1、学习富有的思维
一天，一个穷人遇见了一个百万富翁，穷人见富人生活是那么的舒适和惬意，没有任何的负担。穷人感到自己差得太多了，于是他对富人说：“我愿意在您的家里白干三年的活，不要一分钱，但是你要让我吃饱饭，并且有地方睡觉，就可以了。”富人觉得这真是少有的事情，自己又不用付工资，立即答应了穷人的请求。三年时间很快就过去了，穷人离开了富人的家，几年内都没有他的消息。
别人的日子还是平淡地过着，十年后，昔日的那个穷人已经变得非常富有，与以前的那个富人相比，原来的富人就显得很寒酸了。
这时富人向昔日的穷人请求：我愿意出钱买你如何变得富有的经验。昔日的那个穷人听后，笑了，他说：“十几年前，我就是用从你那儿学到的经验赚取了金钱，而今你却又用金钱要买我的经验，让我很惊讶。”
【经商智语】
如果你想富有，就要经常接触富人。向富有的人学习他们的经验，向他们靠拢，拥有一个富人的思维，你就会得到很多启示和发财的机会。但是如果你经常扎在穷人堆里，你除了学会怎么样节俭之外，其他的什么都得不到，你也永远变不成富人。
2、借经验发展自己
特奥的母亲不幸辞世，留下了一个可怜的零售店，算是作为他和哥哥卡尔的财产。由于资金微薄，简陋的小店只是出售一些日常用品，年终下来收入微乎其微，仅够维持生计。
但兄弟二人不甘心就此穷困下去，一直探索发财的机会。一天，卡尔问弟弟：“为什么相似的商店，有的赚钱，有的不赚钱，甚至还赔钱呢？”特奥回答说：“也许是经营上有问题吧！如果经营得好，小本生意也可以赚钱。”
于是他们经常到大街小巷去看别人的经营方法，这一天他们来到一家“消费商店”，这家店铺门口顾客盈门，出出进进的人很多，毫无疑问，生意非常红火。
当他们走到商店旁边的时候，看到门外有一张醒目的红色告示：“凡来本店购物的顾客，不论商品大小，请把发票保存起来，到年终可凭发票免费购买发票款额3％的商品。”
兄弟俩合计后，终于明白这家店铺兴隆的原因了。原来顾客都是看中了年终3％的免费购物。他们的心情豁然开朗。
回到自己的店铺后，他们立即贴出告示：“从即日起，本店全部商品均让利3％，并保证商品是全市最低价。”
这样，几天后，他们的店铺很快就门庭若市，生意火爆，很快就改变了往日的冷清状况。借这个机会，他们又在市里发展了十几个店铺。
【经商智语】
财富是靠脑袋赚取的，一个人的价值就是脑袋，而不是手。钞票到处都是，唯一的遗憾就是你的口袋太小。如果你的思维足够开阔，善于学习，那么你的钱包就会随之增大。
3、高效率不等于长时间
有位农场主拥有一大片果园，他雇了许多人来干活，其中有一位工人能力特别的强，技艺特别的高。鉴于那个工人的能力，农场主让他来管理这片果园的整体工作。
有一天早上，农场主来到果园察看，就让那个管理人陪同。这天工作完成后，工人们排起长队开始领取工资，所有人的工资都相同，但当那个看管果园的人领工资的时候，却遭到了其他工人的抗议和议论。他们认为他只干了两个小时的活儿，其他的时间都在陪农场主闲逛，所以不能领取与别人一样的工资，应该少给一些才合理。
这时农场主说道：“我派他来是因为他熟悉这里的工作，看管你们。今天他虽然只干了两个小时的活，但是他走的时候，你们仍然按他的规定完成了任务，他两个小时就干完了需要一天才完成的工作量，所以他的工资不会改变。”
【经商智语】
工作的成就是不能以工作时间来计算的，也不是按干了多少活来计算，正确而合理的评判标准应该是以一个人的实际工作所获得的有效劳动成果来衡量。所以，如果你还没做生意，就要想办法提高你的工作业绩，这才是真正有效的赚钱办法。
4、思考是智慧的最高境界
连锁店先驱卢宾是一个非常善于观察的人。早年，他在淘金热中做一些生意，满足那些淘金者的生活需要，赚得了一些资金，后来他的生意越做越大。但是，经过多年的经商实践，他感觉总是少点什么。经过深入调查后，他发现：商店的商品不标价，靠买卖双方讨价还价的交易方法既不利于自己的业务发展，也消除不了顾客对商店的不信任，而且，价格不一，经常变化，没有一个参照的标准，给顾客造成了很大的麻烦。
为了改变这种状况，他研究出一种新的经营方式：把每一种商品明码标价并按此价格销售。如此则摒弃了商业欺诈行为，不仅提高了交易的效率，而且也赢得了顾客的信任。不久，顾客就增多了，这时他又发现，大多数的顾客购物空间拥挤，使得交易速度非常缓慢，而且也浪费了顾客的时间，而一个商店总有一个辐射范围，太远的顾客前来很不方便。这个时候，他发展了“连锁经营”的方式，开了多个同样的店，店面设计、布局、装潢也相同。实际上，就等于将一家店开在了更多、更广的区域，生意也越做越大。
【经商智语】
作为一个商人，要善于观察、发现问题，更重要的是要学会思考，进而能针对问题运用知识提供解决方案。在“思考”的时候，不仅是指对知识的理解、咀嚼，更是对环境变化的一种积极能动的反应，洞悉到变化的规律，预见到变化的趋势，从容应对生活中的种种变动。
5、把握经营趋势
1871年，普法战争以法国的战败而告终，法国因此陷入一片混乱，既要赔德国的巨款，又要恢复由战争而遭到破坏的经济。这些都需巨额的资金，为此，法国政府决定发行2.5亿法郎的国债。在当时那种形势下，英法两国的银行巨头不敢接下这笔巨债的发行任务，而其他小银行就更没有这个能力了。
就在没有人敢接手的时候，摩根意识到当前的环境，政府不想垮台就必须发行国债，而这些债务将成为投资银行证券交易的重头戏，谁掌握了它，谁就可以在未来做得更好。但是，不会有人轻易地冒这个险，摩根最后想到，如果能将华尔街的各大银行联合起来，风险就可以被消化，这个问题就可以解决了。
