——杰克·韦尔奇
个人的成功与人际关系的成功
一个能力超强的人要真正在社会上有所影响力，他除了需要打造个人自身的魅力、能力之外，最重要的是对他人的影响力。
哈佛大学积极心理学教授沙哈尔老师在研究了幸福的关键因袭之后说：人际关系是幸福的风向标，没有好的人际关系，一个人很难获得幸福。想一想你的偶像，你喜欢的作家，最欣赏的作品，那些人和事的背后都是一连串的人际网络，没有谁是完全靠自己成功的，就像摆在你面前的这本书，除了编辑之外，还有设计、校对、发行等各个环节，任何一本书都不光是作者自己的智慧，还有造纸者、油墨工人、印刷工、送书的人等的汗水。如果我们要将一本书的影响力扩大，就需要更多的人参与到其中——任何了不起的事情都不是一个人能够完成的。
也许，对年轻人来讲合作还有点容易引起反感情绪。因为年轻人总是渴望自己成为唯一的主角、英雄、局面的扭转者，与人合作似乎是甘于成为大事情中的一个环节，是对自己的不自信。但是过来人会教育年轻人：要学会去拓展自己的人际关系，去维护重要的感情，去与优秀的人合作。因为他们十几年甚至几十年的经历说明了一个问题：只有在承认自己能力有限的前提下虚心与他人合作，才能让自己的创造变得更加有价值。
当然，也有一些人已经意识到了人际关系的重要性，并在积极地营造一个健康、互动的人际关系。对于这样的年轻人，过来人的建议是：不要漫无目的地结交朋友，交际通常是发生在存有某种目的的时候。
你需设法找机会展现自己的能力，让那些你想要结交的人也认为你是一个值得认识的朋友，进而建立互相尊敬、信赖的关系。
有位医科大学的毕业生毕业之后，回到家乡办了自己的诊所。她开业后的第一件工作就是整理曾经交往过的朋友名单，同时参加当地的妇女团体。不久，年轻有为的她便当上妇女会会长，不久她就自然而然地成为了该市的代表参与一些政策的制定和商讨。
另一方面，她又积极地去参加社区的公益活动，慷慨地资助了两个初中生的学习。她抽空去看望那两个孩子，并将自己的所见所闻制作成幻灯片展示给大家看，号召更多的人加入到她参与的助学行动中。
她从事的每一项事情都是积极的，对他人有益的，而且她也全心全意地投入了。她不仅享受了工作和公益的乐趣，赢得了别人的尊重和信赖，而且她也在同龄人中树立了自己的品牌，她已经不像那些刚毕业的年轻人那样自我、青涩。她的意见会得到更多的重视。
看看这个女孩的生活方式，可能会让那些反感人际关系的人对这个领域的理解有所改变——重视人际交往并不是要你去为了实现自己的目标巴结他人、利用他人，而是如何让自己能够给周围的人创造更大的价值。这是一个双赢的结果。如果那个女孩安安心心地开自己的诊所，可能也是一个不错的医生，但是她的交际圈让她不仅仅是一个医生，她可以将自己的才华用于更多的地方，而且人们也需要这样的才华。
其实，当一个人在小圈子里面拥有了一定的影响力之后，就会像滚雪球一样越来越具有影响力。在企业界，愈成功的人愈受重视，人们想加入“成功者俱乐部”很难，但一旦加入，以后便是坦荡的大道。因为若活跃于其间，能轻易获得同类的成功意识，同时，对方的知识与经验，都能使你的脚步更稳健、更扎实。
进入优质社团、圈子是一件不容易的事情，但是多与前辈、与比你自己优秀的人接触则是我们不难办到的。很多人要么对长辈的观点不屑一顾，认为都过时了，要么畏惧长辈的威严，生怕自己弄巧成拙。其实年轻人只要怀着一颗谦虚的心去与那些有着丰富的生活经验的人交流，一定会有收获。
人类需要各种精神食粮，而这各种精神食粮，只有在同各种各样的人们相处相交中得来。这就像枝头上沉甸甸的葡萄，它们鲜美的汁液都是从葡萄藤的主藤上来的一样。树枝本身不能生存，把树枝从树干上砍掉，树枝定会萎黄枯死。个人的力量也是从“人类树干”中得来的。
在同一个人格坚强伟大的人相面对、相接触的时候，常常能觉得自己的力量会突然增加几倍，自己的智慧会突然提高几倍，自己的各部分机能会突然锐利了几分，仿佛自己以前所梦想不到的隐藏在生命中的力量，都被他解放了出来，从而使自己可以说出、做出在一人独处时、在没有同他接触时，所决不能说出、不能做出的事情。
这也正是伟大的演说家的存在意义——他的演讲词可以唤起听众的共鸣，因而发出伟大的力量。但是假使他在“没有人”或者和个别人的情况下讲话，则他决不能生出这种大力量来；正像化学家决不能使分贮在各只瓶中的药品发生化学作用一样。新的力量、新的影响、新的创造，只有在“接触”和“联系”中才能得来。
我们生命的生长，都依靠我们的心灵从四处吸收营养，而这种营养，我们的感觉是不能觉察、测量的。从表面上看，我们是从耳目中吸收“力量”的，但在事实上，这种力量的吸收绝不是取道于官能的视觉、听觉神经的。一幅名画中最伟大的东西，不在于画布上的色彩、影子或格式上，而是在这一切背后的画家的人格中——那黏着在他的生命中，那为他所传袭、所经历的一切的总和所构成的一种伟大力量！
大学教育的大部分价值，都是从师生同学间感情的交流、人格的陶冶中所得来的。他们的心相摩擦，刺激起各人的志向，提高各人的理想，启示新的希望、新的光明，并将各人的各种机能琢磨成器。
假使你不能同别人的生活发生密切的关系，不能培养起你的丰富的同情心，不能在别人的事上发生兴趣，不能辅助别人，不能分担别人的痛苦、共享别人的快乐，则不管你学问怎样好、成就怎样大，你的生命仍是冷酷的、无友的、孤独的、不受欢迎的。
试着常同比你优越的人交往。这并不是说，你应当和比你更有钱的人交往，而是说你应当同人格、品行、学问、道德都胜过你的人交往，因为这样你就能尽量吸收到种种对你的生命有益的东西，就可以提高你自己的理想，可以鼓励你趋向于高尚的事情，可以使你对事业激起更大的努力来。
脑海与脑海之间，心灵与心灵之间，有着一种伟大的“感应”力量。这种“感应”力量，虽无法测量，然而它的刺激力，它的破坏及建设力是十分巨大的。假使你常同比你低下的人混在一起，则他们一定会把你拖陷下去，一定会降低你的志愿和理想。
