应该懂点潜规则-开口就能攻占对方心理——说话潜规则
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    懂得说话的艺术,你会发现做什么事都会轻松很多。相反,话没说好,不但会得罪人,甚至还会引火烧身。把握说话潜规则,就能让你的话语成为好用的敲门砖,成为百战百胜的利器,为你的成功助力。

    言多必失,不要轻易露底

    人们总说沉默是金,而我们主张要开口说话,发挥口才,不能总是沉默。在这样的社会里,总是保持沉默是不合时宜的。毕竟,只有通过语言表达,你才能让自己的才华展现出来,让自己的性格魅力散发光彩,让别人通过你的谈吐来了解你、欣赏你。不过,凡事也都有个度。如果以为沉默是金不合适,而偏偏要矫枉过正,不论什么场合什么地点,一律地张扬,尽情表现自己,滔滔不绝,也不是理想的状态。

    别忘了还有那句名言:言多必失,祸从口出。说出去的话,泼出去的水,再也收不回来。情绪一激动就容易口无遮拦,中伤别人,打击别人的自尊,让别人下不来台,或者喧宾夺主,夸夸其谈,把真正的主角晾在一边,这些都是肤浅的做法。

    人与人之间的关系是很微妙的,往往一句话说者无意,听者有心,伤害就不知不觉造成了。即使你的本意不是伤害别人,却总是处处显示自己,把别人限于被动尴尬的局面,那就糟糕了。

    更何况在错综复杂的交际网中,在城市的每一个角落里,无时不隐藏着杀机和危险,有“一失足成千古恨”的先例,更有祸从口出、引祸上身的酒桌之言。无心之言、戏言、多嘴之言都会随时带给你这样或那样的结果,造成上下级间的关系紧张、朋友间的误会、邻里间的矛盾激发等等。所以,话不在多,言多必失,聪明人都懂得这个道理,绝不会让自己的精力浪费在说废话上。

    美国的艺术家安迪渥荷曾经告诉他的朋友说:“我学会闭上嘴巴后,获得了更多的威望和影响力。”的确,言多必失,说得越多,越容易露底。

    所以,我们要记住这样一个原则,在任何地方和场合,我们要尽量少说话。缄默是值得提倡的,如果非说不可,那么,你要注意所说的内容,千万不要和盘托出。因为,在交际中,和盘托出的人是最愚蠢的,而“心机”重的人懂得分寸,不会轻易泄露并掏出整个人心。

    碰上老实的人,你们一见如故,把老底全都抖给对方,也许会因此成为知心朋友。但在现实中,更多可能的情况是:你把心交给他,他却因此而小看你,更有甚者会因此打起坏主意来暗算你。所以说,在待人处世中,尤其是对摸不清底细的人,切记要做到“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。否则,吃亏受伤害的将是你自己。

    李经理出差的时候在飞机上遇见一位“港商”,二人一见如故,互换了名片。这位港商在举手投足之间都显示出一种贵族气质,使李经理对其身份毫不怀疑。恰巧二人的目的地相同,而港商又对李经理的产品非常感兴趣,似有合作意向,李经理便与之同住一个宾馆,吃饭、出行几乎都在一起。这一天,李经理与一客户谈成了一笔生意,取出大笔现金放在包里。午饭后他与港商在自己的房间内聊天。不久李经理起身去卫生间,回来时出了一身冷汗:港商和那个装满钱的皮包都不见了。李经理赶紧报警,几天后案子破了,罪犯被抓获后才知道,原来他并不是什么港商,而是一个职业骗子。这让李经理对自己的轻易相信他人,交出自己底细的做法痛悔不已。

    像李经理这种被人摸清底细钻了空子的事情几乎时有所闻。而“港商”的骗术仅在于:他交出假心,以此诱骗你交出真心。而你却不知江湖险恶,就心实厚道地什么都对他说了。所以,在这一点上我们有必要吸取教训,换一种不那么“实心眼儿”的做人态度。

    明代开国皇帝朱元璋,出身贫寒,少年时就放牛,给有钱人家打工,但朱元璋却胸有大志,风云际会,终于成就一代霸业。

    朱元璋当了皇帝以后,有一天,他儿时的一位穷伙伴来京求见。

    那人一进大殿,即大礼下拜,高呼万岁,说:“我主万岁!当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城。汤元帅在逃,拿住豆将军。红孩子当兵,多亏菜将军!”

    朱元璋听他说得动听含蓄,心里很高兴,回想起当年大家饥寒交迫时有福同享、有难同当的情形,心情很激动,立即重重封赏了这个老朋友。

    消息传出,另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了。见到朱元璋,他高兴极了,生怕皇帝忘了自己,指手画脚地在金殿上说道:“我主万岁!你不记得吗?那时候咱俩都给人家放牛,有一次我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤都泼在泥地里。你只顾从地下抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,还是我出的主意,叫你用一把青菜吞下,才把那红草根带进肚子里。”

    当着文武百官的面,朱元璋又气又恼,哭笑不得,只有喝令左右:“哪里来的疯子,来人,快把他拖出去砍了!”

    会说话的人可以凭借三寸不烂之舌升官发财,不会说话的人却因为言语不当遭到灭顶之灾,可见说话的重要性。在社交场合中,少说多听是一条永恒的守则。侃侃而谈不见得给自己增添光彩,更不能说明自己有学问,相反,会给人带来言而不实的感觉。

    孔子曰:“不得其人而言,谓之失言。”对方如果不是深相知的人,你也畅所欲言,吐露真心,对方的反应会是什么呢?你说的话,是属于你自己的事,对方愿意听吗?彼此关系浅薄,你与之深谈,会显出你的没有修养和冒昧。

    所以,“逢人只说三分话”,不是不可说,而是不必说、不该说,与“事无不可对人言”并没有冲突。

    “事无不可对人言”是指你所做的事,并不是必须尽情地向别人宣布。老于世故的人,他的只说三分话,是指不必说、不该说的尽量不说,是一种自我保护和防范。

    另外,和人初次见面或才见过几次面,就算你觉得这个人不错,而你也喜欢他,也不该把你的心一下子就掏出来。我们主张不那么老实做人,意思是对还不了解的人,无论说话或做事,都要有所保留,不可一厢情愿。因为人性复杂,你如果一下子就把心掏出来给对方,用心和他交往,那么就有可能受伤。

    把心掏出来,这代表你的真诚和热情,但是你把心掏出来,对方也把心掏出来的人不太多,而且也有掏的是假心的人。如果这种人又别有居心,刚好利用了你的弱点,好比薄情郎对痴情女一般,那么你的日子就不好过了。而会玩手段的人,更可以因此把你玩弄于股掌之中。

    社会复杂,不要轻易露底。三思而言,才能避免祸从口出。

    不必处处追求精确,模糊性的语言妙处无穷

    就语言本身而言,语言表达是越准确、清晰、明了越好,然而在实际运用中,我们有时却不便把话说得太死,甚至也不需要表达得十分精确,因为话说得太明白反而会把自己推向被动的尴尬的境地。比如,你答应别人一定帮忙,事实却没有把握是否能做到,倒不如这样说:“我会尽我所能帮助你。”这样可以给自己留有进退的空间,不至于影响人际关系。有时,语义要求过于明晰和精确,反而使交际无法进行下去。再比如说“张三很胖”这句话,体重达到多少公斤才可称得上胖?我们就很难给出明确的界定。如果九十公斤就算胖,那么八十九点九公斤就不行?所以在某种意义上来说,语言的模糊性也是保证交际得以进行的重要前提。

    有时候,我们运用不确定的或不精确的语言进行交际、公关,常常可以收到精确语言难以达到的效果。

    顾维钧在担任驻美公使时,有一次参加国际舞会,与他共舞的美国小姐突然问他:“请问您是喜欢中国小姐还是美国小姐?”

