一、明确沉默的精髓
中国现代文学家朱自清先生说过：“沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。”说话的嘴不说话并不是它不运动，而是另一种运动态式，潜意识里的动作通过眼睛在传递信息。人们说话，无非是在表现，在交流，在传递情感，沉默的人似乎失去了这些功能，殊不知，它或许正是在传递着更高一层的信息功能呢。
沉默是一个人气质和品格的体现
沉默是一种包容着丰富智慧的美德。沉默是一种含蓄的语言，是一种深层意义和高层方式的表达。荀子说过：“天不言而人推高焉，地不言而人推厚焉，四时不语而百姓期焉，夫此有常以至其诚者也。”当今一位作家说得也很精彩：“太阳不语，自是一种辉煌：高山不语，自是一种巍峨；蓝天不语，自是一种高远：大地不语，自是一种广博！”
沉默是处世待人的一种艺术，是一个人走向成熟时呈现出来的人格魅力，是一种内在的力量，是一种通达的机智。在失败中沉默，可以在镇静与反思之后，变得更加理智和坚强；在成功时沉默，可以保持清醒的头脑，从而确立崭新的起点和更高的目标。
但是，并非人人都懂得沉默。不说话并非意味着沉默。只有在智慧的笼罩下，沉默才成其为真正的沉默。当一个人真正懂得了沉默，也就真正懂得了表达。
沉默是一种处世态度
无论大人物小人物都会运用沉默。有些人厌恶它、唾弃它或给它以种种罪名诋毁它，但它仍以神奇的诱惑力，让人们去亲近它、拜访它。
徐庶进了曹营——一言不发，那是身不由己的悲哀与抗衡，曹操也无可奈其何。“文革”期间斗走资派，有多少老干部在批斗会上一言不发，虽说是失去话语权的抗争，却也让造反派束手无策。
有人说沉默是金，应该说这是人类在历史与文明进程中血与泪的经验结晶。因为沉默有时在很大程度上是针对“祸从口出”的防御。
言多必失如曹操杀杨修，是恨他那张嘴多事，你太聪明也不能让顶头上司失去尊严呀！
沉默是一种智慧
沉默或许是一种无声的抗争，或许是燃烧的怒火，或许是心底的悲鸣，更或许是不屑一顾的嘲笑。就像周瑜打黄盖，群臣急于讨保求饶，唯诸葛亮冷笑旁观一言不发，因他的智慧早已识破了周瑜的妙计。
又如日寇入侵时，疯狂扫荡围剿，把群众集中起来追查逼供，有血性的中国人在屠刀下宁可死，也缄默无言。这时的沉默是那般神圣与威武不屈，令武装到牙齿的敌人也会胆战心惊。
日常生活中也会有高压逼迫下的沉默无言，那是另一种生态形式。
尽管你骂他“瘟猪一样，屁都压不出一个”，但他的沉默却是精神胜利法的杰出成果！即是不从社会政治经济与人事交流角度去看，沉默也无愧于大智大勇，又远远胜过声嘶力竭，让人回味细嚼则心服口服。
沉默是一种艺术
说到底，沉默实在是一种高超的艺术行为，一种大智慧大觉悟大道德的包容与风采。
一对情人相遇，泪眼双流语无一句，那是心有灵犀，无声胜有声吧！
而家庭夫妻中的沉默，有形影相随，举案齐眉，灯下无语，笑意盈然，那是多么富有诗意啊！虽也有女河东狮吼，男笑而避之，却相安无事不也乐之！虽有喋喋不休争吵无尽，却又有默默相伴，虽有风狂雨猛的发泄，却也有寂静无声的认可，岂不令人叹之：同栖的鸟儿还是要比翼齐飞啊！日常生活中的沉默，是那么神奇般的与艺术有关。为爱的牺牲而沉默，为爱的奉献而沉默，为了忠贞不渝的爱情，为了永久的思念，为了心底那挥之不去的情结，为了美好的憧憬和坚韧的期盼而沉默，现实生活中已经留下了那么多的令人感叹的故事与精彩的画卷。
