的基础,则更能显示说话者的智慧。

    《战国策·齐策》中有一则故事。齐国的隐士颜躅去晋见齐宣王,当齐宣王接见他时,他却在距离齐宣王很远的地方坐下来。齐宣王向他招手:"颜躅,坐到我面前来!"

    颜躅听后不但不起来,反而也向齐宣王招手说:"大王呀,你坐到我面前来!"

    齐宣王及左右大臣一听,感到很不高兴。有些大臣指责颜躅:"齐王是国君,你是国君的臣下,国君叫你到他面前,你不去便罢,反倒要国君到你面前,这成何体统?"

    颜躅不慌不忙地回答道:"我到国君面前去,是我趋炎附势;相反,国君到我面前来,却是国君礼贤下土。那么与其让我趋炎附势,不如让国君礼贤下士,这又有什么不可以呢?"

    此时,齐宣王心中仍不高兴,说道:"是我当国君的人高贵,还是你这样的士人高贵?"

    颜躅答道:"国君当然不如士人高贵。"

    这一下齐宣王火了,他瞪大双眼怒道:"你这话有根据吗?如果有根据,我便可以饶恕你;如果找不出根据,就别怪我不客气了。"

    颜躅答道:"当然有根据!从前秦国出兵攻打齐国,他们的军队经过士人柳下惠的坟地时,将军下了一道命令,凡是在柳下惠墓地方圆五里内,胆敢打柴煮饭,割草喂马者,一律砍头,绝不宽恕。后来,在与齐国军队交战时,秦国将军又下了一道命令,只要能割下齐王的脑袋,就封他为万户侯,同时奖赏黄金两万两。从这两道命令中可以看出,一个活着的国君的脑袋,甚至还比不上一个死去士人的坟头草。"

    颜躅面对高高在上的齐宣王,既能呼唤齐宣王到自己面前,却又让齐宣王抓不到把柄,可谓有胆有识。而面对齐宣王及其臣子们的指责,颜躅根据君主喜欢在臣子面前标榜自己礼贤下士的心理,做出了对呼唤国君上前的智辩原因,使得呼唤国君之举,不但不是辱君之为,反而成了爱君的证明,从而让齐宣王受了气,却又无可奈何。

    此外,颜躅对于齐宣王后来的问题,有理有据地做出了"土人比国君高贵"的回答,更是显出其超凡的胆识。他答辩的巧妙之处在于把两道本来互不相干的命令放在一起,并加以对比,而又有意回避柳下惠和齐王的特殊性,故意突出一个是士人,一个是帝王,一个不能动坟上草,一个被悬赏首级,从而巧妙地论证了自己的观点。

    明知故问,点破道理

    在生活中,如果一件事情已经有了答案,往往会略过不提。可是,在沦辩中,有时却采用明知故问的辩术,如此向对方提问的目的,就在于引起对方对某一简单问题的注意,同时点出尚未点明的道理。

    中国古代智勇双全的文臣蔺相如,先在秦廷战胜了残暴的秦王,从而完壁归赵,不辱使命;后在渑池迫使秦王为赵王击缶,维护了赵国的尊严。正由于如此辉煌的功绩,蔺相如被拜为上卿,地位远远超过老将廉颇。

    廉颇对他人说:我出生入死,攻城掠地,功勋卓著,才赢得眼下高位。蔺相如有何本领?他不过是鼓舌如弹簧,和秦国打了两次交道罢了。他的地位原本那样低贱,现在却位居我之上,我怎能咽下这口气?要是见到他,我非羞辱他一顿不可。

    蔺相如听说这件事,每逢上朝就推托有病不去,不肯和廉颇正面交锋。有时外出,远远见到廉颇的车马,蔺相如也会急忙命人把车拐到巷子里。蔺相如的门客目睹这些情况,颇为不解,纷纷说:"我们仰慕您高尚的人品,所以才纷纷离家,投靠到您的门下。现在您和廉颇地位相当,他说出那样难听的话,您却躲起来,仿佛害怕得不得了!对于那种难听的话,一般平民、百姓都难以忍受,何况像您这样的大臣呢?我们没有什么本领,请允许我们辞别吧!"

    面对门客激烈的言辞,蔺相如不作正面解释,却采用"明知故问"的方式岔开话题,先问了一件似乎与此无关的问题:"你们看廉将军和秦王两人哪一个厉害?"

    众人异口同声地回答:"廉将军当然不如秦王!"

    蔺相如接着说:"那么秦王如此威风,我都敢在秦廷大声斥责他,难道我还会害怕廉颇吗?我所想的是,强大的秦国之所以不敢发兵侵犯我们赵国,就是因为我和廉颇两人都安然存于朝廷之中。倘若我们两人相斗,必有一伤,秦国将会更肆无忌惮地进攻我们。所以我这样避让廉将军,就是把国家的大事放在第一位,把私人恩怨放在最后啊!"

    众门客顿时领悟,由衷折服。这些话传到廉颇耳中,久经沙场的他羞愧不已,立即上蔺府负荆请罪。

    抛砖引玉,循序引导

    日本有一个聪明绝顶的小和尚叫一休。有一次,大将军足利义满把自己最喜爱的龙目茶碗暂时寄放在安国寺,被一休不小心打碎了。就在这时,足利义满派人取龙目茶碗,顿时,大家大惊失色,不知所措。茶碗已被一休打碎了,拿什么去还给他呢?只见一休说:"大家不必担心,我去见大将军,让我来应付他!"

