现在，我们来学习自制，自制能将你的热忱引向积极之面。缺乏自制，热忱就像是闪电——它可能击向任何地方；它可能造成物毁人亡。
热忱是促使你采取行动的重要动力，而自制则是指引你行动方向的平衡轮，它能推动你前进，而不是走向毁灭。
如果你想成为“平衡”的人，你就必须具备同等的热忱与自制。我刚刚对美国各监狱的16万名成年犯人作过一项调查，并发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女之所以沦落到监狱中，其中92%的人是因为他们缺乏必要的自制。
将上述段落再读一遍，这千真万确，而且令人震惊。
人生的大多数不幸源于缺乏自制
《圣经》中充满了教导人们自制的训诫，它甚至要我们爱我们的仇敌，原谅那些伤害我们的人。
如果研究伟人们的生平，你便会发现，他们每一个人都具备这种自制力。例如，伟大的林肯总统，他在最紧要的关头总是表现出耐心、镇静与克制。正是具备这些品质他才成为如此伟大的人物。他发现有些内阁成员并不忠诚，但是由于这只是对他个人的不忠诚，而且这些人身上的某些品质对国家有益，所以林肯运用了自制力，而未对他们予以追究。
就你所知，有多少人的自制力能和这相提并论？
比利。山戴在讲坛上以有力的话语宣称：“总爱揭人短处是极为卑劣的行径”。我在想，当山戴下此断语，甚至连“魔鬼”也会大叫：“阿门，老兄，你说得太对了。”
不过，自制之所以成为在这本《成功法则》中的重要因素，主要不是因为缺乏自制会给别人带来痛苦，而是因为不懂自制的人会失去他们在达成“明确目标”的奋斗过程中所需要的强大力量。
如果你不运用自制，你不但可能伤害他人，而且必定会伤害到你自己！
在我事业生涯的初期，我发现缺乏自制对我的生活造成了严重的破坏。而这个发现源于一件普通的小事。
这个发现给我上了非常重要的一课，事情的经过是这样的：有一天，我和办公室所在大厦的管理员产生了误会。这场误会导致我们互相十分讨厌对方。这位管理员为了显示他对我的蔑视，当他知道整栋大楼里唯有我独自一人在办公室工作时，他就把大楼的电灯全部关掉。这种情况一连发生几次之后，我决定进行“反击”。某个星期天，机会来了。我去办公室准备次日晚上的演讲稿，还没等我坐定，灯就灭了。
我立刻跳了起来，奔向大楼地下室，我知道在那儿能找到这位管理员。
当我到达那儿时，我发现他正忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，还吹着口哨，好像什么事都未发生似的。我毫不客气地冲着他破口大骂。有5分钟之久，我向他扔去的形容词比他烧的炉火还要火辣。
最后，我实在想不出什么骂人的词句，只好打住。这时候，他站起身来，转过头，脸上带着笑容，并以一种充满镇静和自制的柔和声调说道：“呀，你们大伙今早有点儿激动，是吧？”
他的话如匕首般刺中了我。
想像一下我当时的感觉。站在我面前的是一个文盲，他既不会写也不会读，尽管如此，他却在这场决斗中打败了我，而战场——以及武器——都是我自己挑选的。
我的良心在谴责我。我知道自己不仅被打败了，更糟糕的是，我错误地采取了主动，这一切只会更增加我的羞辱。
我的良心还在嘲笑我，戏弄我。我站在那，自诩为高级心理学学者，“黄金准则”的倡导者，一个颇为熟悉《圣经》和莎士比亚、苏格拉底、柏拉图、爱默生等人的作品，而站在我对面的这个人对文学和哲学一无所知，但缺乏这些知识的他却在这一场舌战中把我打得惨败。
我转过身，以最快的速度回到我的办公室。我再也没有其他事情可做了。当我反省一遍之后，我立即看出了我的错误。但是，坦白来说，我并不愿意去做我知道要改正错误而必须做的事情。
我明白自己必须向那人道歉，这更多是为了我内心的宁静，而不是为了与他和解。最后，我下定了决心，决定到地下室去，忍受我必须忍受的羞辱。作出这个决定对我来说绝非易事。
我开始往地下室走去，但这一次我的脚步慢了许多。我不断地在想怎样进行这第二回 合的交涉才能把羞辱减至最低程度。
我来到地下室后，把那位管理员叫到门边。他以平静、温和的语气问道：
“你这一次想要干什么？”
我告诉他我是回来为我的行为道歉的，如果他允许的话。他脸上又露出了那种微笑，并且说：
“凭着上帝的爱，你用不着向我道歉。除了你我之外，没有外人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，我知道你也不会说出去的，因此不如就把此事忘了吧。”
这段话比他第一次的话语更令我难受，因为他不仅表示愿意原谅我，实际上还表示愿意协助我隐瞒此事，不张扬出去，对我造成伤害。
我向他走过去，抓住他的手，我不仅是用手和他握手，更是在用我的心和他握手。在走回办公室途中，我感到心情十分愉快，因为我终于鼓起勇气，化解了我做错的事。
故事并未到此结束。事实上，它才刚刚开始呢。在这件事发生之后，我下定决心，以后绝不再失去自制。因为一失去自制之后，，任何人——不管是只字不识的管理员或有学问的人士——都能轻易把我击倒。
在下定这项决心之后，我身上立刻发生了显著的变化。我的笔开始更有威力，我的言辞更具分量。在我所认识的人当中，我开始有了更多的朋友，更少的敌人。这个事件成为我一生当中最重要的转折点之一。它教导我：一个人除非先控制自己，否则他将无法控制别人。它使我明白了这句话：“上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。”背后蕴含的哲理同时也使我明白了“不抵抗”原则的真谛，并帮助我正确理解《圣经》中的许多章节，尤其是有关这一原则的章节。我以前从未真正理解这些章节。
这个事件在我手中放入了一把通往知识宝库的钥匙。这些知识对我所做的一切事情，不但具有启发性，而且还大有帮助。在对手企图毁灭我时，它给了我一件有力的防御武器，并且无往而不利。
自制力是推销员必备的品质
缺乏自制是一般推销员身上最具破坏性的弱点之一。当潜在客户说了几句推销员所不希望听到的话，如果后者缺乏自制能力立即针锋相对进行反攻的话，他的推销努力就将功亏一篑。
在芝加哥一家大百货公司里，我亲眼目睹的一件事同样说明了自制的重要性。在这家百货公司受理顾客投诉的柜台前，女士们排起长龙，争着向柜台后的年轻女郎诉说她们的遭遇和公司的不足之处。这些前来投诉的女士中，有的十分愤怒且不讲理，有的甚至讲出很难听的话。柜台后的这位年轻小姐一一接待这些不满的妇女，脸上丝毫未露出任何厌恶。她微笑着指引她们前往专门的部门，其态度是这般优雅而镇静，连我都对她的自制力惊叹不已。
有一位年轻女士站在她背后，负责在纸条上作记录，然后把纸往前传递。这些纸条很简要地记下顾客抱怨的内容，而省略了原有的尖酸和怒气。
