两性谈判须分清，巧抓优势击破敌

    人们常说，男人像火星，而女人来自金星。男人有男人的刚强，女生有女生的娇媚，男女之间，存在着不一样的介质，也有不一样的思维和分析手法。

    恋爱场上，更多人认为，男生追女生，却遭女生拒绝，那是“地球不懂月球的爱”。不过，一旦出现在谈判场上，男女针锋相对，那就必然是一场激烈的火星金星大对决。

    敢爱就来谈

    谈判无处不在，我们所认知的谈判可能只是商务场合上的针锋相对，然而，谈判却远不止在这单一的商务场合上，日常生活有谈判、工作之间有谈判，而感情世界更有谈判一说。当男女走在一起，笑谈人生和未来时，那便是一场充满爱和责任的谈判。

    约翰尼和丽斯是已经交往了三年的亲密恋人，他们从大学时就在一起，现如今，四年的大学生涯已经走到最后一年。面对即将走出校门的彼此，面对着各自的前程和曾经的甜美，约翰尼和丽斯都有些难以取舍。

    约翰尼是大学里的美术生，绘画是他生命的全部，而丽斯是大学里的高才生。去别的国家继续深造是丽斯一直的梦想；而此刻，约翰尼面对着毕业后的将来，他希望能和心爱的人在省会里定居下来，安稳地生活下去。而此时，丽斯却接到学校给她的一个推荐名额，是推荐她到英国留学深造的，这让约翰尼和丽斯面对前所未有的爱情挑战。这一天，约翰尼将丽斯约出来，希望能谈谈关于彼此的未来。

    约翰尼：“你会去英国吗？”

    丽斯：“你觉得呢？你希望我去吗？”

    约翰尼：“我不知道。”

    丽斯：“如果我说去，你会伤心吗？”

    约翰尼：“会，而且很伤心。不过只要你幸福，我无所谓。”

    丽斯：“真的吗？只要我幸福，你就无所谓？”

    约翰尼：“是的，所以我尊重你的决定，我会一直守护你的。”

    丽斯：“……”

    最后的结局，丽斯拿起手中的那张推荐表撕了个粉碎，然后笑着对约翰尼说：“我在英国可能有更好的前途，但是就不可能有另一个约翰尼！”

    或许大家都没明白这个到底能和谈判扯上怎样的关系，从感性的角度看，这男生确实是称职的好男人，但是从理性的角度看，这也是一场谈判，只是一场爱的谈判。男生的筹码是对女生的绝对尊重和爱护，赌的是女生对他的心意。而他正是用这一筹码，赢得了整场谈判的胜利，丽斯愿意为了他而留下，他也如愿得到自己想要的安稳生活和心爱的女生。

    当谈判涉及的不再是金钱，而是爱与责任的时候，该如何去权衡这两者的轻重，并最后获取自己所想要的那份胜利，这是每个人都该思考的问题，尤其是热恋中的青年男女。我们在此讲的，仅仅是要告诉大家，谈判无处不在。

    金星虽柔力量大

    我们都知道，女生是天生的柔弱者，在细节上，女生有着比男生更高的敏感度，因而在抓取细节方面，女生有着天生的优势。

    在谈判场合上，双方成员男女对战，男人来自火星，女人来自金星，当火星撞击到金星时，那将迸发出怎样的缤纷色彩呢？

    麦克蒂是某房地产公司的精英销售员，而安娜则是某大型公司的经理助理。安娜公司看中麦克蒂公司所拥有的一套工业区房产，但是因为价格高出安娜所属公司所能承受的价位，于是安娜公司希望安娜能将价格砍低至公司的承受价格范围内。

    想知道为什么公司会派安娜去砍价吗？因为安娜虽然是该公司的经理助理，看起来柔弱的她可是公司名副其实的“金嘴王”，她的交际谈判能力在全公司是数一数二的，尤其是当面对男性谈判方时，安娜有着自己独特的一套。而这一次，安娜面对的谈判对手同样是个男的，那就是麦克蒂。

    麦克蒂是该房地产公司的精英销售员，他代表公司出席本次的价格战，公司下达的指示是：降价可以，幅度不能过大，而且尽量争取不减价拿下单。

    当麦克蒂和安娜在会议室相遇，一场火星撞击金星的谈判瞬间就拉开帷幕。麦克蒂见安娜柔弱的样子，对自己更加自信了，于是开始滔滔不绝地讲述起该工业区房产的优势以及价格的实惠性，欲以其三寸不烂之舌征服安娜。而安娜一开口，就不断地在麦克蒂对这片工业区产房的描述中挑毛病，又嫌地方远，又嫌位置偏，还嫌弃地不够大，又没什么装修啥的，而且还要支付过户费用之类的，列出对该房产的种种不满。麦克蒂对着安娜，不断想在安娜所指出的不满中进行纠正和解释，但是始终没能说过安娜。在双方的对峙中，安娜的步步紧逼和鸡蛋里总挑得出毛病的犀利言语，与其柔弱的外表完全相反。麦克蒂最终按捺不住，一步步地妥协和降价，最终这场谈判由安娜取胜。

    其实，在整场谈判中，为什么有着三寸不烂之舌之称的麦克蒂会败给安娜呢？原因很简单，因为自认为谈判能力高强的麦克蒂对阵上专门针对在言语中找错漏的安娜，那就是强者碰上克星，况且麦克蒂遇到的对手还是个女的，这就让麦克蒂在心理上已经先退后一步。所以，当火星撞击上金星时，看似柔弱的金星一般都能从火星中寻得优势。

    火星奇招妙制胜

    金星与火星，代表女生与男生。两性的谈判，在大众观点来看，女方会占据比男方更多的优势，原因就在于女方天生的敏感与强大的言语接收和处理能力，而男方在心理上也会有种需要“手下留情”的感觉。所以在大众的印象中，当火星遇到金星，金星必胜。

    然而，其实火星也是有制胜秘籍的哦！想知道那是怎样的秘籍吗？下面的例子将很形象地告诉你答案。

    在意大利的某个小城市内，有一名做木工的小师傅，名叫尼克。他每天都要干12小时以上的木工活儿，其中不乏锯木头的工作。其实这原本也没什么，不过尼克有个习惯，那就是在工作的时候一定会放声高歌，以此来缓解压力，增加工作的动力。可是，他的这个习惯令二楼的琳达杉很难忍受。因为家住二楼，临近尼克的小作坊，本来就够吵的，结果尼克还要大声唱着歌，这下琳达杉不依了，她冲着跑到尼克面前，开始跟尼克争辩起来，一场金星与火星在楼道下的撞击赛拉开帷幕。

