找到分散你注意力的祸首

    周铭最近都是一副闷闷不乐的模样，因为他前几天在公司的一个很重要的会议上走神，以至于没有听到老板对自己的提问，这不仅让老板折了面子，而且在那么多同事面前自己也感到很尴尬。会议结束后，老板没有责怪周铭，而是问他是不是最近生活上遇到了什么困难，老板关心的语气让周铭稍稍安了心，本来周铭想着能够通过这次谈话扫去会议上老板的不快，可是令周铭郁闷的是，与老板聊着聊着自己的注意力又不知道跑到哪去了。最后走出会议室的时候，周铭脑子里一片空白，自己该说的话也没说，直到回到自己的工位才回过神来。这让周铭对自己的频频失态郁闷不已。

    在工作中，你是不是经常有这样的感觉——会因为弹窗里出现的新闻、突然接到的电话分散注意力，将自己手中本应做的事情忘得一干二净，甚至有时因为注意力难以集中耽误了你的工作。如果你总是浪费时间却没有意识到，不带手机就感觉心神不宁，在家学习或上班时总是偷偷上网，或者依赖虚拟世界来减轻现实中的压力，那么你可能真的遇到了问题。解决问题的办法就是关掉电子设备，用真实的人际交流来取而代之。

    刚开始，你要计算自己在电脑或其他电子设备上所花的时间，然后确定哪些时间可以砍掉。试着在每天一开始和要结束的时候，给自己留一些使用电子设备的时间，其他时间全都关闭。在感觉无聊的时候，列出一个需要完成的事项清单，这样你就没有时间去找电子设备解闷，从而慢慢戒掉上网或玩游戏来打发时间的坏习惯。

    在工作中，人们总是觉得自己在同时做好几件事情。其实不然，他们实际上是在几件事情上来回跳跃。计算机也可以同时处理几个任务，只是它的速度更快。做好几件事或许意味着工作效率高、享受生活、实现梦想，以及满足参与其中的愿望。但如果走到极端，它会让你精神疲惫，对每个人的期望都过于看重。如果你无法给予必要的关注，要学着优雅地说“不”。要知道，当你正在做的事情无需集中精力时，你才可以再做另一件事，如若不然，不要接手。

    另外，你总是瞒着家人过分担忧，例如担忧自己不能进步、事情会搞砸，这种感觉很痛苦。辛勤工作、相互竞争、自我保护，这些都使你无法放松自己，心神不宁，感受到压力，甚至胡思乱想。如果你正面对这些，那么可以向亲近的人倾诉自己的精神负担，使自己感觉不再孤单。

    保持良好的注意力，是大脑进行感知、记忆、思维等活动的基本条件。在我们的工作和学习过程中，注意力是打开我们心灵的门户，而且是唯一的门户。正常情况下，注意力使我们的心理活动朝向某一事物，有选择地接受某些信息，而抑制其他事物和其他信息的打扰，并集中全部的心理能量用于所指向的事物。因而，良好的注意力会提高我们工作与学习的效率。注意力障碍，主要表现为无法将心理活动指向某一具体事物，或无法将全部精力集中到这一事物上来，同时无法抑制对无关事物的注意。造成这种情况的原因比较复杂，许多较严重的心理障碍都可以引起注意力障碍。因此，当你因注意力无法集中而影响学习、工作，倍感苦恼时，不妨采用以下方法来矫治：

    1.养成良好的睡眠习惯

    一些职场白领因工作负担重，因此，一到晚上便贪黑熬夜，有的人在家中工作到后半夜，结果早晨不能按时起床，即便勉强起来，头脑也是昏沉沉的，一整天都打不起精神，甚至在公司里伏桌睡觉。主要的工作任务要在白天完成，白天无精打采，必然效率低下。只有按时睡觉按时起床，养足精神，才能提高白天的工作效率。

    2.学会自我减压

    有些企业的工作任务本来就很重，没房、没车的现实，又令员工们深感压力；一些员工将自己的前途看得过重，无异是自己给自己加压，必然不堪重负，变得疲惫、紧张和烦躁，心理上难得片刻宁静。因此，职场员工要学会自我减压。一分努力，一分收获，只要我们工作付出了，尽力了，必然会有好的回报，又何必让忧虑占据心头，去自寻烦恼呢？

    3.做些放松训练

    舒适地坐在椅子上或躺在床上，然后向身体的各部位传递休息的信息。先从左脚开始，使脚部肌肉绷紧，然后松驰，同时暗示它休息，随后命令小腿、膝盖、大腿，一直到躯干部、颈部、头部、脸部全部放松。这种放松训练的技巧，需要反复练习才能较好地掌握，而一旦你掌握了这种训练技巧，会使你在短短的几分钟内，达到轻松、平静的状态。

