自营企业的误区防范

    在你创业的道路上有很多陷井和误区，你要小心防范。要善于学习，正确决策，积极进取。

    每年都有数十万家自营企业成立，但最后能露出头来的只有少数几家，也就是说，在市场竞争的过程中，大部分的企业都失败了，或者并不成功。与成功的企业不同，没有多少人注意那些失败的企业，因此也很少有人去关注它们为什么失败。

    也许我们在生活中见过一些自营企业的垮台。比如，你家附近有一家商店或商场倒闭了，或你上班路上很多街道的门面也在不断地变换主人。如果回想一下你曾光顾而现在却不复存在的那些公司，它们是为什么垮台的，也许你会对自营企业为什么失败有一定的认识。根据一般的统计资料，自营企业在一年内垮掉的比例高达50%至80%。那么为什么自营企业会失败呢？一般认为有如下原因。

    1.缺乏经验

    从零开始创建一个企业，实际上对创业者提出了巨大的挑战。创业者往往不得不做很多不同领域的事情，比如销售、记账、设计广告、生产产品、送货等。创业者可能在有些方面是有经验的，但在另外一些方面却缺乏任何的经验。此外，作为整个企业的所有者，他可能还不习惯这种角色。一般的创业者在第一次创业时，往往没有足够的经验。这不仅不利于企业的经营，而且很可能会使创业者犯一些低级的错误，但有时这些低级的错误就是致命的。

    2.缺少市场，或者对市场规模过分乐观

    企业的产品没有市场是企业失败的第一原因。如果你创业之前错误地估计了市场，那么就极可能出现严重的问题。不久以前，北京某公司设计开发了一种笔状的翻译工具，只要用笔头扫到英文单词，笔杆的液晶显示屏上就会出现其中文释义。这种产品的市场价格高达1500元以上。从技术上讲，这种产品是一种创新，但从市场的角度看，这种产品可能没有市场，原因就是其性能价格比不合理。如果自营企业的主要产品没有市场，创业必定失败。所以，相信总会有人购买你的产品是个根本错误的观念。要建立自营企业，必须研究目标市场，找出有哪些竞争对手，并对他们的销售量作出实事求是的估计。此外，还要对自身的优势与劣势作出恰如其分的估计。

    3.低估起步阶段所需时间

    通常在能够形成利润之前，必须完成大量的工作：寻找厂房、装修店面、安装设备、购人存货、接待顾客，而且有可能在创业初期，没有足够的客户来访问你的公司。很多成功公司的经验都证明，在创业初期可能会面对较长时间的困难，要对这个时间有足够的心理准备。

    4.缺乏足够的流动资金

    创业阶段往往创业者的资金都很有限，如果一开始在固定资产、原料存货上投资过多，容易造成资金用尽。如果没有现金，公司一天都难以运转实际上，要有足够规模的销售量发生后，才会有资金的回流。所以，创业者务必在创办企业时估计好资金需求量，而且一定要留有充分的余地。对资金的回流作保守的预测，能帮助你渡过创业初期现金不足的难关。

    5.起步成本过高

    创业者要懂得勤俭持家。如果你在创业初期就追求豪华的办公室、高级的轿车，那么你可能离失败已经不远了。请记住，一定不要在固定设施、装修及设备上投人过多、过早。有些创业者一开始就希望手头有包括打印机、复印机、电脑在内的一切办公设备，就希望有包括秘书、清洁工在内的完备的人员配置，这种想法是不恰当的。

    6.地址的不利

    选择自营企业所在地是一门学问。你要考虑的因素包括：房屋的租金、社区的环境、与目标客户群的地理关系、与供应商的地理关系等。这个问题上的原则是：与企业的形象、业务范围相适合。比如，房租一般不要选择过高，但如果形象对你的企业特别重要，你就要考虑租用高级的写字楼；最好离目标顾客群较近，或使他们能方便地接近你的公司；如果你的企业离供应商特别远，你就要考虑运输成本。‘最好能通过开业前的市场调查来确定合适的营业场所位置。

    7.低下的管理

    许多小企业失败是因为缺乏管理方面的知识与技能。有些创业者立志创业，但并不能胜任创业所要承担的工作，他们无法很好地管理一个自营企业。也许在企业规模比较小的时候，每他们还可以胜任，但随着企业规模的扩大，他们将越来越感到吃力。这样的企业给人第一印象就是整个公司和办公室都很混乱，没有秩序和条理，甚至没有几个员工明白自己的确切职责是什么，以及如何去履行这一职责。这样的自营企业必定是要垮台的。

    8.挑选和管理雇员失误

    自营企业刚开办的时候，往往人员不多，因此，每一个人对公司的意义都尤其重大。如果你选错了助手，或任命了不称职的人担任销售主管，那就可能使你的企业面临困境。一个不恰当的助手常常会对你的经营思路发生影响，如果这种影响是不利的，那就会对公司经营造成很大的破坏作用。一个不称职的销售主管可能会使一个很好的产品没有销路，这对公司的发展更为不利。即使在大公司，挑选和管理雇员的失误都可能造成巨大的破坏性，比如巴林银行之所以倒闭，就是因为一个职员的失误，更何况小公司呢？

    9.没有账目管理

    很多创业者认为，每日都要记账是件很繁琐的事，甚至是毫无意义的形式主义，这样想其实是在犯很大的错误。很多企业就是因为没有账目管理，创业者不了解真正的成本和利润，所以才走向失败的。对于不记账的创业者，甚至企业终结的时候，他们都会感到出乎预料。

    10.对竞争缺乏足够的估计

    任何企业都存在竞争对手，任何一个市场都会有竞争。当你决定进入一个市场时，你首先要考察该市场现有状况，以及潜在的竞争对手的情况。有些创业者不能对竞争者状况有一个合理的估计，不能正确评估自己企业的竞争力，不了解竞争者是谁，不懂得自己与竞争对手优势与劣势的比较。有时，一个企业进入一个貌似和缓的新市场，但创业者发现自己的进人引起了价格战或促销战，这样的事例并不罕见。因此，有必要对市场情况进行综合考察，你要确定现有消费规模能否支撑为该市场提供服务的大量企业。

    11.无限制扩张，或盲目扩张

    有些创业者贪大求全，有些自营企业获得一些小的业绩，就希望迅速扩张。但实际上，扩张过快往往会造成企业承受力不足，比如资本规模、管理水平、已有客户数量等等都不能适应，这同样会造成破产。明智的创业者都知道，对所有的增长机会，都应该像创业时一样，用同样的做事方式与计划来加以约束，任何盲目的行为都可能造成严重的不利局面。