原来，站在柜台后面，面带微笑聆听顾客抱怨的这位年轻女郎是名聋子。她的助手通过纸条向她提供全部必要的实情。
我对这种搭配分工很感兴趣，于是便去访问这家百货公司的经理。他告诉我，他之所以挑选一名耳聋的女郎担任公司中最棘手且最重要的一项工作，完全是因为他一直找不到其他具有足够自制力的人来担此重任。
当我站在那儿观察排队的那些怒气冲冲的女士时，我注意到柜台后面那位年轻女郎的微笑对她们产生了怎样良好的影响。她们来到她面前时，个个像是咆哮怒吼的野狼，但离开时，个个像是温顺柔和的绵羊。事实上，有些人离开时，脸上甚至露出羞怯的神情，因为这位年轻女郎的自制已使她们对自己的行为感到惭愧。
自从我亲眼看到这一幕之后，当我察觉自己对不入耳的言语开始生气时，我就想起了柜台后面那名女郎的自制与镇静。我经常这样想：每个人应该都有一副“心理耳罩”，有时可以用来遮住自己的双耳。我个人已经养成一种习惯：对于我所不愿听到的那些无聊谈话，我可以把耳朵“闭上”，以免在听到之后徒增憎恨与愤怒。生命过于短暂，有太多有益的事等我们去做，我们没有理由对出言不逊的人一一进行“反击”。
在我当律师期间，我曾经注意到一个辩护律师常用来套取顽固证人证词的绝招。这些证人对于律师的质问往往回答说：“我不记得了。”或是“我不知道。”当律师使用各种方法均告失败之后，这时律师就会设法激怒这名证人，而这名证人在愤怒的情况下，往往会失去自制，说出他在冷静的情况下所不会说出的一些词证。
我经常搭乘火车旅行，也经常在车厢中听人聊天。我注意到，几乎每10人当中有9人缺乏足够的自制力，因此他们会不由自主地加入他们所听到的任何一种题材的讨论中。只有很少数的人能够满足于坐在那里静静聆听旁人的讨论，而不发表他的看法。
有一次，我坐车自阿尔巴尼前往纽约市。在旅程中，车上“吸烟车厢俱乐部”展开了讨论，而讨论的主题是如今已故的理查。克洛克先生，他当时正担任坦慕尼协会总部主席。讨论的声音愈来愈大，愈来愈尖刻。每个人都变得十分愤怒，只有一位老先生例外。他虽然也热烈参加讨论，但他一直保持冷静，而且似乎很高兴听到其余的人以尖刻的言语批评“坦慕尼协会之虎”。当然，我毫不犹豫地猜测他肯定是那位坦慕尼协会主席的敌人，但事实上他并不是！
他就是理查。克洛克本人。
他的聪明之处就在于借此他可以发现人们对他的想法以及他的敌人的计划。
不管克洛克先生别的方面怎样，至少他是很克制自己。也许这就是为何他能无可争议地长期担任坦慕尼协会主席的原因之一。能够控制自己的人，不管做什么样的工作都能成为领导。
请把上段话的最后一句再读一遍，因为，它包含了可能对你有利的一个微妙的暗示。这是一件极为普通的事情，但人生的最大真理往往隐藏在这种小事中——隐藏是因为背景太过平凡及普通。
不久前，我陪太太到一家百货公司购买减价的商品。到了这家百货公司，我们立刻注意到在一个高挂“减价”牌的女衬裙柜台前挤满了一群妇女。她们彼此你推我攘，都想挤到最前面去。一名看上去大约45岁左右的妇女手脚并用地从人群底下爬了过去，然后，抢在一位正和店员谈交易的顾客前“冒”了出来。她尖声地大叫要那名店员过来招呼她。而那位女店员显然是了解人性的外交家，她也有着很好的自制力，因为她对这位突然闯入的妇女甜甜地一笑，说道：“好的，小姐，我马上就过来！”那位闯入者立刻平静了下来！我不知道，使这位闯入者态度立刻缓和下来的是这句“好的，小姐”，还是说这话时的亲切语气，但一定是这两者必居其一，亦或是兼而有之吧。不过，我倒是知道那位女店员因为自己的自制力而卖出了3件衬裙，而那位快乐的“小姐”在走出这家百货公司时，也因为这句话而感到年轻了许多。
烤火鸡是一道很流行的名菜，但我的一位从事印刷业的朋友，因为吃多了这道菜而损失了一笔5万美元的生意。这件事发生在感恩节后的第二天。我到他的办公室去拜访，希望介绍俄国的一名重要人物给他，因为这名俄国人此次到美国来是为了出版一本书。这名俄国人的英语说得很差，因此他的话不大好听懂。他问了我的这位印刷业的朋友一个问题，我的这位朋友却误以为这是对他印刷能力的不信任。他在毫无防备的情况下反唇相讥：
“你们这些人的毛病就是由于自己短视，对全世界其他的人都抱着怀疑的态度。”
我的这位俄国朋友立刻推推我的肘，低声说道：“这位先生好像有点不舒服。我们等他好点时，再来拜访他吧。”结果，他再也没有去。他和另一位印刷商签订了合约。据我事后得知，这笔交易的利润在1万美元以上！
一盘火鸡值1万美元，这似乎是天价，但我的这位印刷界的朋友的确为此付出了高昂的代价。他事后向我道歉，并向我解释他当天的行为之所以失常，是因为他在前一天吃多了烤火鸡，消化不良，结果失去了自制力。
世界上规模最大的一家连锁公司采用了一套独特且效果极佳的招聘办法，专门聘请具有自制力的人担任该公司的销售人员。因为这家公司认为，自制是所有成功销售人员所必须具备的基本品质。这家公司聘请了一名聪明能干的女士，每当这家公司连锁的百货商店和其他机构准备聘用销售人员时，她就亲自前往主持面试，选出她认为具有自制力和机智的人，然后予以聘用。但是，为了确定她的判断是否准确，另外她还特意接近这些销售人员，要他们拿出他们所负责的商品供她过目。她提出各种问题来考验他们的耐心。如果他们通过了这项测验，公司可以提供更好的职位给他们。
如果他们未能通过测验，他们将因此而失去一个好机会，只不过他们本身并不知道而已。
毫无疑问，拒绝或忽视运用自制力的人，实际上在葬送了一个又一个的好机会，而且最糟的是，他们本身并不知道错过了这些好机会。有一天，我站在一家商店出售手套的柜台前和一名年轻的店员聊天。他告诉我，他在这家商店已经有4年了，但由于这家商店的“短视”，他并未受到赏识，因此他目前正在寻找其他工作，准备跳槽。在我们谈话中间，有位顾客走到他面前，想看看帽子。这位年轻店员对这名顾客的请求不予理睬，仍继续和我谈话，最后，他把话说完了，这才转身向那名顾客说：“不是帽子专柜。”那名顾客又问帽子专柜在哪。这位年轻人回答说：“你去问那边的人好了，他会告诉你。”
4年多来，这位年轻人一直都有机会，但他却浑然不觉。他本来可以和他所服务过的每个人结为好友，而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人，因为这些人都会成为他的回头客。但是，对顾客的询问不予理睬，或冷淡地敷衍，是抓不住任何顾客的。
