李嘉诚经商50年-细节决定成败
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    在许多人的传统观念中,细节的意义和作用微乎其微,甚至可以被完全忽略。然而,这种错误的观念在现代社会早已立不住脚。无论是生活中还是事业上,细节的作用绝不可小视,细节决定成败。细节包括一个人日常的穿着服饰、言谈举止,细节具体体现在待人接物的方式和态度上。不注意细节的人,在事业上同样不会取得成功。

    注重细节胜过注重结果

    个人修养是一个人知识、素质、涵养和心理承受能力的综合体现。在生活和工作中,个人修养的意义重大。个人修养好的人有较好的精神状态,受到大家的欢迎和尊重。良好的个人修养来自良好的心理状态和高层次的道德水准。

    1.注重细节,善于观察

    在商场上免不了与形形色色的人打交道,能够准确揣摩出对方的心思和意图可以起到事半功倍的效果,这不失为一条走向成功的捷径。所以,要养成善于观察的习惯。只有善于察言观色,准确揣测对方的意图,才能在商战中游刃有余。

    有了坚定的自立信念后,李嘉诚就开始找工作了。功夫不负有心人,李嘉诚在港岛西营盘的春茗茶楼找到一份工作。不过,茶楼老板说了,做这份工作有一个限制条件:必须要有一位有一定资产和信誉的担保人。

    李嘉诚毫无疑问地想到了自己的舅父,他的心情特别欢畅,兴奋地跑回了家,把这件事告诉了母亲。可是,当时任中南钟表公司董事长的庄静庵不在家。李嘉诚心急如焚,他不想丢掉这个好不容易找到的工作,于是拉着母亲去了茶楼。

    母亲庄碧琴见了老板,把家庭的不幸告知了他。李嘉诚一家的悲惨遭遇深深地打动了老板的心,他格外开恩,同意让庄碧琴作为儿子的担保人。

    这就是李嘉诚有生以来第一份工作,虽然只是茶楼的一个小小堂倌,但是工作来之不易,所以,他倍加珍惜这份工作。

    茶楼里的工作时间很长,李嘉诚每天都得工作15个小时以上。

    他必须每天凌晨5时左右赶到茶楼,为客人备好茶水茶点。为了能够让李嘉诚把握好上班时间,舅父庄静庵送了一只小闹钟给他。李嘉诚就把闹钟调快10分钟,每天都最早一个赶到茶楼。他的这个习惯保持了半个多世纪,直到今天,李嘉诚的手表始终是永远快10分钟,成为商界津津乐道的美谈。

    可谁又知李嘉诚这一靠真诚敬业树立的口碑,赢来了多少人的敬佩和信服,而又因此给他带来了多少财富?

    白天,来喝茶的人比较少,每天就是几个没事做的老翁坐在桌旁消磨时光,李嘉诚当时是茶楼里地位最为卑微的堂倌,其他伙计休息时,他必须守在茶桌旁,一旦有人进来,就得过去侍候。晚上是生意火爆的时候,来喝茶的人特别多,李嘉诚一直要忙到夜深人静时。

    李嘉诚后来对儿子谈起少年时代的这些经历时,不无感慨地说:“那时,我最大的梦想是能够美美地睡上3天3夜。”

    虽然工作非常劳累,整天整天地忙,但李嘉诚没有半途而废,他异常敬业,勤勤恳恳,很快就得到了老板的赏识。他的努力和老板的赏识使他成为茶楼里加薪最快的堂倌。

    茶楼是一个浓缩的社会,三教九流,无所不容。形形色色的茶客在喝茶的时候喜欢谈古论今,他们所谈的事情,李嘉诚以前从来没有听过,不管是在家中还是在学校。从茶客绘声绘色的叙述中,李嘉诚看到了世界的另一个方面,学到了很多从圣贤书本上学不到的东西。

    李嘉诚没有放过这个了解社会、学习知识的绝佳场所和机会。他在努力干好每一件事的同时,给自己定了两门必修功课。

    其一是时时处处揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格等,然后找机会验证。其二是揣摩顾客的消费心理,既真诚待人又投其所好,让顾客在高兴之余掏腰包。这种观察和思考给少年李嘉诚带来了很大的乐趣,他越来越喜欢这样做了。

    由于他的善于学习,李嘉诚对顾客的消费需要和消费习惯了如指掌。如谁爱吃虾饺、谁爱吃干蒸烧卖、谁吃肠粉加辣椒、谁爱喝红茶、谁爱喝绿茶、什么时候上什么茶点等,李嘉诚心中都有一本帐。

    他按照自己观察和思考得到的这些收获去做,很快便赢得了顾客的好感,让顾客乖乖掏腰包,自然讨了老板的欢心。

    他察言观色、见机行事的自觉训练,使他作为一个堂倌不仅赢得了十分出色的业绩,也迅速地了解了社会和各式人物。

    茶楼也是一个生意信息场所,李嘉诚从茶客的谈话中暗自学到了许多做生意的诀窍。

    自觉养成观察人的习惯,对李嘉诚日后成为一个出类拔萃的推销员,打下了深厚扎实的基础。需要说明的是,李嘉诚细心观察,注重细节的本领并不是天生的,而是生活所迫后天有意培养的。

    要从商,必须得用心观察。其他行业也如此,只要你肯花费心思,都会有所收获。

    李嘉诚经商箴言:

    我在创业初期,几乎100%不靠运气,而是靠工作、靠辛苦、靠工作能力赚钱。

    2.事业之成败在于不断调试

    事业之成败在于不断调试。所谓的调试就是依据具体环境不断地调整自我,完善自我。一个人选择怎样的事业并不是一蹴而就的,这需要经过长时间、多方面的检验,最终确定自己的事业方向。在自我调整的过程中,更要注意扬长避短,充分发挥自己的特长和优势。

    李嘉诚经过千回百折,成立了长江塑胶厂,在这之前他做过五金厂的推销员,塑胶厂的推销员。经过反复考察验证,最后决定开发塑胶花新产品。这说明事业之成败在于不断调整自我。

    离开了舅父庄静庵的钟表店后,李嘉诚加入了五金厂推销员的行业,主要负责推销镀锌铁桶,从中他得到了很好的磨炼。

    这种工作与在茶楼里侍候茶客和在钟表公司坐店销售不同,它需要沿街推销。能否推销成功需要花费大量的心思,比如,如何着装,怎样寻找客户,如何了解客户的心思,如何与已建立客户关系的客户保持联系等。

    然而李嘉诚性格内向,为人腼腆,乍一看,不是一个做推销员的料。但他的另一个优点弥补了这方面的不足,他的言行中无时不透露着诚实。也正是因为他的诚实守信,在推销过程中,他的业绩非常优秀。

    李嘉诚非常善于思考,在推销的过程中,他不断地想办法,增加自己的推销数量。虽然失败了几次,但最终获得了成功。

    他把推销的目标放在了老太太身上。因为老太太经常没事可做,串门聊天是经常的事,在串门聊天的过程中,无形地成了义务推销员,只要能够卖掉一只桶,就表示可以卖掉一批桶。

    李嘉诚这样做了,结果收获甚大,销售业绩更是越来越好。

    李嘉诚自从做了五金厂推销员以来,五金厂的业务蒸蒸日上,销售额稳步上升,显示出了产销两旺的势头。老板喜不自禁,在员工面前连连称赞李嘉诚是第一功臣。

    然而,备受老板器重的李嘉诚,刚刚打开局面,就要跳槽而去。老板心急如焚,提出要给李嘉诚晋升加薪,但李嘉诚主意已决,不愿回心转意。

    那么,在五金厂刚刚打开了局面,李嘉诚为什么又要跳槽呢?李嘉诚此举,一是受新兴产业的诱惑;二是在一次推销遭遇战中初尝败绩,使他更加体会到了镀锌铁桶的穷途末路和塑胶制品的蒸蒸日上;三是一家塑胶公司的老板也极力“怂恿”他跳槽。

    李嘉诚在推销五金制品时,就已感觉到了塑胶制品的巨大威胁。

    最初,塑胶制品属奢侈品,价格昂贵,消费者皆是富人阶层。但塑胶制品的价格一直呈下降趋势,尤其是港产塑胶制品的面市,更使塑胶制品价格一路下滑。

    再加上塑胶制品易加工成型,外形光润,且重量轻,色彩丰富,美观适用,能够替代众多的木质或金属制品。尽管塑胶制品有易老化、含毒性等缺点,但这些缺点极易为人们追赶时髦的风气所淹没。

    所以,李嘉诚清晰地意识到,要不了多久,塑胶制品将会成为廉价的大众消费品。

    李嘉诚碰到的那位塑胶公司的老板,是个极富现代意识的经营者。他靠塑胶裤带起家,短短一年,就开发出10多种产品。然而,香港的塑胶厂越来越多,竞争也越来越激烈。老板四处招聘推销员,但真正能胜任者寥寥无几。

    无奈之下,老板常常亲自出马推销。有一次,当他到酒店推销塑胶桶时,与推销白铁桶的李嘉诚不期而遇。竞争的结果,这家酒店最终选择了塑胶桶,为此他们不惜废掉购进白铁桶的口头协议。在推销中,李嘉诚第一次尝到了失败的滋味。

    李嘉诚不轻易言败,但这一次他感到的是彻底的失败,而且败得毫无还手之力。

    不打不相识,这位塑胶公司老板慧眼识英才,十分赏识这位17岁少年的推销才能。

    这位老板真诚地对李嘉诚说:“这确实是一场遭遇战,你是我平生遇到的最强硬的对手。虽然最终你输给了我,但这并不是你的推销技术火候欠佳,而是塑胶桶赢了白铁桶。”

    这位老板为人爽快真诚,直率地提出想与李嘉诚交朋友,约他去喝晚茶,并竭力劝说他加盟自己的塑胶公司。

    言谈中,李嘉诚也表现出了对新行业的浓厚兴趣。但依然不忍心弃五金厂老板而去,他说:“老大(老板)还算蛮器重我,我在他的厂里做事没多久就走,恐怕不太好吧。”

    “晚走不如早走,你总不会一辈子埋在小小的五金厂吧?看这形势,五金难得有大前途。”塑胶厂老板快人快语,一语中的。

    这正是李嘉诚所不愿看到的,他离开舅父的公司出来找工作,只是把它作为磨炼自己的方式,而不是作为终身的追求。

    望着塑胶厂老板热忱而期盼的目光,李嘉诚毅然决定加盟塑胶公司,进入前景一派生机的塑胶行业。

    这一前瞻性的眼光,奠定了李嘉诚后来在塑胶业成功的基石。假如没有这一次具有决定意义的改变,李嘉诚的商业历史也许就会改写。在这里,我们能清楚地看到,成功人士在关键时刻必须有善于调试自己事业的能力和气魄。