    这个问题不好回答,若说喜欢中国小姐,会得罪美国小姐,又有失作为公使的自尊。顾维钧不慌不忙地回答:“不论中国小姐还是美国小姐,只要是喜欢我的人,我都喜欢她。”

    这个回答,既得体又贴切,不卑不亢,令人拜服。

    在交际中,有时候使用模糊语言,含糊其辞,是一种很好的交谈策略。再如,一对恋人上街时,男方突然想起忘了带一件东西,说:“请等我一会儿,我去去就来。”这个“一会儿”,到底有多长?是“五分钟”还是“十分钟”,没有确定的意义,但对方会很准确地理解为是不太长的一段时间,会耐心等待。

    这种说法,比使用确定的语言表述更好,如果说“请你等我五分钟。”结果因为某种原因,耽搁了十分钟,而对方是个时间观念很强的人,就可能造成不愉快。比如,朋友邀你去作客,你自己无法确定具体时间,就可以说:“大约在中秋节前后,我一定去一趟。”这样便显得很灵活,可以在中秋节前,也可以在节后。

    由此可见,含糊其辞是一种说话的艺术。因为,在有些场合说话是不能太明白的,比如,外交场合或商业谈判等等。这时候就可以使用模糊语言了。以含糊其辞的话语回答对方的问题,既不失礼,又不会泄露秘密。含糊其辞地回答对方的问题,看似是一种简单的事情,但要把模糊语言用好却是一门学问。

    有一次,在梁朝伟出席的某活动上,记者又问起他和刘嘉玲的关系:“在北京《无间道》的首映式上,你和刘嘉玲非常亲密。我们想知道,你们什么时候能走上红地毯呢?”

    这个问题虽然公众非常关心,可毕竟是个人隐私,梁朝伟不好回答,于是他说:“我们在人民大会堂的首映式上,就已经走过红地毯了啊。”

    人民大会堂走红地毯当然不比婚礼上的红地毯,然而梁朝伟偷换了两个红地毯的含义,回答得含糊其辞,却又无懈可击。

    无独有偶。有一次在一个小型的联欢会上,一个观众问赵本山:“听说你在全国笑星中出场费比较高,是吗?”

    这个问题让人为难:如果作出肯定的回答,一定会给赵本山本人带来很多不便;要是否定,很难有人相信。于是赵本山说:“你的问题问得很突然。请问你在哪里工作?”

    “我在大连一个电器经销公司工作。”那位观众说。

    “你们经营什么产品?”赵本山问。

    “录像机、电视机、录音机……”

    “一台录像机要多少钱?”

    “4000元。”

    “那有人给你400你卖吗?”

    “那当然不能卖。价格是根据产品的价值确定的。”

    “那就对了。演员的价格是由观众决定的。”

    经过这番诱导,赵本山既回避了正面回答问题,又没有答非所问,使得交际气氛非常和谐轻松。如果赵本山拒绝回答,或者一本正经地说“请您不要问收入等隐私问题”,那就可能把气氛搞僵,自己还会给观众留下不爽快的印象。

    法拉第是英国著名的物理学家和化学家,他常常坚持不懈地做一些表面上和社会生活并不相关的科学实验。当法拉第最初发现电磁感应原理的时候,有人冷嘲热讽地问他:“这个原理对我们的生活有什么用呢?”

    法拉第马上反问对方:“刚生下来的婴儿有什么用呢?”

    对方听后,哑口无言。

    在2004年雅典奥运会上,刘翔勇夺金牌,一名外国记者不怀好意地问他:“亚洲人在短跑上一直是个弱势,许多人怀疑你的成绩的真实性,认为可能是服用了查不出来的兴奋剂。请问你怎么看这个问题?”

    刘翔盯着对方,略加思索,从容地回答道:“贵国的医学一向比中国发达,服用兴奋剂的历史比中国悠久很多,如果有这种药,你们的运动员一定用过了。不过可以肯定的是,你们就算服用了兴奋剂,也没有进世界前三。”一番话把这位记者噎得满脸通红,哑口无言。刘翔机智的回击赢得了在场中外人士的尊重和钦佩。

    在生活中,大家可能都有这样的经历:当你提出某种要求时,对方既不马上反对,也不立即赞同,而是耐心细致地与你谈些与主题有关但又模模糊糊的问题,整个谈话像笼在烟雾之中,最后你都不明白自己是怎样被拒绝的。当你需要拒绝对方又不想得罪他时,不妨也试试运用这种模糊语。

    还有,对突发事件,在尚未弄清来龙去脉又不得不立即作出反应时,也需要这种伸缩性很大的模糊语言,有人称之为“外交字眼”。比如:“我们注意到了……事态的发展。”“注意到了”只表示“知道了”,但并未点明自己的观点,这样便使自己拥有了主动权。

    对本来已经清楚的事实或想法,出于某种策略的考虑,故意使用含义宽泛的模糊语言,可以使你的话具有某种弹性,能收到良好的效果。

    如有的单位领导为了纠正某种不良倾向,又不至于使矛盾激化,便使用模糊语言:“最近一个时期,我们单位的纪律状况总的看是好的,绝大多数同志比较自觉,但也有极个别的同志表现较差……”这里,使用了一系列的模糊语言:“最近”“绝大多数”“极个别”等。这是一种批评的艺术,它从保护有缺点的同志的自尊心出发,既照顾了面子,又指出了问题。

    在现实生活中,我们经常会碰到一些很尴尬的情景,这时候,糊涂语言也会派上大用场。

    有一次,一家旅馆招聘侍者,前来应聘的人很多。老板想考考他们:“有一天当你走进客人的房间,发现一女子正在裸浴时,你应该怎么办?”

