心情有了变化，眉毛也会有所改变

    对生理学家来说，眉毛是保护眼睛的“卫士”；对美学研究者来说，眉毛是使面部协调不可或缺的部分；对FBI特工来说，眉毛则是反映人们内心喜、怒、哀、乐的工具。原来，一直被人们忽略的眉毛还有这种本事——透露一个人的内心信息。想必大家现在一定想理解眉毛的各种变化所代表的含义吧？

    比尔·安什是一位曾经破获多起轰动全美的大案的FBI探员，他总结出一句很经典的破案心得：“每当那些犯罪嫌疑人心情变化时，他们的眉毛也会随着改变，进而我们可以从中获得许多重要信息。”经过长时间实践，探员发现眉毛一般有以下几种变化。

    1.眉毛打结

    眉毛打结并不是说两条眉毛真的纠结在一起，它是指眉毛同时上扬且相互趋近。这种表情通常表示这个人有巨大的烦恼和忧虑，有些慢性疼痛的患者也会常有此表情。

    2.低眉

    当一个人感到自己受到侵略时，他就会做出一种防御性低眉反应。这种反应主要是人们出于本能，为了保护眼睛免受外界侵害的一种下意识动作。事实证明，人们在遭遇危险时低眉还不足以保护眼睛，因此还会将眼睛下面的面颊向上挤，尽可能地提供更多保护。这样做的最大好处是可以使眼睛保持睁开状态，以便观察周围的动静。

    这种眉毛和面颊上下挤压的形式通常是人们面对外界袭击时的典型躲避反应。一个人的眼睛突然被强光照射或情绪反应强烈，例如：大哭、大笑，或感到极度恶心时，都会产生这样的反应。

    3.皱眉

    大多数人是很难将皱眉与自卫联系在一起的。在生活中我们不难发现，那些面带侵略性的、无所畏怯的脸庞上都是一副瞪眼直观、毫不皱眉的样子。

    皱眉所代表的心情可能有许多种情况，如诧异、怀疑、希望、惊奇、疑惑、否定、傲慢、无知、愤怒、错愕、恐惧和不了解等。一个深皱眉头、表情凝重的人，其内心活动往往是想逃离目前的境地，但却因某种原因而无法离开；一个大笑而皱眉的人，他心中可能会有轻微的惊讶成分。

    4.眉毛闪动

    眉毛先上扬，然后在瞬间下降，这种眉毛向上闪动的细微动作是人们看到熟人出现时的友善表示，也表示自己心情愉悦，它时常会伴随着扬头和微笑。眉毛闪动也经常发生在与人对话的过程中，做加强语气之用。比如在说话时要强调某一个字或词，那么这时眉毛就会扬起并瞬间落下。

    5.眉毛一条降低、一条上扬

    一条降低、一条上扬的眉毛所传递的信息就介于低眉和扬眉之间，半边脸显得恐怖，半边脸显得激烈；眉毛斜挑的人，通常正处于怀疑状态，那条扬起来的眉毛看上去就像一个问号。

    6.耸眉

    耸眉常发生在与人对话时。人们在进行热烈的谈话时都会重复做一些小动作以强调自己所说的话，大多数人在讲到重点时便会不断耸眉，还有一些惯性抱怨者在絮絮叨叨时也会如此。

    FBI探员支招

    眉毛的动作千变万化，它们的不同动作代表着不同的心理变化。因此，为了帮大家了解常见的眉毛语言，这里再为大家补充一些内容。

    ·眉毛半抬高：大吃一惊；

    ·眉毛完全抬高：难以置信；

    ·眉毛半放低：大惑不解；

    ·眉毛全部降下：怒不可遏；

    ·单眉上扬：不理解，有疑问；

    ·双眉上扬：非常高兴或特别惊讶；

    ·眉头紧锁：内心忧郁或犹豫不定；

    ·眉心舒展：心情愉快、坦然；

    ·眉毛倒竖：极端愤怒或异常气恼。

    会说话的眼睛，抢劫犯的眼睛也不会撒谎

    在全美国，一个关于FBI利用对被调查者眼睛的观察而破获的案件早已家喻户晓。

    1997年的一天，华盛顿的一条金融街上像往常一样热闹，这里聚集了全世界很多大的金融机构和证券公司。一名负责对该地区巡查的FBI正在例行巡查，在一家银行的门口，他发现一名头戴围巾的中年妇人正在左顾右盼，此时，他的第一个反应就是这名中年妇人可能在寻找某个人。就当他这样想的时候，他发现这名中年妇人放开了脚步，向银行的运钞车走了过去。

    这个银行是当地最大的银行，其资金数额也非常巨大，但是这里的治安情况却一直很糟糕，经常会发生一些持枪抢劫运钞车的事情。此时，这名FBI提高了警惕，他躲进一家临街的商铺中，仔细观察这名中年妇人下一步要采取的行动。通过观察，他发现这名中年妇人的眼神中流露出一种紧张和恐惧的神情，她不像其他路人一样忙着赶路，眼睛总是盯着停放在银行门口不远的运钞车，并来回从运钞车前面经过。这名FBI由此判断，这名中年妇人想抢劫银行的运钞车。

    于是，趁这名中年妇人不注意，他悄悄地接近了这名中年妇人。就在对方戴上手套准备从口袋中掏出手枪的时候，这名FBI一个箭步冲了上去，将这名中年妇人打倒在地。经过对这名中年妇人的调查，FBI得知，她是一名来自利比亚的恐怖分子，他们的恐怖组织经常在美国和欧洲等一些发达国家对银行运钞车进行抢劫。通过仔细调查，这名中年妇人交代了他们犯罪的经过。据不完全统计，他们的恐怖组织在不到3年的时间里，先后共抢劫了48家银行的运钞车，而每次都是以成功告终。FBI通过调查还得知，这个恐怖组织还与美国一个黑帮组织有紧密的联系。于是在多方的配合下，FBI通过努力找到了美国的这个黑帮组织。

    试想，假如不是这名FBI具有通过犯罪分子眼睛的变化而洞察他们内心思想变化的本领，就不可能及时有效地对这个恐怖组织实行打击。由此可见，FBI就是通过从犯罪分子眼神的变化来得出他们内心深处蕴藏的非语言行为的。