    其实,李嘉诚成立长江塑胶厂,也是经过反复考察验证得出的结果。

    后来,经过李嘉诚的进一步考察,李嘉诚将塑胶花作为了长江塑胶厂的拳头产品。

    目标确定后,李嘉诚抓紧时间,一边进行市场调查,一边狠抓塑胶花的研制。

    在李嘉诚和全体员工的共同努力下,一个多月过去了,第一批塑胶花样品研制成功。

    塑胶花的出现填补了香港市场的空白,李嘉诚抢先一步,占领了塑胶花市场。

    俗话说,物以稀为贵,塑胶花在香港正处于这种情况,可以通过卖高价来获得更多的利润。但李嘉诚没有这么做,他不仅要保证能够从塑胶花中获得利润,还要保证自己能够长期地从中得到利润。

    李嘉诚认为,塑胶花的工艺及制作流程并不复杂。长江厂生产的塑胶花一旦上市,其他塑胶厂看到有利可图,定会蜂拥而上,竞相模仿。很快,香港的塑胶花便会遍地开花;另外,塑胶花的生产方式是批量生产,成本不高。如果价格抬得比较高,问津者自然不多。

    考虑到这些方面,李嘉诚没有故意抬高塑胶花的价格,而是以合适的价格将塑胶花推出市场。

    令李嘉诚没有想到的是,就在长江塑胶厂批量生产塑胶花并准备大规模上市的前两天,意大利塑胶花却突然进入了香港市场,它由当时的老牌英资洋行连卡佛百货集团公司经销。

    意大利塑胶花的品质好,自然走的是高档路线。但是,它的不菲价格只会让收入不高的香港市民望洋兴叹。竞争对手的出现迫使李嘉诚必须在最短的时间内做出决定,李嘉诚深思熟虑,认为长江厂生产的塑胶花,在质量方面目前还不能与意产塑胶花相媲美,如果效仿连卡佛走高档路线,自然没有竞争优势。于是,李嘉诚更加坚定了自己的想法。

    事实证明,李嘉诚的决策是精明的。长江厂生产的塑胶花在上市后的几周内,迅速占领了香港的塑胶花市场。香港各处大大小小的花卉店里,摆满了长江厂的塑胶花。不管是寻常百姓家,还是大小公司的写字楼,或者是汽车驾驶室里,都能看到塑胶花的倩影。塑胶花风靡一时,对此,老一辈的香港人至今仍记忆犹新。

    虽然后来效颦者很多,然而长江厂生产的塑胶花早已凭着合适的价格及对市场的迅速占领,在消费者心目中有了非常牢固的地位,长江厂的旗号也从此打了出来。

    长江厂生产的塑胶花掀起了香港的消费新潮流,默默无闻的长江塑胶厂凭借着塑胶花一下子成为了香港塑胶业界的领跑企业。

    塑胶花如此抢手,很快,香港的一些塑胶厂也投入了塑胶花的生产。此时的长江塑胶厂虽然从塑胶花中赢得了不少利润,但与那些大的塑胶公司相比,实力仍远远不够。

    于是,李嘉诚又有了新的计划,他决定扩大工厂规模,增添必需设备,加大生产批量,想借此来扩充长江塑胶厂的实力。

    此时,李嘉诚体会到了私家企业财单力薄,发展缓慢的困难。为了能够快速扩展,李嘉诚看好股份制企业。

    分析了自身的优劣后,李嘉诚决定分两步走:第一步,将塑胶厂组建成合伙性的有限公司,借此筹集资金;第二步,等企业发展到相当规模时,申请上市,使其成为公众性的有限公司。

    说干就干,1957年年底,李嘉诚将长江塑胶厂的名字改为长江工业有限公司,他出任该公司董事长兼总经理。

    商界有这么一种说法:衡量一个成功商人的能耐,不仅看他拥有多少钱,更要看他能调动和使用多少钱。

    此时的李嘉诚就使用了这招,他借别人的钱来扩大企业规模,增强自己的实力,从中可以看出李嘉诚的精明。

    长江塑胶厂生产的塑胶花在香港市场抢滩成功,李嘉诚并不满足,他将目光瞄准了世界上最大的消费市场——欧美市场。

    由于历史原因,当时,香港的厂家要想把产品打入欧美市场,一般都需要香港的洋行做代理。

    塑胶花刚开始推向市场的时候,李嘉诚也接受过一些本地洋行的订单。但是,李嘉诚很快发现这种交易方式会让自己陷入被动,有一种被人牵着鼻子走的感觉。为了争取主动权,李嘉诚决定将作为中间商的本地洋行抛开,打算直接与欧美的商人进行交易。不仅李嘉诚有这样的想法,境外的批发商同样有这样的意愿,只是双方还没有具体的联系办法。

    为了拓展销售渠道,能够直接与境外批发商进行交易,李嘉诚采用了双管齐下的方法,他一方面派出营销干将,前往欧美去联络批发商,建立自己的销售网络;另一方面,李嘉诚密切关注着香港的塑胶行业动向,一旦有境外批发商来港的消息,立即与他们取得联系,与他们当面洽谈业务。

    经过努力,李嘉诚甩开了中间商,将主动权牢牢握在自己手中。很快,李嘉诚接到了来自欧美批发商的大批订单。

    没有了中间商,交易的过程就少了一个环节,节约了交易成本,厂方和批发商双方都能够获得更多的利润。而且,李嘉诚此后的经营活动将不再受到洋行的约束。

    李嘉诚经商箴言:

    只要勤奋,肯去求知,肯去创新,对自己节俭,对别人慷慨,对朋友讲信义,再加上自己的努力,迟早会有所成就,生活无忧。当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。

    3.谦逊、重情、守义更具人格魅力

    有些人富了之后便大肆挥霍,而李嘉诚则不然,他虽然追求财富,但是却不挥霍奢侈,仍然保持谦逊、重情、守义的良好品质。

    李嘉诚处世一贯低调,他不像有些富豪,出了名之后就大肆招摇。他深谙谦逊为人的道理,不愿意哗众取宠,也不愿意出席一些开幕剪彩的仪式。在香港,他只是一个平民,他不喜欢出名,更不喜欢被“曝光”。

    李嘉诚的这种作风并不是小气悭吝,他认为勤俭是一种美德,勤俭的习惯有利于一个人的品德、身体,这一点也可以从李嘉诚身上得到验证。到现在为止,李嘉诚的身体状况依然很好,他精力充沛,尽管工作繁忙,重要的事情一个接着一个,他照样能够应付自如。他走路极快,爬楼梯也是这样,连比他年轻许多的人都跟不上他的脚步。而且他记忆力超卓,身边发生的事情不管大小他都有很深的印象,并能够清晰地回忆出来,这也让身边的工作人员非常佩服。他工作效率非常高,即使很重要的事情也争取在尽可能短的时间里解决,一般的问题都是一天甚至半天就能够明确答复。李嘉诚重情讲义,诚信做人的传统美德在他身上有着非常好的体现,他答应了别人的事情就必定信守承诺,认真把它办好,如果确实有困难,他也不会勉强,而是当面把话说清楚。同时,李嘉诚还高度关注世界的时事新闻,对外界消息有很高的灵敏度,并随时做出反应,这也是他能够成为亿万富豪的一个重要原因。

    李嘉诚待人谦和,为人细心,接触过他的人曾这么回忆:“李嘉诚先生第一次来汕头市的时候,和地方政府的官员一起,他衣着朴素,步伐矫健,文质彬彬,态度和蔼亲近,像一位气度高雅的学者。”他在去汕头大学巡视工作的时候,听说该校的老师因病去世,对此表示了高度的关注,他不仅仔细询问了这位老师的患病治疗情况,还对其家属和孩子的状况做了细致的了解,事后李嘉诚对学校的领导语重心长地提到,对有作为、有贡献、有事业心的知识分子的健康状况及疾病的治疗,要予以格外地重视及关心。

    1983年,汕头大学奠基典礼邀请李嘉诚出席,当时欢迎李嘉诚的嘉宾包括了著名经济学家、汕头大学首任校长许涤新先生,当李嘉诚走下飞机,一看见许涤新校长在欢迎他,赶快走过去和许涤新校长长时间握手致意,谦恭的态度就如同一位学生面对教导他多年的老师。为了纪念庆典,校方邀请贵宾们签名留念,作为汕头大学的创建人,李嘉诚本应该在第一页写上自己的名字,但是他最终却把名字签在了第三页。当时的工作人员在接触过李嘉诚之后无不认为李嘉诚为人谦和亲切。李嘉诚并不因为自己的身份、地位、财富而对这些底层的工作人员有什么看法,他谦虚低调的态度、平易近人的作风给人留下了非常好的印象。

    李嘉诚在汕头大学的那几天,先是参加庆祝大会,还随同大家一起欣赏节目,并和当地领导以及汕头大学的领导班子谈论工作,到很晚的时候才睡觉,但是第二天清早他就早早起床,开始了新一天的工作,其效率之高,节奏之快,精力之旺盛让所有的人都惊叹不已。

    1987年初,李嘉诚到汕头大学参加学校第一届董事会会议,当时李嘉诚身体不舒服,正在感冒发烧,而且香港的股市也有了动荡,但是为了汕头大学,他依然抱病参加会议,并一直坚持工作到深夜。以至于次日开会的时候病情加重,不巧他的胃病又犯了,为了不影响工作,他只是悄悄地要工作人员帮他买了点饼干,就着白开水把药吃了下去,然后坚持工作到结束。事后,他还一定要把买饼干的钱交还给工作人员。

    李嘉诚就是这样一个人,他努力实践并希望能够达到“宁静、简朴、平和、快乐”这样一个境界。虽然香港人尊称李嘉诚为“超人”,然而他毕竟还是一个普通的人,他也有劳累疲倦的时候,有时候也会对老朋友和身边的工作人员说“我很疲劳,希望休息!”“我的身体似乎不属于我自己一样!”甚至他还对朋友开玩笑说“随时就可退休”。

    李嘉诚富可敌国却重情守义,家财万贯而谦逊低调,这使得他成为千万人心中的偶像,在世界范围内赢得了巨大的声誉,许多家报刊都给予李嘉诚极高的评价。

    北京《人民日报》(海外版)(1992年5月20日)在《李嘉诚生活俭朴》文章中引述李嘉诚的话说:“我这个人对生活要求并不高,简单的生活是我的愿望。如果有一天我老了,不用工作了,我还是希望过简单的生活。”

    新加坡的《联合早报》在《香港地产大王李嘉诚》文章中说:“李嘉诚从不炫耀自己的财富”,“李嘉诚最为香港财经记者与股评专家推崇的是克己奉公。在合适的时间以个人的财力去资助公司的发展。跟一般中饱私囊,拿公司的钱私下去另开天地的商人完全不同……他很重视提高华人的声誉,而且热爱乡土,乐善好施”。

    该报还说李嘉诚“大智大勇,艰辛创业,富贵不淫”。

    英国路透社记者:“自上世纪英国商人驻香港后,今天华人巨子逐渐起来取代英资地位……英资集团衰败之际,华商却取得惊人成绩。其中佼佼者李嘉诚也。”

