职场自控力-提升职场自控力第三步:用责任代替借口
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    1.责任所在,没有任何借口

    责任感是我们每个人在职场上不可缺少的基本原则。带着责任感去工作,带着对工作负责的态度去完成任务,那么终有一天,成功会与你不期而遇。身在职场,每一个员工都要以认真负责的工作态度走好每一步,只有这样才能拥有一个与众不同的人生。在美国西点军校里有一个广为传颂的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”“报告长官,没有任何借口”,除此以外,不能多说一个字。在职场中,优秀的人也应该和西点军校的优秀士兵一样,不在工作中寻找任何借口。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。上帝以他特有的方式巧妙地维系着人与人之间的公正。

    工作中亦如此,以对待生命的态度对待工作,工作就会给你同样珍贵的回报。同时这样的态度也会让你登上人生最高峰。当我们面对工作的时候,可能会有很多的想法和感受,或者高兴,或者悲哀,或者厌恶,这都无所谓。

    武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房,该楼是英国的一家建筑设计事务所设计的。20世纪末,也即那座叫做“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天,它的设计者远隔万里,给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计,设计年限为80年,现已超期服役,敬请业主注意。80年前盖的楼房,不要说设计者,连当年施工的人,也不会有一个在世了吧?然而,至今竟然还有人为它的安危操心!而操这份心的,竟然是它的最初设计者,一个异国的建筑设计事务所!

    平凡与平庸的最大区别在于:平凡的人可以把平凡的工作做伟大,平庸的人使崇高的工作变卑下。而产生这种区别的根本原因就在于两种人不同的生活态度、工作态度、人生态度。只要记住:没有任何理由,因为这是我们的工作,工作就意味着责任。工作中没有借口,人生中没有借口,失败中没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人。

    责任不仅是在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,更是我们作为社会、单位的一分子,对整个社会、单位的那份集体责任感。事业的成败,常常取决于责任心。若一个人缺乏责任感、责任意识、责任心,就不堪大用。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。

    杰克大学毕业后,在一家广告公司工作了一年,由于不满意自己的工作,他愤愤地对朋友说:“我在公司里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干。”

    “你把那家广告公司的业务都弄清楚了吗?公司运营的窍门你都完全弄懂了吗?”他的朋友问道。

    “没有!我讨厌这份工作,我不想知道这些无聊的事情!”

    “我建议你先静下来,认认真真地对待工作。把他们的一切经营技巧、商业文书和业务往来完全搞通,甚至把如何书写合同等具体事务都弄懂了之后,再一走了之,这样做岂不是既出了气,又有许多收获吗?”

    杰克听从了朋友的建议,一改往日的散漫作风,开始认认真真地工作起来,甚至下班之后,还留在办公室研究商业文书的写法。

    过了一个月后,他的朋友问他,还想不想离开了,杰克犹豫了,他说想继续试试,因为他渐渐对工作有了兴趣。半年后,杰克请这位朋友吃饭,在饭桌上,朋友问他:

    “你现在大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”

    “可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是对我委以重任,又升职、又加薪,说实话,现在我已经成为公司的红人了!”

    “这是我早就料到的!”他的朋友笑着说,“当初你的老板不重视你,是因为你工作不认真,又不肯努力学习;后来你痛下苦功,担当的任务多了,能力也加强了,当然会令他对你刮目相看了。”

    作为一个员工,必须把对本职工作的认真负责,体现在忘我的劳动创造过程中,要用对本职工作全身心的爱,去推动自己在职业活动中做出优异成绩。美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱,这是很危险的。工作中不能做爱找借口者。工作中出现问题从不在自己身上找原因,而是为了推卸责任一味寻找借口,在这样的员工身上任何失误的出现都有着他自认为非常合理的客观理由。不能主动承担责任的员工是永远都不可能有发展前途的。一个人想成功就不能找借口和理由,只有你努力了,你才能迈向成功之路,即使没有达到目标,也还是有机会的,可是如果你不努力,那么就永远不会成功。

    一个有责任感的人,他的魅力是十足的。一个人有了魅力以后,他才可能吸引别人,吸引资源,吸引人欣赏你,吸引人佩服你,吸引人与你合作共事,有了吸引力,才能整合到更多的资源,才能创造更大的价值。

