1.创造之路是活路
处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造的人,让我们至少走两步退一步向着创造之路迈进吧!
美国史密森尼安天文物理研究所出版的星象目录中,有25万颗星星,还没有正式命名。于是加州出现了一个“星象命名公司”,在全国大登广告:星星出售——你现在可以给一颗星命你自己的名字或你爱人的名字!最先登记的25万幸运者将变成不朽……你的星星和它的新名字,将永远注册于国会图书馆。每颗星:美金25元。很多人看了这广告,但不想花25元,就直接打电话给史密森尼安天文物理研究所,询问是否可免费把自己的名字安在星星上。这研究所和哈佛天文观测所是美国权威的天文研究机构,他们除了把测得的星象编号整理并出版目录,并不为星象命名。他们对这商业的噱头当然啼笑皆非,不以为然。其实肉眼看得见的星星很早已有了传统名字,比如晚上最亮的一颗星,一张口叫做施瑞斯,或“狗星”。其他多半的名字,也一点都不罗曼蒂克。有一颗星,名字译出来叫:“马脐眼”;另有一颗译名是:“中间那个膈肢窝”。这都不成问题。卖星星公司专门出售肉眼看不见、只有编号还没命名的星星。25元可以买一张星座图,指出你买的那颗星的位置,并且还有一份正式登记证。
他们怎么扯上国会图书馆的呢?原来他们把史密森尼安目录的星星编号印在空页上,每填满一页名字(大约100个),就把它送到国会图书馆去登记版权。显然这是发财的好主意。加拿大多伦多出现了一家同性质的公司。要价也是每颗星25元。他们还把新命的名字制成显微胶片,“永远”存在瑞士和多伦多的保险库里。这公司的老板商请约克大学一个教授写一本书,把新命的名字附在其中,那书将会登记版权,于是他们也可以宣称“在国会图书馆永远注册”了。
25元就能使自己的名字不朽于宇宙间,我们从来还没听过更廉价的买卖,难怪人们要趋之若鹜。发财致富其实就这么简单。
有人说:环境太平凡了,不能创造。平凡无过于一张白纸,八大山人挥笔画他几笔,便成为一幅名贵杰作。平凡也无过于一块石头,到了菲迪亚斯、米开朗基罗的手里,可以成为不朽的塑像。
有人说:生活太单调了,不能创造。单调无过于坐监牢,但是就在监牢中产生了易经卜辞,产生了正气歌,产生了苏联的国歌,产生了尼赫鲁自传。单调又无过于沙漠了,而雷赛布竟能在沙漠中造出苏伊士运河,把地中海与红海贯通起来。单调又无过于开肉包铺子,而竟在这里面产生了平凡而伟大的平静。
可见平凡单调,只是懒惰者之遁辞。即已不平凡不单调了,又何须乎创造。我们是要在平凡中造出不平凡,在单调上造出不单调。
有人说:我是太无能了,不能创造。可是鲁钝的曾参,传了孔子的道统;不识字的惠能传了黄梅教义。惠能说:“下下人有上上智。”我们岂可以自暴自弃呢!可见,无能也是借口。蚕吃桑叶,尚能吐丝,难道我们天天吃的米饭,除了造粪之外,便一无贡献吗?
有人说山穷山尽,走投无路,陷之绝境,等死而已,不能创造。但是遭遇八十一难之玄奘,毕竟取得佛经;粮水断绝;众叛亲离之哥伦布,毕竟发现了美洲大陆;冻、饿、病三重压迫之下,莫扎特写下了安魂曲。绝望是懦夫的幻想。歌德说:没有勇气,一切都完。是的,生路是要勇气探出来,走出来,造出来的。这只是一半真理;当英雄无用武之地,他除了大无畏之斧还得有智慧之剑、金刚之信念与意志,才能开出一条生路。古语说:穷则变,变则通,要有智慧才知道怎样变得通,要有大无畏之精神及金刚的信念与意志,才变得出来。
那么,怎么才能进行“创造”呢?创造最重要的前提就是“产生新思想”。只要你依循下面的步骤,就一定能产生新思想。
(1)最初的观念:你有一个问题要解决或有一件事要做;你想找一个更好的工作;你的房子需要重新装饰一下;你想把你们公司里的废料做成有用的副产品等等。这些都属于最初的观念。
(2)准备阶段:现在你要调查一下发展这个处在萌芽状态的观念的所有可能的方法。尽可能多地收集有关那方面的资料,阅读有关书籍,记笔记,和别人交谈,提出问题。要善于接受新东西。这些都是开动我们想象力的跳板。
(3)酝酿阶段:这一阶段应该让你的潜意识活动起来。散散步,睡个午觉,洗个澡,做做其他的工作或消遣消遣,把问题留到以后再解决。如作家埃德娜·弗伯一次说过的:“一个故事,要在它自己的汁液里慢慢炖上几个月甚至几年,才能成熟。”