    美国的《时代周刊》,曾形容李嘉诚是“天之骄子”。

    美国《幸福》杂志评价李嘉诚是“最为俭朴的亿万富翁”。该杂志在一篇题为《海外华人喜欢挣钱而不喜欢花钱》的文章中说:“……亚洲除日本以外的财富大部分掌握在海外华人手中,这批人既有特殊的才能,又富有创造精神”,“(他们)工作刻苦努力,不断进行再投资,并大力发展教育事业。他们憎恶摆阔性的消费,特别喜欢多挣少花。他们把挣到钱看做是极大的乐事,是生活中最激动人心的事情……他们热心于慈善事业,慷慨捐资,但是,在个人消费方面,他们很可能是世界上最为俭朴的亿万富翁……在香港从事房地产交易的李嘉诚已获得25亿美元的资财,但他对简朴的生活更有兴趣。他在国外没有任何房产,赴约都是乘公共汽车前往。”

    美国《财富》杂志(1988年)这样说道:在全世界的超级富豪中,“有的挥霍无度,也有的生活节俭”,而“最节俭的是香港大亨李嘉诚”。

    李嘉诚经商箴言:

    一个人的成功不能靠幸运,要靠奋斗,只有奋斗才能成功,而且这种成功才是最有意义的事。

    4.洁身自好好做人

    中国古代先贤曾说:“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之为大丈夫。”这句话教育了无数的后人,成为众多有识之士的座右铭。

    李嘉诚常说:“名誉是我的第二生命,有时候比生命还重要。”

    刚刚60岁出头的李嘉诚,仍然精神矍铄,身体健康,又拥有家财万贯,因此,身边美女如云。但是李嘉诚的私生活却始终很检点,他从不放纵自己。虽然妻子庄月明去世,但李嘉诚仍然对妻子忠贞不渝,因此没有人向他提及续娶之事。

    香港资深女记者林燕妮首次赴华人行的长江总部,与李嘉诚商谈广告事宜。“奇怪的是,一坐下来,他(李嘉诚)开腔谈的并非公事,而是澄清传媒对他的绯闻传言。”

    “李嘉诚说:我跟某某港姐绝对没关系,亦不认识,外边乱讲。”

    地产商不止一个姓李的,传媒也没有说是“长江”的李姓地产商,更没描绘该李姓地产商高高额头,戴眼镜,平时好穿黑色西装,说话带潮州口音。李嘉诚确实过于小心,他与林燕妮谈这事,是因为林燕妮乃是新闻圈中人——香港首屈一指的名牌专栏作家。李嘉诚这般解释,大概想借林燕妮女士之笔,予以澄清。

    林燕妮事后说:“我们是做广告的,绯闻我们不关心,但他显然十分介意。”

    《明报周刊》曾刊过题为《一生最怕惹绯闻,视名甚重》的文章,提到某报说一位李姓地产商与某港姐有染,李嘉诚对客户说,他不认识这个港姐,外面乱传。客户并没问起此事,李嘉诚急于澄清,再说李姓地产商有好几个,李嘉诚如此谨慎,可见他对绯闻的惧怕程度。

    多家香港传媒谈到李嘉诚,若女星欲上前敬酒或攀谈,“超人”便会逃之夭夭,唯恐给记者的镜头抓下把柄。

    超人亦如一块白璧。谁都知李嘉诚与夫人庄月明青梅竹马,相敬如宾,情深似海。因此,庄月明过世后,竟无人敢提超人续弦的话题。

    超人李嘉诚“视名誉如自己的生命”,世人也是这样认为的。然而,偏偏有这么一个不识相的神奇才女,她一忧超人丧偶数载,甚为寂寞;二缘超人魅力超人,为之倾倒。于是,向超人大献爱心。

    1995年情人节,两幅“示爱”广告赫然在《明报》刊出。求爱者是自称“无敌浪漫女作家”的西茜凰,此女子姿色和风采颇佳,常在文中言及被俊男包围。

    西小姐爱上的宠儿有两个,他们都是香港赫赫有名的顶尖级人物:一位是首席财阀李嘉诚,一位是第一才子金庸。两人皆有才(财),正如西小姐在电话中回答记者采访时所言:“才(财)子佳人。”

    西小姐手书示爱广告,她给超人的题字是“嘉千骏之长,诚万川之江”,取首尾两字,合起来就是“嘉诚”、“长江”。其墨字功力不浅,由此可见西小姐用情之深。西小姐在示爱广告中称超人为“嘉诚贤兄”,可见“情妹”用心之良苦。

    据白广基先生撰文披露:

    “在《明报》刊登四分之一版广告,要9600多港元,两则便要1.9万港元。西茜凰是当官的,薪水约3.5万港元,这个情人节的大礼物占了她过半的薪水,绝对是消费的高档爱情。”

    “去年,西茜凰的《魅力才子心》出版,她公告各方好友,说超人已向她买了500本留念,希望好友们也帮补一把。”

    “但据闻超人并没有购买,只是她一厢情愿自掏荷包赠送。可见才女是何等痴情,对她所‘爱’的人,有钱出钱,有力出力,为超人愿做一切。”

    西小姐的示爱方式如此露骨泼辣,使得超人避退三舍。于是舆论界称,才女单相思没意思,花开终不见果落地。

    不料,事隔不到一年,一家八卦周刊竟爆出超人“绯闻”,似言之凿凿,实春秋之笔。超人自然恼怒,这番连一贯对记者友好的小超人李泽钜,亦向好事记者示以颜色。

    《新评》在1996年2月1日写道:“李超人之子李泽钜,最近荣升了老豆,理应心情甚靓,不过,近期小超人出席海怡半岛商场一间零售集团开幕时,对记者的态度十分严肃,吓得在场记者不知发生了何事。

    “虽然当日小超人勉为其难回答了记者多条问题,但小超人三番五次说了一句话,就是《苹果日报》记者在场,我晤(不)讲。相信与《苹果日报》老板另一份杂志近期对李嘉诚报道有关。据最近一期《×××》封面报道,透露了李嘉诚的多年红颜知己,未知今日小超人对《苹果日报》记者还以颜色,与这篇报道是否有关。”

    “事实上,近日股市大旺,有关长实及和黄的市场传闻不少。若然小超人不作回应,除了令记者食白果之外,投资者亦会十分失望。”

    有关李嘉诚的“绯闻”,我们自然不会轻信。因为根据以往的经验,颇多流言蜚语,都经不住时间的考验和事实的证明。

    做名人难,李嘉诚对此有深刻体会,但是他始终洁身自好。李嘉诚认为,保持清名不仅仅是名誉问题,而且关系到一个人的品格问题,他是不允许自己在品格上有污点的。

    李嘉诚经商箴言:

    做事投入是十分重要的。你对自己的事业有兴趣,你的工作一定会做得好。

    5.名誉至上,贵比生命

    一个人,尤其是名人,最宝贵的是有一个好名声,俗话说:“雁过留声,人过留名”,说的就是这个意思。对一个成功的商人来说,名誉比赚钱更重要,良好的声誉会带来更多的财富。

    李嘉诚自言:“我喜欢看书,古今中外的都爱看,每每看到深夜两三点钟,看完才去睡觉。有时不敢看钟,因为如果只剩下两三个钟头,心就会很怯。”他有感而发,“在看苏东坡的故事后,就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心,但就是给人陷害,他弟弟说得对:‘我哥哥错在出名,错在出高调。’这真是个很无奈的过失。”

    李嘉诚为人谦虚谨慎,毫无风头意识,尽可能保持低调,但他又做不了彻底的隐士。他不是一架赚钱机器,有情感、有理想、有信念。他清清白白地赚钱,光明磊落地做人,也善意地希望社会上的人这样。因此,他在公众与记者面前,会自觉不自觉地宣传他的人生观、价值观。

    千万不要以为李嘉诚整天与记者打得火热,香港记者写的有关超人的新闻报道,多是来自记者招待会,或“外围”采访。李嘉诚似乎对远道来的记者要客气些,如欧美记者。内地的深圳市记者夏萍小姐也曾独家专访过李嘉诚,令自谓无孔不入的香港记者汗颜,各报馆如发生地震。

    据传,香港记者无一人专访过超人。在香港众多的记者中,林燕妮名气不可谓不大,那时她替《明报周刊》做“数风云人物”访问,极希望专访李嘉诚,但总是遭李嘉诚婉拒。万般无奈之下,林以广告商的身份去长实洽谈业务,才接触到李嘉诚。

    林燕妮说:“李嘉诚亦不是绝对不肯接受访问,熟知他性情的长江中人说,老板小风头不肯出,很大的风头又不同。如果是美国《时代杂志》、《新闻周刊》访问,便当然有希望了。”

    李嘉诚绝无歧视香港记者之意,他不便开这个先例,香港有这么多的报刊,这么多记者,李嘉诚什么都不干都应付不过来。不过,超人会在公众场合,很友好地回答众记者的提问。

    对记者,李嘉诚的态度是十分友好的。他曾经谈到这么一件事:“我做人的宗旨是对己严格,善待别人,还有勤奋的同时重承诺,也不会伤害他人。有一次,一个我很讨厌的报社记者在我公司楼下等我,我刚刚上车,同事说他已经等了两小时,他正要离去。我立即叫司机倒车,向记者说可以谈一下,因为我不忍心他站了两个小时,回去没有东西交代。”

    李嘉诚是一个具有刚毅性格的男子汉,无论外界如何评议他,他一如既往按照他内心所认定的目标去奋斗拼搏,去为人处世。尽管市场总会冒出不利他的传言,却无损他的良好声誉,也正因为如此,证实他的声誉不是炒出来的,而是经得住考验的。

    李嘉诚视名誉为生命,他看重的实际上是清誉,而非荣誉。

    比如香港人叫了他10多年超人,但他至今不认可这个称呼,强调自己只是一个普通人而已。

    李嘉诚从小深受传统文化的熏陶,以及父母对他的谆谆教诲。因此,李嘉诚时时处处都表现出一派谦谦君子之风,被人称为儒商。

    由此可见,李嘉诚是出了名的注重形象的人物,这恰恰符合中国传统概念上的谦谦君子。他从不摒弃这一良好的习惯,从不做行为不检之事,这使他在商业道路上有更好信誉。

    但是,也许是树大招风的缘故,在超人如此注重形象和信誉的情况下,还是有许多关于他的传言。

    清明节扫墓是中国的传统习俗,所以香港人也不例外,他们每到清明节都会赶往各坟场祭祖扫墓。其中到沙岭坟场的人数居多,为了避免交通阻塞,所以所有车辆都得停泊在入口处外,然后步行进入。

    但是,有一年清明时节,却有一辆房车直接驶到坟场脚下,人们纷纷围观,想看来者何人,原来是大名鼎鼎的李超人。这时,便掀起了骚动,有些人为亲睹超人风采而兴奋不已,而有些人则觉愤愤不平,为何他便有这等特权?

