1.办事没心眼，处处有危险
懂得保全自己是做事的一个基本前提，保全自己，不等于苟且偷生，而是要在纷繁复杂的社会之中为自己赢得立于不败之地的机会，求我们凡事多长点心眼，多用点心计。
人生在世，就难免会有风险，明哲保身，是对自己的处境、行为、目的有深刻的了解，对各种不测事件有充分的思想准备，随形势、人事的变化决定行为方式。虽然不以整人害人为目的，但在必要时，为了保全自己，应该毫不犹豫地以子之矛攻子之盾，以攻为守，避免被动。
保全自己，还要忌讳贪。贪图不该属于自己的权力、地位、名誉、财物，必然招来是非争斗，平添多余的纠葛。
公元前224年，秦国老将王翦率领60万秦军讨伐楚国，秦始皇亲自到灞上为王翦大军送行，王翦向秦始皇提出了一个要求，请求秦始皇赏赐给他大量土地宅院和园林。
秦始皇很不明白王翦的意思，不以为然地说：“老将军只管领兵打仗吧，哪里用得着为贫穷担忧呢？”
王翦回答说：“当国王的大将，往往立下了赫赫战功，却得不到封侯。因此，趁着大王还宠信我的时候，请求大王赏给我良田美宅，好作为我的子孙的家产。”秦始皇听后觉得这点要求微不足道，便一笑了之。
王翦带领军队行进到函谷关，心里还惦记着地产的事，接连几次派人向秦始皇提出赏赐地产的要求。王翦手下的将领们见他率兵打仗还恋恋不忘田宅，觉得不可思议，便问他说：“将军如此三番五次地恳请田宅，不是做得太过分了吗？”
王翦答道：“不对，秦王这个人生性好猜疑，不信任人，现在他把秦国的军队全部让我统领，我不借此机会多要求些田宅，为子孙们今后自立作些打算，难道还要眼看他身居朝廷而怀疑我有二心吗？”
第二年，王翦率领的军队攻下了楚国，俘获楚王负当。秦始皇十分高兴，满足了王翦的请求，赏给他不少良田美宅，园林湖池，将他封为武成侯。王翦的儿子王责也是秦国将领，他率军先后攻下了魏国、燕国的辽东和齐国，被封为通武侯。他们父子两人都只要求财物，不求权力，秦始皇终于明白了他们的心思，宽容了他们的请求，并加以重用。
很明显，王翦是做事极有心计的人，他知道位高权重者，每每成为众矢之的，树大招风，爬得越高，跌下来就越惨，不是身败名裂，就是残废瘫痪。
王翦深知秦始皇生性多疑，对任何人都不信任，自己握有重兵，秦始皇对自己就会更不放心，自己随时都会遭受危险，为了解除秦王的疑虑，转移秦王的视线，他用多请田宅、园池的办法使他不疑忌自己，所以得以放心在前方作战，攻破了楚国都城。王翦，最终使秦王对他放下心来并委以重任，王翦同时也保全了自己。
2.打蛇要打七寸
对症下药最讲一个准度，药下准了才能药到病除，就好比打蛇要打七寸一样，打准才能一招致命。因此，做事有“心计”的人能看准问题的关键所在，并且敢于出手，才能“手到擒来”。
曾经在上海滩风云一时的流氓大亨杜月笙便用“打七寸”的方法为自己度过了难关，这事至今值得让人玩味。杜月笙号称十里洋场的“第一号闻人”和“工商界巨子”，其门徒众多，权势显赫，与黄金荣、张啸林并称为上海滩上三大“大亨”。
1948年夏，为扭转全国严重的财政经济危机，蒋介石特派儿子蒋经国督导上海地区经济管制，并组成了逮捕不法之徒的“打虎大队”。恰在这时，杜月笙的三儿子杜维屏因私自套汇港币45万元外汇，被蒋经国查获，蒋大为震怒，立即下令逮捕了杜维屏，这在上海滩引起了巨大震动。对于威风八面的杜月笙来说，这是前所未有的事情，现在蒋经国居然如此大胆，竟然欺负到他头上。杜月笙虽然恼怒，却仍然没发作。对于蒋经国的下马威，杜氏门徒建议“老师”给蒋经国点颜色看看，让这位“皇太子”知道上海滩不是新赣南。但杜月笙却不动声色，既不向主管方面求情，也不跟亲朋故旧诉苦，反而一本正经地说：“国法之前，人人平等，杜维屏果若有罪，我不可能也不应该去救他。怕什么，我有八个儿子，缺他一个，又有何妨？”其实，杜月笙正在暗中寻找机会，一旦找到机会，他就要好好地报复一下蒋经国。