错过与一个胜过我们自己的人相交往的机会，实在是一个很大的不幸，因为我们常能从这个人身上得到许多益处。只有从“交往”中，生命中粗糙的部分才可以擦去，我们才可以琢磨成器。同一个能够启发我们生命中的最美善的部分的人相交的机会，其价值远过于发财获利的机会，它能使我们的力量增加百倍。
人就像藤萝，他的生存靠别的东西支持，他拥抱别人，就从拥抱中得到力量。
——蒲伯
高情商带来人格魅力
美国开国总统华盛顿的父亲是一个富有的庄园主，死时给续弦的妻子和六个子女各留下一笔财产，华盛顿分到拉帕哈诺克河畔的房产和土地。家里人对少年华盛顿的期望，只是长大了当个商人。因此，华盛顿在念书时就特别注意掌握有关商业、数学和法律方面的知识与技能。
华盛顿青年时写过一本关于礼节规则的小册子，书名就叫《待人接物行为准则》。其内容虽然过于周详琐细，甚至有几分幼稚可笑，但说明他从那时起就十分注意自觉地塑造自己的形象，开始养成了彬彬有礼、尊重他人和严于律己等优秀品格。
这些准则包括了以下内容：
第一，不要谴责、申斥或咒骂他人。
第二，社交中的每一个行动都要对对方表现出尊重。
第三，说话时不要用手指你所谈到的人，也不要同交谈的人凑得太近。
第四，产生分歧时不要强词夺理，要用谦逊的态度陈述自己的看法。
第五，不探询别人的事，回避别人的私下谈话。
从这本小册子的内容我们可以看出华盛顿具有一贯讲究礼节、严于律己的个性，他能写出这样的规则也是与他的家庭教育分不开的。
华盛顿的同父异母的哥哥劳伦斯是市民院的议员和有少校军衔的当地军事副长官。在华盛顿大约七八岁的时候，劳伦斯从英国回来了，他十分疼爱弟弟华盛顿，经常把华盛顿接到自己的庄园来住。劳伦斯的为人和周围的环境，使得华盛顿受到良好的教育。他们在年龄上相差十四岁，这也是他们两人感情融洽的一个原因。劳伦斯对华盛顿表现出来的智慧和正直的品德十分欣赏，华盛顿则把富于男子气概的有教养的哥哥看作是在学识和风度方面都值得自己学习的楷模。
年轻的华盛顿和他的同母兄弟姊妹都由他们的母亲监护，他们应得的财产都由她代管，直到他们各自成年为止。他的母亲也没有辜负这一委托，她深明事理，办事十分认真，而又能当机立断，治家甚严，但又十分慈祥。她要求儿子们尊敬她，同时又能博得他们的爱戴。华盛顿是她的长子，据说母亲最喜欢他，但是她从来不给他以不应有的特殊待遇。华盛顿从少年时代起就绝对尊敬她，直到她去世时为止。他的急躁脾气和威严的气派就是母亲留给他的，不过母亲早年的教训也使他懂得，必须控制自己的脾气，平等待人，严于律己，谦恭有礼。
华盛顿的母亲从小就教育他对所有人都要谦恭有礼。同时，母亲与哥哥的榜样力量也使华盛顿深刻认识到这条行为准则的意义。也许这正是促使他后来编写《待人接物行为准则》的原动力。
“对所有人都谦恭有礼”使华盛顿受益匪浅，他一生都恪守这条准则。正因为如此，他才赢得了美国人民的爱戴，被尊称为“美国国父”。
华盛顿身上具有良好的教养和仪态，既与良好的家庭环境和家庭教育有关，也与他自身的高情商有关。我们也看到有一些贵族家庭的孩子自私、粗鲁、唯我独尊、难以和他人相处，在同样的家庭环境影响下，不同情商的人会得到不同的启发。就像在同样的土壤中，不同的种子会长成不同规格的树木。当然，情商的高低一部分是天性决定的，另一部分是后天培养出来的，例如对人谦和有礼、处理事情头脑冷静、懂得自控和自励，这些优秀的品质，其实就是一个人高情商的体现。
哈佛大学有一批应届毕业生，被导师带到白宫的某实验室参观。全体学生先被安排坐在会议室里等待实验室主任胡里奥的到来。这时有秘书给大家倒水，同学们毫无表情地看着他忙活，其中一个还问了一句：“有咖啡吗？”秘书抱歉地告诉他刚刚用完。
当秘书给一个名叫乔治的学生倒水时，乔治轻声说：“谢谢，这么热的天，辛苦了。”这是秘书在这里听到的唯一一句感谢的话。
门开了，主任走进来和大家打招呼，没有一个人回应。乔治左右看了看，带头鼓了几下掌，同学们这才稀稀拉拉地跟着拍手，掌声显得很零乱。接着主任亲自给大家讲解有关情况，他看到同学们没有带笔记本，就吩咐秘书把实验室印的纪念手册拿来，并由他亲自分发给同学们。大家都坐在那里，随意用一只手接过主任双手递过来的手册。
主任的脸色越来越难看，这时，乔治礼貌地站起来，身体微倾，双手接住手册恭敬地说了一声：“谢谢您！”主任闻听此言，不觉眼前一亮，他拍了拍乔治的肩膀问：“你叫什么名字？”乔治照实作答，主任微笑着点头回到自己的座位上。
两个月后，乔治被该实验室录取了。有几位同学感到不满，去找导师评理：“乔治的学习算是中等，凭什么选他不选我们？”导师微笑着回答道：“乔治是人家点名来要的。其实你们的机会是均等的，你们的成绩甚至比乔治还要好，但是除了学习之外，你们需要学的东西太多了。”
很多读者也能明白他们缺少的是什么——就是对他人的感谢、积极的回应和礼貌的态度，而这些正是高情商者的共同特征。
高情商的人身上仿佛有一种香味，给周围的人传达出愉悦、积极、友善的信息，同样别人也会回以这样的信息，让高情商者更加自尊自爱自重。这就像是一个正向的循环，因此，我们常常可以读到历史上那些伟大的人物常有动人之处，或者是照顾同伴，或者是体恤下人，或者是对别人的痛苦有着极大的同情。这些细节又让他的魅力更深一筹。
有一些人物，拥有高官厚禄，因此可以获得别人的尊重和重视。但是当他们什么都不是，只是一个普通人的时候，他们可能会遭到别人的鄙视和唾弃；而一个高情商的人，无论他是居庙堂之高还是处江湖之远，都拥有强大的人格魅力，去征服别人的心。这也是为什么情商的修炼比任何别的修炼更值得投入的原因，它将会永远陪伴着你。
一个人五官端正并不等于美，美比漂亮的价值更高。
——吴冠中
说对方想要听到的话
我们每天都要做的事情，就是说话。说话，表达自己的想法、需求，除开自言自语之外，主要是有针对性的。但是我们在说话的时候，往往会只考虑自己想说什么，而不去管对方是否想听。