    2.忠诚是责任感的最佳体现

    一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是一种美德,一个对公司忠诚的人,实际上不是纯粹忠于一个企业,而是忠于人类的幸福。在工作中,责任感还体现在对待工作的态度中。忠诚,是责任感的最佳体现。只有忠实于自己的事业,忠诚于自己的工作,员工才会在工作中认真负责,而不懂得忠诚的人,也不会是一个有责任心的人。不忠诚,是责任的天敌。只有具备忠诚的品德,我们的人生才会变得更加饱满。

    微软亚洲研究院副院长沈向洋说:“作为负责人力资源的主管,我有时一天要面试十多个人,对每一位求职者的面试都极其严格,不少落选的人并不是不优秀,而是某一方面不符合微软的文化精神和价值标准要求。”他提起了一个面试的例子:有一位候选者是一流大学的研究生,成绩优秀,一篇研究项目的论文曾获得过大奖。沈向洋十分兴奋地和他谈了很长时间,最终这位佼佼者却落选了。问及原因,沈向洋说这位候选者对几个问题的回答令他不满意。比如问他怎样比较微软公司和过去实习过的某公司,他大加推崇微软,把过去那家公司贬得一无是处。沈说,他可以这样贬某公司,将来也可以这样贬微软,从对公司的态度上,我看不出他的客观和忠诚。忠诚既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。当你以一种忠诚图报的心情工作时,你会工作得更愉快,你会工作得更出色。

    忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

    一天下午,在日本东京奥达克余百货公司的电器部,售货员彬彬有礼地接待了一位女顾客,并按她的要求挑选了一台尚未启封的“索尼”牌电唱机。

    顾客走后,售货员在清理货物的时候发现,刚才错将一个空心唱机样品卖给了那位女顾客,于是赶紧向公司汇报。警卫四处寻找那位女顾客,但不见踪影。经理接到报告后觉得此事非同小可,关系到顾客利益和公司信誉。于是他马上召集有关人员研究寻找的办法。当时他们只知道那位女顾客是一位美国记者,叫基泰丝,还有她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此仅有的线索,奥达克余百货公司公关部连夜开始了一连串近乎于大海捞针的寻找。

    先是打电话,向东京各大旅馆查询,毫无结果。后来,又向美国打紧急长途,向纽约的“美国快递公司”总部查询。美国方面也展开了紧急调查。凌晨时分,奥达克余百货公司才接到美国方面的电话,在得知基泰丝父母在美国家里的电话号码后,他们马上将国际长途打到基泰丝的父母家。老人以为女儿出了什么大事,刚开始很紧张,听完日方善意的“调查”后,很感动,愉快地将女儿在东京的住址和电话号码透露给了他们。几个人整整忙了一夜,国际国内总共打了35个紧急电话。

    为了表示歉意,奥达克余百货公司一大早便给还未起床的基泰丝打了一个万分歉意的电话。几十分钟后,奥达克余百货公司的副经理和提着新唱机皮箱的公关人员赶到了基泰丝的住处,见到基泰丝后连连深深鞠躬致歉。他们除了送来一台新的合格的“索尼”唱机外,又加送着名歌手唱片一张、蛋糕一盒和毛巾一条。接着副经理便打开记事簿,宣读了他们从发现问题到找到电话号码,并及时纠正这一失误的全过程记录。

    基泰丝深受感动,她坦率地陈述了买这台唱机,是准备作为见面礼物送给住在东京的外婆。回到住所后,她发现唱机没有装机心,根本不能使用,于是火冒三丈,觉得自己上当受骗了。她立即写了一篇题为《笑脸背后的真面目》的批评稿,准备第二天一早就到奥达克余百货公司兴师问罪。没想到,奥达克余百货公司及时纠正失误如同救火,为了一台唱机,花费了这么多的精力。奥达克余百货公司的这些做法,使基泰丝深为敬佩,她当面撕掉了批评稿。待他们走后,她马上重写了一篇题为《35次紧急电话》的特写稿。