    学会控制自己的思想

    曹俊大学毕业后去了上海打拼，成功进入一家外企，公司给他分了一个临时的公寓。由于这边没有同学，他下班后一个人回到公寓，总感觉屋子里空空的，这让他无比怀念大学的时光。

    本来这种追忆对于一个刚刚毕业不久的人来说是美好的，可是后来曹俊不知道为什么越来越控制不住自己的想法。他觉得领导对他很苛刻，同事也在刁难他，他开始想一些不好的事情和画面，他知道这都是自己在乱想，但是无法控制。这让他变得情绪低落，夜里常常从噩梦中惊醒。

    人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟，而有的人则能很好地控制住自己的思想和情绪，泰然自若地面对各种刁难和不如意，在生活中立于不败之地。

    生活中，不管什么时候，只要脑子里出现泄气的想法，我们就应该采取一些措施。只有你自己才能够控制你的头脑。要用“情绪吸尘器”把它们赶走，留出地方来装即将到来的快乐和成功！

    每个人都兼具理性与感性，对大小琐事都想用理智作衡量是不可能的，而且大部分的行为都是以感情为出发点，这是人性真实的一面。

    往往因为旁人的一句话，便耿耿于怀，动辄勃然大怒，血管膨胀，血液充满脑部，根本无法自我控制。等到情绪过后，才来懊悔当初，这是一般人的通病。

    大多数人也都有过受累于消极情绪的经历，似乎烦恼、压抑、失落甚至痛苦总是接二连三地袭来，于是频频抱怨生活对自已不公平，企盼某一天欢乐从此降临。其实喜怒哀乐是人之常情，想让自己生活中不出现一点烦心之事几乎是不可能的，关键是如何有效地调整、控制自己的情绪，做生活的主人，做思想的主人。

    许多人都懂得要做思想的主人这个道理，但遇到具体问题时就总是知难而退：“控制思想实在是太难了。”言下之意就是：“我是无法控制思想的。”别小看这些自我否定的话，这是一种严重的不良暗示，它真的可以毁灭你的意志，让你丧失战胜自我的决心。还有的人习惯于抱怨生活：“没有人比我更倒霉了，生活对我太不公平。”抱怨声中他得到了片刻的安慰和解脱——“这个问题怪生活而不怪我。”结果却因小失大，让自己无形中忽略了主宰生活的职责。所以从现在开始，我们就要改变对身处逆境的态度，用开放性的语气对自己坚定地说：“我一定能走出思想的低谷，现在就让我来试一试！”这样你的自主性就会被启动，沿着它走下去就会来到一片崭新的天地，你会成为自己思想的主人。

    在改变的过程中，输入自我控制的意识是开始驾驭情绪的关键一步。曾经有个运动员，不会控制自己的情绪，常常在训练中和队友争吵。教练当着众人的面批评他没有涵养，他还不服气，甚至和教练争执。教练没有动怒，而是耐心地和他讲着道理，并列举了现实里大量的例子。那名运动员嘴上没说，却早已心悦诚服。从此他有了自我控制的意识，经常提醒自己主动调整情绪，自觉注意自己的言行。不知不觉中他成了更成熟稳重的人，和之前争吵过的队友后来都成了好哥们儿。

    其实调整、控制情绪并没有你想象的那么难，只要掌握一些正确的方法，就可以很好地驾驭自己。你可以先学一下“情绪转移法”，即暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。

    健康有益的活动很多，你最好还是根据自己的兴趣爱好以及外界事物对你的吸引力来选择，如各种体育活动、与亲朋好友倾谈、阅读、研究琴棋书画等都是不错的选择。总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的稳定。

    情绪的转移关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久，立刻行动起来，你会发现自己完全可以战胜情绪，也唯有你可以担此重任。

    或者，你可以选择更有效、更简单的方法：每天早晨跑步一公里。大多数人对于早上在床上的每一分钟都非常珍惜，特别是冬天赖在被窝里简直是跟起床做着激烈的思想斗争。如果你可以用长跑替换掉赖床的习惯，那么恭喜你，你已经驾驭了自己的惰性。对于这份坚韧的自制，马克·吐温曾说：“关键在于每天去做一点自己心里并不愿意做的事情，这样，你便不会为那些真正需要你完成的义务而感到痛苦，这就是养成自觉习惯的黄金定律。”只要你坚持，随着身体状况的慢慢变好，跑步逐渐变得轻松起来，尽管早起仍然有点儿困难，有点儿费劲，但似乎可以克服。一切都变得越来越容易，越来越自然，到最后晨跑成了一个习惯，成了日常行为的一部分，不用强迫自己，也能欣然行动了。加入晨跑的队伍吧，它会使你的自律能力和意志力都得到锻炼和提高。

    专注冥想练习

    生活中，你是否总会为一点小事分心，很难集中注意力，或者即使集中了也很快就会走神？你是否在工作中提不起精神，不时地打哈欠、犯困，而休息时又生龙活虎、精力充沛？你是否总是同时处理多项任务，在没有完成的情况下，又急着抓起另一项？

