1.做到点子上，不要瞎忙
办事分清主次，分清轻重缓急，这句话看似简单，人人都会，但一旦落到实处，却完全不是那么回事了。有的人整天忙东忙西，到头来发现忙得一团糟，什么都没把握好。做事有“心计”，懂得做事的条理和脉络为一“计”。
很多人办事，最常见的阻碍也许就像很多人所表示的这个感觉：“我不太确定自己要干什么，所以我只是做一天算一天。”缺乏主次关系的指引，往往使一个人不能集中冲刺的力量，不知道什么事应该办，什么事可以暂时放弃。成功人士断言，先准备好再上路，是很重要的。
卡耐基在授课期间，有一位公司的经理去拜访他，看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问卡耐基说：“卡耐基先生，你没处理的信件放在哪儿呢？”
卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”
“那你今天没干的事情又推给谁了呢？”老板紧迫着问。
“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司老板困惑的神态，卡耐基解释说：“原因很简单，我知道我所需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列一个顺序表，然后就一件一件地处理，结果，完了。”说到这儿，卡耐基双手一摊，耸了耸肩。
“噢，我明白了，谢谢你，卡耐基先生。”几周以后，这位公司的老板请卡耐基参观其宽敞的办公室，对卡耐基说：“卡耐基先生，感谢你教给了我处理事务的方法。过去，在我这宽大的办公室里，我要处理的文件、信件等等，都是堆得和小山一样，一张桌子不够，就用三张桌子。自从用了你说的法子以后，情况好多了，瞧，再也没有没处理完的事情了。”
这位公司的老板，就这样找到了办事的办法，几年以后，成为美国社会成功人士中的佼佼者。我们为了个人事业的发展，也一定要根据事情的轻重缓急，制出一个事情表来。人的时间和精力是有限的，不制订一个顺序表，你会对突然涌来的大量事务手足无措。
根据你的人生目标，你就可以把所要做的事情制订一个顺序。有助你实现目标的，你就把它放在前面，依次为之，把所有的事情都排一个顺序，并把它记在一张纸上，就成了事情表。养成这样一个良好习惯，会使你每做一件事，就向你的目标靠近一步。
我们可以每天早上制订一个先后表，然后再加上一个进度表，就会更有利于我们向自己的目标前进了。
办事难成功的人，最大的原因就是大家每天都稀里糊涂，一点不晓得生命中真正对他们有意义、有价值的东西是什么，无怪乎他们在得到所追求的东西之后内心依然空虚，叹道：“难道人生就是如此？”
许多人之所以在办事中走偏了路，归根结底是没有弄清楚主次目标的正确含义，常常耗费心力于那些并非真正想要实现的目标上，因此才会遭受那么多的痛苦。
2.速度决定一切
我们为什么从早到晚这样忙碍不堪，而收效却为零？这种做事的方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌子上叫苦时，你毫无效率可言，而你正是这么做了。速度决定一切，没有速度，死路一条！
看看你面前所堆积的东西，然后查阅一下其内容。在这些文件中，哪些对你仍有用处？如果你跟周围的人一样，那么你可能会有75%的文件是没有用的。除非你在找资料，否则你是不会去看它的。如果没有这些文件放在你面前，你也不会有失落的感觉。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件不见时，你将因此而降低工作效率。
一个人工作是否有效率、是否具有满足感或如愿以偿，这完全视结果而定。如果你明确自己所追求的是什么，则得到的成果既多又好。
当你专注于自己的一生和职业目标时，需要思考如何从许多可能的事情中找出几件，并加以完成。而当你作出“基本决定”时，这就是一种执行：“我下一步该怎么做？”其目的在于激起你的统驭力——即使你只引导你自己一人。
（1）清理所有文件并加以处理
文书工作是个容易处理的问题。包括表格、信件、备忘录、报告或那些要填、读、分析、写和讨论的东西。可是有些人却对这一问题束手无策。
除非你的工作像誊写员工作一样，得分类、归档、修正或处理文件，否则你的文书工作应该是做得完的。因此，这些工作不该占据你太多的时间。
如果你现在或即将成为主管，希望你尽可能减少不必要的文书工作。你不妨试着提高那些必要的工作的效率，并将所有文件集中在一个适当的地方存放。
同时，让我们看看该如何处理这些工作。
大多数人常把文件堆在身旁，如桌上、衣橱上、柜子上、咖啡桌上、楼梯——只要是能放东西的地方。只要浏览一下一个人的办公室或住处，就可以猜出一个人办事情的能力。
如果你的面前总有一大堆文件，这暗示着你一定经常受到困扰。零乱的文件表明你需要别人的帮助，可是情况还不算太坏。有一位会计师，他的办公室里总是堆积了好几叠文件。最底下的一叠文件大约有6英寸厚，用橡皮筋或纸绳捆在一块儿。有时一叠文件放在其他两叠的中间，而有时则三四叠堆在一起，其中有些已无从辨认。甚至会计师也不知道，更不在乎里面写的是什么。其实，只要翻翻里面的文件，就可以发现，有些文件根本就没有用处。这些文件全记载着过期的法律规定和已去世的客户资料，而这些人的遗产早就处理好了。这位会计师喜欢这些堆积的文件，对他来说，再也没有比这更好的资料了。
如果你喜欢堆积文件——假使你心里觉得有必要保留的话——那劝你改掉这些习惯，你需要的是另一种方式的协助。
假如你是因疏忽或缺乏训练而养成这种习惯，或者你觉得这些文件若搁在手边，做起事来会更有效率的话，那么你还有药可救。
老实说，这些文件对你来说无疑是一项重担。试着加以处理吧，否则它们会降低你的工作效率。就像一辆汽车上，如果净是旧零件，你就无法迅速把车修好一样。
看看你面前所堆积的东西，然后查阅一下其内容。在这些文件中，哪些对你仍有用处？如果你跟周围的人一样，那么你可能会有75%的文件是没有用的。除非你在找资料，否则你是不会去看它的。如果没有这些文件放在你面前，你也不会有失落的感觉。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件不见时，你将因此而降低工作效率。
从现在起，每当你翻阅文件，寻找你所要的资料时，随手拿支笔或签字笔，在文件边上轻轻地做个记号。而在你下次找别的资料时，同样也在上面做个记号。
不妨用一种好玩的心理，写下你预估翻阅的次数。我们敢说，你算得一定不够。你所得到的记号必然会比你所想像的来得多。在某种情况下，有人曾经翻阅同一份文件达137次，然而文件依然对他构成妨碍。因此在你寻找资料时，开始计算一下你翻阅这些文件的次数吧。一旦你确定这些文件会妨碍你的工作效率，你就能找出补救措施。
（2）消除各种降低效率的因素
试着养成在一张十分干净、简洁的桌子上工作的习惯。而放在桌子上的文件，也一定要是最重要的，而且对你有益。把其他不相关的东西搁置一旁吧。
这里我们用“离久情疏”这句话可能比较合适了。如果是重要文件，大多数人都会把文件放在醒目的地方，以免自己忘了。他们担心，假如他们把文件存档的话，他也会忘了文件上所提到的工作或职责。
他们这么做也许并没错。可是这不能构成积压文件的理由。你是否得和亲戚住在一块，才能记得他们呢？你是否也得时时看到这些文件，才能把它们记在心里呢？