摩根这套想法从根本上开始动摇和背离了华尔街的规则与传统。当时已经形成了一条不成文的规则：谁有机会，谁独吞；自己吞不下去，也不让别人染指。在这种环境下，每个投资商都是见钱眼开，为一己私利不择手段，没有信誉，尔虞我诈，当时人们称其为海盗式经营。
摩根的想法是各个金融机构联合起来，成为一个信息相互沟通、相互协调的稳定整体。这样既可经营利益均沾，还能够以强大的财力为后盾，建立可靠的信誉保证。摩根虽然坚信自己的想法是对的，他凭借过人的胆略和远见卓识看到一场暴风雨的前奏。
情况正如摩根所料想的那样，对于他的想法，人们说他“胆大包天”、“金融界的疯子”，但摩根并不因此而有所动摇，他相信自己的判断。在他的努力下，华尔街的辛迪加成立了，法国的国债也解决了。从此，摩根改变了以前海盗式的经营模式，后来又积极向银行托拉斯转变。
【经商智语】
市场是千变万化的，要想真正取得成功，就必须顺应形势，善于把握变化趋势，在日常的平淡生活中努力培养自己的非凡洞察力和远见卓识的能力。
6、取舍还需理智来把关
詹姆士原来是一个游手好闲的浪荡公子，他的父亲虽然给他留下了一笔财产，但很快就花光了，生活也难以维持。这时，他才觉醒到要努力奋斗，不能再无所事事了。
于是他从哥哥那里借来一些钱，自己开办了一家小药厂。他兢兢业业，在厂里组织生产和销售工作，每天工作差不多18个小时。后来他又用工厂赚来的钱扩大再生产，几年后，他的药厂初具规模，每年有十几万美元的盈利。
詹姆士经过市场调查和分析后，发现自己的药厂虽然发展还可以，但前景不是很好，而食品市场的前途光明。因为世界上有几十亿人口，每天需要消耗大量的食物。
经过深思熟虑后，詹姆士决定向食品行业发展，于是他卖掉了自己的药厂，又借了一些钱，集中力量买下一家食品公司的控股权。
当时那家公司是专门制造糖果、饼干及各种零食的，同时经营烟草，虽然规模不大，但经营类别很多。
詹姆士掌控该公司后，为了促进公司更大的发展，他开始着手从经营管理和行销策略上进行改革。他将生产产品规格和式样进行扩展延伸：把糖果延伸到巧克力、香口胶等品种；对饼干，在增加品种的同时，细分了儿童、成人、老人系列，并且延伸至蛋糕等。
他的改革使公司的销售额迅速增长，与此同时，詹姆士并没有停下前进的步伐，他除了在巴黎经营外，还到其他城市开设了分店，后又到国外开了许多分店，从而形成了连锁销售网。随着业务的不断增多，他的资金变得越来越雄厚。詹姆士又趁势壮大自己，他收购了英国、荷兰的一些食品公司，形成了一家大型集团公司。
【经商智语】
适时的放弃是商业经营中的一种高级智慧，但这种放弃绝不是毫无根据的任意为之，它是建立在大量调查基础上的取舍，是一次对自己意志力和心理承受能力的综合考验。
7、善于合理使用资源
有一个很富有的贵族，他要到远方做一次长时间的旅行。临行前，他把仆人召集起来，按照各人的才干，给他们每人一份银子。
几个月以后，这个贵族回来了，他把仆人叫到身边，了解他们经商的情况。
第一个仆人说：“我用您给的五千两银子，又赚了五千两。”
贵族听了非常高兴，赞赏地说：
“好，能干的仆人，你既然在赚钱的事上对我很忠诚，又这样有才能，我要把许多事派给你管理，希望你能做得更好。”
第二个仆人接着说：
“主人，你交给我两千两银子，我已用它赚了两千两。”
贵族也很兴奋，赞赏这个仆人说：
“我可以把一些事交给你管理，继续努力吧。”
第三个仆人来到贵族面前，打开包得整整齐齐的手绢说：
“尊敬的主人，看您的一千两银子还在这里。我把它埋在地里，一直保存着，听说您回来，我就把它掘了出来。”
贵族脸色不悦地嚷道：“你这又无能又懒的仆人，你不但没赚钱反而浪费了我的钱！”
说完贵族夺回了这一千两银子，转身把这些钱给了第一个仆人，并说：“凡是赚了银子的还要加倍给他；没有赚的，连他所有的也要夺过来。”
【经商智语】
懂得最大限度地利用资源的人才能创造更大的价值，实现自身的理想。不懂得合理使用身边资源的人，财富永远不会光顾他。
8、发现机会就不要让它溜走
摩根在哥丁根大学以优异的成绩毕业后，去了邓肯商行任职。摩根特有的天赋与生活的磨练，使他在邓肯商行干得相当出色。但是，另一方面，由于他过人的胆识与冒险精神，经常使总裁邓肯担心。
一次，当摩根在商业旅行的归途中休息的时候，一个陌生人敲了他的舱门：“先生你好，您是专搞商品批发的吗？”
“您有什么事情？”摩根感觉到对方焦急的心情。
“先生，是这样，我有件事有求于您，我有一船咖啡需要立刻处理，由于一个咖啡商现在破产了，他无法偿付欠我的钱，便把这船咖啡作抵押给了我，但是我并不懂这方面的业务，我想用很便宜的价格将其处理掉，您是否可以买下这船咖啡。”
“你是非常着急吗？”摩根盯住来人。
“是很急，否则这样的咖啡我不会以这么便宜的价处理的。”说着，这人拿出咖啡的样品。
“好，我买下了。”摩根瞥了一眼样品答道。
“摩根先生，您太轻率了，你与他素不相识，能保证这一船咖啡的质量与样品是一样的吗？”他的同伴在一旁提醒道。
“我知道了，但这次是不会上当的，我们应该守诺，以免这批咖啡被他人取走。”摩根对自己的眼力非常自信。
回到商行后，邓肯听到了这个消息，不禁吓出一身冷汗。
“你这不是在拿公司开玩笑吗？赔了怎么办！赶紧把交易给我退掉！”邓肯严厉无情地冲着摩根嚷道。
面对邓肯的断然拒绝，摩根决心冒险，下一次赌注。他写信给父亲，请求父亲助他一臂之力。在父亲的资助下，摩根还了邓肯公司的咖啡款后，摩根又买下了许多船咖啡。
就在摩根买下这批咖啡不久，巴西遭遇霜灾，咖啡大量减产，这样咖啡的价格猛涨，摩根恰好大赚了一笔。