几天后，蒋经国把上海滩上的名流都请到浦东大楼，准备当众对杜月笙施加新的压力。杜明知是“皇太子”摆的“鸿门宴”却不便“拒邀”，会议一开始，蒋经国即正色道：“对这次币制改革，上海各界人士热烈赞助者很多，但有少数不明大义的人，投机倒把，屯积居奇，兴风作浪，影响国计民生。本人此次进行经济检查，若囤积物资逾期不放，一经查出，全部没收，并予法办。”
大家都很明白蒋经国的话显然是讲给杜月笙听的。岂料他的话音刚落，杜月笙立即起立发言：“我儿子违反国家的规定，是我管教不严，我把他交给蒋先生依法惩办。不过我有一个要求，也可以说是今天到会各位的要求，就是请蒋先生派人到‘扬子公司’的仓库去检查检查。扬子公司在囤积的货色方面尽人皆知是上海首屈一指的。今天我的亲友的物资登记查封，也希望蒋先生能一视同仁，把扬子囤货同样予以查封，这样才服人心。”杜月笙还软中带硬地说：“倘若蒋先生吃不准，我可以陪你检查。闲话一句，我身体有病，不能多坐了。”说完离座而去。杜的发言犹如一颗重磅炸弹，语惊四座。工商界巨头们不禁暗中佩服这位大亨。杜月笙既然敢在太岁头上动土，“皇太子”自然也不会示弱，他立即表示“扬子”如有犯法行为，决不宽恕。
顿时，“扬子囤货案”弄得满城风雨，整个上海都在议论这件事，纷纷嘲讽蒋氏家族的丑闻。扬子公司原是一家“皇亲国戚”公司，孔祥熙的大公子孔令侃是这家公司的董事长兼总经理。孔少爷凭着他是蒋介石的外甥，根本不把“打虎大队”看在眼里。但杜月笙先发制人，蒋经国又不能按兵不动，遂下令查封了“扬子”之仓库。孔令侃立即向小姨妈宋美龄求援，哭诉蒋经国自相残害手足的举止。宋美龄立即出面调解，可是蒋经国根本不听，宋美龄无奈，只好又搬出了蒋介石。蒋介石听罢原委后，不禁埋怨起儿子来，认为他毕竟出道不久，怎么假戏真做，打“虎”打到自己家族头上来了，结果，扬子一案不了了之，杜月笙的三公子也早在此事了结之前出了监狱。
杜月笙不愧是老谋深算的高手，孔家和蒋介石的关系在当时是尽人皆知，杜月笙就看准了蒋经国无论如何也不能把孔家大公子怎么样，只要孔令侃的国货没事，那自己的儿子也会跟着就没事了，可见，只要找准了问题的症结所在，问题就会迎刃而解了。
3.大处着眼，小处着手
有时要想办成一件事很难，然而你若能通过仔细观察，发现对方最需要什么，然后乘“需”而入，投其所“需”，就很容易达到自己的目的。
几年前，我国北方某城市的一家实业公司发现，随着人们生活节奏的加快，许多人不愿再过多的把时间花费在家务事上，希望在工作之余有更多的学习和娱乐时间。于是，快餐食品成了热门货。该公司通过市场调查得知，方便食品虽然不错，但西式东西居多且不大适合中国及北方人的口味。而东北人逢年过节、喜庆吉日，几乎都吃饺子，为亲人送行也要以吃饺子祝福平安。可是饺子好吃却制作麻烦，包顿饺子要占去全家人的大半个休息日。为此该实业公司决定生产速冻水饺，办起了第一家速冻水饺生产厂，以日产3500公斤的产量投放市场，且销势极好供不应求。
“速冻水饺”的成功，应该说在于把地方特色与现代特色相统一，有效地解决了公众在需求与制作时间上的矛盾。如果说该实业公司具有超前意识，那么这种超前意识也并非凭空捏造，而是在客观状况下的超前，是探寻规律独窥潜流的超前。
无论办什么事，在了解对方的需要后再动手，往往会很容易达到自己的目的，这就是人们常说的投其所好。