    《35次紧急电话》稿件见报后,反响强烈,奥达克余百货公司因为忠诚为顾客而声名鹊起,门庭若市。后来,这个故事被美国公共关系协会推荐为世界性公共关系的典范案例。

    在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得忠诚”的道理,你一定会收获许多。

    公司为你展示了一个广阔的发展空间,为你提供了施展才华的场所,你对公司为你所付出的一切,都要心存感激,并力图回报。回报公司对你的这些“厚爱”,只需要你做到这一点:“忠诚”。

    一个员工一旦忠诚于自己的职业,他的身心就会融合在工作中,就能在平凡的岗位上做出不平凡的事业,实现卓越,发现爱岗的真谛。

    忠诚,对于普通职场人来说,就是热爱自己在一个特定的组织中所担当的特定的本职工作。详细地说,就是从业人员能认真对待自己所从事的特定的岗位活动,对自己的工作认识明确、感情真挚,在工作当中能最大限度地发挥自己的聪明才智,表现出主动积极、勇于探索的创造精神。美国强生公司认为:“我们对全世界的员工都负有责任,每个人都应被视为有价值的个体,我们尊重每位员工的尊严和价值,让他们对工作有安全感。他们的待遇必须合理且足够,工作环境必须清洁、整齐、安全。我们必须帮助员工履行他们对家庭的责任……我们必须提供同等的雇佣、发展和升迁的机会给那些胜任的员工。”

    在现代社会,忠诚已经不是一种绝对意义上的、类似于仆从一样的人身依附关系,而是一种基于与“契约精神”的权利与义务对等意义上的忠诚,即使这样的忠诚也日益稀缺。很多员工认为,自己和老板就是赤裸裸的劳动和报酬的交换关系,我工作,你付钱,天经地义,以人格上的平等来弱化“契约精神”上的敬业和忠诚。工作上谈不上完全是敷衍了事,但按部就班的成分也不少。当然,人是利益动物,在不违背法律和道德原则上的自由选择是无可厚非的,我们没有必要,也没有权利来强制每个人来三呼万岁以表忠心。当然忠义之士也不是像恐龙般彻底灭绝了,依然有人义字当头,和老板同生死,共存亡,获得了意外的收获。

    在美国华尔街,有一家金融公司,创立者是一位年轻人,他满怀热情,公司效益也蒸蒸日上。他在公司成立之初,就雇佣了一名助理,名字叫露丝。他很信任自己的助理,给了她很高的薪水,露丝工作也非常努力。但是,好景不长,一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。人少了,露丝的工作量也陡然加重,除了打字,还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。但是,露丝一直对公司不离不弃,终于公司的效益开始好转。由于露丝的忠诚,老板提升她作为总经理助理,接手更加重要的公司事务,之后的四年,露丝作为总经理助理,帮着老板做成了好几个大项目。又过了四年,公司改成股份制,老板当了董事长,露丝则成了新公司第一任总经理。公司越做越大了,变得非常有名气,很多当初离开公司的员工很后悔,纷纷希望再回来工作。露丝同意了这些人的要求,她对这些人说:你们的错误不在于没有看到公司的前景,而是忘记了对公司的忠诚。

    着名管理大师艾柯卡,受命于福特汽车公司面临重重危机之时,他大刀阔斧进行改革,使福特汽车公司走出危机。但是福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤,这使艾柯卡处于一种两难境地。但是,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍对自己为福特公司所做的一切感到欣慰。“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”

    3.认真负责,工作没有分内分外

    对待工作,不分分内分外,主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它。如果你表现出能胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。无论一个人在组织中是以什么样的身份出现,对组织的忠诚都应该是一样的。我们强调个人对工作的责任心,就是因为无论对组织还是个人,认真负责都会使其得到收益。

    企业成功的最直接推动因素就是人。能够认真负责对待工作的员工是企业的立命之本,企业的生存根基。如果一个员工在工作中,只看到自己的工作,其他的事情一律不考虑,不是自己的活坚决不干,那么相应的责任感就差。相反,如果每一位员工都能认真对待自己的职业,在工作中,不仅仅能把本职工作做好,还能做好其他力所能及的事情,还能为企业创造更多的价值,为企业担当责任,那么这位员工一定能成为公司的优秀员工,成为公司的栋梁。

