1、守约是一种规则
有一个商人和雇工订了合同，规定雇工为商人工作，每周发一次工资，但工资不是用现金来兑换，而是雇工从附近的一家商店里领取与工资等价的物品，然后再由商店的老板和商人结账。
但是过了一周，雇工去领物品的时候显得很生气，他跑到商人那里说：“商店老板说，如果不给现款他就不让我领取东西，所以，还是请你付给我现款吧。”
这时，那个商店的老板又跑到商人这儿，说：“刚才你的雇工已经取走了这些东西，你应该结账了。”
这个商人一听，不知到底是谁说得对，后经过认真调查，确认是雇工从中说了谎话，但是那个商人还是付给了商店老板钱。因为他认为既然他与双方都有了合同，就要遵守。自己虽然吃了亏，但也只能怪自己。
【经商智语】
做生意，遵守合同是非常重要的。你可以在不改变合同的前提下，巧妙地变通它，使其为自己所用，却不可违反它。人在商场，成功的关键在于诚信守约。
2、实在的行动才会有丰厚的回报
在英国，有家叫马克斯——斯宾塞的百货公司，这家百货公司，虽以廉价为特色，但对质量更加注重，并且真正做到了“价廉物美”。
当地的报纸说，马克斯——斯宾塞百货公司引起了一场社会革命。
在以前，从人们的衣服穿着上就可以区分不同的社会阶层，但是当马克斯——斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装的时候，人们可以花很少的钱就打扮得像个绅士或淑女，这样，就使传统的以“貌”取人的价值观念随之发生了根本变化。
马克斯——斯宾塞百货公司不但为顾客提供满意的商品，还提供最优质的服务。公司的售货员以彬彬有礼闻名于英国，而且公司在挑选职员时，就像挑选他们所经营的商品一样一丝不苟，如此一来，马克斯——斯宾塞百货公司就成了“购物者的天堂”。
公司在让顾客满意的同时，还做到了让职工也满意。他们虽然对职工的要求极高，但为职工提供的工作条件在整个行业中也是最好的，职工的工资也最高。由于公司的信誉好，吸引了大量的投资者。
【经商智语】
顾客就是上帝，为顾客提供满意的商品和到位的服务，是商家在激烈的市场竞争中立于不败之地的撒手锏。只有顾客满意了，才会带来滚滚财源，只有企业效益好了，员工才能安心工作并有更好的发展。
3、规则一视同仁
在一个寒冷的冬日里，牛奶店前很早就排起了长长的队伍，人们都要购买热的鲜牛奶。当所有的人都在等候按顺序购买的时候，约翰来了，他没有排队，径直挤进了前面的队伍。这时候排在最后面的青年海伦觉得无法忍受约翰的行为，于是想表达一下他的意见。海伦跑到前面去，突然一把摘下约翰的帽子，然后又回到自己原来的位置，这时他高举起约翰的帽子，笑嘻嘻地对约翰喊：“约翰，你的帽子都在排队，你还不来排队吗？”
【经商智语】
规则是和谐的条件，没了规则谁都无法顺利完成自己的事情。经商过程中，如果为了一己之利，违反了规则，那么别人也可以违反它，到时受害的也许是你自己了。因此，我们自己不仅要遵守规则，而且也不容许别人随意地践踏大家共识的规则。
4、每次都是不一样的
有个很著名的商人和一个画家吃饭，宾主坐定，在等菜的时候，画家没有事情干，在聊天的同时，想练练笔，于是，就给坐在旁边的饭馆女主人画起像来。
很快，速写画好了，他把自己的画递给商人看。画上的饭馆女主人形神兼备、惟妙惟肖。商人顿时连声称赞：“太好了！难得！”
听到商人的夸奖，画家面对着他，开始在纸上迅速勾画起来，还不停地向他伸出大拇指。商人认为画家这是给自己画了，于是他又摆出了几种姿势，展示给画家。
商人眼看着画家一会儿在纸上勾画，一会儿又向他竖起大拇指，大约过了十多分钟，画家停下笔来说：“好了。”
听到这话，商人放松了一下，伸过脖子去看。结果让他大吃了一惊，原来画家画的根本不是那位法国商人，而是他的左手大拇指！
