运用“迂回战术”
生活中，我们都不希望遇到麻烦，这就需要我们说话要含蓄迂回，而这才是避免麻烦出现的首要要素。很多时候，我们为了达到难度较大的目的，就不妨在说话的时候婉转一些。
诚然，在日常交往中，直言快语的人能使身边人感到他们的豪放爽朗，而这样的人往往是很受欢迎的。但有时候，直来直去的说话效果并不佳。有些话说得太直接了，会损害人际关系的和谐，给自己造成不必要的麻烦，甚至出现事与愿违的情况。对于这样的话语，如果能够含蓄地把自己的意思表达出来，往往就会让麻烦无所遁形，就能够取得较为理想的效果。
那是一个深秋的晚上，有几个年轻人去拜访张教授。他们谈得很投机，一直谈到夜深，张教授看时间太晚了，就说：“你们提的这个问题很值得研究，明天我去外地参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”几个年轻人听了教授的话，立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您明天还要出差，耽误您休息了。”
张教授要出差，想早点儿休息，但碍于情面，不好直言辞客。而接过对方话题一兜，即达到了辞客的目的，话语委婉得体而不失礼仪。如果直言明天出差，改日再谈，虽可以达到辞客的目的，但却易置对方于较为尴尬的处境，也有失教授慈祥和蔼的一面。
由此看来，迂回的说话艺术是我们与人交往过程中，必不可少的说话技巧，它能起到直言快语所不能起到的作用，更能让麻烦在不知不觉中消失。有些话不得不说，但是直接说出来又会叫别人难以接受，如果我们能够把话说得委婉一点、含蓄一点，这样别人就好接受多了，如此这般，我们既不得罪人，又表达出了自己的意思。
“迂回战术”可以让我们避免不必要的麻烦。有时候，我们有某些意见或者想法想要表达，但是如果直接挑明，一旦对方明确表示不同意，再要改变态度就困难多了。在这种情况下，为了强调事理，征服对方，就可把基本观点、结论性的话先藏在一边，而从有关的事物、道理、情感说起，待到事理通畅、明白，再稍加点拨，自能化难为易，达到说服对方的目的。
在一次重要的商务会谈结束后，李先生宴请客人王先生。出于对王先生的尊重，宴会上使用了极其珍贵的翡翠套杯。这种酒杯除做工精美、质量上乘外，整套杯子一共八只，形态各异相辅相成。王先生对杯子爱不释手，王先生的几个员工也对杯子赞不绝口。
酒过三巡，大家都已有了醉意。王先生的助手竟顺手将一只翡翠杯放进了他的公文包。王先生的助手的这一举动被刘秘书发现了，这让刘秘书感到很为难。因为整套翡翠杯的形态是互补的，如果少了一只的话，整套杯子就不完整了，所以应该把杯子讨回。但是如果直言的话，那么就太伤王先生的面子了。要知道，在生意场上，损害客户的面子可是大忌。这时候刘秘书思考了一会儿，然后站起来说道：“我们李总对于能够和王总合作是十分高兴的，同时也对于我们的强强联合十分看重。私下里，我们李总曾要我为王总表演我的绝活儿，现在我就为王总表演一个我最拿手的魔术‘隔空取物’吧。”刘秘书吩咐一番后，开始“表演了”。
只听刘秘书一拍手掌，屋子里的灯一下全灭了，刘秘书又拍了一下手掌，灯又亮起。这时大家注意到桌上的翡翠杯少了一只，正在大家感到惊讶的时候，只见刘秘书微笑着走到王先生的助手身边，彬彬有礼地说：“我把一只翡翠杯变到您公文包里了！”那位助手没办法，只好取出翡翠杯。这时，宴会上掌声响起，王先生向刘秘书投来赞许和感激的目光。
刘秘书的这席话讲得就非常有水平，王先生是自己的客户，自己不能够直接说破王先生下属的做法，那样的话就会损害到王先生的颜面，势必会影响到生意。因此刘秘书借用变魔术为托词，委婉地把话表达了出来，既迫使王先生的下属不得不交出杯子，同时很好地维护了王先生的尊严。