    琳达杉冲着尼克大声号叫着：“尼克！我已经忍无可忍了，你说你工作就工作，还唱什么歌啊！吵得我都没办法睡觉了！”尼克只是静静地看着琳达杉，用一种很平和的态度说着：“您好。我是有唱歌，但是我想我的歌声还不至于给你造成很大的困扰吧？”琳达杉似乎很大怨气，她用那尖锐而刺耳的声音说着：“已经够大的了，你要知道，我每天都需要睡到中午12点起床，我下午才有精神工作到凌晨的。”

    此时，尼克只是静静地让琳达杉把该发泄的话都发泄出来，然后，等琳达杉说得差不多时，尼克就看了下四周，然后笑着对琳达杉说：“琳达杉，您这个声音可比我大得多，您看，周围的邻居们都被你吵醒了呢！”琳达杉看了下周围，果真周围的邻居都探出头来想要看个究竟，琳达杉的脸刷地一下红起来，赶紧灰溜溜地逃走了。

    这场争辩，毫无疑问，获胜方是尼克。

    可能很多人会觉得奇怪，这里面到底有什么秘籍呢？好像就是很正常的一场对话而已。那么，让我们将上面这个案例用一个反例来说明的话，或许大家就明白了。

    当二楼的琳达杉冲着跑到尼克面前，开始跟尼克争辩起来，一场金星与火星在楼道下的撞击赛拉开帷幕。

    琳达杉冲着尼克大声号叫着：“尼克！我已经忍无可忍了，你说你工作就工作，还唱什么歌啊！吵得我都没办法睡觉了！”此时尼克也大骂起来：“我哪里有吵到你啊！你睡那么晚，是你自己的问题！”然后琳达杉更加发飙，结果，相互都在开吵，惹来周围的邻居们前来围观。然后琳达杉就在那里大声说着：“你们大伙儿说说看，他是不是都吵到你们了？”结果邻居们都开始细声地议论起来，然后对着尼克指指点点的，附和着琳达杉的话。

    这样的结果，想必不用我多说，大家都知道吧，由于街坊邻居的附和，尼克的立场将变得很尴尬。

    看罢上面相同案例的不同处理方式，得到的完全不同的结局，大家是不是有点明白那所谓的秘籍是什么了呢？

    没错，就是忍耐和暂时退让。女人是情绪化的产物，然而情绪化的特点就是来得快去得也快。所以面对着女人这颗随时会爆发的金星，让她先自然爆发完，这个是最好的办法。就像是自然燃烧完的火药，烧完了就没了。如果此时去顶嘴或相互辩驳的话，就像是往燃烧的火药里再浇油上去，那火药势必就会更加旺盛。

    商场交战无硝烟，双赢才是硬道理

    商家和消费者，原本就是消费天平的两端，一端坐着消费者，一端坐着商家，两者就如同是势不两立的敌人般相互拉扯着，都想为自己争取到更多的利益。而商家和消费者之间，又存在着必然的不可分割的联系，处于矛盾关系的这两者，在谈判中，将是一场没有硝烟的永恒PK战，而且，这场战斗没有永恒的胜者，有的只是每一轮的短暂未成功人。

    市场PK谁得胜

    商家作为消费天平的其中一端，手中掌控着商品的占有权，而某些客户只能通过向其购买货物的形式得到商品。虽然说我们可以在超市内看到想要的商品都有明码标价，所以不会有这种所谓的PK战的问题。然而，当我们走出超市，来到大大小小的市场内时，我们便会发现，几乎没有一家店是有明码标价的。所以走在这里，我们随时都可以看到商家与消费者之间的PK战。

    某市场内，商贩们都在吆喝着叫卖各自的商品，而往来的行人们也都在物色着各自想要的东西。然而，由于东西都没有明码标价的，所以一场又一场的PK战在市场里无声地展开着。

    猪肉贩前，一客户正在和商贩议价。商贩出价是15元一斤，然而客户开口就嫌贵，此时商贩正在和客户讨价还价。商贩手舞足蹈地说着：“这猪肉是今天刚新鲜宰割的，你看那肉质就知道啦！这个价格绝对不贵！”客户拎起那猪肉左看右看，就是一个劲儿地摇头还是说贵。此时有另外一位客户走过来，也在询问猪肉的价格，而商贩则叫卖着跟刚才相同的价格，此时第一个客户见第二个客户有想买的欲望，便在那里喊道：“我们两人，一人买一斤，你给算便宜点啦！”而商贩还是依旧站稳立场，说着自家猪肉价格的优势，此时那两个客户似乎达成某种程度的默契，态度强硬地说道：“不便宜就不买。”而商贩也坚持道：“你去别家看下吧，有这么新鲜的猪肉还卖这么便宜的价格不？这真的是最便宜的。”然而两位客户还是毅然地转身走了。当他们转身离开的时候，商贩终于还是坚持不住，让两位客户回来，并给了相应的优惠价格。当他们走后，这位猪肉贩又开始像之前那般叫卖着，等待下一位客户的到来。

    其实，在市场上的PK战，没有谁赢谁输的问题，有的只是谁多坚持一点的问题。商贩尽量将商品售出，而客户则尽量跟商贩砍价议价，尽可能用自己心仪的价格买到自己喜欢的东西。这种市场PK战的情况不仅仅出现在市场上，还有其他的没明码标价的地方，类似步行街之类的。只要是能议价的地方，就无不出现这种PK战，或许这也是另外的一种日常谈判练习地。

    双赢才是目的

    很多时候，商家和消费者之间，存在着难以泯灭的纠葛。这种纠葛不仅存在于利润和成本这方面，而且还存在于质量、服务以及其他诸多的配套方面。因此，很多人就会将商家和消费者之间的关系定性为相互厮杀的角色，即“非汝之胜利，则是吾之成功也”。

    然而，这其实是一种误解，因为商家和消费者之间，是能寻求到一种对彼此都有利的生存模式的，而这种模式就是双赢。

    某外国A企业正在和B企业洽谈一场长期性的相互合作运营模式，这种模式的大体概念就是A企业负责提供资金和技术，由B企业负责销售和资金收回，然后所得的利润按照提供的资金和销售后所得的资金收回数按比例进行分配。

    原本，这项举措是为了更好地联合两家企业的实力，让两家企业都能互有利润可图。可是，实际操作起来后，却和原先的预计有很大的出入。

    一个月之后，A企业和B企业开始争执起来，争执的原因是A企业认为是B企业的销售不力，才导致产品滞销，且资金收回情况很不理想。而B企业则埋怨A企业是技术不到位，资金没有很好地调配好，才导致产品出现问题以致销售不出去。双方互相埋怨，结果由原先的双赢变成双败，不到三个月，两个企业宣告合作计划破产。