    除此之外，自营企业的经营过程中还会有一些认识误区，使企业走向失败。《企业管理》杂志1998年3月刊曾经指出创业的十大误区，这些误区包括：

    误区一：企业要越做越大。什么样的规模有利于使企业在市场竞争中更杰出，什么样的规模就是最经济的规模。

    误区二：发展越快就越好。企业经营好比一场没有终点的马拉松比赛，不是看谁现在跑得快，而是看谁能在关键时刻跑到别人的前面。

    误区三：集体决策优于个人决策。对于属于典型的竞争性组织企业，’职业企业家的个人决策不但可以对瞬息万变的市场作出及时的反应，更重要的是可以依靠职业企业家的经验和直觉做出超越逻辑和预测的决定。

    误区四：多种经营可以降低风险。每个人、每个组织、每个企业，只有干自己所擅长的，才能最大限度地发挥自己的作用，也才能最有效地控制风险。

    误区五：什么赚钱干什么。做企业像做人一样，时时刻刻都会面临各种“利益”的诱惑，千万不要过分“多情”，很可能抓到的不是“焰饼”而是“陷阱”。

    误区六：自己的事自己干。自己擅长的事自己干，自己不擅长的事交给擅长的企业去干，成本会更低，风险也会更小，资本运营效率自然会高得多。

    误区七：成功会带来成功。认为一个成功会带来另一个成功，这其实是一种天真的想法。

    误区八：上市后可以松口气了。如果不能“吾日三省吾身”，时刻保持警觉性，成功会诱使你失败，很可能是惨重的失败。

    误区九：有了好产品就有了一切。没有出色的营销策略与销售网络，没有形成自己的品牌形象，或者现金流动管理不当都可能使企业失败。

    误区十：企业要进行资本运营。企业家的产品经营专长才是最需要升级的，也是我们企业家应该经常学习、研究的最“高级”的工作。

    作为创业者，要时刻警惕这些自营企业经营的不利因素。

    管理误区的防范

    你要避免陷入管理误区，要多在自身的思维、方法上多下些功夫，真正做到“换脑筋，想办法，干实事”，不能死钻工作的牛角尖。只有开通的大脑，没有呆板的工作，关键是要看你是否能想个明白。尤其是到了新世纪，在新的竞争环境里，你更应该明白管理的一些具体方式、方法，并以此激活企业效益！

    陈旧和混乱的管理往往导致企业内部许多人有利可图，而另一部分人则无所事事，其后果是养了一帮闲人，留了一堆事情。更为可怕的是，让那些不懂管理的人去管理，结果必将使问题堆积如山，后患无穷。

    管理是一项非常复杂的工作，每个企业都有自己的管理误区，突破了这些误区就会取得事业上的成功。对小资本创业者而言，管理尤为重要，或者说把管理做得条理清楚、程序明确、上下一致，是他的工作重点。一名优秀的管理者应该懂得在实际工作之外培养自己的管理素质，这就是所谓“超越管理误区”

    超越管理误区是作为一名管理者在工作上所必不可少的，成功的管理者往往因为具备了这一魅力，而赢得大家的赞誉。超越管理误区不是越权，而是指在自己工作的方法上、思维上的超越，在自己的工作精神、素质上的超越。管理者掌握了这一点，工作起来就会更轻松，更加挥洒自如。具体地说，多数企业会将工作详细分类，每一种工作都有其特定的实行方针，而由于规定过于详尽，工作者难免会拘泥于其方法，将它当成工作的目的，结果反而忽略了工作本身更大的意义，这就是身陷管理误区的结果。那么，是否可以找到一条捷径，把管理工作进行得如同行云流水一般呢？

    超越管理误区，看起来比较抽象，但也是最具有意义的。这个法则，就是要开阔胸襟，放开眼光，多在工作环节上动脑筋，多在工作之外寻找一些补充自我营养的“养料”，多方面地充实自我与磨练自己。

    要切实做到超越管理误区，首先就要扩展你的视野，具体方法如下：

    （1）多与企业以外的人接触，聆听他们的意见；(2)多阅读书籍，参加讲习会，听演讲等；(3)多与同事及部属谈话。

    总之，一个心胸狭窄、视野短浅的人，必将无法成为成功的管理者。国家有百年大计，企业的经营同样也需要高瞻远瞩，而不是一味地迁就事实，这是最重要的。

    一个好的管理者的髙明之处就在于：能够及时发现一项工作在什么环节上出现了障碍，导致这个障碍产生的原因又是什么，是由于以前的工作思路所致，还是工作的条框太多？是因为安排工作的方法欠当，还是有人不能胜任？诸如此类的问题，一定要弄个水落石出，才能超越管理误区，真正把工作搞得出色。

    创业计划的误区防范

    创业计划是你的发展蓝图，所以不可出现差错。创业计划一定要根据你的现实条件来制定，切忌不切实际，陷入长期的空想中。

    当你决定筹措资金，准备创业时，就会接到许多不同的建议，教你怎么写创业计划。

    首先要了解，创业计划的主要目的是说服别人出钱投资，当然应以出资人为对象，而不要把它写成是给朋友、邻居或自己看的。

    假设你有个切合某种特别需要的产品或服务的好构想，在拟定创业计划时，最大的致命伤就是不切实际，比如：

    1.不切实际的乐观

    应当佩服有勇气开创自己事业的人，但是你不要把勇气和无所畏惧混为一谈。比如说，对失败心存畏惧，这是一种健康的倾向，并且应多在创业计划里提及。创业投资的出资人懂得在惨淡经营的年头，畏惧失败乃是最大的刺激与动力。

    2.不切实际地低估竞争者

    不要因为手上有了创业计划，就轻视你的竞争者。评估你的竞争者，不要等闲视之。不管怎么说，他们总是起步在你之前。如果你看轻或忽视竞争者存在的事实，那么投资者很可能怀疑你还忽略了某些重要因素。

    3.不切实际地迷入金钱

    只有构想才能解决问题，金钱只能促其实现而已。对“怎样寻找顾客”的问题，如果只提出“花40万元来做广告”为对策，显然不能令人信服。若以这种方式来解决企业初创期所遭遇的问题，那么不论投资多少钱也是不够的。

    4.盲目沉迷于计划中

    创业计划很容易流于自说自话，前后引证，自以为言之确凿，却忘记了这只是写在纸上的计划。

    投资误区的防范

    小资本创业时的投资一定要慎重，要根据自己的实力进行有计划的投资，切忌好高鹜远。

    资最重要的是考虑能否提高资金周转率。周转率高，那么小钱也可滚出大钱；周转率低，就会天天吃老本，最终会坐吃山空。一般人做生意时，要选择的不是派头十足的生意，而是资本周转率高的生意。不论是什么生意，只要周转率高，尽管只有当天进货的资本，一样也可以搞得有声有色。