    眼睛中蕴藏了丰富的非语言行为，这也是FBI在实际工作过程中观察被调查人的一种行之有效的方式。他们能够从被调查者的眼神中迅速读懂他们真实的想法。他们认为，人可以撒谎，但是他们在撒谎的时候，眼睛中所蕴藏的一切表明他们的话是否具有真实性。一些经验丰富的老FBI对新FBI进行指导的时候，也会经常和他们强调这一点，并通过一些方法逐渐使他们快速成长起来。

    眼睛是人们心灵的窗户，FBI就是通过观察这两扇窗户，揣摩或感知被调查者的情感或真实意图的。与脸部的其他部位不同，眼部动作的敏感性和反射性相当强。当人们遭遇了突如其来的事件的时候，会被这些事件弄得不知所措，此时他们的眼睛首先会睁大，最明显的就是瞳孔突然增大了很多，并反复收缩。FBI可以根据这个特点对犯罪嫌疑人进行一些心理上的判断，并从中发现他们存在的问题。当然，人的眼睛还有其他各种变化，FBI的探员对此也有过总结。

    1.眼睛上扬

    眼睛上扬，是假装无辜的表情。这种动作是在佐证自己确实无罪。目光炯炯望人时，上睫毛极力往上压，几乎与下垂的眉毛重合，造成一种令人难忘的表情，传达着某种惊怒的表情。斜眼瞟人则是偷偷地看人一眼又不愿被发觉的动作，传达的是羞怯腼腆的信息。这种动作等于是在说：“我太害怕，不敢正视你，但又忍不住地想看你。”

    2.眼睛眨动

    眨眼的系列动作包括连眨、超眨、睫毛振动等。连眨发生在快要哭的时候，代表一种极力抑制的心情。超眨的动作单纯而夸张，眨的速度较慢，幅度却较大。动作的发出者好像是在说：“我不敢相信我的眼睛，所以大大地眨一下以擦亮它们，确定我所看到的是事实。”睫毛振动时，眼睛和连眨一样迅速开闭，是种卖弄花哨的夸张动作，好像在说：“你可不能欺骗我哦！”

    3.挤眼睛

    挤眼睛是用一只眼睛向对方使眼色表示两人间的某种默契，它所传达的信息是：“你和我此刻所拥有的秘密，任何其他人无从得知。”在社交场合中，两个朋友间挤眼睛，是表示他们对某项主题有共同的感受或看法。两个陌生人间若挤眼睛，则无论如何，都有强烈的挑逗意味。由于挤眼睛包含两人间存有不为外人知道的默契，自然会使第三者产生被疏远的感觉。因此，不管是偷偷的还是公开的，这种举动都被一些重礼貌的人视为失态。

    4.眼睛往上吊

    这种人心里藏着不可告人的秘密，喜欢有意识地夸大事实，他们性格消极，不敢正视对方。

    5.眼睛往下垂

    这个动作有轻蔑对方之意，要不然就是不关心对方的情形。这种动作的发出者一般个性冷静，本质上只为自己设想，是任性的人。

    6.眼珠转动

    眼珠转动快速表示此人第六感敏锐，反应快，能迅速地看透人心。这种人往往特立独行，有情绪化的性格。

    眼珠转动迟缓则表示此人身体五官感觉迟钝，感情起伏少，不易受他人影响，自己的生活方式没有协调。

    此外，眼珠转动的方向不同表示的意思也不同。眼珠向左上方运动，表示回忆以前见过的事物；眼珠向右上方运动，表示想象以前没见过的事物；眼珠向左下方运动，表示心里在自言自语；眼珠向右下方运动，表示正在感觉自己的身体；眼珠左或右平视，表示正在尽力弄懂所听到语言的意思。

    7.瞳孔变化

    瞳孔的变化是人不能自主控制的，瞳孔的放大和收缩，真实地反映着复杂多变的心理活动。若一个人感到愉悦、喜爱、兴奋时，他的瞳孔就会扩大到比平常大4倍；相反地，遇到生气、讨厌、消极的心情时，他的瞳孔会收缩得很小；瞳孔不起变化，表示他对所看到的物体漠不关心或者感到无聊。

    FBI还特别强调：眼睛睁大与瞳孔扩张和收缩很可能与情绪或状态无关，而与其他一些外在的因素有关。如受到光线的影响、自身健康状况或个人情感波动等。所以，不能片面地以某一个方面为参考点，要全面考虑可能出现的问题。判断时要从客观情况出发，并结合实际情况，只有这样才不会产生错误。

    FBI探员支招

    世界各地的文化背景大不相同，反映这些特殊文化的社交规范也就千差万别。但是人们还是可以从人的眼睛中找出人们背后隐藏的故事。无论在世界上任何地方，当人们陷入喜怒哀乐时，眼睛中流露出的信息都是一样的。FBI认为，你在哥伦比亚看到的人们抗议的表情，与你在伦敦或者巴西看到的绝对存在一定的差别。而相同的是，举行抗议的民众大多数都会把抗议情绪挂在脸上，尤其能从他们的眼睛中看出这一点。

    冷漠的斜视与犀利的直视

    每个人都需要空间，而当属于自己的私人空间被他人介入，或者不可避免地受到他人侵犯时，我们的身体会自然而然地进入防御状态。生活中，我们也经常会遇到自己的空间、领地等受他人侵犯的情况，在这种情况下，我们的身体通常会做出皱眉、直视、瞪眼、斜视、冷漠等一系列行为表情，来表示自己的不满。

    就算你对好莱坞影星约翰尼·德普（Johnny Depp）不太熟悉，那你一定见识过《加勒比海盗》中的杰克船长。其在电影中出神入化的表演，不仅能征服影迷，同时也能让歹徒俯首称臣。这一富有传奇色彩的事件让FBI探员又一次验证了自己的理论。