某个雨天的下午，有个老太太走进匹兹堡的一家百货公司，漫无目的地在里头闲逛，显然是不打算购物。大多数售货员只对她瞧一眼，就自顾自地忙着整理货架了，生怕这位老太太去麻烦他们。其中一位年轻的男店员看到了她，立刻主动地与她打招呼，并很有礼貌地问她是否有需要他服务的地方。这位老太太对他说，她只是进来躲雨，并不打算买任何东西。这位年轻人安慰她说即使如此，她仍然很受欢迎。他主动和她聊天，以表示他确实欢迎她。当她离去时，这名年轻人还陪她走到街上，替她把伞撑开。这位老太太问这名年轻人要了一张名片，然后离开了。
后来，这位年轻人完全忘了这件事情。但是，有一天，他突然被公司老板召到办公室去，老板向他出示一封由一位老太太写来的信件。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往苏格兰，代表公司接下装潢一所豪华住宅的工作。
这位老太太就是美国钢铁大王卡耐基的母亲，她也就是这位年轻店员在几个月前很有礼貌地护送到街上的那位老太太。
在这封信中，卡耐基夫人特别指定这名年轻人代表公司去接受这项工作。这项工作的交易金额巨大。这名年轻人如果没有好心地招待这位不想买东西的老太太，或许他永远也不会获得这样好的升职机会。
正如伟大的生活基本准则都是包含在我们大多数人永远不会注意的最普通的日常经历之中，真正的机会也经常隐匿在看似无足轻重的生活琐事中。
你可以立刻去询问你所遇见的任何10个人，问他们为什么不能在他们所从事的行业中获得更大的成就，其中至少有9个人会告诉你他们没有机会。你可以对他们进行一天的观察。我敢保证，你将会发现，他们在这一天的每一小时当中都不知不觉地把自动降临的良机拒绝掉了。
有一天，我去拜访一位朋友。他正和人合伙开办一所商业学校，他负责招收学生，从中提成。当我问他进展如何时，他回答说：“糟透了！事实上，我在这家学校的账户已透支了。我正在考虑跳槽，因为这儿毫无机会可言。”凑巧我当时正在休假，有10天的时间自由支配。于是我向他所谓的“毫无机会”挑战。我对他说，我可以在一周之内替他赚得250美元，还教他如何以后每周都能有这样的收入。他很惊讶地望着我，请我不要在如此重要的事情上和他开玩笑。最后，他终于相信我是诚心要帮助他，于是他问我将如何创造这个奇迹。
我问他是否曾经听过“集中努力”。他回答说：“你所说的集中努力，究竟是什么意思？”我告诉他我指的是要把精力放在正确的地方，使招5—10名学生所花的工夫和他只招一个或一个都招不到时所花的工夫相同。他说，他很愿意我能向他示范一番。于是，我叫他安排我去当地一家百货公司发表演说。我在演说中向那家公司的员工描绘了一项计划。通过这项计划，员工不仅可增强他们的能力，在目前的岗位上赚更多的钱，还可获得好机会，为将来担负更大的责任和胜任更好的职位而作准备。当天我演讲完毕，就有8名员工报名参加他所代表的那所商业学校的夜间部。当然，我演说的目的正在于此。
第二天晚上，他又安排我向一家洗涤公司的员工发表类似的演说。演说完毕之后，他又招收了3名学生，其中有2名是干着最辛苦的活的年轻女工。
两天之后，他安排我向当地一所银行的员工发表演说。之后，他又招收了4名学生。到这时为止，他一共招收了15名学生，而花费的全部时间加起来不足6小时，其中包括演说和招生所需的所有时间。
我的朋友从中的提成多达400多美元。
这几处场地，距离我这位朋友的办公地点走路不需15分钟，但他从来未曾想过到这些地方去招揽生意，也从未想要和一位演说者合作，帮助他从事集体推销。我的这位朋友如今自己拥有了一所相当不错的商业学校，而我听说他去年的纯收入超过了1万美元。
所以你能说“毫无机会”吗？也许是机会来了，而你却看不见。也许你将来可以看到机会，因为通过这本《成功法则》的帮助，你能做好准备，等将来机会一到，你就能识别。
本书第6讲讨论的“想像力”，是以上所叙述的事件中的一个主要因素。“想像力”、“明确的计划”、“自信”、“行动”，便是促成上述发展的主要因素。你现在已经知道如何使用这些因素，在你读完本讲之前，你将会了解如何通过自制来引导这些因素。
现在，让我们通过描述具备自制力的人一般的行为举止来看看“自制”
一词在本书中的全部含义。一个自制力强的人，不会陷于怨恨、嫉妒、恐惧、复仇或任何其他类似的破坏性情绪之中，不会对任何事或任何人着迷或狂热得忘乎所以。
贪婪、自私及过分自我肯定都是缺乏“自制”的最危险的表现形式之一。自信是成功的基本要素之一，但当这种心理超越了理智范围，它就变得十分危险。
自我牺牲也是常见的美德，但当它发展到极端时，就会成为一种缺乏自制的危险形式之一。
你应当小心地控制自己的情绪，不要把自己的幸福交给别人。爱是幸福必不可少的成分，但是一个人如果爱得太深，他的幸福就会完全掌握在他人手中，这种情形就好比一头小羔羊爬入“善良、温柔的狼”的洞穴，或是一只金丝雀在不断玩弄猫的胡须乞求能准许借宿。
自制力强的人，不会允许自己受到愤世嫉俗和消极悲观者的影响，也绝不允许他人来代替自己的思考。
自制力强的人会不断地激发他的想像力及热忱，直到它们促成行动产生，并且这时他将控制行动，而不是行动控制他。
自制力强的人，在任何情况下，不会为了任何理由诽谤他人或寻求报复。
自制力强的人不会痛恨那些与他意见不合的人；相反，他会努力去了解他们反对的原因，并从中获益。
未弄清事实而乱下结论也是缺乏自制
现在，我们即将讨论缺乏自制力的另一种形式。它所造成的不幸，比以上所描述的各种情况加起来的还要多。这就是“在尚未研究事实之前就先下结论”的习惯。我们在本讲不会具体分析这种形式，因为第11讲“正确思考”将对这种情况进行详述，但是，在讨论“自制力”这个题目时，如果不稍稍提及这种我们大家或多或少都沉湎其中的恶行，我们的讨论将是不完整的。
没有人有权不依据其认定的事实或合理的假设就先妄下结论。然而，如果你仔细观察自己的话，你会发现有时你的看法只是基于你个人主观的愿望。
另一种缺乏自制的不幸形式就是“乱花钱”的习惯。当然，我所指的是花钱超过自己的能力和需要。自从世界大战结束以来，这种乱花钱的习惯十分流行，而且已经达到令人警惕的程度。一位著名的经济学家曾预言，如果我们不将培养儿童“储蓄习惯”作为学校和家庭教育的一部分，再过3代，美国将从世界上最富裕的国家变成最贫穷的国家。我们随处可以看到人们以分期付款的方式购买汽车，而不是购买房子。在过去15年当中，汽车狂十分普遍，实际已有数以万计的人们把未来押在了车上。
一位极具幽默感的著名科学家预测说这种习惯不仅会使银行的存款金额日渐减少，而且长此以往，最终会培育出双腿变成车轮的婴儿。