    众人都抢着回答,有的说:“对不起小姐,我不是故意的。”

    有的说:“小姐,我什么都没有看见。”老板听后不停地摇头,这时一个小伙子走上前说:“对不起,对不起先生。”结果他被录用了。

    这个小伙子的回答巧妙地使用了模糊的语言,使客人得到了心理上的安慰,同时也得到了老板的信任。

    在生活中,经常可能碰到一些不能回答但又不能不回答的事情,这时候便可以巧妙地使用模糊语言进行对答。

    马拉多纳在1986年的世界杯足球赛上和英格兰球队相遇时打入的第一球是“颇有争议的手球”,据说墨西哥一位记者曾拍下了“用手拍球”的镜头。

    后来,有一位记者问他那个球是手球还是头球时,他机敏地回答:“手球一半是迪戈的,头球一半是马拉多纳的。”马拉多纳的回答表面上看是装糊涂,但是却颇具心计。倘若他直言不讳地承认是头球,那么就表明了这场比赛的不公正性。但如果不承认又有失足球明星的风度。这妙不可言的“一半”与“一半”,等于既承认了球是手臂撞入的,颇有明人不做暗事的大将气概,又在规则上肯定了裁判的权威,具有君子之风。

    由此可见在与人交流时使用模糊语言的重要性。这种方法在与人交谈时还有一个重要的用处,就是能够给人台阶下,使双方都皆大欢喜。

    有时候,话说得过于明白真实,不会达到好的效果。如果能够说得模糊一点,反而会起到更好的效果。要想在交际中获得最佳的表达效果,不妨用用模糊语言吧。

    让你的不满成为秘密,让别人知道只会有害无益

    莉莉目前在一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司,主要是因为她在同事面前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。

    事情是这样的。一次,老板交给莉莉一个难度很大的任务,并先找她谈话:“这项任务的难度很大,你有把握按时完成吗?”尽管莉莉明白自己的实力和任务的艰难程度,但她觉得在公司众人中,老板能主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以一咬牙就接受了。结果,由于老板给的期限较短,莉莉最后没能按时完成任务。因为此事,莉莉受到了老板的批评,并受到了经济处罚。她感觉非常委屈,也很气愤。她认为,既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。

    “老板真过分,在这么短的时间里,让我干那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后,莉莉跟身边的同事都这么抱怨。不久,老板又给了她新的任务,还好,这回莉莉完成得相当顺利。

    正当莉莉高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他,并说,“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作了。”

    在职场上,因为把对上司的不满说给同事,而后传扬到上司耳朵里,给自己招来祸患的事情屡见不鲜。

    欣欣是一家宠物杂志的记者,天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够找到一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触,所以她不仅工作努力,而且热情有加。但是一个月前,在升职加薪的名单中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人,却因为善于奉承主管而轻轻松松地升了职,加了薪。

    欣欣怎么也想不通,愤愤不平之余把自己的一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久,欣欣明显感觉主管对她另眼相待,并且时时在一些事情上压制她。年底,当欣欣的合同快到期时,主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由,没有与她续约。

    祸从口出,在与同事的相处中要把握好尺度,不要全部交心,即使是关系再好,对他发一些有关上司的牢骚,也是不明智的行为。

    在工作过程中,因为每个人考虑问题的角度和方式难免有差异,有时对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔的牢骚也是难免的。但不管怎样,也不能到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,等传到上司的耳朵里,便成了让他生气难堪的话了,因此难免会对你产生不好的看法。

    古代有个姓富的人家,家里没有水井,常要跑到老远的地方去打水,很不方便,甚至需要专人来打水。因此,他请人在家中打了一口井,这样便省了一个人力。

    他非常高兴有了一口井,逢人便说:“这下可好了,我家打了一口井,等于添了一个人。”有人听了就加油添醋:“富家从打的那口井里挖出个人来。”

    这话越传越远,全国都知道了,后来传到宋王的耳中,宋王觉得不可思议,就派人来富家询问。富家的人诧异地说:“这是哪儿的话,我们是说挖了一口井,省了一个人的劳动,就像是添了一个人,并没有说打井挖出一个人来。”

    就像上面的例子一样,如果你在同事间议论上司的话传到上司的耳中变成“打井挖出一个人来”,那么就算你再努力工作,业绩再好,也很难得到上司的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展带来极为不利的影响。

    所以,我们凡事都要有分寸,说话要有分寸,谈论事情要分场合,议论他人要看对象。心中的不满最好让它成为秘密,让别人知道只会有害无益。

    把做错的事告诉一双错误的耳朵,是大错特错

    大家也许知道这样一个不成文的规矩:吸烟的友人到了一起,当一个人为大家点烟时,他一次不能点三支烟,而要在点过两支烟后熄灭火,再划着或打着火,给第三个人点烟,否则会给三个人中的某一个招来不幸。

    据说这一说法源自第一次世界大战,当时在夜晚,英军战壕里的一个士兵在给第三个士兵点烟时被敌人发现,于是第三个被点烟的士兵当即被对方敌人用冷枪打死。

    这是一个被引用的典型事例。在敌对双方对峙的夜晚吸烟,这是忌讳的事情。这样做,相当于把自己的目标公开地暴露给敌方,将自己作为敌方的靶子。轻则受伤,重则丧失生命。

    在职场上也是如此,当众人知道一个人将被提升的时候,如果被提升的人有问题,总会有“密告信”飞向主管领导或主管部门。或许在众人中有些关于这个人的传言,如经济方面、生活作风方面或者业务能力方面等等。这时,竞争对手会专挑他的软肋出击,直重要害。结果,有许多人不但没有被提拔,反而闹得身败名裂。

    有人说,职场如战场,这话不是没有道理的。对某些职位的竞争,是激烈的竞争,是你死我活的竞争。竞争的双方不仅关注对方的优点,还可能用很大的精力关注对方的弱点和过失,抓住对方的薄弱要害重拳出击,致对方于死地。这就是职场上的争斗,这就是无形的政治。

    露露跟姗姗在同一个部门,并且同时期进入公司。哪知在升职的时候,姗姗把露露在以往工作当中的一些失误都告诉了领导,导致她升职无门。

    露露以前跟姗姗的关系,简直可以用“形影不离”来形容。两个人一起吃工作餐,有时下班还会一起找个地方坐坐或者逛街。露露对她像对其他的闺蜜一样,什么心里话都会和盘托出。当时的她根本就没有意识到她这么做是给自己埋了个地雷,看不见的危险正一步步向她靠近。

    上个月,部门领导找到她,告诉她有机会被提拔为主管,所以要她马上给出一份部门工作意见。露露马上就把这个好消息告诉了姗姗,当时姗姗听到这个消息时还祝贺她,并给了她一些建议。哪知露露拿出自己准备了很久的工作意见后,领导竟然说不用了。领导还告诉她,主管的职位决定给姗姗。

    领导在告诉露露这些的同时,还指出露露在以往工作当中的一些失误,还说她做人做事太不地道了,总是对同事抱怨领导。露露马上就意识到发生了什么,因为领导指出自己的失误、指出她在背后的抱怨,她从来没有跟任何人说过,只跟姗姗提到过。