这些文件的真正作用是让你无法专注于某一件相当重要的工作。每当你扫视面前堆着文件的桌子，你会因惦记着去做某件事而分心。从复杂凌乱的记忆中选择自己应该记住的某一要事，这是相当重要的。其关键就在“有选择性”这四字上。假使你经常或普遍用它的话，这种方法会产生负面效果——就跟你积压的文件一样。
你也许跟一位在会议桌上疲惫不堪的推销员一样，一天到晚忙得动弹不得。你开始向一位想要买东西的人游说，但在紧要关头，却阻止了另一人摆弄货品。你急着想把东西推销出去，可是当客人在订货单上签字时，又有一个人抓住了你的袖口，问了一个你难以回答的问题，就在你要回答问题时，你突然想起你原本要告诉第二位客人一些事的。所以你搁下手边的事情，趁着在这件事情还没忘掉之前，打个电话告诉他。可是就在你等他接电话的当儿，不断有人走进摊位向你询问产品……
从早到晚，你就这样一直忙碌不堪。你忙个不停地向数以百计的人推销，却没有达成一宗交易，收效为零。
这种做事方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌上叫苦时，你根本毫无效率可言，而你正是这么做了。
最好的方式首先是保持桌面的整洁。将文件撇在一旁，让你能专注于某一件重要的事，而不受其他因素的干扰。不用担心你会忘了下一步该怎么做，你绝对不会忘的。
第二，有些相当有用的记忆术，能让你记得这些事，而不致耽误你的进度。
用不着多久，你将养成每天制定计划的习惯。这些计划将取代那些文件，却不至于让你分心。
3.做就要做好，做就要做快
办事讲究效率是做事的一个基本原则，作风拖沓对于一个人来说无疑是葬送前程最好的毒药，因为拖沓的人永远只会落在别人后面。甘为人后又岂能跑在别人的前头？办事讲究效率，头等大事要优先照顾好，这样的做事方法才能让你在竞争中轻松胜出。
美国的成功学者格雷曾写过《成功的公分母》一书，他一生探索所有成功者共享的分母。他发现这个分母不是勤奋地工作、好运气或精明的人际关系——虽然这些都是非常重要的，而是一个似乎超过所有其他因素的因素——把首要的事放在首位。
1.设定事情的优先顺序
时间管理的一种简单而有效的方法是去设定事情的优先顺序，一般可以分为以下四种类型：重要而紧急；重要但不紧急；紧急但不重要；不紧急也不重要。
重要而且紧急的工作是指事情的重要性高，而且需要立即的行动。此类事情带给人们较高的压力。比如老板紧急交办的工作、重要客户来访、家人临时生病住院、不擅长的必修科目隔天要期末考试等。
重要但不紧急的事情对个人而言是很有意义的，可能是许久的盼望或长远的目标。通常这类事情挑战性高，困难度也高。最常见的例如参加明年的重要考试、年底的婚礼、下星期应聘工作面试等。
紧急但不重要的事情本身重要性不高，但因为时间的压力，需要赶快采取行动，例如接电话、换尿布、煮饭、处理邮件等。
不紧急而且不重要的事情，本身没有迫切完成的压力，而且重要性不高，例如打电话和老同学闲聊、唱卡拉OK、逛街、看电视、写问候信等。
基本上，我们可以先记录每周的时间流水账，然后将每周的事情依重要性与急迫性分为上列四种类型。设定事情的优先顺序很简单，重要的是要克服这种一般人常有的心理倾向：逃避压力，想要处理那些容易、快速完成的事情。
2.充分利用最显效率的时间
办事不讲效率，有时甚至不如走时不准的钟表。
如果你把最重要的任务安排在一天里你干事最有效率的时间去做，你就能花较少的力气，做完较多的工作。何时办事最有效率？各人不同，需要自己摸索。
大部分的人在工作接近结束时，效率都会提高。因为“快结束了”这种心理上的安定感，对工作效率有很好的影响，心理学上称为“周末效果”。另外在一星期当中，大多是在等到星期五，一度低落的工作效率，才会涨高。这也是“周末效果”。
日本成功学大师多湖辉指出：“周一病”，“蓝色日子”，是因为周日刚休息后，有种乏力的感觉；再加上“今天开始，又要工作一星期”的压力，通常周一工作效率都不高。到了星期二这种心情会消失，再度精力充沛。星期三、四后，工作效率又逐渐降低。但是，到了星期五就会觉得“这个星期快结束了，可以休息”，这种“结束效应”可使工作效率上升。这就是多湖辉所说的“周末效果”，人们应该善加利用。
要使一个星期的工作维持一定水准，就要安排擅长的工作于周一开始去做；不擅长或太过厌恶的工作，则安排在周末做，我本身也常如此安排。
周末做些厌恶、不擅长的事，即使工作不顺利，也会认为反正明天休息，可以再做。心情也就平静下来，反而做得更好。因为阻碍工作效率的元凶之一，就是“焦躁”。因此，应多加利用“周末效果”。
一般人都有自己情况最佳的时段。例如：早上到中午的“早晨型”；午后才有精神的“白昼型”；等别人都睡了才起来的“夜猫型”等各类型。但一般人都是上午精神较好，下午两点最差的“早晨型”。
能够知道自己情况最好的时段，对提高工作效率很有效。例如：有人找你做棘手的事情，前一天晚上先提早入睡，天一亮就开始工作，结果会有令人意想不到的顺利。如果坚持工作、功课应在白天进行，晚上要轻松地睡觉，这种机械化的方式，很难提高效率，徒然浪费时间而已。
当然，有些人因身体或精神上的特殊情形，可能要到午后才有精神，所以自己要找出情况最好的时段——在这时段内做些棘手的工作，工作起来，困难的事也变得不难。所以要突破机械化的工作方式，而在你自己情况最好的时段内去试试看。
值得注意的一点是，在任何时候都不要让消极情绪苦恼自己。“天下本无事，庸人自扰之”。只有以积极态度投身于工作学习中，才能给我们以欢乐和激情。
4.优柔寡断，必将一切完蛋
中国有句老话，叫做“当断不断，反受其乱”，一个办事优柔寡断的人，常常会使机会从眼皮底下溜走，让成功从身边擦肩而过。做事要有“心计”，便要克服这一成功路上的大敌，让做事干净利索，行动果断成为我们的办事原则，那么也就真正地抓住了成功的钥匙。
遇事优柔寡断，拿不定主意，这是办事中常见的现象。心理学家认为，人在办事时所表现的这种拿不定主意、优柔寡断的心理现象是意志薄弱的表现。
优柔寡断就是浪费办事的机会，成功就会与其擦肩而过。
不要追求尽善尽美。“金无足赤，人无完人”，只要不违背大原则，就可以决定取舍。
为什么有些人办事易反反复复、优柔寡断？这主要是因为：
（1）心理学认为，对问题的本质缺乏清晰的认识是使人办事拿不定主意，并产生心理冲突的原因。只要留心观察，就不难发现优柔寡断多发生在青年人身上，这是因为青年人涉世未深，对一些事物缺乏必要的知识和经验的缘故。
（2）俗话说：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”一旦遇到类似的情境，便产生消极的条件反射，躇踌不已。
（3）一般说来，优柔寡断者大都具有如下性格特征：缺乏自信，感情脆弱，易受暗示，在集体中随大流，过分小心谨慎等等。
（4）这种人从小就在备受溺爱的家庭中长大，过着“衣来伸手，饭来张口”的现成生活，父母、兄弟姐妹是其拐杖。这种人一旦独自走上社会，办事易出现优柔寡断现象。
另一种情况是家庭从小管束太严，这种教育方式教出来的人只能循规蹈矩，不敢越雷池一步。一旦情况发生变化，他们就担心不合要求，在动机上左右徘徊，拿不定主意。
怎样克服这种办事拿不定主意、优柔寡断的毛病呢？