    近日，约翰尼·德普就在洛杉矶街头遭遇一起抢劫事件，不过，他凭借其犀利的眼神和精湛的演技，机智应对，吓退了劫匪。

    那是一个周末的晚上，约翰尼·德普和英国歌手史蒂芬·琼斯（Stephen Jones）步行在洛杉矶街头，孰料途中，一位男子忽然挥舞着一个打碎的玻璃瓶，向两人声称要打劫。

    相关知情人透露：“看着这家伙来势汹汹，当时真是一个令人感到害怕的时刻。”不过，约翰尼·德普并没有束手就擒，拿出身上的钱财，以求破财消灾。约翰尼·德普拿出了他在《加勒比海盗》电影中“杰克船长”的表演，双眼死死盯着对方。

    而这位有些醉酒的劫匪，意外地被约翰尼·德普的犀利双眼看得发憷了，竟然说出了“我不抢劫杰克船长”的话，并且放下了手中的瓶子，打消了抢劫的念头。事后，约翰尼·德普也非常大度，不仅息事宁人，甚至拿出了一些钱送给这位男子，并告诫他要好好地生活，改邪归正。

    有媒体就表示，约翰尼·德普在和这位歹徒对视的过程中，换作其他人，可能就会惹恼对方了。但是，约翰尼·德普却能从中阻止歹徒的不良企图，他的精湛演技，可谓达到了真正“出神入化”的境界，而且，约翰尼·德普的硬汉气质，也不是一般人能够拥有的。FBI探员分析，应该是杰克船长那具有强大气场的直视发挥了作用。

    还有一些人，当他们的私人空间被侵占介入时，他们会希望通过无视他人的存在来安抚自己的紧张和不适。比如在乘坐电梯时，很多人不喜欢跟任何人说话，并且保持身体一动不动，眼睛一直盯着电梯层数的变化，这也是在私人空间受到侵犯时的表现。当这种情绪发展到一定程度时，还有可能演变成刑事案件。

    约翰夫妇是农场的挤奶工，他们有一个8岁的儿子吉恩。一家三口虽过得不富裕，但也其乐融融。然而，这种简单幸福的生活随着小儿子的出生永远消失了。

    像往常一样，清晨5点约翰来到吉恩的房间看望吉恩和出生不久的小儿子，然而约翰看到的却是终身难忘的一幕：小儿子满脸伤痕，没了心跳。后经法医鉴定，小儿子属于他杀，窒息而死。

    很快，联邦调查局介入了此案，经过现场调查、询问后，FBI探员确定他们的大儿子吉恩是作案者。

    当被问及为什么要杀害自己的弟弟时，吉恩一脸的愤怒：“这个房间属于我，他（约翰的小儿子）侵占了我的空间。他每天晚上都哭闹，让我无法看连环画。”

    事后，吉恩被送到一个心理治疗室做心理治疗。但约翰夫妇心里却永远留下了伤疤，每次提到自己的儿子时他们都痛不欲生。据他们回忆：“每次抱着小儿子进房间时，吉恩都一言不发，只是冷漠地斜眼看着弟弟。对此我们也都没有在意，如果当时注意到这一点，也不会发生这样的事情，真是造孽啊。”

    案例中的吉恩在自己的空间受到弟弟侵占时，就流露出了不满和愤怒的肢体语言——冷漠的斜视。假如当时约翰夫妇注意到这一点，及时对其进行开导，那么这样的惨案可能就不会发生了。

    每个人都需要空间，这是一种心理需要，更是一种礼节。因此，在社交场合我们要注意与他人保持距离，避免因过近或过远而冒犯别人。一般来讲，当我们用身体语言表达对某物品的所有权时，通常会斜靠在那里，或者用手、脚等身体部位接触它们，从而告诉旁人——它属于我。

    生活中，情人们会以牵手或者挽臂的方式告诉其他异性，自己才是这个人的伴侣。我们买了新的大物件拍照留念时，也会与它亲密接触。比如买了新车，我们习惯斜靠着它，甚至用脚踩着它的保险杠，这样的姿势就是对旁人宣告所有权了。而在办公室或不怎么严肃的场合里，老板们偶尔会把脚搭在自己的办公桌上，或者靠在办公室的门框上。他们口头上不会说“我才是老板”，但他们的行为已经表达了这一含义，甚至让人觉得公司的一切他们都有所有权。

    如果在未经对方许可的情况下，你对对方的物品做出了这些动作或者擅自使用，就会让人感觉到被侵犯了。还有些人习惯将身体靠在他人办公室的门框上，这样的细节也许本人意识不到特殊含义，但对于办公室的主人来说，会觉得这个人野心勃勃，想要取代自己。所以，这类人最好改变站立习惯，尽量直立，同时把双手放在前面，让对方能看得到，这种方式才比较容易赢得好感。

    FBI探员支招

    通常情况下，“正中间法则”是尊重别人空间的最好办法，最能安抚人心。举例来讲，去参加某项活动时，如果有很多空座位，那么你应该选择正中间的。因为如果你离一些人特别近，而离另一些人特别远的话，前者会感觉到胁迫，而后者会敏感地觉得你是不是对他有什么意见。因此，坚持“正中间法则”这一礼仪，可以很好地维持人与人之间融洽的气氛。

    鼻子变化的玄机，他怎么用鼻孔看人

    虽然鼻子也是人类的面部器官之一，但是它长久以来都被人们给忽视了。有的学者觉得鼻子不能传递非语言信息，无法反映出一个人的性格特征和内心的想法。这些人认为，鼻子本身不能被看成是一种表达动作的器官，因为它很少能发出信号，就算发出信号，这些信号也是微小的，大多数人很难把握到这些细微的信号，所以这些人就认定鼻子不能反映出人内心世界的变化。但是FBI却有截然相反的看法。

    FBI经研究发现，鼻子周围的神经组织尽管不像其他身体部位那样敏感，但是在某些时候还是会表现得非常敏感，这种情况会因为个体差异而有所不同。很多人有这样的体会，当受到外界的影响而哭泣的时候，鼻子也会发生一些变化，同时发出一些声响；当对某件事情表现出不耐烦甚至持怀疑态度的时候，鼻子便会发出“嗤嗤”的声音，并且会向上提，不过这种动作非常细微，不用心很难察觉到。只要仔细观察，我们就可以从鼻子细微的动作变化中找到一些信息，进而了解对方的态度。