(4)开窍阶段:这是创造过程的最高阶段。脑子一下子明亮起来,一切东西都突然变得井井有条。查尔斯·达尔文一直在为进化理论收集材料,然后有一天,当他坐在马车里旅行时,这些材料都突然一下子融为一体了。达尔文写道:“当解决问题的思想令人愉快地跳进我脑子里的时候,我的马车驶过的那块地方我还记得清清楚楚。”开窍是创造过程中最令人兴奋和愉快的阶段。
(5)核实阶段:不管你的见识多么高明,但开窍时得到的启示可能是根本靠不住的。这时便要发挥理智和判断的作用。你的预感或灵感都要经过逻辑推理加以肯定或否定。你要回过来尽可能客观地看待你的设想。你征求别人的意见,对这出色的设想加以修正,使之趋于完善。而且经过核实,你往往会得出更新更好的见解。
2.做事不能太“本分”
办事不能本分地按一般规则,不能老实本分地去做事。当很多人在往同一条路上挤的时候,只要你拥有足够的实力和信心,另谋逆路而取之,也许会达到殊途同归的目的,只不过你看起来是要轻松得多了。
人们已经习惯了正常的思维方式,即使没有什么成效仍很难改变。这时候,逆向思维能给人以新的思路,逆向而往,走一着险棋往往可以带来与众不同的胜局。
德国奔驰汽车公司的成功经验告诉我们:办事不要太本分,采取非一般的逆向思维的方法。走出一步险棋:在巴黎举办汽车赛。
20世纪最后20年,日美汽车大量侵入西欧,几乎把欧洲的汽车工业挤到了灭亡的边缘。像以“车到山前必有路,有路就有丰田车”著称的丰田汽车公司,以其优质低价的汽车而风靡全球。这一次车赛很明显,如果奔驰失败,那就很难想像会有人愿意花买两辆丰田车的价钱去买一辆笨手笨脚的奔驰车了——尽管奔驰车的质量无与伦比,尽管奔驰车耐用又舒适豪华,这一次一旦失败,奔驰车将毫无疑问地被挤出强者的行列。
5月的巴黎气候宜人,第18届世界汽车大赛就在这里举行。赛场上,依次排列着十几辆世界级品牌的高级汽车,奔驰车以其豪华的造型位居其列。比赛开始了,奔驰公司的总裁埃沙德·路透一眼不眨地盯着大屏幕,注视着一路烟尘而去的小汽车。
毕竟都是世界名牌,无论是日本的丰田、本田,还是美国的雪佛莱、野马,谁也没有占到丝毫优势。奔驰车夹在日美汽车中间,速度上是丝毫不逊色,然而它也仅能与之并驾齐驱,看不出有什么优势。
路透的心简直提到嗓子眼了,周围的几个助手大气都不敢出一声,一起注视着赛场上奔驰的命运。赛程过半的时候,路透轻轻吁了一口气,因为奔驰已显现出了一点微弱的优势。很快,各型汽车都将车速提到最高的限度,开始了最后冲刺……
随着一阵欢呼,路透终于揉了揉眼睛,脸上露出了自信的笑容。奔驰车赢了,超过了它所有的竞争对手。这一胜利,不仅保住了欧洲汽车工业的一席之地,而且更加稳固了奔驰汽车在世界汽车工业中的地位。
其实早在十年之前乃至更久以前,奔驰汽车就已以其雄厚的实力而雄踞于世界汽车制造业前列:世界上最早的一辆汽车就叫奔驰,而奔驰公司的创始人卡尔·本茨和哥特里普·戴姆勒正是汽车的缔造者。只是到了埃沙德·路透的时候,这个满怀雄心壮志的德国人,决定要采取另一种竞争方式来稳固奔驰的地位。
“奔驰车将以两倍于其它车的价格出售”,这话说起来就像唱山歌一样动听,做起来难度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了决心,他知道如果不设法提高奔驰车的质量,在以后越来越激烈的竞争中势必适应不了风云变幻的市场变化,靠老牌子吃饭是支持不了多久的,他感到自己有责任来为奔驰开辟新的发展道路。
为了激励全体员工来共同实现新的目标,路透感觉到有必要亲自到车间和试验场去身体力行一番。他当然知道这逆道而行的一步如果成功将给奔驰公司带来多么高的荣誉,但他更清楚这一步,一旦失足会有多么大的损失。他必须鼓起所有的士气走好这一步险棋。
路透和他所率领的公司是永远都不愿充当像恐龙那样不适应变化的角色的。在奔驰600型高级轿车问世之前,路透便对他的技术专家们说:“我最近想出了一则很优秀的汽车广告,当然是为咱们奔驰想的。这则广告是:‘当这种奔驰轿车行驶的时候,最大的噪音来自于车内的电子钟。’我准备把这种奔驰车定价为17万马克。”专家们当然明白总裁的意思,却仍不免大吃一惊:17万马克,买普通轿车要买好多辆!