    良好的注意力是我们最有利的武器，无论在工作、学习还是生活中，都能让你事半功倍，精力和时间都得以节省。

    只是如今，我们都渐渐忘记该如何使用注意力了，当你发现自己的工作和生活由于注意力的缺失而变得一团糟时，不妨试试“冥想”。说到“冥想”，很多人都不会对此陌生，冥想是个很潮的概念，全球很多名人都爱上了冥想，甚至《时代》杂志也对它推崇备至。

    冥想本是中国古代道家养身气功以及佛家修禅的功法。然而近年来，研究发现，冥想能让人达到身体放松和警觉性敏锐相结合的状态，是一种使身心放松的最好途径。

    冥想强调在精神压力减缓和注意力集中的前提下进行深长而缓慢的呼吸。因为在正常情况下，吸气和呼气分别受交感神经和副交感神经的指挥，前者使人紧张，后者使人放松。交感和副交感神经的作用相反，却平衡和谐。而当人处于焦虑或紧张状态时，进行慢而深的呼吸，特别是呼气要比吸气慢，就可以通过副交感神经的放松作用减轻焦虑和紧张的程度。

    冥想时，人们静静地坐着，将注意力集中于自己的呼吸。随着空气从鼻孔中出入，人们沉浸在自我感觉中，任凭思绪涌入脑海，又轻轻将其拂去，呼吸，拂去。研究发现，这样训练冥想三个月，大脑分配注意力的能力将得到大大提高。很多办公室白领一到下午就头晕脑胀，中午冥想几分钟有助于恢复注意力。

    真正的冥想并不需要特定的功法，以下几点提示有助于更好地进入冥想状态。

    1.静静地以一个舒服的姿势坐着，并闭上眼睛，完全放松全身的肌肉，从脚逐渐到脸，使它们保持放松。

    2.用鼻子呼吸，感受每一次吸气和呼气，但不要刻意做深呼吸。在你呼气的同时，默念“一”。轻松自然地呼吸，持续10～20分钟。

    3.当你的思绪不可避免地游离时，慢慢将你的注意力拉回到呼吸和重复“一”上。

    冥想，是瑜伽中最珍贵的一项技法，是实现入定的途径。一切真实的瑜伽冥想术的最终目的都在于把人引导到解脱的境界。一名习瑜伽者通过瑜伽冥想来制服心灵，并超脱物质欲念，感受到和原始动因直接沟通。瑜伽冥想的真义是把心、意、灵完全专注在原始之初。

    而随着科学的发展，西方对冥想体系进行了进一步的挖掘，使其告别过去晦涩神化的背景，希望通过简单的练习，帮助人们告别负面情绪，重新掌控生活。如果你已经很轻松地掌握了上面介绍的冥想入门，想要提升自己在冥想方面的技术，那么你可以尝试一下下面的“专注冥想法”。

    1.摆个舒服的姿势，让自己既能放松，也能保持机敏。闭上眼睛，也可以睁开，盯着你面前半米之外的地面。

    2.试着回想某个特别专注的人，想象如果自己是TA会是什么感觉。这个人可以是你熟知的一个人，也可以是历史上比较知名的一个人，比如佛陀。感受冥想带来的各种好处把你深深包围，让你沉浸其中，滋养你、帮助你，温柔地把你的意识拉向一个更加健康的方向。

    3.好了，在下面5分钟左右的时间里，体验每一次呼吸，从开始到结束，都细细体验。想象你的意识中有一个小小的守护天使，它紧紧守护着你的注意力，一旦你开始走神它就会立刻提醒你。把你的全部注意力都投入到观察每次呼吸上，其他的统统抛开。忘记过去，忘记未来，所有的一切只剩下现在的每一次呼吸。

    4.现在你的意识已经非常安静了，注意力已经被集中在一个特定的目标上了，比如，可能是集中到了你上嘴唇对呼吸的感觉上。此时，你要重点体察每次呼吸之间的不同之处，这能让你对呼吸本身更加专注。

    冥想并不需要逃到山上，在安静的地方花上几分钟就可以受益。找一个舒适、安静的地方，专注于你的呼吸，你会觉得所有的焦虑都开始消失。

    积极的自我暗示

    清晨的微风透过纱窗轻轻地从人们的耳畔吹过，给炎热的夏天带来一丝凉意。可是办公桌前的丁怡却傻傻地坐在那里，完全没有感受到外界的变化。丁怡在这家物流公司已经工作了快三年了，三年来她勤勤恳恳地工作，很受老板重视，本来老板过段时间打算升她做部门主管，私底下也和她进行了沟通，可是丁怡的反应却让老板感到十分意外。丁怡非但没有欣喜的表情，反而委婉地拒绝道：“我坐那个位子恐怕不行，您看是不是应该换一个更有经验的人？”其实丁怡的工作态度和工作能力在公司里绝对是数一数二的，她这样推辞，完全是对自己没有信心。老板看出了她的心思，只好说：“这件事以后再说吧，就这样。”不自信的心理，使丁怡错过了一次绝佳的升职机会。