有时候，话说得天花乱坠却无济于事，说了等于没说，说多了又等于一堆垃圾。而沉默则蕴藏了万马千军咄咄逼人，不说胜过万语千言。
这个世界因有太多的烦燥与不安，与太多的语疾不无关系。在倡导和谐与和平的社会里，愿沉默的智慧与艺术多多益善。
沉默是一种自我保全的艺术
“祸从口出”，这是人们千百年来总结出来的经验教训。少说话就会少得罪人，因此也就会少惹事上身，这是千百年来国人的处事哲学。
多一事不如少一事，多一句不如少一句，话多必有漏，因此少说为妙。
这一点，我们可能不太注意，可是只要观察一下就会发现：许多人在公开的场合总是金口难开。
二、准确把握沉默的时机
心照不宣时保持沉默
心照不宣即心里明白但不说出，这也是保持沉默的一种方法。
在一座寺庙里，有一位德高望重的长老，他手下有一个非常不听话的小和尚。这个小和尚总是深更半夜越墙而出，早上天未亮再越墙而入。长老一直想批评这个小花和尚，但苦于没有罪证。
这一天深夜，长老在寺庙里巡夜，在寺院的高墙边发现一把椅子。
他知道必定是那个小和尚借此越墙到寺外。于是，长老悄悄地搬走了椅子，自己就在原地守候。
午夜，外出的小和尚回来了。他爬上墙，再跳到“椅子”上。突然，他感觉“椅子”不似先前硬，软软的甚至有点弹性。落地后的小和尚才知道，椅子已换成了长老，小和尚吓得仓皇离去。
在以后的日子里，小和尚觉得度日如年，他天天都诚惶诚恐地等候着长老对他的惩罚，但长老依旧和从前一样，对这件事只字未提。小和尚觉得再也无法忍受了，他不想每天都在煎熬中度过。于是，他鼓起勇气找到长老，诚恳地认了错，哪知长老宽容地笑了笑，说：“不用担心，这件事只有天知地知你知我知，你还怕什么？”
小和尚从此备受鼓舞，他收住心，再也没有翻过墙。通过刻苦的修炼，小和尚成了寺院里的佼佼者。若干年后，老和尚圆寂，小和尚成了长老。
同样的故事也曾发生在校园里。
有位老师发现一位学生上课时总是低着头，不知在画什么。有一天，他走过去拿起学生的画，发现画中的人物正是龇牙咧嘴的自己。老师没有发火，只是憨厚地笑笑。
但是，从此那位学生上课时再没画过画，各门功课也都学得不错。
后来，他成为颇有造诣的漫画家。
受到围攻时保持沉默
假如我们在生活中遇到个别强词夺理、无理辩三分或者出言不逊、恶语伤人的人，与之争辩是非或是反唇相讥，往往只能招来他们变本加厉的胡搅蛮缠。对付这种人的最好办法往往不是以眼还眼，以牙还牙，而是保持沉默。这种无言的回敬常使他们理屈词穷，无地自容，正如鲁迅先生所说：沉默是最好的反抗。
国外某名牌大学，曾发生过师生反目的情形，即许多教授遭到群体学生的围攻。当时，也有一群学生冲进某教授的研究室，对他提出各种质问。但是，无论学生说什么，这位教授始终不开口，双方僵持了几个小时后，学生终于无可奈何地走了。该校惟独这一位教授因保持沉默，而逃过这一难关。
这位教授保持沉默，实际上也是一种反抗，同时又给对方一种高深莫测的感觉，从而造成心理上的压迫感。由此看来，“沉默是金”确有一定道理。
有些人在遇到麻烦的时候，常常喋喋不休，唠叨不止，殊不知这样正好暴露了自己的弱点。处在尴尬情况下，与其聒噪不停，甚至说错话，倒不如保持沉默。
别人论己时保持沉默
苏联俄罗斯作家伊里亚·爱伦堡的长篇小说《暴风雨》出版后，在社会上引起震动，褒贬不一，莫衷一是。某报主编不知从哪里了解了斯大林对《暴风雨》有看法，说是“水杯里的暴风雨”。