【经商智语】
在经商的过程中，没有永远的失败，你必须善于观察分析市场的行情，把握住良机，在关键的时刻看准了，迅速出手，有时就可以化危机为赚大钱的机会，或许你的境遇会因此而改变。
9、先给予才能更好地取
有一个人出外旅行，在沙漠里行走了两天。
有一天，途中遭遇到暴风沙，当狂沙吹过之后，他已不能正确地辨认方向，并且口渴难耐，正当快撑不住时，他突然发现了一幢废弃的小屋，没有再多考虑什么，他就拖着疲惫的身子走进了屋内。他发现这间小屋不通风，里面堆了一些枯朽的木柴。他几近绝望地走到屋角，意外地发现了一座压水井。
他非常兴奋，走上前去压水，但却一滴水也压不出来。他颓然坐地，这时他看见压水井旁有一个用软木塞堵住瓶口的小瓶子，并且在瓶上贴了一张泛黄的纸条。写着：你必须用水灌入井中才能引水！但是不要忘了，在你离开前，请再将水瓶装满水！
他拔开瓶塞，发现瓶子里确实装满了水！
这时他想：如果自私点，只要将瓶子里的水喝掉，自己就不会渴死，就能活着走出这间屋子！如果把瓶子里唯一的水，倒入井内，万一取不上水，他就会渴死在这地方了。
怎么办？最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入井里，然后他谨慎地去压水，只轻轻地压了几下，水就涌了出来！
他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，放上那张纸条后，就继续走了。
【经商智语】
作为经营者，要让团队成员之间懂得欲取先予的道理，付出、互助、信任，这是团队成员间保持健康关系的关键要素，只有做到了这些，你的事业才能发展得更稳、更好。
10、不要被小利绊了脚
一天早上，妈妈正在厨房清洗早餐用具，6岁的孩子在沙发上玩耍。不久，妈妈听到孩子的啼哭声后，就冲到客厅去看孩子怎么了。
原来，孩子仍坐在沙发上，但是他的手却插进了放在茶几上的花樽里。而这个花樽是上窄下阔，所以他的手伸进去就取不出来了。
妈妈很着急，用了不同的办法，想把孩子卡着的手拿出来，但都没有成功。而且孩子还一直在哭。在无计可施的情况下，妈妈想把花樽打碎。可是她稍有犹豫，因为这个花樽是一件非常有价值的古董。但为了儿子的手，这也是唯一的办法。
最后，她忍痛将花樽打破了。当她叫儿子将手伸给她看时，发现孩子没有任何皮外伤，但他的拳头仍紧握着。
原来孩子是因为紧握着一枚硬币，所以手卡在花樽的口内。当时小孩子的手拔不出来，并不是因为花樽口太窄，而是因为他不肯松手的缘故。
【经商智语】
太狭隘的眼光会让你因小失大，所以，在经营自己的事业时，千万不要因为眼前一时的利益而让自己丧失更长远的未来。当你遇到问题并“卡壳”的时候，不妨仔细掂量掂量，看一下是否是自己的小思维在作怪。
11、要有统筹规划意识
在一堂大学的课上，教授在桌子上放了一个装水的罐子，接着拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的鹅卵石。
教授把石块放完后问学生：“你们说这个罐子现在是不是满的？”“是！”所有的学生毫不犹豫地回答。
“真的吗？”教授问，然后他又拿出一袋碎石子，并把碎石子从罐口倒了下去，再次问学生：“你们说，这罐子现在是不是满的呢？”这时候学生不敢回答了。最后，有一位学生怯生生地道：“也许没满。”
“是的，还没满！”教授说完后，又拿出了一袋沙子，慢慢地倒进罐子里。然后教授又问学生：“你们看，这个罐子是满还是没满呢？”
“没有满！”全班同学这下肯定的说。
“对！”教授称赞了后，拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子里。
这时候，教授问学生：“你们从上面看到的这些事情得到了什么重要的启示？”
一阵沉默，然后一位学生说：“无论工作多忙，日程排得多满，如果要挤一下的话，还是可以多做些事的，时间是挤出来的。”
教授点了点头，微笑道：“你回答的不错，但这并不是我要告诉你们的重要信息。”教授顿了顿，继续说道：“我想告诉各位最重要的信息是，如果不先将大的鹅卵石放进罐子里去，那么以后你也许永远没机会把它们再放进去了，因此，要学会统筹安排，做事前先确定好事情的先后顺序。”
【经商智语】
在经营自己事业的时候，一定要懂得统筹安排，把事情做到尽可能的完美，分清轻重缓急，找到最佳的组合点，从而达到事半功倍的效果。
12、行动起来天空会更广阔
一位生意人经常出差，经常买不到有座的车票。但是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位，这让他的朋友很羡慕。
他说，办法其实很简单，只要耐心地一节车厢一节车厢地找过去，就肯定能找到座位。
每次上车的时候，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，有时候用不着走到最后就会发现空位。
他总结经验说，因为像他那样锲而不舍找座位的乘客实在不多。大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，很少细想在数十次停靠之中，蕴藏着不少虚位以待的机遇，虽然有的人想到了，但他们也没有那一份寻找的耐心。有的人还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了，所以就不再寻觅了。
【经商智语】
生活中也有很多安于现状、不思进取和害怕失败的人，他们永远滞留在起点上，虽然有理想，但却不愿意奋斗。最终空有壮志，到头来却没有迈出一步，而那些积极主动的人，却不断有成功的收获。