    其实，A企业和B企业在某种程度上是属于特殊意义的“商家”与“消费者”的关系。可能很多人都觉得不可思议，因为两家企业不是合作关系吗？怎么会跟商家和消费者扯上关系呢？如果仅仅认为A企业和B企业是合作关系，那就只是看到表面的关系。我们可以知道，提供技术和资金的是A企业，那么毫无疑问，A企业对应的就是“商家”的角色，而B企业负责销售和资金收回，B企业对外看似一个批发商角色，但是在这个合作关系中却已经处于“消费者”的角色。表面看上去两家企业是相互合作，实际上却是相互推诿、相互拉扯，结果自然不尽如人意。

    要得到双赢并不难，难的是如何实现相互的合作。我们用下面的例子来验证说真正的双赢应该是怎样的。

    吉克是某化工厂的区域经理，原本该化工厂在吉克负责的区域里一直信誉度很高，但是近期却频频遭到客户的投诉。在一次接受客户的投诉中，吉克了解到原来和该化工厂签订外包合作协议的批发商们有集体哄抬价格的做法，并且在相应地抬高价格的同时不仅没有提升相应的服务质量，反而出现缺斤少两的情况，这就导致客户的频频投诉。于是，吉克马上将这个情况反映给老板，在征得老板同意的情况下，吉克对外发布有奖举报制度，对供应商的行为进行大众监督制度，并对举报真实情况的客户进行奖励和优惠，要求务必做到供应商和客户之间是一种正常合法的交易模式。

    政策出台后，一个月内，投诉量锐减，供应商们都先后将原先抬高的不合理价格降下去，而服务质量也得到提高。吉克所负责的区域营业额接连攀升，而供应商们因为降价后一个月内所销出去的量明显比涨价时还多，也都相当满意，客户们也都因为该化工厂的原料物美价廉而频频来购买。吉克的举措使得商家和消费者都得到各自所需的利益，形成真正的双赢模式。

    原来，双赢要求我们不仅要看重眼前的利益，而更要着眼于长远的利益，在商家和消费者之间找寻到一个合适的平衡点，而这一平衡点，就是双赢的关键所在。正所谓独食难肥，只有实现互惠双赢，才能使得双方都长久地合作下去。

    感性的消费销售论

    商家与消费者，一方是销售方，一方是消费方，正所谓消费者的购买欲都来源于冲动，即为感性的消费。而感性这一词，不仅仅应用于消费者身上，商家，也可能成为感性的一方，我们称之为感性的销售者。那么，当感性消费者遇到感性的销售商家，又会是怎样？

    格里诺斯是某陶瓷公司内的销售人员，在大家眼里，格里诺斯就是一名性格奔放的男生，无论在什么场合，他总能以自己那独特的魅力感染周围的同事，大家都叫他激情感染体。而且，格里诺斯的这份奔放的热情，还不仅仅是在对着熟悉的同事才会有，在面对客户时，他都是以这种激情来迎接客户的，而且他自己坦言，在做销售的过程中，他的感性情分远远大于理性情分。

    有一次，一个新的销售员作为他的学徒，跟着他去和客户谈陶瓷生意，这次去的是一家准备装修的大型超市。格里诺斯一进门就像老朋友似的和那大型超市的老总寒暄起来，那名新的销售员很诧异，接着格里诺斯开始很激动地和对方老板谈论着这座超市之前的种种回忆，以及对装修后的前景充满期待与憧憬。对方老板似乎也很有兴致，两人尽情畅谈着，而那名新销售员则摸不着头脑，感觉有点扯远了，所以一直没敢开口插话。最后，格里诺斯准备跟那老板辞行时，那老板开口就问道：“你是做陶瓷的是吗？”格里诺斯笑着点头，并将一整本宣传册递过去给老板，谁知道老板没接过宣传册，只是说了一句：“兄弟，不用看了，我相信你，这家超市的瓷砖就拜托你了。”新销售员一脸讶异，而格里诺斯似乎早料到会这样似的，很淡定地笑着接受了。

    在回公司的路上，新销售员忍不住追问起为什么会这样，因为整场的对话中，完全就没涉及关于瓷砖的任何介绍，只是单纯的闲谈。格里诺斯笑着说：“其实，销售员销售的重点不是商品，而是自己。尤其是当你的客户跟你一样是一个感性的人时，他会因为对你的信任或感兴趣而冲动消费的，所以这个时候，感性的碰撞是最重要的。”那名新销售员似懂非懂地点点头，格里诺斯又补充道，“你别看我整场对话中没有一点涉及产品的推销，其实我从头到尾都在推销，我是一个感性的销售人员，你要我谈理论，我谈不来，但是要我推销自己，和别人扯谈，我可是很在行，所以我只是知道自己的优势所在，然后先将自己推销出去，才能将商品附带推销掉。”

    感性消费者的特点就是冲动型消费，他们很少会对商品的购买进行多方面的对比，一般就是因为那一瞬间觉得好或者值得就买下了，他们买的其实就是一瞬间的感觉。而感性的销售员，对消费者容易产生情绪的调动作用，给消费者一种志同道合的感觉，而这一点也能成为消费者更快更多购买需求商品的原动力。

    所以当感性的消费者遇到感性的销售员，只要两者之间擦出信任的火花，那么商品自然就很容易销售出去。

    老板职员双谈判，不同时期均需谈

    老板是一个公司中的拍板决策者，相当于象棋中的“将”或者“帅”；而职员，是公司中的拧螺丝人，在象棋中充当着“炮”“士”乃至是“兵”的作用。

    当然，没有老板，不成公司，没有职员，也不成老板。老板和职员，这种矛盾中相互纠结着的两种人群，在现实中，总免不了要进行相互间的谈判，或是因为性格，或是因为工资，或是因为其他各方面的原因，总之，老板和职员之间的谈判战，在大部分公司中都是司空见惯的现象。

    面试就是场谈判

    在很多人的眼里，老板和职员的谈判，就是从职员工作中的种种摩擦得来的。然而，事实并非如此，老板和职员之间真正谈判初始，是从面试时就开始了。

    何谓面试？面试就是你将你的需求告知你想驻守的公司，而你所告知的公司，根据你的表现和期望值，对你进行大体评估，并在评估后告知你是否能满足你的各种需求，并判断是否给予你一个工作机会。如果你不将面试当成第一场谈判的话，那就很有可能在以后的就职过程中遭遇“哑巴亏”。

    雅尼诺是某英国高等学府的一名技术型人才，主修跟汽车相关的设计和技术研发。当雅尼诺毕业时，大家都觉得雅尼诺应该能找到一份比较好的工作，因为这类型的人才还是算比较缺乏的，而且在学校的学习中，雅尼诺还算是一名很不错的学生。可谁知道，在接下来的找工作中，雅尼诺却屡屡碰壁，面试了几家单位，都没有能找到一份合适的工作，而其他很多同学都已经在实习就业了。