商人有点恼怒地说：“我特意摆好姿势，你怎么这样捉弄人呢？”
画家笑着说：“我听说你做生意是很精明的，所以才考察一下你。你怎么凭我第一次画了别人，就能肯定笫二次一定画的就是你呢？你太轻易相信别人了，这是你的弱点啊。”
商人不禁连连点头，承认这个画家说的是正确的。
【经商智语】
商场上，不要轻易相信上一次的合作伙伴，哪怕自己和他们上一次合作得十分愉快，在做下次生意的时候，还是要一样地对待对方，与对方认真地谈，不可有任何掉以轻心的意识。
5、诚信是魅力财富
有一个富翁，他从创业到事业的辉煌，都是靠负债经营，几十年过去了，却从来没有出现过偿债风险，银行一直对他十分信赖。
有一次，有个年轻人向他请教成功的秘诀，他回答说：“我把还钱当存钱。”
“你说什么，我不明白是什么意思，能再说得详细一点吗？”年轻人好奇地问。
富翁进一步解释说：“在过去几十年里，我每次都是按时归还借款，从来都不拖欠。时间长了，我在银行的信誉就非常好，表面上看我是还了一笔钱，但实际上我是把钱暂时存在银行里。因为我这样做了，所以信誉好，当我有困难的时候，随时又可以把还的钱再借出来。如此，整个银行成了我的金库，我何来偿债风险呢？”
【经商智语】
信用是一笔财富，是一份巨额“保险”，是你后退的桥梁。在你经营的路上，树立良好的信誉，事业才能长成常青树。如果图小便宜，自毁信用，无疑是自断退路，自掘坟墓。
6、兑现自己的诺言
商鞅准备在秦国变法的时候，制定了新的法律。但真正要执行起来却是困难的，为了使百姓相信新法是能够执行的，他便在京城南门口竖了一根大木头，对围观者说：“谁如果能将这根木头从南门搬到北门，就赏他银子！”
当时大多数人都不相信有这等好事，人们都害怕商鞅的许诺不能兑现。
正在大家犹豫不决时，有一个人却扛起木头，从南门一直走到北门，商鞅当场兑现，犒赏了他。这样一来，人们都相信商鞅说的话是算数的，并且互相传递着，这对他推行的新法起到了积极的促进作用。
【经商智语】
古人讲究言不在多，但必须守信的道理，因为只有你守信才能得到他人的信任。在经商的过程中，只有真正遵守诺言，你的顾客和合作伙伴才能相信你，并与你合作，你的生意才能越做越大。
7、相信自己能行
美国国际钢铁公司的创始人阿奈斯特·威耶出身贫困，一切都是白手起家的。
他从15岁起就辍学打杂，一天工作十几个小时，每周只有几美元收入。从乡下到城里每天上下班要经过一座新建的大桥，按规定，每通过一次，收费一分。对于富有的人来说，一天两分算不了什么，但对贫穷的威耶来说，一个月付60美分，就是一笔不小的负担了。
一天，威耶过桥时，鼓起勇气问收费的老人：“先生，我每天的通行费是否可先欠着呢？”
老人了解了威耶的情况后，恻隐之心油然而生。
“那么你将来一定能挣到许多钱吗？”
“我决心要这么做，我会努力的。”威耶抬起头，两眼闪闪发光。
“祝愿你成功。好了，今后你可以免费过桥了。”
“我不是要免费的，要记账，以后我要还你的！”威耶认真地说。
从这时起，威耶就立下了事业的宏愿。他凭着雄心壮志和顽强不屈的拼搏精神，做成了一番属于自己的事业。
多年以后，当他来找老人的时候，老人已经去世了，但他却继续履行自己的誓言，不断努力。
【经商智语】
资金对每个处于创业之初的人都是重要的，但它并不是最重要的，重要的是要相信自己，相信通过自己的努力会改变现状，赢得未来。有时候，成功不过是比失败多一些自信罢了。
8、财富属于勤奋者
洛克菲勒工作异常地勤奋，他常常一天工作十五六个小时，有的时候，甚至一天工作十八九个小时，他的一生中平均每周工作76个小时，经常是别人下班了，他还在工作。
他说：“如果什么都不想干，那一天工作8个小时就可以了，可是你如果想干点什么，那么别人下班的时候，正是你工作的开始。”