    一休见到大将军后,便问:"将军,有生命的东西到最后一定会死,是不是?"

    足利义满回答:"是。"

    一休又问:"世界上一切有形的东西,最后都会破碎消失,是不是?"

    足利义满回答:"是。"

    一休接着问:"这种破碎消失,谁也无法阻止,是不是?"

    足利义满还是回答:"是。"

    一休听了足利义满的回答后,露出一副很无辜的神情,接着说:"义满大人,您最心爱的龙目茶碗破碎了,我们无法阻止,请您原谅。"

    由于足利义满已经连着回答了几个"是"字,所以他知道此事不宜严加追究。一休凭借自己的聪明,最终安然渡过难关。

    在论辩中,你可以先巧设陷阱,让对方在没有防备的情况下,诱其说"是"。等对手在不知不觉中一步步坠入圈套时,你便能牵住对方的思维,使对方不得不就范。而这种诱使对方多说"是"的方法,则被人称为"苏格拉底式问答法",在论辩中起着特殊的功效。

    一般而言,只要对方说了许多遍"是"之后,你在劝说对方接受自己的观点时,就能比较容易。但是,老练、心存戒备的对手,往往不会轻易说"是"的。

    日本明治时期的名医、军事家大村益次郎,总是板着面孔,人们很难与他交往。有一次,邻人跟他寒暄:"您好,今天天气很热,是不是?"他却爱理不理地回答:"夏天本来就是炎热的。"如果他顺着对方的问题回答:"是的,的确很热。"如此一来,自我防卫的态势也就先瓦解了。

    由此可知,诱使对方说"是"的方法是:当你在辩论开始时,切勿涉及有争议的观点,而应顺应对方的思路强调彼此有共同语言的话题,然后从对方的角度提出问题,诱使对方承认你的立场,让对方连连说"是",这样就能比较轻松地攻破对方的防线。

    诱导巧问,以理服人

    在论辩中,巧问是诱导的关键环节。只要问得好,就能牵住对方的思维,进而将对方引入自己预设的方案中,让对方自相矛盾、言行相悖,最终使其自愿放弃错误,心悦诚服地接受你的意见。

    战国时,魏国的庞葱陪魏太子到赵国邯郸去做人质。为了防备魏王听信诬蔑他的流言蜚语,在出发前,庞葱对魏王说:"大王,如果现在有一个人来报告,说街上出现了老虎,大王您会相信吗?"

    魏王说:"不相信。"

    庞葱说:"那么有两个人说街上出现了老虎,大王相信吗?"

    魏王说:"我有点怀疑。"

    庞葱说:"那么要是有三个人说呢?"

    魏王说:"那我相信。"

    庞葱说:"街上没有老虎,那是明显的。可是一而再、再而三地都有人说有,那么街上就真的像是有老虎了!现在邯郸距离大梁的距离,要比上街还远得多,而议论我的又将不只三人,希望大王能够明察。"

    魏王点点头,说:"我自己会鉴别。"

    还有一个例子。春秋末年,晋国有个赵简子,很有作为,后来为赵国的建立奠定了基础。有一次,赵简子乘车上山游猎,羊肠小道非常难走,所以同行的众臣都费劲地为他推车。在这些推得汗流浃背的人们之中,有一个名叫虎会的大臣,只是悠闲地把戟扛在肩上,并月一边走边哼着歌。

    赵简子坐在车上,瞥他一眼,很不高兴地对他说:"我上羊肠山道,群臣都来推车,唯独你虎会不出力。你作为臣子,欺侮君主!臣欺君,该当何罪?"

    虎会说:"臣欺君,罪该死而又死。"

    赵简子问:"什么叫死而又死?"

    虎会说:"自己身死,妻子又死,这就叫死而又死。"

    说到此,虎会话锋一转,紧接着对赵简子说:"现在你已经知道臣欺君的应得之罪,那么,你是不是也想知道做君主的慢待臣下,又有何应得之罪呢?"

    赵简子不耐烦地说:"君主慢待臣下,何罪之有?"

    虎会说:"做君主的人慢待臣下,久而久之,必定有下面这样的局面。有智能的人不旨出谋划策,而人无远虑,必有近忧,国家自然就会灭亡。能言善辩者不肯做使臣,咫尺天涯,难通有无,就不能与邻国通好;能征善战的将才不肯破阵杀敌,将颓兵衰,弱肉强食,边界就会遭到侵犯。由此可见,君主慢待了群臣,内政、外交、国防便无人出力,败亡的局面就会随之到来,那时便会国将不国了!"

    虎会的话,惊得赵简子全身汗湿,他如梦初醒地说:"好、好、说得好!"话毕,赵简子急忙下令群臣刁;要再推车上山,然后又摆酒设宴与群臣共同欢饮。

    旁敲侧击,迂回包抄

    有时候,直接的交锋会连"一点影子"也捕捉不到,因为他根本不想听你说话,那怎么办呢?