    生活中有相当一部分人，他们的期望是一生平平淡淡。可能他们的人生信条就是：“差不多就行啦。”“随遇而安。”“不求有功，但求无过。”在遇到难题的时候他们首先想到的不是如何去解决，而是直接先说“我不行”。这些观念日积月累会变成他们的信念和对事物习惯性的看法，即使自己能力很强也害怕承担更多的责任，稍有挫折，立即自我安慰：“成功是少数人的事，我没那种命。”久而久之，这种懦弱的想法渐渐地占据内心，使他们失去向上拼搏的念头与勇气。

    在心理学上，人的这种想法被称为“自我暗示”。自我暗示是人类独有的心理活动，自我暗示直接影响人们的言论和行为。自我暗示就是自动暗示，它是人的心理活动中的意识、思想的发生部分与潜意识的行动部分之间的沟通媒介。它是一种启示、提醒和指令，它会告诉你注意什么、追求什么、致力于什么和怎样行动，因而它能影响甚至支配你的行为。

    “我能行！”更多时候不是说给别人听的而是对自己说的，这种积极正向的自我暗示往往能够帮助个体完成一项比较困难的任务。积极暗示，能够对人的心理、行为、情绪产生一定的积极影响。从心理学角度分析，言语中的每一个词、每一句话，都是外界事物和生活现象的代表，在人的大脑中都有反映，对人体起着重要的启示作用。相反，如果一个人在未做之前就产生了怯弱，往往会对自己说：“怎么办？我不行的，真的不行！”结果几乎90%的事情真的不行，以失败告终！自我暗示的力量很强大，所以正确使用自我暗示可以影响和改变人生！

    在生活中，我们需要受到别人的鼓励，同时，更要学会自己鼓励自己，也就是进行自我心理暗示，逐步培养自己的积极心态。

    1.停止自我诋毁

    有内在自卑感的人总在不停地自我诋毁：“我不行，我不好看，我太倒霉了，我太不幸了，从小到大从没有人真的欣赏过我，这个世界上再不会有人爱我了……”根据你的遭遇，你开始的心理图像有一定的真实性，但因为你缺少积极的自我暗示，你的心理图像成了被动的、定型的相片挂在你心灵的墙壁上。试想，假如你每天一动不动地盯着一张愁眉不展的照片，怎么会有好心情呢？现在你的问题就是自己在自己的心里挂上了这么一张倒霉的照片。但不要忘了，你有自己的能动性，只要你想，你立即可以取下那张照片换上一张新的：开心的、快乐的、欢笑的，一旦你心里的照片笑起来，你也会跟着笑起来。

    2.感受自己的魅力

    很多少年少女都羡慕电影明星的美丽、帅气，他们渴望自己也有明星的长腿大眼、热力四射。可上帝就是这般不公平，小气地连半点优点都没给你不说，还把那些惹眼的缺点装在了你的脸上，让你非但不愿照镜子，甚至羞于走在五彩缤纷的大街上。可你不要忘了，还有一种美丽是上帝公平恩赐的，就是创造的美丽。美丽也可以创造，一如世界上所有的神奇和财富。但你自闭多时，养成了自惭的习惯。不要紧，把现实的你看作“孩子”，把心里的你当作“孩子”的母亲，你马上会找到一种全新的感觉。因为母亲都爱自己的孩子，只有母亲能看到孩子的美丽，那是母爱的神奇，也是母亲赐予孩子的美丽。无怪心理学家说，一个健康的母亲可以让自己的孩子变成美丽的天使，也可以使TA变成丑陋的罪人。

    3.重复定律

    重复使最难的事情变得容易，重复是潜能开发的金钥匙。经常重复一种思想会产生信念，进而变得坚信不移。重复使最难的事变得容易，重复使鉴别力更敏锐，使潜意识工作更精确，我们自然而然地更加成绩卓著。

    开水之所以能沸腾是因为不断重复加温的结果。如果烧到99℃就停止加温的话，它仍然只是温水而不是开水。生活中许多的广告都利用了重复的心理规律。

    一句真理反复重复，一个好的表情反复重复，就在你的心理潜意识中输入一个程序。因此，要养成一个良好的习惯，就要掌握这一规律，那就是不断地自我暗示，不断地重复暗示。人们看书，往往重要的内容也只看过一两次，他们以为自己看过了，那些重要的知识却没能植入脑海中，过不久便己模糊不清了，这样吸收到的知识只能算是了解、知道，却很难运用到实际生活中。知道的不算，做到的才算。