也许是总裁的表现感动了那帮专家,他们废寝忘食地工作,以惊人的速度把成功的新型优质奔驰轿车——梅塞德斯献给了埃沙德·路透。路透从病床上爬起来后的第一道命令便是宣布将奔驰轿车的价格提高一倍。这个命令不仅让整个德国震惊,更是让全世界的汽车工业惊惶不已。
路透的愿望还是很快变成了现实,闻名世界的高级豪华型轿车奔驰600问世了,它成了奔驰轿车家族中最高级的车型,其内部的豪华装饰,外部的美观造型,无与伦比的质量都令人叹为观止。很快,各国的政府首脑、王公贵族以及知名人士都竞相挑选奔驰600作为自己的交通工具,因为,拥有奔驰,不仅仅是财富的象征。
现在,奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织,也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一,奔驰汽车以优质高价著称于世历时百年而不衰。
当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时,而奔驰公司则逆其道而行却大获成功,这不能不给人某种启示:办事不能本分按一般规则走,不能老实本分地机械地去办。
3.只要脑子活,不怕没机会
只要你脑子活,善于思维,发现别人所不注意的东西,在有些事情上加上那么一点点东西,变化那么一点点,你一定能所向披靡,马到成功。
一个破鼠标垫,随便到什么展览会上就可以拿几个,能有多少人买?两万只鼠标垫,怎么才能卖得出去呢?王先生就像手持鸡肋,食之无用,弃之可惜。生意越来越不好做,王先生只好闲坐着,看看报纸,或者玩玩电脑游戏。
有一天,王先生的一个朋友来玩,闲聊之余便坐在王先生的电脑前练习打字。这个朋友刚学会五笔输入法,一些字根还记不熟,翻书又麻烦,不由得说了句“要是字根就在鼠标垫旁边就好找了。”说者无心,听者有意,王先生突发奇想:要是在这批鼠标垫上印上五笔字型的字根表,也许会方便那些记不准字根的人。但如果卖不出去的话,他又要多贴印刷的成本。想了想,他还是决定试一试。印上了字根表后,他到网吧、打字店、电脑培训班等处推销,果然卖了很多。一天,一个中年男子来到王先生的公司,看到了这种鼠标垫,询问了价格,说如果一个1.2元钱的话,他会买两万个鼠标垫。原来他也是一家电脑公司的老板,最近他的公司接了一个大单子,给一家全国联网的寻呼台作系统集成方案,这个单子很大,PC机就要配两万台。寻呼台那方面要求,所用的PC机除了配齐常规的设置外,还特别强调每台PC机需要一个鼠标垫和一张五笔型字根表。为此,这个中年老板走了好几个地方,就是没有合适的产品和合适的价位。今天看到王先生这里的鼠标垫上印着五笔字型字根表,真是喜不自胜。这下他可以两件事情当做一件事办,两样东西用一样东西的价钱买回去,省钱又省事,真是打着灯笼也难找。王先生正好还剩差不多两万个鼠标垫,这笔生意就成交了。
因为一个小小的添加,死货就变成了活钱。如果王先生一直不改变自己的思路,那么,就不会有机会推销自己的鼠标垫,有了变化就有了机会。
美国的艾吉隆公司董事长布希耐一次散步到了郊外,偶然地,他看到几个小女孩正在玩一只非常肮脏和异常丑陋的昆虫,玩得爱不释手。看着她们开心的样子,布希耐顿时灵机一动,他想,市面上销售的玩具都是优美漂亮的,如果生产一些丑陋的玩具,市场反应会如何呢?想到做到,他马上叫手下的人研制出一批“丑陋玩具”,迅速投向了市场。
这一仗布希耐大获全胜,他的“丑陋玩具”给公司带来了巨大的经济效益,让同行们眼红不已。丑陋玩具也就此风靡于世。就像“疯球”,这种玩具是在一串小球上印满了许多丑陋可怕的面孔,还有一双鼓得像青蛙的带着血色的眼球,眨起眼来就发出很难听的声音。这样的一些丑八怪玩具的售价甚至比漂亮的玩具还要高,但却一直很畅销。
这个故事说明:当一件东西已没有什么卖点的时候,用反向思维来做,促使事物发生那么一点点变化,就会是一个新的突破。
罗丹说:“不是缺少美,而是缺少发现。”而我们也可以说,在商场中,不是缺少机会,而是缺少发现。做一个有心人,有时一个别人不经意的发现,却是你创造的契机。
4.只要能赢,不按理出牌不为过
赌局中,不按牌理出牌,必遭人报复,生活中,就未必了。
生活永远不会是平静的湖水。风浪、波涛、暗礁、险途与生活同在,怀疑、彷徨、埋怨、颓废促使年华虚度,唯有创造,生活才有真正的价值。
许多时候,成功的要素也就是一点“不按牌理出牌”的惊奇罢了。达拉斯小牛队的教练汤姆蓝德素以出奇制胜闻名,比赛时他晓得对手会针对标准的守备方式布局,所以他就常常更换阵容,攻他们一个措手不及。
你觉得呢?你细想清楚,如果情况许可的话,不妨改变一下自己的思维方式,加上一些特殊的成分,像是乐观、热心、礼貌和积极的想法。于是你的创新很可能出乎竞争对手的意料之外,让你拥有更多的胜算。
人们为了取得对尚未认识的事物的认识,总要探索前人没有运用过的思维方法,寻求没有先例的办法和措施去分析认识事物,从事获得新的认识和方法,从而锻炼和提高人的认识能力。
在实践过程中,运用创新性思维,提出的一个又一个新的观念,形成的一种又一种新的理论,作出的一次又一次新的发明和创造,都将不断地增加人类的知识总量,丰富人类的知识宝库,使人类去认识越来越多的事物,为人类实现由“必然王国”向“自由王国”和“幸福乐园”的飞跃创造条件。