    有不少成功的商业人士，看见一个青年手头有了几万元资本时，就会劝他自己去创业。当然，在那位人士眼中，用几万元资本做事业，已不算难事，可是对于那位青年来说，这种劝告对不对呢？我们的意见是：投资应该脚踏实地，不能好高骛远，不要拿有限的钱去孤注一掷。

    个人投资理财，首先应求保本，然后再谈利润。假如你有上百万的资金，那么赔掉八万十万，对你的生活并不会产生太大影响，但如果你没有那么多的资金，你所赔掉的是你仅有的资金，那么你就会一无所有。一旦赔掉老本，要想从头再来并不是容易的事。而且，如果资金对你来说很重要的话，那么你投资的心理压力就大，在只许成功、不许失败的情况下，终日担心会赔掉积蓄，影响日后的生活，这样就导致决策失误的机会大增。因此对于投资，你最好量力而为，在能够承受得起的范围内进行投资活动。

    事实上，如果害怕保不住本金，那么，进取性的理想将成为空谈。因此，先为自己储蓄些稳妥的资产，不要将全部资金都投人到冒险的投资里。当你将大部分资本用作自保后，就可以用赔得起的钱去做风险较大的投资活动。

    在商业竞争激烈、大公司好像鳗鱼吞虾一般吞并着小公司的年代，经商可说是一种最伟大的教育了，因为它能训练出一个头脑清楚、目光锐利、能够自立自强的人。一个有志于独立创业的人，他必须要有永不依赖他人的心，他也不能绕圈子，走冤枉路。他必须完全依靠自己，不求外援，自己支持自己。否则，他还是去拿稳定的薪水为好。

    如今创办企业，生产一个产品，光是广告费一项就已经很可观了。几家大公司每年的广告费就远远超过许多家小公司的全部资产。例如宝洁公司，它每年的广告费用都在几十亿元左右，同时还要拿出相当一部分钱来进行产品的研究开发。它的老板在接受记者采访时，承认飘柔、沙宣、潘婷等牌子的洗发水的价格里有1/3是广告费。与宝洁相似，很多大型百货公司非常舍得投人，他们会请专门的设计人员把陈列橱窗装饰得富丽堂皇，好吸引每一个路人的目光。他们为了博得顾客的欢心，把休息室、饭店、客房等都装饰得好像皇宫一般。但那些小资本创业者呢？他们的全部资产也许只够陈列百货公司的一个橱窗，还能够谈得上“竞争”两个字吗？

    提高生活水平可能是生活在下层人的投资目的，有些投资可以为人带来稳定的收益，当投资获利时，就不至于节衣缩食了。不少人希望一夕暴富，摆脱贫穷，然而投资并非就一定能够赚到钱，有些钱是血汗钱，一定不可以失去。保住老本，就可以避免失败时一生的劳动成果丧失殆尽。

    因此，投资要在有利于长远发展的战略指导下进行，为企业的长远发展建立基础，既定战略的理性将直接影响到企业投资方向的选择。理性战略的基础是经营者对整个市场环境的研究和认识。只有对市场环境进行细致深人的研究，才能把握住发展机会。

    赚钱就像魔法，很多人中了这种魔法而无法清醒，陷人商界“贪得无厌”的泥沼，使自己成为金钱的奴隶。其实，财富积累到一定程度就没有什么意义了，最多只能证明自己的财产多过某人，证明自己比另一个老板更有本领罢了。投资不能简单地以数字的多寡来衡量，数字是虚无飘渺之物，数字对于人来说，没有什么特殊意义。投资目的指向经济生活要求，而不应以数字来衡量。用数字来衡量富有，是不实际的。因为生命有限，一个人不可能把全世界的钱都赚了。

    小资本的创业者也有比较有利的地方：他的资本小，因而也就会更加注意机遇。因此，他可以抓住许多次小机遇，很快地发展起来。“天助自助者”，一个能自助的人，谁都愿意帮助他。人们看见他那样肯吃苦，肯努力，谁都会对他肃然起敬，谁都愿意去买他的商品，谁都愿意替他去做口头广告。

    签订合同的误区防范

    在签订合同时，要仔细检查，分析合同的每一条款，注意每一道程序都不可出现疏漏。

    合同关系是否成立，关系到能否顺利地进行交易。签约不当常有以下几种情况：

    1.口头协议无据可凭

    经营者讲信用是很重要的，大部分经营者也都能自觉地遵守合同，但初涉商场的创业者切不可搞“君子协定”，口头协议是最危险的交易方式。“亲兄弟、明算账”，不可因为与对方熟悉，而忽略了签约过程。

    有一句俗话叫做“空口无凭”，经营者置身于现代商场，而商场如战场，其间充满着欺诈、诡秘。盲目轻信的人永远不会成功，倘若对方是骗子，你肯定会成为他们的猎物。即使对方不是骗子且开始无心坑骗你，但当他发现协议对他们不利或者有别的更好的生意可做时，他便可以轻而易举地否认你们之间的约定，把你这个伙伴抛弃。

    2.单方面拟订合同

    单方拟订合同是签订合同的大忌。经济合同双方的当事人是平等的民事主体，合同的内容一般也是由双方协商一致后订立的。但有时由于商务紧急，有时因对方是大公司，印有合同，而你又急于成交，或者对方是你信任的亲朋好友等，往往会让对方拟订合同，或者就在对方已经印好的合同上签字。

    然而，现实生活中许多诈骗都是由于你没有细读合同而导致的。在这样的合同里，对方会写人不利于你或你无法履行的条款，或是对方合同背面的条款中有对你不利的条款，而你没有注意。合同签妥后，等发现问题时，巳无药可救。

    3.合约条款太简单意思不清

    在与对方签约时，一定要将合同条款写清，如交货期限、质量、数量、交款期的要求、细节等均应写清，否则会造成不可估量的经济损失。合同太笼统了也不利于合同的履行。

    双方在买卖过程中所牵涉到的商品，其名称必须准确而规范。因为存在一物异称、异物同称的现象，如土豆又叫马铃薯。如果国家统一了名称的，就用国家统一的名称；若没有国家统一名称的，谈判双方应该统一名称，必要时还要留存样品。

    签订合同时，对商品的标准也须有明确规定。有国家标准的，按国家标准执行；没有国家标准但有专业标准的，按照专业标准执行；没有国家、专业标准的，可按企业标准或双方约定的明确标准来执行。如果有其他方面的问题必须写明。