    答案只有一个:迂回包抄,先敲边鼓,到--定时候,正题自然露出。

    在解放前,上海一个发电厂准备在某一条河畔建立自己的厂房,但那里正好有一段铁路及车站,土地的拥有者是当地的土财主白先生。白先生这人在当地很有声势,平时眼高于顶,连议员他都不放在眼里。他不肯将这块地拱手让给电厂。电厂董事长刘先生为此煞费苦心,先后派了好几位经理来说服白先生,但都未能成功。这几位经理也先后被辞退了。刘先生为此一筹莫展。

    这时37岁的苏先生毛遂自荐,认为他能说服白先生,于是董事长就半信半疑地派他去了。

    苏先生一到这个地方就着手打听白先生的情况。门先生显然是属于那种较为冷漠的人,他不愿意与外地来的人见面,不管对方如何热情地想拜访他。因此苏先生知道若直接与他见面,必定会让他反感。但总得想个其他办法啊!要通过何人介绍最为适当呢?

    苏先生很快得知了--个消息:某社交名媛吴小姐和白先生的"交情匪浅"。一听到这个消息,苏先生眼睛一亮,知道有好办法了。

    第二天,他就找到了这位吴小姐,凭着他的彬彬有礼和幽默风趣赢得了吴小姐的好感。后来,他向吴小姐提出一个要求:"我来这里就是为了一睹你的风采,现在一见之下,果然你吴小姐名不虚传,我真想包你一个月,不知你能否答应?"

    吴小姐稍稍犹豫了一下,也就答应了。苏先生又提出个条件,"在这一个月里,如果有别人请你,或者你觉得自己情绪不好的话,你可以不必到我那儿去。"

    吴小姐一听有这么好的条件,自然觉得太好了,满口应承。

    以后的两个礼拜内,苏先生与吴小姐见过很多次面,但苏先生却没碰过关小姐一下,这让吴小姐深觉不可思议:"你为什么不碰我一下,你讨厌我?那你何必要包我一个月?"

    "我没说过包你就要碰你呀!我只是有时候想请你陪我吃顿饭。"苏先生故意这么说。

    "那你对我没多大兴趣,是吗?我就这么没有魅力?告诉你,我有男朋友!"吴小姐不屑一顾地说。

    "哦!你有男朋友?请问,那位幸运的先生是谁呢?"苏先生明知故问。

    "他是我们这里最有势力的门先生,你听说过吗?"吴小姐自豪地说道。

    "哦!是白先生啊!我早就听说了,白先生可是一位了不起的大人物啊!吴小姐,连他那样的人都拜倒在你的石榴裙下,吴小姐,你的魅力可真不小啊!"苏先生捧了白先生,又捧吴小姐,这几句话可谓一箭双雕。

    "你真会说话!"吴小姐的心情变得很高兴,接着又问道:"你认识白先生?"

    "不认识,但我很希望认识他。这次幸亏我没敢对你吴小姐造次,否则,我可真得罪了他啦。"

    "是呀!你倒也是一位少见的正人君子!"

    过了几天,吴小姐果然就替他约了白先生见面。

    苏先生先开口说道:"白先生,你那位吴小姐说她是你的人,所以连理都不理我,这实在是对你太钟情了,唉!我可真是伤心哪!"苏先生的话说得像是真的,但又让对方看出来他这是在打趣。

    "呃?我可从来没有这么要求她呀,唉!苏先生,那太委屈你了。"白先生似乎很高兴,大声地说着。

    后来的事我们可以猜到,白先生终于把发电厂所需要的那块土地让了出来。苏先生完成了任务,得到了刘董事长的信任与嘉奖。

    巧比妙论,寓讽于喻

    在论辩中,要注意在观点与语言上都要新颖别致、不落俗套,同时在内容上也要新鲜有趣、生动活泼。一旦新奇的形式和论说的主旨相结合,自会妙言趣道,以喻明理,收到较好的效果。

    "比喻"是语言艺术中的一朵奇葩。在论辩中,运用生动的比喻作为论据,将精辟的论理寄寓于摹形拟象的描绘之中,或状客观之景,或寓物外之理,既能给人以艺术上的美感,又能给人哲理上的启迪。往往寥寥数语,就能尽言理之深蕴,并能以一当十,收到深入浅出、雄辩有力的效果。

    齐朝齐武帝的儿子萧于良是个虔诚的佛教徒,他特别喜欢听和尚讲述佛经,一次,萧子良像往常一样举行宴会,在座的有达官显贵、名人学者和精通佛法的和尚。刚吃完饭,萧子良请和尚讲述某些观点。其中包括人能思想、会说话,就是因为有灵魂附在身上,而人的灵魂永远不死,即使躯体消灭了,灵魂还是存在,只不过是附到别的东西上了。

    萧子良一边听,一边左顾右盼。忽然,他的目光停在一个人身上,脸色顿时阴沉下来,因为此人一副嘲讽的神色。萧子良忍不住大声问道:"范缜,你觉得法师讲得不对吗?"

    范缜微微一笑,说:"我不懂他们讲的,我只知道人的精神和形体分不开,有了形体才有精神。人死了,身子都烂了,精神也就没有了,哪还会有什么来生呢?"