    露露当时就觉得五雷轰顶,被欺骗被侮辱的感觉一直折磨着她。这件对她来说无法释怀的事情使她从此决定不再相信职场当中的任何感情,她真实地感觉到:职场就是战场。大家在争夺同一块大饼,你吃了,别人就得饿着。别人吃了,你就会饿着,而饥饿会让人作出任何疯狂的事情。

    作为职场人,要学会把握自己,把自己应该做的事情做好,不要把自己的弱点暴露给对方,不要一时高兴什么都讲,这是职场上的简单道理。可以说,人生最悲哀的事儿就是被“朋友”出卖,这样的例子还有很多。

    前不久小张抱怨说自己被同事出卖了。他们两个是一同进的公司,工作表现也相差不多。面临严峻的经济形势,公司有裁员的打算。因为他们是好朋友,所以无话不谈。在一次吃饭的过程中,他对自己的同事说:“最近人心惶惶,一点也没有工作的心思,所以我就上班打打游戏打发时间。”这个同事非常好奇地问他难道不怕被老板发现吗?小张沾沾自喜地说自己有妙招,打的是隐蔽性极强的巨人游戏。

    可想而知,他的同事为了保住自己的饭碗,将这件事告发了。就在他游戏打得正酣之时,老板站到了他的电脑面前。铁证如山,他无言以对。

    这个时候,朋友已经不是朋友。职场便是一个利益场,“朋友”这个概念显得非常苍白。如果口无遮拦,恣意妄为,很可能会给自己铸成大祸。

    是的,在职场上,对自己没有好处的话或者自己违反纪律的话最好不要讲,这纯粹是一种愚蠢的行为。

    “低调做人,高调做事”“谨小慎微,如履薄冰”这些话可能言重一些,但不是没有道理。在职场上,说话要自律,要经常提醒自己什么话该说,什么话不该说。要尽可能地避免过失与错误,更不能把做错的事告诉别人。在关键的时候,这些过失与错误,你的对手会提醒你,这种提醒,会掐断你职场上的“生命”。

    免留把柄,自己的秘密不要轻易示人

    森林里,狐狸垂涎刺猬的美味很久了,但一直苦于刺猬的一身硬刺,一点办法都没有。

    刺猬和乌鸦是好朋友,一天,刺猬和乌鸦聊天,乌鸦说很羡慕刺猬有这么好的铠甲,刺猬经不起乌鸦的吹捧,忍不住对乌鸦说:“我的铠甲也不是没有弱点。当我全身蜷起时,腹部还有个小眼不能完全蜷起。如果朝那个小眼吹气,我受不了痒,就会打开身体。这个秘密我只跟你说,千万要替我保密,要传出去被狐狸知道了,那我就死定了。”乌鸦信誓旦旦地说:“放心好了,你是我的好朋友,我怎么会出卖你呢?”

    不久,乌鸦落在了狐狸的爪下。就在狐狸要吃乌鸦时,乌鸦想到刺猬的秘密,对狐狸说:“你放了我,我就告诉你刺猬的死穴。”于是狐狸放了乌鸦,后果可想而知。

    与人相处,不要把自己那些不愿让他人知道的个人秘密说出去,要做到有所保留。向他人过度公开自己秘密的人,往往会像这只刺猬一样吃大亏。因为,世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。今日为朋友,明日成敌人的事例屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人,一旦感情破裂,反目成仇或者他根本不把你当做真正的朋友,你的秘密他还会替你保守吗?也许,他不仅不为你保密,还会将所知的秘密作为把柄,对你进行攻击、要挟,弄得你声名狼藉、焦头烂额。到那时,后悔也来不及了。

    国强是一个公司的职员,他与他的好朋友张辉无话不谈。一次,借着酒兴,他向张辉说出他不为人知的秘密。国强年轻时,与别人打群架,砍伤了别人,结果被判了两年刑。从监狱出来后,他改过自新,重新做人,考上了大学,进了现在的这家公司工作。

    时值年底,公司效益不佳,并准备裁员。国强和张辉从事同一工作,这个位置精简后只能留下一人,但论实力,国强比张辉要略胜一筹。

    不久,公司就传开了,大家都知道国强是坐过牢的“劳改犯”,对他的好印象大大削弱了。谁愿意跟一个劳改犯一起共事呢?结果国强被裁掉,张辉幸运地留了下来。

    罗曼·罗兰说:“每个人的心底,都有一座埋藏记忆的小岛,永不向人打开。”马克·吐温也说过:“每个人像一轮明月,他呈现光明的一面,但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。”这座埋藏记忆的小岛和月亮上黑暗的一面,就是隐私世界。每一个人都有自己的隐私,一般总是那些令人不快、痛苦、悔恨的往事。比如恋爱的破裂,夫妻的纠纷,事业的成败,生活的挫折,成长中的过去……这些都是自己过去的事情,不可轻易示人。

    每个人都有自己的过去,都存在一些不为人知的秘密。但是,朋友之间,哪怕感情再好,也不要随便把你过去的事情、你的秘密告诉对方。

    如果你是职场中人,将你的秘密告诉你的同事,在关键时刻,他很可能会跟张辉一样,拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。他将你不光彩的秘密说出来,你的竞争力就会大大削弱了。

    自己的秘密不要轻易示人,守住自己的秘密是对自己的一种尊重,是对自己负责的一种行为。遇到情投意合的朋友,你可能会把积藏在心底多年的秘密告诉他,这充分显示了你的真诚。你相信他不会做出伤害你的事,也许还能帮助自己解决其中的部分疑难。可是不久,你们因为观点的分歧,而发生了争吵。第二天……

    要知道,秘密只能独享,不能作为礼物送人,再好的朋友,一旦你们的感情破裂,你的秘密将人人皆知,受到伤害的人不仅是你,还有秘密中牵连到的所有人。

    尽管我们说对好朋友应该开诚布公,但这不表明不能有自己的秘密。“不相信任何人和相信任何人都同样是错误的。”不相信任何人,无疑自我封闭,永远得不到友谊和信任,而相信任何人则属于幼稚无知,终归会吃亏上当。两者皆不可取,你应该永远记住:秘密只伴随自己,千万不要廉价地送给别人。授人以柄就是把刀柄交给对方,让刀尖对准了自己。为此,与人交往时,你应该永远记住,你要避免自己的感情冲动和谈话时间过长,要做好必要的防范。

    脱口而出的激烈言词,伤人害己

    一天晚上,一辆驶往大桥方向的136路公交车停在了金海市场公交站台,蜂拥的乘客很快挤上了车厢。车子发动了,还没开出多远,人群中突然间一声大喝:“我的手机被偷了!”让乘客吓了一跳。人们循声望去,只见一名中年女子正在翻着身上的口袋,显得十分焦急。

    在乘客细问下,该女子称自己上车前刚打过手机,没想到上车后手机却不见了,估计是被小偷扒掉了。之后这名丢手机的女子张口就骂了起来,各种污言秽语不堪入耳,周围的乘客都皱起了眉头。