    这下大家都很奇怪了，明明是一名在学校十分耀眼的学生，怎么出了校门后，找份工作都变得这么难？此时雅尼诺的辅导老师也觉得很奇怪，于是他找到雅尼诺，详细地询问了他这几次面试的过程，终于明白为什么雅尼诺这么难找到一份合适的工作了。原来，雅尼诺每次去面试时，总会因为自己在学校的傲人表现而抬高自己的身价，这原本也没什么，然而他把要求提得太过具体，也超过了一般初进公司的实习生应该有的待遇，所以很多公司只能摇头拒绝。

    得知原因后的辅导老师对雅尼诺说道：“其实，面试就是一场谈判，你可以把你的筹码摆出来，但是谈判是双向的，你不能单独要求对方接纳你所有的不合理请求，所以当你在面对这场面试的谈判时，你可以尽量争取你想要的，但是也要留给对方足够的利润，否则这场谈判是永远都不会成功的。”

    听罢辅导老师的话，雅尼诺开始调整自己的面试想法，重新拟定对面试官所提出的一些要求和待遇请求，结果，他很顺利地就进入到一家大型企业里工作。

    面试其实就是老板和职员的第一场谈判，在这场谈判中，有两种极端的情况比较常见：一种就是像上面案例说的将自己的价值看得太高，所以摆出条件的超过老板所能承受的范围；而另一种则刚好相反，是一开始太过看低自己，在面试中完全不提任何要求，任凭面试公司开价，结果就职后不久便开始后悔，感觉待遇不公平，结果没多久就辞职出来了。

    莫斯是某大学毕业的高才生，在莫斯毕业后的一年内，他就先后换过五份工作，现在正在寻找第六份工作。其实莫斯的条件并不差，一米八二的身高，有学历有技术，人脉方面也是非常不错的，所以大家就很奇怪，为什么这么有才学的一个人会在一年内接连换了五份工作？后来，大家终于知道是为什么了。原来是因为莫斯在进公司之前的面试里，完全都不敢跟公司提及福利待遇问题，当有公司问他的薪酬想要多少时，他也只是说和大家差不多就好。所以每家公司给到他的待遇都没能达到他心目中想要的待遇，其实也不是说没达到，只是当他进入到公司后，跟公司内的其他员工一比较，他就觉得以自己的学历和技术，应该可以比别人拿得更多，但是却只拿了和别人差不多的工资，所以莫斯心里肯定就很不是滋味，因而在工作中越做越没激情，最后憋不住就辞职了。

    其实我们不难想象，当我们没有任何反抗能力地任人鱼肉的时候，心理肯定会有不平衡。但是，放弃这第一场谈判，就意味着你默许了公司给予你的合理或不合理的待遇，那既然如此，又为何要继续抱怨呢？如果要抱怨的话，为何不在一开始就准备好，迎接这第一场的面试呢？于是，面试时的第一场谈判，其重要性就是我们所难以估量的。

    升职也是场谈判

    升职，是每个在职员工的梦想，升职就意味着领导对自己工作的认可，也意味着工资会增加，精神上别的同事会羡慕嫉妒。然而，升职难吗？其实，每个做老板的都会告诉你，不难，只要你好好表现，会有那么一天的。但是，事实真是如此吗？

    很多人以为，只要进入到公司工作，那么剩下的就是好好努力，拼命做好自己的工作以求升职加薪。但是，很多人等了又等，还是等不到升职的机会，那这又是为什么呢？

    在美国某著名的广告公司内，有着接近300名员工，这些员工都是经过千挑万选才能进入到这家广告公司上班的，所以能进入这家广告公司，就已经可以预见自己未来的美好前景了。然而，在进入到这家公司工作的这么多员工内，却很少有员工能得到进一步的晋升，很多员工认为这是因为公司里面的人才很多，所以要得到晋升机会，必须努力、努力再努力。在某个机缘巧合下，身为资深记者的莫森得到一次和该广告公司说明该美国公司的老板是咱中国的老总张总私下面谈的机会，而在此次的面谈中，莫森终于明白为什么这家公司的员工很少有晋升的。

    莫森：“我想知道张先生您的公司里是怎样的一种员工晋升机制呢？”

    张总：“晋升机制？其实也没什么的，我都没有什么特别的晋升机制的呢。”

    莫森：“但是，据说这个公司的员工很少有机会继续晋升的，难道不是因为晋升的机制很严厉的关系吗？”

    张总听了这话后，笑了笑，说：“难道这是我公司里的员工说的，还是外面随意遐想的呢？”

    莫森：“不，其实都有，因为贵公司在这片区域内，算是相当有名气的一家公司，所以可能就会有很多的流言，我只是想知道到底是怎样的一种晋升机制能让大家都觉得晋升是那么难的。”

    张总：“小伙子，我跟你实话实说了吧，在我的公司里，没有任何的晋升机制可言，有的只是员工自己的上进心。”

    莫森：“不好意思，我还是不太明白，为什么说是员工的上进心呢？”

    张总：“你知道那少数能晋升的员工是怎样晋升的吗？其实，都是他们自己找我谈判的。”

    莫森：“自己找您谈判？就是说他们是自己找到您，要求晋升的？”

    张总：“没错，只有他们自己找我谈判，我才会给予晋升机会。如果一进入到这个公司，就以为自己已经可以安享生活，这样的员工永远就只能在他一开始进来的这个位置上工作，一辈子都不会有进展的。只有那些怀抱雄心壮志的员工，拼命想要往上爬的员工，他们才会真正地用心去努力工作，尔后当他们认为自己的能力足够时，他们会来找我谈判，用实力和勇气证明他们确实可以继续往上走，那我也会相应地给予这些员工机会的。”

    莫森：“这么说，如果一个员工没有向您提出要晋升的话，就算他做得再好，也不会有晋升机会？”

    张总：“当然，如果他没提出要晋升，然后他又能在原本的工作岗位上做得很好，那就说明他很喜欢他目前的岗位，而且他也能胜任这样的岗位，并且他没有想过要进一步升职，那这样的员工，我为什么还要去给升职呢？作为一个老板，最重要的是能知人善用，给予员工他们真正想要的，这样才能最好地留住员工，也能更好地发挥员工的自身价值。”