    萧子良十分生气:"你不要信口胡说,如果没有因果报应,这世上为什么有人富贵,有人贫贱,有人享福,有人受苦呢?"

    范缜听了,从容不迫地指着庭院内的花草树木,说:"人生就像树上的花,有的被风吹到了屋里,有的落到漂亮的座垫上,有的却飘过篱笆,落到粪堆里。难道说花也有行善作恶之分吗?其实这完全是自然的事。殿下您生在皇族,享尽富贵,好比飞进了屋内的花。像我一生不幸,就如同落在粪坑中的花一样。您富贵,我贫贱,只不过是遭遇不同,怎么能说是因果报应呢?"

    范缜的一番喻证批驳,把萧子良驳得哑口无言,别人更是不能做声。

    还有一个妙言趣道、以喻明理的故事。战国时期,齐威王有个怪癖:彻夜喝酒放歌。每当夜幕降临、星月争辉的时候,他已喝得酩酊大醉。于是,鼓瑟之乐,弦竹之乐,犹如神曲仙谱,将他催入酣甜的梦境。他这样混混沌沌地过,朝政一片混乱,邻国也蠢蠢欲动,直到楚国派兵要攻打齐国时,齐威王才急忙派淳于髡到赵国搬救兵。

    能言善辩的淳于髡成功地说服赵国出兵救齐,楚国撤兵。之后,齐威王高兴地大设宴席,彻夜放歌纵酒的坏毛病又复发了。这时,淳于髡决定找个机会,劝说他改掉这个恶习。

    这天,齐威王又大摆宴席,庆贺淳于髡外交成功,淳于髡认为机会来了。

    席间,齐威王端起酒杯问他:"先生能喝多少酒才醉?"

    淳于髡说:"臣喝一斗也醉,喝一坛也醉。"

    齐威王不解地问:"喝一斗就醉的酒量,怎能喝上一坛?"

    淳于髡说:"您赐我佳肴美酒,却命人紧紧盯住我,我哆哆嗦嗦地趴着喝酒,顶多喝一斗就成烂泥了。可是,如果碰上尊贵的客人,我笑吟吟地给他们敬酒,就能喝上二斗。如果是老友重逢,话题如丝,我能喝五六斗。如果是乡里聚会,男女坐在一起,喝酒行令,我即使喝上八斗,也可能只醉个二三分。如果喝到傍晚,酒快喝光了,大家又把剩余的酒倒在一起,想要助兴地让我喝,那时我就会喝得酩酊大醉,自然也失礼了。可能搞得杯盘狼藉,语言混乱,这就叫做酒极生乱,乐极生悲啊!然而,世间的万事万物,都是一样的道理!"

    淳于髡层层比喻,妙言趣道,使齐威王很受教益。他称赞道:"说得好!"从此,齐威王一改彻夜喝酒放歌的坏毛病,励精图志,最终使齐国国泰民安。

    变换角度,应对自如

    "横看成岭侧成峰,远近高低各不同",说话言理也一样,只要选取的角度不同,得出的结论也不一样。因此,从一个角度说不圆的事理,或许从另一个角度便能说得令人信服、满意。

    清朝乾隆年间,宁波天童寺有个住持叫圆智,他能言善辩,远近闻名。有一次,乾隆皇帝只身微服南下,来到宁波后,独自到天童寺。圆智听说此事,马上下山,笑迎乾隆皇帝,双手合十,躬身轻声道:"小僧天童寺住持圆智接驾来迟,万望恕罪。"

    乾隆听说此人就是有名的善言和尚圆智,想给他一个下马威,于是便把面孔一板,厉声问道:"你既知朕躬身到此,为何不率众僧,大开山门,跪接圣驾?你这轻轻一揖,莫非是有意亵渎圣驾?该当何罪?"

    圆智不慌不忙地说:"小僧岂敢亵渎圣驾,只因这次圣上南巡,乃是微服私访。小僧要是劳师动众,唯恐引起游人注意,有碍圣上安康。故独自一人在此恭候。"

    乾隆听他说得合情合理,只好说:"恕你无罪,前面带路便是。"

    一路上,乾隆又道:"大和尚,今日朕躬身上山,你能不能拿我做个比方?"

    圆智闻言,暗自思忖,如果比得不好,全部遭殃。他脑子一转,笑着说:"万岁爷上山,可有一比。好比佛爷带你登天,一步还比一步高。"

    乾隆一听,心中不是滋味,这圆智自比佛爷,分明是占了自己的上风,但却又无可指责,只好暂时作罢。

    两人来到天王殿,只见弥勒佛喜眉笑脸地迎面而坐。于是乾隆便指着弥勒佛问圆智:"请问大和尚,它为何而笑?"

    圆智答道:"启禀圣上,它是在笑贫僧命运乖蹇,身人空门,终日青灯木鱼,碌碌无为。"

    乾隆一听,心中暗喜,这下子给我抓住把柄了!乾隆又问:"它也在对朕笑,照你所言,它也在笑朕碌碌无为了?"

    圆智面对乾隆咄咄逼人的发问,不慌不忙地应答道:"佛爷对不同人的笑,自有不同的意义。它对万岁爷迎面而笑,是笑你为万民操心,以国事为重,不像凡夫俗子,气量狭窄,笑里藏刀!"