人的可贵之处在于创造性的思维。一个有所作为的人只有通过有所创造,为人类作出了自己的贡献,才体会到人生的真正价值和真正幸福。创新思维在实践中的成功,更可以使人享受到人生的最大幸福,并激励人们以更大的热情去继续从事创造性实践,为我们的事业作出更大的贡献,实现人生的更大价值。
世界上因创新而获成功的人简直就是不胜枚举。
法国美容品制造师伊夫·洛列是靠经营花卉发家的,他在一次新闻发布会上感触颇深地说道:“能有今天,我当然不会忘记卡耐基先生,他的课程教给了我一个司空见惯的秘诀,而这个秘诀我尽管经常与它擦肩而过,但过去却未能予以足够的重视,也没有把它当作一回事来对待。而现在我却要说,创新的确是一种美丽的奇迹。”
伊夫·洛列1960年开始生产美容品,到1985年,他已拥有960家分号,各个企业在全世界星罗棋布。
伊夫·洛列生意兴旺,财源茂盛,摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是惟一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。
这一切成就,伊夫·洛列是悄无声息地取得的,在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。
他的成功有赖于他的创新精神。
1958年,伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣,于是,他根据这个药方,研制出一种植物香脂,并开始挨门挨户地去推销这种产品。
有一天,洛列灵机一动,何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢?如果在广告上附上邮购优惠单,说不定会有效地促销产品。
这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功,当他的朋友还在为巨额广告投资惴惴不安时,他的产品却开始在巴黎畅销起来,原以为会泥牛入海的广告费用与其获得利润相比,显得轻如鸿毛。
当时,人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途,几乎没有人愿意在这方面投入资金,而洛列却反其道而行之,对此产生了一种奇特的迷恋之情。
1960年,洛列开始小批量地生产美容霜,他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内,洛列通过这种销售方式,顺利地推销了70多万瓶美容品。
如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试,那么,采用邮购的销售方式,则是他的一种创举。
时至今日,邮购商品已不足为奇了,但在当时,这却是行之所未行。
1969年,洛列创办了他的第一家工厂,并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店,开始大量生产和销售美容品。
伊夫·洛列对他的职员说:
“我们的每一位女顾客都是王后,她们应该获得像王后那样的服务。”
为了达到这个宗旨,他打破销售学的一切常规,采用了邮售化妆品的方式。
公司收到邮购单后,几天之内即把商品邮给买主,同时赠送一件礼品和一封建议信,并附带制造商和蔼可亲的笑容。
邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。
洛列式邮购手续简单,顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”,并很快收到样品、价格表和使用说明书。
这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说无疑是非常理想的。如今,通过邮购方式从洛列俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。
这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达900万件,相当于每天3—5万件。1985年,公司的销售额和利润增长了30%,营业额超过了25亿,国外的销额超过了法国境内的销售额。
如今,伊夫·洛列已经拥有400余种美容系列产品和800万名忠实的女顾客。
伊夫·洛列经过辛勤的劳动和艰苦的思考,找到了走向成功的突破口和契机。化妆品市场竞争的激烈程度令人触目惊心,如果亦步亦趋,墨守陈规,那肯定只能成为落伍者。
伊夫·洛列设计出与强大的竞争对手完全不同的产品——植物花卉美容品,使化妆用品低档化、大众化,满足众多新、老顾客的需要,所以他把竞争对手远远地抛在了后面。
洛列力求同中求异,别出机杼,另寻蹊径,打破传统的销售方式,采用全新的销售方式——邮售,赢得了为数众多的固定顾客,从而为不断扩大生产打下了坚实基础。
洛列的经历正好证实了金克拉的话:“如果你想迅速致富,那么你最好去找一条终南捷径,不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”
“我的成功秘诀很简单,那就是永远做一个不向现实妥协的叛逆者。”
创意,是经营者通向富有的捷径,企业家的高低优劣之分也往往因此而产生。
5.做事要有心计必求新求活求变
