国博门前问诚信
时间：2014年3月13日 14:00—17:00
地点：北京东城区长安街16号中国国家博物馆
北京中国国家博物馆，在这个展示着中华五千年文明足迹的重要窗口，来自天南海北、操着不同方言的游客会怎样说诚信？笔者随机采访了37个人，因篇幅所限，现刊发部分有代表性的回答。
小王在北京上大学四年级，男友小范从河北来看她，两人选择了国家博物馆作为“约会地点”。未走出象牙塔的他们对社会的了解不是很多，他们遇到次数最多的不诚信就是在火车站或商业街等地儿说自己没钱回家需要帮助的人。“这是利用别人的善心，这种欺骗违背了道德准则，也让行善的人充满怀疑。”但是总体上他们觉得生活中不诚信的行为很少，“因为无论什么时候，人们对诚信的价值理解和情感认同都是一样的，就是诚信才能获得别人的尊重”。
笔者在国博门前还巧遇了同样来自沈阳的小庞和她的朋友，出差来京的她特意抽时间来国家博物馆参观。“毕竟在这里能够系统地看到中华五千年的文明和文化。”在博物馆的广场上，小庞说，自己遇到过的不诚信行为就是商家微信搞活动，说积累“赞”给礼物却不兑现。她觉得诚信文化建设很重要，每个人都应该做点儿什么，也都能够做些什么，绝对不能拖后腿。诚信是自身修养的一个重要内容，是每个人做人必备的一种品德修养。
在远古时期展馆内，在北京一所中学任语文教师的南老师正在向来京的朋友介绍着每个展品背后的历史知识。得知笔者采访的话题是诚信，南老师很感兴趣，他自己还总结了诚信缺失的两个主要原因：首先是信仰缺失，人们对幸福观的理解缺乏思想基础；其次是经济发展过程中一些人的唯利是图。而解决问题的关键在于健全法律制度和思想文化建设，完善大家的价值体系。
从甘肃来北京出差的徐先生说：“每次来北京只要有空就会到国家博物馆转转，已经记不得自己第几次来了。”他对诚信的定位是我国传统文化“内核里的关键部分”，认为中国传统诚信文化思想门类众多，尤其是儒家对诚信的论述很多，诚信文化是我们生活中非常推崇的交往方式，无论是学术意义还是现实地位都很重要。
李先生来自陕西：“诚信与社会和谐有着密切的联系：诚信的人让人感觉真实、令人愉快、容易交往。少了诚信，就多了猜忌，这样社会怎么能和谐呢？”
杨女士正在国博门前陪儿子玩耍。她告诉笔者，自己在生活中没有遇到过大的“诚信事件”，但她相信生活中有很多不诚信的行为存在，比如网购、电视购物中的虚假宣传等。但是在对孩子的教育过程中，她还是会将诚信作为其中的一个重要目标，让孩子从小就养成言必信、行必果的好习惯。“无论何时，诚信都是一种美德。”
带着全家三代组团来北京旅游的刘大叔说，诚信是社会公德的组成部分，甚至起着基础作用。没有诚信，其他的都谈不上。“连诚信都没有的人，那他还能有道德底线吗？”
宋先生来自天津。他对诚信文化建设提出了建议：“诚信是法律和道德的结合体，不光是一种自律行为，还得有他律，光喊口号让大家讲诚信，那能行吗？法律要惩治不诚信的，要有制度保护讲诚信的。”
听了笔者的提问，张文婷女士先是反问笔者对诚信的理解，接着分享了她的理解：“社会主义荣辱观里有一条叫‘以诚实守信为荣，以见利忘义为耻’，它说明诚信不光是中华民族的传统美德，还是与时俱进的美德。”
在北京某高校读研究生的李文说：“不诚信的行为在学术领域也时有出现：出东拼西凑的专著，名校博士生导师的论文剽窃，此外，还有假新闻、假文凭、假证书……我觉得这些都算不诚信的行为吧？听到或看到这些，心里不免有些悲凉。诚信是一种社会价值，应该是普遍存在的一种衡量人的标准，所以应该是一个最低标准，然而却一直有人去触碰这条底线。”
机关里面问诚信
时间：2014年3月17日 9:30—16:00
地点：本溪满族自治县人民法院、县委宣传部、县公共行政服务中心、县城建局、小市镇政府等12家政府单位
政务诚信排在诚信建设的首位，可见其重要性。我们选择了“全国诚实守信道德模范”武秀君的家乡本溪满族自治县，在12个党政机关、职能部门，向众多不同级别的公务员发问，请他们回答何谓诚信、何谓政务诚信？他们的回答精彩语句很多，以下仅择其要者。