在清政府的官场中，做官历来靠后台，走后门，求人写推荐信。无论什么人，只要有一封高官的推荐信，就可以如愿以偿地拜官做事了。军机大臣左宗棠的知己有个儿子，名叫黄兰阶，在福建候补知县多年也没有候到实缺。他见别人都有大官写的推荐信，想到父亲生前与左宗棠很要好，就跑到北京寻求左宗棠的帮助，可是左宗棠却从来不给人写推荐信，他说：“一个人只要有本事，自会有人用他。”一句话就将黄兰阶打发走了。黄兰阶没有得到帮助，又气又恨，离开左相府，就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然，他见到一个小店老板学写左宗棠字体，十分逼真，心中一动，想出一条妙计。他让店主写柄扇子，落了款，得意洋洋地摇回福州。
这天，是参见总督的日子，黄兰阶手摇纸扇，径直走到总督堂上，总督见了很奇怪，问：“外面很热吗？都立秋了，老兄还拿扇子摇个不停。”黄兰阶把扇子一晃：“不瞒大帅说，外边天气并不太热，只是这柄扇，是我此次进京左宗棠大人亲送的，所以舍不得放手。”
总督吃了一惊，心想：我以为这黄兰阶没有后台，所以候补几年也没任命他实缺，不想他却有这么个大的后台。左宗棠天天跟皇上见面，若是得罪了他的亲朋，他只要在皇上面前说一个不字，我就吃不了兜着走。何况我一直想找个门路投靠左宗棠，只是苦于没有机会，现在这个黄兰阶不正是个很好的机会吗？总督要过黄兰阶扇子仔细察看，确系左宗棠笔迹，一点不差。他将扇子还与黄兰阶，立刻回到后堂，找到师爷商议此事。第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。
黄兰阶很快就升到四品道台。总督一次进京，见了左宗棠，讨好地说：“宗棠大人故友之子黄兰阶，如今在敝省当了道台了。”
左宗棠笑道：“是嘛！那次他来找我，我就对他说：‘只要有本事，自有识货人。’老兄就很识人才嘛！”
黄兰阶能够官拜道台，就是摸清了官场上这些人的心理，他知道大家都想找机会巴结左宗棠，真可谓对症“下药”，“药”到“病”除，达到了自己的目的。
4.下药下到点子上
做事要有心计的人，能在大千世界中看出潜藏在细微之处的机会，他们能在别人未觉察之前抢先一步行动，到等到别人有所察觉时，他们早就赚得盆满钵满了。
法布利奥是纽约城里的一个摄影师，经营摄影生意已有十几年，而且在这一行中已小有名气，但却不知为什么，他突然改行开起美容沙龙来了。
就利润而言，如果经营得法，摄影生意并不会比美容赚钱少。而且，就发展前途来看，摄影是属于艺术创作范畴，很受上流社会人士的喜爱，要是深入钻研下去，很可能扬名国际艺术界。而做美容生意，整天为女人做头发、化妆，似乎不会有什么大出息，尤其在人力昂贵的美国，想要做这一行赚大钱也困难得很。
然而，法布利奥竟然舍弃了十几年的老行当，加入到竞争剧烈的美容业里来打天下，这种选择的确令人有些费解。虽然他现在住在纽约地区，而这里已经成为女人美容创新的领先地区，但仍有很多人在怀疑他为什么要改行？但这正是他与众不同的“心计”之所在。
的确，摄影是他的本行，而且，如果他照着这个既定方向发展下去，也未必不会成功。但是对他来说，做这一行却似乎已没有什么挑战性，这不符合他的性格，他希望迎接更大的挑战。
怎么办呢？
一天晚上，他翻来覆去睡不着。于是便起身穿好睡袍，信步走到凉台上。
正当他这样胡思乱想的时候，突然两个女人谈话的声音传进他的耳朵里。
“你看，我的头发乱得像茅草一样，连个整理的地方都没有，多寒碜。”
“我不也是一样，”另一个女人说，“所以我最讨厌大清早就出门。”
“美容院都是什么时候才能开门？”
“最早也要早上八点。”
“我的天哪！就让我这样蓬头垢面的坐飞机吗？到了芝加哥下飞机后可怎么见人呢？”
“凑合吧，我们到飞机上，自己随便梳洗一下就算了……”