13、易地经营取黄金
韩国有一家公司老板发现中东地区的人都很喜欢吃石花菜菜干，当地非常少，而这种菜在韩国却很多，且价钱也特别便宜。
他看到有广阔的市场前景，于是在国内组织人力大量收购鲜石花菜，然后加工成咸菜干，运到中东各国去销售。
结果，他们公司卖的菜干十分畅销，每年创出口额几百万美元，公司获得了丰厚的利润。
一种在韩国没有多少价值的东西，经过他们公司的经营，却成为价值不菲的商品，这种“易地交易”的方式值得借鉴和学习。
【经商智语】
商品流通领域十分广阔，市场需求差异更是不小，各地的风俗习惯又各不相同。因此，经营者如能掌握不同商品的供求信息，尝试着做异地经营，或许会得到意想不到的收获。
14、练就一双发现商机的慧眼
史邦德是一位拥有数家大型工厂和遍及全美各地销售网络的家具大王。
当年由于经济下滑，家具的销路大为减少。在这种情况下，史邦德决定创办一家家具公司。那时候许多人都认为他的投资必定失败，但他却毫不在意。他认为虽然经济恐慌使大多数人陷入贫困，但也有少数殷实的商人及贵族家庭，仍具有购买力，因此应该抓住这个机会。
史邦德创业后不久，一次他看见一个杂货店老板正把一把还很好的长椅拆掉，史邦德觉得可惜，便上前询问，原来老板准备做一张床。老板的儿子要求同住，需要一张床，虽然椅子也能用，但没有床不行。
史邦德由此产生了一个想法，如果有一种既能当床，又能当椅子的家具，一定会受到欢迎。
史邦德欣喜若狂，他很快设计出了一种新型的沙发床，并立即投放到了市场。这种新型家具一问世，便供不应求，公司业务迅速发展起来。
【经商智语】
创业是艰难的，也许你没有资本，没有社会关系，甚至没有很高的学历，但是只要有一双慧眼就够了，用它你就能捕捉到别人无法看到的商机和财富，行动起来，成功就属于你。
15、看准市场的缝隙
日本新力公司的实力比起三菱、松下等大型公司相差很远，在激烈的市场竞争中，虽然新力公司不断研究开发新产品，但是终因势单力薄，无法长期独占市场。
每当新力研制生产新产品时，其他三家公司也立即跟进，从而挤占了新力的市场。尽管有些新产品是新力公司率先研究开发的，但是一旦三菱、松下这些大公司也加入这项生产行列后，原本属于“新力”的市场便很容易地被夺走了，原因，是三菱、松下这些大公司的市场网络密集。
经过多次失利后，新力公司的决策者们意识到，小企业的产品无论品质如何优良，处在大公司包围之中，都不可能长期独占市场，而很容易被实力雄厚的企业挤占。
面对困境，新力公司认真研究了市场规律，最终创立出一套“间隙理论”。他们认为，大公司在销售市场之间，必然还存有一些空隙，也就是有部分市场尚未被占有。只要能够看准空隙，并立即抢占，就能占领一定数量的市场份额。
新力公司在国内市场激烈竞争之际，利用间隙理论在国外发展，在大公司“势力”范围之外的世界各地成立销售据点，最终织成了一个强有力的销售网，公司效益也取得了明显的长进。
【经商智语】
经营者在面对激烈的市场竞争，自己的实力还达不到与主力公司竞争的时候，不妨寻找一下市场的空隙，占领它们，就能抢到无数个据点。如此则可摆脱大市场的包围，避开竞争者的锋芒，从而创造自己的效益。
16、让你的客户有成就感
有两家房地产公司，实力相当，两家的业务量也相差无几。因此两家竞争很激烈。
但是最近甲公司的业务量却出现了跳跃式的发展，把乙公司甩到了后边。乙公司的老板很着急，于是他派了一个人装作购房的客户，前去甲公司探密。
这个人来到甲公司的售房部，售房部经理热情地接待了他，并介绍道：“我们有两种房子供你选择，一种是按目前给你装修好了的，你可以坐享其成。”经理接着说，“另一种是墙上连白灰都没抹，你可以自己设计，提出要求，交给我们来干，但费用也很便宜。”
“目前哪一种售出的最多呢？”这个人问。
“绝大多数人都愿意购买自己参与制作的，以前是催促客户买下我们认为他应该买的，但现在我们改变了策略，鼓励房客把他的设计思想交给我们，让他觉得这房子是他们设计的，这样客户就非常满意，因为他们有了成就感。”
谜底终于揭开。
【经商智语】
每个人都希望自己有成就感，作为经营者，在出售自己的商品时，不妨把一些精力放在客户的成就感上，从那里挖掘潜在的市场效益，相信会有意外的惊喜。
17、把经营当做一种乐趣
一个成年人经营一家专卖店，开始的时候，他还非常高兴，但后来他整天对顾客也没好脸色，最后他对生意已毫无兴趣，只想关门了事。就这样他一天天地发愁，对亲人也发脾气。
后来有一天，他醒悟到，做什么都是一样的，反正工作是必须要做的，何不换一种方式呢？他想：为什么我不把工作当做一种生活的乐趣呢？那样就会更好了。
从此，他改变了以往的方法，把营业当成一种有趣的游戏来看待，并用各种有效的方法，使自己和顾客都感兴趣。不久，他的这种试验就收到了明显的效果。博得了顾客好评，他的生意也逐渐好转。不久他就开始有了分店，而且越做越大。
【经商智语】
做同一件事情时间长了，难免会产生厌倦的感觉，这是很正常的情况。此时与其咬紧牙关勉强忍耐着去干，不如想个办法，把工作当做一种有趣的游戏去对待，那么你就会豁然开朗，发现很多乐趣。
18、运用好数字法则
1969年12月，藤田去访问东京一家销售百货公司，请求该公司给他提供一个能销售钻石的柜台。“藤田先生，这样的生意在年关季节是不可以做的，虽然你认为买主都是些富人，但是我们认为他们也不会拿钱去购买贵重的钻石。”
最后藤田用他自己的理由说服了这家公司，在一个位于市郊的分公司租到了柜台。藤田先生考察了周边环境，虽然地理位置偏僻，顾客又少，但藤田认为还是有生意可做。