（1）培养自信、自主、自强、自立的勇气和信心，培养自己性格、意志独立的良好品质。
（2）心理学认为，人的决策水平与其所具有的知识经验有很大的关系。一个人的知识经验越丰富，其决策水平就越高；反之则越低。这也就是俗话所说的“有胆有识，有识有胆”。
（3）“凡事预则立，不预则废”。平时经常开动脑筋，勤学多思是关键时刻有主见的前提和基础。
（4）排除外界干扰和暗示，稳定情绪，由此及彼、由表及里仔细分析，亦有助于培养果断的意志。
犹豫，如果有，你便会被挤到没有机会的死水中。
其实，凡世间众人皆有犹豫，但并非所有情况都会在同时发生，它甚至根本就不会发生，因为犹豫是来自自己的想象，只要有坚强的意志力便能将之克服。若能了解这些，接下来的就只有如何去克服问题。如果你能再达成下列几种心理建设，则剩下来的问题也将烟消云散。
每当面临一个新的机会，在斟酌得失之间，犹豫便会在你的内心里悄然出现，阻挠你致胜的决心。这虽然是每个人都有的心理变化，但若不趁早加以克服，便将慢慢累积扩大，当它爬满你的心，且进而侵蚀你的骨髓时，就难以救治。如果你正保持着维持现状的观念，即应早日医治，阻止病菌继续蔓延，并从而将残留在体内的病源完全根除，以免到头来后悔不已！
至少消除犹豫的方法，只有从正面迎击，别无他法。因为犹豫一旦被姑息，便会常留在你的身边，把机会从你身旁逼走。因此，为能获得机会，就必须先消除犹豫。完成这个步骤，接下来忙不完的工作会迎面而来，多得使你不得不从中选择机会，会让你没有时间去考虑害怕的问题。
请牢记，对自己绝不可放纵，你应正视自己的问题，从正面去尝试解决。譬如你害怕在大庭广众前发表意见，就应在大庭广众前与人交谈；如果你为了加薪问题想找上司谈判，但因心生胆怯，事情一拖再拖，一直无法获得解决。建议你不妨一鼓作气走到上司面前，开门见山地要求加薪，相信结果一定比你想象的还好。
优柔寡断不仅浪费办事的机会，还有可能让你与成功擦肩而过。如果你现在心里有尚未完成而需要完成的事，切勿迟疑，赶快开始行动吧。
5.敢于在关键时刻拍板拿主意
凡是成大事者，都会碰到千钧一发的关键时刻，在这个时候，不能退缩，不能无主见，而是要敢于拍板拿主意，表现出非凡的盘算和决策能力。
“夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志也”，曹操的这番话，正是说的成大事者的“拿主意”的能力。它包括以下几个方面：
1.统帅全局的战略头脑
古今中外杰出领导者大凡都是战略家，都是成大事者，他们具有战略头脑，即具有开阔的视野，统筹全局的能力，成大事者，只有具有统帅全局的战略头脑，才能从客观上把握事物发展的态势和规律，做出正确的盘算。
从历史上来看，凡是成大事者，都非常重视战略问题。三国时期，刘备三顾茅庐，请诸葛亮出山为相，与他共图大业，诸葛亮帮助刘备分析天下形势，说：“今操已拥有百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋；孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也；荆州北据汉沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，而其主不能守，此殆天所以资将军也，将军岂有意乎？”随后，诸葛亮帮助刘备制定了夺取荆州地盘，巩固势力，再联吴攻魏的战略计划，这是诸葛亮根据天下的形势做出正确判断和制定的正确计划，充分显示诸葛亮统帅全局的战略头脑。
“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。”成大事者需要站得高，望得远，要善于掌握事物的发展规律，按照事物的连续性、因果性的联系，预见它的发展趋势，而且事物是多变的，要根据其时间，地点不同以及整体利益与局部利益的差异来做出战略盘算。这就需要有统帅全局的战略头脑。诸葛亮、萧何正是由于拥有这样的战略头脑而成为杰出的成大事者。
2.多谋善断的盘算能力
盘算者水平的高低取决于自身的修养，为了提高盘算水平，他要树立不断创新的思想，克服因循守旧、墨守成规的思想；要有渊博的知识，不仅要有哲学、经济学、政治学、法律和管理学知识，还要努力掌握现代科学的方法论，如系统论、信息论和控制论等。
二是需要有风险盘算的精神。客观情况，往往是纷繁复杂的，有一些情况是不可能让人事先做出百分之百正确判断的。现实生活中，领导者常常遇到的是一些不确定型、风险型的盘算，这就要求领导者有敢想敢干、敢冒风险的精神，不能追求四平八稳，因循守旧。
三是要有当机立断的盘算魄力。“当断不断，反受其乱”。盘算是不能一拖再拖的，他需要在有效的时间地点内完成。否则，正确的盘算一旦过了时间就会成为错误的方案。
3.善于慧眼识英才
在商品经济盛行的今天，“知识就是金钱”的观念已深人人心，而拥有知识的人才自然也就成了无价之宝，因此成大事者一定要有爱才如命，求贤若渴的思想，要有尊重人才的习惯。同时，各级领导者能够慧眼识英才，才能使自己得到精兵强将，对自己的工作大有益处。中国有句俗语，一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮。大凡成就事业的人，都需要一大批优秀人才的配合与帮助，一起努力，光靠一人的力量毕竟是有限的。
发现和培养人才，还要注意不能求全责备，不因小缺点而忽视了其他的才华智慧。因为“金无足赤，人无完人”。美国南北战争时的总统林肯任命格兰特将军为总司令，只看他有运筹帷幄、决胜千里的能力，并不计较他那嗜酒贪杯的毛病。“有大略者不问其短，有厚德者不非小疵”是识别人才的重要原则，而做到这一点需要有大公无私的精神，始终恪守任人惟贤的标准。
4.“运筹帷幄，决胜千里”的指挥能力
成大事者还必须具备的一项能力就是组织指挥能力，所谓组织指挥能力是指为了获得理想的社会效益和经济效益，对被管理的客体实行有效管理和控制的能力。它包括两层含义：其一是“管理”，即熟悉运用各种组织形式，如集权结构、分权结构、矩阵结构、系统结构等，并善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力，使其达到动态上的综合平衡，从而获得最佳的社会效益和经济效益。其二是“控制”，即采取有效的控制手段，使被管理的客体（人、事、物）按照领导者的意图，能依照既定的方向运动前进，并最终取得预期的效果。
成大事者的组织指挥能力，主要表现在用人授权和遥控指挥两个方面。一个领导者，能够合理地使用手下的人才，使他们“人尽其才，才尽其用”，变成自己的手的延伸、脚的延伸、腿的延伸、耳的延伸，甚至是大脑的延伸，那么这个领导者一定会成为一个运筹帷幄、决胜千里的优秀的领导人才。成大事者，不仅要放手让手下的各类人才去工作，物尽其用，各尽其职，而且能够采取有效的控制手段，对他们的行为方向、行为方式和行为效果实行有效的“遥控”，必要时还可以随时将他们“收回来”。那么，这个领导者一定会成为一个牢牢控制、支配和驾驭全局的核心人物，在上级领导者和群众的眼中，他就是一个在本地区、本单位具有强大凝聚力和吸附力的“内核”。
6.什么都管，累死你活该