很快，她们的谈话声就被计程车带走了，消失在夜空里。而法布利奥却呆呆地站在了凉台上，他的心绪突然在这一刹那间被这几句话激活起来，思想也开始沸腾起来，苦恼几天的问题，突然间灵感突现般地找到了答案——他要开一家一天24小时营业的全天候美容院。
他退回屋里，坐在客厅的沙发上，仔细地思考这个刚刚进入他脑海中的问题。
他最先考虑的就是人手问题，想到培养人手，法布利奥立即有了自己的计划和打算。为了追求“美容城”一流的技术和服务，必须提高现有的技术状况。他想，今后所有的美容师都必须由自己亲自来训练，决不雇用外来的技术人员。
而且，他要把自己对“美”的理论灌输给他的工作人员，这是他在从事摄影艺术时就揣摸出来的心得。所谓“美”，并不只是突出，而是谐和；也不单指局部，而是整体。
为女人美容、化妆也是一样，不仅仅是把脸部化妆得好看就行了，而是要与她的发型、首饰、服装以及整体气质等相配合，才能产生交相辉映的审美效果。
从这一刻起，法布利奥就为他的新行业立下了工作原则。他认为，一个优秀的化妆师，不是一个唯唯诺诺，一切都听从老板和客人吩咐的工匠，而是要在必要的时候，提出自己的看法，对客人提出积极的建议，同时也应当为“美容城”的发展献计献策。
换言之，一个优秀的化妆师，不仅仅是为钱而工作，而且也是每一位顾客的顾问，向那些不知道如何打扮自己的人，灌输追求美和时尚的要领和方法，并且还应当做好老板的“军师”。
其次，法布利奥也想到，对于一家24小时都营业的美容院来讲，每一个开业时段都不能浪费，一定要下大力气作一番宣传工作，让那些习惯夜间生活的人，都知道有这么一家全天候的美容院，不论在任何时间，都能为他们提供服务。
法布利奥思考了整整一夜，他据此还写了一个详细的方案……
在生意开张的前两天，法布利奥展开了他的宣传活动。他采取的是重点出击的策略，首先在百老汇各大戏院、电影院做广告，其他的广告一律暂时不做。
他这样做的原因有两条：一是他拿不出太多的广告费；二是他清楚即使多做宣传也没有用。因为他们的人手太少，万一来的客人多了，也忙不过来。
刚开始时生意并不太好，但法布利奥一点也不灰心，一有空闲，他就阅读有关美容的书籍。等有了客人时，他就一面工作，一面琢磨客人的爱好和心理，并尽最大努力满足她们的要求。
假如顾客是一个中年妇女，法布利奥总是利用美容方法使她看起来显得更年轻一点。假如顾客是一个艳丽的年轻女人，他就用各种方法使她显得端庄大方。
当一个生客人上门时，如果法布利奥发现她的化妆有一点不足，他总是会很委婉地说：“小姐，你的发型，要不要换一个新式样？”
如果客人说她已经习惯这种发型，不愿意变动，法布利奥便会趁机进言；“你看这样好不好？我替你另做一个式样看看，如果你认为不好，我再替你改过来，不必另收费用。”
在这种情形下，很少有人会拒绝他。而法布利奥以一个摄影师的审美观点，所修改的发型、所设计的美容形象，多半都能获得客人的赞赏。于是，法布利奥的信心更加强烈了。他相信，自己认为美的化妆样式，大都比一般客人自以为美的样式要好得多。
生意扩大以后，他惊讶地发现，竟有那么多人不知道应当如何装扮自己，不知道如何化妆才会使自己显得更美丽。而且，有些人还特别固执，需要费很大的唇舌，才能使她们改变对自己不利的审美见解。
于是，在这种认真工作的态度下，法布利奥美容城的生意突然火爆起来，连他自己都不敢相信，“美容城”的名气会在很短的时间内传播得满城妇孺皆知。
其实，法布利奥“美容城”的生意突然火爆起来，并不是没有道理的，甚至于可说是必然现象。而这一切也不过是他打破常规，创新经营的结果。
这样，经过法布利奥的不断努力，他终于成为了纽约最大、最有名的美容院的老板。他也因一次偶然的机缘成就了一番大业。