于是他把纽约的钻石批发到东京，并展开“年关大酬宾”活动。销售的第一天，营业额就达到了几百万日元，藤田又迅速在近郊和四周的地区展开了大酬宾活动，结果平均每处销售柜台的营业额都超过了5000万日元。
东京这家百货公司看到了藤田先生的销售成绩，就答应在总公司为他提供一个销售柜台，不过还是担心营业额上不去，预测日营业额肯定不会超过1000万日元。藤田先生却不这样认为，他声称：“在总公司的柜台营业额肯定会达到3亿日元。”果然不出藤田所料，第一个月的日营业额就达到了1.2亿日元，两个月后的日营业额，竟突破了3亿日元。
钻石是一种高级的装饰品。它主要是高消费阶层的专用消费品，一般消费阶层的人购买能力达不到。统计数字表明，拥有巨大财富、居于高消费阶层的人数比普通消费阶层人数要少得多。所以，人们都这样认为：消费者少，利润肯定不高。但大多数人都会承认，居于高消费阶层的少数人却持有多数的金钱。换句话说，普通消费人数和高消费人数比例为78∶22，但他们持有的金钱比例却要倒过来，犹太人告诫人们：赚“78%”的钱，肯定不吃亏。
【经商智语】
要想做一个成功的商人，就必须懂得赚钱的法则，树立良好的商业信誉。“78∶22”这看似简单的几个阿拉伯数字，却反映了一定的客观规律。要成为一个成功的生意人，注重这一数字是很有益处的。
19、反道而行，厚利也可适销
美国富翁威尔逊在继承父业时，父亲的塞洛克斯公司只是一个经营杂货的小公司。一个偶然的机会，威尔逊瞄准商机，向市场推出了“塞洛克斯914型干式复印机”，很快打开了市场，进而发了大财。
在讨论“塞洛克斯914型干式复印机”定价时，威尔逊主张将利润定为零，为开拓市场，即用成本价向用户推出。可是，他当时的律师尼诺威提醒了他，这是“抛售”，是美国法律所禁止的。
威尔逊沉思良久，最后决定将销售价定为29500美元一台。它的成本只有2400美元，威尔逊却喊出了超之许多倍的高价，所以“塞洛克斯914型干式复印机”推向市场后，连续许多年无人问津。
这期间，塞洛克斯公司已经为它耗去了7500万美元的巨款。公司的状况可想而知，即使在这样窘迫的时刻，威尔逊坚信“干式复印机”一定会取代旧有的“湿式复印机”。
终于在14年后，这家濒临破产的公司出现了生机。由于干式复印机性能稳定，受到了高消费顾客群的青睐，猛然间成了抢手货。许多国家对它的需求变得越来越迫切，仅1960年，塞洛克斯公司的营业额就高达3300万美元，它的市场占有率达到了15%。
一年后，营业额跃升到53000万美元。这一年，塞洛克斯公司进了美国“500家最大公司排名录”，威尔逊振兴公司的愿望终于实现了，他的公司被美国《财富》杂志誉为“10年内发展最快的20家公司之一”。
【经商智语】
在经营活动中，坚持厚利适销的做法是一种特殊的经营原则，目标是在择业时总是选择经营昂贵的消费品。有人把厚利适销形象地比作“挤油”，也就是从最肥的地方下手，从市场那些“肥客”身上获得利润。
20、灵活用，小利也可获大益
美国加利福尼亚州有一个青年，他是靠做家庭用品通信销售起家的。是以小利获大利的成功案例。
开始，这个青年在一家一流的妇女杂志上刊载了他的“一美元商品”广告，所刊登的供货商都是有名的大厂商，出售的产品都很经济实用。其中20％商品上货价格都高出一美元，60%的上货价格刚好是一美元。所以杂志广告一刊登出来，订购单就纷纷而至。
他没有用任何资金，这种方法也不需要资金。接到客户汇款，去买货就行了，然后再把它送往全国各地。
当然收到的汇款越多，他亏损的越多，有人说这不是典型的傻瓜吗？错，他一点也不傻，他在寄商品给顾客时，再顺便寄去20种3美元以上100美元以下的商品名称和商品说明，同时附上一张空白汇款单。
这样卖一美元商品虽有些亏损，但他以小金额的商品亏损赢得了顾客的信任，一个人有了信用，许多事就迎刃而解了。顾客就会信任他，所以也愿意买他的其他商品了。这样，昂贵的商品既弥补了一美元商品的亏损，也可获取很大的利润。
就这样，他的生意越做越红火，一年之后，他成立了一家通信销售公司。三年以后，他的公司规模已经很大了。雇用了五十多个员工，1974年的销售额高达5000万美元。在这样的鼎盛时代他还不过是一个29岁的小伙子。
【经商智语】
在当今世界，市场竞争尤为激烈，许多企业经营者由于受资金、设备、人才、技术等客观因素的限制，不可能一下子就达到预想的目标。如果自己没本钱不用着急，可以先建立信誉，然后灵活实践便可获得成功。
21、用兼并壮大自己
杭州娃哈哈营养食品厂是以生产“娃哈哈”饮品为主的校办企业，但年产值却高达亿元，由于饮品质量过硬、包装美观等，成为远近闻名的企业。
随着市场份额的不断增加，产品供不应求，扩大规模生产提上了议事日程。厂里曾想新铺摊子，征地建厂房，但这需要大量的资金，有可能几年都翻不了身，白白错过了产品销售的黄金季节。
这个时候他们把目光投向了杭州罐头厂，该厂虽有职工一千多人，但是由于在经营机制、管理等方面出现了问题，所以经营十分困难，产品大量积压，连续几年亏损，累计近两千万元，企业步履维艰。
为了尽快扩大再生产，他们决定兼并杭州罐头厂。娃哈哈食品厂趁杭州罐头厂经营艰难之际，就合并一事与杭州罐头厂进行磋商。罐头厂正为无法摆脱困境而发愁，所以谈判进行得比较顺利，双方很快就签订了协议。
两家厂合并后，改名为杭州娃哈哈食品集团公司。合并后，新的公司着手实施了一系列改革，停止了一切亏损罐头产品的生产，转产“娃哈哈”营养液，同时打破了大锅饭的分配制度，实行超额计奖，另一方面在管理上也进行了改革。