别人说，他怎么能一天工作20个小时，他却说：“一天工作20个小时怎么可以，我需要一天工作48个小时。”人们看到他的时候，他总是在忙于工作，于是人们说洛克菲勒只有睡觉和吃饭的时候不谈工作。他这样忘我的工作，自然得到了丰厚的回报。
【经商智语】
要想获得财富，你需要长期默默地埋头工作而不为外人所知晓，人们似乎早已经忘记了你，而你也似乎和这个世界没有任何关系，但是最终有一天，你会获得巨大的成功。
9、不弃涓涓溪流，才能汇成大海
在建筑业巨子中，美国的比达·吉威特名列榜首，被称为土木建筑大王，20世纪60年代，资产就已达2亿美元。但他的经营方法仍然是“哪怕是1美元也要赚”。
吉威特名声大振后，许多人对他的发迹有些不解，吉威特对提问者往往这样回答：“即使公司已经出名，它所承建的工程也不见得就能相对地增加。有关本公司的经营内容及方法，无可奉告。”
现在，这位65岁的土木建筑大王，不仅称霸于建筑业界，同时在煤矿、畜牧、保险、出版、电视甚至新闻界，都有很好的业绩，这是各界人士共知并予以承认的。
吉威特成功的关键就在于他那独特的经营哲学，也就是他常说的：“倘若可以多赚1美元，我就绝对不放弃。”
在“即使是1美元也要赚”的经营哲学下，吉威特始终把顾客的利益放在第一位，他总是以顾客为重。这种经营法，并不影响赚钱，应该赚的钱还是赚了，难怪现在美国的土木建筑业界认为吉威特的经营规则对他们是真正具有震撼力的。
【经商智语】
发财不求暴富，对一般人来说，没有大笔的资金就难以创业，没有大的背景也就难以成事。很多人是扼腕空叹，不知所为。只有实实在在从小钱挣起，一点一点积累，在挣钱的过程中体验人生的滋味，才有成功的感觉，才有创造的快乐。
10、自己走路，才能实现希望
乡下人赶着他的一大群鹅，到城里去出售。
鹅在路上碰到了一个过路人，鹅就向路人责备它们的主人道：
“真倒霉，天下的鹅有我们这样遭殃的吗？连走路也不让我们安安逸逸地走，他一路上催着逼着，把我们当做普普通通的鹅一样对待。我们可是出身高贵的鹅族，拯救罗马城的就是我们的祖先，可不嘛，罗马还隆重地纪念着我们的名字哩。”
“可是你们呢？”过路人问道：“你们有什么与众不同的地方呢？”
“当然了，我们的祖先——”
“是啊，是啊，我在书上读到过，我统统知道，可是你们得告诉我，你们自己做了什么了不起的事情呢？”
“我们的祖先，在罗马——”
“可是你们自己对人有过类似的贡献吗？”
“我们没有干过什么事儿。”
“那么你们又有什么了不起呢？别提你们的祖先了！光荣是归于他们的，你们只有被人蘸着苹果酱吃掉的份儿！”
这群有着“优越感”的罗马鹅，应该算是“世子”了。在经商活动中，有许多人就类似这“罗马鹅”，他们的一些经商优越感来得莫名其妙，正是这些莫名其妙的优越感，毁弃了他们在商场上的大作为，使一些妄图借光发财的商人，陷入了人生价值和智慧才能双重沦丧的悲哀之中。
无论后代可以得到前人多少庇荫，对于商场中的艰难险阻，都要一个人独自面对。如果缺乏独立的积极经商精神，而试图借助前人陵墓的阶梯在商场上平步青云，那么，无论上一代人曾经多么的辉煌，功绩多么的卓著，除了修“家谱”，再没有什么别的实际意义了。
【经商智语】
从来就没有什么救世主，只有靠我们自己。不管祖先给我们留下多少商经和资财，主宰商场命运的永远是自己。
11、改变定位需斟酌
派克公司是世界上最著名的制笔企业，它朴实但充满贵族气息，在世界钢笔制造业中，派克钢笔一直是名列前茅的产品。派克已成为身份的象征，尽管派克定价很高，仍然非常畅销。早已经成为“钢笔之王”的派克公司，在20世纪80年代已经在154个国家中销售它的产品，并因为公司松散的管理形式，大获成功。
