朱老板的企业规模并不很大，做的西服式样也不新潮，价格又不便宜，但二十多年来，这家企业的销售业绩却始终雄踞榜首，只要提起福记西服，在当地无人不知、无人不晓。
福记西服如此长盛不衰的现象，引起了业界老板们的关注，什么“李记西服”、“王记西服”、“杨记西服”、“春记西服”……一个个新的西服牌子，如雨后春笋般冒了出来，但奇怪的是，它们的生意都没法做过福记西服，先后败下阵来。
老板们当然不甘心就此罢休，大家聚在一起商量，决定要想方设法把福记西服的制作法宝搞到手。
可偷人家法宝的事不是想干就能干成的。起先，他们决心不惜代价想去挖福记西服的员工，认为人挖来了，法宝自然也就到手了，但问题是老板们费了九牛二虎之力，却仍然一无所获。于是又改变策略，派人打进福记西服内部去“刺探情报”，可谁知派去的人竟就此一去不复返，别说情报没刺探到，连人都没了去向。
就在老板们一筹莫展的时候，这天，他们突然收到福记西服朱老板发的请柬，请他们赴宴共商企业发展良策。老板们不知朱老板葫芦里卖的什么药，所以后来宴会上大家看似谈笑风生，气氛也算融洽，但就是没人去触及企业发展的话题。
朱老板仿佛猜透了大家的心思，笑着说：“外面在传，说我们福记西服有办企业的法宝。没错，法宝是有一件，而且除了我们自己员工，企业外的人都没见过。不过今天在座的都是同行，我不怕见笑，拿出来让大家看看。”
他说罢，抖出了一件西服上装。看上去，这是件很一般的西服，不仅面料差，式样陈旧，做工也很粗糙。
这算什么法宝呀？大家不由都愣住了。
朱老板说：“你们不要觉得奇怪，我讲的是真话，这件上衣，是我早年在上海时做的。”
朱老板给大家讲了一个故事。
那年，朱老板在上海开了一家做西服的铺子。开张不久的一天，来了位顾客，拿着块粗布料，要求做一件西服上衣。
朱老板说：“这布料太差，做西服不行。”
顾客却不以为然：“哎呀，什么行不行的，我就喜欢这种布料。再说，我又不求便宜，要多少工钱我给，你们不就为了赚工钱吗？管什么料子呀！”
朱老板想想也对，于是就把这活儿接下了。
那顾客不知为啥，一直看着朱老板裁剪、缝制，最后还要求故意把扣子和扣眼缝得不一样齐。
朱老板很吃惊：“若是照你说的这么做，那还像衣服吗？你穿出去岂不让人笑掉大牙？”
可那个顾客却不以为然，说：“这你不用管，我喜欢嘛，你只管赚你的工钱就是了。”
朱老板犹豫了好一阵，想想既然是顾客出的工钱，要怎么做是顾客的自由，管他好看还是难看，我照着做就是了。最后待衣服完工，那顾客如数付钱走了之后，朱老板不解地冲着他的背影直骂“神经病”。
可朱老板万万没有料到，他竟就此给自己埋下了祸根。
时隔三天，朱老板铺子对门开出了一家西服店，店老板就是那个找他做粗布西服的家伙，只要有顾客登门，他就拿出朱老板做的上衣，让顾客摸布料，看扣子，还特地翻出领子里朱老板店铺的商标……这一来，朱老板惨了，生意被对门抢了个精光，无奈之下，他只得将店铺关了。
但朱老板不愿就此趴下，决心远走他乡，另起炉灶，重整旗鼓。临行前，朱老板特地去对门店里，开门见山地对那家伙说：“我要走了，有个请求，能不能让我把那件衣服买回去？”
那家伙笑笑说：“我生意兴隆，多亏你一臂之力，那件衣服已经完成历史使命了，不用买，你就拿回去吧！”
就这样，朱老板带着这件让他伤透心了的衣服，远走高飞来到这里，重新打拼出了现在的福记西服品牌。他反复给全体员工讲这件西服的故事，钱固然要赚，但更重要的是，永远不能单纯地把赚钱放在第一位，要时刻牢记什么才是企业的灵魂。而这件上衣，现在也一直被郑重地挂在福记西服董事会的办公室里。
老板们听完朱老板讲述的故事，一个个都陷入了沉思……
（作者：刘墉；讲述者：吴文昶）
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