本溪满族自治县人民法院草河口人民法庭庭长于文良已经从事25年司法工作，他认为，公平、公正审判就是践行诚信的体现。法院面对的是双方当事人。不同于以前法院工作的讳莫如深，如今审判流程、执行信息等都会公开，法院每年处理的4000多件案件中，除特殊情况外，裁判文书都要网上公开，接受公众监督，这种倒逼机制让法官不断成长。公平促公正，公正促诚信，监督机制越强，能给百姓带来的福祉就越多。手莫伸，伸手必被捉。对法官手中的权，滥用叫权，不滥用叫义务。阳光是最好的防腐剂，想做太平官、腐败官、撞钟的官都不行，想要生存、要对自己负责就得成长。
县国税局稽查局副局长孟姝说，做好税收稽查工作，一方面要建立纳税信誉等级制度，提高信誉等级先进企业的市场竞争力，另一方面要阳光办税、政务公开，深入纳税人中间听取民意，对纳税人反映的问题通过一站式服务予以解决。除了查处，我们还会为企业提供政策辅导，这也是政务诚信应用于实践的表现。
本溪满族自治县是一个劳动力资源丰富的县城，县劳动就业局副局长全晓峰说，劳动就业局针对农民工返乡提供创业意识培训、小额担保贷款、创业孵化基地等帮扶政策，并举行了创业服务周、创业大讲堂进乡镇等活动，鼓励和支持农民工返乡创业。对于农民工来说，能帮助自己维权的人才值得信任。“去年，我们为农民工追讨工资3479.8万元。我们还实行快速反应机制，对拖欠农民工工资案件第一时间受理，第一时间调查、核实，第一时间处理。维护好农民工利益，才是对他们讲诚信。”
县司法局公证处干部霍福海说，只有自身做到讲诚信，才能让受理当事人也讲诚信，所以我们通过各种制度避免办理人情证，还推出了各种便民活动，上门办证。公平、公正、公开，只有诚信才是公正的生存之本，没有诚信就没有公正。
县广播电视台副台长闫禹说，现在电视信号的服务市场有了竞争，联通公司提供IP电视服务，信号不错，台还多，如果我们服务不好，用户不就跑了吗？在市场主导的环境下，竞争促进诚信发展。人本质上是有惰性的，一家独大容易让人忘记诚信。
提到诚信，县消费者协会办事员李姝感触很深，在她受理消费者投诉和日常调解的过程中，纠纷双方达不成共识的多数跟诚信有关。本溪是旅游名县，旅游旺季投诉多，我们旅游旺季24小时开通投诉电话，开设景区投诉台，及时整治，不能因为不诚信影响了一个县的形象。
中共本溪县委宣传部副部长刘忠仁说，作为“全国诚实守信道德模范”武秀君的家乡，诚信是全县上下的重要道德规范和核心价值追求。我们计划力争通过3年时间，建立起诚信体系的基本框架，建成互联互通、信息共享的“诚信满乡”网络信息平台；政府信用、企业信用、个人信用的制度和规则建立健全，良好的社会信用环境基本形成。到2020年，形成较为完善的诚信体系，让诚实守信成为社会风尚。
县政府法制办副主任武海波认为，如果政府像抓国民生产总值一样抓诚信，就会形成良好的诚信氛围。政府首先要讲诚信，政府失信，何谈百姓守信？真正依照法律办事，老百姓自然会心服口服。辽宁有雷锋这样的模范，可以把学雷锋日变成诚信文化节，建议像辽宁日报这样的主流媒体可以开个《诚信快车》专栏宣传诚信。
南甸镇党委副书记张鑫说，武秀君就是南甸镇人，本溪市评选的“本溪好人”候选人中，本溪县入选的3个人都出自南甸镇。可以说，南甸镇拥有丰厚的诚信沃土。镇上还通过成立信用联合党支部、打造道德模范一条街、开展“我推荐、我评议身边好人”等活动打造文明诚信南甸镇，让诚信成为南甸的品牌。
小市镇镇长佟春丽认为，提升政务诚信，打造诚信政府，首先要做到依法行政，法无授权不可为。另外要讲究行政效率，影响老百姓对政府认可度的就是效率，不能百姓一来办事就等两天。此外，还要变官本位为民本位，转变政府职能，诚心为民服务，这样群众怎么能不满意？领导干部自身也很重要，不能拍脑袋决策，不能轻易许诺，一旦答应了就要做到。对民众不应付、不忽悠、不推脱，能较得住真，突出服务理念，剩下的就都好办了。
县公共行政服务中心主任吴天泽说，行政中心是政府的窗口，公众一般不满意的有两个方面：慢作为，即效率低下；乱作为，即履职不当。在我们行政中心，如果法定时间内某个部门的事没有办完，不用办事人催，我们就去催。打造诚信政府，就是要把答应老百姓的事儿都办到。公开和制度都是诚信的保障，随时欢迎各界朋友来暗访。
县城乡规划建设局村镇办主任孟凡杰说，自己这个部门主要面对的是农民，面对基层、弱势群体，诚信就更重要。农民来办事，我们特意安排了两名工作人员专职负责解释，用百姓话语来告诉他们需要什么、准备什么，帮助他们写申请，不让他们跑冤枉路。农村房屋产权过户的多为老人，行动不便，而法律要求必须亲自办理，我们就带着摄像机上门办理。办实在事，说实在话，就是政府讲诚信的表现。