例如，一个人在办公室里面给大家发零食，另一个人马上说：“这是买榨汁机附送的一箱吧，我也买了，我不喜欢送的这零食，味道差极了。送的东西就是没有什么好的……”他这样说让别的同事听到了，立马也会觉得这是别人不喜欢吃才发出去的，感觉会很不好，而发零食的人听了，更是不会高兴。其实，那个多嘴的人只需要说一声“谢谢”就可以了。
拆台和爆料会让你多一些语言乐趣，但事后会招来一些仇恨。一旦发现他人出现错误，我们很多人往往首先想到的就是如何批评，使之改正。事实上，对方不需要你指出错误，更不想改正，那么你拆台说什么都是错的。
你要是劝一个醉心书法的人，告诉他别白费工夫了，他没有天分，你以为自己给他指了一条明路，他会感谢你，那你就做错了，这等于毁了他的上进心和骄傲。但如你用相反的方法，宽宏地鼓励他，使事情看起来很容易做到，让他知道，你对他做这件事的能力有信心，他的才能还没有发挥，这样他会为了证明你没有看错人而废寝忘食，幸运的话，他会真的超越自己。让我们看看真正的人际关系高手是怎么做的：
一次，一个年轻人到托马斯夫妇家过周末，托马斯先生请他参加他们的桥牌友谊赛。但年轻人对桥牌一无所知，他有点不想参加，但如果他不参加的话，就会一个人孤零零地坐着，这样别人也不好意思玩牌了。
这时候男主人说：“戴尔，为什么不试试呢？除了需要一些记忆与判断的能力外，它没有什么技巧可言。你上大学的时候能够记住那么多复杂的公式、元素符号，等等，这点知识对你来说不算什么，你和我们玩一盘就明白了。”
就这样，年轻人马上就融入到游戏中，度过了一个难忘的周末。试想，如果男主人公说的是：“戴尔就算了，他是个书呆子，玩这些肯定不在行。”年轻人多半不会加入到游戏中的。
如果你报过成年人的舞蹈班、书法班，你就会知道肯定的力量有多么重要。很多中年人都是鼓起勇气去学习新的舞蹈和特长的，他们可能在家受到过刺激，或者是为了给某人一个惊喜。这时候的你作为舞蹈老师，就算是看到了完全错误、拙劣的舞蹈动作，也要鼓励他“这次比上次好多了，你会学会的”，因为他们需要听到这个才能坚持下去。如果你直白地说“你还是去学习农用机械操作技术好了”，人家说不定会气得退班。
想要让你的人际关系变得轻松、缓和，想要化解你和亲友之间的误会、矛盾，千万要注意说话的时候，不要去触碰他的“雷区”。
有一家公司面临一项需要慎重处理的工作：免除某一部门的主管的职务。这位主管个人的专业知识很强，但是在管理方面可以说是完全失败的，他部门的同事都讨厌他，公司高层总是收到抱怨他的匿名信。公司既要对那个部门的员工有所交代，又不能冒犯那个主管，而且绝对解雇不了他。同时，这个主管又十分敏感，受不了降职的处理。于是，公司最后决定给他一个新头衔，让他担任“公司顾问工程师”，对外宣称是公司发展需要，也是对他业务技能的肯定和特别的培养，而部门主管则由另外的人担任。
这位前主管十分高兴地接受了公司的调动建议，该部门的员工也很高兴。公司的高层费尽心机，就是为了保住前主管的面子，因为这是主管最在乎的事情。
再看看我们自己，我们很少能意识到这一点。当我们表达自己的见解的时候，常常会不自觉地忽略、否定、轻视他人的感觉。其实，你用一两分钟的时间去想想如何照顾到听者的感受，会为自己以后的事情争取到更多的时间，让你的事情进展得更加顺利，而且，你也让别人感受到自己很重要。
有一个会计师的工作就是根据公司运营状况来决定大家的去留。每年三月，他通常会找人谈话，开诚布公地说的：史密斯先生，这一季已经过去了，我们似乎再也没有更多的工作交给你处理。当然，毕竟你也明白，你只是受雇在最忙的季节里帮忙而已。
这些话给他们带来失望以及‘受遗弃’的感觉。他们之中大多数一生都从事会计工作，对于这么快就抛弃他们的公司，当然会怀有怨恨。
但是有一个会计决定以稍微圆滑和体谅的方式来遣散公司的多余人员。因此，他在仔细考虑他们每人在冬天里的工作表现之后，一一把他们叫进来，说：史密斯先生，你的工作表现很好。上次交给你的出差任务艰苦，但你处理得很妥当，我们希望你知道，公司很以你为荣。你对这一行业懂得很多，不管你到哪里工作，都会有很光明远大的前途。公司对你有信心，支持你，我们希望你不要忘记。”
这样，那些被解雇的人走后，他们不会觉得‘受遗弃’。他们知道，如果有工作给他们的话，公司会把他们留下来。而当公司再度需要他们时，他们将带着深厚的私人感情，再来报效。
只需要稍微改变一下自己的措辞，多给对方一些肯定和鼓励，你就会得到对方的理解，而对方也会从你的身上获得一些安慰，这样的智慧，比演算出几个化学公式更加适用。
《小王子》的作者，著名的飞行家、作家安东尼·德·圣·埃克苏佩里曾说：“我没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何，伤害他人的自尊是一种罪行。”这也正是“士可杀，不可辱”的原因。
对于聪明人来说，劝告是多余的；对于愚昧人来说，劝告是不够的。
——莫里哀
用细节去感动别人
“我真喜欢你”和“我真喜欢坐在阳光下喝咖啡的你”这两句话哪一句更能让对方高兴呢？很明显是后面的一句，因为你在意了一个很小的细节，这让她觉得你平时一定在默默地关注她。
要在人际交往中体现出你真诚、友善、感兴趣的心情，就要用一些细节去表达，比如记住对方的名字、知道对方的生日、口味兴趣、业余爱好，等等。这些细节比请求他一万次“帮帮忙吧”要有用得多。
就拿记住名字来说，人们对自己的名字永远是第一敏感的，即使在嘈杂的社交环境中，你也一定可以清楚地听到某人在谈论你。就像你走在街上，常常会怀疑有人叫你的名字，其实只是谐音或者同名的另一个人而已，但你绝对不会充耳不闻的。