人的身体里的确潜藏着巨大的潜能，这种潜能所爆发出来的力量常常会让人惊讶，但人毕竟是人，不是全能的上帝，那种“事必躬亲”的人虽然精神可嘉，可到头来却未必有好的结果，诸葛亮的“鞠躬尽瘁”便是一个很好的例子，因此做事应懂得“抓大放小”，懂得轻重缓急，这样才能把事办好。
一说到“事必躬亲”，我们就会想到《三国演义》中那个“鞠躬尽瘁，死而后已”的军师诸葛亮。这个为了帮助刘备以及刘备的儿子恢复汉室而耗近毕生心血的诸葛亮，在刘备死后，为了使摇摇欲坠的蜀汉政权不至于加速灭亡，可以说做到了“事必躬亲”。
可惜的是，诸葛亮的本事再大，也没有能挽狂澜于既倒，最后也只能抱病死在了五丈原。不过，诸葛亮与其说是病死的，倒不如说是累死的，他就是让“事必躬亲”活活地累死了。
所以说，诸葛亮是聪明了一世，也糊涂了一世。他的聪明我们已经熟知，而他的糊涂就在于太相信自己，而没有将别人也可以做的事情让别人去做，没有充分“放权”。因为你诸葛亮的能耐再大，也不可能将所有的事情都做了。
在现代社会，随着社会分工的越来越细，做老板的或是其他管理人员，也需要“抓大放小”，给你的下属以充分的发展空间。
人的确有着巨大的潜能，人也有着无限的可能性，但是，人毕竟是人，而不是万能的上帝。所以，你不可能懂得天下所有的知识，你也不可能熟练地掌握了天下所有的技艺，你更不可能做完天下所有的事情。了解了这一点，你也就了解了我们的社会为什么会有各行各业的分工，你也就了解了一个有心计的人要走向成功绝不会仅仅靠他一个人单枪匹马地去冲锋陷阵。
现代社会生产的一个突出特点，也就是它不同于古代作坊式生产的地方，就是它是以流水线式的生产为基本模式，即集体的力量越来越重要，甚至任何一个产品，单是依靠一个人的力量根本是无法生产的。比如电视机，除了发明电视机者，还有设计师、以及每个零件的生产者，安装师等等，如果一个人想造出一台电视机，而且每个部件都是自己设计、生产的话，也不知道到了猴年马月能否生产出来。对于一个企业的管理者来说，“事必躬亲”只会弄得自己心力憔悴，因而适度放权便成为了一种必要的手段。
1.一个成功的管理人员，除非特别需要，不要把自己的公事包带回家，因为忙了一天，你的心绪和身体两方面都需要迫切地摆脱你的工作。
2.充分授权给你的下属。在“抓大放小”的前提下，你要把本来属于下属的工作或者适合下属的工作，以及完成这项工作所需要的权威坚决地交给下属。这样不但可以将你从繁忙的事务中解脱出来，同时对下属也是一个很好的锻炼机会。
当然，把你或任何人都不要做的事情交给下属去做并不是授权，而是派定任务。适当地这么做一两次可能是必要的，但是这无助于增长他们的荣誉，也并非在鼓励他们，而是增加了他们的负担。古人云“己所不欲，勿施于人”恐怕就是为了说明这个道理。
为了能把自己真正地解放出来，就把具有挑战性的工作、甚至是决策性的工作，还有使下属有所收益的工作授权给他们。这首先建立在你充分信任你的某些下属的基础上，“用人不疑，疑人不用”，这其中的道理，你可能比谁都清楚。因此，在你授权的时候，别忘了把整个事情都托付给对方，同时交付足够的权力好让他做必要的决定。
人生自古有得必有失，有失必有得，要想兼顾，总是很难的，在得失之间，应该分清主次，有所选择和权衡。
7.从小细节看出大门道
这个社会上许许多多人做事都非常努力，但可惜的他们大部分人只会跟风，没有自己的创意和主见，到头来也只能做别人的副手和跟班。真正高明的人会从平常之处看出潜藏的机遇，在平凡中看出不平凡，这才是聪明人做事的一贯风格。
澳大利亚有一个中年妇女，和丈夫闹离婚，她在法庭上向法官哭诉道：“我20岁嫁给他时，他曾指天向我发誓，再也不和那鬼东西来往了。可是，结婚还不满一周，他便偷偷摸摸到运动场幽会去了。我警告他，他听不进去，我忍气吞声地过了20余年，如今他已50多岁了，照旧迷恋那个可恶的妖精。近来他无论白天黑夜幽会越来越多，他不管怎样劝阻都要去运动场与那‘第三者’见面。”在场旁听群众闻之无不为之动容。
法官问她：“第三者是谁？”她气愤但却直爽地说：“‘第三者’就是臭名远扬、家喻户晓的足球。”法官对她的控词啼笑皆非，只得加以劝说道：“足球不是人，你只能控告生产足球的厂家。”哪知这位中年妇女果然又向法庭控告一年生产足球20万只的宇宙足球厂。更出人意料的是：宇宙足球厂居然极愿赔偿她孤独费10万英镑。轻易让这位太太在法庭上大获全胜。
怎么会是如此结局呢？原来，宇宙足球厂老板抓住这一机会，“处变不惊、‘闻过则喜’、应变有术”。通过新闻媒介大肆宣传。他对记者说：“这位太太与其丈夫闹离婚，正说明我厂生产的足球魅力所在。而且，她的控词为我厂做了一次绝妙的广告。”宇宙足球厂产品销量因此剧增，压倒同行大获其利。
承受了莫须有的罪名，损失了10万英镑的资金，但却赢得了良好的公共关系，获得了更大的收益。从以上可以看到，在突发事件来临时，应保持镇定的姿态，周密权衡利害得失，拿出相应的方案和措施，这才可能最大限度的减少损失，甚至变害为利。
十九世纪中叶，美国加州发现金矿的消息在迅速传播着。人们都认为这是个发财的大好时机。于是，一时间，很多人纷纷奔赴加州去淘金，形成了一股壮观的“淘金热”。卡尔是个年轻的聪明小伙子，他家庭贫困。于是，为了能挣到大钱，他也加入了这支庞大的淘金热的队伍。他历尽艰辛赶到加州，可经过一段时间，他也同多数人一样，没有能挖到一两金子。淘金梦是绚丽的，山谷旷野中艰苦的生活却难以让人忍受。尤其是气候干燥、水源奇缺，让寻找金矿的人尝尽了无水喝的痛苦滋味。许多人一边寻找金矿，一边不停地抱怨。
“谁让我喝一壶凉水，我愿给他一块金币。”“谁让我痛饮一顿，挨千刀杀的才不给他两块金币！”“老子出三块金币！”
这些人发完牢骚又埋头挖掘起金矿来，而卡尔却陷入了沉思。经思量权衡，他毅然放弃了找金矿，将手中的铁镐由掘金矿变成挖水渠。他从远方将河水引进水池，经过细沙过滤，成为清凉可口的饮用水。然后将水装在桶里，运到山谷一水壶一水壶卖给找金矿的人们痛饮。当的有人嘲笑他胸无大志：“千辛万苦跑到加州来，不去挖金子发大财，却干这种蝇头小利的生意。这种小买卖在哪里不能干，何苦老远跑到这里来？”卡尔为此毫不介意，继续卖他的饮用水。结果许多人深入宝山最后是空手而归，有些人甚至忍饥挨饿，流落异乡，而他却在很短的时间内靠卖水赚到600美元。在当时这已是一笔相当可观的财富了。
卡尔的“弃金卖水”给予我们什么样的启示呢？卡尔“舍本求末”的选择，看来有点傻，其实这是卡尔比别人聪明之处，也可以说是对“公众需求”的一种选择。谁不想挖到金子，但又非人人都能挖到金子。然而客观自然条件——酷热缺水，造成人人都急需在挖金时得到水，却是必然的趋势。卡尔突破常规思维“小生意在哪里不能干”的格局，一举获得成功，正是他做事的“心计”之所在。
8.好记性不如烂笔头
好记性不如烂笔头。我们都很喜欢寻找帮助记忆的好办法，其实，大可不必。正是因为简单，才容易被我忽视。
为了让你的“每日备忘录”成为一种有用的工具，你最好养成习惯，每天早上去看看自己记了些什么事情。为了让它十分有用，要养成一种习惯，把你所能想到的，你现在有的、想的或做的，以及以后你想要提及的事都记在上面。
“每日备忘录”只是一种帮助你记忆的手段，而几乎每个人都会用这种方法提醒自己记住许多事。比如说，在台历上记着你每次看病的时间，你就设定了一定的“备忘录”。台历本身就是个“备忘录”，若你加以利用的话，它会发挥更大的效力。台历的不便之处在于：它可能太小了，让你无法把所有的事都记下来。或者它没有多余的地方，让你写得更详细些。