    此番话意所指,乾隆心中自然明白,但却又无懈可击,不好发作。

    乾隆离寺时,圆智送他下山。走到半山腰,乾隆又想起上山之比,想再为难一下圆智,便说:"我上山时,你说我一步还比一步高,现在我正在下山,你又该怎么说?"

    乾隆说完,得意地看着圆智。谁知圆智稍思片刻,随即从容答道:"如今好比如来佛带万岁下山,后头更比前头高啊!"乾隆一听,目瞪口呆。

    在此,圆智面对乾隆皇帝的下马威,应对自如。除了他才思敏捷之外,也与他善于根据需要变换角度、随机应变有直接的关系。

    还有一个"变换角度,应对自如"的故事。一天,秦始皇召集群臣,共同讨论一项宏伟的计划,建一个大苑囿,东起函谷关,西至雍、陈仓,以供他打猎游玩。群臣们面面相觑,虽有意见,却不敢有拂君意。这时,优旃却说道:"皇上的主意实在高明至极,建一大苑,不仅可以娱乐,而且可以御敌。"

    秦始皇倒没有想到御敌这一层,就问他:"你说说看怎样御敌。"

    优旃说:"园中多放禽兽,等敌寇从东方侵犯时,让麋鹿用角撞他们,看他们怎么进来。"

    秦始皇一听此番话便放弃了修建苑囿的计划。

    不久,秦二世继位后,让群臣讨论他的宏伟计划,让全城都漆上桐漆。这时优旃又把对付秦始皇的办法,用在秦二世身上。他上奏道:"皇上的主意实在高明,请付诸实施。漆城虽要百姓拿钱,会有一些怨言,但这是一个好主意呀!等我们把城漆得油光光的,敌人来了,想上也上不来。即使放他们进来,等看到城里也涂了漆,担心被漆沾住,也一定会因为找不到地方立足,而不得不走啊!"

    秦二世听了大笑,就终止了自己的漆城工程。

    用激将法,需要引导

    激将法是论辩中经常使用的一种方法,它是有意识地使用刺激性的语言,以激发对方的自尊心,使其振奋,或者是为了达到某种目的而故意激怒对方。但是,这种刺激不是简单地讽刺、挖苦,而是有意地让对方的思维能够按照你希望的路线发展。

    通常使用激将法不是从正面劝导对方,而是由反面来激励或刺激对方,使对方改变原有状态,放弃原先观点。因此,当我们使用激将法时,要特别注意在"刺激"中必须加以"引导",将对方的情绪引导至事先规划的情况,以达到最后的目的。

    激将法在实际运用中,具有各式各样的具体形式。譬如直激法,也就是直接地贬低、刺激、羞辱或激怒对方,以使对方承受不住,从而达到预期目的。另外,我们也可以采用含蓄的间接激励法,有意识地褒扬第三者,以贬低我们的谈话对象,从而激发其决心。

    此外,使用激将法时,还要视对象个性、环境以及条件等因素因地制宜,千万不能滥用。同时,运用时要掌握好分寸,不能过急或过缓。过急就是欲速则不达,效果适得其反;反之,过缓则对方无动于衷,无法唤起对方的自尊心,达不到激将的目的。

    东汉末年,天下大乱,群雄纷争。曹操挟天子以令诸侯,打败袁绍军队,占领青州、冀州、幽州、并州,控制了北方,成为当时中国最大的一股力量。

    建安十三年夏历九月,曹操率兵大举南征,志在荆州。当时,荆州刺史刘表刚死,由其次子刘琮继位。由于刘琮畏惧曹军势力庞大,所以不战而降。而这时正寄身在荆州新野县的刘备等人,听说刘琮投降,急忙率领军民逃离荆州。不料曹操派兵一路追击,先在当阳、长阪大破刘备,并乘势占领江陵。刘备逃到夏口,曹操准备从江陵顺江东下,一举消灭刘备残军,乘势攻取孙权统治的东吴。

    此时,刘备唯一的方法,就是设法与正在观望的孙权联手抗曹。于是,刘备命军师诸葛亮前往东吴求援。

    孙权一见到诸葛亮,劈头就问:"先生来东吴,是因为刘备被曹操逼得无路可走了吧?"

    诸葛亮答道:"我来不仅是为了刘皇叔,也是为了您东吴的安全。"

    孙权故作惊讶地问:"此话怎讲?"

    诸葛亮说:"自从海内大乱,将军您起兵据有江东,刘皇叔亦收江南之众,共同和曹操并争天下。如今,曹操平定北方,南下荆州,力图威震四海。既然荆州已失,刘皇叔英雄无用武之地,遁走夏口。如果曹操大军从江陵东下,攻占了夏口,下一个目标便是东吴。"

    孙权说:"那么先生认为我应该如何处理?"

    诸葛亮答道:"将军可量力而为。如果您认为吴、越之众能与曹操相抗衡,就应该和他断绝一切联系,并下定决心抗击曹军;如果您认为无力和曹操对抗,那就不如放下武器,向他投降称臣。现在将军是表面上假装服从他,但内心又迟疑不定。事情已如此紧迫,如果还不做出决断,恐怕祸患立即就要来临了!"