我们极其重视自己的名字，却好像很难记住别人的名字。多数人的借口是：太忙了。奇怪的是，某些人又能记住游戏里复杂的攻略、娱乐圈不知名的三流小明星、神怪小说中复杂的剧情和某一个歌星最喜欢用的香水。忙并不是真正的原因，说白了还是因为你对别人不重视。如果你重视对方，你总能想办法知道他的名字的，而且不会忘记。
罗斯福总统定做了一辆特别的汽车，由机械工和他的同事把这辆车送到总统官邸。这个机械工至今还记得当时的情景：
“我拜访官邸时，总统的心情非常好。他直接唤我的名字，而且跟我聊天，所以我的心情也变得相当愉快。许多人都来围观这辆新车，大总统在这些围观者面前，对我说：‘张伯伦先生，制造这辆珍贵的车时，每天一定是很辛苦的，实在令人敬佩！’然后他对散热器、后视镜、车内装潢、驾驶座位以及行李箱中附有标记的手提箱等，一一检视过后，频频表示敬佩。当驾驶练习完毕之后，总统就对我说：‘张伯伦先生，我已经让联邦储备银行的人等了30多分钟，我想该去办公了！’”
“那时候我带着一名机械工一块去。到达官邸时我就把他介绍给总统。总统只听过一次他的名字。但是当我们辞行的时候，总统寻找到这名机械工，亲切地呼唤他的名字，握着手表示谢意。”
“回到纽约几天后，我收到总统亲笔签名的照片和感谢函。到底总统是如何挤出这些时间干这些事的，我实在不知道。”
记住对方的名字，会让别人觉得你对他实在很在意，这种感觉是很难忘的。如果你记错了对方的名字，甚至刚好说的是他不喜欢的人的名字，那会让对方很长时间都不高兴的。名字能使人出众，它能使他在许多人中显得独立。我们的要求和我们要传递的信息，只要由名字这里着手，就会显得特别的重要。
除了记住名字之外，你最好不要过分地夸大自己的功劳。如果一个人做了五分的工作，由别人来表扬他，会显得他做了十分的工作，但是如果他自己吹嘘自己，别人就会看低他的工作，到头来等于只做了两分。表现出自己有多大的功劳，做出了多大贡献，这样其实就相当于向他人表明：你们确实不太重要，无形之中就伤害了别人。
约翰·杜威说：“人类本质里最深远的驱策力就是：希望具有重要性。”两千五百年前，所罗亚斯德在波斯用这个原则教导门徒；两千四百年前，中国的孔子也这么谆谆劝导过；两千五百年前，道教的始祖老子，在函谷关也这么说过；基督降生的前五百年，佛陀已在神圣的恒河边教诲众生；甚至印度教的经典也这么记载着；一千九百多年前，耶稣基督在犹太山上，以此训诲门徒，并且用一句话做总结——这大概是世上最重要的法则：“你要别人怎么待你，就得先怎么待别人。”
你需要朋友的认同，需要别人知道你的价值；你希望在自己的小世界里，有种深具重要性的感觉。你不喜欢廉价、言不由衷的恭维，而热望出自真诚的赞美。而细节上的赞美，则可以让你的话语更加真实可信。
有一位中国人到日本去旅游，回国写了一篇旅日见闻，她讲了这样一个故事：
在日本，很多人习惯将生鸡蛋敲开放在饭里搅拌了一起吃，她住的那个旅馆里面也提供这样的早餐。第一天早上，她看到很多人吃得津津有味，自己很不好意思，就悄悄地将那个生鸡蛋放在一堆蔬菜里遮掩了起来。后来她将这件事情忘记了。
第二天，当她吃早餐的时候，饭店的侍者向她微笑着送去早餐。“又是鸡蛋！”她看到鸡蛋就微微皱眉，但是侍者对她做了“请享用”的手势，她正要拿起鸡蛋说明，却发现那个鸡蛋是温热的！她在博客中一直感叹：都说日本人的服务好，现在我总算感受到了。
其实，在很多高级私人酒店，有专门给曾经光临过的顾客写感谢信、生日贺卡的工作人员。他们这样做的目的，也不纯粹是为了赢得回头客，而是为让对方拥有一份好的心情，让那种愉悦的情绪传递下去。
假设在你生日那天，收到了一个很遥远的地方寄来的生日贺卡，那将会是怎样一种激动的心情呢！
其实我们也可以不去刻意追求那种感动他人的细节，我们在与人交往的时候注意自己使用的语言、表情、情绪状态，都会感染到对方。
我们可以使用许多日常用语来解除每天生活的单调与忙碌，如“对不起、麻烦你……”、“可否请你……”、“请问你愿不愿意……”、“你介不介意……”、“谢谢”等。
一次，一位园林设计师替一位著名的鉴赏家做庭园设计，这位屋主走出来作了一些交代，说明他的一些想法。
园林设计师说道：“先生，我知道你养了许多漂亮的好狗。听说每年在麦迪逊广场花园的展览里，你都能拿到好几个蓝带奖。”这一小小的称赞所引起的效果却不小。
鉴赏家回答：“是的，我从养狗中得到了很多乐趣。你想不想看看它们？”他花了差不多一个钟头的时间，带设计师参观各类的狗和所得的奖品，向他说明血统如何影响狗的外貌和智慧。后来，他转身问设计师：“你有没有小孩？”
“有的。我有个儿子。”
“啊，他想不想要只小狗呢？”
“当然哪，他一定会很高兴的。”
“那么，我要送一只给他。”鉴赏家宣称。
他告诉设计师怎么养小狗，讲了一半却又停下来。担心他不容易记下来，就写了一份说明。让鉴赏家不但送了一只价值好几百元的小狗，还在百忙中拨出一个多小时的时间的原因，就是因为设计师无意中赞美了他的嗜好和成就。
如果你真的想要获得对方的好感，想要表现出自己的热心，那么就多找一点关于他的好事情了解吧。
越是一些不经意的小事和细节往往能够反映出一个人深层次的素质。
——汪中求
做一个风趣幽默的人
回想我们从小到大的同学、朋友以及所有有过一面之缘的人，谁最令你印象深刻呢？除了那些学习成绩极好的人之外，可能那些令人愉快的同学也会让你想起很多读书时候的趣事，哪怕那些事情与你无关，但当大家一起回忆过去的时候，总会异口同声地说出那些有趣的人的名字来。
幽默，是一种比漂亮更亲和、更持久的魅力，岁月催人老，但是岁月改变不了一个幽默的人身上的气质。几乎没有人不喜欢和幽默的人做朋友。
艾森豪威尔将军以处事公正严明著称，他对人宽大仁厚，而且生性幽默，非常懂得运用自嘲来鼓舞别人，这不仅使得他本人充满个人魅力，也更受士兵欢迎，从而更容易鼓舞士气。