五爱市场问诚信
时间：2014年3月21日 9:30—12:00
地点：沈阳五爱市场
我们在沈阳五爱市场随机采访了41位受访者，其中有商家，有消费者，也有人兼具以上两种身份，还有依托这个市场讨生活的打工者，听他们讲讲，在市场中，诚信究竟是“阿喀琉斯之踵”还是“致富圣经”？以下为部分采访实录。
在沈阳五爱市场西区公交车站，笔者遇到了李女士和她的朋友张先生。他们来自吉林通化，自己做点儿小生意，定期来五爱市场拿货。诚信问题对他们来说，更是个道德问题、人际交往问题。“出尔反尔的人和诚信的人的比例应该是三比七吧。做生意不能因为你被骗过就骗别人，尤其是我家乡，地方不大，都是熟人，靠诚信，生意红红火火；要是糊弄人，门都开不开。”“都说有钱能使鬼推磨，谁见过？骗人的人自己能过安生日子吗？”
在五爱市场两个商场中间的空地上，来拿货的赵女士说，诚信就像旁边这面墙上写的那样：改革汇发展，诚信聚共赢。
魏女士和邓女士在礼品公司上班，她们遇到的不诚信现象主要是来自供货商：“在五爱街这儿，我们拿货主要遇到的问题是价格可能高一些，毕竟都想多挣点儿。最常出问题的是网上看产品出货，有的时候就遇到东西和图不一样的。”“不实在的人下次我们也不合作了，毕竟做生意不是一锤子买卖。”
在五爱小商品市场，一家卖喜字等婚庆用品的小店里，女店主说：“做生意不光得诚信，不骗人，还得质量好，尽可能让顾客满意。你比如说，我们卖的这些结婚用的喜字啊、请帖啊、盆啊，哪样你买回去发现质量不好了都不行，多添堵呀？我们这一般没有回头客，谁也不愿意结两次婚。但是，你信得过我，下次，你还会带朋友来啊！市场里做生意得靠信誉，这可不像推个车卖东西，今天这骗完了，到别的地方还能骗。”
卖晾衣架等生活用品的孙雷先生说：“我遇到的不讲诚信的主要就是顾客定了买东西又不买了。但我们卖东西的还是要把诚信放在第一位，必须讲诚信才能赚到钱。东西质量不好，顾客总回来找，这也没法做生意呀。”
李女士自己开了一家小店，她既是消费者，也是销售者，经常和供货商打交道。“说话算数挺重要的，但有些事儿不诚信也能理解。”（比如什么样的不诚信行为您能理解呢？）“善意的谎言。”（那您认为做生意的人中，讲诚信的人多吗？）“诚信的人还是少，不够，骗子太多，货栈发货的都有跑的，拿到钱不给发货。我觉得生意做得越大，人越讲诚信，小生意就图一时，这也是没办法的事，做小生意的人多，光一两个人讲诚信也是白扯。”
来自内蒙古的孙福军在五爱市场为商家搬运货物。他遭遇的不诚信行为主要是借钱不还的。“人品好的，怎么的都行；说话不算数的，大部分就不搭理了，尽量离得远远的。不都说一诺千金吗？答应的就做到，做不到的就别答应。干活儿、做人、做生意都一样，都这么回事，不能咋咋呼呼地当嘴把式。”
来自浙江台州的尤女士在五爱市场卖眼镜已经有五六年的时间了，她觉得：“这么大的市场，啥人都有，不讲诚信的也有不少。做生意离不开诚信，但光我自己讲，没这个能力。”
商家陈先生倒是挺乐观：“我遇到的人都挺诚信的。做买卖就得说一是一，说二是二。对顾客不讲诚信，那不是打自己的脸吗？”
市民吴女士说，自己的购物场所是两个极端：大商场和小市场，一个是不需要担心假货，另一个则是不在意真假，在她看来，这样消费“很省心”：“在这种存在信用危机的市场环境中，守信成本相当高，而短期内失信收益也一点儿都不低。在这种信用氛围中，市场环境会越来越差，慢慢地就出现了守信者赚不着钱、消费者提心吊胆这样的事儿发生。”
一位拿着衣服样子来给孩子买衣服的初中学生家长王女士说：“都说无奸不商，但是大多数人交往还都是以诚换诚。诚信是相互的，得合作才能建立起来。”跟她同来的另一位初中学生家长薛女士说：“不诚信，就没有人情味儿了，那样的社会就让人失望了。我周围的人都挺诚信的。我们这些家长也是这样教育孩子的。”
大学生小刘说自己的衣服大部分是从网上买的，这是一年里头一次逛实体店。他说，网店里的假货也很多，失信都成了阻碍经济发展的主要因素了。我国企业每年因为信用缺失导致直接或间接经济损失达到6000亿元，是需要管管了。“怎么管呢？”“监管外加惩罚机制吧，不诚信就惩罚。”
了解到笔者要在五爱市场采访诚信话题，市民史先生表示了质疑：“你咋想到这儿采访呢？五爱市场不是有很多商家都是卖假货或者各种仿冒产品的吗？虽然质量还行，价格便宜，但要说讲诚信，我总觉得不太够啊！”