    孙权反问道:"如果像你所说,那么兵微将寡的刘备为何不对曹操称臣呢?"

    诸葛亮说:"从前,田横只是齐国的一名壮士,他尚且不肯对汉高祖称臣,何况刘皇叔是英才盖世、天下仰慕的汉室后裔呢?他怎么可能会向曹操称臣!"

    诸葛亮一番得体的话,正是针对具有强烈自尊心的孙权所说。

    由于孙权一向以英雄自居,如果他投降曹操,还算什么英雄?即使众人再仰慕他,他又如何争夺天下?本来三家争雄,曹操势大,刘备却依然不降,保持了英雄本色。如果孙权投降了,则与刘备不能相比,而这是孙权万万不能接受的事情。再加上一经诸葛亮如此煽动,孙权的自尊心便膨胀起来,勃然色变,当即表态:"刘豫州败军还不投降,我堂堂东吴大将,又怎能让东吴的土地和十万兵马受人控制呢!我意已决,更无他疑,必联合抗曹!但是,刘备刚刚吃了败仗,能担当如此重任吗?"

    诸葛亮看到激将法将要成功,立刻分析形势,引导孙权进行抗曹。他接着说:"刘皇叔虽然在长阪兵败,但士兵已陆续回来,加上关羽的水军,合计有精兵万人。同时,刘表长子刘琦也有万名士兵,愿意听从刘皇叔的调遣。反观曹军,虽号称80万,实际只有十几万人。曹军远道而来,又不断苦追刘皇叔,早已是疲惫不堪,可谓是"强弩之末"。按兵法说,这种情况会使曹军心理遭受挫折。再说,北方士兵不习惯水战,而荆州降兵也只是迫于曹军威势而投降,并非心悦诚服,肯定不会替曹操卖命。所以将军若能派遣猛将,统率数万精兵,一起和刘皇叔协力作战,必可打败曹军!只要曹军一败,必定引军回北方。如此一来,荆州和东吴不仅可以保全,还能发展势力,与北方的曹操形成鼎足之势。至于最终是成是败,现在就完全取决于您了!"

    听完诸葛亮的分析,孙权大喜,派周瑜、程普、鲁肃等大将率领三万水军,随同诸葛亮至夏口,会合刘备的部队联合抗曹。随后,爆发了三国时期最大的一场战争--赤壁之战!赤壁一战后,立足荆州的刘备建立了蜀汉政权,和北方的曹魏、东面的孙吴,形成了三分天下、鼎足而立之势。

    诸葛亮之所以能取得成功,在于他以巧妙含蓄的方式使用了激将法。除了触动孙权的自尊心外,也激发了他自爱、虚荣、竞争、好胜的情感,同时还引发了战斗热情,进而诱导他按照自己既定的企图行事,最终达到了预期的目的。

    善用细节,说话有力

    双方谈话时,要注意聆听对方所说的每句话,这是一种礼节,表示重视对方。同时,当话题谈僵时,也能够从对方以前的谈话中,找出言词细节中的矛盾,或对自己有益的话语,让说话更有力。

    有一次,歌德走在一条小路上,遇见一个对他有偏见的男士。此人看见歌德便说:"我从不给傻子让路!"

    歌德微笑着说:"我恰恰相反。"

    随后便侧身让路给对方。歌德如此的做法,不仅避免了两人针锋相对,也使自己赢得上风。

    除了善用对方的"话柄"之外,还可借用其他有利的力量。

    萧伯纳的戏剧《武器与人》在首演时获得满堂喝彩,观众们在谢幕时,纷纷要求萧伯纳上台与大家见面。可是,当萧伯纳走上舞台时,突然有一个人对他大声喊道:"萧伯纳,你的剧本糟透了,没人喜欢看,快收回去吧,赶快停演吧!"

    萧伯纳一听,并没有暴跳如雷,相反,他向那人深深鞠躬,彬彬有礼地说:"我的朋友,你说得对!我完全同意你的意见。遗憾的是,我们两人能反对这么多观众的心意吗?我们能禁止这出戏继续上演吗?"

    萧伯纳采取的方法,就是借观众的力量给对方以有力的一击。实际上,萧伯纳的言下之意就是,我的剧本受群众欢迎,你个人的反对无济于事!

    引申荒谬,智慧出击

    人在说话时,一不小心会说出一些不合情理的荒谬论点,一旦对方说出荒谬的话,你的机会就来了!