“言有尽而意无穷，余意尽在不言中。”不说重要的、该说的部分，而是先说其他话题，就能让别人明白你的意思。当然，要正确运用这种艺术，还要善于分辨言语交际的具体情况。
总之，想要避免不必要的麻烦，就要学会分析别人的性格、地位，当时的情况等诸多因素。对方不可能立即答应自己的要求，在这个时候我们不能急躁，不妨采用迂回的说话策略。说话在人们的日常交往中常表现为一种策略性的智慧，能让你的交际变得圆通而简单。
电话沟通的技巧
很多人交流时，不是面对面的沟通，而是通过电话，因为不能面对面，就无法从对方神情和肢体语言中感受到对方的情绪，这样一来，就非常有可能让我们说的话出现问题，给我们惹来麻烦。
电话在日常工作中的重要性不言而喻，每一个身在职场的人都免不了要接听电话。电话沟通的特点就是针对性强、速度快、节省成本。但是，电话并非面对面的沟通，所以，它自然存在一些局限性，例如不能及时反馈信息。所以，为了让沟通效果更加明显，我们必须掌握电话中的说话技巧。
电话交流的第一个关键点，就在于迅速建立起沟通桥梁。下面这位保险推销员的语言，就值得我们学习：保险推销员：“您好，请问是刘先生吗？”
客户：“是的。”
保险推销员：“我是××保险公司的寿险顾问林珊，刘先生您现在说话方便吗？”
客户：“可是我没有打算买保险呀？”
保险推销员：“是这样的，刘先生，我主要是想跟您约个时间，谈谈我们从国外引进的家庭财务保障计划，也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险。同时，我也想与您分享一些有价值的观念供您参考。”
客户：“这对于我有什么意义呢？”
保险推销员：“这样的财务保障计划，我们曾经跟很多像您这样的专业人士谈过，他们都觉得很有帮助。”
客户：“我好像没有这方面的需要。”
保险推销员：“至于这个计划您是否需要，它是否能对您有帮助，您最好在谈过之后再做决定。我想跟您确认一下时间，您本周一比较方便，还是本周三比较方便？”
客户：“周三吧。”
保险推销员：“那周三您是上午10点方便，还是下午2点方便？”
客户：“下午2点好了。”
保险推销员：“去您的办公室吗？”
客户：“好吧。”
保险推销员：“那我周三下午2点准时到您的办公室，我也请您记下我的电话号码139××××，如果您临时有事，麻烦您事先通知我。”
这位保险推销员的每一句话，都让客户必须正面回答，这就将直接拒绝的概率降到最低。同时，最后的约见方式，也让客户只能“二选一”，而没有回避的可能，这就给进一步的工作提供了便利。
这样的沟通可以让我们减少麻烦，虽然我们和对方不能面对面的沟通，但是我们却能凭借自己谦和的话语打动对方，减少不必要的麻烦。电话沟通不仅便捷，而且免去了交通上花费的时间，只要我们用心去交流，处处站在对方角度考虑，尽力展现出口才优势，就能让对方和我们达成一致。
当然，有的时候我们的确会遇到很强硬的客户，这样的客户很麻烦，没说两句就要挂电话。这个时候，我们不妨学学销售之神原一平的说话方式：有一次，原一平在电话里接洽一位客户，他对客户说：“喂，您是本田君吧？我是保险公司的原一平，昨晚我跟您的朋友山本在一起，他跟我谈到您，我们都觉得您相当够朋友，我希望有机会跟您见个面，认识认识。”
“您太客气了！我想山本是不会说我好话的，除非他喝醉了。我猜您是准备向我推销保险吧？”
“保险？您不一定需要啊！我只想跟您认识认识。您不晓得昨晚谈到您时，他对您可是非常尊敬啊！我们一起吃个午饭怎么样？”
“您别费心啦，我是不会买保险的。”
“这样吧，我保证不谈保险可以吧。山本觉得我们两人应该认识，他说我们一定会谈得很投机。”
“别胡扯啦！”