    通过这么一番谈话，莫森才顿悟这家公司为何能成为该片区极具影响力的公司，原来是因为有一位知人善用的老板。

    用谈判来求得升职机会，或许很多人会感到不解，但是从上面的案例中，我们会清楚地知晓，有些机会，不是靠自己等待就能得到的，正如一句名言所说的——“等待机遇还不如去主动创造机遇”。只要当自己有足够的实力时，就应当不放弃任何有可能的机会，主动跟老板谈判，要求获得跟自己的实力相符的薪酬或岗位，才能为自己赢得更好的职业展示平台。

    离职更应该谈判

    在公司的生存法则中，有一条半公开的行业规则在多数员工心中留存着，那就是离开好的公司一定是被炒，离开小公司一定是自己炒老板。没错，当一个公司是大公司的时候，作为打工者，我们觉得这样的工作已经足够之时，我们定不会跳槽或者辞职的，然而当自己是在小公司里打工，待遇又一般之时，我们就会想着，即使是离开，也务必要是自己主动离开，被炒就太没面子了。

    虽然说是有这样的一个半公开的行规在，但是当真正遇到需要自己离职或者是被迫离职的时候，还是会有很多的情况出现，而多数的情况就是和自身的利益有关系。要注意，我这里讲的利益可不是仅仅局限于金钱方面的。

    乔安是某网络公司的一名营销人员，因为他读的专业也是跟网络相关的，所以在他的周边也有很多同学或者是师兄师姐也在从事这个行业的工作。乔安在进入该网络公司后很是勤奋，由于他所在的公司是以网络为媒介进行营销事宜的，所以多数的客户都是在网络上寻找的，例如加QQ或者留电话，或者是MSN和邮件，总之近乎所有的客户都是通过这些方式产生的。而乔安是读网络相关专业的，所以在寻找客户的时候，他很自然地就先从自己身旁的同学或者是师兄师姐找起，客户的关系网络开始慢慢地铺展开来。

    大约工作了一年的时候，乔安不想做了，因为要和新婚的妻子一起搬到别的城市去，所以他向公司提出辞职。可是，没想到的是，当他向公司提出辞职的第二天早上，公司的主管就找到他，要求他交出进入公司之后的所有资料，包括QQ、电话之类的。这本来都是合理的行为，然而，当乔安交出所有的资料后，主管还要他打开QQ，将他私人QQ里有关客户的资料都删除。当乔安打开私人QQ后，他告知主管说有一些是他以前的师兄师姐或者是同学的号码，只是他们也是同行。主管不听，坚决要求乔安将私人QQ里的相关内容全删除。乔安这下不干了，他坚决不删除这些朋友的资料，而主管却坚持要删除，两人一直从办公室吵到经理室。

    在经理室内，乔安和主管分坐两边，中间坐着的是该公司的经理摩尔尼。摩尔尼听罢了事情的大致经过后，便开始问主管：“你为什么一定坚持要乔安删除QQ里的所有资料呢？”主管强硬地答道：“这个是公司的规定，凡是离职的员工，都不能带走公司的一切客源和资料。我只是遵照公司的规定做事。”摩尔尼又转而问乔安：“为什么你不肯让主管删除你QQ里的相关资料呢？”乔安说：“公司的资料，我一点都不带走，问题是，他要我将所有同行的同学和师兄师姐的QQ都删除，我怎么可能会答应啊！那些是我的朋友，又不是公司的资源！凭什么我离开公司的时候，就要连我之前的同学和师兄师姐的QQ都删除呢？”主管听罢，忍不住反驳道：“那些都是你进公司之后，为了公司工作的目的而加的吧？既然是这样，就是属于公司资源！”而乔安也不示弱地顶撞到：“谁说我是为了工作的目的才加的啊！只是刚好凑巧人家也干这行而已！”两人又开始吵起来。

    摩尔尼示意两人都安静下来，他首先表扬了主管的敬业精神，然后他跟主管说道：“就算是公司的规定，也是有人情可讲的。”然后他跟乔安说：“我相信你的为人，也相信你QQ里的那些是你很珍视的朋友，所以我决定不删除你QQ里的朋友资料，我也相信你不会将公司的资料泄漏出去的。”就这样，在乔安和经理的谈判后，乔安维护了自己QQ里那些朋友的资料，顺利地辞职了。

    很多时候，在职的员工，尤其是在职的高管都会对离职人员有些霸道，甚至是无礼。因为他们会认为员工离职了，就不能再为公司奋斗，当然也不会再成为同事，所以就不需要对离职的员工太仁慈。而离职员工有时候会认为自己都要走了，什么都无所谓，只要给工资就好。基于这样的两种心态，很多离职员工都会遭到一些不公平的待遇，而在这种情况下，如果离职员工不站出来维护自己的权利，不去理论，不去谈判的话，那么最后受伤害的肯定是自己。所以，不要以为一旦要离职，老板和员工之间就再也没有什么关系，其实，离职才更应当谈判！

    父母子女家教课，要懂如何去谈判

    都说父母是孩子的第一任老师，在父母眼中，孩子是父母的结晶，是必须接受父母的教育和指导的，说可以就可以，说不行就不能碰，一切都必须听从父母的，这或许是许多父母对孩子的要求。

    然而，在孩子们的眼中，他们也想有自己的一片天地，也想有属于自己的想法和举动。有时候他们会认为父母说的不一定对；有时候他们也会希望能得到自己想要的东西；更有时候，他们希望父母能理解自己的委屈。于是乎，生活处处有谈判，父母和孩子的谈判，也在无形的日常生活中拉开帷幕。

    想要得到终须开金口

    在父母眼中，孩子永远都是需要听话的，所以很多时候，孩子们或许会看中某样东西，或者想做某件事，但是碍于父母这种很传统的教育，只要父母没有开口或者没有允许的，孩子们就只能憋在心中。

    可是，憋在心中就能解决问题吗？父母如果从小教育孩子，没说要的东西，不能开口要，那孩子长大后，不就变成净吃“哑巴亏”的人吗？孩子想得到的，必须学会自己开口去争取，不争取的话，永远只能是“被给予”的角色，而没办法成长。

    琪琪是个八岁的小女孩，现在是某小学一年级的学生。琪琪的家境算是不错的，父母都是经商的，手上闲钱一多，希望能将琪琪培养成多才多艺的娃子，所以在琪琪开始读小学时，琪琪的父母就已经在商议要给琪琪报读什么兴趣班。

    琪琪的父母最后商议的结果是要给她报读周六的美术班和周日的书法班。这样一来，琪琪的父母认为琪琪肯定能有很好的艺术气质以及美好的前景。然而，让琪琪的父母意外的是，琪琪在去读美术班和书法班不久之后，脾气越来越不好，整天回家就把自己关在房内，和父母的沟通更加的少，似乎在生着闷气似的。琪琪的父母这下就不明白了，自己花钱是为了孩子的未来好，为什么孩子反而是这种态度呢？