    洞察对方的荒谬,要看对方的论点是否真实,论据是否有力,推理过程是否合乎逻辑。如果结论是否定的,那么就要把对方的荒谬观点引申开来,使其表现得更为淋漓尽致,暴露得更为明显。这种"放大"对方谬误的方法,就是"引申荒谬"的辩术,也叫"归谬法"。在辩论中,如果恰当运用此法,就会使自己的观点更加鲜明、对方的观点更加荒谬。

    有一次,文学家欧阳修向苏东坡说起一件事情。有一个病人前去求医,医生问他得病的原因,病人说:"我乘船时遇上狂风大作,结果受到惊吓。"因此,医生便根据他得病的原因,从被汗水浸透的舵把上刮下木屑人药,病人服药后,果然恢复健康。

    苏东坡说:"如果这样用药能治病的话,那就会推出一系列荒唐结论!用笔墨烧灰给读书人喝下去,不就可以治昏惰病了吗?那么,推而广之,喝一口伯夷(孤竹君之子,与其弟互相推让王位)的洗手水,就可以治疗贪心病了;吃一口比干(商纣王淫乱,比干进谏而死)的残羹剩汁,就可以治好拍马屁的毛病了;舔一舔勇将樊哙的盾牌,就可以治疗胆怯病了;闻一闻古代美女西施的耳环,就可以除掉严重的皮肤病了。"

    苏东坡的引申荒谬,使欧阳修无言以对,只好一笑了之。

    优孟也是使用归谬法的高手。有一次,楚庄王有一匹心爱的马死了,他非常心疼,就要大臣们为爱马办丧事,并用大夫的厚礼葬马。大臣们觉得此事荒唐至极,纷纷进谏。然而,楚王不仅不听,反而下令:"凡再敢为葬马一事进谏劝阻者,一律处死。"此令一出,众大臣无不惊惧,不敢再发一言。

    优孟听说后,就号啕大哭着走进王宫。楚王感到奇怪,便问他为什么哭。优孟说:"那死去的马,是大王最心爱的马。而像楚国这样一个泱泱大国,却只以大夫的礼节埋葬这匹马,未免太寒酸了!请用君王之礼埋葬它吧!"

    楚王问道:"照你看,该怎么办才好呢?"

    优孟答道:"拿白玉做棺,调集大批士兵挖坟,发动全城男女挑土。出丧时,要齐、赵两国的使臣在前面陪送,让韩、魏使节在后面护卫,还要建一个祠庙,放上牌位,追封它为万户侯。这样就能让天下人知道,大王您是重马轻人的君主了!"

    楚王听了,幡然悔悟:"我竟然犯了这么大的过错,那么应该怎么办呢?"

    优孟见楚王收回命令,就建议:"铁锅为棺,放上花椒、桂皮、生姜、大蒜,把马肉煮得香喷喷的,让人们饱食一顿。"楚王见优孟说得有理,就照办了。

    在论辩中,按照对方的论理和手法对付对方,让其饱尝自己酿造的苦酒,从而认识到自己的荒谬而服输,这就是"以其人之道,还治其人之身"。

    《古今谭概》中记载这样一则故事。齐国大夫邾石父谋叛,齐宣王不仅诛杀了他,还准备杀尽他的家族。邾石父的家族听说后,就有人请求艾子设法救助。

    艾子说:"这事好办。"

    族人问:"怎么办?"

    艾子笑了一笑:"只要拿根绳子,就可以免去你们的罪了。"

    家族中的人都以为艾子在说笑,可是又不敢多问,只得回去找了一根三尺长的绳子交给艾子,并由艾子带着绳子去见齐宣王。

    艾子问齐宣王:"要反叛的人只有邾石父一个,他的同族有什么罪,为什么要杀他们呢?"

    齐宣王说:"先王之法,不敢废也。《政典》上写得清清楚楚:与叛同宗者,杀无赦。"

    艾子跪下来说:"臣也知道您是不得已才这样做的。不过我有一句话要说,过去,您的舅舅不也归降过秦国么?那么您也是叛臣的同族,按理应该定罪,希望您立即服罪,千万不要因为爱惜您个人的生命,而毁了先王的法典啊!"艾子说完,就恭恭敬敬献上三尺绳子。

    齐宣王沉吟片刻,站起来说:"算了吧,我赦免他们。"

    艾子在此即是抓住齐宣王的短处,由于他的舅舅也是一个叛臣,如照先王法典,作为外甥的齐宣王也属九族之列,理应被诛。而艾子将此荒谬的先王之法,反套在齐宣王身上,最终使齐宣王不得已放弃先王之法,赦免了邾石父的族人。

    中国古代有一则寓言,一个商人自夸自己的矛无坚不摧,又吹说自己的盾无锐不挡。有人问他:"用你的矛,攻你的盾,会怎样呢?"商人顿时哑口无言。在论辩中,如果我们能及时抓住对方在概念、判断、推理中的某些悖论,并借用其原话,指出其不能自圆其说的矛盾,其论点自然就不攻自破了。

    每个人都有自己的长处和优点,同时也都有自己的短处和弱点。在与人论辩时,要想取得胜利,首要的一点便是找出对方的弱点所在,直接攻之,对手必定难以招架。

    取喻明理,喻证驳敌

    长篇大论的严正论点,固然能令人心服口服。但是,如果在言论中添加一些巧妙的讽刺比喻,更能使对方被你的比喻所震慑,使复杂的问题简单化,深奥的道理浅显化,抽象的事物具体化。此外,讽喻要有力,问题要尖锐,使对手措手不及。这种辩术妙在寓讽刺于比喻之中,可谓珠联壁合。

    齐国的晏子将要出使楚国,楚王得知此事后,对左右侍臣说:"晏子是齐国善于辞令的人,如今他要来,我想侮辱他,用什么办法好呢?"于是左右侍臣争相献上各种计策。

    晏子来到楚国后,楚王便安排酒宴招待晏子。正当他们喝得高兴时,两个武士押着一个囚犯从堂下走过去。楚王看见,就问他们:"那个囚犯犯的什么罪?他是哪里人?"