    可以这样讲,面对人生,态度越主动、越积极,前程便越光明、越美好,用什么样的态度面对人生,就会拥有什么样的人生。不想当将军的士兵不是好士兵。身处职场,有些人之所以能够在激烈的竞争中脱颖而出,是因为他们都有一个对待工作认真负责的态度,在工作中,可以主动去承担更多的工作,承担更多的责任。这种态度让他们确定目标,执着追求,引爆激情。这一簇火种,能点燃拼搏进取的火焰,能点亮信念的明灯,能照亮人生奋斗的历程。正确的态度,是坚持正确前进方向的重要保证,也是我们知难而进、走向成功的精神支柱。只有坚定自信的态度,脚踏实地,刻苦磨炼,才能成就自己美好的人生。如果想在成功之路上走得更远,务必要有一个积极的人生态度和事业态度作坚实的支撑。

    总之,没有认真负责、主动承担的态度,就不可能成就一个成功的职场人。

    工作是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的态度,即使不是自己分内的工作,也能从中感受到价值,在你完成使命的同时,会发现成功之芽正在萌发。

    在伦敦的一次国际展会上,有一家着名的大公司前来参展。公司派来了营销部的经理威廉代表公司前来。在开展之前,有很多事情要做,包括层位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等,需要加班加点地工作。可威廉带去的那一帮安装工人中的大多数人,却和平日在公司时一样,不肯多干一分钟,一到下班时间,就溜回宾馆或者逛大街去了。在开展的前一天晚上,公司老板亲自来到展场,检查展场的准备情况。

    老板到达展场时,已经是凌晨一点了,只有威廉和安装工人约翰在工作,威廉告诉老板,下班后,其他工人都走了,只有约翰留下来帮忙。参展结束,一回到公司,老板就开除了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员,同时,将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。

    现在很多的职场人士对工作都抱着“只要称职就足够了”的态度,他们认为只要“差不多”就可以了,没有必要做到最好。然而,恰恰是这样的想法,让他们永远无法得到老板的青睐,永远难以获得提升自己的机会。

    糊弄工作的人往往只知道为工资而工作,对自己的工作和事业缺乏长远的规划。这样做不但对老板无益,长此下去对自己的生命也是-种摧毁,会使自己的职业生涯逐渐枯萎,白白断送自己的前程。相反,那些踏实工作、认真做事的人却往往能够从自己的工作中获得最大的益处和提升。当然,他们也常常是老板眼中的“红人”。

    职场人在工作中,做好自己的本职工作,是基本的职业道德。职场中也有一些人,他们在自己平凡的岗位上,做出了非凡的成绩。他们比别人投入更多的心力,他们不满足于60分的状态,在他们的职场宝典中,有重要的一条,那就是:比别人多做一点!责任是每个人的事,对工作负责就是对自己负责。一个不负责任、没有责任意识的员工,不仅会在工作中为企业带来损失,而且也会为自己的职业生涯带来不利的影响。相反,一个有勇于负责的态度的员工,不仅能够得到老板的信任,也能为自己的事业铺平通向成功的道路。对于一个人来说,生命中最重要的活动就是工作,只有以认真的态度对待自己的工作,将生命完全投入自己的工作,才会有精彩的人生。工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多奖赏。

    4.做工作的“终结者”,做事做到位

    做事做到位是一个从平凡到优秀的过程,做事做到位的人有远见卓识而不人云亦云,做事做到位的人追求真理而永不懈怠,一个追求做事做到位的人,必定是充满自信、勤奋忘我、拼搏进取的人。一个追求做事做到位的团体,必定是朝气蓬勃、奋发图强、充满生机和希望的集体,人生可以平凡,但不应安于平淡,一个成功者必有追求做事做到位的态度和智慧。

    任何一项工作程序都存在改进的可能,抢先在老板提出问题之前,把答案奉上的行为是最受老板赏识的了。因为只有这样的职员才能真正减轻老板的精神负担和工作压力,他就不用再为此占用大脑空间,可以腾出来思考别的事情了。“做事做到位”这样的信念,是成功的助推器,“做事做到位”这样的信念,就是同样的工作量你比别人更卖力以求尽善尽美地完成。如果你智力平庸,能力一般,那唯一属于你通往成功的捷径就是“做事做到位”这样的信念。