第二次世界大战期间，他到前线视察，并对官兵们演说，以鼓舞士气。不巧下雨路滑，讲完话要离去时摔了一跤，引得官兵哄堂大笑。身旁的部队指挥官赶紧扶起他，并为官兵无礼的哄笑郑重地向他致歉。艾森豪威尔对指挥官悄声说：“没关系，我相信这一跤比刚刚所讲的话更能鼓舞士气。”
大战后期，美军因伤亡惨重，必须鼓励大家献血。艾森豪威尔以身作则，立刻以行动来响应这个号召。当他献完血要离开时，一名士兵发现了他。士兵立刻大声说：“将军，我希望将来能输进您的血。”艾森豪威尔说：“输我的血倒是可以，希望你不要染上我的坏脾气。”
因为在军队任职时以幽默著称，所以他广受欢迎爱戴，有“通情达理的上司”和“平民司令”的美称。他当上总统后幽默温和的作风依然不改。
有一次，财政部长乔治·汉弗莱走进艾森豪威尔的总统办公室时，艾森豪威尔握住他的手并亲切地说：“亲爱的乔治，我注意到你的梳头方式和我一样。”汉弗抬头一看，原来艾森豪威尔和他一样，都是光头。后来，汉弗莱常说他永远不会忘记总统那种随和而平易近人的作风。
幽默是艾森豪威尔的一大性格因素。幽默不仅使他充满了个人魅力，也帮助他解决了不少人际上的难题，促进了他的成功。
幽默是一种睿智的处事方式，也是一种成熟的、高尚的心理自卫机制，是个人素养比较成熟的表现。凡是具有较高情商的人，都善于用幽默来应付紧急情况。也就是说，当你遇到急迫而又棘手的问题时，可以随机应变，用一句幽默的话，使自己立于不败之地。艾森豪威尔则正是做到了这一点才使自己充满了个人魅力。
一天，著名诗人海涅正在伏案创作，突然，有人敲门送来一件邮包。寄件人是海涅的朋友梅厄先生，海涅因紧张地写作而感到有些疲倦，又因被人打断写作思路而显得很不高兴。
他不耐烦地打开邮包，却发现里面包了层又一层的纸。他用了很多时间，才最终拿出一张小小的纸条。令海涅哭笑不得的是，这张小纸条上只写着短短的几句话：“亲爱的海涅，我健康而又快活！衷心地致以问候，你的梅厄。”
这个玩笑逗得海涅十分开心，连疲倦感也立刻消失了。
晚上休息的时候，他决定对自己的朋友也开一个玩笑。几天后，梅厄先生收到了海涅的一个邮包，那邮包重得很，他无法把它拿回家去，只好临时雇了一个脚夫帮他扛回去。到家后，梅厄打开了这件邮包，令他感到惊讶的是，邮包里竟然包着一块大石头。
石头上同样也贴着一张便条，上面写着：“亲爱的梅厄！看了你的信，知道你又健康又快活，我心上的这块石头落地。我把它寄给你，以纪念我对你的爱。”梅厄先生不禁哈哈大笑。二人的友谊因为这幽默玩笑而更进一层。
友善的幽默能表达人与人之间最真诚的感情，可以起到沟通心灵、拉近人与人之间的距离的作用，是和他人建立良好关系的不可缺少的东西。幽默的另一个妙用是在需要改变别人态度的时候，幽默会成为最具说服力的工具。
幽默的最高境界不是会讲很多笑话，而是在关键时刻能够避免正面的冲突，并以积极向上的态度和乐观的情绪，帮助自己走出困境。
如果你自己意识到自己不是一个很幽默的人，那也不用担心，这项能力就像游泳、打球一样，是可以训练出来的。
1.开玩笑之前照顾别人的感受
幽默是用影射手法，机智而又敏捷地指出别人的缺点或优点，在微笑中加以否定或肯定。幽默不是油腔滑调，也不同于嘲笑和讽刺，幽默是在玩笑的背后隐藏着对事物的严肃态度，它没有那种使人产生受嘲弄或被辛辣讽刺时的痛苦感。
2.使自己的知识面广一些
因为幽默须建立在丰富知识的基础上，才能作出恰当的比喻。另外，幽默是一种智慧的表现，要具有审时度势的能力，深广的知识面，这样才能够谈资丰富，妙言成趣。这就要求我们广泛涉猎，用人类的文明成果丰富自己的头脑，从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。
3.懂得自嘲
如果你想开玩笑又担心大家多心，最好的办法就是拿自己开玩笑。适当的自嘲不仅可以体现自己的幽默感，还可以打消很多人对你的芥蒂，觉得你是一个容易接近的人。
许多真实的话都是在笑话里讲出来的。
——斯威夫特
留下良好的第一印象
美国商人希尔在创业之始，首先去拜访的不是别人，而是裁缝。靠着往日的信用，希尔定做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。然后他又买了一整套最好的衬衫、衣领、领带、吊带等，而这时他的债务已经达到了675美元。
每天早上，他都会身穿一套全新的衣服，在同一个时间、同一个街道与某位富裕的出版商“邂逅”相遇，希尔每天都和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。
这种例行性会面大约进行了一星期后，出版商开始主动与希尔搭话，并说：“你看来混得相当不错。”
接着，出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔身上所表现出来的这种极有成就的气质，再加上每天一套不同的新衣服，已经引起了出版商极大的好奇心，这正是希尔希望发生的事。
于是，希尔很轻松地告诉出版商：“我正在筹备一份新杂志，打算在近期内争取出版，杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”
出版商说：“我是从事杂志印刷及发行的。也许，我也可以帮你的忙。”
这正是希尔所等候的那一刻，而当他购买这些新衣服时，他心中已想到了这一刻，以及他们所站立的这块土地，几乎分毫不差。
这位出版商邀请希尔到他的俱乐部，和他共进午餐，在咖啡和香烟尚未送上桌前，出版商已“说服了希尔”答应和他签合约，由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“允许”他提供资金并不收取任何利息。
发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上，而其中的每一分钱都是从漂亮衣服所创造的“幌子”上筹集来的。