    好在有一名聪明的记者,向护场的警官质询,才知道缘由。随后,写了一篇题为《超人拜山享特权》的短文,为李超人澄清事实,文章是这样写的:

    根据边界警区助理指挥官赵先生表示,只要预先申请通行证,或向住在边境区持有长期通行证的友人,借上一用,贴于车上,便可驶入禁区,普通市民皆可这样做,并不限于富豪。

    由此我们可以看出,虽然事实已被澄清,但是要想不被盛名所累,富豪在出入公众场合时,应更加谨慎小心,不要“别出心裁”。

    还有一件关于李超人捐赠的事情,意外地引起了非议。

    李嘉诚曾经向英国保守党捐赠10万英镑,作竞选费用,并且还是以个人名义捐赠的,所以有很多杂志报纸披露,引发英国两大政党争议。保守党发言人声称捐赠者是英国海外属地的英籍华裔人士。而在保守党内部,却有不同意见。工党则指责保守党接受海外捐款,违反竞选条例。

    消息很快传遍香港,香港英人、华人众说纷纭。华人富翁多数人都向英国捐赠,作为教育、医疗等用途。李嘉诚对此保持沉默。所以,很多人怀疑,向英国秘密捐赠作政治用途,恐不止李氏一人,但李氏捐赠不慎,故引发争议。在此事发生后的第二年,有报道说,保守党人士证实李嘉诚所捐赠的款项是50万英镑,保守党领袖彭定康出任香港总督已两年有余,这说明李嘉诚并没从彭督彭定康手里得到任何利益。这是有证可查的事实,并且这有限的捐赠数目比李嘉诚对祖国家园的捐赠的数目根本无法相提并论。

    但是,还是有很多人怀疑富豪捐赠的真正目的是沽名钓誉。

    可是,自从1991年华东大水灾,李嘉诚倡议市民捐赠赈灾后,一笔1亿港元的破纪录捐款惊得市民目瞪口呆,也使市民们相信了富豪捐赠并不是只是为了商业利益。

    正是因为李嘉诚的倡议,香港许多大富翁都纷纷伸出援手,如大富翁何英杰、南丰集团的陈廷华、还未成巨富的陈氏、影视大王邵逸夫等都曾以各种方式向内地教育、慈善机构等领域多次捐款。

    李嘉诚在接受记者采访时,针对他捐赠的事情他这样说:“一个人生活其实很简单,需要的钱不是很多的,最近国内有人问我一共捐出了多少钱,我一向没统计,结果用了三四个星期去查支票本,结果发现总共捐了22亿港元给香港和内地,可能没人信。”

    有人说他沽名钓誉,抑或是最终是为其商业利益。对李嘉诚捐赠的了解,大概非梁茜琪莫属,梁是李嘉诚专职负责捐赠事宜的私人秘书,梁茜琪深有感触地说,“李先生不是那种捐出100万、200万,只要有自己的名字就可以的人,他是真心实意去解决这些问题……”,对此;笔者亦有同感,听潮汕的人士说,李嘉诚所捐赠修建的各种建筑物,均拒绝以他本人和亲人的名字命名。

    李嘉诚最喜欢的运动就是打高尔夫,粉岭皇家高尔夫球场是李超人常去的地方,和他有相同爱好的还有:李兆基、郑裕彤、林建岳,这4人有香港“高球四大天王”之称。他们与赵世光等几人常来俱乐部玩球,几乎形影不离。该俱乐部如一间贵族院,可转让会籍,炒至1200万港元。

    据称这些富豪常在一起赌球,一洞通常是几十万乃至上百万港元,每杆起玩20万港元,其中李兆基在一个礼拜之内就输掉一千多万港元。

    会籍昂贵,人们耳熟能详;如此豪赌,却是闻所未闻。一时全港哗然,众议纷纷。李嘉诚又一次受累。也许是李嘉诚名气太盛,也许是他过多地表白自己艰苦朴素,省钱为国为家乡为他人做善事。他说他一套西装穿十年八年是很平常的事;皮鞋穿旧了补了再穿;坐日本大众房车;住20多前的老房子;还把手腕上戴的极廉价的精工牌日本表伸给外国记者看。这一切虽然会让人们觉得不可思议,但是,这就是名誉至上的李嘉诚。

    李嘉诚经商箴言:

    要用真心真意来取得对方的信任。有时可能有人会把一世的积蓄投资在你的公司,所以要有责任心,必须小心谨慎。

    人格也是品牌

    人格魅力是一个人特有的能够吸引他人的力量。李嘉诚经商不忘做人,他始终有一颗感恩的心,除对父母有感恩之心外,对员工、同仁同样怀有感激之情,对待他人以诚相待、慷慨大方、重情重义。

    1.坚守爱情,忠贞不渝

    爱情永远是人生的精彩处,没有爱情的人生是不完整的人生。有人说过,一个成功男人的背后,必然有一个成功的女人。因为,家正是由一对对男人和女人组成的,他们共同支撑起来一个完美的家庭,不管少了谁,家都会因缺少砥柱而倒塌。

    1962年,李嘉诚与他舅父的女儿庄月明踏着红地毯走进了婚姻的殿堂。

    此时的李嘉诚,已经35岁。

    谈起李嘉诚的爱情,的确让人回味。

    1940年的冬天,父母在万般无奈之下,带着年幼的李嘉诚和他的弟妹投奔舅父庄静庵,从这个时候开始,李嘉诚便认识了他的表妹庄月明。当时,李嘉诚一家万分落魄,寄人篱下;而庄月明家却生活无忧,生意兴隆。家庭条件有如此大反差的李嘉诚和庄月明二人是如何走到一起的呢?其中自有缘由。

    初次来港,李嘉诚看不够这个花花世界,一切在他的眼中都是新奇的,包括舅父的家和这个比他小4岁的表妹庄月明。他们是如何交往的呢?

    当时,李嘉诚的父亲初到香港,不想依靠妻弟生活,于是走遍了香港的大街小巷寻找工作,结果处处碰壁,不能不感慨“百无一用是书生”,无奈之下,他放弃了当老师的计划,做了一名小职员。后来,他从香港市民支持内地抗战、捐资救国中发现,实业亦可救国。他把希望寄托在李嘉诚身上。为了让李嘉诚在日后有所作为,他让李嘉诚学习广州话和英语。

    李嘉诚此时就拜表妹庄月明为师,跟着他学广州话。在表妹的帮助下,李嘉诚的广州话越来越标准。空闲的时候,李嘉诚会把自己在内地读书时学到的东西讲给表妹听,让出生在香港的表妹耳目一新。就这样,在交往的过程中他们自然地成为了好朋友。

    然而美好的童年时光没有这样延续下去,不幸来临了,李嘉诚的父亲李云经于1943年去世了。

    在父亲的教诲和自己犟强性格的支配下,李嘉诚断然拒绝了舅舅的资助,中途辍学,外出工作,他希望凭借自己的努力为自己争得一席之地。当年由打工仔变成老板的舅舅,因为自己也是白手起家,所以很支持他的想法。他希望李嘉诚自己闯荡,没有让李嘉诚进自己的公司。李嘉诚也因此深深懂得必须依靠自己,做自己命运的主人。

    柔弱善良、美丽纯洁的庄月明此时已经近10岁,到了懂事的年龄。她给这位可敬可爱的表哥给予了特殊的关照。出身大家的表妹在精神上给了李嘉诚无限的慰藉,她时时刻刻地关注着表哥的所作所为,对表哥事业的每一次小成就都感到欣喜,李嘉诚也因此喜欢上了这个聪明漂亮的表妹。他们的爱情的确来之不易。

    因为,庄月明是李嘉诚舅父庄静庵的掌上明珠,庄静庵是香港钟表大亨,很重视对子女的教育。庄月明出身名门,可谓大家闺秀,不但容貌秀丽,而且聪慧过人。曾以优异的成绩毕业于英华女校和香港大学,后来又东渡日本,就读于明治大学。

    随着年龄的变化,庄月明长大了。庄静庵开始为自己的女儿找对象,多次带着女儿去相亲。然而庄月明根本看不上那些骄子,她的心中只有表哥李嘉诚一人。

    李嘉诚深知表妹的心意,但自己毕竟学历偏低、出身贫寒。他深知自己的地位,惟有出类拔萃,作出一番业绩才会让舅父刮目相看。

    李嘉诚不断努力,在为前途打拼的同时不忘学习,因为他想在学识和事业上都能取得成就。毕竟财大气粗的舅父庄静庵不会仅被财富打动,把女儿嫁出去的。

    光阴荏苒,李嘉诚取得了不小的成就,他在茶楼做堂倌,后又在舅父的钟表公司打工,很快升为店员,然后毅然离开舅父的钟表公司,相继做了五金、塑胶厂的推销员,在塑胶厂的工作中,他凭着自己的努力,很快荣升为总经理。1950年,李嘉诚开始创业,创办了自己的企业长江塑胶厂。

    事业有成之后,李嘉诚本来应该享受爱情甜蜜的果实。但是,喜欢讲究门当户对的舅父、舅母,不允许他们在一起,他们认为李嘉诚配不上出身名门、才貌俱佳的女儿。他的事业刚刚起步,将来的一切全无定数。

    然而李嘉诚永不放弃,继续努力,他在事业上创造了越来越多的辉煌。35岁的李嘉诚除了拥有收益颇丰的塑胶业外,又开始进军地产业。他的成就令舅父感到瞠目结舌,对其刮目相看。而且,此时庄月明也已经31岁,她一直没有受家庭的影响,深深爱着自己的表哥李嘉诚,两位老人也被他们执著的爱情所打动,最终应允了这门婚事。

    李嘉诚和庄月明因亲情而相识,因友情而相知,因爱情而相伴。虽然经历了那么多的坎坷,但最终还是心想事成,让人欣慰。

    庄月明有才有貌,婚后便在长江公司出任执行董事,给了李嘉诚很大的帮助。她凭借着出色的外语、克勤克俭的作风,很快与同事们打成一片,得到一致好评。

    庄月明一直保持低调,很少在公众场合露面,只是勤勤恳恳地工作着。

    了解庄月明的人这样说过:“李夫人与李先生结婚后,立即在长江公司工作,与李先生同甘共苦,共同发展公司。虽然长江实业在当时已经初具规模,但由于李夫人的鼎力相助,长实于1972年就在股票市场正式上市。”

    还有一些熟悉李氏家庭的人说:“人们总是在谈论超人李嘉诚如何在地产界大展雄图,创立伟业,却很少有人提及李超人的贤内助庄月明。如果李嘉诚没有遇到这位贤妻,他的事业该是如何发展?”