事实证明，娃哈哈收购罐头厂是成功的，新公司刚成立3个月，就新增利润上百万元。
【经商智语】
在商场上，当竞争对手遇到困难或危机，或者由于市场发生变化无法继续经营下去时，你可以乘机出击，凭借自己的优势实力，兼并对方，扩大地盘，夺取市场。
22、方向不对立即转头
在加利福尼亚州，有一家专为工厂、企业提供保卫人员的企业——工厂保护公司，老板是汤姆·沃森。
在他的努力下，公司业务蒸蒸日上，但汤姆是一个喜欢探索新经营方式的人，他看到自己业务这样好，为什么不再扩展一下业务呢？
增加与保卫工作有关的业务不是更好吗？于是他与自己的助手开始商议拓展新业务的事情，其他人也非常赞同他的想法。
几个月后，一切准备就绪，他们打出了“工厂保护公司”的大幅广告：设立侦查服务、建立中央警报站、火情预警及有偿灭火等服务项目。
汤姆的这一举措立刻受到了各企业的好评，很快咨询电话不断。
汤姆十分高兴，看来自己这一步棋是走对了。
然而，随着时间的推移，汤姆很快就感到力不从心了，因为新的问题不断暴露出来：设立侦查服务不但需要雇员有良好的体质，还必须有机敏的头脑，而建立中央情报站更是一项复杂的工作，它需要对中心办公室及周围广大客户进行大量的通讯设备投资，对于火灾预警，必须与灭火器材制造厂家打交道，所有这些，使他焦头烂额。
汤姆穷于应付了一段时间，仍然没有找到每一项新业务的管理办法。
两年下来，公司的利润不仅没有上升，反而为零，汤姆意识到：自己搞错了。
面对这种经营不善的形势，汤姆做出了果断的决定，立即停止了所有赔本赚吆喝的项目，把所有的精力都用在扩大老业务上，集中精力改善服务条件，增加服务地带，扩大服务网，提高员工自身素质等。
由于把所有的人力物力都放在了老业务上，而且是轻车熟路，虽然业务量减小了，但利润却大幅度增加。由于提供了优质的服务，工厂保护公司颇受用户好评，很快发展成一家实力雄厚的大公司。
由于“工厂保护公司”管理系统有口皆碑，在当地产生了良好的效益，洛杉矶奥运会组委会指定它承担奥运会的保卫工作，当时汤姆及其手下凭借着过硬的素质，不负众望，出色完成了任务，为公司辉煌的历史又添上了精彩的一笔。
在经营发展过程中不能只想所谓的“规模化”，向“大而全”的方向发展，如果不从实际出发，为自己制定不切实际的发展目标，就会把企业引向一条不归路，最后有可能连自己的老本都会赔上。
【经商智语】
聪明的经营者，懂得只有在自己实力的基础上，集中财力，稳步发展，才是一条正确的道路。
23、放弃小利也能赚大钱
一家食品进出口公司有意跟新加坡华裔客商A先生谈一笔大蒜生意，将我国的大蒜卖给A先生。
在第一轮谈判中，这家公司报盘每吨720美元。而A先生只肯出705美元，显然，双方在价格上有分歧，经过谈判，均未能做出让步，双方只能握手告别。
当时，大蒜收获期即将开始，这家公司既要抓紧收购工作，同时又要考虑如何售出。新加坡一方也在考虑要在大蒜收购季节买到新鲜大蒜，不能错过大蒜收获季节，如果错过季节，不但质量保不住，而且过了收购期，大蒜越来越少，价格也会上涨。这家公司与新加坡A先生从各自的利益出发，想到这批大蒜生意还要谈，所以，双方又举行第二次谈判。
这家公司权衡利弊后，愿以705美元成交，一下子让了15美元，交易似乎到此应该举杯祝贺了，可A先生又有了一个出乎人意料的举措，因为以705美元成交，虽然卖价比名牌上海嘉定蒜便宜，却符合国际市场行情。当时，美元与人民币的汇价日趋上浮，如及时结汇，又等于提了价，可新加坡A先生又添了5美元，等合同正式签字生效后，该公司问新加坡A先生为什么添价，他说：“新加坡华人多，而我们的老主顾都是北方籍人，对蒜的食味要求是越辣越好，嘉定蒜牌子虽响，但辣味不如山东蒜浓。我们脱手照样卖个好价，但多添5美元并非没有顾虑，这批货虽说少赚了1万美元，但我们双方日后还要长期交往，一旦有求于你们，我想你们是乐意帮助的。”
好一个精明之举，在发货之时，果然验证了A先生是位好手。当时本来定在青岛口岸发货，可青岛口岸月初只有一个航班到达新加坡，要想赶在其他买主之前上市，卖个好价，就得早装船，可A先生买的货刚好错过月初的船期，要等一个月再发货会给A先生造成很大损失。A先生把自己的处境和盘托出，请该公司把发货口岸由青岛改为上海，因上海近期就有到新加坡的船，该公司经过多方考虑，从长远利益出发，A先生可以作为长期客户，是长期合作伙伴。所以，便答应了A先生的请求。
【经商智语】
有些人做生意，对一点蝇头小利也不放过，这样会使对方产生反感，也会反过来对你斤斤计较，虽然生意做成了，但并不愉快，表面上看似赢家，而实际上因小失大可能成为输家。
24、巧妙挽回信用
一天，一位年轻的女顾客来到一家商店闲逛。突然她两眼放光，本不想买东西的她，立刻喊来了售货小姐，要买一架德国制的正宗名牌——斯坦威三角钢琴。
售货小姐看了看价牌，竟然不敢卖。女顾客坚持要买。售货小姐只得请来了值班经理，值班经理了解了缘由和真相后也表示这钢琴不能卖，最后惊动了总经理，了解事情原委后当场定夺：卖！按标价卖！而且送货上门，免费调音，直到顾客满意为止。
原来那架价值数千美元的名牌钢琴，标价偏偏少了一个零！这显然是制作标价牌的工作人员粗心大意所致。
消息传出，商店钢琴及其他货物被购买一空……
标价错了，然而这位总经理“错”下去以最低“价格”做了一幅最好的广告。
那位总经理清醒而敏锐地意识到，在这种情况下，如果竭力去挽回眼前的错误，不只会失去眼前的顾客，而且也会失去商店的“卖方”信用。没有了信用，在这竞争激烈的商界中，就会自我扼杀兴隆的前景。而“错”下去，使他尝到了以芝麻换西瓜的欣喜。