我们现在所处的时代是一个高速度、高消费的时代，而我们大多数人头脑中最重要的想法就是要比邻居的生活节奏更快。不久前，一家雇有600名男女员工的公司总经理，对于他的公司员工中与“借贷鲨鱼”有关的人的数目之多感到震惊，并且决定要结束这种罪恶。他首先进行了一项调查，结果发现员工当中，只有9%的人拥有存款，另外91%的人没有余额，75%的人负有债务，有些人的财务状况甚至已经无可救药。而在这些负债的人当中竟有210人拥有汽车。
人类是喜欢模仿的动物。当我们看到其他人正在做某件事时，我们很难抗拒去趋同的诱惑。如果邻居买了一辆别克车，我们一定要效仿；如果无法筹到足够的钱来付别克的头期款，我们至少一定也要买辆福特。同时，我们并不担心明天的事情。“未雨绸缪”的做法已经过时。我们现在过一天算一天。我们买煤炭都是论磅计算，面粉也是五磅装的，因为量少，我们为之多付了1/3的钱。
这些话只是为了提醒那些入不敷出而为贫穷所困的人，以及那些尚未听说过欲获得成就必须遵从许多具体法则的人。
汽车是现代世界的奇观之一。但是，它实际上应该算是一种奢侈品，而不是一种必需品。但是，对现在欢欢喜喜开着车的人来说，当他们的“苦日子‘来到时，他们将会尝到许多苦头的。
当我们周围的人全都开着汽车时，使用公共汽车作为交通工具是需要极大的自制力的。但是，所有运用这种自制力的人们，终有一天会看到许多目前开车的人会沦落到坐公车或步行的地步。
正是这种”吃光用光“的现代趋势促使亨利。福特采取某些限制措施来保护他的员工。他的方法就是建立著名的“每天5美元的最低工资制”。
20年前，一个男孩子如果想要一部车子，他会用木板制成车轮，享受自己动手做的乐趣。现在，一个男孩子如果想要一部车子，他会哭着——要并且如愿以偿！
由于父母都是“乱花钱”习惯的受害者，结果下一代也愈来愈缺乏自制。3代以前，几乎任何一位男孩子都会利用家中的修鞋工具修补自己的鞋子。但在今天，这些男孩子只会把鞋子拿到街角的修鞋店去修理，花上1.75美元换个鞋跟之类的。而这种习惯绝不仅限于富有阶层。
我再说一遍：这种消费习惯正把美国变成穷人的国度。
我敢肯定你正在为争取成功而奋斗，因为如果不是的话，你就不会阅读本书了。那么，且让我提醒你，一小笔储蓄就能吸引来许多很多的机会。
如果你没有存款，机会永远不会找上门来。存款金额的多寡并不重要，重要的是你已经养成了储蓄的好习惯。有了这个习惯，即表示你能够运用这种重要的“自制”形式。
现代工薪阶层的倾向是：吃光用光。如果某人的年薪为3万美金，而且靠这笔收入能生活得相当不错，现在如果把他的年薪增加1万美金，那么他是否会继续靠3万美金生活，而把收入增加的部分存入银行？不，不会的，除非他是那些养成储蓄习惯的少数人当中的一位。那么，他如何处理这增加的1万美金呢？他把他的旧汽车折价换掉，购进一部更贵的新汽车。到年底时，他虽然拿4万美金年薪，却比往年拿3万美金年薪时还要贫穷。
这就是我所描述的“20世纪典型的现代美国人”。如果仔细分析之后你发现自己不属此类，你便是幸运的。
有的人是守财奴，把到手的每一分钱都密藏在旧袜子里；有的人则把赚来或借来的每一分钱全部花掉；介于这两者之间的是“快乐的中间者”。
如果你想享受合理地保证了一般自由度和满足感的生活，你就必须找出平衡点。
自制是发展个人能力中最基本的因素。它能控制你的这些花钱超过收入的嗜好及倾向、对冒犯你的人进行反击和其他各种破坏性的习惯。这些不良的习惯会使你的精力分散在毫无结果的努力之上，而这些没有意义的行为种类繁多，无法在本讲中一一列举。
在我从事公众事业的早期，我发现有很多人把他们的大部分精力用于破坏别人辛苦建立的成果。对此我感到十分震惊。不可思议的是，我居然也碰上了一位。他把毁坏我的名誉视为己任。起初，我打算向他“反击”。但是，有天夜里，我坐在打字机前，突然有种想法出现在我脑海中，改变了我对这个人的整个态度。我赶忙将这想法打在纸上。这个想法是这样的：你比企图伤害你的人更具优势——你拥有原谅他的能力，而他却不能。
打完这句话之后，我下定决心必须确定一项正确的策略来指导我应对那些批评我的工作及破坏我的名誉的人。有两种行动方案可供我选择。我可浪费我大部分的时间及精力来反击，亦可把这份精力用在进一步发展我的终身的事业，让我的事业成果作为对那些批评我的工作或怀疑我的动机的人的唯一回答。我选择了后者。
“观其行，而知其人！”
如果你的行为有益于人，而且自己问心无愧，你会发现根本用不着停下来解释你的动机，因为你的行为本身足以说明一切。
世界很快就会忘掉破坏者。它建起丰碑，将荣誉授予建造者，而绝不会授予任何其他人。
牢记这个事实，你就会安于这项策略：拒绝将精力浪费在“反击”冒犯者。
在这世界上每个有所成就的人迟早都要被迫解决他对敌人究竟采取什么态度的问题。我们必须运用足够的自制力才能克制自己不因为“反击”
而浪费自己的精力。如果你想要这方面的证据，那么你应该去研究那些名人的传奇经历，你将会发现他们是如何小心抑制这个破坏性的习惯。
众所周知，任何人若不能宽恕嫉妒的敌人，无法取得很高的地位。已故的哈丁总统、威尔逊总统、美国收银机公司的总裁约翰.H.派特森以及我列举的几十位名人，都曾经受过诽谤和人身攻击。但这些人并未浪费任何时间去解释或反击，相反他们运用了自制力，克制了自己。
从事公职的人经常会遭到恶毒、不公正而且无中生有的攻击，但在我看来，这些攻击有时反而有益。以我自己来说，曾经有一位记者对我展开一系列恶毒的攻击，结果我从这些攻击中获得了一项对我极有价值的发现。
有四五年之久，我对其不加理会，直到这些攻击变得愈来愈大胆时，我才终于决心推翻自己的政策，对我的敌人予以反击。我坐在打字机前开始动笔。
在我整个写作生涯中，相信我从未罗列过如此众多尖刻的形容词。我写得愈多，就愈是愤怒，直到我把所能想到的这一方面的形容词全部写了出来。在写完最后一行后，一种奇怪的感觉突然袭上心头。它不是对那个企图伤害我的人怨恨，而是怜悯、同情和原谅。
我已在不知不觉之中对自己作了一番精神分析。我借着打字机的字键发泄了被压抑的怨恨及愤怒——这些情绪是我在过去四五年中无心堆积在潜意识里的。
现在，如果我发现自己变得十分愤怒，我就会在打字机前面坐下来，“把心中的怒气写出来”，然后把原稿丢掉或是把它存放在剪贴簿中以供将来参考。完成这个步骤之后，我的理解总是能更深一些。
被压抑的情绪，尤其是那些怨恨的情绪，犹如以强力炸药制成的定时炸弹，除非是由对其性质了如指掌的专家们加以处理，否则它们将象炸弹一样危险。炸弹若是在无人的荒野引爆，或是以正确的方法加以拆除，它不会造成伤害。同样，如果以符合精神分析原则的方式发泄愤怒或怨恨，这种情绪也不会造成伤害。
你必须先彻底地控制自己，使自己变得稳重，然后你才能获得更高、更广泛的成就。