    由此可见,庄月明在李嘉诚的事业成功路上功不可没。

    李嘉诚对妻子庄月明亦是恩爱有加。在当时,李嘉诚还算不上是大富豪,为了让爱妻能够有一个舒适的生活环境,斥资63万港元买下一栋花园洋房,这就是深水湾道79号3层住宅,现在李嘉诚还依然居住。这栋洋房当时被人称作是送给爱妻最好的礼物。

    庄月明先后为李嘉诚生了两个儿子:李泽钜和李泽楷兄弟。从此,她开始专心家事,照顾老人、抚养孩子。

    李嘉诚与庄月明心心相印,他们一起走过了近30年的风风雨雨。他们的家庭是温馨的,是充满阳光的。可是,让人心生遗憾的是,庄月明没有陪着这个对她一往情深的李嘉诚走下去。

    1989年12月31日,李嘉诚夫妇出席在君悦酒店举行的迎新年宴会,容光焕发的夫妇俩成为当晚宴会上最耀眼的明星人物。但第二天下午,传来骇人的消息,庄月明突发心脏病,不治身亡,年仅58岁。身经商场百战的李嘉诚,面对妻子的突然离世,悲痛欲绝,难以自已,不禁潸然泪下。

    李嘉诚不愧为一个好丈夫,为了表示对妻子的哀悼和怀念,他采用了特殊的方式。因爱妻庄月明曾毕业于港大,并取得港大文学学士学位,李嘉诚特向港大捐资3500万港币,并且成立了专项教育基金。香港大学以此为据,在学校扩建过程中,兴建教学楼,并以李嘉诚妻名为名:庄月明楼。

    以后的日子里,李嘉诚始终没有忘记庄月明,庄月明对他刻骨铭心的爱总让他回味无穷。与友人交谈时,一提起妻子,李嘉诚不无感慨:“月明受过良好的教育,婚后在事业上多次为我出谋划策,给予了我莫大的帮助。不仅如此,她总是把家里的事处理得妥妥当当,我根本不用为家里的事情操心,这使我能够有更多的精力来应付工作上的各种问题。”

    李嘉诚经商箴言:

    人生自有其沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤,只有这样,你才能体会到什么叫做成功,什么叫做真正的幸福。

    2.不忘养育,孝敬父母

    孝敬父母是中华民族的传统美德,也是一个人应该履行的义务。人的生命是父母给的,父母对儿女的爱是世界上最无私最强烈的爱。为了能够让子女快乐健康地成长,父母做出了巨大的牺牲,但他们毫无怨言,而是非常欣慰地看着子女逐渐长大成人。在他们欣慰的笑脸背后,隐藏着多少艰辛的劳动和酸楚。

    1942年的冬天,李嘉诚的父亲李云经先生永远地离开了这个落魄的家庭,被安葬在潮州老家。他没有给李嘉诚留下任何遗产,而是把养活一家人的重担放在了少年李嘉诚稚嫩的肩膀上。

    此时的李嘉诚只有14岁。虽然他的年龄尚小,但是他的身上却透着一股成熟的气息。他知道父亲去世了,母亲的身体也不太好,无法用体力挣钱养家,弟弟、妹妹又比较小,只有自己才能够养活这个家。

    虽然李嘉诚非常渴望读书,但为了不让母亲过度操劳,他毅然辍学,开始找工作挣钱。早熟的李嘉诚对父母一直是比较孝顺的。他的父亲李云经尚在时,由于日本对香港的统治,香港的经济处于大萧条时期,人们谋生越来越困难。李云经为了一家人的生计,更加卖命地挣钱,长年的劳累使得他染上了重病,从此便卧床不起。看着父亲憔悴的面容和满脸的皱纹,李嘉诚一次次流下了伤心的泪水。为了报答父亲,在学校,他努力学习,希望以自己的好成绩让父亲高兴;放学后,就好好地照顾父亲。

    李云经走了,但是他对李嘉诚的教导和熏陶是李嘉诚所不能忘记的,李嘉诚早期受到父亲的教育,对他的一生都有着重大的影响。

    李嘉诚有所成就后,念念不忘父亲对他的养育和教诲之恩,他一直在修缮父亲的安葬地,也就是潮州老家。几十年过去了,在父亲的安葬处,小树长成了参天大树,它们默默地守护着九泉之下的父亲。如果李云经老先生泉下有知,也会感到深深安慰的。李嘉诚还不忘祭奠父亲,每年春秋,他都会带着夫人、儿子去给父亲扫墓。

    李嘉诚也深深地爱着他的母亲李庄碧琴老夫人,他对母亲操劳的身影历历在目,特别是丧父后艰难困苦的日子里,母亲不得不总揽家务,还得照顾好弟弟、妹妹的生活,教育他们好好学习,如何做人等等,另外,母亲还经常在昏暗的光线下为孩子们缝补衣服。尽管李嘉诚的舅父庄静庵会给予他们家一定的帮助,但他们的生活还是避免不了困窘。可是,母亲并没有怨天尤人,她把丧夫之痛深深地埋在心底,坚强而又积极地面对艰苦的生活,努力把孩子抚养成人。

    每每想到艰苦岁月中的母亲,李嘉诚总是别有感慨。他曾经说过:“旅港数十年,每碌碌于商务,然无日不怀恋桑梓,缅怀家园,图报母恩。”

    为了让母亲安享晚年,李嘉诚毫不吝惜金钱,他为母亲购置了一座漂亮的花园式别墅。每天,他都会去母亲的住处参拜,和母亲简单地聊上几句。

    为了给上了岁数的母亲补养身体,他还要求管家每天买回活鱼来烹煮。此外,他也非常熟悉母亲爱吃什么样的食品。当亲朋好友馈赠食品时,他总是把母亲爱吃的东西挑出来,然后让母亲先尝。

    当母亲病重,需要住院治疗时,孝顺的李嘉诚总会小心翼翼地抱着母亲,然后轻轻地放进救护车,到医院后又轻轻地把母亲抱下来;治疗期间,李嘉诚会暂时把工作安排下去,亲自照顾母亲。

    1986年5月1日,李庄碧琴老夫人与世长辞。李嘉诚伤心之至,为母亲办了追悼会。当日,各界名流纷纷前来慰问吊唁,共计3000余人。当时在任的汕头市市长陈燕发、李嘉诚出资兴办的汕头大学的第一任副校长林川,带着汕头慰问团前来,并敬赠汕头大学师生作给李庄碧琴老夫人的一幅挽联:

    李庄太夫人千古

    勤劳闵闵,含辛茹苦育人杰;泽披桑梓,懿德堪扬扬懿德。

    诲化谆谆,创业夺魁报慈恩;荫及痒序,母仪足式式母仪。

    追悼会之后,李嘉诚又为母亲举行了隆重的殡葬仪式,葬母亲灵柩于柴湾佛教墓地,并捐资500万港币,于跑马地兴建“李嘉诚护老院”,为母亲设灵堂,置灵位,悬挂母亲遗像,以尽孝道。

    李嘉诚经商箴言:

    苦难的生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理。所有这些,是我今天10亿、100亿也买不到的。

    3.对别人永怀感激之情

    一个人受了别人的恩惠,就要对其怀有感激之情,这是为人处世的基本准则。李嘉诚是商海中的大儒,自幼受儒家思想影响深刻,深知“受人滴水之恩,必当涌泉相报”的儒家古训,所以成就了别人无法企及的大事业。

    李嘉诚有一次终生难忘的“饭碗危机”。那是小时候他在茶楼跑堂时,每天工作十几小时的李嘉诚,可以说天天处于疲惫状态。听茶客聊天,便成了李嘉诚排困解乏的最佳方法。然而,有一天却发生了意外。

    那天,一位茶客坐在桌旁,侃侃而谈,大谈生意经,把生意场上的斗智斗力,尔虞我诈讲得淋漓尽致,令做着枯燥工作的李嘉诚大开眼界。他顿时觉得做生意是一件充满刺激而又不乏神秘的事情。李嘉诚一时听得入了迷,一副如痴如醉的样子。此时的他竟忘了自己的本职工作,客人的杯子空了,却没有及时给客人冲水。

    这时,一位伙计大声叫他,李嘉诚这才回过神来,慌里慌张地拿起茶壶为客人冲茶。由于动作匆忙,他一不小心把开水倒在了茶客的裤腿上,李嘉诚吓坏了,呆呆地站在那里,一动不动,浑身打着哆嗦,脸色煞白,不知该如何向这位茶客赔礼谢罪。茶客是茶楼的衣食父母,是堂倌侍候的大爷。若遇上蛮横的茶客,必会甩堂倌的耳光,而且会找老板闹个不休。

    李嘉诚知道自己闯下大祸了,真不敢想象将会有什么样的厄运降临到自己身上。他早已听说,在自己进来之前,一个堂倌也犯了这样的过失,那个茶客是“三合会白纸扇”(黑社会师爷)。老板自然不敢得罪这位“大煞”,硬是逼着堂倌给这位大爷下跪请罪,然后当即责令他滚蛋。

    李嘉诚已做好了受罚的准备。这时,老板跑了过来,正要对李嘉诚责骂,想不到的是,只听见这位茶客说:“是我不小心碰了他,不怪这位小师傅。”茶客一味为李嘉诚开脱,老板当然乐得顺水推舟,也就不再说什么了,只是恭恭敬敬地向茶客连声道歉。

    茶客坐了一会就走了,李嘉诚愣愣地回想着刚刚发生的事,依然心有余悸,双眼湿润了,暗自庆幸遇上了好人。

    事后,老板对李嘉诚道:“我晓得是你把水淋到了客人的裤腿上,以后做事千万得小心。万一有什么闪失,要赶快向客人赔礼道歉,说不准就能大事化小了。这客人心善,若是恶点的,不知会闹成什么样子。开茶楼,老板伙计都难做啊!”

    回到家,李嘉诚把这事情说给母亲听,母亲感叹不已,觉得儿子确实很幸运。她说:“菩萨保佑,客人和老板都是好人。”她又告诫儿子,“种瓜得瓜,种豆得豆”,“积善必有善报,作恶必有恶报”。

    李嘉诚对母亲的告诫铭记在心,他满心感激那位好心的茶客,也感激老板对自己的宽容。

    其实,李嘉诚逃过这一劫,并非侥幸,也是他平日积善得善报的结果。由于他平时真诚待人,吃苦耐劳,顾客和老板自然是看在眼里,记在心上,自然不愿为难他。如果是一个懒惰不负责任的伙计,客人早就看他不顺眼,老板早就对他心怀不满,那么,即使没事,饭碗也很危险,若是闹出点事来,还能有好果子吃吗?