中午时分，笔者遇到了3个来买文具的中学生，在她们单纯的世界中，不诚信的现象主要有三种：电话诈骗，骗买东西、骗汇钱；同学之间开玩笑骗人；老师说话不算数。而对于第三种，她们的感触最深：“答应给调座位，又不调了。”“说不留作业，然后发一堆卷子。”“最常遇到的是老师说我再讲10分钟，半小时都讲不完……”
双胞胎姐妹孙茹、孙蕾和同学李程一起来逛街，她们都是学护理的，现在在实习。“医患关系挺紧张，也是不够信任造成的，我都要转行了。”李程对诚信的信心不是很足，而双胞胎姐妹则很乐观：“你别听她说，越是医患关系紧张，诚信越重要。只要我们对患者都诚心对待，应该就没什么问题。”“讲诚信先从自己做起，朋友之间约定几点一定要守时，说请客请了半年没请上的得反思一下了。”
普法现场问诚信
时间：2014年3月11日 9:00—12:00
地点：沈阳市东陵区祝家镇农村大集上
诚信既属于道德范畴，也属于法律范畴；既是一种美德，也是一种公民的行为规范。法律是道德、诚信的底线，也是诚信的保障，在成熟完善的法治社会里，诚信不仅是一项法制行为，更是一种生活准则、一种自觉的习惯。讲诚信不仅是传统美德的弘扬，也是现代人的法律修养和法制观念的信守。本期海采，在沈阳市东陵区祝家镇的普法活动现场，我们选取了包括普法宣传人员和赶集农民在内的共计40位受访者讲述的他们对诚信的认识。在此，我们撷取部分有代表性的回答分享给读者。
沈阳市东陵区（浑南新区）消费者权益保护协会秘书长、东陵区工商局12315指挥中心主任李矛：“法制是诚信的重要保障。因此，我们特意选择在农民春耕生产前采购农资时来宣传普及消费者维权知识。此外，我们还将针对中小学生开展食品安全方面的消费维权知识普及、在大学生群体中开展消费维权的宣传，把事前维权做到实处。今年是新消法实施的第一年，新消法对不诚信的行为加大了惩罚力度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售物品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。消费者享有七日‘后悔权’、举证倒置，这些法律规定都是对诚信的一种制度支持。”
东陵区消协工作人员梁伟：“我每年都参加这类普法活动。我也买过假货，也接待过投诉假货的消费者，深知依法维权的重要性。我们除了发这些宣传单和宣传手册宣传新消法，还现场给消费者讲解，针对实际问题，提出实在的解决办法，用法律帮助消费者维权，打击不诚信的行为。”
东陵区消协工作人员杨巍：“法制和诚信是相辅相成的。法制完善，诚信状况就会很好，消费安全就能维护好。”
特意到祝家镇大集买东西的王滨乡荒地村人王启彦：“这样的普法宣传太有用了。农民的心眼实，容易上当受骗，要是买到假种子、假化肥，那这一年就都白忙活了。有法律管着，农民都懂法，如果减产了商家不包赔损失，就能知道怎么办了。”
采访过了半个多小时，王大爷又回来找笔者补充了一句：“法制好。不能让商家光想着挣钱，得管好了。给你们提个建议，像这样的活动要是定期、定点到堡子里搞就更好了。”
58岁的潘阿姨：“这两年，我都没遇到过不讲诚信的人。我这几年都在一家商店买种子、化肥，有啥问题打电话就都能告诉。我们农村人信良心，不骗人，多数都挺实诚的。”
佟家峪村的孙阿姨：“买到假货老上火了，农村人挣点儿钱你寻思那么容易哪！卖假货的商店就得给他关了。法律有用啊！你们发的这个，回去我一定好好看。”
刘大姐：“社会上有不诚信的人，主要是因为对他们惩罚得不够。你说不讲诚信的、造假的一点儿都不懂法律法规吗？要我说就是管得不严。赚黑心钱的就得一棍子打死，发现了就按照法律规定严惩，不能徇私枉法、姑息养奸。至少也得让他这辈子不敢再赚昧着良心的钱。”
姚老伯：“村里人相处可没有不讲诚信的。不讲诚信的就是过街老鼠，人人喊打。”
爱喝酒的李大哥：“我买过假酒，不知道搁啥兑的，喝着上头。现在市场上有卖假酒的、有卖假药的、有卖假烟的，谁管啊？一来查的要不就跑了，要不就藏起来。黑心经营的不光得把他的窝点捣毁，还得给消费者赔偿。”
卖水果的孟大哥：“我和媳妇在这个市场上卖水果有22年了。先想着诚信，后想着赚钱，生意指定差不了。诚信是啥？就是不缺斤少两、货真价实。我总在这一个地方卖水果，不诚信，（消费者）天天来找你，谁还敢买你的东西？”