    为了进一步研究鼻子变化背后隐藏的信息，FBI专门做过一些观察与分析。他们深入到机场码头、大街小巷、宾馆酒楼等，仔细观察人们鼻子的变化情况，并得出下面的结论：

    1.在旅行过程中，鼻子的变化最为复杂

    FBI认为，当人们从一个地方到另外一个地方旅行的时候，他们的鼻子所表现出来的动作信号最为复杂。例如，当人们来到一个陌生环境的时候，他们往往会表现出一丝的不安，此时他们的鼻子也会有所变化。而当人们与同车的陌生人交谈时，说话的声音一般会压得很低，很多声音都是通过鼻音发出来的，在他们看来，与陌生人交往要警惕，不要轻易暴露自己的真实身份。FBI从这些人的鼻子变化就可以判断出当事人的内心变化。这些人都属于思想保守、不敢突破自己的人。

    2.鼻子易因气味、心态的影响而变化

    FBI研究发现，人们的鼻子在受到外界气味或者心态影响的时候，会发生一些变化，而这些变化是多变的。一般人想要从鼻子的变化中洞察出这些人内心的变化情况，就要对鼻子的信息进行足够仔细的观察。当人们受到气味的刺激后，鼻子会有明显的变化，在一桌香喷喷的饭菜面前，鼻子会放松并伴随着伸缩动作；遇到不喜欢的气味时，鼻子会出现颤动，还会伴着打喷嚏的现象，甚至还会有人把鼻子捏紧，他们的这些表现都说明这些人对该气味的厌恶。

    据FBI的观察，那些长着高鼻梁的人都有些清高，他们的内心深处总认为自己高人一等，并感觉自己与生俱来就有一种优越感。在社交中，这些人总是把鼻子挺得很高，摆出一副傲慢的样子，给人一种在用鼻孔看自己的感觉。FBI认为，当人们对某件事情表示厌恶的时候，会不自觉地用手捂着鼻子，这是对某个人或某件事表达出不满或者反感的情绪。

    一位FBI探员讲述了这样一个案例：

    在一架开往日本东京的航班上，一位退伍军人看中了一个漂亮的空姐，于是他展开了爱情攻势。为了表现出他男子汉的气概和与众不同的吸烟方式，他向空姐吐出了一个又一个烟圈，想通过这样的方式来追求空姐。本以为这样能赢得空姐的欢心，但是没想到空姐却赶忙用手把鼻子捂了起来。然而，这个退伍军人并没有观察到空姐的厌恶之情，追问道：“这个烟圈怎么样？”空姐也没有继续理他，而是捂着鼻子跑开了。

    空姐对此表现出很大的厌恶之情，通过捂住鼻子的方式向退伍军人表示了拒绝，可那位退伍军人并没有发现捂鼻子反映出来的信息，而是继续做不该做的动作，自然要遭到挫败。

    对此FBI给出建议，与陌生人交谈的时候，如果看出对方用手摸自己的鼻子，或者鼻子高挺，就要尽快终止和这个人的谈话，因为这个人对你的言论已经表现出不耐烦与傲慢的情绪，如果继续交谈下去，对方鼻子的动作会表现得更加频繁，同时也会影响到双方对各自的看法。与其破坏掉你在对方心目中的形象，还不如提前结束交谈，这样才是比较明智的选择。

    FBI探员支招

    如果在社交中遇到和自己厌恶的人交谈的时候，为了结束浪费时间的谈话，不妨通过鼻子的动作向对方传递一些信号，为了使这个信号能及时准确地传递到对方面前，还要不停地交换手脚，通过这些动作的配合，就会很直观地给对方一个信号，从而尽快地结束谈话。

    嘴部的无声语言，谁的嘴巴挂了个油壶

    某位优秀的推销员曾经说：“我最怕那些嘴巴和下巴线条比较硬的客户。他们通常比较好斗，自控力也比较强。在关键时刻，他们都会咬紧牙关挺过去。咬紧牙关的次数多了，时间一长，他们就有了棱角分明的唇形和下巴。”在这里，这个推销员不仅描述了棱角分明的嘴巴和下巴的形成过程，还告诉我们嘴巴能够充分展示一个人的心理。

    嘴巴除了能说听得见的话，还能说看得见的话——嘴部也有自己的表情。而且，嘴部是面部表情中富有表现力的一个部位。在人的面部器官中，嘴唇的目标比较大，所处的位置比较显著，牙齿周围的口匝肌在学习有声语言的过程中被训练得十分灵活，常常会不自觉地做出较多动作，表达出丰富的感情。就算是极其细微的心理变化，也会被灵活的口匝肌表达得淋漓尽致。因此，在善于演绎无声语言的五官中，嘴是仅次于眼睛的第二高手。

    一般来说，嘴唇半开表示疑问、奇怪、有点惊讶；嘴唇全开表示惊骇；嘴唇噘着表示生气、不满意；打哈欠表示无聊和困倦；咬指甲则是紧张、焦虑的反应。为了帮大家了解嘴部的无声语言，FBI资深探员做了如下归纳：

    1.嘴巴抿成“一”字形

    大多数人在需要作重大决定或事态紧急的情况下会有这种动作。有这种习惯性动作的人，一般比较坚强，具有坚持到底的顽强精神，面对困难时会迎难而上而不是临阵退缩。

    2.嘴唇往前噘

    人的嘴唇往前噘的时候，表明此人的心理可能正处在某种防御状态中。“嘴巴都可以挂个油壶了”，人们常常用这句话来描述一个人生气和不乐意的样子。

    3.下嘴唇往前撇

    一个人的下嘴唇往前撇的时候，表明他对接收到的外界信息持怀疑态度，他希望看到能令他信服的回答。

    4.嘴角向后撇

    在与人交谈的过程中，如果你发现对方嘴角稍稍有些向后撇时，则表明他正在集中注意力听你的谈话。

    5.用牙齿咬嘴唇

    有些人在与别人交谈的时候，会上牙齿咬下嘴唇、下牙齿咬上嘴唇或双唇紧闭。人们可以看出他们是一副聚精会神的样子，而他们也正是在聆听对方的谈话，同时在心中仔细揣摩对方话中的含义。这种动作的意思有两层：其一是，“我在听你讲话，你说得有道理，我考虑一下”；第二层意思是，“我准备发表自己的观点，不过我需要在发表意见前先整理一下自己的思路，以直接切中要害”。