“本田君，也许您不知道，我很喜欢交朋友，并不是卖保险的人所交的朋友都是买保险的客户。我们碰个面，如果您觉得我这个人值得交，您再向您的好朋友推荐我。请您吃饭可不是一定要跟您谈保险，除非您自己愿意跟我谈，否则我们只是见个面，交个朋友。”
“不行，我下礼拜忙得很忙。”
“没关系，我们月底碰个面怎么样？您看周四好还是周五好呢？”
“喔，周五通常比较好，不过……”
“好吧，我们暂时先定周五好了，月底30号那天，就这么说定了。如果您有事，再打电话给我吧。真的，如果能跟您认识，实在是一件愉快的事。”
“好吧，暂时就这样定吧。”
原一平果然没有失信，他在约会中绝口不提保险的事，只和对方津津有味地谈他的生活，以及来东京的经过，他所受的教育、他的家庭和事业。整个约会过程被原一平安排得非常有趣。话题转到本田身上后不过20分钟时间，本田就把原一平当成老朋友了。
一开始，本田在电话中根本就不相信原一平，但由于原一平言语中吐露着诚恳，努力地邀约他，他最终放下防卫，答应了原一平的邀约。
诚恳的态度，再加上巧妙的说话技巧，电话做生意就会轻松许多。电话沟通的两个人是看不见的，这就使得我们可以尽情地发挥自己的能力，我们可以开头说一些有吸引力的话语，来吸引对方，或者是说一些比较有特点的事物，这样，我们才能调动起对方的情绪，让他们跟着我们走。
电话沟通，尽量要简单明了，这样才不会浪费彼此的时间。比如，电话沟通时，客户一旦无休无止、说个不停、愤怒不已时，推销员就要适当地加以控制。此时，你可以趁对方换气时说一些积极的话来接过话题，比如说“您对我们公司这么关注，真的很让我们感动”或“您的时间一定很宝贵，我想……”
此外，你还可以找机会引出一些轻松的话题，以缓解对方的愤怒情绪，同时也减轻自己的心理压力。当然，如果我们是跟朋友或者亲人电话沟通，就要说一些温暖的话，关心的话，这样才能避免不必要的麻烦，促进彼此之间的感情。
电话沟通有利也有弊，想要避免麻烦，就要认真分析，电话那头的是什么人，然后再投其所好，只有这样，对方才会认可我们，才会和我们站到同一条战线上。
批评也可以是甜的
“批评”，当这两个字出现在我们面前的时候，我们的本能反应就是严厉，就是斥责，但如此批评，不仅不能解决问题，反而会把问题加深，这就需要我们学会运用自己这个灵活的舌头。
我们身体上最发达的肌肉就是舌头，既然舌头如此发达，我们何不在舌头上多下些功夫呢？
很多口才了得的人在批评别人时，都会选择一种委婉的方式，而不是直来直去地批评。嘴上有真功夫的人，总是力求把批评说得委婉，委婉得简直让人感觉不到你是在批评他，即便是让别人感觉到自己挨批了，也能心悦诚服，欣然接受。这其中，委婉的批评方式起到了至关重要的效用。
在批评别人时，如果批评的语言能够委婉含蓄，能够顾及别人的颜面，那么它能给批评方和被批评方都带来相对平和的心态和较好的结果。反之，如果直来直去，甚是恶语相向，那不但会伤了和气，还有可能造成不必要的误解和分歧。
有一天，王主任对女打字员说：“你打字的速度真是越来越快了。”那位打字员突然听到主任对她这样夸奖，受宠若惊，脸孔都红起来了。王主任接下去又说道：“如果你今后打字的时候，对标点符号多注意一些就更好了。”
王主任如果不这么说，而直接对打字员说，叫她对标点符号要特别注意，她心里就会觉得今天受了上司的责备，并感到十分羞愧，也许为此会好几天都不愉快。她也许还要为自己辩护，说她自己是很小心的，因为原稿上有错误或是不太清楚的地方，所以她不能负这个错误的全部责任。这样一来，王主任的规劝不但未起到效果，说不定还会由此惹来一些麻烦。可见，委婉说出批评的话会更有益处。