    此外，合同条款要做到字斟句酌、反复推敲，而且要注意合同的条款有无重复，或者前后是否自相矛盾，以免对方钻空子，难以确定违约责任。

    4.对方不是法人或法人委托人

    在签订经济合同时，一般来说，重要谈判签约人应是董事长或总经理或企业法人，但是对于具体的业务谈判，出面签约的可能是某业务代表或推销员等。这时候要检查签约人的资格，如要求对方提交法人开具的正式书面授权证明（如授权书、委托书等），了解对方的合法身份和权限范围，以确保合同的合法性和有效性。

    现实生活中，常会出现这种现象，即有的单位在欺诈后，常以签约人自作主张、没经领导同意等理由中止合同。所以，在签约前，一定要验证对方的底细，确保签约合法、有效。

    审査对方是否具有签约资格，一定要一丝不苟，不能轻易相信对方的名片，有时候名片上头衔很大，实际上却是空的。

    此外，还要注意把子公司和母公司分开。特别是与子公司谈判时，不仅要看母公司的资信情况，更要调査子公司的资信情况。因为母公司对子公司并不负连带责任。

    5.要注明违约的责任

    商场上常有违约的事发生，经常有人因违约而受损失。反过来说，如果合同把各方违约的责任写清楚、具体，对方便不敢贸然违约。在现实中，许多合同规定了双方交易的主要条款，却忽略了双方应尽的责任，尤其是违约责任，这样自然削弱了合同的约束力。有些合同条款在违约责任条款上虽然有所体现，但却写得十分含糊笼统，这样，即使一方违约，也难以追究违约者的责任。

    由于权利和义务是密切相关的，规定了双方承担的义务和违约的责任，也是对签订合同双方的权利的保障，否则一方违约，另一方就可能遭受重大损失。如果当事人一方不履行合同中规定的义务，或者履行的合同义务不符合约定，则应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示，或以自己的行为表明不履行合同义务的，另一方可以在履行期限届满之前睾求其承担违约责任。若不履行合同，应按当事人的约定承担违约责任。在确定违约责任时，一般情况下，规定的损失赔偿额应当相当于因违约而造成的损失和正确履行合同后可以获得的利益。

    6.签约主体超越了经营范围

    要审查合同的主体是否合格。如果合同主体不合格，那么所签订的合同书无效。在以往的经济纠纷中，常见的问题是对方企业的确是存在的，而且也是个合法的企业，可问题的关键就在于该企业签订的合同超越了它自身的经营范围。因此，在谈判正式开始之前，要认真搞好主体审查，看对方有没有资格做这笔交易，查看对方的营业执照，了解其经营范围，超越了经营范围的合同不受法律保护。

    7.签约没有鉴证、公证

    经济骗子都是以伪造的证件和授权委托书、合同书、介绍信、营业执照、身份证、名片、印章等进行诈骗。在签订合同时，小生意不需要鉴证、公证，但大交易就有必要了。特别是由于某些原因，对方身份、货源等情况不明时，就要通过公证、鉴证，由工商部门、司法部门审查就比较方便。

    公证或鉴证合同对初涉商务者、办事粗心者有很大的帮助，有时，当你因某种原因不了解对方情况，且又不便深究对方虚实时，也可采用公证来解决。工商部门和公证部门的审查范围包括签订合同的当事人是否具有相应权利和行为能力。为此，工商部门和公证部门会要求当事人出示证明材料并对其进行审核，如营业执照正、副本，合同正、副本，法人代表资格证明或委托代理人资格证明等等。工商和公证部门的审查范围还包括：是否真实表示合同当事人的意见；合同是否符合国家的法律、政策的要求；合同的条款内容是否完备、表达是否准确；合同签订是否符合程序等。

    商业谈判的误区防范

    谈判前要摸清对方的情况，做好充分的准备，在商业谈判中要注意每一个细节，千万不可掉以轻心。

    想取得谈判的成功，除了要有实力外，谈判者本身的因素也是很重要的一点，概括起来，谈判者比较容易犯的一些错误包括：

    1过分重视律师的作用

    在现代契约社会中，谈判通常是需要律师的，但是这并不说明律师能起决定性的作用。人们大多不习惯去阅读长篇累牍的文件，律师的介入有时反而会使谈判一下子复杂起来。

    作为谈判者，应该时刻检讨自己，避免以上错误情况的发生。

    2.对附属材料掉以轻心

    生意人都是认真的，因此对提供给对方的附属材料应该加以重视，不能随便糊弄，既要让对方清楚了解，又不能泄露重要信息，而且设计时应该整洁、精致而不花里胡哨。

    3.不重视谈判前的闲谈

    谈判前的闲谈不是闲事，而是谈判的开始。“项庄舞剑，意在沛公”，对方很可能在与你闲谈时了解到很多情况，而你也可以从对手那里了解到许多情况。因此，不可忽视谈判前的闲谈，可根据谈判对手的不同特点，先谈一些无关紧要的琐事，然后再谈重要的大事。

    4.过分热情

    谈判时不能冷若冰霜，但是也不能过分热情，过犹不及。谈判时你的对手可能会因为你做生意的热情太高而打消与你做生意的念头，他们往往冷静、理智、善于分析，不会轻易做出承诺。一般来说，谈判时一方的热情会引起另一方的戒心。因为过分的热情容易使谈判对手怀疑自己是不是让步太多了。因此，在谈判时不可过分显示自己的热情。

    5.记忆混乱

    谈判时一定要准确记住对方的所有信息，并充分加以利用。人们初次见面通报姓名时，往往希望对方能记住自己。在谈判中，如果你经常把对方的姓名、地点等问题弄错了，往往会让对方对你留下不好的印象，造成一种你不认真的感觉，从而使他产生一种厌烦心理，影响谈判的结果。

    6.不拘礼节、等级不分

    “没有规矩，不成方圆”，谈判也是如此。谈判时的各种固定礼仪是不能违背的。谈判对手是不会原谅违背礼节的行为的，特别是在社交场合由于无知而造成的令人尴尬的失礼行为，是不能容忍的。在谈判桌上，无知不能成为你的借口，如果你无知，就不要来谈判。

    中国人的等级观念相当浓厚，你的谈判对手很可能是当地的上层人物，平时受人尊重，他们的等级意识非常强烈，他们会认为不遵守这些等级制度的人是不文明的，从而瞧不起对方。所以，一定要根据谈判对手的特点，注意自己的基本礼仪。

    7.没有建立信任关系

    诚信是一个人的优良品质，对手如果对你不信任，即使他们对你的建议有兴趣，也很可能不会同你做生意的。试想一下，谁会把钱交给自己不放心的人呢？所以在谈判开始前和谈判的过程中，始终都要本着诚信的原则来进行。除此之外，要考虑各种可行的方式，尽量与谈判者建立起相互信任的关系。