    人们本以为该女子骂上两句也就打住了,谁知道一路下来,这名女子依旧“喋喋不休”。十多分钟后,公交车行至大桥下的车站。当车门打开时,一名男子突然对着丢手机的女子大喊:“手机是我偷的,你这嘴也太损了,手机我还你,别再骂了!”说完,该男子迅速将手机扔给了那名女子,随后冲下公交车。

    女人这种喋喋不休的功力,对付一个小偷,固然令人佩服,但也体现了她不依不饶,毫不留情的做事态度。如果对待他人也是这样,那这种态度是不可取的。在现实生活中,性格耿直之人遇到不满的事情时,常常会因脱口而出的激烈言词给自己惹来麻烦。

    其实,谁都不愿受到攻击或伤害,然而,生活中总有一些人说话信口开河,想怎么说就怎么说,从不顾及他人的感受。简直是瞎子面前谈灯泡,灯泡面前谈秃子,秃子面前谈和尚,和尚面前谈尼姑,尼姑面前谈孕妇,孕妇面前谈怪胎,怪胎面前谈丑陋,丑陋面前谈美丽。有的是蓄意性的指桑骂槐,有的则是无意识的。但不管你是有意的还是无意的,有一点是共同的,那就是这样说会伤害他人的自尊心。

    而且,没有人愿意让别人提及自己的缺陷和缺点,如果你拿一些别人的缺陷和缺点作为话柄,就等于在别人的伤口上撒盐,无论是谁,都是难以忍受的。况且,你有意无意地让别人受到伤害,别人就会反过来伤害你,这是人们都不愿意看到的两败俱伤的情形。

    从前有一个坏脾气的男孩,一次,父亲给了他一袋钉子,对他说:“每当你发脾气时,就钉一个钉子在围栏上。”男孩虽然不知道用意,但还是照父亲的话去做了。第一个月,每天都钉下几十根;第二个月,渐渐地少了——他发现控制脾气要比钉钉子更容易,于是再也不乱发脾气了。父亲看后又要他每当自己控制住脾气时,就拔出一根钉子。时间渐渐地过去了,钉子也一点点地消失。终于,钉子全拔完了,他又蹦又跳地去找父亲。父亲很高兴,牵着他的手来到围栏边,温和地对男孩说:“你做得很好,我的孩子。但是,看看那些栏上的洞——这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说过的话,就像那些钉子一样,在对方的心里留下永久的伤痛。话语的伤痛也像真实的伤痛一样,令人无法承受。”这个男孩就是林肯,后来他成了美国历史上最伟大的总统之一。

    每天钉几个钉子和每天拔几个钉子都是非常容易的事,但一时冲动说下的话,做过的事,却可能造成别人无法忍受的痛苦,最终造成两人关系不合,产生仇恨。所以我们应该学会控制自己的情绪,不要动不动就出口伤人。为别人留一扇窗,也能让自己看到更灿烂的阳光。

    所以说,做人口下要留情,不要说过头的话、刻薄话、挖苦或讽刺的话,免得让这些激烈的言词伤人害己。把握分寸,深知礼仪,才能与人和睦相处,营造良好的人际关系。

    某初中有一位老师,学识广博,教学水平也很高,但是,他的许多学生对他并没有什么好印象,原因就是他常常因学生的小错而出语伤人,极尽挖苦、讽刺之能事。学生做错题目了,他不是先讲解纠正,而是“猪脑、墨鱼”地挖苦一番;学生在课堂上开小差了,他不是善意地批评、提醒,而是先停下讲课讽刺一通……

    这位老师只知道摇头晃脑地表演着挖苦讥讽的“高招”,不晓得学生因此而人格严重受损,不仅当事学生对他恨之入骨,连其他同学也对他的出口伤人甚为反感。

    可见,脱口而出的语言,对人的伤害有时甚于动作。挨了一棍子吃上两耳光可能几天就过去了,可是,一句伤人心的话,可能一辈子留存在脑间。每个人都有自己的人格尊严,都有自己的容忍度,我们切不可图一时发泄之快,给别人留下永远难以愈合的语言伤害。

    在现实生活中,许多因词不达意、语言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厌者比比皆是。正所谓“片言之误,可以启万口之讥”。激昂慷慨,言人所不敢言,对方自会发生辛辣反应;陈义晦涩,言辞拙讷,对方自会发生苦涩反应;一味诉苦,到处乞怜,对方自会发生寒酸反应;好放冷箭,伤人为愉,伤人越甚,越以为快,对方自会发生创痛反应。

    为避免出口伤人,说话宜三思而后“语”,不宜心直口快,宜和风细雨,不宜含沙射影。说话之前,起码先得考虑这样一个问题:他愿不愿意听你说话。愿意听你就说,不愿意听还是免开尊口为妙。同时,要善于换位思考,你的“金口玉言”如果是对方说给你听,你是愉悦还是心生不快?如此,便会渐渐改掉这种不受欢迎的毛病。

    口无遮拦会沉船,真话并不是什么时候都可以说

    有人说,率直是人性中最本质的部分。人们普遍认为孩子是单纯的,他们没有受过世俗的污染,处处表现出天然的真实,这大概就是所谓的“天真”。他们的率直是本性的真实体现,对外界事物的直接感受可以不经加工地通过语言表达出来,而这种直接的表达是可以被接受的,这就是所谓的“童言无忌”。

    与孩子的率直讨人喜欢不同,成年人的率直往往不太被人接受。因为成年人是世故的,成年人的表达被认为是经过加工甚至是伪装过的,心口不一,甚至口是心非似乎是常有的事。我们并不排除口蜜腹剑的人,但好心被当成了驴肝肺,愿望良好却往往收不到好的结果,也是相当多成年人内心的一大苦痛。

    直爽直爽,你直接说了,自己就感觉爽,但别忘了,你太直白了别人就不爽。在职场的人际交往中尤其需要注意说话的方式。口无遮拦,虽然说的是实话,却很可能讨人厌。

    王涛费尽周折,通过了一轮又一轮的考试,终于如愿进了一家著名的IT公司。按照公司规定,新员工要参加为期一周的培训,主要是了解公司文化、熟悉公司的规章制度等。第一天,公司的人力资源部总监亲自来授课,点名时一疏忽,将一个人的姓名念错了。这个人是王涛的同学,姓名比较生僻,经常被读错,也习以为常了,所以他含糊地应了一声。总监正想继续点名,王涛却笑着说:“错了,错了!”总监愣住了。王涛纠正完毕,除了总监,在座的员工都忍不住笑了。

    总监从此记住了王涛,当然是记恨王涛。分配时,别人都分到了比较重要的岗位上,王涛被总监“美言”了几句,被分配做公司的网络维护。这样无足轻重的岗位,干一辈子也不会出什么成绩。王涛的专业跟软件开发相吻合,他也是奔着这样的岗位来的,于是他就去找老板,声明自己应聘的是软件开发岗位,要求调换。