理论上，你的“每日备忘录”该是一些大信封、卷宗、档案夹、活动封面、抽屉或盒子。从1号到30号，或从1月到12月，加以编号。
“每日备忘录”是你想记却又不愿长久记在脑海里的讯息、文件和资料的存储器，同时需要时可以找出来的地方。
为了让你的“每日备忘录”成为一种有用的工具，你最好养成习惯，每天早上去看看自己记了些什么事情。为了让它十分有用，要养成一种习惯，把你所能想到的，你现在有的、想的或做的，以及以后你想要提及的事都记在上面。
比如说，你决定在下周三洗头、理发或吹风，不妨在“每日备忘录”的日期上做个记号（或者卷角也行）。要是定在星期三一大早，你可以在星期二的地方做个记号，然后移到星期三，以便再看一次。
或者，假如你每个月得缴纳1000元的汽车分期付款，不妨用付款单或其他东西来提醒自己，早做准备，一月接一月地缴纳。
假定你8号要参加某个会议，而你想带些重要资料去。把文件放进“8”号的纸夹里，并在上面注明会议的地点、时间、与会人员、性质和原因。也许你偶尔会忘了开会或一时找不到资料，可是只要你记得每天早上查对你的“每日备忘录”，你将会记得这些东西的。
现在你已知道，自己为什么不用把文件堆满床就能记得事的缘故了。把这些文件放进你的档案里，并在放置的地方和你想要使用的时间处做个记号。你可能会忘了，不过你有像莫比迪一样的自信——这些文件将在预定的时间出发，并对你召唤。
你可以在往后的时间里翻阅这些文件。然后，在每个月的1号打开当月的卷宗，按照预定的时间将文件放进去。
只要你早上花些功夫打开当天的卷宗，就可以找到你所要的东西。你会因为没有把事情忘了而心安，你可以把回想的功夫省下来，用在其他的事情上；在适当时候，你便知道你的约会、计划和文书工作，你也因用不着分心于其他事，而变得相当有效率。我们确信“每日备忘录”这种方法，能让你花最少时间和精力去增进工作效率。你不妨试一两个月，看看它所带来的好处吧。
这方法也能作为你活动、前进或停滞不前的最佳记录。比如说，你想开始读亨利·米勒的作品，或找位朋友到公园钓鱼，还是上一个烹饪班。一两个月前在“每日备忘录”里做个记号。在事情再度发生时，你会回想起以前的种种情况。想想自己以前是否做过，而现在是否还想再试试。不管怎样，你可以强烈地感觉到在这段时间里自己的变化。结果可能引导你走向新的目标与方向。
“每日备忘录”是一种和朋友、同事保持联络的方法。你无需因为要回信而把他们的信搁着（也许夹在一大堆文件中），你只要把信件放在“每日备忘录”里。当时间到时才动手写，或打电话保持联络。它真的具有促进你与人保持联络的能力。
“每日备忘录”对你作决定也颇有助益。它能抑制你的冲动，让你明智地作出判断。比如说，你接到一封广告函说，只要花999元就能买到一部录像机，而你也有些心动。那么不妨把表格填满，装进信封，然后把信夹在截止期限前一周的“备忘录”里。当时间到时再看看表格。这次感觉上没有上次来得吸引人。可是只要你这么做了，就算做了一半。经过一番考虑后，你可以把信寄出去，心里确认自己的决定不会有错。
或者说，有人想听听你对某件事的看法和建议，此时你无需凭空臆测，只要通过你所看到的，表示出你的想法就行了。隔天再把问题和答案记在“每日备忘录”——可能的话不要隔得太久。当你再看一次时，你便可以借机把原先的判断当成是别人的，而重新加以评估。这样做你将会惊异地发现，你作了多少愚蠢、仓促和肤浅的判断。
等到你对这种方法相当熟悉时，你将觉察到这一简单而有效的方法的其他用途。
9.能做事不如会做事
我们无论做什么事都要讲究效率的，一个没有效率的人永远无法攀上人生的颠峰，做事讲究效率，就得分清事情的轻重缓急，不能眉毛胡子一把抓。
有些人在处理日常事务时，总想一下子都做完，看到这件急那件，到头来什么都没做好，什么都没做完。他们不知道事情的轻重缓急，以为每件事都很重要，每件事都要做好，结果不但时间被忙碌打发了，事情也一件都做不好。
善于做事的人是根据事情的紧迫感，而不是事情的优先程度来安排先后顺序的。
而把一天的时间安排好，这对于一个想做成事的人是很关键的。
在紧急但不重要的事情和重要但不紧急的事情之间，你首先去办哪一个？面对这个问题你或许会很为难。
在现实生活中，有些做事没有“心计”的人就是这样，这正如法国哲学家布莱斯·巴斯卡所说：“把什么放在第一位，是人们最难懂得的。”对这些人来说，这句话不幸而言中，他们完全不知道怎样把人生的任务和责任按重要性排列。他们以为工作本身就是成绩，但这其实是大谬不然。
不妨举一个例子，我们在学校学习的过程中，最缺的是什么？可能有许多人都有同感，我们最缺的就是钱。在这个时期，我们可以认为，对于我们的一生而言，学习对我们是重要的，但却不是最紧急的，而钱对我们是紧急的（我们会举出许多理由，如我们已经长大了，不想要父母的钱等等），但却不是最重要的。在这个十字路口，我们选择什么？
对这个问题，不同的人有不同的选择。有的早早就选择弃学从商，有的依然选择在校学习，而更可悲的人还有，无论他是弃学经商还是在校学习，他都不知道他在做什么？
实际上，懂得美丽生活的人都是明白轻重缓急的道理的，他们在处理一年或一个月、一天的事情之前，总是按分清主次的办法来安排自己的时间。
一、把重要事情摆在第一位
商业及电脑巨子罗斯·佩罗说：“凡是优秀的、值得称道的东西，每时每刻都处在刀刃上，要不断努力才能保持刀刃的锋利。”罗斯认识到，人们确定了事情的重要性之后，不等于事情会自动办得好。你或许要花大力气才能把这些重要的事情做好。而始终要把它们摆在第一位，你肯定要费很大的劲。下面是有助于你做到这一点的三步计划：
1.估价。首先，你要用上面所提到的目标、需要、回报和满足感四原则对将要做的事情作一个估价。
2.去除。第二步是去除你不必要做的事，把要做但不一定要你做的事委托别人去做。
3.估计。记下你为达到目标必须做的事，包括完成任务需要多长时间，谁可以帮助你完成任务等资料。
二、精心确定主次
在确定每一年或每一天该做什么之前，你必须对自己应该如何利用时间有更全面的看法。要做到这一点，你要问自己四个问题：
1.我从哪里来，要到哪里去
我们每一个人来到这个世界上，都是上帝的安排。我们每个人都肩负着一个沉重的责任，按上帝指定的目标前进。可能再过20年，我们每个人都有可能成为公司的领导、大企业家、大科学家。所以，我们要解决的第一个问题就是，我们要明白自己将来要干什么？只有这样，我们才能持之以恒地朝这个目标不断努力，把一切和自己无关的事情统统抛弃。
2.我需要做什么
要分清缓急，还应弄清自己需要做什么。总会有些任务是你非做不可的。重要的是你必须分清某个任务是否一定要做，或是否一定要由你去做。这两种情况是不同的。非做不可，但并非一定要你亲自做的事情，你可以委派别人去做，自己只负责监督其完成。
3.什么能给我最高回报
人们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上，即他们会比别人干得出色的事情上。在这方面，让我们用巴莱托定律（80/20）来引导自己：人们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情，这样使用时间是最具有战略眼光的。