派克公司之所以能够获得这样的成就，同它的产品定位有很大关系。派克一开始就把产品的销售对象限定在社会地位高的人群，公司的广告策略也是据此而定的。1943年，在第二次世界大战激战正酣时，派克公司送给盟军总司令艾森豪威尔一支派克笔，这支笔特地用镶有四颗纯金制作的星，象征将军的四星上将地位。
1962年，美国人格林上校遨游太空，派克公司也不忘记送他一支笔，这支笔用的材料是制作火箭的太空材料，笔身上刻有“美国进入太空”字样。1972年，中美关系史掀开新的一页，派克公司也来凑热闹，让尼克松送给毛泽东一支派克笔。1987年，美国总统里根和前苏联总书记戈尔巴乔夫谈判，两人在谈判协议上签字用的笔仍然是派克。
通过这一系列的公关宣传，人们普遍认可了派克笔的贵族气，而派克公司瞄准高贵人群的策略，显然取得了成功。但好景不长，新任总经理彼得森成为派克辉煌的终结者。
彼得森上台后，着手改变派克笔的销售对象，要求它面向普通消费者，这一行为造成了巨大的损失。在国际市场上，派克金笔一直是高档、名贵的产品。彼得森认为派克公司利润虽然很高，但公司的规模不大，其主要原因是定价太高，派克笔应该集中力量于低档笔市场，他让公司花费1500万美元，建造一家全新的自动化工厂，生产售价在3美元以下的产品。这一战略选择造成了无法弥补的损失，以前使用派克笔的消费者认为，派克笔已经不再是高贵、典雅的象征，因此不再购买它。而派克笔的低价产品根本产生不了吸引力，人们更愿意使用铅笔和圆珠笔当书写工具，派克公司的形象遭到损害，而竞争对手们，抓住这个市场空当，抢占了派克的根据地。
【经商智语】
一种产品的消费群体一旦固定，擅自改变将会导致产品信誉的降低，会使固定的消费群体转而寻找其他适合口味的产品。相反，如果生产适应特定群体需要的产品，就一定会抓住商机。
12、勿让小聪明冲昏头脑
“傻子瓜子”曾经风靡一时，成为中国老幼皆知的“电视食品”、“营养食品”，甚至被捧为“中国的汉堡包”。
1985年，“傻子公司”搞了一次全国范围内的“傻子瓜子”有奖销售活动，每买1公斤瓜子赠奖券一张，凭奖券兑现奖品。这在当时不能不算是产品促销的高招。一时间，公司门前车水马龙，盛况空前。如此一来“傻子瓜子”在有奖销售的第一天就售出了13100公斤，最好时一天卖出了225500公斤，这简直是前所未有的瓜子销售纪录。
可是，这一销售成果是以“傻子公司”“犯傻”为代价的。这些用于有奖销售的瓜子中间，有相当数量是公司从外面购买的非经自己制造和检验的熟瓜子，再贴上“傻子瓜子”的商标，去有奖销售，而这些外购的瓜子中，有很多是陈货、劣货，是假冒伪劣产品。
消费者是骗不了的。“傻子公司”的这一看似聪明，实则犯傻的投机行为很快引起消费者的强烈愤慨，大家纷纷要求退货。更糟糕的是，正当“傻子瓜子”有奖销售活动刚刚“满月”的时候，政府发布公告，禁止所有工商企业搞有奖销售的促销活动。
这一来，一下就将“傻子瓜子公司”置于死地。它所售出的奖券一律不能兑现，各地纷纷退货，瓜子大量积压，银行催账，再加上公司又打了几场官司，公司一下亏损150多万元，而且公司的信誉降到了最低点。
在“傻子瓜子”名声损失殆尽之时，他们不是想着如何去挽回名誉，东山再起，而是继续干欺骗消费者的勾当。在这批积压的瓜子中，大部分是陈腐变质的瓜子，是绝对不能再拿到市场上流通的。可是他们竟然打着“为了让国家减少一些损失”的招牌，对这些劣质陈货采取加工后再销售的办法处理，更有甚者，干脆原封不动地把这些变质瓜子拿出去卖。绝大多数卖到了农村，去骗那些消息闭塞的农民。
有一句老话：“骗人只能骗一时，骗不了长久，骗不了所有的人。”无论怎样投机，怎样骗人，终究是会被人识破的，到头来，只会坑人害己——消费者自是上当受骗了，而经营者自己也逃不了法律的惩罚。
【经商智语】