显然该书应该批判。为了讨好领导，主编就组织编辑部讨论这部小说，以表示该报的政治敏感性和高度的警惕性，表明该报鲜明的立场。
讨论进行数小时，发言人提出不少批评意见。由于主编的诱导，每篇发言言辞辛辣而尖刻，如果批评成立的话，都足以让作家坐几年牢。
可是在场的爱伦堡极为平静，他听着大家的发言，显出令人吃惊的无动于衷，这使与会者无法忍受，纷纷要爱伦堡发言，从思想深处批判自己的错误。
在大家的再三督促下，爱伦堡只好发言。他说：“我很感谢各位对鄙人小说产生这么大的兴趣，感谢大家的批评意见。这部小说出版后，我收到不少来信，这些来信中的评价与诸位的评价不完全一致。这里有封电报，内容如下，我怀着极大兴趣读了您的《暴风雨》，祝贺您取得了这么大的成就。——约·斯大林。”
主编的脸色很难堪，以最快的速度离开会场，那些批判很尖刻的评委们，都抱头鼠窜溜之乎也了。爱伦堡轻轻地摇摇头：“都怨我，这么过早的发言，害得大家不能再发言了。”
爱伦堡的聪明在于，如果他据理反驳，必定会激起同仁们更加尖锐的批评，这种场合，最明智的做法就是保持沉默，褒贬随人。
不明就里时保持沉默
在不知道对方底细的情况下，不要轻易开口，保持沉默，不但能揣摸对方的意图，往往能变被动为主动。如果冒失开口，将会造成难以挽回的损失。
某博物馆派出某馆员招揽橱窗广告业务，这位馆员专程赶到当地一家制鞋厂，稍加浏览，就大包大揽地与厂长谈生意。他自以为是，颇为认真地手指厂房里展列出的各类鞋产品，夸奖一通：“这种鞋子，款式新颖，美观大方，如果与我们馆合作，广为宣传，一定会提高知名度的！然后就会畅销全国，贵厂生产也会蒸蒸日上啊！”
听起来声情并茂，又具说服力，可惜说话人并非制鞋内行，又没做准备工作，没有事先虚心讨教探探“底”，探测信息，就夸耀对方厂中积压的一批过时的产品。结果厂长不动声色地答道：“谢谢你的话。可惜你指出的这批鞋子全部是落后于市场供求形势的第七代产品，现在我们的第九代产品正在走俏、热销。”
仅此两句话，就令这位馆员无话可说了。这位馆员的话语没有说到点子上，让厂方觉得这样的话一听显然是外行，和他们合作也没什么前途，不如趁早“鸣锣收兵”。厂方对这位馆员不得章法的话视为花言巧语，从而在心理上筑起了防线。
于是，一个眼前的客户走了，一桩即将完成的生意砸了。不是因为该说的没说，而是因为开口太早，说得太多，给自己“曝了光”。
如果例中的这位馆员能够记住“知彼知己”的道理，从实际情况出发，积累资料，分析清楚问题所在，再去游说企业领导人，岂有不胜之理？
时机未到时保持沉默
做什么事情都有个时机问题。春秋时期鲁庄公十年，在齐鲁长勺之战中，曹刿协助鲁庄公大败齐军，“一鼓作气，再而衰，三而竭。”就是抓住有利时机取得胜利的最好例子。说话也是这样，尤其在谈判中，只有在时机成熟时，我方完全占据主动权时，才会一举成功。而时机未成熟时表态，会过早地暴露了我方的意图，却让对方掌握了主动权。现实生活中也是如此，同样的一句话，在此时说与在彼时说的效果就不一样。因此，说什么，怎么说，一定要顾及说话的环境和条件，如果环境条件不相宜，时机未到，最好的办法是保持沉默。
日本公司同美国公司正进行一场贸易谈判。
谈判一开始，美方代表滔滔不绝地向日商介绍情况，而日方代表则一言不发，埋头记录。
美方代表讲完后，征求日方代表的意见。日方代表恍若大梦初醒一般，说道：“我们完全不明白，请允许我们回去研究一下。”