    有这种习惯性动作的人，分析能力一般都较强，遇事虽然不能很迅速地作出判断，但是决定一旦作出，往往便不会回头。

    6.吐舌头

    人们从不轻易暴露自己的舌头，所以，舌头动作能提供给我们的信息比较少，但这并不意味着舌头动作不值得重视。看看我们身边的一些宠物，如小猫、小狗，它们会用舔舌头来表达情感。人的情感更复杂，舌头动作也就更多样了。

    在压力之下，一个人用舌头舔嘴唇，看似在舔嘴唇，其实目的是让干燥的口舌滋润滋润，以实现自我安慰。用舌头反复摩擦嘴唇也有同样的效果。如果一个人伸出舌头，说明备感尴尬，希望借伸舌头这个动作缓解一下气氛。不过有时，这个动作也可能表示这人正专注于某件事情，比如球星乔丹在球场上就常有这种动作。

    通常来说，儿童吐舌头是顽皮行为的表现。这个动作若是发生在成人身上，则有可能是他逃脱一劫，对自己的庆幸，或者是被人发现正在做某件事情时略感不好意思的表现。我们往往会在好奇心较重的人身上看到这一动作。如当一个人正在偷看别人的信件，突然，那封信的主人回来了，偷看信的人会赶忙把信放进信封。在转身离去的瞬间，我们极有可能看到他轻拍自己的胸脯，吐一下自己的舌头。这个下意识的动作似乎是在进行一种隐性的表达，说明终于完事，可以作一个了结了，吐吐舌头，松口气吧。

    7.藏起嘴唇、挤压嘴唇

    准备出庭作证的人总是习惯将嘴唇藏起来，这意味着他们压力很大。在压力状态下，藏起嘴唇是非常普遍的一种反应。

    我们常常做出挤压嘴唇的动作，仿佛是大脑在告诉我们闭上嘴巴，不要让任何东西进入我们的身体。嘴唇的挤压是消极情感的一种反映，它清楚地表明一个人遇到了麻烦或某些地方出了问题。这种行为很少有积极的含义。当然，这并不能表示做这一动作的人存在某种欺骗行为，只能说明他们当时压力很大。

    8.嘴唇呈倒U形

    如果一个人的嘴唇呈倒U形，说明这个人正处于苦恼或悲伤中。你可以自己做个试验，在一面镜子前做隐藏或挤压嘴唇的动作。你会发现，你能藏起自己的嘴唇，却只能将其抿成一条线，而很难做出倒U形口型。为什么？因为只有当我们真正处于苦恼或悲伤的时候，它才会出现。

    9.笑时嘴部的动作

    从一个人笑时嘴部的动作，我们能分辨出对方的笑容是真笑还是假笑。

    笑是人类交流时用到的最常见的方式之一，笑是全人类都懂的一种表情。不过，笑有真笑与假笑之分，笑容的真假能让你瞬间读懂正在与你寒暄的这个人对你的真切关系：是亲密还是疏远。甚至你还可以从对方的笑容中估计出他对你的想法和态度。那么，如何去分辨一个人笑容的真假呢？

    很简单，观察一个人笑时嘴角肌肉的运动方向。真笑时，嘴角会向眼睛方向上扬。如果是假笑或“应付”的笑，嘴角会被拉向耳朵方向，这时嘴唇会呈长椭圆形，笑者的眼中也不会露出一丝情感。

    FBI探员支招

    嘴部是面部表情中富有表现力的一个器官，就算是极其细微的心理变化，也会被灵活的口匝肌表达得淋漓尽致。在善于演绎无声语言的五官中，嘴是仅次于眼睛的第二高手。FBI认为，对嘴部表情要有足够的重视。

    微笑的背后，美女的笑容也可能是毒药

    假如说世界上存在一种通用语言，它可以让各个国家、各种肤色、说着不同语言、有着不同宗教风俗以及习惯的人们相互交流，并产生良好的效果，那么，这一语言的名字一定是“微笑”。微笑是人类丰富表情当中最美的一种，不需要刻意学习或模仿，它是上帝公平赋予每一个人的一份宝贵的礼物。在日常生活中，如果能恰当地运用这一表情，就可以很好地协调人际关系，也会使社会变得更为和谐。

    笑是世界上最美丽的表情，如果一个人能够笑口常开，那么他将拥有良好的人际关系，并且还能够促进事业的蓬勃发展。在FBI探员的眼中，笑容不仅能传递善意，还能反映出一个人的心理变化；笑容既是博人欢心的最好方式，又能在一定程度上展现出一个人的性格，或者内在。

    1.微笑能传递谦恭、顺从的信号

    在每一个早晨，《早间新闻》的女主播都会准点出现。她穿着得体的套装，化着精致淡雅的妆容，然后用甜美的嗓音向大家问好：“各位观众早上好！”这其中，最让人身心惬意的就是她那迷人的微笑，温馨暖人，让所有观众从早上起就有了一份好心情。女主播就像有魔法的仙女，让观众们的心情一下子好了起来。毋庸置疑，秘诀就是她的微笑。试想一下，如果你每天早上打开电视，看到的是一张冷冰冰的脸，你还会觉得愉快吗？所以说，微笑才能展现亲和力，从而强烈感染大家。

    FBI通过对销售人员、谈判专家等人群的长期观察发现，适时的微笑会对谈判双方产生积极的效应，从而使谈判双方都能获得更大效益。FBI对黑猩猩的研究表明，微笑的功能并不止于此，它还有更深层次的作用。黑猩猩利用露出牙龈的表情来表示恭顺（这个表情不同于它凸显尖牙的示威表情），它在向对方说：“我爱好和平，我不会对你造成威胁。”对人类来说，微笑的作用与灵长类动物笑容的功能无异。我们通过微笑向其他人传递信号，表明自己不会给他们带来任何伤害，希望他们能够接受自己。