    如果你有着很高的才华,那么“做事做到位”这样的信念会让你的才华绽放更多的光彩。你只要有比别人更加“做事做到位”的信念,那么成功在你的手中就会变得更加简单。

    有个刚刚进入公司的员工叫阿尔法,自认为专业能力很强,于是,对待工作很随意。有一天,老板交给他一项任务,为一家知名企业做一个广告策划方案。

    阿尔法见是老板亲自交代的工作,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好的方案吗?”阿尔法一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给阿尔法。阿尔法什么也没说,拿起方案走回自己的办公室。

    阿尔法苦思冥想了好几天,修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”阿尔法心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复。于是老板还是让他拿回去修改。这样反复了四五次,最后一次的时候,阿尔法信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好!这个方案批准通过。”

    我们经常看到那些成功大师的侃侃而谈,却常常忽视他们默默无闻的“耕耘”。其实成功是一种努力的累积,不论何种行业,要想攀上顶峰,必然会遇到各种问题,而解决问题的能力则是他们成功的最关键一环。因此,许多公司都有意识地把自己的员工培养成具有做事做到位的信念的人。

    成功的人很明白,把简单的事情,做到极致,才是成功的最佳路径。能保证你成功的只有你自己;能阻挠你成功的也只有你自己。

    从英国飞往马来西亚首都吉隆坡的韩第,一下飞机就直接找到总经理伊恩要求参加工作。

    “好啊!请你搬把椅子坐在我办公室的角落里,尽可能地不要引人注目。其他人在场的时候不要说话。不管是迎来还是送往,你都不要离开这里。”伊恩道。

    “我就干这个吗?”韩第问。

    “对。而且最起码要这样干一个月。当然,你要把自己的真实感想、疑虑、发现的问题及它的根源等分析清楚并记录下来。”伊恩郑重其事地道。

    “经理先生,我大老远地从英国总部赶来,您就让我用一个月的时间干这些吗?”韩第非常不解,“您要知道,我……”

    “好了,既然你到了我这里,就必须听我的吩咐,而我也不想听你以前是干什么的,是多么的糟糕或出色。你可能有你的想法,也许你的想法很对,但请你先把它们放下,从适应这里的一切开始。”

    韩第虽然满肚子的委屈,但人在职场身不由己。他只好从头做起,每天静静地坐在办公室的角落里,看伊恩怎么样处理问题、迎接客户和指挥下属“开疆拓土”。脑子里像个观察员和评论员一样,记录着他的得与失……

    但是,随着时间的推移,他学到了以前从未看到或想到的一些事情,尤其是伊恩如何化解各种矛盾、运筹帷幄地提高工作效率和加速提升本部门业绩的技巧。不但让他大开眼界,而且还使他从理论上得到了更深层的发掘。

    一个月结束时,伊恩问:“怎么样,还有些收获吧?”

    “谢谢您。这一个月的收获真让我一生受用无穷啊!”韩第无限感慨地回答。后来,他成了享有盛誉的国际管理大师,应该说与他的这段工作经历不无关系。

    有做事做到位的信念的员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不会像机器一样,按照别人的吩咐去机械地完成工作,他们往往能够发挥创意,出色地完成任务,而没有做事做到位信念的员工,则墨守成规、裹足不前,凡事只求符合公司的规则。他们会告诉自己,老板没有让我做的事,我又何必插手呢?又没有额外的奖励!显然这两种截然不同的想法会导致不同的工作表现和工作结果。

    吉米和乔治同时受雇于一家店铺,拿着同样的薪水。可是一段时间后,吉米青云直上,乔治却仍在原地踏步。

    乔治很不满意老板的“不公正”待遇。终于有一天,他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和吉米之间的差别。

    老板说话了:“乔治,你去集市一趟,看看今天早上卖的是什么东西。”

    乔治从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。

    乔治赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。

    “价格是多少?”