    于是，对琪琪现状不解的父母专程上门请教了琪琪的班主任李老师。李老师是有着多年从事小学教育经验的老师，他听罢琪琪父母对琪琪最近的情绪描述后，便问：“你们在报读这两个培训班的时候，有没有和琪琪商量过呢？”琪琪的父亲摇着头，母亲则说道：“我们做父母的，考虑的都是为孩子的前程好，都不知道她为什么会这样。”李老师笑着说：“其实做大人的觉得是为孩子好，但是有谁知道孩子是不是真心喜欢呢？要解决这个事，就必须把孩子叫过来，大家一起坐下来谈一下，事情才能解决。”

    琪琪的父母听取了李老师的意见，把琪琪也一起叫了过来。琪琪只是一直静静地坐着，没说什么话，此时李老师开口了，她问琪琪：“你最近怎么了？”琪琪没出声，只是摇着头，李老师又说道：“琪琪，你要知道，父母的话是必须听，但是你也可以有自己的想法或者意见的，如果父母的安排跟你自己想要的不一样，就要大胆地说出来。只有说出来了，别人才会知道你想要的是什么。如果一直憋在心中，那你就什么也得不到哦！”

    琪琪犹豫着就开始说起来，大家这才知道，琪琪原来并不想要去读什么培训班之类的，她最希望的是父母在周末的时候能陪伴在自己身边，希望能和父母一起外出游玩。然而父母却只是把自己的时间全部排满，一点都没有考虑到自己的感受，所以琪琪才会情绪那么的反常，她就是想用这种方式跟父母抗议。

    其实，父母的所作所为确实都是为孩子好，也正是因为父母觉得自己都是正确的，所以他们往往会忽视孩子的感受，如果此时孩子还不敢于直言自己的想法，那就永远都得不到自己真心想要的东西。所以即使是孩子也好，当有某样东西很想要或者有某样事情很想做的时候，请大胆地说出来！即使对象是父母，不说出来又怎么知道不会成功呢？

    拿出筹码来谈判

    在日常生活中，经常会有这么一种情况出现，孩子看中了一件玩具，他很喜欢这个玩具，但是做父母的考虑到玩具对孩子的成长不太好，于是就会说这个玩具不好啥的，甚至于连哄带骗地想把孩子带离他看中的这个玩具。这个时候，就会出现两种情况，一种是孩子乖乖地被父母带走，另一种则是孩子哭着闹着不肯走。要是遇到第一种情况还好办，那要是遇到第二种情况的话，作为父母又该怎么处理呢？

    杰里尔是某家外企的老板，他在事业上的成就是颇为显赫的，然而由于杰里尔是外企老板，他的工作相当忙，所以对于他那10岁的亲生儿子的管教就比较少，杰里尔的儿子几乎都是交给他的妻子去照顾的。

    杰里尔的公司运转得相当正常，于是杰里尔忙里偷闲地给自己放了一天假，刚好这天他的儿子也不用去上课，于是杰里尔一时兴起，就邀请妻子和儿子一起外出游玩。当他们去到游乐园时，儿子很是高兴地玩过一样又一样的机动游戏设备，而杰里尔和妻子则在一旁欣慰地看着。当他们走到游乐园里的超市买东西时，儿子突然开始拉扯着妈妈，要她买玩具给他。杰里尔妻子一开始是拒绝的，因为家里的玩具已经太多了，然而儿子却开始哭闹起来，非逼着买这玩具。

    此时，杰里尔听到孩子的哭声走过去的时候，妻子已经取下那玩具准备给孩子买单了。杰里尔听罢，拿过妻子手中的玩具，问道：“你以前就是这么管教儿子的？”妻子沉默，杰里尔拿着玩具半蹲下身子问儿子，“儿子，你想要这玩具是不是？”儿子有些抽泣地点点头。杰里尔接着说，“那你拿什么和爸爸交换这玩具呢？”儿子有些茫然，仿佛不太理解这所谓的交换是何意。杰里尔笑着说，“你要玩具，我可以给你买，但是我没必要免费地给你是不？除非你拿东西来交换。天下可没有免费的午餐，不是说你哭一哭，东西就会自动送上门的。”

    儿子想了想，摇摇头说自己没有东西可以交换，杰里尔笑着把玩具摆回架子上，对儿子说：“儿子，如果你想得到一样东西，就必须拿出相应的筹码来进行谈判，知道不？”儿子噘了噘嘴，无奈地点着头，然后对杰里尔说：“爸爸，下次我一定会拿东西来交换这个玩具的！”杰里尔摸着儿子的头笑了，然后起身对妻子说：“亲爱的，不是我说你，即使我们有钱，也不能这样肆意满足儿子的要求。要知道，天下没有免费的午餐，我们必须让儿子知道这点，让他明白想要得到东西，就必须拿出筹码来谈判！这才是对孩子最正确的教育方法。”

    “拿出筹码来谈判！”这是一个为人父亲对儿子的教育，即使是生长在富裕的家庭中，也必须了解没有什么东西会是免费送到自己面前的。当自己想要某样东西时，就必须拿出自己的筹码来和对方谈判，只有通过努力并赢得谈判的人，才能取得自己所想要的东西。这是社会生存之道，天下没有免费的午餐，即使是父母与孩子之间，也必须如此。

    错误委屈须理论

    在大多数人的眼里，父母的话永远都是正确的，永远都是为孩子好，而且父母作为成年人，有着比孩子更丰富的阅历和更好的判别能力，因而父母做出的判断，绝对是正确无误的。其实这种所谓的正确无误，也不过就是比孩子多点正确率，并不能说是百分百的正确，父母的判断下导致的“冤假错案”还是时有发生的。当父母判断失误时，作为孩子，应该怎么做呢？而为人父母者，又该怎么去应对呢？

    乔治是一个九岁孩子的父亲，作为国外某法院的资深法官，乔治对自己的决断很有自信，他相信只要是他做出的判断，都是正确无误的，而他工作这么多年的成就也肯定了他的这一点。然而，就是这么一位父亲，在对孩子的事情上，也会有错误的时候。

    乔治有个心爱的花瓶，这个花瓶是当年某场激烈的案件结束后，胜方家属送给乔治的礼物，乔治一直都视为成功的标志。而这一天，当乔治回来后，他却意外地发现自己那心爱的花瓶竟然碎了一地，愤怒不已的他立刻吼叫着儿子的名字。此时儿子从里屋揉着眼睛出来了，他茫然地看着愤怒中的父亲，不知道出了什么事情。乔治质问儿子是不是他把花瓶撞倒摔碎的，儿子定睛一看，花瓶真的碎了一地，他诧异地说自己不知道怎么回事。