所以我们在批评别人的时候，口气要尽量委婉。因为通常，被质问会给人产生一种不信任感，会把对方逼到敌对、自卫的死角。训斥会让人觉得自己低人一等，觉得自己被藐视、人格上受到污辱，会让人觉得压抑、反感。而口气温和、委婉，会使对方心理上产生内疚感，从而愉快地接受批评。因此批评时，态度要诚恳，语气要温和。得体的语调、表情或其他的身体语言，可以避免在彼此意见沟通时产生敌意。
一辆电车上人很多，而这时又上来一位抱小孩的妇女。于是售票员对乘客说：“哪位同志给这位抱小孩的女同志让个座？”但没想到她连喊两次，无人响应。
售票员站起来，用期待的目光看了看靠在窗口处的几位青年乘客，提高嗓音：“抱小孩的女同志，请您往里走，靠窗口坐的几位小伙子都想给您让座儿，可就是没看见您。”话音刚落，“呼啦”一声，几位小伙子都不约而同地站了起来让座。
这位女同志坐下之后，只顾喘气定神，忘记对让座的小伙子道谢，小青年面有冷色。售票员看在眼里，心里明白，她忙中偷闲，逗着小孩说：“小朋友，叔叔给你让个座儿，你还不快谢谢叔叔。”一语提醒了那位妇女，连忙拉着孩子说：“快，谢谢叔叔。”那位小青年听到小孩道谢时，脸色由冷变喜，连声说：“不客气。”
常言说，来而不往非礼也。就像上文案例中所遇到的问题一样，小伙子让座了，本来是一件好事，但是女同志却一句话都没有说，这样的做法，就会让做好事的人寒心，虽说做好事，不留名，但是我们也许要心灵上的慰藉。这时，通过售票员的帮助，女同志才幡然醒悟，主动称谢，让小伙子的表情瞬间发生了变化。
生活中，要理解人们的合理需要，爱护人的自尊心，只有这样才能把话说到别人心坎里去。如果不能根据交际对象的心理，选择恰当的语言形式，话一出口先挫伤他人的自尊心，必然引起对方的不快，甚至争吵。试想，售票员请人让座时说：“那么大小伙子一点也不自觉。”在劝女同志道谢时说：“别人给你让座，你也不知道说个谢。”后果会如何呢？
委婉的批评人也可以在批评中加一些安慰性质的语言，就像当初福楼拜批评莫泊桑那样：“你这首诗，句子虽然疙里疙瘩，像块牛蹄筋，不过我读过比这还坏的诗。这首诗就像这杯香槟酒，勉强还能喝下。”这个批评虽严厉，但有余地的给了对方一些安慰，眨眼间，我们口中的批评就容易让人接受多了。
说到委婉，就不得不提到间接这两个字，委婉的批评也自然离不开间接式地批评。这样的批评一般都采用借彼批此的方法声东击西，让被批评者有一个思考的余地。其特点是含蓄慰藉，不伤被批评者的自尊心。
委婉的批评是一门艺术，委婉的批评别人不仅要使别人认识错误，还要让人心服帖，不伤及人际关系。在现实中，人与人之间要的就是相互促进，这就要相互监督，及时指出缺点和不足。但忠言逆耳，批评别人时话不可直说，委婉一点，把批评的话说得好听一点，才会更好地帮助别人。
学会调节自己，更要学会调节别人
如果我们身边人总是发牢骚，我们就要多说一些鼓励的话语，让他明白，与其发牢骚，不如身体力行地去做。
生活中，我们多数时候都是情绪化的人。不管是遇事不顺，还是别人对我们不好，抑或是遇到了挫折……我们都会发牢骚，找借口，怪天气，怪运气，怪别人……但是这样，我们不仅无法把问题解决掉，更会让我们前行的道路越走越窄。这样的牢骚，不仅伤人，而且伤己，会产生比拳头更有杀伤力的后果。
发牢骚不仅无法解决问题，还会影响我们的心情，这样一来，我们的负面情绪就会高涨，就再也无法静下心来做事了。当身边人发牢骚的时候，我们就应该表示出理解，顺着对方的话说，让对方尽快从牢骚的深渊中抽身出来，而只有这样，我们才能让自己变得成熟，变得更有人缘。
我们一生中都会遇到各种各样的瓶颈，越是如此，就越需要我们做好自己，少发牢骚，因为发牢骚，只会让我们的舌头打结，只会自己打消自己的积极性。