卖凉皮的韩大姐：“守信用才能朋友多，守法才能生意好，诚信才有回头客。”
来自关门峪村的关福刚大爷：“诚信不光靠良心，还得靠法律，讲良心的不愿意不诚信，讲法律的不敢不诚信了，骗子就没有了。还有咱们自己个儿的警惕性提高，不贪小便宜，骗子骗谁去？”
70岁的单玉昌大爷：“不诚信那还有个买啊？尤其是种子，还有化肥。”
看到工作人员逐个摊位分发宣传单和宣传手册，修鞋的老伯主动说：“多给我点儿传单，买东西的总愿意把东西寄存在我这里，我帮你们发。我觉得这个东西可有用了。”
正好要到商店退货的王大哥：“看到消协的活动，我特意来‘举报’一下。我平常就用这个牌子的东西洗头发，回家一看味儿也不对啊，这不特意来一趟准备退了嘛！还在这个这么大的商店买的呢。农村市场净假货，你挨个商店走走，假牙膏、假肥皂、假洗发精的老多了，在城里卖不出去往农村卖？你不能拿农村当垃圾场啊！都寻思农民好糊弄。柿子拣软的捏啊！不光得有法律，还得有人管，把生产假货的和市场卖假货的都抓起来。”
农资用品商店老板张文：“一大早我就忙起来了，尤其今天又是镇上的大集，很多农民来咨询各品牌种子的情况。我这算是镇上比较大的农资商店了，生意挺红火。不诚信真卖不出去东西，要诚信了，买卖还真好做。你看我这，都是回头客，年年在我这买。为啥？农民就这样，信得过你才跟你交朋友。农村一年到头，一家就那么些地，一年的生活都指着呢！我从1997年到这卖种子、农药、化肥，这么些年，反正我觉着，诚信比啥都重要。你说不诚信违法，要搁我看，不管不诚信有没有法律管着，都不能干那缺德事儿。”
杨柳青镇问诚信
时间：2014年3月14日 10:00—15:30
地点：天津市西青区杨柳青民俗文化街、杨柳青广场
很多朋友都曾在媒体上多次见到过有中国范儿的公益广告，比如天津杨柳青年画公益广告，那个富有特色的胖娃娃形象展示着各种中华民族传统美德。
笔者来到天津市西青区杨柳青镇，在杨柳青民俗文化街和杨柳青广场采访了近50位受访者，听听那里的游客、商人、普通市民以及外来打工者对诚信的理解与感悟。下面撷取一些有代表性的说法分享给大家。
杨柳青民俗文化街，一家商店里挂着“天津市西青区十佳杨柳青年画作坊”和“天津市西青区文化产业示范基地”两块牌子。女店员告诉笔者：“除了报纸上看到的宣传画展示诚信等传统文化，这儿还有很多书籍、字画等和诚信有关，我们不光自己诚信，也算是宣传诚信的人，这点和你们记者差不多。你说是不？”
一家茶馆的3位美女促销员说：“我们根据顾客的需要推荐，而不是推荐价格最高的；微笑就是我们的诚信名片；茶馆不诚信也不能开这么长时间，我也不愿意在不诚信的地方工作，谁都怕被骗啊。”
茶馆老板：“诚信这个话题，在我这儿，与我的开店两原则有关：以假乱真、以次充好的事儿我不干，黑心钱不能赚。”
卖茶汤的大叔：“我的这些原料都干净，不加那些不该加的东西，小本生意，实实在在赚点儿钱踏实。”
在一家汽车检测中心工作的游客李先生：“我这工作要是不认真，就可能会害了不止一个人哪！诚信就是将心比心。君子爱财，取之有道，不能为了钱做昧良心的事。”
天津市民金女士：“诚信就是做人的最底线了。你像老人摔倒不敢扶、食品不安全、学历造假……这都是诚信缺失造成的。凭什么失信的人占便宜、老实人吃亏呀？反正我要是遇到那不诚信的，你看着，我饶不了他。”
游客杨女士：“自己对诚信的理解包括与人交往中的诚信，生活中、家庭中的诚信和工作中的诚信。缺乏诚信精神的人在社会中难有长远的发展，也是对自己的事业和前途不负责任。我觉得诚信就是忠于自己，忠于企业。我想我做到了吧。”
游客于先生：“街上卖各种古玩杂项的，这个东西怎么定价实际上没有一个特别明确的标准，你要说诚信，我们游客是真诚信的，因为付钱了呀！但是卖东西的未必诚信。你看有的东西要价上千元，就在这样露天的小摊；还有一张纸上写了4个字，说是溥仪的弟弟写的，也没有装裱，你能相信他是诚信的？”
游客小程：“别看我长得小，我今年博士毕业了。我接触的涉及诚信层面最多的就是学术论文方面的，我有同学的硕士论文就因为重复率太高，被导师延期毕业了。今年9月我也将成为一名老师，我希望我的学生不要出现类似的情况。我也会以身作则的。”