希尔知道，成功的外表总能吸引人们的注意力，尤其是成功的神情更能吸引人们“赞许性的注意力”。当然，这些衣服里也包含着一种能力，是自信心和创造力的完美体现。
衣服是一个人的表征，当一个人将自我由内展露于外时，心理学称之为“自我延长”。一个人的外貌对于其本身有影响，穿着得体的人给人的印象就良好，它等于在告诉大家：“这是一个重要的人物，聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重，我们也尊重他。”
只有在对方认同你和接受你的时候，你才能顺利进入对方的世界，并游刃有余地与对方周旋和交好，从而把自己的事情办成、办好，而这一切的获得在很大程度上与你的外在打扮有关。
美国的心理学者雷诺·毕克曼做了以下有趣的实验。
在纽约机场和中央火车站的电话亭里，在任何人都可以看到的地方，放了10分钱，等到一有人进入电话亭，约2分钟后敲门说：“对不起我在这里放了10分钱，不知道你有没有看到？”结果退还硬币的比率，询问者服装整齐时占77%，而询问者衣服较寒酸时占38%。
进入电话亭里的人在被服装整齐人的询问时，可能会察觉服装整齐的人跟自己说了很重要的话；而面对衣着寒酸的人，因为在不想接触的念头下，不想去理会对方的问题，所以根本没有听清楚他说的话，就开口回答“不”，企图赶走对方。
衣着对一个人出外办事影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可以说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种无声的语言，不但能给对方留下一定的美感，而且能反映出你个人的气质、性格、内心世界。
大凡给对方留下了好印象的人都好与对方交往，好与对方合作，好与对方办事。而一个人的仪表是给对方留下好印象的基本要素之一。世上早有“人靠衣装马靠鞍”之说，一个人若有一套好衣服配着，仿佛把自己的身价都提高了一个档次，而且在心理上和气氛上增强了自己办事的信心。着装艺术不仅给人以好感，还直接反映出一个人的修养、气质与情操，它往往能在尚未认识你或你的才华之前，向别人透露出你是何种人物，因此在这方面稍下一点工夫，就会事半功倍。
衣冠不整、蓬头垢面让人联想到失败者的形象。而完美无缺的修饰和宜人的体味，能使你在任何团体中的形象大大提高。有些人从来没有真正养成过良好的自我保养习惯，这可能是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症，或者父母的垂范不好，或者他们对自己的重视不够造成的。如果你天生络腮胡脸，那也不用苦恼，至少你要给人一种你能打点好自己的印象。头发、牙齿、指甲的状况和你的仪态都一一表明你的自尊程度。
别人对你的第一印象，往往是从服饰和仪表上得来的，因为衣着服饰往往可以表现一个人的身份和个性。毕竟，要对方了解你的内在美，需要长久的过程，但仪表能一目了然。既然仪表是最佳捷径，你为什么不去利用这一条捷径呢？
大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。
——罗伯特·庞德
使用微笑这门世界语言
它不花什么，但创造了很多成果。
它使接受它的人满足，而又不会使给予它的人贫乏。
它在一刹那间发生，却会给人永远的记忆。
没有人富得不需要它，也没有人穷得不拥有它。
它为家庭创造了快乐，在商业界建立了好感，并使朋友间感到了亲切问候。
它使疲劳者得到休息，使沮丧者看到光明，给悲伤的人带来希望。
但它却无处可买，无处可求，无处可偷，因为在你给予别人之前，它没有实用价值。
假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，我们的店员累得无法给予你一个微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？
因为，不能给予别人微笑的人，最需要别人的微笑了。
——这是一册超市广告，阅读这样的广告是否让你会心一笑？
微笑的力量是巨大的，孩子们天真的微笑使我们想起了天使；父母的微笑让我们感到温情；祖父的微笑让我们感到慈爱。加利福尼亚大学心理学教授詹姆斯·麦克尔教授说：微笑永远有魅力。当你在微笑时，你的精神状态最为轻松，全身的肌肉处于松弛状态，而且，你的心理状态也就相对稳定，当你那充满笑意的眼光与别人的目光相遇时，你的笑意会通过这道“无形的眼桥”传递给他，他会被你的快乐情绪所感染。自然而然地，你们之间的气氛会变得和谐，你们相处得融洽，交流起来也容易多了。反过来如果你老是皱着眉头，挂着一副苦瓜脸，那没有人会欢迎你的：想获得交往的乐趣，首先就必须使对方和自己快乐才行。
微笑作为一种表情，它不仅是形象的外在表现，而且也往往反映着人的内在精神状态。一个奋发进取、乐观向上的人，一个对本职工作充满热情的人，总是微笑着走向生活、走向社会的。在交际中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸片一样，吸引着你周围的人们。
很多女性浪费了好多金钱去买华贵的衣服、名贵的首饰和化妆品，却不懂得修饰一下自己的表情，见到谁都是一副高傲冷漠的表情，这样的人实在不会令人喜欢。
很多人渴望在远方找到理想的生活，或者是重新找一个理想的伴侣，其实这些都是不现实的想法。要想改变自己的生活，先改变自己的生活态度。只要你在生活中增加一点微笑，你就会遇见你想要的生活和理想的伴侣。
“我结婚已18年，以前在家中，从没有对妻子展露笑容，可说是世上最难伺候的丈夫了。为了完成关于笑的试验，我就试着笑一个礼拜看看。就在隔天的早上，我边整理头发，边对镜中板着脸孔的自己说：‘比尔，今天收起这种不愉快的表情吧，让我看看笑容，赶快去笑吧！’早餐的时候，我就一面对太太说早安，一面对她微微一笑。