路边有个小土坡，坡上住着很多蚂蚁，蚂蚁虽然很多，但是每窝蚂蚁的分工都很明确，有工蚁，这些蚂蚁是负责找食物的；有兵蚁，这些蚂蚁是用来作战的；有保育蚁，这些蚂蚁是负责照顾刚出生的小蚂蚁的。
冬天过去了，保育蚁非常忙碌，虽然工作很忙碌，但是每天都能收到很多工蚁送来的食物，保育蚁非常满足，觉得自己的付出有了回报。
夏天来了，蚂蚁的数量增多了，出生的幼蚁却少了，保育蚁的工作就清闲了许多，分配到的食物也就少了。保育蚁的心情开始变坏了，觉得自己食物少了，不是因为自己不够努力，而是因为自己工作太少了。自己以前为蚂蚁族作了那么多贡献，功劳簿上写得清清楚楚，但是现在，却是英雄无用武之地了。
有一只保育蚁无所事事就出去闲逛，遇见了另一窝的一只保育蚁，看到它非常开心，保育蚁非常奇怪，就问它：“你怎么这么开心啊？”
“是啊！现在我很忙，每天能获得很多的食物，怎么能不开心呢？”
保育蚁非常羡慕，就说了自己的现状，感到非常痛苦。
那只保育蚁就劝它说：“你别伤心，我也有过同样的经历。以前我也和你一样，分配的食物很少，但是土坡下面住着很多窝蚂蚁，我们经常会为了争夺地盘儿战斗，大量的食物都给了兵蚁，而我们分到的食物也很少。但是到了后来大家打来打去，都没有结果，就搬到土坡上面去了，没有了战争，我们分配到的食物也就自然多了。”
最后，保育蚁听了另外一只保育蚁的分析之后，决定继续努力工作，做好自己，它开始相信，做最好的自己，是金子，终究是会发光的。就这样，这只保育蚁走出了发牢骚的歧路，开始全身心地投入到工作中去了。
现实中，我们每个人总是把自己和别人去比较，正是因为这种比上不足，我们才会发牢骚，但是发牢骚只会让我们的消极情绪滋长，越是如此，我们就越危险。牢骚发过之后，我们就要自我激励，只有这样，我们才能化牢骚为力量，才能继续沿着成功的轨道前进。
多数时候，发牢骚会比拳头更有杀伤力，因为拳头只能伤害身体，而话语却能伤害我们内心，左右我们的情绪，会让我们失去奋斗下去的信心与激情。牢骚过多的人，不仅解决不了实际问题，反而会让自己心里的怨气越积越深，得不到释放。
当一个人牢骚太多，得不到释放的时候，我们最好先让他冷静下来，让他考虑清楚，然后再说一些鼓励性的话语，这样，对方才会在一个平心静气的环境中选择接受你的建议。
我们不能拿着放大镜看事情，也不能拿着放大镜看人，我们要学会不断地鼓励自己，用自己口中的话语来让自己从瓶颈中脱离出来，而只有这样，我们才能重新拾起信心，在人生长路上永远前进。
老王最近心里非常郁闷，工作繁重，不仅休息时间少，而且薪水也没见提高，他忍耐了好久，最终还是找总经理发牢骚去了。
找总经理之前，老王碰到了同事，非常生气地说：“我们虽然是员工，但我们也是人啊，谁愿意每天都要加班啊，不仅加班没休息时间，而且连奖金也没有，你说这算什么事啊？不行，这口气我实在咽不下去，我一定要去找总经理理论理论！”
刚走到总经理办公室门前，老王就对总经理秘书说：“我是老王，和总经理约好了的。”
秘书说：“我知道，但是您来得真是不巧，刚才有个同事进去送快件了，您先等一下吧！”
于是，秘书就把老王带进了会客室，让老王坐下等会儿：“您是喝茶还是喝饮料？”
老王还是很气愤：“我什么都不喝！”
秘书说：“总经理交代了，如果您要喝茶，就会为你准备一壶上好的龙井。”
老王不厌其烦：“那就来杯茶吧！”
过了一会儿，秘书就把茶端了过来，还送上了一盘小点心：“您慢用，总经理马上就出来了。”
老王接过茶，愣了一会儿：“我是老王，只是一名工友，你没记错吧？”老王不敢相信，总经理竟然会让他喝龙井，吃点心。
“当然没弄错，您是公司的元老，总经理说，你们最近非常忙，每天加班都要到晚上10点，他心里非常不是滋味，希望您能够好好歇歇！”