    用人误区的防范

    用人要注重能力，不要过于注重文凭；要注意精神奖励；不要过于注重物质奖励。不要过于照顾亲朋好友，要用人惟贤，惟才是举。

    市场竞争就是人才的竞争。小企业因受资金、规模、名气、体制等条件限制，与大企业相比，面临着人才难寻、人才难求、人才难留的问题。但是，这种状况存在的根本原因在于企业内部对用人的认识有许多误区。

    1.过于注重物质奖励

    很多人认为给予员工丰厚的薪水，过年过节时发发红包，就可以留住人才。

    的确，就我国目前的经济发展水平来说，小企业员工最关心和重视的主要是待遇问题。因此，短期内物质激励是有效果的，但是时间长了，有时会适得其反，反而造成员工对工资的刚性要求。

    人的需求是多方面的。除了得到相应的报酬外，人还有许多诸如培训的需要、同事以及上下级之间融洽关系的需要、晋升的需要、成就感的需要等等。曾经有一项民意测验，列出五个因素，让1000名企业雇员选出自己最重视的一项：66%的人希望有一份自己喜欢的工作；52%的人看中工作稳定性；41%的人重视工作成就感；37%的人看中报酬；30%的人希望有继续学习的机会。正所谓事业留人，感情留人，待遇留人。也就是说在注重物质激励的同时，更要注意创造有利于员工成长的空间。

    2.重文凭不重能力

    现在小企业招聘中高层管理人员有一种倾向，即非大学本科以上学历不用。实际上许多工作岗位只需要初中文化水平，有实践工作经验就可以胜任了。

    有文凭的人可能是人才，但也可能是拿着文凭的庸才，眼高手低，全无实际工作能力；没文凭的人未必不是人才，其中会有许多从实干中锻炼成长的人才。

    选拔人才既要看文凭，也要看水平，而且要更注重水平。

    3.大才小用

    大才小用主要有以下几个原因：用人者自恃才高，没有爱才之心；妒才之心太强，强于自己的人不用；人才的能力没有被认识和发掘。

    对人才的理解不要只是局限于高级人才、通才，而应理解为符合企业发展要求，能够在自己岗位上高效、创新、认真负责地完成本职工作的人。能够发现有才干的人并能大胆启用，是企业家必备的用人素质。

    4.照顾亲朋好友

    小企业在发展初期，业务量小，企业规模小，仅仅使用亲戚朋友即可应付。随着企业的发展壮大，员工需要增加，不可避免地要雇佣非亲员工。在这种情况下，就存在着如何对待亲许多老板都称自己用人惟贤，惟才是举，而不是用人为亲。但实际上，彻底做到这一点是很困难的。

    现代企业日趋复杂，需要真才实学的人才。亲者而德才兼备，当然可以任用，但亲而无才却居要职，就会影响企业的发展。亲者未必可靠，非亲者也未必不可靠，这需详细考察，不可一概而论。

    表面说来，如果是闲职，照顾亲友也无可厚非，但问题是，在多数情况下，这样做影响了其他非亲员工的士气，打击了他们的上进心，使其积极性受到伤害，从而降低了企业的整体效率。

    身边危险人物的防范

    依照一些管理专家所估计，公司里有10%是麻烦人物，而70%是无知的受害者，那你就要做那其余的、不受其害的20%的人。能辨认出危险人物就是成功的一半，另一半就是要懂得回避他们。

    许多人之所以不喜欢那些看来野心勃勃、志在必得的同事，是因为觉得他们是一种威胁，其实这些人如果真有才能，他们反而可以成为你最可贵的伙伴。你可以与他们同谋共事，一起平步青云。你更可以学习他们的长处，青出于蓝而胜于蓝。

    真正的危险人物与野心抱负都不相干，他们不会出人头地，只求得过且过，你身边可能就有这种人，下面列举几种类型。

    1·长舌传言型

    这种人爱管闲事、喋喋不休，喜欢说长道短。他告诉你：“我可以守密”，其实根本做不到。当他从你这儿得来一个消息时，他觉得非告诉你其他人的秘闻作为交换回报不可。这种人的危险在于：如果他这样传播别人的隐私，那他又是怎样谈论你的事呢？

    势。

    2.执迷细节型

    上司喜欢这种人。他长时间工作，不放过所有的细节，而且设定极高的标准来要求自己。问题是，他只对无关紧要的细节执迷不悟。他重视繁文缛节，爱打官腔，而且常常变成你的上司。这时他的执迷就可能变成你的执迷了，千万小心。

    3.故做笨拙型

    在对他而言其实很方便而对你不方便时，他就忽然变得无助而极需援手。他不会操作影印机（而要你帮忙），他就是不会使用电脑（而耽搁了整个作业流程），他就是不能和一些“小”客户相处（而把他们搪塞给你）。在有好处时，他一定出现，而在做事关头，却找不到他的人。

    4.口蜜腹剑型

    他最大的才能就是伶牙俐齿，说服别人当时雇用了他。他第二个才能就是在你看不见的地方嘲弄你，但在你面前，却极尽恭维之能事。

    5.一切好的上司

    他对每个提案都加以鼓励，因为他不喜欢扼杀创造力。他最爱用的话是“我同意”以及“让我们来推动发展”。而这些方案的发展，很可惜地，就是到此为止，再也没有下文。他一视同仁地答应每一件事，使得他的赞同毫无意义。假如你照他口头上的应允而着手进行，无疑地只是浪费时间。

    6.“承诺一切”的人

    他专门说些人家爱听的话，什么事都敢承诺，但事实上却不能兑现。他告诉你可以介绍一个很有希望的客户，而当你费时费力准备好去展示说明时，他却找借口推三阻四。你难免会碰上这种人，吃一次亏，但你却不应该上第二次当。

    7.万事通先生

    他们像活动的百科全书，天下事尽都看遍，对他们来说，日光之下并无新事。他们拥有和电脑一样敏捷的头脑，冠军般的自信以及蜗牛的直觉，他们的字典里没有“我不知道”、“我搞错了”、“我需要帮忙”的字眼，他们意见很多，但所引用的事例却常会引人误入歧途。

    合伙经营的误区防范

    企业的格调和形态基本上是在初创时期形成的，如果格调和形态有太多的妥协色彩，或存在太多的争议，共同事业的基础就不会牢固，要想取得长远的发展就很难。因此，寻找最佳的合伙人，是合伙企业开办之时的重点之一。因为对一个合伙企业而言，合伙人是企业的主要决策者和操作者，企业的命运在很大程度上由他们来决定。