4.什么能给我最大的满足感？
有些人认为能带来最高回报的事情就一定能给自己最大的满足感。但并非任何一种情况都是这样。无论你地位如何，你总需要把部分时间用于做能带给你满足感和快乐的事情上。这样你会始终保持生活热情，因为你的生活是有趣的。
三、根据轻重缓急开始行动
在确定了应该做哪几件事之后，你必须按它们的轻重缓急开始行动。大部分人是根据事情的紧迫感，而不是事情的优先程度来安排先后顺序的。这些人的做法是被动的而不是主动的。懂得生活的人不能这样，而是按优先程度开展工作。以下是两个建议：
1.每天开始都有一张优先表
伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾会见效率专家艾维·利。会见时，艾维·利说自己的公司能帮助舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。舒瓦普承认他自己懂得如何管理，但事实上公司不尽如人意。可是他说自己需要的不是更多知识，而是更多行动。他说：“应该做什么，我们自己是清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行计划，我听你的，在合理范围之内价钱由你定。”
艾维·利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西，这东西能使他的公司的业绩提高至少50%。然后他递给舒瓦普一张空白纸，说：“在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”过了一会儿又说：“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这花了大约5分钟。艾维·利接着说：“现在把这张纸放进口袋：明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项。不要看其他的，只看第一项。着手办第一件事，直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完第一件事，那不要紧。你总是做着最重要的事情。”
艾维·利又说：“每一天都要这样做。你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久，然后给我寄支票来，你认为值多少就给我多少。”
整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后，舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万元的支票，还有一封信。信上说从钱的观点看，那是他一生中最有价值的一课。后来有人说，5年之后，这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂，而其中，艾维·利提出的方法功不可没。这个方法还为查理斯·舒瓦普赚得一亿美元。
2.把事情按先后顺序写下来，定个进度表
把一天的时间安排好，这对于你成就大事是很关键的。这样你可以每时每刻集中精力处理要做的事。但把一周、一个月、一年的时间安排好，也是同样重要的。这样做给你一个整体方向，使你看到自己的宏图，从而有助于你达到目的。
总之，无论做什么事都要分清轻重缓急，作出最恰当的决定，最合理的安排，人生才能活得更加滋润和潇洒。
10.麦当劳，卖当捞：
先卖力后当老板再捞钱！真正有“心计”的人在做事时是很有耐心的，他们会把制定的目标分成几个步聚，然后分阶段去实现，这种有条不紊，按部就班的方法是通往成功之路的不错选择。
正如行军打仗要分前、中、后三军一样，白手起家创业也得分步骤，分轻重缓急，等到一切都水到渠成时，才能“收网捕鱼”。世界著名的快餐连锁店“麦当劳”的建者克罗克，就用这一方法建立了他的快餐王国。
克罗克原先是美国的一个穷光蛋，没读完中学就出来做工，以养家糊口，维持生存。后来，他在一家工厂当上了推销员，一方面收入有了一定的提高，生活有了明显的改善；另一方面，也是更主要的，他在推销产品过程中走南闯北，结识了不少人，交了许多朋友，增长了见识，积累了大量有关经营管理方面的宝贵经验。一段时间后，他开始越来越不满足于给别人当雇员了，一心想创办自己的公司。
可选择哪一行呢？“民以食为天”，随着人们工作生活节奏的加快，他通过市场调查发现当时美国的餐饮业已远远不能满足已变化了的时代的要求，亟需改革，以适应亿万美国人的快餐需求。
想归想，要将其变成现实就不是那么容易的事情了，必须为之付出一定的代价。克罗克面临的首要问题就是资金问题，要实现鸿鹄之志没有启动资本就如同“水中月”、“镜中花”，可望而不可及。对于一贫如洗的克罗克来说，自己开办餐馆又谈何容易呢？
思来想去，他终于想出了一个好办法，他在做推销员工作时，曾认识了开餐馆的麦克唐纳兄弟，自己倒不如凭双方交情先打入其内部学习，以最终实现自己的伟大抱负。
主意已定，他找到麦氏兄弟，对其进行了一番赞美后，话锋一转，开始讲述自己目前的窘境，待博得对方的同情后，便不失时机地恳请麦氏兄弟无论如何要帮他这个忙，答应他留在餐馆做工，哪怕是做一名跑堂的小伙计也行，否则，他的日常生活将面临危机。在过去一段时间的接触中，克罗克深知这两位老板的心理特点。为尽早实现自己的远大目标，他又主动提出在当店员期间兼做原来的推销工作，并把推销收入的5%让利给老板，麦氏兄弟见有利可图且又考虑到眼下店里确实人手不足，便十分爽快地答应了他的要求。
克罗克进入快餐店后，为取得老板的信任，他工作异常勤奋，起早贪黑，任劳任怨；他曾多次建议麦氏兄弟改善营业环境，以吸引更多的顾客；他提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法，以扩大业务范围，增加服务种类，获取更多的营业收入；还建议在店堂里安装音响设备，使顾客更加舒适地用餐；他还大力改善食品卫生，狠抓饮食质量，以维护服务信誉；认真挑选店堂服务员，尽量雇佣动作敏捷、服务周到的年轻姑娘当前台招待；而那些牙齿不整洁、相貌平常的人则安排到后方工作，做到人尽其才，确保服务质量，更好地招徕顾客。当然，他的每一项改革都使老板感到满意，因为他的言谈举止总是表现得那么坦诚，那么可信赖，给人留下谦虚谨慎的极好印象。
由于他经营有道，为店里招来了不少顾客，生意越做越好，老板对他更是言听计从，百依百顺了。餐馆名义上仍是麦氏兄弟的，但实际上餐馆的经营管理、决策权完全掌握在克罗克的手中。这一切正是通向其最终目的的铺路石，可怜的两位老板一直蒙在鼓里，对此并无丝毫戒心，甚至还在暗自庆幸当时留下克罗克的决定是对的，多亏他的有效管理和辛勤治店，餐馆的生意才这么兴隆，财源滚滚而来，大有“伯乐相识千里马”之自豪与快慰。
不知不觉，克罗克已在店里干了6个年头。他的羽毛渐渐丰满，翅膀越来越硬，展翅腾飞的时机日趋成熟，便暗暗加快了行动步伐，他通过各种途径筹集到了一大笔贷款。
该与麦氏兄弟摊牌了，他想，事到临头，不容再难为情、继续拖延下去了，他熟悉两位老板素来喜欢贪图眼前利益，为一时的需要常常会忘记原来最基本的要求。为此，克罗克充分做好了谈判前的思想准备。