    武士答道:"他犯了盗窃罪,是齐国人。"

    晏子立刻回答道:"我听说,橘子树如果生在淮河以南,它结的果实就是橘子;如果生在淮河以北,它结的果实就是枳子。橘子和枳子的形状相似,但它们的味道却不同,这是什么原因呢?是水土不同的原因。现在,百姓生活在齐国不偷盗,来到楚国就偷盗,可能是楚国的风俗人情,使得百姓惯于偷盗吧?"

    楚王听了非常惭愧,只好顾左右而言他。

    在此,晏子针对楚国的发难,不动声色地作了一个比喻,同时在比喻中暗藏讽刺,结果让楚王感到尴尬。

    庄子是战国时期著名的思想家,他一生都过着十分清贫的生活。有一天,庄子家中一点粮食也没有,他万般无奈,只好放下手中的书,拎着袋子到朋友监河侯家借粮食。

    当时,监河侯正收拾行装外出。庄子见了他,讲了借粮的事。监河侯满口答应:"好说,好说。不过,我正要进城,等我回来,一定借给你。好吗?"

    庄子心想,你进城一趟,来回得半个月,等你回来,我一家人不就饿死了吗?于是庄子便说:"老兄啊,刚才我看见一件事,很有意思,你不想听听吗?"

    监河侯问:"什么事,你快说来听听。"

    庄子说:"刚才我来你这儿的时候,在路上听见求救的声音。我到处找,却没看见人。后来才在路旁的河沟中,看见有一条小鱼,嘴巴一开一闭地在叫。它说:"我从东海来,现在快缺水而死了,先生你能不能给我一瓢水,好救我一命,阿?"我说:"那太少了!你再忍耐一下,等我去找赵国和吴国的大王,请他们堵住西江的水,然后开沟挖渠,把西江水引到这儿来,你就可以顺水游回东海了,你看这样好吗?"谁知,那条鱼听了,很生气地说:"我现在已经快死了,只要一小瓢水就能活下去。你的计划虽好,但是,等到西江水来的时候,恐怕我早已变成小鱼干了,那时先生你只好到鱼摊子上找我了。""

    监河侯听到这里,满脸通红,连声向庄子道歉,并为庄子装了满满一袋粮食。

    讽刺对方时,借用一个比喻,不但能增加自己言论的说服力,也能让对手无话反驳。这是因为,对手除必须反驳你的论题外,还要设法反驳你的比喻。

    明里嬉笑,实则怒骂

    对人说话,照理说应该使用正言。然而,正言却难入耳,尤其是对成见很深的人。当你规规矩矩地陈述某些问题的意见,并希望他采纳时,却不容易成功。如果你与他争辩,又很容易弄得面红耳赤,不欢而散。假如这个问题必须解决,而你与他关系较深,或者为了你的地位关系、职务立场,又不容不管时,你不妨试试嬉笑怒骂的方法。

    特别需要注意的是,嬉笑怒骂不是说服人的最佳方法,同时使用这种方法也需要一定的条件。第一,彼此之间的私交很好,没有丝毫芥蒂;第二,你的为人对方很明白,而且尊重你;第三,你的职位较高,有向对方说话的资格。只有具备以上条件,你才可以使用嬉笑怒骂的手段。

    所谓嬉笑怒骂,当然要借题发挥,指桑骂槐,而且寓庄于谐,不着痕迹,又要旁敲侧击,不从正面,多说反语,才能做到"正言若反"。所以你的口才和智慧是运用嬉笑怒骂法的要件,如果不能"触景生情",则不能使用。同时,嬉笑怒骂的程度,也要适可而止,千万不要刺激过分,否则就易使对方产生反感,甚至引起对方的愤恨。但是,如果你能适当运用此法,一定会收到很好的效果。

    有一家公司待遇苛刻,下级职员苦不堪言。老板自己心知肚明,但为了自身的利益,他当然不愿主动调整。有一位热心的部门经理想要改变现状,却也对部属们爱莫能助。

    一天,他灵机一动,想出一个计策。他对老板说:"公司的职员都表示待遇太少,生活太艰苦,别的花费暂且不说,每月上下班的交通费也不胜负担,如何解决呢?"

    老板说:"要他们安步当车,如此一文不费,还能锻炼身体,这岂不是好办法吗?"

    经理摇头表示不行:"走破了鞋袜,还是无力购买啊!我倒有一个办法,我希望老板贴出一张公告,提倡赤足运动。只要让大家赤足到公司上班,这不就解决了吗?谁叫他们命运太坏,生在这个时候!谁叫他们不去想发财的门路,来做这样苦的职业!他们坐不起公共汽车、出租车,也不能鞋袜整齐地到公司,都是活该!"

    经理虽然一面说一面笑,却也说得老板不好意思,只好决定调整大家的待遇。

    事实上,这位经理用责备部属的语气,尽情地表露他们的苦痛,语气虽是嬉笑,实际则是怒骂。当然,这种办法只能偶尔使用,如果经常如此,也会失去效用。

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