是的，错误可能带来损失，但同时又是一种机遇，巧妙地将错就错也有可能带来意外甚至超常的收获。
【经商智语】
在生意上，有时做错了一件事情，我们不需竭力地挽回错误，那会让你失去一部分市场。你不妨一直“错”下去，这样可为自己挽回信用，由此带来的收益将是长远的。
25、要走稳每一步
1948年，靠经营塑料花起家的李嘉诚，改变经营方向，转而投资房地产。在很多人眼里，房地产也是高风险的企业，但李嘉诚有自己的一套看法。他认为香港地狭人多，房地产将会永远供不应求，价格虽然有不同变化，但总的趋势一定是上涨。李嘉诚经商有一个特点，认准的事情绝不轻易放弃。
从事房地产的人很多，为什么只有李嘉诚投资房地产获得了很大成功？
总结原因，关键就是从容不迫、按部就班的经营谋略。在香港地产业中，有很多中小投资者，他们在楼市大涨的时候，卖掉楼盘，结果他们赚的钱，就止于百分之百而已。但李嘉诚搞房地产有一种不为物喜、不为物悲的态度。房地产价格高涨的时候，他也不轻易卖掉房子，因为他觉得香港的房地产将长期上涨。在房地产价格下降的时候，他更是守成不动。由于他不图一时的急利，而是慢慢发展，慢慢积累，所以赚的钱比谁都多。目前，李嘉诚麾下的长江实业集团，其股票的市值已经达到香港上市公司总值的三分之一。这反映了李嘉诚投资理念的成功。
【经商智语】
在商界，有很多稳重的老板，他们一般不会对商业利润动心，因为他们知道“世上没有白吃的午餐”，伴随高利润的，肯定是高风险。
26、有竞争但不排斥合作
新力公司在发明录像机系统之后，一直想垄断录像机市场，不给对手机会，所以，坚持不肯将技术同对手共同分享。
新力公司垄断技术的局面，在短时间里确实造成了行业垄断，给新力公司带来巨大利润。
JVC公司的VHS系统无法和新力公司相抗衡，在生产的品质上和技术上都明显落后于对手新力公司。这种情况迫使JVC公司下决心开发出新的系统，以打破新力公司的垄断地位。
由于JVC以公开技术的方式和其他的大公司合作，所以，在它周围立刻积聚起一支庞大的技术队伍，世界其他电子公司的技术JVC公司也可以分享，因此，世界上采取VHS规格系统的公司越来越多。新力公司处于孤立的境地。
采用VHS系统的厂家，为了同新力公司竞争，联合起来挤占新力公司的市场。由于这支队伍的庞大，输赢立刻就见分晓，新力公司马上就处于下风。
新力公司知道形势对自己非常不利，这时，如果立即和其他公司合作，尽管将造成自己的一部分损失，也不至于一败涂地，而且还可以发挥自己的技术优势。但新力公司却不甘心，它决心在这场世纪大战中坚持下去，于是就极力抗拒JVC公司的VHS系统。
为了达到目的，公司把巨额资金投入到广告之中，它的技术水平也越来越高。可是，消费者已经习惯使用JVC公司的产品了，要改变这种习惯谈何容易。因此，新力公司的行为不但未能挽回劣势，而且处境越来越困难。
1988年春天，新力公司承认了自己的失败，宣布Beta系统不如VHS系统，决定放弃自己固守的阵营，加入到对方的行列。
从1980年到1988年将近10年的时间，正是世界上录像机市场急剧扩大的好时期，可是，新力公司为了企业的“面子”，陷入了一场无谓的竞争。
无谓的竞争必然导致无谓的结局，商场的厮杀尽管也非常激烈，但毕竟不同于战场，把对手击败是战争的最高目的，而商业上的合作往往比相互的恶性竞争更有力量。
【经商智语】
对于经商来讲，除了竞争以外，合作也是极其重要的生存方式，如果为了竞争而竞争，就会失去公司发展的方向，丧失胜利的机遇。
27、选择价格战需慎重
阿皮安公司是一家经营食品零售业务的公司，在美国的食品市场上一直占有重要位置。
1972年刚刚接任公司董事长的威廉对公司的经营决策做出了重大调整，将经营重点转移到“廉价销售，薄利多销”的方针上来。威廉之所以这样决策，主要是阿皮安公司长期以来没有占据最大的市场份额，此番作为就是要消灭对手，成为美国食品零售业的龙头老大。
威廉打出“经济仓库式商店”的招牌，英文简称是WEO。这种商店类似自选商场，所有的商店都不做任何修饰，这样就节约了大量的装饰费用，所有商品都摆放在商店内，顾客任意选择，价格非常低廉，销量很不错，威廉确实在美国的零售业掀起了一股旋风。
自从阿皮安公司改头换面后，一时间销售量确实获得了很大提高，每家改造后的商店比改造前都增加了将近5倍的销售量，截止到1972年底，已经有12家WEO商店推向了市场。
但是在食品领域，这种价格战略成功的希望却非常渺茫，因为和其他商品不同，食品的边际效益只有20％左右，而其他商品一般有40％左右，这就决定了食品的廉价战略存在巨大的风险。
阿皮安公司的降价战略在一定时期确实造成了食品零售业的巨大冲击波。许多商家因此摇摇欲坠，无法维持正常的经营，阿皮安公司的市场占有率却不断提高。
从市场的占有率变化上，当然是阿皮安公司取得了胜利。但这种胜利的背后是惨重的代价。
由于商品零售价格的降低，阿皮安公司的利润也大幅度降低，又加上广告支出及商店经营规模的扩大，公司的账本上出现了财政赤字，公司的股票价格也一落千丈。
1973年底，阿皮安公司的降价政策已经宣告失败。1973年的销售成绩达到了67亿美元，因为提高了商品的零售价格导致公司的利润出现了增长。但阿皮安公司一统天下的梦想受到重挫。1974年的销售成绩达到74亿美元，却蒙受了15亿美元的损失，阿皮安公司终于走到了它的尽头，年底被其他公司接管，一家有百年历史的老店就这样在商界消失。
【经商智语】
纯粹的价格战是失败的前兆，无论在什么条件下，优良的服务和优质的商品才是胜利的必要条件。