    现代社会，你很难单枪E马地起家创业，于是合伙经营成了较为普遍的创业方式。大多数人在寻找合伙人时，都可能存在犯错误的潜在因素。

    1.寻求合作的动机

    为什么要找合伙人？很多人都没有仔细思考过他们寻找合伙人的真正动机，往往只是想要找个能辅助自己、帮助自己赚钱并能和自己共担风险的人，使自己有安全感。

    不错，商场上充满着惊涛骇浪，如果顾客不上门，如果产品有瑕，如果账单积压太多，能够问问合伙人“我们该怎么办”，这总比一个人喃喃自问“我该怎么办”感觉要好得多。

    好的合伙人不但能和你同甘共苦，也能够提供给你某种程度的信赖感。任何合伙的生意，其他合伙者都可能懂得一些你不懂的东西，因而会对你有所帮助。也许后来情况会改变，但至少在你开始合伙关系之初，你一定觉得他是个人才。

    合伙生意中，责任不必完全由你一个人来承担，当然你会感觉轻松一些，但是，你也要知道，由合伙所产生的问题往往比不合伙所带来的问题要多得多。

    同样的道理，与人合伙去寻求资金当然比自己一个人去找财源容易得多。创业投资家必定较喜欢合伙的方式，因为他绝不愿担负全部的风险。不过要记住，合伙人固然能帮助你筹措资金，但等资金足够后，你们可能会互相牵制。只为筹措资本而找的合伙人最后经常会因意见不合而不欢而散。

    因为目标不同，人们的行为就会有所不同，对企业的要求也不同，现实生活中有很多这样的例子。20世纪80年代中期，一些企业搞厂长经营承包制。因为我们的厂长是任期制，是由上级部门任免的，业绩优秀的厂长可能到更大的企业任职或到政府部门去发展，所以很多厂长关心的只是本企业1~2年的问题，在其经营中便采取拼设备、拼资源、竭泽而渔的短期行为。承包期满后，利润好的厂长提升了，利润不好的厂长调到别的企业当厂长，于是原来企业的经营困难出现了。因此，精明的创业者应该明察每一位可能成为合伙人的人，了解其内在动机与目标，并且慎重考虑有无合伙的基础。

    2.平分合作股权

    在确定合作时往往会有个确定合伙人出资数额以及如何分配利益的问题。此时，合伙人往往会陷人自动平分比例的误区，这样很容易埋下矛盾冲突的种子。举个例子，如果有4个人合作时，把企业股权分为4份，每人各得1/4，而其中一个合伙人在企业开张之前就已经为企业签订了一份合同或取得了一定数量的销售额，既为企业带来了利润，又创下了声誉；或者是从企业建立到发展壮大，只有1个人是全白制的，另外3个人有本职工作，只是兼职的，那么全日制工作的人付出的劳动是最多的。在这两种情况下，这个合伙人就会私下里想：“我签订合同，收回销售额（或整天在公司干活），付出的劳动和承担的风险比其他人多得多了，为什么要平分股权呢？”这种想法是正常的，也是合理的，不应强求他接受这一貌似公平的不公平。所以为避免矛盾，一定要避开平分合作股权这个误区。

    3.不订合作章程

    中国现在的合作大多还是朋友或亲戚的合作，这是一个特点。有些人觉得，大家是亲朋好友，感情自然不同于陌生的合伙人，谁也不会骗谁，只要先说好条件，这合作章程可有可无，订立了反而会让对方觉得自己信不过他，那又何必在一块儿做生意？

    要记住，事先不订合作章程是合作事业的大忌，其实感情归感情，·生意归生意，亲兄弟要明算账，生意场上的事一定要弄得明明白白，不能什么都搅在里面。再好再亲的亲戚朋友合作做生意，都必须建立一套健全的规章制度，有章可循。因为未来不可预料，如果企业的生意做大了，规模扩大了，各种问题出现了，而且可能很复杂，这时如果没有章程约束，没有大原则，就很容易使大家闹矛盾；如果生意不尽如人意或彻底失败了，事先没有订章程，大家就会纠缠不清，为争个清清楚楚而损害彼此的亲情或友谊。所谓“当断不断，必受其乱”，合作经营千万不能陷人事先不订章程这个误区。

    俗话说：丑话说在前面。现在是市场经济，也是法制社会，个人之间的承诺只是防君子、不防小人的做法。如果在合伙之初，不把各种规定讲清楚，以后发生纠纷就难免要通过法律来解决了，而这是每一个合伙人都不愿见到的事。

    4.随便与亲友合作

    在我国，许多私有或民营企业在创业之初都是一种家族式的合作，由兄弟、亲属合伙创业。这种方式固然有其好的一面：各方面配合默契，更容易沟通，创业之初能做到同心同德，不分彼此，相互之间信任感强。

    但是，如果不加选择地与亲友合伙，也可能给以后的工作带来麻烦。一是动机不同的一群人混杂在一起，对企业的企求不一致，冲突必会出现，势必会损伤企业的元气。二是家族式合作很容易因为血缘关系而忽略现实的经济关系，把年序长幼带入职权划分，把家庭事务混入企业事务。三是不利于企业向外扩张。

    此外，家族企业通常是由创业者白手起家，当事业发展到一定规模，人手不足时，经营者就会安排自己的亲戚到企业里来，因为大多数经营者都不愿意被人驱使，而是希望按照自己的意志来发展事业，因此不愿让外人加人到高级管理层。在一般企业里，如果一个人没有真才实学，不受员工拥护，就无法成为一个卓越的领导者。而家族企业就不是这样了，即使一个人根本不具备领导者的条件，但因为是同族，也可以顺理成章地成为领导者，如果再有“独裁专制症”，那危害性就更严重了。

    导致内乱的误区防范

    宁可死在自己手里也不愿被别人牵制的自私心理，是合伙起家创业的大忌。内乱往往是不战而败的前兆。这需要合伙人之间有一种合作精神，而且必须明确各人的责权利，这样就可避免陷入内乱。

    们见过不少创业案例之所以失败，全在于“内乱”，意思就是内部不团结，两个或两个以上的合伙人产生不同的意见，从而打乱了经营的稳健步伐，使之跳不过创业的艰苦期。

    不要过分笃信“共患难容易，同富贵难”的道理。事实上，在生意危难临头时，意见一致，宁可一起殉难的高尚意识是不多见的。一旦大难临头，合伙人各奔东西的情况极多。

    曾经有一位富有的企业家说过他的创业经历。他说：“我起步时，也是资金不足。前提是必须有人投资，才可以实行创业。我在向朋友借钱与招纳合伙人两条路之间，选择了前者。”