一个人没有金钱,并不可怕;没有地位,也并不可悲;只有不善于思维,不求新求活求变,才是人生最大的缺憾。
在人类的百科辞典里,最醒目的字眼便是“创造”,内涵最丰富的词语也是“创造”。人类社会的历史就是一部激动人心的创造史。
创造通俗一点来讲就是做事要灵活,不能太呆板,太固执。
假如你是一个公司经营者,要想把自己的公司做大,当然不能离开创新思维,因为现代,各个公司的发展都把创新放到了第一位,如果缺少创新思维,公司将会很快衰败。面对竞争激烈的社会,一个人如果缺少创新思维,那他注定平庸,永远成不了大事。所以,现今各个企业的成大事者,都十分注重自己与公司的创新突破能力。
创新思维是一个十分重要的能力,对个人与公司都一样,下面仅以克雷研究公司为例,看看创新思维是如何促进它发展的。
克雷研究公司,创建于1972年,从事超级电脑的设计制造和服务工作,是美国当今最年轻、最成功的高科技企业。从1979年到1984年,克雷公司发展速度相当惊人;营业额由1000万美元上升到22900万美元;利润由100万美元上升到4500万美元。它的最大型电脑,每秒钟可运算10亿次,对推动核子物理、石油探测、气象预报、飞机设计、武器研究等现代科学技术的发展都起到了极大的推动作用。
克雷研究公司可以说是企业界研究与创新的楷模。它的基本策略就目——不断地研究新项目,新技术,开发新产品,更新速度快得连自己公司前不久推出的新产品也受到挑战与压力。克雷的客户大都是科技权威、深清行情的政府官员或研究机构、大学的专家。公司只有不断创新,研制出前所未有的电脑设备才能吸引住客户,赢得市场。当然,克雷的创新并不仅限于技术。公司创始人席莫尔·克雷创造了一套适应于高科技企业的组织观念,尽力避免一般大公司容易产生的官僚体制。实行技术、业绩为主导的晋升制度、强调公司的整体利益,激发员工的创造力。所以克雷公司是个充满了机会的地方,任何有能力有才华的人只要努力,都有令人羡慕的光明前途。在此,让我们看一看克雷公司是如何闯出一番事业的。大多数美国人都十分赞赏超级电脑的高技术含量及复杂的功能,这使他们很受刺激。就连美国国家安全总署也经常以克雷超级电脑的照片,来吸引刚毕业的计算机专业学生加入。有好几部科幻电影甚至将超级电脑描述成开启未来世界的钥匙和核灾难的罪魁祸首。尽管超级电脑如此风行,但是在市场上独领风骚的,却不是IBM公司。虽然这一电脑有两次进军计划:一次是50年代的“超级扩张计划”;一次是60年代的“90计划”,但都因故半途而废。控制咨询公司曾经是超级电脑的佼佼者,但是超级电脑市场前景有限,也将重心转移到商用电脑上去了。而据市场调查表明,除一些科研机构及专家外,很少有普通用户需要这种过于精密的电脑。然而,克雷研究公司却及时瞄准了这一无人问津的领域。在短短的几年里,克雷公司异军突起,几乎吞并了这个被人们所忽略的市场。
克雷公司的领导者认为:要立足于高科技市场,首先必须有技术上的创新。早在创办克雷公司以前,席莫尔·克雷就以技术创新闻名。史伯兰公司的龙尼瓦克1103型电脑,就是他一手完成的。后来在控制公司时,他是CDC1604主机的主要设计人,首次以晶体管代替真空管。继而,他又研制了CDC60型,第一部使用锗晶体管的电脑。再后,则是CEX28600型,世界第一部超级电脑。席莫尔·克雷是科技天才,他至少研制了3代电脑。然而,他非常自谦地说:他并不是个发明家,只不过是在现有的东西里加了点包装罢了。克雷的技术创新之源是些十分简单普通的基本原理,他的灵感甚至源于普通的常识。每秒钟运算数亿次的精密超级电脑技术所面临的最大难题,是如何控制高速运行时产生的高热,以避免影响精细零部件的灵敏度。许多优秀科学家耗尽终身精力研制相应的冷却系统。而克雷2号超级电脑设计却运用了最普通的常识:把电脑放入装满冷却剂的冰箱里。电脑的线路短表示电路短,运算时间可以缩短。因此,克雷最新型号的最长线路不超过16英寸,而克雷1号有的线路长达4米,克雷仅以改动电路设计长度,就提高了电脑运算速度。因而,当人们一旦得知克雷的有些“尖端设计技术”时,往往都会十分惊讶,因为他的灵感竟来自于那些人所共知的常识。
总之,一个人如果想要成功,光学别人的成功经验是远远不够的,还要学会创造,只有这样才能成为事业的开拓者。
6.此路不通彼路通
天生我才必有用。每个人来到这个世界上都有他存在的价值,关键看你能否找到真正适合自己的道路。
英国大政治家丘吉尔,少年时在校成绩很差。
他的数学和外语很差劲,人又很顽皮,是个相当使人感到棘手的少年。丘吉尔的家庭是贵族,很有钱,所以他父亲想让他进入牛津大学或剑桥大学。可是他的成绩无法进入大学,因此不得不去报考英国陆军军官学校。这在英国属于第三流学校,可是他竟然也名落孙山。他在家过了二年补习生活.也请过家庭教师,还是考不上。到了第三年才好不容易考取,而且是最后一名。
很多人有这种观念,认为像丘吉尔这样的人,外文与数学成绩不好,又是不良少年的话,他是不可能成功的。可是,丘吉尔年轻时代虽然如此差劲,可后来,他竟然能成为20世纪大政治家之一。
丘吉尔数学虽然不好,可是他在语文方面却发挥了伟大才能,对绘画也有天分。虽然他是一个落伍的少年,但也是多才多艺的人,并且能活用多艺的才能成为大政治家,还在文学方面留下了伟大业绩,获得了诺贝尔奖。