秘书的话音未落，总经理就走了出来，和老王握了握手：“听说您找我，有什么事吗？”
老王一时语塞：“没……没什么事，就是来看看您！”不知道怎么回事，老王的怨气当时就消失了，临走的时候还不忘和总经理聊起了家常。
老王的牢骚很多，如果老王在气头上时，老板出来了，那么，老王的牢骚就有了发泄对象，那样的话，两个人就很有可能闹僵，最后，不欢而散。老板的聪明之处就在于，他先让老王冷静下来，等到他觉得时机成熟之后，才走出来，和老王交谈。
职场是一个大舞台，我们每天都要在上面展现自己与众不同的一面，但是在职场中，我们也会遇到很多生活中难以遇到的问题，而这就是由于利益关系在作祟。发生问题，我们心里就会窝火，就会开始发牢骚，但是发牢骚真的能解决问题吗？多一些自我鼓励，少发一些牢骚，只有这样，我们才能把舌头用到最正确的地方。
治愈牢骚最好的方法就是让其冷静，然后再说一些能够走进对方内心的话语，只有这样，对方才会认可我们的话语，才会真正体会到我们的良苦用心。我们不仅要学会调节自己，更要学会调节别人，只有这样，我们才能帮助越来越多踌躇不前的人，才能收获到越来越多的朋友。
低调做人，小心做事
人生漫漫长路，我们走得远了，走得累了，都会有打盹的时候，都会有犯错的时候。犯错之后，我们就要主动承认自己的错误，然后及时改正，只有这样，我们才能让错误为我们提供借鉴，才能让我们更有信心地走在今后的人生路上。
不管是谁，与人交流时，都要保持谦恭的说话态度，才能让自己少犯错误，避免疏漏。人生有很多事情是无法预知的，这就需要我们注意脚下的路，每一步都要走得小心，只有这样，我们才不会因为一时的失足而迷失掉自己的方向。
汉高祖刘邦争夺天下时，韩信是汉朝的第一功臣。他熟读兵法，不但懂得以少胜多、以弱敌强，更懂得适时出击、占据有利，为后世留下了如明修栈道、暗度陈仓等大量的军事典故。他为刘邦打下了半壁江山，率兵出陈仓、定三秦、破代、灭赵、降燕、伐齐，直至垓下全歼楚军，从来没有过一次败仗。被刘邦称为人杰，又被明茅坤称为兵仙。所以司马迁曾说，汉朝的天下，有三分之二是韩信打下来的。
然而，就是这样一位奇才良将，却因功高盖主，不懂内敛和礼让，说话直来直去，而犯了兵家大忌，为自己带来了灭顶的祸患。
有一次，刘邦问韩信：“你说我能带多少兵？”
韩信不屑地说：“陛下带兵最多也不能超过十万。”
刘邦又问：“那你呢？”韩信为了彰显能力，自豪地说：“我带兵，那是多多益善。”
这样的君臣对答，让刘邦很没面子，下不了台。就这样，刘邦和韩信之间的隔膜就此产生了。对这件事，刘邦一直耿耿于怀。
所以，楚汉之争结束后，功高盖主的韩信马上成了刘邦的一块心病。项羽一死，刘邦马上便夺了韩信的兵权。在公元前201年，刘邦又以谋反为名将韩信诱捕。被抓时，韩信仰天长叹：兔死狗烹、鸟尽弓藏。但是刘邦此时并没有杀他，只是把他贬为淮阴侯。在公元前196年，他被刘邦的妻子吕后诱杀于长乐宫钟室。
韩信没有意识到自己的错误，反而任由其滋长，这样，只会让错误不断被放大，长此下去，就算想挽回，也是不可能的了。韩信最应该做的就是，低调做人，小心做事，只有这样，才能让自己从风口浪尖中全身而退。
犯错之后，就要及时改正，如果我们像韩信一样，不懂得推功揽过，只会作茧自缚，最终，就会成为权力的牺牲品。错误，我们每个人都会犯，但是犯错之后，我们应该怎么做却是一个不能忽视的大问题。
不管何时何地，最重要的就是应该找到自己的位置，只有这样，我们才能让自己在犯错之后，及时承担责任并且改正。
每个人都会有低潮，都会不可避免地出现疏漏，这时，就需要我们及时“刹车”，不要让错误继续下去，如果错误继续下去，只会让我们在黑暗的泥沼中越陷越深。