做生意一定要以诚为本，切勿耍小聪明，以为消费者是好骗的，以身试法，葬送自己和公司的将来。把目光投得更远些，你会发现不搞害人害己的把戏，最终获得的是长远的、安稳的利益，这才是每一个经营者应走的“阳关大道”。
13、远离抱怨，还要努力
1935年4月28日，罗斯经营了5年多的化肥厂宣布停产。公司的倒闭对于罗斯来说真是打击太大了，这时他已经48岁了，拖着两条像灌满了铅的腿，垂头丧气回到了家里，突然有许多从未想过的问题——关于生命、金钱、人生的价值，还有活着的意义，一时间塞满了罗斯的整个头脑。但是，他没有怨天尤人，而是选择了艰难的重新奋斗之路。
为了还债和生活，罗斯背上空空的行囊踏上了前往阿拉斯加的路途。
当罗斯来到人潮汹涌的码头时，一下子就被眼前的景象惊呆了。不要说劳务市场里人山人海，就连附近一些还未竣工的楼房里，都东倒西歪地躺满了没找到活儿的外来民工，看到这些衣衫褴褛的落魄男女，谁都会禁不住倒吸一口凉气。
尽快找到一份工作！这是罗斯唯一的愿望。然而那时正值生产的淡季，绝大部分工厂不招工，忙碌了数天的罗斯一无所获。由于盘缠有限，他不得不离开了那家一个晚上15美元的小旅馆。当时路宿街头是十分危险的，在昏黄的灯光下，罗斯终于在一个立交桥下的桥洞里找到了住处。为了生存，罗斯开始了捡垃圾的工作。一份汗水一份收获，罗斯平均每天可以挣60美元钱左右。随着“拾荒队伍”不断地扩大，“货源”一天一天地减少，有时挑着担子跑了几十里，收获却寥寥无几。
这时，已有一些积蓄的罗斯发现街头几个俄罗斯人烤羊肉串，便也照葫芦画瓢干了起来。刚开始，罗斯的生意不如那些俄罗斯人好，但他肯动脑筋，知道顾客对餐饮最关心的就是卫生，便把自己的衣服洗得干干净净，烧烤用具擦得锃光瓦亮，盘子里的羊肉串摆得整整齐齐，他以一个全新的烧烤者形象出现在街头，人们开始涌向罗斯的烧烤摊。他又在质量上下工夫，不仅向同行学习，还向顾客请教，结果罗斯烤出的羊肉串，清洁卫生，香气扑鼻。到后来，罗斯的摊位由一个增到两个、三个……成为阿拉斯加街头颇有影响的烧烤点，最后他创办了罗斯羊肉食品公司。
从破产到捡破烂，从卖烤羊肉串到罗斯羊肉食品公司，罗斯就是这样一步步地打拼，从失败中开拓出希望的天地。
【经商智语】
老子曾经说过：“胜人者力，胜己者强。”这是说，能战胜别人的人只是有力量，能战胜自我、超越自我的人才是真正的强者。在市场经济条件下，要想做反败为胜的成功者，首先要战胜自我，更新观念，转变思路，把抱怨化成行为的力量，路就在脚下。
14、利小也可为
闻名于世的佛勒制刷公司，其创业者佛勒，在他创业之初像我们普通人一样，面临着究竟应该从事哪一种行业的选择。缺少资金，这是他所遇到的第一个问题，也是他最头痛的问题。
当他选择制刷这个小本微利的行业时，思想上也有过反复。
当他到波士顿借用他姐姐的地窖做临时工厂的时候，他的姐夫向他提出了警告：“干什么不行，怎么做起刷子来了？”
姐夫还说：“这玩意儿利润太小，而且销路也很有限，一把刷子能使用很长时间，谁家会没事天天买你的刷子？”
佛勒申述了自己从事这一行业的原因和苦衷。最后，他对他的姐夫说：“我认为，生意不在大小，在于怎样经营。刷子虽小，但每家必备，只要我经营有方，我相信一定能成功的！”
事实证明佛勒说的是正确的，他最终取得了成功。
只要市场需要，小商品同样能做成大生意。
【经商智语】
你如果想创业，不妨从小处着眼，从一点一滴做起，只有这样才能汇聚成大江大海。在激烈的竞争中，经营者千万不要看不起小生意，而要善于积少成多，扎扎实实，埋头苦干，这样才能成就一番大事业。
15、做事要讲诚信
有一家私营公司的董事长，当他还是一个农民时，家徒四壁，更没有办公司的经验。
在他决定办厂时，邻里和朋友们都愿意帮他，借给他十几万元资金，结果他成功了。有人会问，人们为什么无条件地借钱给他呢？