1961年的一个晚上，克罗克与麦氏兄弟进行了一次很艰难的谈判。起初，克罗克先提出较为苛刻的条件，对方坚决不答应，克罗克稍作让步后，双方又经过激烈的讨价还价，最终克罗克以270万美元的现金，买下麦氏餐馆，由他独自经营。麦氏兄弟尽管有种种忧虑与不安，但面对如此诱人的价格，他们终于动心了。“270万美元，整整270万美元呀！这么优惠的价格，傻瓜才会不接受呢！”双方就此达成协议，并很快进行了产权交割，办理了有关移交手续。第二天，该餐馆里发生了引人注目的主仆易位事件，店员居然炒了老板的鱿鱼，这在当时可以说是当地一特大爆炸新闻，引起了巨大的轰动，而快餐馆也借众人之口，深入人心，大大提高了其在美国的知名度。到此为止，克罗克的“瞒天过海”之计也基本达到了预期目的。
克罗克入主快餐馆后，经营、管理更加出色，很快就以崭新的面貌享誉全美，在不长的时间内，270万美元就全部捞了回来。又经过20多年的苦心经营，总资产已达42亿美元，成为国际十大知名餐馆之一。
如今克罗克的麦当劳早已名满天下，他造就的麦当劳已成为餐饮业的一大巨头，而且还在不但扩大之中，克罗克的“瞒天过海”之计成就了他的麦当劳帝国。
11.一把抓住问题的要害
做事情一定要预人之未见，从而一把抓住要害问题，这种“一把准”的做事之技，是相当重要的，关系到成败。
成大事者要有高瞻远瞩的目光，又要有明察秋毫的眼力。“百智之首，知人为上；百谋之尊，知时为先；预知成败，功业可立。”这是成功乃至成大事者的必要条件。所谓知人，就是善于了解人，有知人之明；所谓知时，就是善于洞察世事，能够掌握做出决断的条件；所谓知成败，就是能够根据上述两个方面，对军事、政治等各个方面的发展变化做出预测，并同时为取得最好结果而积极准备。
《孙子兵法》里有这样一段著名的话：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。”这可谓是古往今来的战争经验的总结。
“知彼”的情形十分复杂，包括对对方的将帅、士气、作战能力、所处形势等所有的方面的综合了解。如果说“知彼”难的话，“知己”就更难，所谓“当局者迷”，人们往往很难对自己做出客观的了解和评价。如果既能客观地评价自我又能全面地了解对手，那么就会无往而不胜了。
但在“知彼”的诸多方面中，了解彼方主帅的性格、谋略、为人、心态、志向等因素恐怕是十分重要的，也是首要的。只要能吃透对手，对他的意图了然于胸，那主动权也就牢牢在握了。哪怕己方不如对方，只要能把握住对方，也不至于大败，这就是所谓的“惹不起，躲得起”。
中国历史上还有很多著名的政治家，他们往往有如神算，似乎上知千年，实际上，他们也是平凡普通的，只不过善于根据社会形势、人事去分析得失成败以及各种力量的对比发展罢了。所以，高瞻远瞩就成了统治者必不可少的素质，所谓“人无远虑，必有近忧”，说的就是这个意思。因此，中国在政治预测方面的智慧是相当发达的。但具体的世事变化之后，总有一定的发展规律，把握了规律就能有正确的预测。总起来看，不外乎从社会发展、形势变迁、人事转化三个方面入手。
12.当机立断见果敢
当机立断，才能做成大事，犹豫不决就会一事无成。有些人总是前怕狼后怕虎，最后耽误的还是自己。
做事必须要有这样一种精神：当机立断者，善于观察动态，提出果断措施，弭乱于已形，如无超人之魄力，难以应付瞬息万变之局面，此处以宋仁宗皇后应变的事实加以说明。
宋仁宗时，社会经济文化都有很大的发展。但土地兼并严重，国家财政空虚，西夏和辽屡次犯边，致使人民起义不断，统治集团内部矛盾重重，使北宋积贫积弱的局面逐渐形成。
这种社会不稳定的局面，反映到皇宫内部的斗争必然尖锐起来。崇政殿的亲从官颜秀、郭逵、王胜、孙利四人，本是皇帝的心腹，为皇帝而生而死。但是，眼看社会动荡不安，他们觉得北宋江山也长久不了，便私下里密谋，准备兴兵叛变，劫持仁宗“挟天子以令诸侯”，或直接推翻宋朝，以新的年号取而代之。他们是皇帝侍从官，容易接近皇帝，很容易达到目的。正如俗话说：堡垒最容易从内部突破。
准备就绪后，颜秀便开始行动了。他们杀死了军校，进入延和殿，再攻杀进禁中，很快逼近皇帝的寝殿。这时，皇后正在殿内，和皇帝闲谈，夜里得知宫内发生谋变，仁宗很惊慌，便打算逃出寝殿，保全自己，皇后却立即关好门，然后派人召来都知堇守忠等人，请他们带兵护卫，确保皇上安全。不一会，颜秀等人冲到福宁殿下，斩杀宫中人，宫中人见状四处奔逃，惊吓声四起，有的被斩断了臂膀，呼痛之声，响彻帝所。恐怖与惊吓的气氛，笼罩着整个寝殿。何承用怕皇帝惊恐，启奏宫人殴打小女子。皇后大声怒斥道：“叛贼在殿下杀人，皇上就要出来，你们还敢妄言启奏？”皇后知道叛贼要纵火烧殿，便吩咐左右持水准备。不一会，叛贼果然以蜡烛焚烧灯笼，再焚烧宫殿。左右持水者，迅速将火灌灭，叛贼烧殿不成。双方的战斗仍在激烈地进行着。为了组织力量，打击叛贼，防止出现更大的叛乱，皇后亲自削剪宦官的头发，并说：“平定叛贼后，我要论功行赏，其凭证就是剪过的头发。”宫中宦官及宫女，都争相剪发，尽力拼杀。经过一番激烈的战斗，宦官及宫女有一定伤亡，但颜秀、郭逵、孙利三人终为宿卫兵所诛杀，王胜一人逃跑，数日之后，也被抓获，立即斩杀。颜秀等人的宫中谋变，至此便彻底失败了。宫中又恢复了原有的平静。
这次事变，起于突然，宫中毫无准备，但仁宗皇后却善观动态，巧于措置，仓促之间，指挥若定，转危为安，终于平乱，没有惊人的魄力是很难办到的。仁宗皇后不愧为巾帼英雄。
机勇者，临危不惧，临难不惊，机勇沉着，镇定乃尔，诸葛亮的“空城计”，即显示出战略家的胆略。
三国时期，吴蜀两国经常联兵攻打魏国。这便是蜀将诸葛亮的“联吴抗曹”政策。公元208年，曹操占领荆州后，统帅水、陆两军数十万，挥师南下，企图一举消灭东吴。东吴与刘备联军，共同抗击曹操。周瑜和鲁肃审时度势，指出曹操冒险用兵有四患，并亲率吴军与刘备联军大破曹操于赤壁（今湖北蒲圻西北），这就是历史上著名的赤壁大战。大战胜利后，诸葛亮便乘机占领了荆、益两州，协助刘备建立蜀汉政权，形成了魏、蜀、吴三国鼎立的局面，他自己也功拜丞相。公元223年，刘备死后，他便辅佐刘禅，主持军国大事。
马谡是蜀国的将领，得诸葛亮器重，迁任为参军。公元229年，诸葛亮兴兵攻魏，命令马谡督诸军为前锋，与魏将张郃大战于街亭（今甘肃庄浪东南）。马谡违背了诸葛亮的节制，指挥失宜，最后为张郃所败。诸葛亮的兴兵计划遭到破坏，被迫退兵汉中，将马谡下狱，死于狱中。历史故事“孔明挥泪斩马谡”讲的就是这个历史事实。
马谡失街亭，诸葛亮很恼火。但魏兵在大将军司马懿的率领下，却穷追不舍，诸葛亮毕竟是少有的政治家、军事家。他一方面将马谡抓捕入狱，以震军威，以严军纪，同时他又冷静地思考对策。他想，以自己的兵力直接迎战司马懿，毫无胜利的希望，如果仓惶逃跑，司马懿肯定继续追杀，可能要当俘虏。在此千钧一发之际，左思右想，诸葛亮迅速做出军事布置：急唤关兴、张苞，吩咐他俩各引精兵三千，急投武功山，并鼓噪呐喊，虚张声势。命令张翼引兵修剑阁，以备走路，命令马岱、姜维断后，伏于山谷之间，以防不测。并命令将所有旌旗隐匿起来，诸军各守城铺。命令将城门大开，不要关闭，每一城门用二十军士，脱去军装，打扮成一般的平民百姓，手持工具，洒扫街道。其他行人进进出出，没有一点紧张的表现。吩咐完毕，诸葛亮自己身被鹤氅，头戴华阳巾，手拿鹅毛扇，引二小童携琴一张，来到城楼上凭栏而坐，然后命人焚香操琴，显得若无其事，安然无恙。司马懿前锋部队追到城下，却不见城内一点动静，只见诸葛亮在城楼上弹琴赏景，感到莫名其妙，“丈二和尚摸不着头脑”，不知诸葛亮葫芦里卖的什么药，不敢贸然前进，便暂停下来，急速报与司马懿。大将军司马懿以为这是谎报，便命令三军原地休息，自己则骑马飞驰而来，要看个究竟。果然，诸葛亮坐于城楼之上，笑容可掬，焚香操琴，悠闲自在，根本没有什么恐惧和惊慌的表情。