从这件事看来,我们可以说学校成绩与成功与否并没有太大关系。为了证明这点,另外举出一个例子来给各位作参考,那就是美国棒球王贝比罗斯的故事。
贝比罗斯的故乡是在船上工作的底层劳动者聚居的地方,环境并不很好。在这里长大的贝比罗斯尤其是个让大家感到棘手的不良少年。例如:他看到邻居从市场买菜回来时,就突然从旁边跳出来,把人家的蔬菜打落,然后跑掉。由于非常喜欢恶作剧,后来就被送到感化院。
感化院的老师为了教育他就让他打棒球。棒球是最需要团队精神的一种运动,需要共同作业,不许擅自活动,必须尊重别人立场。老师想利用这个运动来锻炼他的人格。那个感化院规模很大,所以很快就组成一个棒球队,常常跟许多学校举行比赛。在比赛中贝比罗斯被某个裁判认为非常有棒球天分,这就为他成为世界第一流全垒打王奠定了基础。
所以即便你是个落伍的人,可能也会有被埋没的才能,这种才能有时需要靠别人来发掘,可是最好能自己发掘。把它充分发挥出来,才是通往成功之路。
如果你失去了一份没干好的工作,这不是绝望的来临,而是希望的开始。你有希望开始一份适合自己的工作。
有个年轻人讲他在没有工作而走投无路时,如何把注意力放在好的一面。他说:“我当时在一家信息公司工作,待遇虽然不怎么好,但以我的资历,还是可以的。那时效益不好;公司不得不裁员。因此,对公司可有可无的员工就成为遣散的对象了。一天,我也忽然接到通知。接下的几小时我真是万念俱灰。后来,我决定把它看成是外表不幸、其实万幸的事。我一直不太喜欢这个工作,要是一直留在那里,我的前途就不可能有进展了。所以,失去工作正是找一个真正喜欢的工作的好机会。果然不久我便找到一个更称心的工作。而且待遇也比以前好。我因此发现被辞退这件事,不能说不是件好事。”
寻找到适合自己的人生之路,并不是一件很容易的事,有时需要经过好长一番摸爬滚打的。正如作家贾平凹曾深有感触地说:“要发现自己并不容易,我是花了整整3年时间啊!”所以成功需要耐心和不间断的探索。
贾平凹的创作经历是这样的:最初,上大学时,在校刊上发表了一首顺口溜,于是努力写诗。两年之中写了上千首诗,质量平平;接着,他写起古诗来,也不怎么样;后来,学写评论、散文、随笔,同样没有突出的成绩;当他的第一篇短篇小说发表之后,这才意识到,这种文学形式最适合于自己。于是一发而不可收,写了大批短篇小说,在中国文坛上崭露头角。
每一个人不见得都能认识自己的才能,“知己”如同“知彼”一样,亦非易事。正因为这样,每个人根据自身的特点,选择合适的成才目标,是要经过一番摸索、实践的。人无全才,各有所长,亦有所短。所谓发现自己,就是充分认识自己所长,扬长避短。
如果你有自知之明,善于设计自己,从事你最擅长的工作,你就会获得成功。
7.立即转变方向
只有灵活的大脑,才有灵活的步伐。发现路走得不对,赶紧回头,不要被看似美丽的东西所迷惑,那才是陷阱。否则,头撞南墙再想回头,哭都来不及。
假如你被公认是一位出众的优秀者,但是却没有成功,你有必要静下来反省一下你所制订的奋斗目标是否对于你的特长来说是合适的。如果不是,你就应立即给以转变。
拿破仑·希尔认为,成功者总是优秀者,但优秀者却并不一定总能成功。假如你是一个优秀者,从小学、中学一直到大学都是班里的尖子生,连年的三好学生、优秀学生干部甚至还在各种各样的竞赛中获得过无数的奖项。你是父母和老师的骄傲,被他们寄托了无限的希望;你自己也暗下决心,将来一定要有所作为。但是,你却一再地失败。你开始对自己的能力产生怀疑……
如果你是一个公认的优秀者,但至今未能成功,可能是由于有以下几个原因:
(1)你现在的失败只是暂时的挫折,是黎明前的黑暗,你只需咬紧牙坚持下去,曙光就在你眼前。
成功者不惧怕失败,但他们重视失败,他们能够从中得到其他方式方法给予的宝贵教训和启示,这帮助他们认清自己和所面对的形势,及时进行适当的调整,从而一步步逼向成功。要相信,只要是金子,只要你用心去磨炼,它总是会发光的。
(2)你没有根据自己的特长选定有效正确的目标,或者没有为这些目标付出应有的汗水和努力。
世界上从来都不存在各个领域都能出类拔萃的全才。每个人的能力精力都是有限的,所谓优秀者只能是某一方面的优秀者;所谓天才,也只能是某个领域内的天才。这就要求人们能够正确地认识自己的长处和短处,扬长避短,选择从事自己相对最有特长的最有望成功的领域作为自己的奋斗目标,只有这样才有可能先他人而获得成功。假如你被公认是一位出众的优秀者,但是却没有成功,你有必要静下来反省一下你所制订的奋斗目标是否对于你的特长来说是合适的。如果不是,你就应立即给以转变。
如果反省后,你发现你的特长与你的目标是相符的,你还要看看自己是否为自己的目标付出了必要的努力和汗水,这一点是经常被一些失败的优秀者所忽视的。因为优秀者往往会因为自己优秀而无意识地认为自己无需花费与他人同样的气力就能获得比他人更多的成果。这对于学生时期的学习成绩来说可能是对的,但是对于你一生奋斗的事业来说却是不成立的,除非你是这个领域的奇才。但是既然你现在仍未成功,那么你肯定就不是这领域的奇才了。因而你要想获得成功,就必须要付出比以前更多的努力。
(3)你孤芳自赏,不能很好地处理好与合作者的人际关系。
拿破仑·希尔指出,合作产生力量,分裂就会退步。单个人的能力和才智是有限的,在生产、生活高度社会化的今天,个人的成功仅靠自己的努力是不能达到的,它离不开他人的合作和协助。而许多的“优秀者”往往因为自己的优秀而很容易养成一种居高临下、目中无人的习惯,这种习惯是很容易让人觉得讨厌而被孤立的。一旦你因自己的无能而伤害了别人,虽说得到别人的协助是不可能的,如果他们不伺机进行报复为你设置各种障碍就很不错了。