在一家年画作坊里，店主向笔者展示年画的制作器具并介绍制作流程：“不管你买不买年画，只要你愿意听，我都愿意介绍，因为这也是对传统文化的宣传，这就是我理解的诚信。年画的内容是特别丰富的，我们普通老百姓所向往、所期盼的祥和、孝悌、仁爱、诚信、富裕等内容，年画当中都有，所以年画才能一直久盛不衰，这就像一个国家，有文化才能强盛；一个人，有道德、讲诚信才能生存。人无信不立。”
杨柳青镇本地居民韦先生：“我自己觉得吧，本地的诚信状况相对好一些，这里保留传统文化的东西多一些。‘己欲立而立人，己欲达而达人。’要想别人诚信，自己得先自律，严于律己，宽以待人。”
家住民俗文化街对面的当地居民刘先生有空就到这条街上转转，热心地帮着外地游客挑选茶叶、推荐小商品：“不怕别人觉得我是托吗？怕他干吗？我是好心，身正不怕影子斜，再说，我自己也买了。我不但自己不骗人，我也相信别人不骗人。”
来自河北青县的姚大姐及其表姐：“趁着大集来这儿摆摊卖点儿小物件，是第一次到这个市场来，天天在这儿卖东西的，不欺负我们姐俩脸生，我们也不干那骗人事儿、不干招人恨的事儿，这就是诚信。”
有人说经济不发达地区的诚信传统保留得好，当地人李先生不赞成这个说法：“大千世界，无奇不有。不讲诚信的有各种各样的，讲诚信的也是各种各样的。我觉得发达地区的诚信状况能好些，不发达地区差一些。‘仓廪实而知礼节’，发达地区的人更得讲诚信。”
在杨柳青广场，一位晒太阳的老大爷听到笔者问及诚信的话题，给出了最出人意料的回答：“丫头，我告诉你，莫谈国事，老祖宗就这么教的。”笔者好奇地问：“难道您觉得诚信和自己的生活没有关系吗？”“就和国家有关系，莫谈国事。”
杨柳青广场前，骑着摩托车路过的崔先生认真地听着笔者的随机提问，不走开也不说话，笔者问他，他就打开了话匣子：“俺是从山东聊城来这儿打工的农民工，离家已经10年了。在家乡，夜不闭户，路不拾遗，村里人办事儿，信义是第一位的。出来打工，遇到了各种各样的人，有好人，也有恶意欠薪不给的，还有的是承包了工程，人家没给钱，包工头也给不了的。俺们都讲诚信，你说，不讲诚信的得咋管？不能总叫俺讲诚信的吃亏，是不？”
广场上照顾孩子的大姐有浓重的河北口音：“小时候学‘狼来了’那个课，我也给孩子讲，你说假话一次人家信了，两次人家信了，还能信你一辈子呀？莫不如就说真话。”
另一位孩子的妈妈听了大姐的话补充道：“也得教会孩子辨别假话和骗子。有时候在街上遇上的那些可怜的老爷爷老奶奶可能是骗子，也可能是骗子团伙的成员，不教孩子防范多危险哪！还有你为什么不给（乞讨人）钱，得让孩子理解。”
大街上问诚信
时间：2014年3月21日 12:30—14:30
地点：沈阳市五爱街—小南街—大帅府—故宫—中街一线
建设诚信体系是一个系统工程，它需要诚信文化的构建，需要法制机制和奖惩机制的建立，需要各种力量的监督，更需要每个人的参与。笔者从沈阳市五爱街走到中街，一路上随机采访遇到的人。在40余位受访者中，有农民工、企业白领、退休员工，也有企业负责人和尚未走入社会的大学生。对于诚信体系建设，他们不是路人，每个人都是局内人。以下为采访中的一些片段。
在沈阳市小南街附近的一个路口，一群在等活儿的农民工吸引了笔者的目光。做水暖活儿的张大哥说，诚信就是“给人干活儿就像是给自己家干，干不好不行，人家拿钱是让自己省心的，不是为了添堵”。但是他也遇到过不诚信的人：“有些人嘴上讲得挺好，一到给钱的时候就老费劲儿了。”
听到这边在唠啥是诚信，人们一下子都聚拢了过来，七嘴八舌地说自己的看法。
一位姓邓的大哥说：“讲诚信就是说实话，办实事，尤其是政府更要带头讲诚信，有真办实事的官，老百姓见着都乐坏了，老百姓不需要那些个天天在上边坐着、成天想着怎么挣钱的人。”
一个小公园内，有几个正在遛鸟的人。虽然他们每天的生活、爱好很相似，但是对诚信的看法却并不相同。刘先生：“不诚信的人太多了，有的人连爹妈都骗，简直是胎里坏。要想社会诚信，得用法律一样样地都管住。”萧先生：“遇到过不讲诚信的人，比如说，在网上说好了买鸟笼，钱打过去，人没了；还有的人卖鸟不贵，再通过笼子等物件儿一步一步地加价。但这些问题不能都靠法律管。我原先是一个咖啡品牌的沈阳代理商。大家都知道，买卖越大越得讲诚信，那些不诚信的，生意也做不长。要想从根儿上解决这个问题，得从根儿上想办法，关键是加强思想文化教育。”