    所以,从某种意义上说,李嘉诚是自己拯救了自己,是用自己一贯的诚实勤劳渡度过了这一次险境。

    但是,李嘉诚后来依然对那位好心的茶客念念不忘。他多年以后,曾对别人说:“这虽然是件小事,在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人,一定要让他安度晚年,以报他的恩德。”

    李嘉诚从小便从父母那里接受了中华民族传统道德观的教育,如“和为贵”、“和气生财”、“善有善报,恶有恶报”等。但那是父母教授给他的,他并不能完全领会其中的真正含义。这一次“饭碗危机”才让他真正体会到了这些传统美德的重要作用。有亲身体验,才会在生活事业上实行。后来的李嘉诚终生信奉“以和为贵”、“积德行善”的做人准则,这也为他的事业发展开辟了道路。

    李嘉诚曾在五金厂做过推销员,跳出五金厂后,仍十分感激五金厂老板的知遇之恩。虽然他也为该老板立了不少功,但他依然是心怀愧疚之情。

    李嘉诚知恩图报,就像当年他离开舅父的中南钟表公司时一样,也向五金厂的老板提出了自己的看法。

    他认为:办企业重要的是审时度势。五金厂要取得发展,有两条路可选择。第一,转行做前景看好的行业;第二,调整产品门类,尽量避免与塑胶制品冲突,占领塑胶制品不能替代的空当。

    但是,五金厂老板在李嘉诚走后,并没有听从李嘉诚的建议,仍然坚持生产铁桶。结果,不久后,危机果然降临,五金厂很快便奄奄一息,濒临倒闭了。

    李嘉诚是个重情重义之人,当他获知此不幸消息后,马上专程赶往五金厂找到老板,他劝老板立即停止生产镀锌铁桶,而转为生产系列铁锁。

    原来,李嘉诚一直在关注着五金厂的前途。一来他要证实自己的眼光是否正确;二来他深知五金厂对自己不薄,自己跳了槽,心中总有一股歉疚之情,总想找机会报答。

    因此,他经常抽空了解五金制品的市场行情。经过一番调查分析之后,他发现还没有哪一家五金厂专门生产铁锁,不存在其他行业的竞争。

    李嘉诚坚信:生产铁锁肯定前途光明,有利可图。

    李嘉诚进一步指出,为了保证稳步领先,还应制定计划,开发系列铁锁。否则,只要一发现有利可图,其他五金厂就会跟风而上,竞争会很激烈。只有永远先人一步推出新产品,才能稳操胜券。

    这一次,五金厂老板对李嘉诚的建议言听计从,马上根据李嘉诚的建议组织人力开发系列铁锁。一年后,危机重重的五金厂果然焕发了勃勃生机,盈利丰厚。

    这虽然与整个行业的变化形势有关,但李嘉诚的一番忠告可以说起到了关键作用。

    后来,五金厂老板再次见到李嘉诚后,欣喜地说:“阿诚,你在我厂里时,我就看出你是个不寻常的后生仔,你将来准会干出大事业!”

    李嘉诚的知恩图报以及母亲对他的告诫为他赢来了更多人的信任,在以后的生意中,他因此得到了丰厚的回报。

    李嘉诚是一个对生活充满感激之心的人,他感恩的对象甚至包括他所雇佣的工人。

    李嘉诚经商箴言:

    一家企业就像一个家庭,每位工人都是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚辈,我们就该负起照顾他们的义务。

    4.重情重义,以德报德

    情义是连接人与人之间感情的纽带,一个重情重义的人才是一个处处受人欢迎的人。李嘉诚离开塑胶公司自己创业时,他信守诺言,重义轻利,没有从原公司带走一个客户。

    李嘉诚时时不忘创业,他一直渴望着拥有自己的一方商业天地。为此,不安分的他再一次辞别了塑胶公司的老板。

    老板在几年与李嘉诚的相处中,深深了解了李嘉诚终究不是池中之物。老板也是个善人,他甚至觉得,李嘉诚在自己手下,实在是太委屈了。

    老板约李嘉诚到酒楼,设宴为他辞工饯行。

    李嘉诚十分感动,同时带着他内心的歉疚,坦诚地向老板和盘托出自己的计划。

    他说:“我离开你的塑胶公司,是打算自己也办一间塑胶厂。我难免会使用在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过,我向你保证,我绝不会把一个客户带走,绝不用你的销售网推销我的产品。我会另外开辟销售线路。”

    虽然是在商言商,李嘉诚依然是重义轻利,一诺千金。

    后来,李嘉诚创办了自己的塑胶厂。果然,有不少李嘉诚原来在塑胶公司发展的客户转向与李嘉诚合作。但李嘉诚无一例外地谢绝了,并且一再强调他原先打工那间塑胶公司的实力和对自己的深情厚谊,希望这些客户继续与塑胶公司保持往来关系。

    李嘉诚的真诚使这些客户感动,找到李嘉诚的大部分客户又继续与塑胶公司做生意。

    20多年后,由于1973年世界石油危机的冲击,香港塑胶业出现了史无前例的原料大危机。已经是潮联塑胶业商会主席的李嘉诚,挂帅救业。同时,将自己公司的库存原料拨给那间塑胶公司,把自己的恩公众倒闭的边缘挽救回来。

    已经年过花甲的塑胶公司老板噙着热泪说:“我没有看走眼阿诚的为人。”

    提起李嘉诚,凡是与他有过交往的人都会称赞他的为人。李嘉诚之所以能做到这点,还与他本身的经历有关系。因为他做过推销员,明白要想成为一个优秀的推销员需要什么条件。

    李嘉诚认为,一个优秀的推销员,在推销产品的同时,更要注重推销自己。

    首先,李嘉诚十分注意自己的包装。他觉得,产品需要包装,而推销员就更应该包装。推销员的包装,服装是其一,还包括言谈举止、行为修养。

    李嘉诚对自己的高标准是要具有绅士风度。因此,李嘉诚虽然收入不高,家庭负担很重,而且他还有大抱负,要攒钱办大事,但是,李嘉诚十分重视自己的仪表修饰。他的服装既不新又非名牌,但相当整洁。他对自己的行为有一个简单而又包罗万象的衡量标准,就是给任何人都能产生好感。

    其次,李嘉诚有意识去结交朋友。先不谈生意,而是建立友谊:友谊长在,生意自然不成问题。

    另外,李嘉诚结交朋友,不全是以客户为选择标准。他认为,今天成不了客户,或许将来会是客户;他自己做不了客户,可能会引荐其他的客户;即使促成不了生意,帮出出点子,叙叙友情,也是一件好事。

    一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。李嘉诚的广博学识和诚恳待人的优良品质为他赢来了很多朋友。有了众多朋友的真心帮助,李嘉诚在创业过程中更是如鱼得水,使得事业蒸蒸日上。

    李嘉诚经商箴言:

    当自己有更多财富时,骤然间想做一些对人生有意义的事,有钱随时可以做得到,但等到你想用钱时才去想法子赚钱,是很困难的。

    5.心系员工,以情管人

    李嘉诚是员工们崇敬的老板,无论是创业初期还是功成名就之时。数十年来,李嘉诚一直非常关注员工的工作生活,照顾他们的切身利益。李嘉诚对待员工可谓信赖有加,为他们提供高额薪水和足够的发展空间、晋升机会。李嘉诚的努力换来了员工的忠诚和工作的激情,有力地促进了长江集团的壮大发展。在李嘉诚心目中,是员工养活了老板,而非老板养活了员工。

    北角的长江大厦是李嘉诚拥有的第一幢工业大厦,是他赖以赢得“塑胶花大王”称号的老根据地。

    他在地产与股市做得顺风顺水后,人们都以为他早放弃了塑胶业。一次,香江才女林燕妮准备开办广告公司,四处寻找办公地点,跑到长江大厦看楼时,发现李嘉诚竟然还在生产塑胶花,不禁暗暗惊讶,且大惑不解。

    众所周知,这时的塑胶花早就过了黄金时代,根本无钱可赚。长江实业此时的盈利已十分可观,就算塑胶花有微薄小利,对长江实业来说,增之不见多,减之不见少,并没什么大的关系。

    尽管如此,长江实业仍在维持小额的塑胶花生产。对此,林燕妮思之再三,终于明白了李嘉诚的用心,“不外是顾念着老员工,给他们一点生计”。

    为此,林燕妮在一篇文章中写道:“长江大厦租出后,塑胶花厂停工了。不过,老员工仍得以被安排在大厦里干管理事宜。对老员工,他是很念旧的。”

    林燕妮的看法很有道理,李嘉诚确实很念旧,对那些帮他打过天下的老员工们感恩不尽。

    一次,有人问李嘉诚为什么还背着老员工这个包袱。李嘉诚说:“一家企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚辈,我们就该负起照顾他们的义务。”

    那人赞叹道:“李先生的精神确实难能可贵,在当今香港,不少老板待员工老了便一脚踢开,你却不同。这批员工,过去靠你的厂生活,现在厂没有了,你仍把他们包下来。”

    李嘉诚急忙解释道:“千万不能这么说,老板养活员工,是旧式老板的观点。现代企业的观念应该是员工养活老板、养活公司。”

    商人皆为利来,其最终目的都是为赚钱。商人不是慈善家,工厂没有效益,关闭是必然的。都说商场是无情的,但李嘉诚却能化无情为有情,上演了一幕幕动人的感情剧。

    李嘉诚“是员工养活老板、养活公司”的观念符合现代人的管理观念,值得我们深思,能给我们许多启迪。

    不管在何时何地,李嘉诚都很爱护自己的下属。在发展公司的同时,他也会花费一定的时间和精力去想一些为员工谋福利的具体办法。为此,他会抽出时间到基层去,与这些员工聊聊天,及时地了解他们的想法和对公司的看法等。在“长实”系财团属下的公司里,职员们的待遇一般会比较高,这也是李嘉诚关心体贴员工的具体行动和表现。也正因为如此,长实的众多员工将长实当成了自己的家,他们愿意以主人翁的精神与长实同呼吸,共命运。也正因为如此,长实员工的离职率比例较低。

    李嘉诚除了从大局上关心员工外,他还是一个特别细心的老板。当他的同事或职员们遇到困难时,或在生活上出问题时,他都会慷慨相助。这样的例子有很多,在这里略举几个。

    一次,一位退休同事的太太生病了,需要住院治疗。李嘉诚知道后,立即想到了这位同事工作期间对公司做出的贡献,并马上想到他太太住院肯定急需用钱。于是,他马上派人去医院看望这位同事的太太,并送去了足够治病的慰问金。这位同事夫妇二人对李嘉诚的重情重义万分感激,不知如何报答他的大恩大德。

    还有一次,李嘉诚从他人那里了解到他的一位老同事因病逝世。想到这位老同事曾与自己同甘共苦,如今却撒手离去,心中很不是滋味。尽管多年没有这位老同事的消息,李嘉诚仍然觉得自己有必要去吊唁。由于自己很忙,他便派人去完成此事。属下去后,帮着这位老同事家人料理后事,并送上一些款项作为他们的家用及孩子的学费等。

    李嘉诚的公司里,有这样一个员工。他是公司里一个普通的管理人员,在公司干了十几年后,患了青光眼。治病过程中,这位员工花光了公司规定的能为员工报销的医疗费用,不仅治病成了问题,就连生活也成了问题。李嘉诚知道后,他一方面鼓励这位员工不要放弃治疗,另一方面他向这位员工打听他太太的工作问题,告诉他如果他太太没有一份稳定的工作,可以到长实上班。因为他太太只要有了一份稳定的工作,治病和生活都会有资金来源了。