    老板的答复是:对公司来讲,每个岗位都是重要的。

    王涛明白这是一个冠冕堂皇的借口,这时他才隐隐感到自己把人力资源部总监得罪了,让他抓住了把柄,都是人力资源部总监在背后搞的鬼。

    口无遮拦,随便打断上司,就是无视他的权威,就是不尊重他,就是不给他面子,这样难免会把上司得罪了。初入职场的新人,往往都很容易犯王涛这样的错误。在学校时,“民主”的气氛相对浓厚一些,熏陶得年轻人有较强的自我意识。踏入职场,身上“自由”的分子一时消除不干净,就会忍不住冲动,好表现自己。当上司讲错话时,就打断上司的讲话,指出上司的错误,并洋洋自得地给予纠正。或者自己有更先进的观点和更好的创意,就迫不及待地打断上司,阐述自己的观点。有些小心眼的上司被你这一搅和,心中自然大为不悦,过后给你小鞋穿,也就在情理之中了。

    在职场,如果你跟上司交谈,一定不要率性而为,只顾着阐述自己的观点,而不管上司的感受,那样很容易惹恼上司。

    启文在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他,要他给单位做一个宣传案的策划。经过大家的讨论,启文完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成了策划。但是,当策划案交到单位该项目主管的领导那里时,他却被狠狠地批了一通。

    在领导面前,启文说,这个方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案有60%都是项目经理的想法。

    结果,领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。”

    从主管领导的办公室出来后,启文又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。可启文认为,自己没有说错什么,更何况他说的都是实话。

    职场上人际关系复杂,如何跟不同的上司说话很有讲究。启文完全不谙这套潜规则,只是实话实说,把“功劳”一概归到了他们小组和项目经理的账簿上,触怒了主管领导,也没落到项目经理的好,两头受气。可以预见,如果他还不悔悟,以后的职场道路会异常艰难。

    看过电视剧《大长今》的人都羡慕长今的无敌好运,在生死关头,总有贵人相助,让她逢凶化吉。但如果看得够仔细也够用心的话,你就会发现,长今的好运固然重要,但采取“沉默是金”的应对方式,也是她制胜的一大法宝。她深谙其中的道理和利害关系,不到万不得已,绝对是“三缄其口”。

    而在我们的职场里,有些人总喜欢公开发表意见,口无遮拦。

    立明就是这样的人,凡事总喜欢抢着说出自己的看法。一次,主管召集质检部全体人员开会,分析头一天客户退货的原因。那批货出厂前是小王检验的,这相当于是开小王的“批斗会”。

    主管说:“这次事故的责任人已经查清了。生产人员看错了图纸,我们部的小王最后把关不严,才造成了这次事故。”他接着让大家就这次事故发表意见:原因出在哪里,该怎样弥补。

    大大咧咧的立明第一个站起来,不假思索地说:“我认为,如果小王严格把关,就不会出现这样的事情。这事小王应负一定的责任。作为质检人员,他缺乏高度的责任心……”他甚至还把小王以前的一些错误一起夹带进来进行了一番批评。

    本来就很懊恼的小王此时听立明这么一通狂批,更加不自在。小王充满敌意地瞪了立明一眼,似乎嫌立明的话太多了。

    可以说,绝大部分的人都好面子。因此,你的直爽要分时候、看场合,提建议和意见更要讲究时机和方式方法,体察现场的气氛以及对方的情绪,考虑是否适合直抒胸臆,如果口无遮拦,终会惹人讨厌。

    所以,开口之前我们要三思,不该说的话一定不能让它蹦出来,即使是真话,也不要直说。

    不对别人的是非价值判断,更要远离此种讨论

    人际关系其实是很复杂的,如果不知其中的内幕,最好就不要胡乱说话。社会上有一种人,专好推波助澜,把别人的是非编得有声有色,夸大其词地逢人就说,结果惹出了多少麻烦。也许你不是这种人,但偶然谈论别人的短处,也许无意中就种下了恶果,而恶果滋长到如何程度,有时并不是能预料到的。

    一天刚上班,王处长就把刘杰叫到办公室,神情严肃地对他说:“你这人怎么回事?局长怎么对你的意见这么大?”刘杰听了王处长的话,不明就里,又委屈又疑惑地问:“我没怎么啊!局长怎么会对我有意见?”王处长没有接茬,叹了一口气说:“唉!本来挺好的一件事,被你自己给搅了。你自己不争气,我也没办法。”刘杰见王处长认准了自己已经犯下了大错,便着急地问:“处长,到底怎么啦?我确实不知道啊!”

    王处长摇了摇头,说了一件让刘杰目瞪口呆的事。原来,局里近期准备选拔一批干部参加短期培训。由于刘杰平时工作努力、业绩突出,处长推荐刘杰参训。据说,这批参训干部都是中层后备干部,极可能在下次轮岗时提拔重用。但在局长主持召开的局务会上,当人事部长汇报参训人员名单时,局长却坚持把刘杰拿下,并说这种干部没什么培养前途,不要浪费培训指标,还是换个人去吧。列席会议的王处长甚感意外,当场据理力争。局长不但不听,还把王处长也训了一顿,说老刘你也是多年的干部,怎么看个人都看不准?会上,王处长也不好再辩解什么,只好在会后找机会问局长。这一问不要紧,局长的话让王处长倒吸了好几口凉气。局长说,我原先对刘杰的印象不错,工作上很努力,能力也不错。但谁能想到,他的人品怎么这么差?听说前几天他和几个人在外面喝酒,借着酒劲大骂局领导,说局领导如何如何混蛋,局里如何如何黑暗,这种人还值得培养吗?不但不能培养,我看还要淘汰掉。

    刘杰诚惶诚恐地听完王处长的话,脸变成了酱紫色。他情绪激动地对王处长说:“不是这样的。我没有骂局领导,是别人骂的。怎么能把这个屎盆子扣在我的头上?不行,我找局长去。”

    “你给我站住。”王处长喝住了刘杰,有点气愤地对他说,“你怎么回事?事情还没搞清楚,找什么局长?你这时候找局长,只会越抹越黑。你说吧,到底怎么回事儿?”