    乔治听到儿子这么说，更加气愤了，他吼叫道：“今天家里就你一人，我今天早上出门的时候，这个花瓶还好好的，难道是风把花瓶吹飞的吗？这不合理，对不？只有你一个人在家，那花瓶不是你撞倒的还能有谁呢？”

    儿子被父亲这么吼叫着，顿时哇哇大哭起来，边哭边喊着冤，说自己真的没撞倒过花瓶，而怒火中烧的乔治根本不理会孩子的喊叫，他对儿子厉声呵斥到：“你还想说谎喊冤枉吗？你爸爸我一辈子听到这种喊冤的听得多了！这个家除了你没有别人，我早上出门前都还好好的，不是你弄的还能有谁呢？”

    儿子据理力争道：“真不是我！我听到爸爸你叫我的时候才刚睡醒，然后一过来就看到花瓶已经这样了。”而乔治则认为儿子一定在说谎，他相信自己的判断是绝对正确的，儿子也坚持自己没摔碎花瓶，所以两人吵得不可开交。

    没过一会儿，乔治的妈妈买了菜回来。她一见乔治气呼呼的样子，又看见自己的孙子坐在地上哭得稀里哗啦的，乔治的妈妈赶忙过去询问个究竟，当她看到地上的碎花瓶时，乔治的妈妈拍着大腿说道：“哎呀！真的碎了啊！我早上忘记带伞，所以中途跑回家，出门时我记得自己不知道撞到什么了，关门后就听到乓的一声，我没怎么留意，原来是花瓶啊！”乔治妈妈的一番话，让乔治顿时愣住了，而乔治的儿子却哭得更厉害。乔治这才知道自己真的是误会了孩子，他走过去安抚着孩子说：“对不起，爸爸真的错了。这次爸爸是误会我的宝贝儿子了。”而儿子只顾着哭，根本都不理会乔治。乔治的妈妈大概也明白发生了什么事，她厉声骂道：“你看你怎么做父亲的！还亏你是当法官的，连分辨是非都做不好，你儿子都说没做了，你居然还不相信。”

    乔治沉默着，他知道这次确实是自己错了。他对儿子说：“儿子，你这次做得很好，当被委屈被冤枉的时候，切记不能沉默，一定要跟对方理论，无论结果有没有成功，起码你申明了自己的观点。而作为父亲的我，确实没有静下心听你说，我被涌上心头的愤怒蒙蔽了耳朵，对不起。”此时儿子才终于破涕而笑。

    被冤枉就要大声说出来，可能在很多大人眼里是正常不过的，然而由于对象是自己的孩子，做父母的就总会觉得是孩子在说谎，可是事实就是多数情况下，可能是做父母的冤枉了孩子，然而却又不肯承认。久而久之，当父母再次冤枉孩子的时候，孩子可能也就只会懂得哭和生气了。

    所以，从小开始，为人父母的就该教育自己的孩子，没有谁能永远正确，也没有什么事情是永远没有错误的，所以当被误解、被冤枉时，就务必要跟对方理论，“哑巴亏”就将成为天底下最亏的事情。而父母在和孩子理论时，也必须静下心倾听孩子的意见，不要惧怕自己的错误，因为“人非圣贤，孰能无过”呢？

    谈判知识好处多，人人都该略懂它

    谈判，是现代社会中必不可少的一样生存技能，它已经不再是过去人们意识中的高级技能了，而是渐渐融入人们的生活、工作、情感交流之中，成为生活中的一部分。现在，从孩子到大人，都多多少少地要与谈判打交道，小至一件物品的购买，大到一场商务交易的进行，其中都需要穿插着各类的谈判之道。因而，人人都该学点谈判知识。

    谈判须知学所谓

    谈判，是一门学科吗？或许这个问题，很多人都会笑着摇头跟你说不是。那谈判是什么？为什么要学习谈判呢？

    其实，说到底，谈判不是单独的一门学科，但是却也离不开其他的学科，如果硬是要将谈判进行归类的话，那它就属于一门艺术，既是讲话的艺术，也是工作生活中的为人处世之艺术。

    有人或许会很惊异地问道：“谈判这玩意儿不是那些高级人士的专属吗？什么高层管理人士啊老板啊才需要用到谈判的，说句不好听的，我等乃只是市井小民，谈判跟我们沾不上边的。”如果你也是这样想的，那你就错了。谈判是无处不在的，工作、生活、学习……只要是与别人有接触的，都有可能拉开谈判的帷幕。因而，学点谈判学，那是对我们生活的一种无形帮助。

    国外某小区内，一住户正在家中打扫卫生，正当她伸手去擦拭外墙窗户的外侧时，却不慎将手中的湿布滑落下去。这本来也没什么，谁知道更巧的是，下面正好是四楼住户的阳台，而四楼的住户刚好在阳台外喝茶，一条湿布从天而降，打到那住户的头上。被打到的住户当然很生气，一场争执就这么展开了。

    当楼上楼下两家人争执不休时，楼下那家人读高中的孩子莫妮思正好放学回到家中，听到自己的家人和楼上的邻居正在争执，还有准备动手的冲动。于是便上前制止，她要求双方先冷静地坐下来，然后听各自的陈述。其实很显然，就是楼上住户的失误才会导致湿布掉落下来，但是楼下这位住户属于急躁型的人，所以就发起火来，出言不逊的同时，事情也就闹大了。莫妮思先询问自己的母亲是否有受伤，询问后得知母亲只是吓了一跳，并打碎了手中的杯子而已，并没其他的大碍，而楼上的住户也坦言确实是自己不小心。于是，莫妮思想了想，便对自己的母亲说：“反正没啥大问题，那也就没必要把事情闹大，退一步海阔天空。”然后又转身对楼上的住户说，“这次反正也没什么大事，你就别太纠结了，我妈她就那性格，习惯就好，不过我们家就在您家的楼下，以后还请多关照些哦。”楼上的住户感动地点着头。一场原本将演变为打架的闹剧最后风平浪静地收场了。

    一个月后的某天，当莫妮思和家人旅游回来时，发现家里突然围了好几个警察，仔细询问才知道，原来就在莫妮思和家人外出旅游时，家里竟然遭遇盗贼入室盗窃，这景象刚好被楼上的那位住户看到，她马上就报警了，所以莫妮思的家并没有遭受任何的损失。此时，莫妮思的母亲才感慨道：“幸亏有你阻止了一个月前的那场吵架，要不然的话，这次我们家的损失就大了。”

    谈判不是只有在商务场合上才能用到，生活中、邻里关系中、日常小事中，都有可能用谈判，哪怕就像上面的那个案例一样，简单地阻止一场吵架闹事，那也是需要用到谈判的。所以，为什么人人都要学谈判呢？那是因为我们大家都需要它，我们需要运用谈判学为自己争取更多的利益，让自己能在社会中更好地生存下去，更好地展现自己。