我们不是高速运转的机器，不可能每天都保持同一频率思考、做事，而不出错误。出现错误，我们就要停下来思考，思考犯错的原因，找到改正的方法，只有这样，我们才能防患于未然，让自己在人生长路上走得更加长远。
人生中的每一天都是崭新的开始，而每一个错误的改正则是在让我们完成蜕变。承认错误，改正错误，不是说明我们卑微，而是展现出了我们勇于承担的强大风范气场。有时候简单的一句话，会让你的身份不降反升。
丹诺先生长期有一个习惯，那就是在审稿时，会把自己比较欣赏的段落用红笔勾出，以此作为标志。而排版人员看到此，就会明白：“这是主编的意思”。
一天，一位年轻的排版员正在读稿。这时，他发现有一段话被丹诺主编标记了下来。这段话是这么说的：“本报读者雷维特先生送给报社一个很大的红苹果，在那通红美丽的皮上有一排黄色的字，仔细一看，原来是我们主笔的名字。这真是一个人工栽培的奇迹！在一个光滑完整的苹果上，是如何刻上这样整齐有光泽的字的呢？我们在惊奇之余，虽经多方猜测，但却始终没有搞明白这些神奇的字迹是如何出现在苹果上的。”
看完这段文字，年轻的排版员不禁笑了起来。因为他明白，这些苹果皮上的字迹是如何“创造”的。其实方法很简单，那就是在苹果尚未完全成熟时，用纸剪成字形贴在苹果上，苹果被纸盖住的部分由于接收不到光照，所以成熟较慢，而没被纸盖住的部分受到了正常的光照，所以发育较快，等苹果发育成熟变红时，将纸揭去，字迹自然就显现在苹果上了。
这位年轻的排版员明白，如果刊登这段文字，那么一定会受到相关专家和读者的嘲笑。
于是乎，这个排版员自作主张，将这段文字删除了。然而第二天早上，丹诺先生愤怒地找到了他，说：“谁允许你删除那段文字的？昨天原稿中有一篇我用红笔勾出的关于‘奇异苹果’的文章，为什么被你删掉了？难道你没看见我做出了标注吗？”
看到主编大人很生气，这位年轻人自然也慌了神，于是急忙解释起来，将原因一五一十地告诉了丹诺先生。
听完下属的话，丹诺先生沉思了片刻，然后十分诚挚和蔼地道歉道：“原来如此！对不起，是我错怪你了，我向你道歉。这件事你做得十分正确，以后只要有确切可靠的理由，即使我已用红笔勾出，你仍然可以自行决定是否删掉。”
丹诺先生的话，让这个年轻人大受感动。他说：“真没想到丹诺先生是一个如此大度量的领导！
能对下属说出道歉的话，大方地向下属说出自己的失误，这不仅是一个领导者应有的素质，更是一种难得的优秀品质。没有这个能力，你永远不能成为一个受人敬仰、取得更大成绩的领导。
领导如此，更何况我们这些普通人呢？犯了错误坦然承认，体现出的是一个人的自律能力。一个人能力的体现，不单单是在顺境中，更多的则是在逆境中，比如说，当我们受到挫折时，当我们犯错时……越是这样，就越需要我们及时调整自己，让自己勇敢地去面对生活的考验。
面对自身错误，我们不应逃避，应该主动走下自尊心的“神坛”，积极面对自己的过失，只有这样，我们才能继续以积极的心态面对未来的人生。
越是成功的企业家，就越是懂得这个道理。戴尔公司的董事长麦克·戴尔在2001年向手下20位高级经理承认自己的错误，原因是自己过于腼腆，有时显得冷淡、难于接近，并承诺今后将和他们建立更为紧密的联系。随后他又将这件事通报给了公司所有的员工。令人感到意外的是，在这次事件之后，公司的营业额节节攀升，并由此进入了一个快速发展时期，这才有了今天如此大规模的市场占有量。
成功源于积累，不管是完美还是瑕疵，都是我们成长必经的阶段，而这也正是我们气场风范的最有力体现。想要取得成功，就要先从自我认知开始，只有认清自己，我们才能在犯错之后，勇敢承认错误，也只有这样，我们才能在人生舞台中展现出最强大的自己。
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