    刘杰说,那天晚上,朋友小何喊他去外面喝酒。到了饭店一看,在座的还有好几位同事。这几位同事和小何是哥们儿,但刘杰和他们并不太熟,只是认识而已。桌上,大家边喝酒边聊天,不知怎么就聊到局里的事。其中有人就开始激动起来,借着酒劲儿开始数落局领导的不是,旁边的人一边听着一边附和。当时,刘杰也附和了几句,借题发了几句牢骚。“难听的话都是他们说的,我并没说。我只发了几句牢骚,也基本都是事实,并没有像局长所说的那样大骂领导啊!”刘杰辩解道。

    了解了这个来龙去脉,事情基本就明朗了。大概可以这样分析:刘杰和同事聚会,同事们聚在一起背后议论领导甚至大骂领导,刘杰附和了几声。过后,不知是谁把这次聚会的内容透露给了局长,并把骂领导的主角安在了刘杰头上。于是局长大怒,对刘杰采取了制裁措施。

    被同事出卖,为他人背黑锅,这种事在职场时有发生。特别是一些经验不足的职场新丁,更容易被人暗算,被人当了枪使或充当替死鬼。怎么办呢?最好的办法就是远离是非场。不管在什么场合,听到有人聚在一起咬舌头,要随便找个理由,早早脱身为上策,千万不要以为自己只要不说就可以出淤泥而不染。如果自己对领导有看法,只有一种办法,那就是烂在肚子里,永远也不要说出来。

    俗话说:“静坐常思己过,闲谈莫论人非”,我们应当谨记在心。每个人都有这样或那样的缺点和过失,“人无十全,瓜无滚圆”,十全十美的人或事是不存在的。每个人都有其存在价值,我们不能用自己的眼光看待别人,也不能以一己之评判标准去议论别人,对别人作是非价值判断。最好是以责人之心责己,以待己之心待人,如果能做到这样,我们就不会评论他人的是是非非了,也就能避免给自己带来麻烦。

    人们难以忍受身边人的发达,请别炫耀你的得意

    很多人都喜欢在别人面前炫耀自己的得意之事,总以为这样就会让朋友高看自己,使别人敬佩自己。殊不知,别人并不愿意听你的得意之事。在正常情况下,人们很不愿意面对不如别人的感受,每当面对比自己强一点的人时,心里常常会觉得不舒服,对身边人的发达更是难以忍受。所以,自我炫耀,有时常常适得其反。因为你的得意衬出了别人的倒霉,甚至会让对方认为你炫耀自己的得意之事便是嘲笑他的无能,让他产生一种被比下去的感觉。这样只会让人讨厌你。

    一次,有人约了几个朋友来家里吃饭,这些朋友彼此都是熟悉的。主人把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。

    这位朋友不久前因经营不善,关闭了一家公司,妻子也因为不堪生活的压力,正与他谈离婚的事。内外交迫,他实在痛苦极了。

    来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇,大家都避免去谈与事业有关的话题,可是其中一位姓吴的朋友因为目前赚了很多钱,几杯酒下肚,就忍不住开始谈他的赚钱本领和花钱功夫。那种得意的神情,连主人看了都有些不舒服。

    那位失意的朋友低头不语,脸色非常难看,一会儿上厕所,一会儿去洗脸,后来他猛喝了一杯酒,赶早离开了。主人送他出去,在巷口,他愤愤地说:“老吴会赚钱也不必那么神气地炫耀啊!”

    主人了解他的心情,因为多年前他也遇过低潮,正风光的亲戚在他面前炫耀薪水、年终奖金,那种感受,就如同把针一根根插在心上一般,说有多难受就有多难受。

    因此,在朋友面前,千万不要炫耀自己的得意,如果你只顾炫耀自己的得意事,对方就会疏远你,你在不知不觉中就会失去一个朋友。相比之下,聪明的人会将自己的得意放在心里,而不是放在嘴上,更不会把它当作炫耀的资本。

    喜欢在别人面前炫耀自己的人,心理学家说这大都是有虚荣心的表现,是虚荣心在作怪。“其实,虚荣不过是被人们借来遮掩他们低劣的心理罢了。”此话虽然有几分偏激,但不是完全没有道理。

    希望博得他人的认可甚至羡慕,从心理学上讲,也是人的一种无可厚非的正常心理,然而,人们在获得了一定的认可后总是希望获得更多的认可。所以,人的一生就常常会掉进为寻求他人的认可而活的牢笼里面。然而,要想获得真正的个人幸福,就必须将这种虚荣心从自己的生命中根除掉。

    如果说你才华横溢并且聪明睿智,你一定要有心理准备,那是因为在人们忌妒你的时候,他们必然会在你前进的道路上设下一些你没有想到的障碍,对于这一类攻击你很难防卫。所以,你应该想好策略,提前筑好防护墙,做到防患于未然。

    如果说你在事业上很成功,就应当巧妙地强调你一向是那么幸运,让你的幸运看起来别人也可能获得,所以就没有必要那么忌妒。

    在一般情况下,招人忌妒的人所犯下的错误常常在于,他们没有去努力掩饰卓越的才能以及地位上的优越感。还有一些自以为是的人反而想要将自己的才能和优越强表现给别人:他们故意表现自己多才多艺,有权也有势,以为这样可以让别人印象深刻且赢得尊重。事实上恰好相反,这样的行动会为自己制造出很多沉默的敌人。原因是这种行为令别人觉得自己不如他们,因此就尽一切可能在炫耀的人犯错的时候将其毁灭。

    所以,如果你的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,如果哪天老板额外给了你一笔奖金,请一定要低调。要知道,一旦炫耀,别人在恭喜你的同时,也在嫉恨你。

    君子绝交,不出恶声,别出口伤人

    “君子绝交,不出恶声”的典故出自《史记》:战国时赵国人乐毅,会用兵。燕昭王能礼贤下士,乐毅便去投奔他。

    齐愍王恃强凌弱,四处用兵,惹得怨声载道。

    燕昭王与齐国有仇,要去攻打齐国。乐毅说:“齐国是强国,地大人多。如要攻打就要联合赵、楚和魏国。”燕昭王听从了。于是乐毅说服了赵国,统领燕、赵、楚、韩和魏的军队攻打齐国,在济水西大破齐军。之后乐毅率领燕军继续进攻,五年之间齐国七十多座城池都归了燕国,只剩下莒、即墨两城。

    这时燕昭王去世,燕惠王即位。燕惠王不喜欢乐毅,齐国又使反间计,于是燕惠王派人代替了乐毅,叫乐毅回去。乐毅怕被诛杀,逃亡到赵国。结果燕军大败,齐国很快收复了所有失地。

    燕惠王写信欲治罪乐毅。乐毅回信说:先王论功行赏,能者处之,希望大王能发扬光大。我听说善始者不一定能善终,伍子胥是因为这一点被杀的。古代的贤达,绝交时从不恶语相向,离开这个国家也不去说他的坏话。现在我虽在赵国,可并没有伤害燕国啊。

    于是,燕惠王就不再难为乐毅了。

    自此,“君子绝交,不出恶声”便成为古人对君子风度的赞赏。即使你伤害了我,我与你断袖绝义,也依然给对方留有余地。这可以说是人际关系的最高境界。

    基于这样一种理念,君子绝交虽然不是愉快的事,却也不必将之视为太难堪的失败。重要的是,如何冷静地处理绝交后的相互关系。“不出恶言”是应该遵循的。所谓不出恶言,包含了不讲对方坏话,不将所有过失推到对方身上,不张扬对方的隐私等。而这其中最高的落点,则应该是“三缄其口”,绝口不提有关彼此的一切。这时候,那个绝对沉默的一方,必定是厚道、懂得尊重他人的真正有修养的人,甚至可以说,他才是真正有爱心、有良知的人。虽已绝交,却未绝情的仁人君子。