法布利奥的成功可以说是他独具匠心的经营理念的结果，正是因为他的理念符合了当时的审美趋势和时代潮流，才使得他的点子为他的事业发展带来了机遇。下药下到点子上，人生的境界会不一样。
5.对症下药才能药到病除
治病最怕下错药，下错药的话不但治不好病还有可能使病情恶化下去，做事也一样，对症下药才能药到病除，因此找准“病根”才是做事的真正“心计”所在。
日本的泡泡糖市场，多年来一直被劳特公司所垄断。其他企业要想打入泡泡糖市场似乎已毫无可能。而在1998年，弱小的江崎糖业公司一下子就夺走了劳特公司1/4的市场，这成了日本这一年经济生活中一条轰动性的新闻。江崎公司是怎样获得成功的呢？
首先，公司成立了由智囊人员、科技人员和供销人员共同组成的班子，在广泛搜集有关资料的基础上，专门研究劳特公司生产、销售的泡泡糖的优点与缺点。经过一段时间认真细致的调查分析，他们找出了劳特公司生产的泡泡糖有以下缺点：
（1）销售对象太单一以儿童为主，对成年人重视不够（其实成年人喜欢泡泡糖的也不少，而且越来越多）；
（2）口味也单一只有果味型（其实消费者的口味需要是多样的）；
（3）形状基本上都是单调的条状（其实消费者对形状的审美情趣也是多样的）；
（4）价格为每块110日元，顾客购买时要找零钱，颇不方便。
发现以上这些可钻的空子以后，江崎公司对症下药，迅速推出了一系列泡泡糖新产品：提神用的泡泡糖，可以消除困倦；交际用的泡泡糖，可以清洁口腔，消除口臭；运动用的泡泡糖，可以增强体力；轻松休闲的泡泡糖，可以改变抑郁情绪。在泡泡糖形状发明上，推出了卡片形、圆球形、动物形各种形状。为了方便食用，采用一种新包装，只需一只手就可以打开使用。在价格上，为了避免找零钱的麻烦，一律定价为50日元和100日元两种。这样通过一系列措施，加上强大的广告宣传，1998年江崎糖业公司在泡泡糖市场上的占有率一下子由原来的0上升到25%，创造了销售额达150亿日元的高记录。
江崎糖业公司的创办人江崎谈他的创业成功秘诀时这样说：“即使是已经成熟的市场，也并非无缝可钻。市场是在不断变化，只要能够找准别人的弱点下手，一样拥有机会”。
60年代美国的饮料市场被两大可乐公司所统治。作为1968年刚刚问世的新饮料——七喜，如何才能突破垄断，抢占市场呢？
当时的美国人在口味上已经习惯于可乐饮料，而且在思维方式上也拘泥于可乐才是饮料。如何打破可乐在消费者心目中的统治地位呢？七喜公司打破了传统的逻辑习惯和思维方式，到饮用者的头脑中去找产品的位置。他们大胆地提出“非可乐”的产品位置，这一语破天惊的口号被美国的广告界称为“辉煌的口号”，也正是“非可乐”这一简单有力的口号，使七喜脱离开硝烟弥漫的可乐竞争圈，以清新的口味和逻辑习惯赢得了消费者。这个策略口号打出的第一年，七喜的销售量上升了15%。1978年菲里普·莫里斯公司收购了七喜公司，又使用“美国转向七喜”这一定位战略，虽然没有改变大众对可乐的消费口味，但它却夺走了非可乐饮料的生意。
七喜公司采用了两级划分的方法，把饮料市场划分为可乐产品和非可乐产品两大部分，将七喜定位为非可乐产品，这就与两大可乐公司的产品有了明确的区分，突出了七喜与可乐产品反其道而行的产品形象，既给消费者留下了深刻的形象，又避开了两大可乐公司之间的激烈竞争，使其可以集中赢得非可乐产品市场的霸主地位。
菲律宾有一家地理位置极差、但生意却极佳的餐馆，餐馆生意的成功全在于餐馆生意人的奇思妙想的小创新。