于是，第一轮会谈结束。
几星期后，日本公司换了另一个代表团，谈判桌上日本新的代表团申明自己不了解情况。
美方代表没有办法，只好再次给他们介绍了一遍。
谁知，讲完后日本代表的态度仍然不明朗，仍是要求道：“我们完全不明白，请允许我们回去研究一下。”
于是，第二轮会谈又告休会。
过了几个星期后，日方再派代表团，在谈判桌上故伎重演。惟一不同的是，这次，他们告诉美方代表一旦有讨论结果立即通知美方。
一晃半年过去，美方没有接到通知，认为日方缺乏诚意。就在此事几乎不了了之之际，日本人突然派了一个由董事长亲率的代表团飞抵美国开始谈判，抛出最后方案，以迅雷不及掩耳之势逼迫美方谈判全部细节，使人措手不及。
在生活中，我们有时故作“迟钝”未必不是聪明人，“迟钝”的背后隐藏着过人的精明。有人推崇一种“大智若愚”型的艺术——意即在商业活动中多听、少说甚至不说，显示出一种“迟钝”。其实这样做的目的是为了获得最大的利益。少开口不做无谓的争论，对方就无法了解你的真实想法；反之，你可以探测对方动机，逐步掌握主动权。
这时候的沉默，实际就是“火力侦察”。
三、恰当地运用缄默方式
在特定的环境中，缄默常常比论理更有说服力。我们说服人时，最头痛的是对方什么也不说。反过来，如果劝者什么也不说，对方的错误意见就找不到市场了。
不同的缄默方式有不同的作用，运用时必须恰到好处。
不理不睬的沉默可摆脱无聊的纠缠：当你正对自己的事情忙得不可开交的时候，同事却不知趣地想跟你唠嗑，或者有推销员厚着脸赖着不走，或者有人找你去做你不想做的事情。这时，你尽可能对他们一言不发，不理不睬。过一会儿，他们见你无反应，定会知趣地悻悻走开。
冷漠的缄默能使犯错误者认错改正：有一个出身在有一定教养家庭的小学生，一天他拿了同学一件好玩具，晚饭前回来，装出一副若无其事的样子，同往常一样笑吟吟地说：“妈妈，我回来了！”缄默。“姐，我饿了。”缄默。“怎么了？”缄默。“我没做错事啊！”也是缄默。妈妈眼睛瞪着他，姐姐背对着他，全家都冷冰冰地对待他。他终于不攻自破了：“妈、姐，我错了……”
毫无表情的缄默能让人深思：有些人态度倒是很积极，但发表意见时不免有些偏颇，令人难以接受，若直截了当地驳回，又易挫伤其积极性，循循诱导又费时，精力也不允许，最好的办法便是毫无表情的缄默。
他说什么，你尽管听，“嗯”、“啊”……什么也不说，等他说够了，告辞了，再用适当的不带任何观点的中性词和他告别：“好吧！”或“你再想想。”别的什么也不说。这样，他回去后定然要竭思尽虑对你的缄默反省：今天谈得对不对？对方为什么不表态？错在哪里？也许他会向别人请教，或许自己悟出原因。
转移话题的缄默能使人乐而忘求：对要回答的问题保持缄默，而选准时机谈大家的热门话题并引人入胜，使对方无法插入自己的话题，且从谈话中悟出道理，检讨自己。
信心坚定的缄默能使人顺服：某领导有一次交代属下去完成一件较困难的任务，当然，他能胜任。交代之后，属下讲起了“价钱”。于是该领导故意保持缄默，连哼也不哼。“困难如何大……”，“条件如何差……”，“时间如何紧……”，说着说着他就不说了。最后说了一句：
“好，我一定完成。”
沉默是金，有时沉默不语能够出奇制胜，如果滔滔不绝，反而有理说不清。
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