    他随后解释了为什么宁愿借钱也要坚持独资的理由。

    他认为创业成功，自信是很重要的，既然有信心靠自己的才干能力，按自己的计划去营运生意，何必要引进合伙人来分享利润，扰乱既定方案？

    相反，如果自信心不足，想借着引进外来资金以分担风险，那么这种想法是自私而且不负责任的。

    一个成功的生意人，绝对不应集中精力去赚那些信任自己的合伙人的钱，这种有“坑自己人”性格的人是注定要失败。

    另一方面，对于小资本创业者来说，贷款不是那么容易做得到的事，不论银行、财务公司或者个人，在没有看到良好业绩表现时，把钱借出去都会有收不回来的担忧。

    对合伙人提供一个亏本的底线和一个原则上没有封顶的盈利机会，是最为理想的。

    当然，我们也不可忽视合伙生意的好处：共同承担风险，共同享受成果，共同负责工作，在资金上可以更灵活周转，在营运上能够有人商量，这全都是合伙的好处。

    可是，要注意的是能找到有福同享、有难同当的伙伴实在很困难。

    然而，这里必须声明，合伙公司意味着大家一起共同营运生意，管理业务，而不是只由其中一个股东执掌大旗，专门管理公司的意思。

    我们绝对不反对找到投资者以股东身分进行生意合作，但偏向于一人负责的制度，把成败的责任都搁在主要的策划者身上，我们觉得这种方法的成功机率更高一些。

    对违反《劳动法》的误区防范

    现在人们的法律意识越来越强烈，如果你违反了《劳动法》，你的员工有可能会告你。所以，你不要侵犯他们的合法权益。

    不可否认，小企业中普遍存在不严格遵守《劳动法》的现象。违反《劳动法》，侵害劳动者权益的现象屡见不鲜。具体表现有：

    (1)剥夺劳动者自由。尤其是少数私营企业，为了赚钱，大肆剥削工人的劳动，进行严密监工。例如，有的小企业规定：上班时间工人不得离开工作场所，上厕所的时间不得超过5分钟等。

    (2)无限制地延长工时，不按规定支付加班工资。小企业由于竞争激烈，生存异常艰难，如果拿到了订单，无论如何都要把活赶出来。据调査，有些企业工人每周上班时间超过70小时。在极端疲劳的情况下，极其容易酿成工伤事故。按《劳动法》的规定，平时加班应付工人200%的工资，节假日加班应付300%的工资。做得好的企业会发给工人一定的加班费；做得不好的企业不但不给加班费，而且，不加班的还要扣工资，甚至成为开除解雇的借口。资本的原始积累，从来都是残酷的，但应该建立在合法的基础上，否则劳动者将成为原始积累的牺牲品，法律遭到践踏，扰乱市场秩序。

    (3)劳动环境极差，劳动者安全无保障。由于企业小，资金少，工作条件差无可避免，但不能成为忽视安全生产的理由。许多企业没有消防设备，甚至没有必要的安全保障用具，工人生命安全受到威胁，因此产生的事故屡见不鲜。

    (4)轻视劳动合同。许多企业根本不与员工签订劳动合同，即使签了劳动合同，企业操作的随意性也非常大，侵犯工人合法权益的行为司空见惯，而且，劳动合同的内容也主要是约朿员工。员工的工资福利毫无保障，甚至随时面临被解雇的危险。许多工人连试用期的工资都拿不到。

    受经济利益的驱动，加上法律法规不健全，人们的法制观念淡薄，执法不严，极少有企业因违反《劳动法》而受到惩戒，因此纵容了这种现象。

    企业这样做，表面上是企业占了员工的便宜，降低了成本，实际上却损害了企业的声誉，使企业在吸引人才方面处于更加不利的局面，同时企业信誉下降，直接影响到企业的长远发展。

    经营者不良性格的误区防范

    经营者性格好与坏本身并没有什么固定的标准，你只要能够正确认识自己的性格属于哪一类，避重就轻，扬长避短地去选择适合自己的行业和抓住机会，改掉自己的不良性格，就可能使自己的事业有一个比较顺利的起步和发展。

    每一个人的性格都会不同，有的人只重金钱，冷酷无情；有的人则极重感情，富有人情味；有的人柔情似水，也有人坚强如钢；有的人消极宿命，有的人却积极挑战命运。

    大体上来说，性格可以分为内向和外向两种。性格内向的人，个人意识较强，比较有主见，他们相信自己的判断，通常不会接受既定的结论，不会人云亦云，一般适宜做管理和投资分析等需要缜密思维的工作。而性格外向的人，比较乐于与人交往，做事往往根据以往经验，也能把事情办好，很少有个人的主观臆测。如果你是属于比较外向性格的人，容易与人沟通，那你最好从旅游、宾馆等服务业人手，以强有力的公关开创自己生意上的成功。假如你属于内向性格的人，则不妨考虑从事技术性较强的生产加工行业，以自己的优质产品闯出市场。当然，性格本身并无好坏之分，一些“冷酷无情”的人，从另一角度来说，可能很适合做一个铁面无私的法官；在很多人看来，“消极内向”是需要克服的缺点，但从另一方面来看，也可被解释成“稳重踏实”。

    人们常说“江山易改，本性难移”，要从根本上改变自己的性格也许不容易，但是，作为一个经营者，对自己的性格要有一个清醒的认识，应努力避免使其成为经营的不利因素。

    在经济大潮中拼搏，经营者自身的素质非常重要。一个商人如果具备精明的商业头脑和高超的生意手腕，但在性格、心理等方面存在致命的弱点，也会导致经营的失败。概括起来，经营失败者的性格特性常见的有：虚荣心强，刚愎自用、自命不凡，软弱、怯懦，优柔寡断，猜忌心重，情绪不稳定、喜怒无常，自制力差、不能自控。如果创业者的性格对企业的经营产生不良影响，那么企业内部相互之间的信赖关系就会被破坏，一些能够避免的风险也避免不了。

    商场上失败的创业者比成功的要多得多，其中具有上述7种性格中的任何一种的人都不少。下面将这7种性格的主要特征及危害分述如下。

    1.虚荣心强

    爱面子是人类的通病，但是中国人似乎更甚，把维护面子视为巩固个人威信的一种手段。人们常说“死要面子活受罪”，这话一点不假，其实这主要是虚荣心强的缘故。虚荣心强的人，无论如何也要撑门面，徒有其表地做一些本人力所不能及的事情，而作为当事人，却决不会承认自己有虚荣心，结果就会陷入危险的境地。有的老板太爱面子，耻于下问，往往草率地作出决定，结果出了错误，他又为顾全面子而文过饰非。这样的人必须注意，无论做什么事都要与自己的能力相称，面子、虚荣等等必须抛弃，否则会给事业带来极为不利的影响。