你至少是100万年进化的产物。在你之前无数的世代，大自然一直不停地在调和及改进构成你的各种材料。大自然一步接一步地从你以前的世代中除去野兽的本能以及一些可鄙的情绪，直到把你制造成地球上最精良的种类。它已经通过这缓慢的演化过程赋予你理智、沉着与平衡，让你能控制自己，并自由地支配自己。
大自然没有赋予任何其他的动物这种你所拥有的自制力。大自然已赋予你能力去使用人类目前已知的最有效率的能量形式，那就是思想。思想可能是这个物质世界和精神世界之间最为密切的联系。
控制你的思想
你不仅拥有思考的能力，更重要的是你有能力控制你的思想，并指挥它们听从你的命令！
我们现在已经讨论到本讲真正重要的部分了。慢慢地读，并加以思考！
我几乎是以恐惧及颤抖的心情来写这一部分的，因为它使我们面对一个只有少数有相当智慧的人才有资格讨论的话题。
我再重复一遍，你有能力控制你的思想，并使它们听命于你！
从这一方面来说，你的头脑好比是一部发电机。它产生出那种名为“思想”的神秘能量，并使之运动起来。使你的头脑运转的刺激方式有两种：一种是自我暗示；另一种则是暗示。你可以选择产生你思想的材料，而那就是自我暗示。你也可以允许其他人选择产生你思想的材料，而那就是暗示。可耻的事实是，大多数思想是由其他人的外在暗示所产生的。更可耻的是，我们不得不承认大多数人都是不经判断就贸然接受了旁人的暗示。我们每天读报时都把报上的每一个字当作事实。我们受闲言碎语和无稽之谈的影响，仿佛每一句话都确凿无误。
思想是你唯一能控制的东西。然而，除非你是例外（比例是每万人中才有一个），否则你总是会允许其他人进入你思维的神圣殿堂，并通过暗示在你的意识中储存他们自己的困难、忧虑、仇恨和虚伪，就像你没有能把他们拒之门外一样。
在你的控制范围之内，你有能力选择构筑你头脑中主要思想的材料。
这些占据你头脑的思想给你带来的是成功还是失败，完全视其性质而定。
思想是你唯一能够绝对加以控制的。这一事实本身具有深远而重大的意义，因为它强烈暗示了思想是你在这个世俗世界中最接近神性世界的东西。它也包含了另一个令人印象深刻的暗示：“思想”是你最重要的工具；你可以根据自己的喜好，利用这个工具来塑造你的命运。当然，神圣的上帝除了使思想成为你可以绝对控制的唯一力量之外，同时还赋予它种种潜能。
如果予以了了解及发展的话，这种种潜能将远远超出想像。
自制就是控制思想！
请将上述这句话大声念一遍，边读边仔细思考，然后再读下面一段。毫无疑问，它是整本书中最重要的一句话。
你之所以阅读本书，主要是因为你正热切寻求真谛，使自己能够取得相当的成就。
你正在寻找开启通往力量之门的钥匙。然而，这把钥匙其实就在你的手中。在你学会控制你的思想之后，你就可使用它。
你应该通过自我暗示原则，在你自己的意识中装入积极有益的思想。
这些思想必须和你明确的首要人生目标相一致。你的头脑将把这些思想转变成现实。
这就是思想控制！
当你有意识地选择你头脑的思想，并坚决拒绝接纳外来的暗示时，你就在运用最高级且最有效的“自制”方式了。人类是唯一能做到这一点的动物。
大自然究竟花了多少百万年的时间才诞生了人类，这没有人知道。但是每个懂心理学的人都知道决定人的行动和本质的是其主要的思想。
如何正确思考是第11讲讨论的话题。我们希望在本讲中明确的观点是：思想——无论正确与否——是你头脑中有效的作用力量，而你只是你的全部思想的总和而已。
如果你想成为一名最好的销售员，不管你所推销的是什么，你都必须运用充分的自制来排斥所有敌对的争论和暗示。大多数的推销员都缺乏自制。在他们的未来客户尚未开口之前，他们就已经听到这位客户说“不”了。
为数不少的推销员甚至尚未见到他们所要接洽的客户，就已经听到这句要命的‘不’了。他们的自制力少得可怜。实际上他们在向自己暗示，当他们向某位客户请求购买他们的商品时，他一定会摇头说“不要”。
有自制力的人又是多么地不同啊！他不仅向自己暗示他的准客户将会说“好的”，而且如果他所渴望听到的这句“好的”没有到来，他会努力不懈，直到潜在客户说好为止。他听不见“不”字。因为他是一个有自制力的人，除他希望受其影响的暗示之外，他绝不允许任何其他的暗示进入他的头脑当中。
杰出的推销员，不管他所推销的是商品、服务、讲道或是公众演说，他一定知道如何控制他自己的思想。他不像其他人那样温顺地接受别人的暗示，相反他会说服其他人接受他的暗示。他控制自己，在自己的头脑中只装入存放积极的思想。
这也是自制！
杰出的销售员如果遇上争论，他永远是采取进攻，而不是防守。
请把前面这一段再读一遍！
如果你是位杰出的推销员，你一定知道，必须使你的准客户处于守势，你也知道，如果你允许你的准客户把你逼到防守的地位，并一直使你无法反攻的话，你的这笔交易就泡汤了。当然，有些时候，你也许会在某次谈话中被迫退居防守，但你的任务就是要保持镇静，运用自制，在你的客户无法觉察的情况下，巧妙地和他调换位置，自己争取主动。
这需要最高的技巧和自制！
大多数推销员都无视这一点。他们变得十分愤怒，企图靠吓唬客户来使他们屈服。但成功的推销员却能保持镇静及沉着，最终成为赢家。
“推销员”指的就是所有以合乎逻辑的争论或诱之以个人利益而努力说服他人的人。我们都是推销员；或者我们至少应该都是推售员，不管我们提供的是何种形式的服务或商品。
能够与人和平谈判，而不致引起磨擦或争论是所有成功人士所应具有的杰出品质。观察四周与你最接近的人们，你就会注意到懂得这门谈判艺术的人为数极少。同时你会注意到少数懂得这门艺术的人必然会十分成功，尽管他们所受的教育可能比不上他们的谈判对手。
这种技巧是可以培养的。
成功谈判的艺术源于耐心及自制。你不妨注意看看成功的推销员在应付一名缺乏耐心的顾客时是如何轻易地运用其自制力。这名推销员的心里可能恼火之至，但是，你却无法从他的脸上或言语中看出任何迹象。
因为他已经掌握了这门谈判的艺术！
一个不愉快的表情，一句不耐烦的话语，常常会弄砸一笔交易。成功的推销员最了解这一点。他把控制自己的情绪视为己任。作为回报，他可以给自己定身价，可以选择他所喜欢的职位。
观察一个已经掌握成功谈判艺术的人本身就是扩展心智的教育。观察掌握这艺术的演说家。观察他上台的脚步是多么稳健；注意他演说时的声音是多么坚定；研习他以雄辩征服观众时脸上的神情。他已经懂得如何谈判而不产生摩擦。
观察已学会这门艺术的医师，看他如何走入病房以笑容面对他的病人。他的举止、他的声调、脸上洋溢的自信，所有的这一切都表明他已经掌握成功谈判的艺术。他一走入病房，病人立刻就会感觉好了很多。