如果你是一个失败者,你必须要改变,收起你那令人讨厌的嘴脸;你要时刻提醒自己“得道多助,失道寡助”,除非你不想成功。
(4)你的触觉还不够敏锐,你不善于主动地去创造并及时地抓住机会。
只要善于把握,任何时候都有成功的机会。成功是一个能力、奋斗和机会的综合体,三者缺一不可。许许多多天赋比你有过之而无不及的人,终日辛勤工作,却最终一生穷困潦倒。就是因为他们不能够主动地创造机遇,不善于及时抓住机会。
总之,假如你确信自己是一个能够成功的优秀者,并且希望获得成功,那么你不要为你眼前的失败而气馁,你只须坚持下去,看一看自己的目标是否适合自己,自己是否为这一目标付出了最大的努力,自己是否是个受合作者喜欢的人,自己是否能创造并抓住机遇,这些方面中有哪些你存在不足,尽快给以转变和改进。相信,只要你这样做了,你就一定能成功。
8.要有改变规则的胆识
如果你能找到一种办法来改变游戏规则,让游戏规则来适合你而不是适合你的竞争者,那么这种变化就会赋予你一种独特的优势。
20世纪90年代早期,苹果公司推出了它的便携式助手:牛顿。这是一种先进的创新,使用了一种新兴的技术——手写辨认。你在屏幕上写字,软件就会辨认你写了什么。遗憾的是它做得还不够好。事实证明,让软件来辨认不同人的字迹非常困难。几家其他的公司尝试后均以失败告终。掌上电脑公司(Palm)改变了规则。它用一种称做涂鸦的特殊文本输入技术实现了创新。不是让掌上电脑(PDA)学会辨认你的字迹,而是你必须知道字迹的涂鸦风格,然后所有一切都变得很简单了。与计算机相比,人类的适应能力与学习能力更高。
海因茨在它的西红柿酱汁中遇到了一个问题。这种酱汁过于稠密,这使得酱汁流出瓶子的时候速度很慢,顾客们必须用力摇晃瓶子才能使酱汁流出来。而竞争者的酱汁很容易就能倒出来。处于海因茨这种状况的许多公司都努力使他们的酱汁减少黏性。但是海因茨找到了一种不同的方法。公司对这个问题进行了思考,从缺点中找出了优点。它改变了广告手法,对酱汁流出速度慢做了强调,暗示快速流出的酱汁其质量一定不高。它还使为取出酱汁而敲击瓶底看起来非常的酷。随后它提供了可挤压的塑料瓶装的酱汁,这样你就可以选择可挤压的塑料瓶或者是选择敲击玻璃瓶子。
你会怎样开始着手于找到一种新的体育运动的挑战呢?你可以从一张白纸开始,写下各种古怪的念头。一个不同而又可能有效的方法是从一种现有的游戏开始,看一看如果你一条一条地打破游戏规则会发生什么情况。足球比赛的一条规则是不能用手。正是大胆打破了这条规则才导致橄榄球比赛的出现。橄榄球比赛的一条规则是不能向前传球。正是大胆打破了这条规则才导致美国足球比赛的出现。再拿网球比赛来试一试,如果场上有三个队员会出现什么情况呢?如果球不是被猛击出线而是可以弹回来重新比赛会出现什么情况呢?如果中间没有网会出现什么情况呢?如果没有球拍会出现什么情况呢?如果球不能弹起来会出现什么情况呢(像羽毛球一样)?你很快就会看到每条规则被打破后都会导致一项新的体育运动,其中一些与壁球、拍球游戏、长曲棍球、羽毛球等相似。
与体育运动一样,在企业中要开办一项新的业务,经常更容易通过改变现有企业模式来实现,而不需要从头开始设计一些东西。亚马孙公司的杰夫·贝索斯通过运用互联网而不是传统的分销渠道,打破了书刊行业的规则。理查德·布兰逊的维尔京集团在多个行业使已经建立的企业模式感受到了压力。零售连锁店梅体小铺的创立者安尼塔·罗德蒂克有意与这个行业内的专家们反着做,并且这项策略使她获得了成功。规则是需要打破的。在体育运动中,裁判员会惩罚你,但是在企业中,市场担任裁判员,它会奖励通过创新来创造价值的规则打破者。
在20世纪80年代早期,如果你想在英国为汽车办理保险,你就要到大街上去找一位保险经纪人,他会在各种表格上记下你所有的细节,然后把它们发给保险公司,取得报价。保险经纪人坚持认为他们会利用他们所有的技巧和经验来为你取得一张好的保单。但是彼得·伍德做这项业务时采取了一种不同的视点。他完全忽略了保险经纪人。他的直线保险公司使用存有最新信息的计算机数据库,通过话务员银行即刻通过电话报出富有竞争力的价格。这就重写了这个行业的规则,使直线保险公司发展成为英国最大的汽车保险公司。
彼得·伍德所做的一切只是利用电话与数据库技术——在当时,两者中哪一项都不是特别新的技术——把它们按照一种创新的方法运用,从而找到一种新的而且更好的办法来赢得顾客并为他们提供服务。把新的(或几乎新的)技术运用于传统的业务中,是在市场中实现创新以及绕过竞争者的马其诺防线的典型方式。亚马孙公司在使用互联网来避开传统的销书渠道,实现向各地用户销售第一批书籍,然后销售CD和其他商品的时候,它就做了一件类似的事情。
迈克尔·戴尔在1984年建立他的公司的时候只有18岁。他的目标是要与统治个人计算机业务的强大的IBM、康柏一较高低。它们都通过零售商建立了完善的渠道,零售商持有它们的存货,再把产品卖给他们的顾客。由于计算机仍然被看作是复杂的产品,当时尚未被改写的规则是个人计算机通过零售商以标准机型进入销售渠道,然后由零售商提供顾客所需要的帮助与支持。戴尔大胆地打破了这些规则。他没有利用渠道,而是直接向最终用户销售。他允许用户把包括磁盘容量和内存等在内的配置具体化。这些产品的质量都很好,因此他不需要现场服务工程师。而且,通过按照订购进行制造,戴尔计算机公司可以降低存货,这样当竞争对手持有75天到100天的销售存货的时候,戴尔只持有4天的存货。在快速变化的个人计算机行业,这意味着成本更低,顾客能够从最新的科技中受益。