    事实上，有效的领导并不一定完全建立在个人的权威之上，开明的领导作风有时反而更容易得到部属的爱戴、信任与合作。上司为了巩固表面上的权威，往往会使得上下级间的关系更加疏远。如果为了维护自己的尊严而把责任推卸给部属，就更会引起部属的反感，使企业工作环境更恶劣。

    要解决这个问题，老板必须虚怀若谷，不耻下问，从善如流，抛弃愚昧的虚荣，勇于承担责任。这样，企业组织才会充满朝气，上下才能合作无间，企业也就能顺利向前发展。

    2.刚愎自用、自命不凡

    有的人刚愎自用、自命不凡，总以为自己了不起，是个天才，自己总是对的，完全听不进别人的意见，这种性格也很危险。有的老板根本听不进别人的意见，如果部下说这种做法行不通，他不但不愿听，还会把别人呵斥一通，这样一来，难能可贵的进言也就以徒劳而告终，许多宝贵的意见也就“夭折”了。

    社会在不断地发展，一个人所掌握的信息量总是有限的，一个人的知识水平与能力也是有限的。兼听则明，偏听则暗，如果不听取不同的意见，就会陷人自己思维的小圈子，跟不上时代的发展。因此，特别要多听一听企业主管和年轻员工的意见。

    作为一个私营企业老板，你要知道，最熟悉你的优点的人，是与你整天在一起工作的员工，而最熟悉你的缺点的人，也是他们。因此，从员工那里所得来的信息是最为宝贵的。在自我剖析的基础上，诚恳地请他们告诉你：你何处不尽人意，哪些地方不对，应该如何改进？与员工谈话之初，应再三强调你的诚意，请他们务必据实相告，并担保不会对他们有任何不利。如要证明自己的诚意，首先应该面对员工，当一个最忠实的听众，以专注的目光显示你正在用心聆听。当听到不人耳的意见时，要表示你确已将他的意见铭记在心。当谈话结束后，你最好重复员工所言之要点，除了证明你确实是在认真地听他的话之外，还可以让员工有补充与修正的机会。如果你以往从未有过类似的举措，突然这样做，员工就难免有所疑虑，不妨先来个试验性的开始，直到他们相信你真的乐于听取他们的真话为止。

    3.软弱、怯懦

    软弱、怯懦的人追求一成不变的生活，希望工作中尽可能不起什么风浪，在经营不善的企业里这是经常见到的现象。作为一个经营者，在经营中维持现状就意味着退步，因为在激烈的市场竞争中，只有进攻才是经营的根本。纵观各行各业中成功的例子，我们会发现一个共同点，那就是胆小怕事、缩手缩脚、毫无进取心的人永远不可能成为成功者。勇气和胆略是获得成功的不可或缺的因素。人类所面临的每一个事业都带有挑战性、艰苦性、危险性等特点，“不经历风雨，怎能见彩虹？”想要不经磨难，很轻易地就达到一个美好境界，永远是不可能的。一个人如果缺乏勇气，就永远和成功无缘。

    4.优柔寡断

    对于私营企业来说，及时做出决策极为重要。即使决定正确，如果机会错过了，那么这种决定不仅起不了什么作用，反而会给经营带来不利。失败的老板中优柔寡断的人不少，他们经常犹豫不决，当断不断，延误了做出果断决策的良好时机，错过了难得的机会。因此经营者如果发现自己有优柔寡断的毛病，就应该有意识地去改正它。优柔寡断对工作不能产生任何积极的效果。

    果断的性格，可以使你在形势发生突然变化的情况下，迅速分析形势，当机立断，不失时机地做出正确决策，迅速适应变化了的情况。优柔寡断者一遇到形势发生变化就惊慌失措，无所适从。他们不能根据变化了的情况及时做出调整，重新做出决策，而是等待观望，以致坐失良机。

    5.猜忌心重

    人多力量大，一个企业的经营不是老板一个人就能做好的，需要借助他人的力量。不相信别人的人是不幸的。有的老板对别人不信任，无论什么事非要亲自动手不可，事必躬亲，否则就不放心。结果，他不信任别人，别人也就不信任他，丧失了员工的信任，最终使企业陷人困境。

    6.情绪不稳定、喜怒无常

    有的老板，情绪好或者不好都明显地流露在脸上。员工很容易就能察觉到今天老板心情好，或者今天老板情绪低落。老板心情好时，瞧什么都顺眼，员工也跟着高兴；老板心情不好时，哪怕是一些琐事也要对员工发脾气。在这样喜怒无常的老板领导下，员工成天提心吊胆，根本不能正常工作，对老板的厌恶就会与日俱增，许多优秀的员工只能辞职而去。因此，奉劝那些情绪不稳定的人最好不要当老板，否则就要经常进行自我反省，努力控制自己的感情。除此之外，别无他法。

    7.自制力差、不能自控

    经营者在经商过程中，会遇到各种各样的困难，其中有不少事情是非常令人生气的。当遇到这样的事情时，很多人往往不能控制住自己，容易发脾气，甚至在愤怒中不能自制，做出莽撞的举动，反而把问题弄得更大。

    有的人一旦当上老板，有大量的钱财可以自由支配时，就缺乏自我控制能力，会因此而堕落下去；也有的老板因遇到挫折而借酒消愁，不能掌握住分寸。

    经商的老板，一方面对于外界的诱惑要特别加以注意，另一方面要学会克制和忍让，这是为人处世应有的修养，缺乏自制，有百害而无一利。

    误区防范测试

    测试题

    1.你的创业计划是否切合实际？

    是_否_

    2.你是否对第一次打交道的人在心理上有所戒备？

    是_否_

    3.你是不是不相信天上会掉下馅饼？

    是_否_

    4.你是否遵循一手交钱一手交货的原则？

    是_否_

    5.在签订合同时，你是否对每一条款和每一道程序都作了仔细的核查？

    是_否__

    6.在合伙经营中，你们是否签订了合作章程？

    是_.否_

    7.在商业谈判前，你是否对对方已有所了解？

    是_否_

    8.在一件事发生后，你能否预测到另一件事的发生？

    是_否_

    9.你是否相信性格决定命运？

    是_否_

    10.你是否经常变相地侵犯员工们的合法权益？

    是_否_

    11.你是否知道谁是你身边潜在的危险人物？

    是_否_

    12.你是否已知道了哪些人不职称？

    是_否_

    13.你做每一件事是否都很认真和谨慎？

    是_否_

    祖趣平运

    每一个答“是”的问题给1分，然后看看你的总分是哪一类。

    11到13分：你有极强的防范意识和能力，你能成功地防范各种风险和误区。

    8到10分：你的防范意识和能力较好，但某些突如其来的情况往往会使你手足无措，你应积极调节你的心理状态。

    7或7分以下：你的防范意识和能力很不如意，凡事都要小心谨慎为好。

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