    作为一个渴望成功的人，你必须学会运用正面的自我暗示，进行心理重建。否则的话，过去留在你心中的印象，就会使你在生活的各个方面都陷入一种失败的行为模式。

    让思维的专注成为习惯

    在职场中一直流传着这样一句话：“善于利用思维时间的人，可以无形中比别人多出很多时间，从而实际意义上能比别人多活很多年。”虽然时间对于每个人而言都是公平的，时间不会每天只给你24小时，而给其他人25小时或23小时，所以我们要比拼的就是对时间的利用度了。能够迅速进入专注状态，以及能够长期保持专注状态，是高效工作的重要习惯。这其实也是思维专注的习惯性，这种习惯成为自然后可以大大提高时间的利用度，从而实现办事的高效率。

    生活中，很多人肯定都会有这样的一种体验，在原本平静的下午，隔壁的部门为了维护线路忽然传出“嗡嗡”的噪音，繁杂的环境下，你很难专注地完成手头上的工作。于是，在各种干扰下，你无意识地走了神，当你意识到自己停滞不前的现状，赶紧提醒自己回到刚才没忙完的事情。但过了一个小时，你像刚才一样又跑神了。只不过这次走神是因为，你忽然想到了前几天晚上的约会，在浮想联翩之中，自己本该运行的思维“跑偏”了。

    这种情况造成的局面就是，我们表面上很忙，可是进度依旧停滞不前。

    专家研究发现，专注的思维是可以操纵的，并且在经过自我培养之后，我们可以大大增强思维的专注度。

    首先，我们要了解对待事物的偏好程度是保持专注度的重要因素。

    这种高度集中的思维很容易出现在一个球迷身上，当一个球迷完全沉浸于世界杯小组赛各支球队的博弈时，只要他手握啤酒，眼盯屏幕，周围发生的一切他都可以做到浑然不觉。而要做到这一点，他无需竭力控制自己对于球赛专注的力度，此时的专注对于他来说其实是一件自然而然的事。这其中最大的原因莫过于他对于足球的偏好程度已达到“痴狂”程度，以致忽略了身边的干扰。

    其次，保证大脑的“高速”运转是思维专注的保证。

    大脑高速运转是什么感觉？你可以试着想一想考场上考试时间只剩5分钟时，你英语作文还没有写，这时监考老师从你身边走过，提醒全考场的人考试时间还有5分钟。听到这个消息你一改往日字斟句酌的写作习惯，脑袋像上满发条一样，不停地输送出一个又一个单词，让你运笔如飞。时间的紧迫感促使你的大脑调用你的所学所识，并且发挥得淋漓尽致！所以，请你仔细地回忆并记住当时的那种感觉，并且在日常事务中训练自己，尝试着引导大脑再次发挥出那种状态，在这种状态之下，你整个人上满发条似地调用自己的所有能量，一点点、一点点地将眼前的事务完结，发生本质上的改变后，一切最终轻松完成！

    考场上时间的紧迫感迫使你的大脑高速运转，而我们不可能做任何事情时都把自己的时间掐得那么紧迫，而且在那样的情况下多次处理本可不用那么“赶”的事务后，你必然会对此疲惫不堪，甚至产生麻木感。所以，在你绷紧的大脑产生疲惫感之前，最好让专注性的思维成为你的习惯。听上去很难对不对？不妨先从下面几个简单的方法做起。

    1.选择更为简洁的办公软件

    把自己的电脑桌面整理至最简洁的程度，举关于软件工作界面的一个例子：当你使用WPS，仅仅只是在进行文字书写时，你并不需要用到工具栏中的工具，让文字编辑页面全屏显示明显可以让自己的工作环境少了很多无关项，从而减少视图对于你的干扰。

    2.在非脑力活动的状态下进行脑力活动的训练

    研究表明：多数人一边跑步一边用机械式相加的方法从1加到100，多次实验后，那些人发现自己对大脑的调用更为自然，特别是在没有其他非相关的负担（如跑步相对于计算）下，大脑的运转速度会相对更快。

    3.合理利用霍桑效应

    霍桑效应起源于1924～1933年间的一系列实验研究，该实验研究最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系，包括照明度、湿度、工作压力等，最后发现由于作为实验对象的工人意识到自己正在被别人观察，他们具有了改变自己行为的倾向，由此工作效率得到了提高。在思维专注度的自我训练中，没有人可以对你进行定性的观察，可是你却可以有意识地告诉自己实际上是在进行一个自我训练的实验，这样当你感觉对操控自己似乎有点力不从心时，面对需要跨越的困难，想想这不正如你所愿吗？因为超越这一困难，你对自己的训练成效又将提升一层，这岂不更有意思？另外你要自我检查你的专注力度已经达到了一种什么样的程度，阶段性地审视自己的提升程度，你会有更大的动力去提升自我。