    一般情况下，微笑其实是在向对方传递一种谦恭、顺从的信号。人类的表情比动物更丰富，当面对陌生人时，我们凭借这一表情来显示友好，使得双方能在友好氛围的基础上展开下一步的交往行动。

    2.优雅的微笑不一定都是善意的

    FBI认为，微笑一般表示人们愉快的心情，但是也并非完全如此，而且微笑还存在性别差异。女子总是比男子更爱笑，男子的微笑往往包含肯定和赞许，而女子的微笑则包含许多更深的含义。

    有的女人在微笑时，会用手轻轻地半掩住嘴，或用精巧的扇子或手帕等掩嘴。这种微笑，旨在强调自己的女性魅力。带有这种微笑的女人，不是羞怯的情窦初开的少女，便是风情万种、以此诱惑男人的女人。这是一种很优雅的微笑，是很能被人所赞赏的。

    还有一种笑，跟优雅的微笑非常相似，极易被人们混淆。在笑的时候，女子的手或扇不是掩在嘴上，而是轻轻触摸在嘴角边的香腮上，皓齿半露，笑得很甜，看上去彬彬有礼。如果你认为带有这样微笑的女人是可以亲热得无话不谈，那你就大错而特错了。FBI探员发现，这样微笑着的女人往往很有心机，城府也深，不会轻易相信别人，更不会轻易把什么事都告诉你。看似甜甜的微笑，不过是对方出于礼貌和防范心理所戴的假面具而已。对不懂无声语言的人来说，这种的微笑就像是毒药一样可怕。

    3.真诚的微笑和虚假的微笑

    姐妹俩共同翻阅一本时尚杂志，姐姐指着一个微笑的平面广告模特的插图说：“你看，她的笑容很不真实。”妹妹凑过来，看到模特嘴角上扬，脸上却连一丝皱纹也找不出来，于是说：“这是她的职业笑容。”很多广告中的模特都有这副笑容，她们笑意盎然，却很难产生感染力，这是因为她们的笑容是刻意控制自己的表情做出的。

    由于看到了模特光滑无痕的脸部肌肤，妹妹判断出模特的笑容是假的。实际上，当一个人发出真心的灿烂笑容时，眼角和嘴角都会浮现出细细的纹路。要想知道为什么脸部纹路成为真笑与假笑的区别，我们就要先探讨一下人的笑容形成的科学道理。

    人的笑容是由两套肌肉组织控制的：以颧肌为主的肌肉组织可以控制嘴巴的动作，使嘴巴微咧，露出牙齿，面颊提升，然后再将笑容扯到眼角上；而眼轮匝肌可以通过收缩眼部周围的肌肉，使眼睛变小，眼角出现皱褶。而我们的意识，可以控制以颧肌为主的肌肉组织。也就是说，我们自己可以命令这部分肌肉运动，即便就算我们的内心没有感觉到愉快，也能制造出嘴部的笑容。而眼部周围眼轮匝肌的收缩完全独立于我们的意识之外，我们不能自主地去控制，只有内心真正的愉悦才能激发它的运动。所以，在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴的四周。

    FBI探员支招

    在某些夸张的假笑中，眼睛周围同样会出现细纹，因为颧肌肌肉群的收缩可以导致眼轮匝肌的收缩。当颧骨处的肌肉收缩至一团时，眼部四周就会因为颧肌的挤压而产生细纹，看起来就像真笑。此时，我们有必要进一步观察对方的眉毛部分，因为开心而面露笑容时，眉毛与眼睑之间的部分眼皮会向下移动，眉尾也会随之微微下沉；假笑时则不会出现这种情况。

    有个性的下巴，珍妮弗·安妮斯顿的下巴说了什么

    FBI认为，分析并判断一个人的内在心理变化有很多方法。要学会一眼就能看透人的智慧，不仅需要多年经验的积累，更需要练就一双充满智慧的眼睛，并能在不同环境和地点及时发现问题。通过下巴的反应情况来对人进行了解，也是分析一个人心理密码的基本要素。

    去年夏天，珍妮弗和贾斯汀相恋两个月之后，有报道称两人已经从相互喜欢进入了相爱境界，二人还正打算筹备婚礼。不过，肢体语言专家却说他俩应该还没有这个意向。

    很多影迷都在揣测，珍妮弗·安妮斯顿是否会再一次让自己陷进心碎的边缘？据肢体语言专家Lillian Glass教授分析，通过珍妮弗和新男友贾斯汀·塞洛克斯7月20号离开《恶老板》庆功宴和第二天二人离开希斯罗机场时拍摄的两张照片来看，两人婚恋前景并不乐观。

    “从他们肢体语言看来，他们不是真心相爱的，”Glass教授说，“从他们在机场的照片看来，二人走路并不同步，而两人从《恶老板》庆功宴出来时珍妮弗的头朝下看，没有把脸露出来。而贾斯汀则一个人走在前面。贾斯汀脸部紧绷，而珍妮弗则绷着下巴，两人都很紧张。”

    从照片中我们不难看出，贾斯汀是在保护珍妮弗不要被狗仔队骚扰。

    “而实际上是贾斯汀走在前面，而珍妮弗在后面大步紧跟，这也不是个好兆头。”Glass说，“如果他是打算保护珍妮弗的话，他会把手环绕在她身边，他们两人会肩并肩。而他们现在的表现就预示着他们的恋情前方一片阴霾。”

    Glass教授还说：“虽然照片中两人互相紧握着手，但是仍然能从贾斯汀的手上看出来他觉得不舒服，他握珍妮弗的手是杯型的——这就意味着此刻贾斯汀心里很矛盾。”

    这里我们只是解读一下两个人的无声语言，并没有什么其他的目的。从忠实影迷的立场上来说，我很希望两人能有一个好的结果。其实，在日常工作或生活中，人们通常不会留意下巴的变化情况，为了让大家能更好地观察和分析下巴的无声语言，FBI探员费雷罗拉总结了以下四条：

