职场人际和其他的关系有点不同,因为工作中的等级制度是非常明确的,上下级关系也是不可逾越的。
这种不平等的关系不会因为场合发生变化,也许你的上级没有架子,显得平易近人,但是如果你真的放松下来,他心里又会不舒服,这种不舒服会用实实在在的工作形式给你一个很大的打击。
小范周末有时候会和她的主管一起参加聚会。由于两个人都不再穿职业装,不上班的时光中,人也容易放松下来,所以小范感觉主管就像自己的姐妹一样,内心很放松。
聚会认识了很多人,大家聚在一起聊天,其实也没有全部聊工作,女人们聚会聊天的话题常常是男人。因为话题也很随意,小范就好不保留地抒发自己的观点。
当然,小范和主管对于婚姻的态度是不同的,主管四十岁未婚,而小范25岁就早早结婚,主管说:“女人不必把婚姻当做幸福的手段……”话音未落,小范就抢白说:“婚姻当然是幸福的手段之一了,在我看来……”一席话让主管的面子再也挂不住,冷冷地没有再说话。
小范倒是心无城府,她想:“又不是什么工作话题,随便聊聊,大家都不会太当真。”
周一早上一来,办公室里,两个穿着职业装的女人立即变化了角色,小范的主管给小范一摞厚厚的有错误的文件,要求周二早上必须提交正确的。
看到这摞厚厚的文件,小范算是明白了什么叫“祸从口出”。整理文件到半夜的小范再也没有周末的精气神了。
很多人都是如此,在公司里非常清楚自己应该如何表现,也知道怎么样才能为自己塑造一个积极的形象,帮助自己快速发展。可是,他们不认为生活中也要遵守职场的规则,与上级一起聚会,吃饭、喝酒,并不意味着你的上级真的就和你平级,成为你的好哥们儿、好姐妹,你依然只是领导手下的一门员工。
在和上级私下接触的环境中,你要给上级留足面子,尤其是商业聚会,那更是如此,你们两个人就代表了一个公司的规矩和生态。有人胆敢抢上级的风头,自然会被认为是上级管教不严的失误。
谨慎发邮件
人们已经越来越离不开电子邮件。有人明明是三言两句能够说明的事情,但一定要发个邮件显示其正式性。
除非你邮件非常符合商业规范,不然,就开始学习其中的门道,而不是频繁使用邮件。
文字给人提供的可以揣摩的空间太多了,也许只是一封普通交流的邮件,可能会被收信者看作是发牢骚和抱怨的邮件。也许只是一封就事论事的邮件,可能收信者会以为这是无理挑衅,因为你的邮件中含有强硬、愤怒的情绪。
尤其在工作中,常常有两个人或者两个团体利益不合,发生矛盾,开始打“邮件战”。自以为很精彩,而实际上会被“一群不明真相的围观同事”鄙视。
因为大家根本没兴趣去了解事情的来龙去脉,更不会仔细看别人邮件里发的什么内容,大家只会认为——那两个人打起来了!而且还占用了公共空间,都很没有职业道德。
邮件还是可怕的证据。不得不说,一个人在职场中说出去的话,如果不想承认,是可以抵赖的。但是如果写了邮件,这就是充分的证据。
甚至还有人会发生误发邮件的情况。在我认识的朋友中就有人发生了这样的事情。
朋友和他的领导之间存在问题,他非常想在内部调岗,于是就给人事部门的人发邮件。邮件中直言不讳地表达了他和领导之间的问题,其中难免有些个人主观色彩。
发邮件的时候,他还陷入对领导的负面情绪中没走出来,因为写邮件的时候总是想着领导对自己的打压,他在邮件的收件人栏里居然填写了领导的名字,而且点击发送的时候,手太快了,已经无法挽回了。
可想而知,信任关系必将破裂,而且这个行为是无法修补的。
打击别人难获尊敬
想有好人缘并不难,曾经我有个同事,如果没有强大的心理能力,和他相处的日子是很难保持良好心情工作的。
那个同事非常喜欢观察我在干什么,当我写好自己工作报告的时候,他一定要看看。其实,在我看来工作报告也没有什么秘密,就给他看。
有意思的是,看了报告之后,他把自己当做我的顶头上司,质问我,为什么该用句号的时候用逗号?
我当然不想为这种问题争执,他把工作报告还给我的时候,说了一句:“写得还是挺不错的,你从哪个网站下载的?”
当然,他的话我已经不再当回事了。那时候我的感觉就是当遇到打压你的同事的时候,应该学会像竹子那样,自己相信自己,在压力来的时候,不折不弯,然后寻找机会反弹。
后来,类似鸡蛋里面挑骨头的事情在无数次出现之后,我的心理承受能力大大加强,再遇到类似的同事都能应付了。我也发现面对爱打击人的人,最好的方法就是自信,只要自己不倒,没有任何风能吹倒你。
如果一个人,想让职场人脉账户亏空最简单的方法,就是长一张打击人的嘴。当然,有的时候,也许是无心,但是他人会以为是打击。
类似以下这样的话还是少说:
“我觉得那个省的人,非常小气,那里的女孩长的都不好看……”
“我认为追星族就是脑子有问题,整天吃饱了没事干,闲的……”
“有人一下班就溜了,也不知道收敛收敛……”
对某种现象的批判,可能会打击一大部分人。还有对于个人信仰的问题,也最好少谈。
如果有人问你:“你信什么教?”为了避免起冲突,少谈这类话题,你可以幽默地回一句:“我信睡觉。”
过度炫耀招攻击
过度炫耀生活中的事情,会给别人造成心理上的压力。
不要在痛苦的人面前说你自己有多快乐,这是人们之间约定俗成的规矩。
法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”
在人与人的接触中,每个人都希望能得到别人的肯定。当我们让同事表现得比我们优越时,就给了他们一种机会,让他们收获到一种得到肯定的感觉。
但是当我们表现得比他还优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严,如果有人对他过分显示出高人一等的优越感,那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视,排斥心理乃至敌意也就应运而生。
同时,还要注意的是,在同事的眼中,领导的表扬其实也是一种资源,告知他人也是一种炫耀。
我们总能发现工作中有人不是说自己有什么能力,而总是拿自己和领导的关系来说事儿,来证明自己的身份和作用。
实际上这在心理上充分证明了这类人内心的脆弱,他们对自己极度不自信,感觉缺乏安全感,认为自己的能力不可能在提升了,也不知道该如何立足于自己的团队中,所以会采取别的方式来突出自己的价值。
面对这样的人,大部分人心里都会感觉非常不舒服,那么当自己不这么做的时候,遇到这样的人,我们应该怎么应对呢?
从内心上坚定自己,不崇拜权力,也就无所谓别人和领导之间究竟存在什么关系,更加无所谓这种关系的真假,也就无从受到伤害了。如果真的有人在你面前用这些特殊关系来炫耀,那也不必多加纠缠,只需要一句:“领导这么信任你,你是不是就快升职了呢?”
这样,你就杜绝了被情绪污染的可能性。
一句话回味
好的职场生态是和谐,和谐的最好状态是——你行,我也行!我行,你也行!
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