28、吃亏未必不是福
美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士先生突然从化验室的报告单上发现，他们生产食品的配方中，起保险作用的添加剂有毒，虽然毒性不大，但长期服用对身体有害。如果不用添加剂，则又会影响食品的鲜度。
亨利·霍金士考虑了一下，他认为应以诚对待顾客，毅然把这一有损销量的事情告诉每一位顾客，于是，他当即向社会宣布，防腐剂有毒，对身体有害。
这一下，霍金士面对了很大的压力，食品销路锐减不说，所有从事食品加工的老板都联合了起来，用一切手段向他反扑，指责他别有用心，打击别人，抬高自己，他们一起抵制亨利公司的产品。亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。
苦苦挣扎了4年之后，亨利·霍金士已经倾家荡产，但他的名声却家喻户晓。这时候，政府站出来支持霍金士了。亨利公司改进后的产品又成了人们放心满意的热门货。
亨利公司在很短的时间里便恢复了元气，规模扩大了两倍。亨利·霍金士一举坐上了美国食品加工业的头把交椅。
【经商智语】
生活中总是有一些聪明的人，能从吃亏当中学到智慧，“吃亏是福”也是一种哲学的思路，其前提有两个，一个是“知足”，另一个就是“安分”。“知足”则会对一切都感到满意，对所得到的一切，内心充满感激之情；“安分”则使人从来不奢望那些根本就是不可能得到的或者根本就不存在的东西。
29、商机是谈出来的
1984年，中国上海某无线电厂进行技术改造，需要从日本引进框架模具生产线。
谈判前，日本某厂已经获得中国政府部门批准的进口用汇额度情报，这对我方来说极为不利。
谈判一开始，日方报价为350万美元，经中方代表努力，反复讨价还价，价格逐渐降至293万美元。这个价格基本上符合引进厂的要求，应该说是可以成交的。但中方主谈估量了当时的情况，凭经验，认为价格仍存在进一步下调的可能。
于是，中方主谈对日方代表说：
“贵方在设备的报价上做出了不少努力，我们深表感谢。可问题是经过我方核算比较，还是觉得有些高，希望贵方进一步考虑，明天上午报一个更优惠的价格。”
第二天上午9时，双方在日本某商社的上海事务所继续谈判。某商社的部长发言说：“经过反复核算，价格实在是不能再降了，再降就亏本了。我们总不能做亏本买卖吧？”
中方主谈听后郑重地说：“如果情况确实是这样，我们的谈判只能到此为止了。不能成交我们很遗憾。不过，贵方为了这个项目曾多次来上海，我们深表感谢。”他一边说一边离开座位，中方的其他谈判人员也纷纷离开谈判室。
中方主谈在告辞时对商社社长说：“今天晚上6点，我方在上海大厦宴请贵方，欢迎光临。”
日方由于此事出现了出乎意料的情况，心情不好，答道：“主谈先生，宴请我们不去了，好吗？”
中方主谈十分冷静：“我方安排今晚的宴请活动，事前是征得贵方同意的。至于去不去，贵方自行考虑。”
这次谈判仅仅用了29分钟，谈判没有成功。虽然中方代表对于这个亟待上马的项目心急如焚，但也为主谈能恰到好处地运用“走为上”的谈判策略充满了信心。
在晚上的宴会桌旁，中方主谈很随意地问某商社的部长：“上午我们离开后，你们对这个项目有什么新的想法吗？”
这位部长急急地说：“不瞒你说，上午你们一走，我们就进行了紧急商量。某厂表示再降价就亏本了，可不降价你们又不答应，为了促成这笔交易，我们商社愿意从佣金中拿出5万美元，不知贵方能否接受？”
中方主谈听了之后一阵高兴，可表面不露声色地说：“今晚我们好好喝一杯吧！业务上的事嘛，既然贵方愿意做出让步，那就明天再谈。”
结果，在第二天的谈判中，日方决定再让价10万美元，最后以283万美元成交。
【经商智语】
经商的过程中，谈判是经常的事情，如果能够灵活多变地运用各种策略，那么很有可能在看似无懈可击处，挖出更大的利益。当然，谈判的技巧不是短时间内就能学会的，这就需要在平时有意识地去锻炼自己各方面的才能，使这些才能在关键时刻派上用场。
30、互惠互利，谋求双赢
上海某鞋厂与日本某株式会社做成一笔布鞋生意，交易额高达160万日元，但因日方市场预测失误，加上运期长，布鞋抵日后已错过销售季节，造成大量积压，日方请求退货。
按惯例这显然是行不通的，但中方却同意了。消息传开，很多人都不理解，然而中方同意退货还是颇有道理的。首先，货物退回后，在国内销售并不赔钱，“出口转内销”还是具有一定吸引力的，而且日方支付所有退货运杂费用，中方没受到任何损失。其次，这批货虽退回，但可用同等价值的一批畅销货替代出口日本，于是又重新做成一笔买卖。再次，日方答应以后再购货首先考虑此鞋厂产品。中方既为日方排忧解难了，又稳定了贸易伙伴。第四，日方如不退货，株式会社就要破产，其不利影响必然波及并损害中方的利益。
日方对中方的合作十分钦佩与感谢，鞋厂又保质保量地很快出口了替代的一批货，使日方赚了很多钱，名声大振。中方的信誉也由此传播开去，日本几家客户立即来人来函洽谈。鞋厂于是身价倍增，产品供不应求。日本那家株式会社还要求充当中方在国外销售的总代理，包销合同一订就是几年，并主动向中方提供国际市场的有关信息，两家合作得很好。
【经商智语】
生意上的谈判不见血腥，却也是硝烟弥漫的战场。在这场战斗中，双方斗的是心理素质和应变能力。俗话说“文无定法”，只要谈判的双方都摒弃“不是你死就是我活”的争斗心理，遵循互惠互利的原则，是可以找到一条共同受益的途径的。
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