大帅府门前，从大连来沈阳旅游的陈阿姨说：“收入提高了，人心之间却越来越远了，当面一套、背后一套，钩心斗角、人走茶凉的事不稀奇了，这些都是不诚信的表现。受人欢迎的人必须讲诚信。人人都要讲诚信，谁都不是打酱油的。这样生活的环境才好，社会的大环境才好。”
大四学生卫武军：“在学校，好像没有机会接触到各类不诚信的事件，但家长事先多次给自己进行过‘防诈骗教育’。诚信体系不是光号召、奖励就能建立起来的，诚信更是一种风气，一种能传染的好习惯。”
一家家政服务公司的负责人、从杭州来沈阳旅游的沈女士：“这个行业本身就是一个以诚信为基础的行业。”她觉得，诚信与工作环境和文化素质有关系，作为领导要带头讲诚信，诚信环境的建设，需要每一个政府工作人员以身作则，一点一滴慢慢地带动起来；注重每一个细节，比如花草树木的文明宣传语、比如服务行业使用文明用语等，用这些小细节感化周围的人。一个城市，只有每一个细节都显示着它的文明和文化，才亲切可爱。中华传统文化中的美德是民族的灵魂，我们现在就是在寻找自己的灵魂。
一家公司的总经理周女士：“与客户打交道，管理员工，与朋友和亲人相处，都离不开诚信。在这个意义上讲，没有人是诚信建设的路人。”
带着孩子出来踏青的吴女士：“诚信建设不是一个人能完成的，和谁都有关系。个人之间以诚相待，单位营造诚信氛围，老师教育影响着下一代，监管部门率先垂范。作为孩子的家长，自己最关心的就是老师对孩子成长的影响，家庭教育和学校教育能不能在孩子诚信等品德上形成合力。”
走在沈阳故宫门前的大一学生小胡和小杨：“刚进入大学，学校就进行了各种防范骗子的安全教育。在商场里，我们也遇到过各种搞推销的人，信得过吗？希望能随时获得与各种骗术相关的提醒，也希望有关部门好好管理一下。骗子不能那样大摇大摆地出入商场等公共场所，这不正常。”
抚顺的退休职工付先生：“政府把诚信落到实处才能把自己的形象树起来，政府的诚信就是解决实际问题，知道老工人、农民工、年轻人究竟都在想些什么、需要什么。”
同行的赵阿姨：“比如，失独老人，他们的孩子为了工作奉献了自己的生命，政府让他们在老了的时候不担忧养老问题，这就是诚信。”
沈阳市民张女士：“以诚相待是人际交往的基础，总是‘狼来了’是交不到真正的朋友的，也很难在社会上立足。诚信是我国的传统美德，古人有‘尾生之约’的典故，虽然有些夸张，但是这个故事让我们感动至今。它告诉我们，做人就应该言必信，行必果，答应别人的事儿一定要做到，这不仅是对别人的交代，也是对自己的交代。”
游客戴小琳：“对失信者，不光要进行道德谴责，还应该有相应的追溯机制，进行法律的制裁或者是经济上的处罚。诚信不能光靠经营者自己讲良心。每到一个旅游景点，大家都会找一些评价好的店，这样的商家门庭若市，而曾经失信或服务不好的自然门可罗雀。建立起这种评价机制也是一种监督的方式。”
向女士：“消费社会，社会也就变得越来越商品化了，啥都向钱看，诚信自然就不重要了。买东西担心缺斤少两，买菜担心农药残留太多，买贵重物品担心遇到假货……这样的生活多累呀！你们报纸多报道一些诚信的典型，讲讲诚信的故事，改改社会的风气。”
大学生王雪：“都说在大学生中遭遇不诚信行为，其实这样的情况比较少，并不见得真是这样。大学生中是有很多人没有做到诚信。有的时候，他们甚至没有意识到某些行为正是不诚信的表现。比如，考试不作弊，论文不抄袭，上课不替同学应付老师点名，不编各种奇怪的理由请假，等等，都是诚信的表现，能不能真正做到？小事儿反映大问题，大学也可能是诚信的重灾区。”
男女老少说诚信
诚信就在我们身边。“在你的身边，小朋友。”“也在你的身边，老人家。”从小到大，我们所经历的与诚信有关的事实与道理，数不胜数，但要把握诚信的真正内涵，依然是一件很难的事。诚信的表现形式一直在“进化”中，随着我们的年龄以及阅历的变化而变化。好吧，就在此时此刻，关于诚信，看看男女老少怎么说。
小孩子
省政府幼儿园小小三班的胡书洋：“诚信？我不认识，我们班没有叫这个名字的小朋友呀。嗯，我再想想。我知道了，诚信就是黑猫警长看我的表现好，给我写的一封信吧。”省政府幼儿园小三班的王奕博：“诚信就是不撕书。”创意宝宝幼儿园小一班的吕彦铮：“我也不知道哇。是不是爸爸说他上班就真的去上班，我说去幼儿园就真的去幼儿园的意思呀？”