事情原来是这样的：还是在人民公社的时候，他和一位工友打赌，谁输了就要把村中晒谷场上一大堆石头挑走。结果他输了，他二话没说就去谷场上挑那堆石头。和他打赌的人对他说：“这只是玩笑，不要当真。”但他却说：“既然打了赌，就得算数。”一大堆石头，断断续续地挑了两个月，露出了一大片空地，他种了几棵桃树，现在这几棵桃树每年都结满了果实。人们在吃桃子的同时，无不赞美他是一个诚实守信的人，把钱借给这样的人，还有什么不放心呢？
美国多米诺食品公司总经理费尔塞克，为了维护自己公司的声誉，不惜老本，哪怕企业受到很大经济损失也在所不惜。
有一次，长途运货汽车在中途发生了故障，在一家公司的商品因生面团供应的中断而陷入困境时，费尔塞克马上决定包租一架运输机将生面团及时运送到这家即将停业的商店，几百公斤的生面团，值得包一架飞机吗？这些面团的价值还不到飞机运费的10%，有人表示不理解，费尔塞克却认为，这是一个诚信的问题，飞机运去的不仅仅是几百公斤面团，而是公司的信誉和希望。这就是这家公司能在美国食品行业中位居“龙头老大”的原因所在。
【经商智语】
做事不欺心，才能保持内心的安宁，这样活着本身就是一种受益，一种愉悦。相信，做事不欺心的人，更容易拥有欣赏世界的好心情，更容易品出生活的好滋味。
16、风险中有黄金
福勒是美国一位贫穷黑人家庭中的孩子，为了在社会上生存，他决定把经商作为生财的一条捷径，最后选定经营肥皂。首先，他采取自销的方法，挨家挨户推销肥皂达12年之久。后来，他获悉供应他肥皂的那家公司即将拍卖，售价是15万美元，他决定买下这家公司。但他在经营肥皂的12年中，一点一滴地积蓄了2.5万美元。最后，福勒与那家公司达成了协议：他先交2.5万美元的保证金，然后在10天的限期内付清剩下的12.5万美元。如果他不能在10天之内筹齐这笔款子，就会丧失所交付的保证金，也就是说他将倾家荡产。
福勒为了筹集资金，首先想到他在推销肥皂的12年里，获得了许多商人的尊敬和赞赏，于是他去找他们帮忙。他从私交的朋友那里借了一笔款子，也从信贷公司和投资集团那里得到了援助。然而在第10天的前夜，福勒只筹集了11.5万美元，也就是说，还差1万美元。福勒回忆说：“当时我已用尽了我所知道的一切贷款来源。那时已是沉沉深夜，我在幽暗的房间里自言自语：我要驱车走遍第61号大街。”
夜里11点钟，福勒驱车沿61号大街驶去。驶过几个街区后，他看见一所承包商事务所亮着灯，他走了进去。在那里，坐着一个因深夜工作而疲乏不堪的人。福勒意识到自己必须勇敢些。
“你想赚1000美元吗？”福勒直截了当地问道。这句话把那位承包商吓得向后退去。“是呀！当然喽！”他答道。
“那么，给我开一张1万美元的支票。当我奉还这笔借款时，我将另付1000美元的利息。”福勒对那个人说。他把其他借款给他的人的名单给这位承包商看，并且详细地介绍了这次商业冒险的情况。福勒离开这个事务所时，口袋里筹够了这笔款子。冒险精神使福勒不仅没有倾家荡产，而且生意日渐兴隆，渐渐发展成为拥有7家公司和一家饭馆为主要股份的富翁。
福勒由一个穷人发展成为富翁的故事，启迪着急于在市场上求利获胜的人们：“机遇来临时要敢冒风险，不要因不愿承担风险而失去机会。”
【经商智语】
从平凡人走向富翁需要的是把握机遇，而机遇平等地来到大家面前时，有勇气和胆略者才能抓住它，走向成功。勇气和胆略意味的就是去担当风险。想发家致富又怕担风险，往往就会在关键时刻失去发家的良机，因为风险总是和机遇联系在一起的。
17、优势互补创造和谐
汤姆逊公司拥有一家韦尔奇想要的医疗造影设备公司。这家公司叫CGR，实力不算很强，在同行业内排名只占第4或第5名。而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司，这家子公司几乎垄断了美国从X光机、CT扫描仪到核磁共振治疗仪等医疗设备的全部业务，但是他们在欧洲市场却没有明显优势。