这家餐馆的生意起初并不好：由于地处偏远，且交通不方便，去餐馆用餐的顾客很少。有人建议生意人干脆关掉餐馆，另谋它路。餐馆老板思索再三，决定看看其他餐馆的生意状况后再说。于是，生意人扮作一个顾客，一个餐馆一个餐馆地去察访。最后他发现，那些地处闹市区、生意较好的餐馆有一个共同点：“现代派”味道十足，“闹”得不能再“闹”。他不止一次发现一些不喜欢“热闹”的顾客直皱眉头，匆匆用餐后，匆匆离去。
餐馆老板想起了自己餐馆所处的独特幽静的地理位置，不由计上心来，“来个‘幽静高雅’，会是怎么样呢？”
老板请来装修工将餐馆的外貌精心装饰得淡雅、古朴；屋内的装饰只用白、绿两种颜色，白色的柱子、白色的桌椅，绿色的墙、绿色的花草。他还用莎士比亚时代的酒桶为顾客盛酒，用从印度买来的“古战车”为顾客送菜。
奇迹出现了：早已被喧嚣声搅得烦不胜烦的顾客们听说有一个古朴幽静的餐馆可以进餐，你传我，我传他，纷至沓来，餐馆的生意顿时好转。
由此可见，无论自己身在何种困境，或者竞争对手多么强大，只要开动脑筋，睁大眼睛，找出自身的不是或对手的弱点，将猛药下到点子上，就能创造出一番奇迹出来。
6.多听别人的意见，
才能改正自己的缺点一个人无论有多么聪明，都不可能堵塞所有的漏洞，尤其是对于管理人员来说更是如此。因此广开言路，多多听取别人的意见便是做事的“心计”所在，只有找到了漏洞所在，才能对症下药，药到病除。
1880年，柯达公司创始人乔治·伊士曼首先研究成功一种新的感光乳剂。这一发明引起人们的重视，他的研究开始得到别人的赞助。经过六年时间他终于研制出卷式感光胶卷，即“伊士曼”胶卷。新型感光胶卷的出现，结束了用湿漉漉的、笨重易碎的玻璃片做底片的历史。又过了两年，他又研究出手提式小型照相机。这种照相机命名为“柯达一号”。摄影爱好者从此结束了用马车装载照相器材的日子。
伊士曼一系列的发明，为他赢得了可观的财富。这时，他成立了“伊士曼——柯达”公司，专门生产照相器材。
为了改善公司的经营管理，伊士曼很重视听取员工的意见。他认为公司的许多设想和问题，都可以从员工的意见中得到反映或解答。为了收集员工的意见，他设立了建议箱，这在美国企业界是一项首创。公司里任何人，不管是白领工人还是蓝领工人，都可以把自己对公司某一环节或全面的战略性的改进意见写下来，投入建议箱。公司指定专职的经理负责处理这些建议。被采纳的建议，如果可以替公司省钱，公司将提取头两年节省金额的15%作为奖金；如果可以引发一种新产品上市，奖金是第一年销售额的3%；如果未被采纳，也会收到公司的书面解释函。建议都被记入本人的考核表格，作为提升的依据之一。
柯达公司的“建议箱”制度，从1898年开始实施，坚持到现在。第一个给公司提建议的是一个普通工人，他的建议是软片室应经常有人负责擦洗玻璃。他的这一建议得奖20美元。设立建议箱100多年来，公司共采纳员工所提的70多万个建议，付出奖金达2000万美元。这些建议，减少了大量耗财费力的文版工作，更新了庞大的设备，并且堵塞了无数工作中的漏洞。例如，公司原来打算耗资50万美元，兴建包括一座大楼在内的设施来改进装置机的安全操作。可是，工人贝金汉提出一项建议，不用兴建大楼，只须花五千美元就可以办到。这建议后来被采纳，贝金汉为此获得五万美元的奖金。
进入20世纪80年代以后，柯达公司的员工向公司提建议更为积极。1983、1984两年有三分之一以上的职工提过建议；公司由于采纳职工建议而节省了1850万美元的资金，为提建议的员工付出370万美元的奖金。柯达公司设立“建议箱”所取得的成果，吸引了美国不少企业。目前，相当多的企业已仿效柯达设立建议箱来吸收群众意见，改善经营管理。
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