    拒绝不必要的应酬，是在节省双方的时间

    公司的年末酒会上，王强欣喜地得知自己将要升职，并离开深圳分部去往北京总部，为此，王强准备了很长时间。刚刚到北京上任的王强才安顿好，便感受到了来自同事的热情：上班第一天，老板设宴欢迎他的加入，宴会上王强没少喝酒，最后被同事送回了公寓；第二天，是公司全体高管为他接风，相互认识；而第三天，则是王强请公司中层吃饭，了解公司的情况；第四天，是陪老板接待朋友；第五天……

    当时，王强把这理解为公司同仁对他的热情，可是后来发现这种酒局没完没了。公司里的酒局特别多，而经常是如果一个局上的主要人员有两个以上认识他，王强就会被邀请——甚至在酒局中途也被叫过去。而很多局，其实没有任何存在的意义。王强尽力去理解这种交际文化，并且为了不显得像个异类而尽量热情参与，结果就是疲惫不堪，完全失去了工作以外的休闲和充电的时间。

    因不想破坏人际关系而顾虑重重，最终没能拒绝别人的请求，勉强答应，相信大家都有这样的经验。尽管体谅对方是十分重要的，但若只是一方一味迁就，这样的关系迟早也会破裂。短时间内也许还好，想要长时间维持良好的关系，学会说“NO”是十分必要的。也许有人认为说“NO”就会令彼此间产生嫌隙，但其实高明的回绝方式并不会伤害对方。要想保持良好的人际关系，掌握一种既重视他人又重视自己的沟通方式显得尤为重要。

    诚然，与人交往和帮助别人是重要的，尤其是主动的帮忙更会受到欢迎。但是，如果你是被某种心理压力所迫，才对一切都点头答应，实际上是在屈服于另一种性质的某些自我动机：例如需要得到别人的接受或赞扬；害怕给别人带来不快和麻烦；希望别人对你产生感激，有朝一日报答，等等。

    懂得珍惜时间，就应该学会说“NO”。这里就有必要提醒二十几岁的你：当自己不是心甘情愿时，别害怕讲“NO”字。那么在什么场合应该说“NO”呢？

    1.当别人所期待的帮助是完全出于他个人利益的考虑时

    假如一个朋友打算请你深夜开车送他到机场，而你确信他可以“打的”去，而如果你去送他，不但影响一夜睡眠，还会影响次日安排，你就要考虑拒绝。当然，如果他是顺路想搭你的车，只是要你等他几分钟的话，你就应尽力帮忙。

    2.当有人试图让你代替完成其份内工作时

    偶尔为别人替一两次班关系不大，如果形成习惯，别人就会对你产生依赖性，将这变成你义不容辞的义务。

    3.当别人纯属娱乐方面的邀请跟你的原定计划冲突时

    你准备晚上写点东西或做点家务，朋友却邀请你去打牌，这时可考虑拒绝，如果是千里之外的朋友偶然来聚当然另当别论。

    当然生活中的类似情况远不止列出的这些，总之，只要有可能给自己带来某些不方便，就要考虑说“NO”，除非因此会给别人带来更大的麻烦。也许你会说：“我何尝不想拒绝，但该怎样拒绝呢？”以下有几个建议：

    1.立即答复，不要使对方对你抱有希望

    要打消为避免直接拒绝而寻找脱身之计的念头。请不要说“我再想想看”或“我看看到时候行不行”，等等，明确地告诉对方：“实在抱歉，这不行。”

    2.如果你想避免生硬的拒绝，就提出一个反建议

    假如朋友打电话问道：“今天晚上去KTV吧！”你不想去，就可以说：“哎呀，今天晚上可不行，改日我邀请你吧？”

    3.不必每次都把理由说得特别具体

    在很多时候，你只要简单地说一句：“我实在有更要紧的事要做。”就可得到绝大多数人的谅解。

    对于那些取得巨大成功的人来说，他们都知道自己最宝贵的一项资产就是时间。在谈及保护自己这项重要资产时，巴菲特曾说过：“要是你不会拒绝，就没法管理自己的时间。你不能让别人支配你的人生。”

    面对应酬，我们应该建立更正确的观念，过量应酬只会造成自己与别人的负担。同时尊重彼此是很重要的，不勉强别人，是每个人都该做到的，不勉强别人的同时也不要为难自己。

    每个人个性不同，对于工作应酬也会有不同的观感与态度。但毕竟时间是有限的，大家都可能会碰到应酬与其他事情撞档的情况，所以不必太过勉强，很坦诚地把自己的困难说出来，相信可以获得大家的体谅。

    欧美人很重视家庭及个人休闲的时间，工作与休闲，公司交际与家庭生活分得很清楚。在欧美职场上，“我想陪陪家人”是很常听到的一句话，不但完全不会影响别人对你的工作评价，更会因为你对家庭的责任感与归属感，而为你赢得加分。此外，基于安全理由，女性工作者面对应酬邀约，应该特别谨慎，时间、成员、地点等都是必须纳入考量的部份。