观察已学会这门艺术的工头。看看他的出现是如何鞭策手下更为努力和激发他们的自信与热情。
观察已经学会这门艺术的律师。看看他如何获得法庭、陪审团和同行的尊敬与重视。他的声调、他的姿势以及他的神情都使对手相形见绌。他不仅了解自己的案子，而且能说服法官及陪审团相信他的确在行。作为回报他打赢了官司，而且得到了数目可观的律师费。
所有这一切都可以从他的自制力上预测出来！
而自制则是思想控制的结果！
在你自己的头脑中装入你所希望装入的思想，排斥所有别人通过暗示送入你头脑中的思想，这样你就能成为具有自制力的人。
利用暗示及你自主选择的思想来刺激你的头脑，这正是神赐给你的特殊能力。如果你能运用这种神圣的权力，那么只要是在合理的范围之内，任何事情对你来说都不在话下。
在处理你的案子、发表你的意见或是推销时，如果你“大发脾气”，这就表明你尚未熟悉作为自制基础的一些基本原则。而这些基本原则中最主要的一项就是你有选择占据你头脑的思想的特权。
有一次，我班上的一名学生问我一个人非常生气时，怎样才能控制他的思想。我回答说：“当你正和家人激烈争吵时，突然门铃响了，你会立刻改变你的态度和声调，因为你知道即将有客人来访。在愤怒时控制思想也是采取同样的方式。记住：只有在你渴望控制自己时，你才能真正控制住自己。”
如果你有过类似的经历，回想一下你就会发现原来迅速地掩饰情绪和变化脸上的表情并不困难，这主要是因为你自己希望这样做。
在所有成就的背后，在所有自制力的背后，在所有思想控制的背后，是“欲望”的推动！
你只受到你的欲望的深浅程度的限制，这种说法是绝对正确的！
当你的欲望十分强烈时，你将会表现得如超人一般，没有人曾经解释过这种奇异的心理现象，也许将来也永远不会有人能够解释它，但如果你怀疑它的存在，你所能做的就是去试验，然后心服口服。
如果你置身在一栋失火的大楼里，所有的门窗都被锁住了，我敢打赌你在这时候一定能破门而出，因为你拥有想使自己逃出火场的强烈欲望。
如果你渴望掌握成功的谈判艺术（当你理解这门艺术对达到你的主要明确目标的重要性时，毫无疑问，你一定会产生这种欲望）只要你的欲望足够强烈的话，你一定会如愿以偿。
拿破仑渴望成为法国皇帝，结果他统治了法国。林肯渴望使黑奴获得自由，结果他成功了。在第一次世界大战开战之初，法国人渴望“不亡国”，结果他们果然未被征服。爱迪生渴望利用电力照明，结果他做到了——虽然这花了他多年的时间。老罗斯福总统渴望通过巴拿马运河连接大西洋和太平洋，他成功了。古希腊的狄摩西尼斯渴望成为一名伟大的演说家，尽管他有严重的口吃，他仍然把他的渴望变成了现实。海伦。凯勒渴望说话，虽然她有残疾，最后她会说话了。约翰.H.派特森渴望垄断收银机的生产，他达到了目标。马歇尔。菲尔德渴望成为他那一时代的头号商人，后来果真如愿。莎士比亚渴望成为一名伟大的剧作家，尽管他只是一个贫穷的巡回剧团演员，最后他梦想成真。比利。山戴渴望退出棒球界，成为杰出的传道者，他做到了。詹姆斯.J.希尔渴望缔造一个帝国，虽然他只是一个很穷的电报员，结果他终于使梦想成为了现实。
不要说“这是办不到的”。或者说你和上面这些人，以及其他在各行业取得重大成就的人士有所不同。如果你和这些人有所不同，那也只是他们对要达到的目标的渴望比你对自己成功目标的渴望更深刻、更强烈。
在你的头脑中埋下积极的欲望的种子。把下面这几段当作你的信条以及你的道德准则基础：
我希望在我一生当中，能给同胞提供有意义的服务。为了要这样做，我把这个信条当作我在和我的同胞打交道时的指导原则。
我必须训练自己不管在任何情况下都不会批评任何人，不管我和他之间存在什么分歧，或他的工作如何差劲，只要我知道他是诚心诚意要把工作做好，那么我就不能批评他。
尊重我的国家、我的职业以及我自己。对同伴要诚实、公平，就如同我希望他们同样诚实及公平地对待我。做一个忠于国家的公民。赞美我的国家，维护国家的良好声誉。做一个到处受人尊敬的人。
将我期望得到的回报建立在我所提供的服务的坚实基础之上。乐于用诚实的努力来换取成功。把工作看作令人兴奋的事情。
要记住成功存在于我自己身上——在我自己的意识中。要对可能出现的困难有心理准备，并努力去克服。
避免各种形式的拖延，在任何情况下，绝不把应该在今天完成的工作，拖至明天再做。
最后，为了把握生命中的喜悦，我必须对人谦恭有礼，对朋友忠实，对上帝虔诚，在人生旅途上留下芬芳的回忆。大多数人因缺乏自制而浪费掉的精力，如果组织起来，并建设性地利用起来，将给你带来你所渴望得到的一切。
许多人用来编造有关他人”谣言”的那些时间，如果加以控制和正确地引导，将足以使这些人达成他们的“明确的主要目标”（如果他们有一个这样的目标的话）。
成功的人士在自制方面的得分很高！所有的“失败者在这重要的人类行为法则上的得分甚低，而且通常为零。
注意观察你四周的人，你将会发现所有的成功人士皆能运用自制，而“失败者”却允许他们的思想、言语和行为不受控制。
缺乏自制的另一种十分普遍且极具破坏性的表现形式是“说话太多”
的习惯。智者知道自己的需要，而且会努力去争取。他们都很注意他们的谈话。说一大堆未加思索、未加控制的话，是毫无裨益的。
倾听总比言谈更有收获。一个好的倾听者，常会听到一些增长知识的话。成为一名好的倾听者需要相当的自制力，但是从中获得的益处却十分值得我们去为之努力。
“抢别人话头”是一种缺乏自制的常见形式，这不仅对人很不礼貌，而且自己也失去了从中受益的机会。
我在搜集本书的资料时，曾经分析过很多成功的人物。我发现“自制”是所有成功人物特有的优点之一。伯班克说，在他看来，“自制”是15项成功法则中最重要的一项。在他耐心研究及观察植物进化过程的那些漫长岁月中，他发现他仍然需要运用自制力，尽管所应付的只是无生命的植物而已。
自然学家布洛夫也有完全相同的说法；他曾说过以重要性而论，“自制”应该排在15项成功法则的首位。
能够充分运用自制力的人不会做永远的失败者，爱默生在他的《论报酬》一文中对这一点说得很明白。原因在于：在由充分的自制力引向明确目标的坚定头脑面前，一切障碍和反抗都会自行消解。
我所分析过的每一位富翁（我指的是那些通过自我奋斗而致富的人士）
的奋斗史，都表明自制是他们的特长之一。因此我得出的结论是：一个人若是不会运用这种必备的品质，他将无法积聚财富，也将无法保有这笔财富。
存钱就需要具备很强的自制力。
下面这篇由波克先生写的故事，使我受益匪浅。波克在他的文章中指出，他发现他必须实施相当程度的自制，才能获得成功。
贫穷也是一段最丰富的经历
编辑《妇女家庭》杂志是我的谋生之道，由于一般大众都极为喜欢这本杂志，我自然也分享了一部分成功。