打破规则的另一个例子是处于美国新闻纸行业的“美国今日”(USAToday)的故事。在它于1982年成立之前,首要报纸分析员约翰·莫顿抛弃了他对成功的期望:“自‘二战’以来发行的大型报纸清单不只是很短——它根本就不存在。”主要报纸主要在不同的地区发行,但是美国今日从第一天开始就面向全国发行。通过使用彩色和图片,以及刊登通俗文化、体育和娱乐方面的短篇文章,这家印刷业的新贵戏剧般地爆发出来。它发现了一个新的读者群体——商务旅行者,这些读者想要在他们的早餐时间阅读全国以及地方的主要新闻。它找到了赢得这些顾客的新途径,即把旅馆和飞机场作为目标。当美国今日从现有的巨头如《华尔街日报》和《纽约时报》等手中夺取了大量的市场份额和广告收入时,这些巨头们也被迫增加彩色,降低枯燥程度,模仿这位年轻的挑战者。
IBM的唐·埃斯特奇在1980年和他的小组设计IBM个人计算机的时候就打破了规则。在那个时候,从IBM到其他牌子的所有计算机都是使用专有的结构。设计是秘密进行的,并且受到版权的保护。埃斯特奇使IBM成为一个开放的系统,这样每个人都可以拿到说明书。这种计算机是用大宗买进的标准可用部件制造的,这一点与IBM其他的计算机不同,IBM的其他计算机的部件都是IBM自己制造的。当IBM个人计算机在1981年推出的时候,它就必须要和市场领导者苹果公司以及其他竞争者如数据设备公司、王安电脑公司、柯摩多尔公司以及其他公司等进行竞争。它并不能提供更好的性能,但是由于通过提供公开的说明书从而打破了规则,它获得了巨大的胜利。人们可以很容易地设计与增加他们自己需要的部件、卡与元件。它成为整个行业的标准平台。斯蒂夫·乔布斯为此大受震动,他向埃斯特奇提供100万美元的薪水和200万美元的红利,并让他出任苹果公司的总裁,但是埃斯特奇拒绝了他的邀请。1985年他在一场飞机坠毁事故中不幸丧生,但是他将作为个人计算机之父永远被人们记在心中。
具有讽刺意味的是,IBM个人计算机成功的秘密——它的开放性——成为IBM失去在此行业中的领导地位的原因。康柏、戴尔和其他公司模仿IBM个人计算机,制造出更好的产品,大量地抢占了市场份额。IBM一度选择微软来向它提供辅助部分——操作系统,但是微软后来在此基础上建立起了一个庞大的帝国。
微软不开放它的操作系统DOS和Windows,对此独家占有。最终它受到来自Linux的挑战。Linux是一位叫做莱纳斯·特瓦尔滋的芬兰学生在1991年开发的“开放代码”的操作系统。他允许Linux程序可以由任何人自由使用。这意味着这个系统可以由全世界许许多多的程序员进一步开发和调整。
Linux模式成为人们在一个完全不同的环境中打破规则的范例。1989年,罗布·迈克文成为加拿大安大略红湖矿山的大股东,这是一家年代长久、经营不善的金矿。他断定高等级的金矿石就在他的土地某处,但是他找不到它们。在一次计算机技术论坛上,他听说了Linux的有关事情,并听说了如何把该操作系统的程序代码提供给每一个人,从而人们可以对这个系统进行改进。他认为完全可以把这个观点在采矿业中进行改进。因此,他在他的网页上公布了有关他的矿山的所有地理数据与统计数据,使每个人都可以得到有关他的矿山的信息。在2000年3月,他发出了一项挑战,即黄金公司挑战,向能够预计出最佳黄金钻探位置的人提供总共50万美元的奖金。采矿业的其他公司对此行为震惊之余又疑惑不解。他打破了采矿业最古老的规则之一——你的勘探与储备数据非常保密,不会泄露给任何一个人,以防有人敌意收购。但迈克文是一个外行,他使用了一种非常激进的新方法。
他的挑战收到了公众的广泛关注。世界上有1400多个科学家和地质学家下载了这些数据,并进行了实际勘探。胜利者是来自澳大利亚和不规则图形和泰勒华尔协会(FractalGraphicsandTaylorWallAssociates)的两个小组。他们从来没有见过这座矿山,但是针对这座矿山,他们开发出了非常具有说服力的3D图解模型。事实证明他们的预计非常准确,就如接下来的四个参赛者所做的那样。2001年,在挑战赛之后,矿山的产量是它以前产量的10倍,并且每盎司的成本达到了一个更低的水平。通过运用一种不同的视点,把另一个领域的观点进行改进,打破这个行业的规则,迈克文获得了非凡的成就。
安尼塔·罗德蒂克发现大部分药房只是一种销售化妆品、香水和药膏的令人乏味的地方,而且这些物品包装昂贵,使用的包装瓶五颜六色。她使用了完全相反的做法对这些商品进行包装,放在梅体小铺里进行销售,使用贴有普通标签的廉价塑料瓶。这不仅节省了一大笔没必要的成本,它还表明包装内的东西才是最重要的。她对梅体小铺的定位是简单自然、高尚,并且与周围友好的顾客保持协调。
伍德、戴尔、埃斯特奇、罗德蒂克和迈克文都表现出横向领导者的特征,并且都是他们所在行业中思想独特的人。他们大胆打破规则,对传统智慧提出战挑,由此带来了冲击。
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