“我太太非常吃惊。事实上，不但如此，她简直是深受震撼。从此我每天都那样做。到目前为止，已经持续了两个月。
“态度改变以来的这两个月，前所未有的那种幸福感，使我们的家庭生活十分愉快。
“现在，每天走入电梯我会对服务生微笑道早安，对守卫先生也以微笑招呼，在地铁窗口找零钱也是这么做的。即使在交易所，对那些没看过我笑脸的人，也都报以微笑。
“不久我发现，大家也都还我一笑，而对于那些有所不满、烦忧的人，我也以愉快的态度与其相处。在带着微笑倾听他们的牢骚后，问题的解决也变得容易多了。而且笑容也能使人增加很多财富。
“我也不再责备人，相反的懂得去褒扬别人；很少去提自己所要的，而时时站在别人的立场体贴人。正因为如此，生活也整个发生了变化。现在的我和以前的我完全不同，不仅我自己觉得幸福，其他人也受到我的影响而变得快乐，没有比这更幸福的了。”
这位过来人的讲述，可以让我们反思一下自己的生活。我们对陌生人或许会有善意的微笑，但是有时候却偏偏不肯对自己最亲最爱的人多一点点笑容。我们总是要求对方要体贴自己、珍惜自己、理解自己，但如果我们连笑容都那么吝啬，又怎么可以苛求别人回报我们以全心全意的爱？
也许有人会说，我的生活中并没有什么值得我高兴的事情，我为什么要向一个傻子一样出门微笑呢？那么，你就应该像一个苦大仇深的人一样每天紧锁眉头吗？谁说微笑不可以是一种自然而然的习惯性表情？
其实，即使在我们不快乐的时候，我们也可以用微笑来“欺骗”自己，让自己看起来开心一些。哈佛大学威廉·詹姆斯教授说“行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是几乎平行的，而控制行动就能控制感觉。因此，如果我们不愉快的话，要使自己愉快起来的积极方式是：愉快地行动起来，而且言行都好像是已经愉快起来……”
出门时抬头挺胸，然后做个深呼吸，呼吸一下新鲜空气。笑脸迎人，诚心和人握手，即使被误会也别担心，且不要浪费时间去设想你的敌人，认真决定想做的事情，然后向目标勇往直前，并且把心放在那些伟大光明的工作上。心理的活动是微妙的，而正确的精神状态就是经常保持勇气、率直和明朗。正确的精神状态也具有优越的创造力，一切的事物都是由愿望所产生，而祈求者的愿望会得到回应。昂起你的头，露出你的笑容吧！
当你不知道该用怎样的见面礼去认识自己的新朋友的时候，就带上一个真诚的微笑，那将成为最好的语言。
微笑乃是具有多重意义的语言。
——施皮特勒
大师的忠告：观察你的对话者
有一次，一个培训师在结束课程之后，和一个反复前来听课的学员进行交流，老师问他：“你认为自己目前最大的问题是什么？”
学员回答道：“说实在的，我自己也不知道。从你那儿我确实学会了热忱、自信、勇气以及如何赞扬别人……这一切都使我获益匪浅。”
老师也奇怪了，继续问：“你一定赢得了许多朋友吧。”
“是的，确实如此，但我总觉得，凡是我去做过客的朋友们，往往不要请我第二次，难道是我还学得不够么，所以我想来请教您。”
本来是听老师的讲解的，但这个学员有点激动，便从朋友的性格一直说到天气、交通问题、教育症结……老师出于礼貌，只能耐心地倾听。
最后，老师终于明白这个学员的问题出在哪里了。他太健谈，毫无休止，根本不懂察言观色，适时告别。
老师不忍当场说出他的缺点，使他没面子，就婉转地说：“明天你来上培训课吧，看看其他学员怎么做，你就会明白的。”
“你能今天就告诉我吗？我实在是太想知道了。”面对一脸急切的学员，老师微笑着劝道：“不要着急，明天知道对你有好处，反正也不在乎一天半天的了。”见老师把话说到这个份上，他只好依依不舍地离开了。
第二天，那位学员来到班上，一直在等待老师找他谈话。但是老师一直等到下课的时间，也没有和他说话。正当学员想和老师讲话的时候，一个女生走过来问老师问题，老师自然先要回答女学生的问题。后来又有人过来请教，这样下来，那个等待答案的学员就有点难以忍受了。
“您可以告诉我我的问题了吧？”他挨到最后一个走，向老师要答案。
“你的谈话很有魅力，充满了艺术性，是个很容易赢得他人喜欢的人。”学员听到老师夸奖他，自然高兴。老师继续赞扬地说：“你充分运用了热忱和勇气的原理，并且极其富有绅士风度，令所有人都对你着迷。”
这时候学员有点被说糊涂了，问道：“那我的问题究竟出在哪儿？”
“难道你刚才没有注意到那些学员是如何向我告别的吗？”
“这个倒是没有注意。”
“这正是你的缺点所在，你还需要掌握告别的艺术。”
一场谈话有一个愉快的开始，也应该有一个愉快的结局。聪明的人晓得如何利用时机提出告别，在适当的时候告别，会让对方对你的印象更加深刻。
一场平淡无奇的对话，可能是漫不经心的。如果对方开始看手表或者手机，或者四下张望、整理衣服，这些动作其实是在暗示你：我接下来还有事情，我赶时间。即使他并没有什么重要的事情等着去做，但是他可能已经对你的谈话不感兴趣，如果不想让谈话结束在双方都索然无味的尴尬中，不如来点幽默，尽快结束谈话。
其实，我们在前面学习一些了解他人的方式，也是为了让我们在合适的时机做出合适的选择。在适当的时候给他人鼓励、赞赏，在争辩即将发生的时候明白争辩无益，用其他方式取而代之，通过看别人的穿着和身体语言来了解对方的心理，投其所好……这些，就是察言观色的种种。而有了精彩的开头，风趣的谈话内容，还要懂得给一个意犹未尽或者未完待续的结尾。
卡耐基这位著名的人际交往专家建议我们：拜访一般朋友，时间不宜超过半个小时，如果有重要的事，那就应该约个时间做一次长谈。拜访老相识，如果对方有空，不妨多坐会儿，但也要切忌不能把一件事反反复复地说了一遍又一遍，那样会让人觉得讨厌。即使是关系较好的朋友，也要控制好交谈的时间，要为对方考虑，掌握好告别的时间，以免影响他人的生活、工作，日久必会令人厌烦，而不愿继续交往。