    乔治第三次跑到集市上问来了价格。

    老板对他说:“好吧,现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”他叫吉米去看看集市上在卖什么东西。

    吉米很快就从集市回来了,向老板汇报说,到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少,土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看,价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定要进一些,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

    此时老板转向乔治,说:“现在你知道为什么吉米的薪水比你高了吧。”

    一个人成功与否在于他是不是在工作中,把事情做到位。成功者无论从事什么工作,他都绝对不会浅尝辄止。因此,在工作中你应该以最高的规格要求自己。想把工作做到位,就必须做到最好,能完成百分之百,就绝不只做百分之九十九。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注,动用你的全部智能,就能引起他人的关注,实现你心中的愿望。

    5.懂得感谢,才能真正负起责任

    感恩是我们生活、工作中最有分量的词汇,无论你选择何种领域的工作,成功的基础都是你的感恩,可以说,感恩决定结果。从这种意义上说,感恩胜于能力。感恩并不仅仅有利于公司和老板,对于个人来说,感恩可以丰富人生。感恩是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也是一种习惯和态度。

    提起霍金,人们就会想到这位科学大师那永远深邃的目光和宁静的笑容。世人推崇霍金,不仅仅因为他是智慧的英雄,更因为他还是一位人生的斗士。

    有一次,在学术报告结束之际,一位年轻的女记者抢先跃上讲坛,面对这位已在轮椅上生活了30余年的科学巨匠,深深敬仰之余,她又不无悲悯地问:“霍金先生,卢枷雷病已将你永远固定在轮椅上,你不认为命运让你失去太多了吗?”这个问题显然有些突兀和尖锐,报告厅内顿时鸦雀无声,一片静谧。霍金的脸庞却依然充满恬静的微笑,他用还能活动的手指,艰难地叩击键盘,于是,随着合成器发出的标准伦敦音,宽大的投影屏上缓慢而醒目地显示出如下一段文字:

    我的手指还能活动,

    我的大脑还能思维;

    我有终生追求的理想,

    有我爱和爱我的亲人和朋友;

    对了,我还有一颗感恩的心……

    当然,感恩胜于能力,并不是对能力的否定。一个只有感恩而无任何能力的人,是没有用武之地的,感恩,是要用业绩来证明的,而不是口头上的响亮的口号。

    有一个小和尚,立志要做一个住持。然而住持却要他担任撞钟一职,半年下来,小和尚觉得无聊至极,只是“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职,小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且还要圆润、浑厚、深沉、悠远。”每一项工作都有特定的作用,无论是简单还是复杂。如果只注重表面上的那些东西,而不去主动挖掘更深层次的含义,这样的人就是不会工作的人,对于他来说,做什么样的工作都不会有成绩。

    就像詹姆士·伯克所说——这些可贵的工作不是摆设,它们和职场竞争息息相关,是无数次锤炼而沉淀下来的。只要你能够静下心来,潜心工作,你就会发现在这样的工作中,依然能够找到你自身的价值所在。

    对待工作的感恩,是一个道德问题——职业道德。有些员工总是认为工作只是为了公司,而自己并没有从中得到太多的好处,既然对自己没好处,那就随便应付一下完成了就可以了。如果一个人本职工作做不好,就会失去信誉,他再找别的工作,做其他事情,都没有可信度。如果认真地做好一个工作,往往还有更好的更有成就的工作等着他去做,因此拥有更高的信誉和业绩,这就是感恩的良性发展。

    一家公司的公关部需要招聘一位职员,前来应聘的人经过甄选,最后只剩下了5个。公司告诉这5个人,聘用谁得由经理层会议讨论才能决定,结果会在3天内发到他们的邮箱里。3天后,其中一位的电子邮箱里收到一封信,信是公司人事部发来的,内容是:“经过公司研究决定,很抱歉,你落聘了。我们虽然很欣赏你的学识、气质,但名额有限,这实在是割爱之举。公司以后若有招聘名额,必会优先通知你。你所提交的材料在被复印后,不日将邮寄返还你。另外,为感谢你对本公司的信任,还随信寄去本公司产品的优惠券一份。祝你好运!”看完电子邮件,她知道自己落聘了,有点难过,但又为该公司的诚意所感动,便顺手花了一分钟时间回复了一封简短的感谢信。但在两天后,她却接到了那家外资公司的电话,说经过经理层会议讨论,她已被正式录用为公司职员。她很不解,后来才明白邮件其实是公司最后的一道考题。她能胜出,只不过因为多花了一分钟时间去感谢。

    对工作心怀感激并不仅仅有利于公司和老板。“感激能带来更多值得感激的事情”,这是宇宙中的一条永恒的法则。请相信,努力工作一定会带来更多更好的工作机会和成功机会。

    一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作也更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”

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