当机立断，才能谋大事、成大事，否则犹豫不决就会一事无成。有些人总是前怕狼后怕虎，最后耽误的还是自己。
13.拖延害死人
假使你有拖延寡断的做事习惯，你应该立刻奋起击败这种恶魔，因为它是以破坏你各种进取的机会。
一个人易犯的大错，就是怕犯错。犹豫不决是避免责任与犯错的一种“方法”，它有一个谬误的前提：不做决定，不会犯错。希望做到至善至美的人，特别惧怕犯错；他从没犯过错，一切事情都做得很完善，如果他对不起这幅完善的图像，强劲的自我就会被击得粉碎，因此，他认为作决定是生死攸关的事情。
这种人有两个“方法”。一个方法是：尽量不要做太多的决定，而且尽量拖延决定。另一个方法是：找一个现成的代罪羔羊。使用第二种方法的人会仓促地作决定，但他所做的决定大都不成熟，而且一定半途而废。这种人所做的决定不会给他带来困扰，因为他是完美的，任何情况下他都不会出纰漏，因此，何必考虑事实与结果？只要自己相信那是别人的错。要是他的决定出了错，反正他还是同样能保有他原来的假想。
显而易见，这两类型的人都错了，第一类型的人根本做不了事情，因为他一点也没有行动。第二类型的人时常在冲动与考虑欠周的行动之间自寻麻烦，总而言之，采用“犹豫不决”的方法是毁灭你内心自我的原凶。
一份分析2500名尝到败绩的男女的报告显示了，迟疑不决几乎高居31种失败原因的榜首。
决心的反面即是拖延，拖延是每一个人必须切实地征服的公敌。
你读完这本书的时候，已经做好准备，可以开始将书中描述的原理定则付诸行动，于是你就有机会考验一下自己快速下达坚定不移决心的能力。
一份分析数百名百万富翁的报告显示，这其中每一个人都有迅速下定决心的习惯，而且改变初衷的时候会慢慢来。累积财富失败的人则毫无例外，遇事迟疑不决、犹豫再三，就算是终于下了决心，也是推三阻四拖泥带水，一点也不干脆利落，而且又习于朝令夕改，一日数变。
该做决定的时候怎么办？要决定的事，简单的如今天该穿什么衣服，到哪儿吃午饭。慎重的，譬如要不要辞职等，你是不是既做决定，就按部就班接着下去？还是过分担忧会有什么后果？
由于恐惧自主，恐惧批评，恐惧改变，迟迟不能决定，而愈是犹豫就愈恐惧。人产生犹豫的缘故十之八九是因为有某种恐惧感。
为了怕别人笑，最最单纯的事也可以反复思索数小时。能买那条红缎的床罩吗？下班后要不要去喝一杯？请人家吃饭该做牛肉还是茄子？要是做了牛肉，绝不会说我小气。茄子好像太小家子气，而且……
再者是恐惧别人把你定型为某一类的人。这种情形大致算是一种自我封闭的恐惧：自以为决定做一件事就表示其他的事你都不能做，一辈子只限于一个范围之内。例如，体育好的头脑就不行；只可能语文好或数学好，不可能两者都好；或不可能同时喜欢古典音乐和摇滚乐。
头脑好才气的人多半有这种困扰。如有位书读得不错的女孩，不知道该学医还是学声乐，为了考虑好，就暂时做些杂工作，一做就是五年，仍决定不了。最后是读了医，但是，白白浪费了五年时间，如果读医或学声乐，都该有点成绩了。
恐惧、后悔、效率差都和缺乏决断力有连带关系。先耗了时间和精神去想该不该去这么做，又要耗时间和精神去想要不要那样做。心情整日被这些事压得沉重了，人也变得郁闷无趣。可能因为拿不定主意而爱听别人的意见，依赖别人，久而久之，觉得别人都在找你的别扭，随时等着挑你的毛病，以至于仇视他人。
你也许听说过那匹可怜的毛驴的故事：
一匹毛驴幸运地得到了两堆草料，然而幸运却毁了这可怜的家伙，它站在两堆草料中间，犹豫着不知先吃哪一堆才好，就这样，守着近在嘴边的食物，这匹毛驴活活饿死了。
世间最可怜的，是那些遇事举棋不定，犹豫不决，经常彷徨歧路，不知所措的人，是那些自己没有主意，不能抉择，依赖别人的人。这种主意不定，自信不坚的人，难于得到别人的信任。
有些人简直是无可救药的狐疑寡断。他们不敢决定各种事件，因为他们不知道这决定的结果究竟是好是坏，是吉是凶。有些人本领不差，人格也好，但因为寡断，他们的一生就给糟蹋了。
决断敏捷的人，即使犯错误，也不要紧。因为他对事业的推动作用，总比那些胆小狐疑不敢冒险的人敏捷得多。站在河边，呆着不动的人，永远不会渡过河去。
假使你有寡断的倾向或习惯，你应该立刻奋起击败这种恶魔，因为它足以破坏你各种进取的机会。
在你决定某一件事情以前，你应该对各方面情况有所了解，你应该运用全部的常识与理智，郑重考虑，一经决定以后，就不要轻易反悔。
练习敏捷、坚毅的决断，成为一种习惯，你会受益无穷。那时，你不但对自己有自信，而且也能得到别人的信任。
主意不定，对于一个人品格的锻炼，是致命的打击。有这种弱点的人，从来不会是有毅力的人。这种弱点，可以破坏一个人对自己的信赖，可以破坏他的判断力，并有害于他的精神能力。
要成就事业，必须学会成竹在胸，使你的正确决断，坚定、稳固得像山岳一样。情感意气的波浪不能震荡它，别人的反对意见以及种种外界的侵袭，都不能打动它。
敏捷、坚毅、决断的力量，是一切力量中的力量。假使你一生没有养成敏捷坚毅的决断的能力，那你的一生，将如一叶漂荡海中的孤舟。你的生命之舟，将永远漂泊，永远不能靠岸。你的生命之舟，将时时刻刻，都在暴风猛浪的袭击中。
决心的价值取决于下定决心所需的勇气，奠下文明根基的重大决策，往往要背负着生死存亡的风险，才作得成最后的决定。
林肯决心发表其著名的解放黑奴宣言，赋予美国黑人自由。在发表之初，林肯完全了解，此举将使得成千上万原先支持他的朋友和政界人士转而反对他。
苏格拉底宁可喝下毒药，也不愿意调整个人信念，正是凭借勇气所下的决心。此举使时代推进了1000年，赋予当时的人那时还未有的思想自由权和发言自由权。
你在搜寻方法窍门的时候，不要去找奇迹，因为奇迹是你找不到的，你只会找到永恒的自然法则。有勇气信心运用这些法则的人，都可以寻获这些定理定律。这些法则可以带给一个国家自由，也可用以累积财富。
能迅速下达坚定决心的人知所取舍，取得所需也往往如探囊取物。各社会阶层、各行各业的领袖下起决心来，都既坚定又迅速。惟其如此，他们才会成为领导人。
一个人往往在年纪还轻的时候，就养成了迟疑不决的习惯。一路从小学、中学，甚至到大学，缺乏确切目标的恶习已渐积重难返。
拿不定主意的习惯会跟着在校的学生走入他日后选择的职业里，那是说，如果他终于真的选定了入哪一行的话。一般而言，初入社会的年轻人，会去找谋得到的任何一份差事做，因为他已习惯于迟疑不决。如今有98%的人之所以做受薪阶级的工作，是因为他们缺乏谋划明确职务的坚定决心，也缺乏选择雇主的知识。
拿定主意始终需要勇气，有时需要的勇气极大。有时甚至以自己的身家性命下了注。下定决心要争取到一份工作的人不会在这样的抉择里赌上性命；要求人生付出所求代价时，也不必拼上自己的生命；下的赌注是个人经济上的自由。
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