尤其重要的是，由于法国政府保持着对汤姆逊公司的控股，实际上这就等于将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。
在会谈中，阿兰·戈麦斯明确地表示他不想把他的医疗业务卖给韦尔奇，但韦尔奇决定看看他是否对进行业务交换感兴趣。因此他向戈麦斯说明，他可以用自己的其他业务与他们的医疗业务进行交换。在此之前，韦尔奇非常清楚他不喜欢GE的哪些业务和公司，因此，他决不会做赔本的交易。于是，他站起身来，走到汤姆逊公司会议室的讲解板前面，拿起一支水笔，开始在上面列出他能够卖给他们的一些业务。
他列出的第一个项目是半导体业务，对方不想要。然后，他又列出了电视机制造业务。这时，阿兰·戈麦斯立刻表示对这个想法很有兴趣。在他看来，他的电视业务规模目前还不算很大，而且全都局限在欧洲范围之内。他认为，通过这项交换可以把那些不赚钱的医疗业务甩掉，同时又能使他一夜之间成为第一大电视机制造商。
他们两人对这项交易非常兴奋，于是马上开始谈判。很快，他们达成一致。
阿兰·戈麦斯的电视机公司规模太小，根本无法同日本人竞争。这笔交易可以使他获得一个相对稳定的规模经济和市场地位，从而使他可以应对一场巨大的挑战。对韦尔奇来讲，他在国内消费电子产品的业务年销售额为30亿美元，而买进汤姆逊的医疗设备，自己的业务年收入则将增加到7亿5千万美元。
这笔交易将使韦尔奇在欧洲市场的份额提高到15%。他将更有实力来对付GE的最大竞争者——西门子公司。在余下的6周之内，交易过程中的所有手续全部顺利完成，并于7月份对外宣布。除了做交换的医疗设备业务之外，汤姆逊公司还附带给了GE公司10亿美元现金和一批专利使用权，这批专利权将会每年为GE带来1亿美元的收入。而同时，汤姆逊公司也变成了世界上最大的电视机生产商。
【经商智语】
如果一个人做什么事都站在自己的角度去看对方，不择手段的去获取利益，那他是很难成功的。凡事也要替对方着想，力求双赢的交易，这才是最高明的经营方法。
18、有机会绝不容错过
1981年，英国王子查尔斯和黛安娜耗资10亿英镑，在伦敦举行轰动世界的婚礼。消息传出后，全英国上下的大小厂商都绞尽脑汁，想趁此机会发一笔大财。
盛典之时，从白金汉宫到圣保罗教堂，沿途挤满了近百万观众。参加这次商业竞争的糖果工厂，将王子和王妃的照片印在糖果盒上；纺织、印染行业为产品装潢设计了具有纪念意义的图案；此外，还出售纪念章，叫卖冰淇淋、蛋糕以及望远镜之类的商品。
英国王子的婚礼，无疑会给诸多的厂商带来巨大的好运。但是究竟谁会在这场竞争中发大财呢？
答案是：一家经营望远镜的商店。
在这近百万观众中，人们固然需要购买一枚漂亮的纪念章，需要吃上一块蛋糕或一盒冰淇淋。可是里三层外三层的围观群众，最大的愿望就是能够看一眼王子、王妃。如果看不见这一道风景，无疑是最大的憾事。
所以，当人群中传来一阵又一阵的叫卖声：“请用望远镜观看盛典。一英镑一个！有了望远镜，王子和王妃就像站在你的跟前，一英镑一个……”
人们顿时被吸引住了。
在同一时刻，数百名儿童手里拿着用马粪纸配上玻璃片制成的简易望远镜在叫卖，观众顿时蜂拥而上，争相购买，一大批望远镜转眼间就被抢购一空。这家望远镜商由此发了大财。
【经商智语】
任何机遇都是稍纵即逝的，关键在于能否及时把握得住。唐朝文豪韩愈说的“动皆中于机会，以取胜于当世”，说的就是这个道理。任何时候，社会都是“动”着的，机遇也是这样。准确抓住它，并能应用起来，就会取得成功。
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