    一个真正有本领的人,高尚豁达坦荡的人,是不需要借别人的羡慕来肯定自己的。同样,一个真正懂得爱和尊重的人,必定明白交往是两个人的事,一般朋友如此,越是亲密的朋友越当如此,尤其是异性朋友。一旦不想再交往,绝不可四处宣扬对方的“坏”,四处破坏对方的形象。这种蓄意张扬、心怀恶念的人,可以说心态上是不健康的。

    同时要明白,不论是朋友之间、恋人之间,同事之间还是亲戚之间,从相遇、相识、相知到有情有义或因不得已的原因走上分手之路,都蕴涵着很美好的情缘在内。假如曾经相处过,更应当珍惜那份共同的感情而不要伤害对方,更应该明白,“君子绝交,不出恶言”,这样才能营造和谐的生活。

    不过,既然绝交,想必有不得不如此的理由,这中间也必然包含着几许惆怅、憾恨及许多双方都难以突破的心灵障碍。此时要相信,绝交时尚需厚德。不可恶语交加。而且要提醒自己,在平时为人处世中也要注意留口德,莫出口伤人。那些侮辱人,有损人尊严的话会让人记恨一辈子。

    《天龙八部》中慕容复的三位家臣请辞时说:“君子绝交,不出恶声。”

    邓百川长叹一声,道:“我们向来是慕容氏的家臣,如何敢冒犯公子爷?古人言道:合则留,不合则去。我们三人是不能再伺候公子了。君子绝交,不出恶声,但愿公子爷好自为之。”

    邓百川、公冶乾、风波恶三人同时一揖到地,说道:“拜别公子!”三人出门大步而去,再不回头。

    人与人之间会因为种种原因发生矛盾,一旦发生矛盾,有些人会撕破脸,恶语相击,发誓老死不相往来。何必呢?不愉快的事情发生了,总要有个结果,为了不发生更可怕的后果,好聚好散是最理想和实际的,“君子绝交,不出恶声”,是我们应当借鉴的。毕竟曾经是朋友,即便因为背叛,因为伤害或者误会而分开,即便满心怨恨,也是自己知道就够了,不要恶语相报,更没必要翻来覆去,添油加醋,讲予旁人。

    生活里或许会有很多磨难,但人不可以自己折磨自己,不喜欢的人不理他就是。要记住世上最大的报复从来都不是怨恨,而是遗忘。

    要猜透对方的意图,但别让他知道你“善解人意”

    看出别人的意图是一个重要的社会技巧。只有明白了对方的真实意图,才可能采取行之有效的应对措施。然而,有时候与人交往的过程,就像是摸着石头过河,你不清楚下一步该踩在哪里,也不知道结果如何,就只能找出各种方法来试探对方,通过对方的反应来揣摩他的心思。

    试探别人不管用什么方法,都要在不知不觉中进行。或者是在一言一语中观察其意,或者是一举一动中揣测其深意。再精细一点的,就设下一个局,看看对方最真切的想法到底是什么。在平常的情况下,即便有些人心里确实怀着鬼胎,也不会表露出来,可是在有些时候,比如喝醉了的情况下,就容易酒后吐真言,或者在危机的时刻,也会为了自己的利益殊死搏斗。因此,创造一些场景,让他人表现出平时看不到的另一面,也是试探的好方法。

    楚成王打算立商臣为太子时,就此事征求令尹子上的意见。子上说:“君王您现在年轻,又有这么多宠妾。如果现在立商臣为太子,以后又想另立您宠爱的姬妾生的儿子,再废黜商臣时,可能就会引起内乱。以前楚国立太子,常常立年轻人,何况商臣这人,有着黄蜂一样的眼睛,豺狼一般的声音,是个残忍的人,不能立他为太子。”但楚成王并没有采纳这个意见。

    到了鲁文公元年,楚成王想废掉商臣,改立王子职为太子。商臣听说这件事,拿不定主意,就去问他的老师潘崇:“如何才能了解这件事的真伪呢?”

    潘崇说:“您宴请成王的妹妹江,席间故意对她不尊重,激她说出真相。”

    商臣采纳了潘崇的建议。果然,江在席上怒声大骂:“好啊,你这个卑贱的东西,难怪君王想废掉你,改立王子职为太子。”

    商臣就这样试探出了实情,后来率领东宫守卫包围了成王的宫殿。逼着父亲上吊自杀,做了国君。

    精明的人,在采取重大行动之前,一定不会贸然行动,他们会先试探各方面的反应。因为通过试探识得真情,才能使自己避免陷入局中。当然,试探本身也包含暗示,让对方明白自己的意图,看看对方的反应态度。

    有目的地进行试探,分析收到的反馈信息,自然可以识别他人的真实意图和想法。当然,你的试探最好做到浑然天成,别让对方看出你是在试探,否则往往弄巧成拙。有时候,如果对方碍于一些原因不愿意说出你想要的信息,就需要你巧设迷局,套出他的真话,抛出一块砖,让他不得不接着。

    英国19世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子这样教导过:“要比别人聪明,就不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的弟子:“你只知道一件事,就是你一无所知。”这两位智者用绝妙的语句为我们指出了言语行事上所应该遵循的行为准则,那就是千万不要显示你比对方聪明,即便你猜透了对方的意图,也要装装糊涂,故作不知。

    《三国演义》中有一段“曹操煮酒论英雄”的故事。

    当时刘备落难投靠曹操,曹操很真诚地接待了刘备。刘备住在许都,为防曹操谋害,就在后园种菜,亲自浇灌,以此迷惑曹操。一日,曹操约刘备入府饮酒,谈起以龙状人,议论谁为当世之英雄。刘备点遍袁术、袁绍、刘表、孙策等人,均被曹操一一贬低。曹操指出英雄的标准——“胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志。”刘备问:“谁人当之?”曹操说,只有刘备与他才是。刘备本以韬晦之计栖身许都,被曹操点破是英雄后,竟吓得把手中的筷子丢落在地下,恰好当时大雨将到,雷声大作。刘备从容地俯下身捡拾筷子,并说“一震之威,乃至于此”,巧妙地将自己的惶恐掩饰过去,也避免了一场劫数。可以说刘备在煮酒论英雄的对答中是非常聪明的。

    刘备藏而不露,人前不夸张,不把自己算进“英雄”之列,这是很让人放心的。他的种菜、他的数英雄,至少在表面上收敛了自己的行为。毕竟,一个人在世上,气焰是不能过于张扬的。刘备用装糊涂,救了自己的性命。

    总之要记住,在交际中用点心机,循循善诱,猜出对方的真实意图,又不让他知道你“善解人意”,这样你就能占据主动,控制对方。

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