一个人在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单。人应当不断地充实自己对别人的友谊。
——塞·约翰逊
培养与训练6：你具备领导潜质吗
领导者都有“荣华富贵如浮云”的心态，“天塌地陷心自若”的风度，还有领导的素质，这些你都具备了吗？
是非判断
请用“是”和“否”来回答下列问题。
1.你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？
2.惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？
3.你不喜欢标新立异吗？
4.为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？
5.开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？
6.你总是让别人替你做重要的事吗？
7.你遵守一般的法规吗？
8.如果朋友学习不好，你会有强烈的反应吗？
9.与人争论时，你总爱争赢吗？
10.你永远走在时髦的前列吗？
11.别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？
12.你是个不轻易忍受别人的人吗？
13.你故意在穿着上吸引他人的注意吗？
14.如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？
15.你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？
16.你经常对人发誓吗？
17.你曾经大力批评电视上的言论吗？
18.你经常向别人说抱歉吗？
19.你对反应较慢的人没有耐心吗？
20.你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？
测试结果：
答“是”得1分，答“否”得0分。
14~20分：你是个标准的跟随者，不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很愿意跟大家配合。
7~13分：你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。
6分以下：你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。
别拿自己不当干部
请选择与自己情况较为符合的答案
1.你会获取尽可能多的信息和尽可能真实的信息：
A.是的，这样利于决策
B.经常关注，但很难确保取得足够的真实信息
C.从不在意信息积累
2.你会在决策前发现并确定需要做出决定的问题：
A.是的
B.有时会
C.不会
3.解决问题前你会拟上几个备选方案，以期找到更多的解决方式：
A.是的
B.不一定
C.你认为这样太费时间
4.对于重大决策，你征求别人的意见：
A.是的，这样才会尽可能降低风险
B.偶尔会让人们去论证
C.还没有这样做
5.你会更多地听取有经验的人的意见：
A.是的
B.有时这样
C.不会
6.你会给自己列出详细的计划：
A.是的，已经设置
B.正在为此努力
C.还没有
7.你会在自己的计划中安排到其他的人：
A.很少如此
B.有时会这样安排
C.是的
8.你会去实施没有反对意见的决定：
A.大家一致赞同的意见肯定没问题
B.多数情况下会马上实施，但有时会想一想
C.不会马上做，这里可能存在着风险
9.你会去执行只有一种解决方案的决策：
A.是的
B.有时会
C.不会
10.你总是表现得决心很大，却忽视了具体情况的复杂性：
A.是的，你为此犯过错误
B.有时是这样
C.不是，你会综合考虑
11.对于小组的决定，身为组长的你会对提出建设性意见者进行奖励：
A.没有这样做
B.偶尔会口头表扬
C.你会在精神和物质方面同时奖励
12.对于部级干部的决定，你会在意他自己有没有执行：
A.你还没有想过这方面的问题
B.有这方面的想法，但未付诸实施
C.是的，你已这样做
测试结果：
1~6题选A得3分，选B得2分，选C得1分。
7~12题选A得1分，选B得2分，选C得3分。
总计得分：______
12~20分：在领导者最容易出现的问题中，你的决策能力有点差，今后你需要采用更加合理的方式，集思广益、三思而后行，以此提高决策的正确性。
21~28分：你的领导决策能力一般。对一些有利于提高决策准确性的步骤或方法，你有时能自觉运用，但是有可能还没有建立程序化的决策机制，所以你需要在这些方面继续努力。
29~36分：你是领导决策高手。一旦作出决策，通常会面临不可控的风险，你在决策上的慎重，包括你对决策程序的关注，大大减少了决策失误，降低了决策风险，提高了企业的安全系数。
观摩影片6：死亡诗社
●Dead Poets Society/春风化雨/暴雨骄阳
●1989-06-02/Robin Williams/Ethan Hawke/Robert Sean Leonard/Josh Charles/Gale Hansen/美国/英语
威尔顿预备学院以其沉稳凝重的教学风格和较高的升学率闻名，作为其毕业班的学生，理想就是升入名校。而新学期文学老师凯丁的到来如同一阵春风，一反传统名校的严肃刻板。
凯丁带着学生们在校史楼内聆听死亡的声音，反思生的意义；让男生们在绿茵场上宣读自己的理想；鼓励学生站在课桌上，用新的视角俯瞰世界。老师自由发散式的哲学思维让学生内心产生强烈的共鸣，他们渐渐学会自己思考与求索，勇敢地追问人生的路途，甚至违反门禁，成立死亡诗社，在山洞里击节而歌！
他的教育宛若春风化雨，润物无声地留在每个人心里……
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