有许多优秀的读者所表达的意见，我经常忍不住要去改正它们——我现在已对这种诱惑屈服了。来信者以不同的方式表达了这个看法。下面这段摘自一封来信的话则是一个很好的例子：
“你当然很容易就能向我们大谈节俭，因为你根本不懂这样做的必要性。例如，你告诉我们，以我自己的情况为例，我们的吃穿用度必须不超过我丈夫每年那800美元的收入，但你们永远不了解靠不足1000美元的年薪生活是什么滋味。像你这样出自富裕家庭的先生可曾想过和我们大多数人每天都要经历的生活中的奋斗比较起来，理论性的空谈是多么冷酷无情和毫无用处。你可知道，我们大多数人日复一日，年复一年，都要为填饱肚子而奔波。这种经历是你所不知道的。”“这种经历是你所不知道的。”
这种说法到底和事实有多少相符之处呢？
我是否出生于富裕家庭，这个我不敢说。不错，我的父母在我出生时相当富裕。但在我6岁时，我父亲失去了他所有的一切。年届45岁的他在一个陌生的国度里面对生活的考验，甚至连生活必需品也没有。我相信有些夫妇知道这意味着什么，一位45岁的男人努力重整旗鼓，而且是在异国他乡！
糟糕的是，我不懂一句英语。我去一所公立学校上学，学习我能学到的一切。但是，我所能学到的实在少得可怜。学校的男生像所有的男生一样调皮捣蛋。老师经常被折磨得精疲力尽，因此也失去了耐心。
父亲找不到属于自己的位置。过去一向有仆人侍候的母亲，现在却被迫面临管理家务的问题，而她从未学过也从未有人教过她这个。更糟的是，家里没钱。
每天放学后，我哥哥和我立即赶回家去，但不是回家玩耍。对我们来说，放学意味着帮助母亲做家事，因为母亲受不了重压，身体日渐衰弱。这样的生活持续了好几年。每个寒冬的清晨，天刚蒙蒙亮，我们两个小男孩就要离开温暖的被窝，把昨天壁炉里的煤灰筛一遍，找出一两块尚未烧完的煤，然后用家里仅有的或仅能找到的煤炭生火取暖。接着，我摆好餐桌，吃完稀少可怜的早餐再去上学。放学后我们立刻回到家里洗碗盘、扫地及拖地。我们所在的房子由3家合住。因此每隔3个星期，我们就要负责擦洗从3楼一直到1楼的全部楼梯以及大门台阶和屋外的人行道。最后一项工作最为艰巨，因为时间都在星期六，自然引来附近那帮男孩不怀好意的关注。
我们是伴着空地上的挥棒击球声而工作的！
晚上，其他的孩子都坐在灯下做功课时，我们两个小孩还得拿着一个篮子到附近空地上捡拾一些木头和煤炭，或是去找寻当天下午某位邻居在搬运煤炭时掉下来的一些碎煤渣。我们之中的一个在白天时就已经把这些煤炭掉落的地点牢牢记住了，唯一希望的是这位邻居也许没有捡回散落的煤块。
“这种经历是你所不知道的。”难道我不知道吗？
我10岁时找到的第一份工作，是在一家面包店洗窗户，每周可得10美分。干了一两个星期后，老板允许我放学后到店里帮忙出售面包及蛋糕，每周可赚1美元——新出炉的蛋糕和香喷喷的面包从我手中卖出去，而难得有一块面包屑经过我的嘴巴！。
星期日早上，我还要分送一份周报，剩下的则拿到街上叫卖。一天下来大概可赚60—70美分。
我住在纽约市的布鲁克林区。当时前往科尼岛的主要交通工具是马车。马车开到我们住处附近都要停下来饮马，车上的男士们也常跳下来喝水，但女士们却没有法子解渴。
看到这种情形后，我准备了一个水桶，装满水，放进一些冰块，拿上一个杯子，在每个星期六下午以及整个星期天，到过往的马车上出售冰水，每杯一美分。当别的孩子看到一个礼拜天能挣进两三美元的时候，他们也来抢生意。我又想到挤一两个柠檬进去，这样冰水就变成了“柠檬汁”，价值是每杯两美分，这样我每周日可挣5美元。
后来，我在晚上当记者，白天在办公室打杂，半夜学习速记。
我的读者说她以一年800美元的薪水养活一家人，并且说我永远不会了解这是什么滋味。而我靠每周20美元养活一家3口人。当我和哥哥两人加起来赚了800美元拿回家时，我们觉得自己发财了！
这是我第一次谈论这些细节。如此一来，各位读者能够直接了解《妇女家庭》杂志的编辑并不是一个空洞的理论家，他不是只会撰写或刊登文章鼓吹节约或反映收入很低却继续奋斗的故事。在贫穷的道路上，没有什么是我不曾经历过的。在经历过这种种苦难之后，我今天可以说我为所有有同样经历的孩子感到高兴。
我也不曾忽略或忘记这种经历。今天，我绝不愿意把一个小男孩所体验及经历的我那些最艰苦的岁月，用来交换任何一种其他的经验。我知道辛苦挣2美分，而不是1美元意味着什么。我知道金钱的价值，因为我只能以这种方式去学会及获知金钱的价值。再也没有比这更好的锻炼。如果不是这样，我将永远不会真正明白身无分文、饥肠辘辘的滋味。
然而，我以这种经历为荣。我还要重复一句：我羡慕每一个面临困难境况的孩子。但是我的意思是说贫穷是值得你去体验、去经历，然后摆脱的状态，而不是要你永远陷于其中。有人会说：“说得倒轻巧，但是你怎么去摆脱它呢？”没有人能够明确告诉另一个人应该怎样才能摆脱贫穷。没有人告诉过我。没有两个人能以同一种方式摆脱贫穷。每一个人都应该为自己找到出路。这完全决定于个人。我决心要摆脱贫穷，因为我母亲并非出生在贫穷家庭，她无法忍受贫穷，也不属于贫穷阶层。这使我有了第一个基本条件：一个目标。然后我积极努力地为这个目标而奋斗。我愿意工作，而且愿意接受任何工作，不管是什么性质的工作，只要能摆脱贫穷。我不挑三拣四，有活我就干，而且总是尽力做得最好；即使是我不喜欢的工作，我在做的时候还是一样尽力，但我一定不会使自己做得太久。这意味着努力，但从努力和工作中可获得经验，取得进步，培养理解及同情别人的能力。世上只有贫穷才能馈赠给一个男孩这样丰厚的礼物，而这些东西将如贫穷一样永远烙在他的心底。
这就是我为什么如此深信贫穷是一个孩子所能获得的最深刻及最完整的经验，也是最大的幸事。但是，我要再重复一遍：贫穷是你要摆脱的境况，而不是要你深陷其中。
培养高度的自制力
在你能够培养出自制之前，一定要了解这个品质的重要性。而且你必须明白运用自制力的好处。
你在培养自制力的同时，也可以培养出其他可以增强个人力量的品质。懂得运用自制力的人所能获得的其他有益的法则当中，其中一项就是“报复”的法则。
你当然知道“报复”的含意！
在此“报复”一词，其意思是指“回报”，而不仅指复仇。
如果我确实伤害了你，你一有机会就会对我报复。如果我对你说了不公平的话，你将会以同样不公平的话来报复我，甚至比我所说的还恶劣。
另一方面，如果我帮了你的忙，可能的话，你就会帮我更大的忙。
只要能够正确使用这项法则，我可以要你做出我希望你去做的任何事情。如果我希望你讨厌我，并借你的影响力来伤害我，我可以用我希望你对待我的方式来对待你，并通过“报复”法则达到我的目标了。