    多点知识懂谈判

    当我们了解到自身为什么要学习谈判学后，有些人可能还不懂为什么要学谈判学，他们会认为说劝架、讨价还价等，这些都是小儿科的事情，就算没有学过谈判学的人，也一样能做好。因为在他们看来，这些都是本能的事情。那么，事实真是如此吗？到底学过谈判学和没有学过的人，他们有什么区别吗？我们就用下面的案例来说明好了。

    丹尼尔和丹尼斯是一对双胞胎兄弟，他们从小到大都在一起，现在也就读于同一所大学里。丹尼尔的专业是营销学，而丹尼斯学的是汽车设计学。在丹尼尔的专业中，谈判学占了很大的比重，几乎所有的学科中都有涉及谈判学；而在丹尼斯的学科内，只重视对技术的研究和创新，并没有专业的谈判学。丹尼斯本人也对谈判学不感兴趣，尽管丹尼尔总会在家时不时地宣扬一下谈判学的高深奥妙，但是丹尼斯总是不屑一顾，他认为自己的工作就是搞设计，根本就不需要和别人谈判什么，也就没有必要去学什么谈判学。丹尼斯认为，谈判学的知识跟自己是毫无关系的，所以从不去学丹尼尔引以为傲的谈判学。

    有一天，丹尼尔刚回到宿舍，就看见丹尼斯垂头丧气地坐在电脑前，似乎心事重重的样子。丹尼尔关心地问道：“怎么了？出了什么事情呢？”而丹尼斯一直是哀叹着没说话。敏锐的丹尼尔一眼就看到丹尼斯电脑上的两张图。两张图画得很接近，应该说近乎是一模一样，只是左边的那张在角落里有个小标志，那是丹尼斯作品的标志，因为丹尼斯的作品总会在角落里摆上这么一个标志的，而右边的那张就什么标志也没有。丹尼尔的第一反应就是丹尼斯被盗图了，而丹尼尔的反应是正确的，丹尼斯开始讲述他被盗图的经过。原来，丹尼斯有个很好的朋友，他们经常一起讨论专业相关的设计稿。近期，丹尼斯参加了一个全国性的汽车创新设计大赛，丹尼斯花费很多时间去研究，去琢磨，最后做出一份设计稿，当丹尼斯拿着这份设计稿上交学校时，却被学校驳回，原因是怀疑丹尼斯抄袭，而且学校给出了另一份几乎一样的设计稿，那一份的作者就是丹尼斯最好的朋友。

    丹尼尔听罢这个事情，叫丹尼斯别灰心，并问丹尼斯说他那朋友对这份设计稿的构思到策划了解多少。丹尼斯说他应该只是在电脑里偷走资料，而且又是立马上交的，估计没什么时间看。丹尼尔立刻拉着丹尼斯，跑到丹尼斯所在专业的主任那里，要求彻查此事。并且跟那主任说丹尼斯绝对是原创的，不信可以分别进行演讲，以求证此事。主任觉得事关重大，也去找了学院院长。在丹尼尔的三寸不烂之舌下，院长接受了丹尼尔的谈判意见，就是分别让双方对这份设计稿进行陈述，包括对设计概念、创新点以及其他的方面进行阐述。

    最终，在演讲上，丹尼斯对这份设计稿的熟悉程度让在场的所有人都相信他才是真正的原创作者，而偷取丹尼斯设计稿的这位朋友迫于压力，最后只能承认自己是抄袭的，并主动赔礼道歉。

    经过这件事情后，丹尼斯爱上了谈判学，因为他终于明白，无论是哪个行业，无论做什么工作，都必须要学会点谈判学。不然的话，像之前被抄袭的事情，就不知如何解决了。

    人人都学点谈判学，这对每个人都有好处。当遇到事情的时候，学过谈判学的人总比没学过的人要淡定许多，因为只有学过谈判学的人，才知晓当遇到突发事情时，该找谁处理，该怎么处理，该如何据理力争。当你没有学过系统的谈判学的话，你遇到事情就只能运用自己的经验去解决。但是谁都知道，人的经验是有限的，毕竟经验需要年龄去积累，所以学习谈判学，也是帮助你缩短你的“经验”积累之路的有效途径。

    提高技巧勤修炼

    当我们终于懂得了为什么要学谈判学，也明白谈判学对我们的重要作用和意义之所在。那么，接下来，就到了最重要也是最关键的一个环节，那就是——如何提高自身的谈判力呢？

    可能有的人会说：“这简单啊，学校不就有一些营销类的课程吗？多去听老师讲解就会了。”也有的人可能会说：“没事，谈判力这种东西，看多了自己也就会了。”还有的人可能会说：“黏着父母，怎样都能从他们身上提升自己的谈判力，因为他们会倾尽所有地教你。”

    那么，到底怎样才能提高自身的谈判力呢？上面说得都对，但是都不全面，真正地想提高自身的谈判力，不仅仅要靠多学、多看、多听，更多的还是要靠时间的磨炼。只有不怕失败、不怕出丑，才能够提高自身的谈判力，正如雄鹰教雏鹰飞翔，都是一遍遍地把雏鹰扔下山崖，这一次次的实践，才让雏鹰真正学会展翅高飞。

    某国外著名研究所曾对100对双胞胎进行过实验，实验的大致内容是将100对双胞胎进行分组，双胞胎中的两人分划到不同的两个组。然后其中第一组的100个人进入正规的学院进行谈判相关教学的传授，而另一组成员则在一个社会交际圈不断地实践着各种不同的谈判。三年后，当两个双胞胎重新回到一起时，很明显地感觉到，在学校接受相关的谈判教学知识传授的那个人，明显没有另外一个在实践中锻炼谈判力的人的反应好。然后，当研究所将某个突发的事件摆在这对双胞胎面前时，在100对双胞胎中，只有极少数的几对是由经过谈判知识教育的攻克下突发事件；大多数的双胞胎中，都是由那位在实践中锻炼起谈判力的人攻克下的。

    其实，实验中得到的，可能只是个大致情况，我们不排除有特例，也不否认说谈判知识教学对提高谈判力没有帮助。只是，实践出真知，就如那句老话说的，“读万卷书不如行万里路”，想真正提高自身谈判力，还是要从实践着手。只有像一块海绵似的，不断从周围的人群中吸收相关的经验知识，然后再运用到自身上去，通过自身不断地去实践，从实践中总结经验，再将经验提炼，变成新的想法和创意，然后又再次投入下一次的实践中，经过不断的实践磨炼后，谈判能力自然就能渐渐地好起来。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com