    1.下巴和说话者的头部保持一致

    这类人性格温和，对谁都很温柔，就算对不喜欢的人他们也只是态度冷淡，不会针锋相对。他们脾气很好，但如果对方欺人太甚，让他们觉得难以忍受，那他们不怒而威的气势会让别人望而生畏。这类人理智沉着，他们不放任自己，为人处世都有一定的原则。这类人在人前总是一副憨憨的样子，看起来很好欺负，但千万不要以为他们真的好欺负，他们不是喜欢生气的人，可一旦生起气来就跟平时判若两人。其实，他们心里对所有事情都看得明明白白，只是不喜欢和别人争论而已，是大智若愚的人。

    FBI认为，这类人是天生的慢性子，但勤勤恳恳，有坚韧不拔的毅力。也许这类人不够聪明，但他们深知笨鸟先飞的道理，用吃苦耐劳弥补自己的缺点。固执是他们最大的特点，这类人对自己坚持的观点不会轻易改变。他们对人生有自己的看法，遵循自己的理论，但他们遵纪守法，他们的理论建立在社会道德规范以内，不善于变通。这类人不喜欢争吵，不会与和自己有不同观点的人相持不下，他们赞成各抒己见，但会坚持自己的意见，是名不虚传的牛脾气。他们性格里有多疑多虑、不自信等缺点，缺乏安全感，平稳和安定才是他们的追求。这样的人对挫折和失败的适应力较弱，常会产生鸵鸟心态，喜欢逃避，容易悲观失望。当然他们不会轻言放弃，一旦恢复信心，他们又能热情洋溢地作出新的努力，创造出更大的成就。

    FBI从众多具有这种特性的人中分析发现，这类人讲求现实和物质，富足的生活是他们一直追求的，他们的成就感和安全感需要富足的物质生活做基础。这类人是天生的美食家，有敏感的味觉和嗅觉，他们对食物的要求很高。当然，这类人也能通过自己孜孜不倦的努力得到物质上的满足。但由于不善于变通，不能圆滑地处理人情世故，会给人富裕却不大方的感觉。这类人能享受物质上的富足却不庸俗，他们钟情于艺术，对艺术有独到的见解，他们任何时候看上去都内外兼修、优雅又有内涵。

    2.下巴抬高，并根据说话者的变化而有所调整

    FBI认为，这类人性格直爽、坦诚，他们最讨厌虚伪，他们的喜怒哀乐在脸上一览无余。他们爱憎分明，能真诚地对待喜欢的人，而对于不喜欢的人，他们也不会强颜欢笑，喜欢就是喜欢，不喜欢就是不喜欢。有时，因为太鲜明的态度和太尖锐的语气，他们难免在无形中得罪人。他们对待对自己有善意的人十分友好，但绝不会阿谀奉承、阳奉阴违，不会因为某种利益而有意地对别人溜须拍马。这类人重情重义，对待友情很认真，绝不会因为利益关系和朋友翻脸。

    这类人很聪明，能通过表面现象看清事物的本质，他们对残酷的现实以及世间的利益关系有清醒的认识，且不喜欢斤斤计较。他们看起来随时都有无穷的精力，思维活跃，行动迅速，能很快地理清事情的来龙去脉，然后果断处理。面对困难和危机时，他们不是委曲求全，而是披荆斩棘、奋勇向前，这种奋斗拼搏的精神很有感染力和号召力。他们是新事物的开拓者，是旧事物的创新者。这样的人有很强的好胜心，他们充满竞争力和挑战精神，喜欢惊险刺激，只有在这样的环境里他们才感到快乐，也只有在这样的环境里才能把他们的雄心壮志全部激发出来。

    他们性格倔强，往往有死不认错的特性。他们很爱面子，有时候即使知道自己错了，并且知道错在哪里，也依然态度强硬。当然，只要别人肯给台阶下，他们也会主动反省，真诚地道歉。这类人有百折不挠的精神，绝不会向失败低头，他们有很强的奋斗精神，并且越挫越勇。这样的人心地善良，但有张非常厉害的嘴，虽然有时会得理不饶人，但他们是典型的刀子嘴、豆腐心。

    3.下巴收回，并尽量压低

    FBI探员评价说：“一眼就可以看出这类人自我意识强烈，他们最受不了被人看扁。”这类人最容易被轻视自己的人所说的话或所做的事气得暴跳如雷，他们会以自己的实际行动和轻视自己的人一决高低。他们对于和自己耍心眼的人有时候会采取置之不理的态度，但这并不代表他们愚钝，他们只是表示不屑于理会这样的人。

    他们聪明直爽，既不会算计别人也不会被别人算计。这类人暴躁易怒，而且对情绪没有控制力，他们能对任何一个人大发脾气，这也难免容易引起别人的反感。这类人很容易让人想起冲突、交锋等和战争相关的字眼。他们性格直率，豪爽慷慨，不喜欢耍心眼。他们心底坦荡，对善待自己的人坦诚相待，而对于怀有恶意的人也能针锋相对。这样的人心胸宽广，不会对旧事耿耿于怀。他们有自己的原则，在和别人发生矛盾时，如果是对方错了而又死不认错，他们是坚决不会向对方示好的；如果对方能主动认错道歉，他们便会很大度地不计前嫌。

    4.下巴会随着说话者目光的变化而发生转移

    FBI认为，这类人沉稳、踏实，他们明理重义、爱憎分明，有很强的原则性。他们待人憨厚、诚恳，不会耍手段、玩心机。他们有很强的自制力，不放任自己，为人处世很谨慎，一般不轻易对人发脾气。这类人性情大方，不会为一点小事与别人计较，被别人占点小便宜也不会太在意。当然，他们绝不是好欺负的软柿子，一旦有人越过他们的底线，他们会蹦出一句不紧不慢但绵里藏针的话，能说得人跳起来。