如果我希望获得你的尊敬、友谊与合作，我可以向你提供我的友谊及合作，而获得这一切。
在说这些话时，我知道我们观点是一致的。你可以把这些话和你自己的经验作一比较，你将会发现它们是相互吻合的。
有多少次你听到过“那个人的性格真是太好了”这句评论？有多少次你遇见过个性让你艳羡的人呢？
这种能够以迷人的个性吸引你到他身边的人，实际上只是运用“吸引法则”或“报复法则”，或是兼用了两者。经过分析之后，这两个法则的意思就是“物以类聚”。
如果你能研究、了解并聪明地运用“报复法则”，你就能成为一个成功的推销员。当你已经精通这项简单法则，并学会如何运用这项法则时，你就学会了全部的销售技能。
想要精通这项法则，第一步且最重要的一步，就是要培养很强的自制力。你必须学会忍受各种惩罚及取笑，却不能以同样的方式进行报复。这种自制力是你想要精通此法则所必须付出的一部分代价。
当别人开始辱骂和嘲笑你，不管是否公正，你必须记住：如果你也以相同的态度报复，你就会被拉低到与那个人相同的心智水平，结果实际上却落入了别人的控制中。
另一方面，如果你拒绝生气，仍然保持冷静与沉着，那么你等于没有失去常态，理智还能正常工作。你将会让对方大吃一惊。你所用来报复的武器是他所不熟悉的，这样你很轻易地就能制住他。
物以类聚！这不容否认！
确切而言，你所接触的每一个人都是一面镜子。从这面镜子中你可清楚地看到你整个的心理态度。
为了举例说明“报复法则”的直接运用，且让我引述我和我的两个小儿子——小拿破仑和詹姆斯——最近的一次经历。
我们当时正要去公园喂小鸟和松鼠。小拿破仑买了一袋花生，詹姆斯买了一包薄脆饼干。詹姆斯想拿点花生尝尝。他没有征求小拿破仑的允许就凑过去一把抓住那袋花生。他不但没抓住，反而挨了小拿破仑的拳头。
我对詹姆斯说：“听我说，儿子，你拿花生的方式不对。我来教你怎样把花生拿到手。”这一切发生得太快了。当我说这句话时，我根本不知道该向詹姆斯提什么建议，但是我要争取时间分析形势，并且如果可能的话，要想出一个比他所采用的更好的方式。
这时我想到了我们做过的有关“报复法则”的实验，于是我对詹姆斯说：“打开你的饼干，拿一些给你的弟弟，看看有什么结果。”我费了一番口舌才说服他答应这样做。接着，发生了一件很不平常的事——我从这件事中学会了销售学上最重要的一课。拿破仑在伸手接过饼干之前，坚持要把他的一些花生倒进詹姆斯的外衣口袋中。他“以同样的方式报复！”。从我和这两个小男孩所做的简单实验中，我学会了如何管理他们的艺术。不经意之间，我的小儿子们也开始学习如何运用这种“报复法则”，这样他们多次避免了不必要的争斗。
就“报复法则”的运用与影响来说，我们之中没有人能超过小拿破仑和詹姆斯。我们只是大孩子而已，很容易受到这个原则的影响。“一报还一报”
的习惯在我们当中如此流行，我们可以称之为“报复法则”。如果某人送给我们一份礼物，我们将永远不会感到安心，除非等到我们以和所收到的这份礼物同样好或更好的礼物加以回报。如果某人称赞我们，我们对那人的欣赏就会随之增多，而且会作出回应。
通过报复原则，我们实际上可以化敌为友。如果你想让你的敌人成为你的朋友，不妨验证一下这项原则的真实性，但你必须忘掉套在你脖子上的绳索——我们把这条绳索称作“骄傲”（固执）。在敌人面前，要真诚恳切地与之交谈，要尽量在各种可能的方面上帮助他。最初，他可能显得无动于衷，但他一定会逐渐让步于你的影响力，并回报你的真诚和帮助。
1863年8月某天早晨，投宿在肯萨斯州劳伦斯镇一家旅舍的一名教士被从床上叫了起来。叫他起床的这个人是昆特瑞尔的一名游击队员，他催促这名教士赶快下楼，并说要枪毙他。那天早晨，边界沿线上的居民遭到了屠杀。那就是令人震惊的“劳伦斯大屠杀”。
唤醒教士的那个游击队员显得很不耐烦。从睡梦中清醒过来的教士看到窗外的情形时，不禁吓坏了。他走下楼梯，游击队员命令他交出手表和钱，并问他是不是废奴论者。这位教士吓得浑身发抖。但他下定了决心如果他此时此地就要死去，也不能撒谎。所以他承认自己是。紧接着他又说了一句话，而这话改变了整个事件的走向。
他和这个游击队员在旅馆屋前的走廊上坐下来，展开了长谈，而当时，城里的居民们正遭到杀戮。他们一直谈到这些突袭者准备动身离去之时。
当这位和教士长谈的游击队员跨上马和他的同伴会合之际，他完全被教士制服了。他把这位新英格兰教士的贵重物品交还给他，向他抱歉打扰了他并请他不要介意。
在“劳伦斯大屠杀”发生之后，这位教士又活了很多年。他究竟对那位游击队员说了些什么呢？他个性中的什么力量使得那位游击队员愿意坐下来和他长谈？他们究竟谈了些什么？
那位游击队员问道：“你是支持废除黑奴的北方佬吗？”这位教士回答说：“是的，我是。你知道得很清楚你们应该为你们现在的行为感到羞耻。”这句指责立即使整个事件直接演变成道德问题。跟这个饱经世故的暴徒比起来，这位教士还只是一个小伙子而已。但他却对这个游击队员严厉地作了道德上的谴责，而后者立即想努力证明他其实并不坏。
他把这位新英格兰教士唤醒，想以政治立场为由将他枪毙，但结果他却花了20分钟的时间极力为自己申辩。他详细介绍了自己的过去。他解释说，他从小就是拒不祈祷的坚强的男孩。接着，他相当激动地回忆起一件又一件的往事，这些事情使他越变越坏，直到现在这样参与到一桩大错事里头。他在骑马离去之前的最后一项请求是：“朋友，不要过于责备我，好吗？”
这位新英格兰教士成功地运用了“报复法则”，虽然他当时可能并不知道。想想看，如果当时他拿一把手枪下楼，企图以武力对武力，那将会是什么结果！
但他并没有这样做！他战胜了那位游击队员，因为他所使用的是那位匪徒所不擅长使用的一种武器。
为什么当一个人开始赚钱的时候，全世界似乎都急于把钱争着送到他的门口去？
你可以去问任何一位你认识的富人，他将会告诉你赚钱的机会总是源源不断地自动找上门来的。
有时我们也许必须以武力对抗武力才能征服我们的对手或敌人。但是对方倒下时就是我们完成“报复”的最佳时机。我们可以握住他的手，向他指出一条解决争端的更好途径。
物以类聚！德国人想要以鲜血血洗它的刀剑，贸然挑起残酷的战争。结果，它引起了文明世界大多数国家的“报复”。
必须由你来决定你需要别人怎么做；而且必须由你来通过“报复”法则来使他们以同样的方式来回报我们的付出。
我们付出什么就只能得到什么。
我恳请你运用这项法则，这并不只是为了得到物质财富，更重要的是为了使你获得幸福。
毕竟这才是你应追求的唯一真正的成功。
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