红太阳幼儿园中三班的陈雨桐：“我一直喜欢幼儿园门口老奶奶卖的那对天使翅膀。我问老奶奶了，20块钱。我问妈妈要，妈妈说家里玩具太多，不买。我知道妈妈钱包里有钱，但我也不自己拿出来去买。这就是诚信。”沈阳工业大学幼儿园大一班的张家禛：“诚信就是诚实吧？就是去采摘草莓的时候，别的小朋友都边吃边摘，还有的把草莓放在自己的书包里，但我采摘的时候不吃，也不放在书包里，我等妈妈称完重量、交完钱再吃。”
中学生
沈阳市第五十中学七年四班的高致远：“诚信，就是咱俩昨天说好今天几点见面就几点见面。今天同桌还了我5块钱，这也是诚信。阿姨，你在报纸上要写上我是七年四班的班长和学习委员，你答应了，你也得讲诚信。”沈阳市虹桥中学八年八班的杨雪莹听到问题后不假思索地说：“诚信就是考试不作弊，答应了别人的事就要完成。可是，有件事我一直挺矛盾的，比如有个同学告诉了我一个秘密，如果老师问我，我要是不说，就是对老师不诚实；要是说了，就是对同学不讲诚信，这时候该怎么办呢？”沈阳市第四十三中学九年级学生小东让笔者答应他不写真实姓名才说实话：“我现在遇到的最大的诚信问题就是老师和家长都不信任我们。比如我妈吧，考试得多少分，作业做没做，这样的事，我妈总要跟别的家长通电话核实情况，连自己的孩子都不信。”
沈阳市第二十中学高一十五班的石浩林想了半天，最后说：“这个问题太难回答了，得再给我点儿时间想。”第二天，笔者收到了石同学发来的答案：“诚信是孤海中的一片小舟，诚信是黑暗中的一丝烛光，诚信是戈壁中的一点生机，诚信是沙漠中的一片绿洲。”沈阳市第三十一中学高二十三班的张译丹在学校里很活跃，打篮球，跳健美操，还是男篮的啦啦队成员，自称“篮球宝贝”。“张译丹，你是怎么理解诚信的呢？”“我得跟同学们商量一下，晚上回答你。”晚上，张译丹发过来一段视频，视频里，一群漂亮的“篮球宝贝”对着镜头一齐大声说：“诚信是既然接受了任务，就要努力做到最好！”
沈阳市铁路实验中学高三理科实验班的陈永健：“在写高考自主招生自荐信的时候，我深刻地感受到了做一个诚信的人实在很难。很多人的自荐信都夸大事实，有的获奖证书之类的都造假。我是完全实事求是的。如果就因为这样没被学校录取的话，那我真对这个社会的诚信太失望了。”
大学生
辽宁大学学生唐绍凤：“诚信是一切社会活动的基础。比如我们学校有很多同学自己不能去上课，又怕请假老师不给假，就找人顶替自己上课。这种行为既欺骗老师又骗了自己，还要提心吊胆，何苦呢？”沈阳师范大学外国语学院的学生刘冰冰：“在我心中，人以诚信为本，是立世基本之一，人无信则不立。”
沈阳师范大学学生张萌萌：“对于学生来说，今天所学习的一切都是为未来打基础，而诚信就是基础中的基础。我认为，今天的诚信就是明天的朋友。”
社会人
辽宁沈阳的刘祁今年三十岁，而立之年，诚信意味着什么呢？“最大的诚信是不欺骗自己。对别人诚实不难，但对自己诚实不易。以前的我以为不骗别人就行了，可三十而立，我才感受到不骗自己的重要性。无论何时何地，忠实于内心的感受，不自欺，诚实地面对自己，接受自己，认识到我也是一个有欲望、不完美的人。只有这样，才能找到内心的平静。”
吉林长春的刘美今年也是三十岁：“诚信是资本。诚信是人与人之间交往，在单位、社会生活的基础。朋友之间需要诚信，事业伙伴之间也需要，社会生活就更需要啦。我之前做生意想办贷款，信用卡有逾期行为的一次都不行，因为不够诚信，银行不信任你。这样看来，诚信是一种资本，对于我来说，诚信就是财富。”辽宁沈阳的吴丹：“而立之年，我说诚信，就四个字——说话算话。对我来说，诚信等同于承诺、规范和处事原则。没有了这些，社会就乱套了。”
退休人士
53岁的退休职工陈学长：“诚信就是我退休了闲不住去打工，绝不做坑蒙拐骗的缺德事，不帮黑心老板做黑心食品，不帮卖假保健品的当推销员。”65岁退休职工苏晶：“诚信就是菜市场上的小贩别缺斤少两，别拿打药忒多的菜充当有机菜、绿色无污染菜，更别昧着良心把价钱翻好几倍卖给我。”73岁的退休教师曾志国：“诚信就是我摔倒时，不管是谁扶我还是撞了我都要实事求是。现在社会各界把扶不扶老人这个事当作一个话题，主要还是有人说谎，冤枉好心人。”
86岁的退休工人耿盛福：“诚信就是你别在公园门口专门堵老头儿老太太，一路跟着我们，让我们去听保健品讲座，参加那些个骗人的培训。去的时候说是免费，但是我们不买药，那就有几个人围着你，不让你出来。你到底要干什么，你实话实说。”
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