    这位员工后来去了国外接受治疗,作为一个老板,李嘉诚的责任已经尽到了。但是李嘉诚没有忘记此事,他完全把自己的员工当成了自己的朋友和亲人。李嘉诚爱看书,每当他看到有关治疗青光眼的信息后,他都会叫人把这些文章寄过去,让这位员工看看这种治疗方法是否用过。

    李嘉诚就是这么一个关心员工、处处为员工着想的人,他对他们的关心和爱护已经远远超过了老板应该做的。

    作为一个商人,李嘉诚这样做自然有他的目的。他深知,如果没有员工的鼎力相助,没有员工的拥护和爱戴,一个再有本事的老板也不会有什么发展前途的。企业的凝聚力至关重要,如何增强企业的凝聚力呢?四个字:心系员工。

    李嘉诚在谈到员工与公司的关系时说:

    “可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。员工是替公司赚钱的,是对公司有贡献的人,他们也应该取其所得。所以说,是员工养活了整个公司,公司应该感谢他们才对。”

    “我一向这样想:虽然老板受到的压力较大,但是做老板所赚的,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。”

    也许有人会用“冠冕堂皇”一词形容李嘉诚这番话,并认为他这么说不过是在收买人心。其实,我们可以不必管他怎么说,只看他怎么做。他为老员工安排出路,总是实实在在的事。不管他这么做是真心实意,还是收买人心,都对他的事业有事实上的好处,使别人真心实意地跟着他干。一般的老板只想利用员工,并不愿为员工利益着想,一有不利,就把员工当包袱甩。这样,员工就不敢将日后的前途托付给老板,只想为自己谋出路,有力也不愿使出来。这样对谁有利呢?不过是一损俱损罢了。

    李嘉诚经商箴言:

    千万不能这么说,老板养活员工,是旧式老板的观点。现代企业的观念应该是员工养活老板、养活公司。

    6.与人方便,与己方便

    “与人方便,与己方便。”它既可以被人们用在为人处世上,也可以被商人用在商业往来上。生意场上,朋友是重要的资源。有了朋友,就会有盈利的生意。朋友从何而来?靠自己争取。而争取朋友的方式便是能够让合作伙伴从生意中得到利益。李嘉诚就是这样做的,他不会为了眼前利益进行恶意收购,而是从长远出发善意收购,自己方便,别人也方便。

    在香港业界,被称为“股市狙击手”的刘銮雄的名声实在不佳,他的“恶意收购”使他在香港业界出了名。当然,通过这种方式出名,得到的肯定不会是好名声。

    李嘉诚与刘氏背道而驰,他排斥“恶意收购”,一贯奉行“善意收购”。

    雁过留声,人过留名。“恶意收购”固然能够得到好处,但此种好处往往与恶名相伴而生。作为一个商人,要想成就辉煌事业,就不应该为小利动心,更不应该为小利而损了名声。当然小利是相对而言的,对一个大商人来说,凡是影响到自己声誉的皆为小利。

    李嘉诚是一个不安现状的人,他需要发展,需要将事业发展壮大,因此他不会因为小利而牺牲自己多年建立起来的信誉和好名声。

    李嘉诚在收购对方的企业时,总是先通过心平气和的方式与对方进行谈判。如果对方反对,他绝不会强人所难。

    最典型的莫过于收购港灯。他从萌发念头到控其在手,先后历经了几年。倒是西门·凯瑟克沉不住气,落入李氏“圈套”,以相当优惠的折让价出售港灯股权。

    李嘉诚收购和黄,心术之精,让人叹为观止。他借汇丰之力,兵不血刃,战胜资产大其10倍的庞然大物。他的收购,从不情绪化,他认为,若持这种心理,往往会付出高昂的代价。

    李嘉诚遇到阻力,权衡利弊后,会不带遗憾地放弃。放弃对九龙仓、置地的收购,他都持这种态度。李嘉诚的收购,无论成与不成,通常都能使对方心悦诚服。

    收购成功,他不会像许多老板一样,进行一锅端式的人事改组与拆骨式的资产调整。他尽可能挽留被收购企业的高层管理人员,照顾小股东利益。对于股权重组等大事,也必征得股东会议通过。

    收购未遂,李嘉诚也不会以所持股权为“要挟”,逼迫对方以高价赎购,以作为退出收购的条件。

    李嘉诚的信誉有口皆碑,从来不用担心他会恶意收购。

    良好的形象和信誉,本身就是宝贵的财富。建立起良好的信誉,就可以使你的事业进入良性循环。

    李嘉诚帮助荣智健借壳上市,对于李嘉诚来说只是小试牛刀。收购恒昌行,方可称大展拳脚。恒昌行正名是恒昌企业有限公司,是恒生银行创办人之一,前恒生银行董事长何善衡创办。

    何善衡是广东番禺人,是著名的恒生指数的创始人。1946年便在香港创立恒昌行,该行是华资第一大贸易行。何善衡年事已高,后代又无意经商,故萌生出售之意。若非出自何善衡本意,市场无人敢觊觎恒昌。

    恒昌整个集团资产净值高达82.73亿港元,经营状况良好。三大股东拥有绝对的控股权(何善衡30%,梁球据25%,何添15%)——外强无任何可乘之机。

    1991年5月,郑裕彤家族的周大福公司、恒生银行首任已故主席林炳炎家族、中漆主席徐展堂等成立备贻公司,提出以254港元/股的价格向恒昌全面收购,涉及资金56亿港元。

    荣智健、李嘉诚也在紧锣密鼓策划收购,但都暂且按兵不动,秘而不宣。

    备贻出师不利。据市场披露的消息,备贻的三大股东已事先作出三分恒昌的瓜分计划:郑裕彤得恒昌物业,林氏家族得恒昌汽车代理权,徐展堂则取恒昌的粮油代理等业务。

    如前所述,三大股东拥有绝对的控股权,得不到大股东支持,收购只能是一句空话。而大股东首先就不满买方的“拆骨”企图。不待进行价格谈判,就关闭幕后洽商的大门。

    以中泰为核心的新财团CreatStyle公司,把握最佳时机,立即加入收购角逐。1991年8月初,CreatStyle向恒昌提出收购建议,作价336港元/股(高出备贻82港元),涉及资金69.4亿港元。

    经一个月的洽商,双方于9月3日达成收购协议。至9月2日,香港收购史上最大一宗交易,为荣智健、李嘉诚等合组的财团完成。

    中泰控得这贸易巨人,遂成为香港股市的庞然大物,市值至1992年初膨胀到87亿港元。香港股市一直视中资为无物。此番,不得不刮目相看。

    1992年1月,中泰宣布第三次集资计划,配售1168亿新股,集资25亿港元,用以收购未持有的恒昌64%股权。

    荣智健突然向其他股东全面收购,市场议论纷纷,有人说荣过河拆桥,有人说事先与李嘉诚等通过气。

    李嘉诚很爽快地接受荣智健的收购条件,所持恒昌股作价15亿港元,售予荣智健。

    恒昌一役,李嘉诚名利双收,既赢得帮助荣智健的好名声,又获得实惠——售股盈利2.3亿港元。李嘉诚与荣智健联手合作,成为股市佳话。

    在这场香港有史以来最大金额的收购战中,李嘉诚审时度势,伺机出击,再次显示出超人风范。

    沉得住气,是李嘉诚强烈鲜明的个性。尤其是李嘉诚的“耐”功炉火纯青,成为他以静制动、出其不意的制胜法宝。

    李、荣筹划收购恒昌行时,已让备贻占得先机。李嘉诚对香港商界圈子内的人和事都十分熟悉。他立即冷静地分析备贻与恒昌的态度及形势。当得知备贻的“拆骨”计划,立刻喜上眉梢。李嘉诚太了解何善衡、梁球据和何添这3位商界老前辈的心事。这几位老人都曾经是商场中叱咤风云的英雄,也创下了辉煌的业绩。只是年事已高,第二代又无意继承商业,才作出售的意向。

    恒昌行是老人的心血,是一生的结晶。老人出售恒昌行,希望能完整保留下来,并且发扬光大。这样,哪怕价格低些,都好商量。老人不缺钱用,也无意再搏击商海。备贻意欲“拆骨”三分天下,恰好犯了老人的大忌。

    老人情愿不卖,也不会眼睁睁看着自己创下的江山分崩离析,心血付诸流水。

    李嘉诚断定,备贻肯定无功而返。而且备贻绝无恶意收购的胆量及实力。因为以老人的倔脾气,殊死抵抗,备贻的胜算实在太小。

    备贻败退之时,就是中泰出击的最佳时机。李嘉诚以其只进行善意收购的良好声誉及其尊重老人的谦谦君子之风,博得老人的好感,收购顺利完成。

    李嘉诚的人品人格及声誉又一次让他在商业活动中取得了成功,他名利双收。

    李嘉诚经商箴言:

    不只是商人,一个国家亦是无信不立。人要有金钱之外的思想:心中若能保留自己值得骄傲的地方,人生活得会更加有意义。

    7.生活简简单单,求学孜孜不倦

    在中国人的传统道德观念中,穷奢极欲与为富不仁是一对双生子。一般人看来,大富大贵之后就可以随心所欲追求享受。然而富裕之后仍然保持原先的简朴生活确实难能可贵,甚至可以说是为人处世的一种最高境界。

    1995年8月,香港《文汇报》刊出有关李嘉诚的访谈录。

    访谈过程中,李嘉诚说过这样一句话:“就我个人来说,衣食住行都非常简朴,跟三四十年前根本就是一样,没有什么分别。”

    李嘉诚的确是一位简朴的商人,从他的生活中能够明显地看出。

    李嘉诚常穿一套黑色西服,这套西服并不是什么名牌,而且还比较陈旧。李嘉诚自己曾说:“衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋10双有5双是旧的。皮鞋破了,扔掉太可惜,补好了照样可以穿。我手上戴的手表,也是普通的,已经用了好多年。”

    不仅如此,李嘉诚很随便,在公司里,与职员一样,他吃的也是工作餐。巡查工地时,工人吃大众盒饭,李嘉诚照样吃得津津有味。

    另外,李嘉诚不抽烟,不喝酒,也很少跳舞,打高尔夫球是他唯一的嗜好。

    李嘉诚的个人生活如此俭朴,但在公益事业方面,他从不含糊,常常一掷千金,确实令人深思。

    中华民族古有训诫:成由俭,败由奢。诚然,李嘉诚的财富并不是单靠节俭积攒而来,但我们仍然不能排除节俭在财富积累上的重要作用。

    一个人如果养成了挥金如土的习惯,即使他有一座金山,早晚也会被他弄得没了踪影。我们简单而实在地举例来说,在香港山顶区买一幢豪宅就需耗资数亿港元,此外,买一艘超豪华游艇也需耗资数亿元。试想,别的一切不计,单买几幢豪宅、几艘豪华游艇,就可使金山坍塌。李嘉诚没有这样做,他在他买的那幢房子里一住就是30多年。