    喝酒在应酬中是难免的活动，但如果你不胜酒力，或是酒后有可能失态，最好一开始就勇敢但婉转地说“NO”。不论是身体状况，或是开车都是可以使用的理由。同时，在说明你无法喝酒的理由时，除了告知邀酒人之外，也最好让其他人听到，由在场其他人帮忙打圆场。当然身体健康是无可取代的，为了工作牺牲健康绝对不值得。再者，应酬与工作表现也没有直接关系。所以适可而止的应酬无可厚非，但超过自己负荷的应酬则大可不必。

    排除上级的干扰

    程雪是一家投资公司的文员。平时工作谈不上多忙，但也不算清闲，尤其是总经理换人之后，程雪更加感觉到每天上班对她来说是一种压力。因为现在的经理总爱乱指派工作，经理多次把一些不是程雪的工作交给她去做，而有的工作没有做好时她还经常被总经理训斥。这让程雪感到特别烦恼，到了年底的时候，程雪萌生了辞职的想法。

    在职场中，来自上级的干扰，是最不好处理的，因为你很难拒绝你的上司。在必须拒绝上级提出的额外工作时，你只能委婉地表达出来，甚至还要担心上级会误会你想偷懒，不愿意做事。

    一般来讲，来自上级的干扰往往是出于领导不能很好地体谅下属，或者其本人是一个令人讨厌的、喜欢把下属当作机器一样来使唤的人。

    有这样一些领导，有着令下属感到很尴尬的习惯：一有客人来访，他就让下属同自己一起接待，即使在他与客人谈话时，他也要让下属坐在一旁，好像这样才能体现出自己的身份。

    为了排除来自上级的干扰，不浪费时间，可以试一下下面的秘诀。

    1.声明原则

    利用各种环境不断重复你的主张：不喜欢被打扰，同时告诉别人该怎么做，比如一起吃饭或者打球的时候，故作随意并带有自责语气地说：“我这个人脑子笨，有个不好的习惯，干什么都特别害怕被打扰，一旦被打断，半天进入不了状态，所以一般不太着急的事儿，我都请同事给我发邮件。”这时候领导一般不会生气，说不定还会笑着说：“哎呀，我也是这样！发邮件倒是个好办法！”你不妨给老板看看关于“番茄工作法”的书，特别是“保护番茄”的部分，让你们有共同语言，和互相理解的基础。

    2.保留协商的权利

    在职场中，我们有个权利很容易被忽略，那就是协商的权利。

    我们为老板打工，老板买了我们的时间，我们有责任提高效率，增加产出，这就是协商的基础，同事之间的协作也是一样。所以如果手头事情比较多，而老板又委托给你一些事情，对你造成“干扰”的时候，你可以协商说：“能否明天下班的时候给您结果？”

    当然，协商的前提是你对自己的时间管理很有自信，因为事情不能一拖再拖，预估时间一定要准。同时协商的标准要统一，随时准备回答这样的问题：“为什么把这件事推后而不是那件事？”如果你不能给出准确的解释，你就可能被误解成消极怠工或效率低下。

    3.完整收集，千万别忘

    推迟处理一件事，和忘记处理一件事，这有质的不同。谁都不喜欢自己的事情被别人忘记，此时你需要通过协商把事情推后，消除掉干扰。但如果没有把这件事收集下来（写在备忘录里），那很有可能忘掉，到时候对方会怎么想呢？“嗯……这个人不靠谱！下次我交代给TA的事情一定要催得紧一点！”于是，你就更容易被干扰了。

    4.主动沟通

    有些领导比较善变，交待任务之后又不断变化，让人头痛。面对这样的领导，你可以与他主动沟通，与之一起制定你的预计日程表。这样，领导清楚了你的工作安排，就不会再干扰你，打乱你的预定日程。

    如果事情很急，推不掉，面对善变的领导而又不得不做时，那么当你做的事情有一点进展，你就通过邮件或者电话汇报，或许在这个时候他会想到新的指示给你，省得你埋头干了半天，结果因为他新的想法而前功尽弃。

    5.提前做好计划

    定期与上级接触，报告工作，询问他有无工作需要你去做。然后，你再把这些工作任务写入计划，这样就可以避免与来自上级的额外任务发生冲突。

    6.随时汇报，之前找出解决问题的方法

    如果一个项目牵涉到你领导的上级，注意，对此他会特别关注，并且希望能随时获悉事态进展的最新情况。永远不要向他隐瞒，如果存在问题，立即向他汇报。他要的是解决问题的方案，而不是麻烦。这并不是说你不能让他知道存在的问题，而是最好你同时也提出一到两个解决方案。