    这类人固执，有时候会显得难以沟通，自己认定的事情都不轻易改变。这类人是慢性子，他们谨慎，能对自己接收的信息有选择地接受。他们有时候脑筋也转得比别人慢，这倒不是因为他们真的笨，这是他们沉稳、不疾不徐的性格决定的。在大家热火朝天争论的时候，这类人常常一言不发，等别人议论完了，问他们意见的时候，他们往往不鸣则已，一鸣惊人。他们喜欢安定、稳固的情谊。他们对于泛泛之交不会特别热情，因为不希望不相干的人打扰自己的生活。但对自己的莫逆之交他们则显得豪爽、大方。这类人行事从来不夸张，低调做人是他们的准则。他们诚信、忠实，不会轻率地许诺别人事情，但若受人之托，定能忠人之事，是一个值得信赖的朋友。

    FBI探员支招

    多年的工作经验让FBI明白：下巴的动作确实表现得比较细腻，也不容易被人们发现，但是它却是一种解析人们心理密码的有效方法，通过对下巴动作的解析，可以把一个人的心理密码破译出来，而这一点对某些工作将有很大的帮助。通过观察下巴，我们可以分析出一个人的性格与爱好，并根据自己分析出的结果对交往的人采取不同的社交方法和态度。

    耳朵能听也能说，挠耳朵的秘密

    跟人交谈时，很多人都有抓挠耳朵的习惯，殊不知这个动作给人的感觉是这个人很紧张、很焦虑，因此，我们的手最好不要持续地在耳朵周围“转悠”，以免暴露了自己的心事。

    在生活中，我们常常会看到这样的场景，父母在屋外骂孩子，而孩子在自己的屋里用两只手堵住自己的耳朵，代表的意思是他不想听见父母骂他的声音。而成年人在不想听别人说话时，一般不会用手堵住耳朵，而会抓挠耳朵！

    FBI调查发现，成年人在抓挠耳朵时，会抓挠不同的部位，而抓挠不同的部位对应不同的意思。下面，就让我们跟随联邦调查员一起来解读这些密码吧！

    1.把整个耳廓折向前盖住耳洞：我不想再听下去了

    如果在你和别人交谈的过程中，对方把整个耳廓折向前盖住耳洞，那么你应该立刻停住目前的谈话，因为对方的这一动作正在告诉你：“我不想再听你说了，我已经听得够多了。”

    用耳廓盖住耳洞，是直接阻止不愿意听的话进入耳朵的表现，是所有抓挠耳朵部位中最直接传达不耐烦信息的动作。例如，在电影中，我们常常看见这样的情景，女主人公去相亲，可是相亲对象不是她喜欢的类型，而且是个话唠，女主人公常常一面看着对方假装微笑着，一面把整个耳廓折向前盖住耳洞，耳朵里有嗡嗡的响声，随后，对方的声音越来越远，女主人公只看着对方的嘴在不停地一开一合，而听不见任何声音。

    当然，这其中加入了电影语言，人的主观感觉被很具体地传达了出来，但是却更形象生动地传达了人的感受和内心活动。FBI探员提醒，如果你对面的人做出了用耳廓盖住耳洞的动作，一定要及时转移话题或者停止交谈，否则就会给人留下唆和喋喋不休的印象。

    2.用指尖掏耳朵：非常不屑

    你正在热情高涨地说着一个事情，而对方却把指尖伸进耳道里掏耳朵，如果你观察到这个动作，你一定会非常不悦，因为这个动作表示对说话者的不敬和对话题的不屑一顾。这时，你可以很礼貌地提醒对方，微笑着询问对方：“您在听吗？您有什么看法？”如果对面坐着的是领导或者长辈，你就应该考虑转换话题或者给对方发言的机会，因为继续说下去也是无效交流，对方的心思不在你的话题上，而在他自己身上。

    3.不停地抓挠耳垂、耳背：我很焦虑

    安妮是个非常细心的人，她总能时刻观察到周围人的动作变化并解读出其中的意思。有一次，安妮在工作之余抬头看了一眼周围，发现背对着她坐着的强尼正盯着电脑，不停地抓挠耳背。于是，安妮悄悄走到强尼跟前，询问他是否需要帮助。原来强尼对图片处理还不熟练，遇到了一个技术难题，半天没有搞清楚。后来，安妮三下五除二就帮强尼把这个问题搞定了，就这么一个顺手的小忙，安妮赢得了强尼的友谊，因为其他同事都是自顾自，没有人察觉强尼的问题并伸出援手。

    安妮只看了强尼一眼，看到的还是他的后背，她是怎么判断出强尼遇到了困难呢？相信各位都已经猜到了，对，就是强尼那个不停地抓挠耳朵的动作泄露了秘密。安妮的老公是一位FBI探员，他曾告诉安妮：“人们在心中焦虑时总会有不停抓挠、不停在座位上乱动等动作，这持续的小动作正反映出对方焦躁不安的内心。这时，如果你能看出其中的端倪，主动询问对方，主动帮助对方，使对方顺利渡过焦虑困境，你和对方的距离将会大大拉近。”

    4.摩擦耳廓背后：非礼勿听

    假设你是一个电脑销售人员，你对一个顾客说：“这款电脑配置高，双核的，2G的内存，300G的硬盘。而且只要9000多块钱……”这位顾客看了一眼电脑，下意识地用手指摩擦了一下耳廓背后，把头转向一侧，说：“我再考虑一下。”

    这时，如果你继续游说对方买这款电脑，结果很可能是不会成功的，因为对方摩擦耳廓背后，表示出听话人“非礼勿听”的企图，他想通过摩擦耳朵来阻止这些话完全进入自己的耳中。

    而在日常工作中，假如你正在和一个客户谈判，你正在发表意见时，对方侧着头用手指摩擦着耳朵，这个动作代表的意思是对方对你现在表达的观点持相反意见，他正酝酿着发表自己的观点。这时，你应当给对方发表意见的机会，否则，交流就会没有效果。

    FBI探员支招

    就算是耳朵痒，也不该在和对方交谈时挠，因为抓挠耳朵的动作很容易让对方有负面的感觉。如果真的痒得不行，也要趁对方不注意时迅速地抓挠一下耳朵发痒的地方，或者在捋头发或者变换坐姿的同时顺便抓挠一下耳朵，而不要让你的手持续地在耳朵周边“转悠”，那样是会带来歧义的。

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