    李嘉诚的境界还不止于此,他不是单纯地为了节俭而节俭。“充实人生,勿使虚度”,这是李嘉诚先生的一条座右铭。

    李嘉诚从潮州古城走进香港,他创建的小塑胶厂摇身一变,成为了令世人瞩目的长实集团。他创立的企业从香港的西环走向新蒲岗,走向北角,进而走进中环的心脏地带皇后大道中的华人行,并走向了世界。经过半个多世纪的奋力打拼,李嘉诚成了世界著名的华人企业家和经济战略学家。

    李嘉诚迈着坚实的步子走到了今天,要想取得如此成就,没有坚强的毅力和自我克制力是不可能的。尽管自己是华人巨商,但他不为自己的功业感到骄傲;尽管自己拥有众多财富,但他没有因此安于现状,享受人生。

    那么,李嘉诚是怎样看待自己用心血和汗水换来的功业和财富呢?他所持的态度是:“要多做公益事业,多救济残疾及贫困的人。特别是要用在教育和医疗方面……。”

    “要乐于助人。对自己要节俭,对别人要慷慨……”。

    据知情者说,李嘉诚先生虽贵为长江实业(集团)董事局主席,但他的办公室和会客厅的装饰和摆设却极为简单,“里面几乎没有什么太值钱的东西”,他的那只普通的皮座椅一坐就是20多年,从来没有要求更换过。据了解,就是与“长实”系财团属下的附属公司总经理们的办公室相比,李嘉诚的办公室也多少有些寒酸。

    一般人会认为,如李嘉诚这般的“大人物”应该是高贵威严、唯我独尊的。他浑身上下应该穿着超级的名牌货色;吃的,大概也是“满汉全席”的规模了;在他的身后,肯定会跟着一批“保镖”的。然而,李嘉诚的做法与世俗人的想法是截然相反的。

    李嘉诚经常穿一套普通的黑色(或者深蓝)西装,搭配着雪白的衬衣和条纹领带,并且春夏秋冬几乎都一样。夏天天气热,在巡视工地时,他有时也把西装外衣脱下来。一个冬天,一位陪同人员笑问他:“李先生,您不怕冷吗?”他却笑着回答说:“我倒喜欢较冷的天气!”工作过程中,西装衬里的骑缝线裂开了,他一忙起来,来不及叫人去缝就走了。李嘉诚从来都不炫耀自己的衣饰和身份,人们从没有看到他披金戴钻的。他穿的皮鞋同样很普通,不过擦得很亮,当然这是礼仪。出门时,他带的小皮箱简单得很,装着洗漱用具、内衣睡衣,还有一些必要文件。

    李嘉诚的饮食也比较简单,经常是一菜一汤或二菜一汤,饭后一个水果。有时,他也会吃稀饭加咸菜,还有咖啡、牛奶、面包什么的。宴请客人的时候,他常常把客人带到公司总部的宴会厅吃饭。通常情况下,连水果在内共8道菜。碗是小号的,分量也是有控制的,使得客人能够吃得恰到好处,不致不够,也不致胀腹,更不致浪费。

    多年来,李嘉诚不抽烟不饮酒,并且很少去参加舞会,当受人邀请时,他都极力避免。朋友们知道他这个习惯后,也就不勉强他去了。

    李嘉诚现在住的房子,仍然是30多年前他在深水湾购下的那座别墅式楼房。他虽有名贵的房车,但他却喜欢乘坐普通的轿车,有时也会坐的士。

    中国人很重视过50岁大寿或60岁大寿生日,但李嘉诚对这方面并不在意。花五六十万元过生日对他来说很容易,但他却觉得这样“没有多大意思,也没有这个必要”,只要能够和家人好友欢聚一下就很好了。

    总而言之,李嘉诚给别人的整体形象是朴实中透露着风度,简约中流露出气质。

    或许人们不明白李嘉诚为何要这样做,李嘉诚说了:“我的生活标准甚至还不如1962年的生活标准。我觉得简单的生活更有趣。”

    “披星戴月出门去,万家灯火返家来”是李嘉诚青少年时期曾度过的一段岁月的真实写照。那时,他每天的工作时间是15~16个小时,还没有星期天。如此辛苦的工作没有让李嘉诚低下头来,为了早上不迟到,他在床头放了个闹钟,以便早上能够准时赶到单位上班。就在如此艰苦的条件下,李嘉诚仍然没有忘记学习,他渴望学到知识。挣钱的不易和对知识的渴望使得李嘉诚节衣缩食,他勤俭度日,用自己省下的钱从旧书摊上买来旧书杂志以增加精神文化营养。

    立业之后,李嘉诚仍然很惜时,积极工作和学习知识。他手上带着的普通电子手表比别人的手表总要快10分钟,以免误事。为了提高文化知识水平,有一段时间,他坚持上夜校进修,回家后通过收听收音机的“空中隐形教师”节目来学习英语。

    成为“地产大王”之后,他仍然坚持学习,就连坐车上下班或办事的空隙都不愿放过。在这短短的时间内,他要么读书读报,要么看文件看资料。

    李嘉诚经商箴言:

    我不打算摆满月酒,省下的钱拿去做公益。将来第二个儿子结婚,如果女家方面肯听我劝,我照样不铺张。我认为一些事在内心庆祝就可以啦,我一生都未摆过生日酒。

    8.得人心者是大赢家

    许多成功的大商人,当事业达到顶峰时,都求一个“淡”字。这是一种超脱的人生境界,只有达到这种境界,才是一位成功的商人。

    有这么一个故事:

    战国时的孟尝君府下有个门客,这个门客与其他的门客不同。他常常弹剑而歌,歌词里尽是抱怨之词。要么抱怨食无肉、行无车,要么抱怨没有好衣裳。并且,这位门客总是贪得无厌,没有丝毫的满足感。孟尝君非但没有责怪他,反而尽量满足他的要求。

    一次,孟尝君派此人到他的封地收租。他到了那里,将佃户们召集起来,然后当着他们的面将地契和欠据一并烧掉,并告诉这些佃户,孟尝君有着慈善心肠,决定免了他们的地租和欠款。听了这位门客的一席话,众佃户无不欢天喜地,心中充满了对孟尝君的感激之情。

    后来,孟尝君在朝廷失势,一些敌对势力乘机追杀他。孟尝君当时身陷险境,无处藏身,幸亏得到他好处的那些佃户将他收留。孟尝君因此逃过一劫。

    这位门客没有执行孟尝君交代他的任务,而是将地契和欠据当众烧掉,从而使得孟尝君得到了佃户们的认可。结果,孟尝君得到了佃户们的救助。孟尝君便是一个将义看得比利重的典型人物,他对这位表面上看来不识抬举的门客毫不吝啬,换来的是这位门客在他不知道的情况下为他笼络了人心,作为对他的回报。

    商界超人李嘉诚同样是这样一个人物,他在领取董事袍金上的做法便能够体现出这一点。

    长实系的盈利状况一直都不错,作为它的领军人物的李嘉诚,他每年所能拿到的袍金数额肯定不会低。就是以20世纪80年代中的水平来看,李嘉诚每年也能拿到数百万港元。进入20世纪90年代后,袍金自然会增多,作为长实主席,李嘉诚可以拿到1000万港元左右的袍金。然而,李嘉诚每年仅从公司里拿出5000港元作为自己的袍金,并且一直这样做了20多年。李嘉诚的做法让人们感到惊讶,毕竟,5000港元的袍金只相当于20世纪80年代初公司一名清洁工的年薪。

    不仅如此,李嘉诚先后出任了十几家公司的董事长或董事,每年从这些公司里同样能拿到数目可观的袍金。李嘉诚却没有将其放进自己的口袋,而是悉数归入了长实公司的账上。在兼任国际城市主席的时候,该公司为他开的袍金是200万港元,他同样将其入了长实公司的账上。

    李嘉诚在袍金上面的做法引起了人们的关注,但李嘉诚问心无愧。美国《财富》记者采访他时,他曾说道:“确如外界所传,我的董事年薪(袍金)是641美元,这比办事员的工资都低得多。不过,我即使支取1000万美元董事年薪,它比我所做的工作该拿的都少。”

    李嘉诚的做法体现了他的无私,成为了香港商界及舆论界的美谈。商业界人士虽然对李嘉诚只拿象征性的袍金表示折服,但没有人敢于效仿。他们这样认为,袍金本来就应该拿,那是自己参与决策管理得到的酬金。不仅该拿,而且是理直气壮地拿。

    舆论界的观点并不完全相同,一些舆论则认为李嘉诚这样做带有很强的目的性,他不取小利的目的是得到大利,是典型的“小利不取,大利不放”。李嘉诚虽然放弃了每年可以拿到的数千万元袍金,却能够因此获得公众股东的一致好感。爱屋及乌,公众股东在认可李嘉诚的同时,自然会认可他旗下的长实系股票。甚至会出现这样的情况,李嘉诚若购入其他公司股票,投资者也会纷纷效仿。

    这种观点有一定的说服性。对李嘉诚这样的超级富豪来说,袍金算不得大数,他所持股份所得的股及价值才是大数。李嘉诚通过自己的行动赢得公众股东的支持和帮助,长实系会因股票增值而市值大增,李嘉诚作为大股东和大户,自然能够将大利攥在手里。

    1994年4月至1995年4月,李嘉诚在这一年度,从他所持长实、新工等股份中得到12.4亿港元的年息。这并不是李嘉诚一年里的总共收入,他的非经常性收入和海外股票的年息尚未计算。

    人之熙熙,皆为利来;人之攘攘,皆为利往。商人更是如此,不过俗话说:“君子爱财,取之有道。”在拜金若神、物欲横流的商业社会,李嘉诚能够漠视眼前利益,处处照顾股东,的确难能可贵。

    古人云:得民心者得天下。作为一名儒商,李嘉诚自然能够理解这点。在经商过程中,他也时时通过自己的行为表现让人们对他产生好感,从而得到他们的认可,进一步得到所谓的“民心”。

    虽有人认为李嘉诚小利不取,大利不放,但李嘉诚在业界的声誉并没有因此受到影响。因为,人们在看待和评价一个人时往往会选择参照物的。李嘉诚能够漠视董事袍金,其他人却不能够做到,仅从这一点就能看出李嘉诚的行为能够得到大众认可的原因。

    李嘉诚在经商过程中,能够顾及别人和公司的利益,在外界树立了很好的信誉,在公司内部得到了员工们的支持。如果一个商人能够做到这步,他成功的可能性将会大大增加。

    李嘉诚经商箴言:

    不义而富且贵,于我如浮云。是我的钱,一块钱掉在地上我都会去捡。不是我的,1000万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开,就是说,不是不明白赚来的钱。

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