    另外，如果你的老板不喜欢你，并且你也感觉到这一点了，那么你有责任去解决它。本质上来说，这不是你的错，但是是你的问题。如果老板明确地表现出不喜欢你，可能这也不是他的错，你必须找到方法消除他对你的偏见，否则你会很难开展自己的工作。你必须找到他喜欢的做事方式并且确保遵循他的套路，这不是耍心眼，也不是权宜之计，而是你的职场情商修炼必经之路。

    减少下级的干扰

    霍磊成为公司的二把手已经3年多了，在亲戚朋友眼里，他每天的工作无非就是喝喝茶水、看看报纸，偶尔指导指导下属工作，隔三差五开个会就行。可现实中霍磊每天真正要做的却并不那么轻松：每天他刚一上班，办公室门口就会排着几个员工等着请示工作，刚听完一个下属汇报项目进展，又来一个确认展会流程。而且，说着说着电话可能又响了，刚跟重要客户聊完，又到了会议时间，在会上，主管们一个个提问题提要求，然后纷纷等待他拿出解决办法。

    职场中，只要是领导，就存在被下级干扰的可能。一项工作的顺利完成需要有上级的授权和工作指导，以及下级的实干。否则，相互不能理解对方的观点和想法，就会走很多的弯路。

    对于下级来说，不理解上级的意图，就要为一件事情反复地向上级请示汇报，因而会给上级的时间管理造成干扰。

    作为上级，如果能够做到以下几点，就能减少许多来自下级的干扰。

    1.对下级不仅仅采取直接面谈的方式，你可以鼓励他们使用备忘录，在备忘录中简洁地写出想提的问题或者想法。这种备忘录让人看完就能立刻明白问题的核心，比起冗长的谈话要省时得多。

    2.每天在一个固定的时间段内解答下级的问题，以免他们随时向你请示汇报，打扰你的正常工作。

    3.不要在公司内来回溜达，到处闲逛。这样会让下级产生紧张的情绪，误以为你是在监督他们。

    4.对于下级的请示，要及时给予答复，态度明确，观点鲜明，以免下级不能领悟你的意图，而反复地向你请示。

    5.给下级充分的权力和相应的责任。如果你把权力全部抓在自己手上，那么就只能继续让下级打扰你，向你请示工作中的每一个小细节。

    另外，在你静下心想要安心工作时，络绎不绝的来访者，也是打扰你正常工作的一个干扰源。有的客人来访之前，会主动预约，这是一个很好的习惯，你可以根据客人来访的时间，来确定自己的工作时间，并作好安排。然而不可避免的是，总有些客人喜欢不期而至，这样不仅打乱了你的时间安排，还有可能碰到你不方便的时候。例如你手头正有要紧事情在处理，或者身体不佳，可凡是想来拜访公司领导的人，不管是谁，他都是认为自己有一定理由的，是一定要找你面谈不可的，你也不方便不见或者敷衍待之。

    这是一件很不公平的事情，因为你的时间不能因为来访者而延长。因此，在处理来访者的干扰时，总有一方会不满：要么是来访者占上风，你被迫挤出时间来听他想说的话；要么是你占上风，委婉地请来访者离开。

    不管是哪一种结果，都不要做得过分，以免伤害感情。即使在你拒绝对方的来访时，也要不失礼貌。

    对于提前预约的来访者，同样需要注意会谈的时间，尽量不要超过限定的时间。在与对方交谈时，要引导你们之间的谈话，不要偏离话题。当对方偏离话题时，你可以提一些问题把他引回刚才的话题。如果对方的谈话毫无逻辑，你也不必让对方硬要接受你的想法，而是想办法引导他的思维，使其意识到自己的谈话不合逻辑，从而达到较好的谈话效果。

    你感到你们的谈话已无须持续或者预定时间快到了，而对方却还在磨磨蹭蹭地不想回去时，你可以采取一些方法暗示他。

    1.在你们谈话之前，托付另外的人，让其到规定的时间进来说，外面还有人等着。

    2.说一些总结性或结论性的话，使对方感到谈话的结果已经达到了。

    3.用闲话来代替正式话题，表示正式谈话内容已经结束。

    4.在谈话一开始，就告诉对方你们的谈话时限。或者在谈话接近尾声时，告诉对方你们谈话的时间有限，只能到此为止，下次再谈。

    5.在谈话时，用闹铃定时，预定的时间一到，你的闹铃就响了，使对方注意到你们的会面时间结束了，他也就不好意思再继续聊下去。

    6.在谈话时，看着手表或挂钟，显出焦急的样子。

    要记住，假如你一次会面谈话浪费5分钟，一天和6个人见面的话，一周就要浪费两个半小时！事实上，对于一个优秀的时间管理者来说，不能轻易地浪费一刻宝贵的工作时间，在面对这种情况时，要积极采取策略。相信当你给予足够明显的暗示之后，对方一定会很知趣地告辞，如果对方是个有涵养的人，TA也会对你如此珍惜时间留下深刻印象，并会理解你、支持你和欣赏你的。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com