独揽话题的人，既无礼，又无情。

    ——余光中

    如果你的舌头变成刀子，就会割破你的嘴唇。

    ——西方谚语

    同样的一句话，有的男孩讲出来别人会很乐意听，有的讲出别人却觉得很别扭。这就需要男孩掌握说话的门道。会说话的确是十分重要的。“一言可以兴邦，一言可以误国”便是有力的证明。大至安邦治国，小至家庭和睦都与说话是分不开的。有人讲巧舌如簧的人能够用一根头发牵动一头大象。这话固然有点夸张，不过足见说话在人们日常生活和工作中的重要性。

    1.会说话是金钥匙

    在社会交际中，一个人能否会说话是十分重要的，是他进行交往的金钥匙与敲门砖。会说话的人能够把自己的立场表达得恰如其分，而不会讲话的人只会只言片语。会说话是获得成功的一把金钥匙，可以带来意想不到的效果，会说话的能力是一个人一生中最重要的财富！

    在现实生活中，有的人可以把平淡无味的话题讲得引人入胜，有的人却把原本有趣的内容讲得让别人听起来索然无味。之所以有如此大的区别，都是能否会说话在发挥着关键作用。会说话的人讲出来的话语别人听后美滋滋的，而那些不会说话的人却连诉说的对象都没有，让人听后不知所云，丈二和尚摸不着头脑。因此，会说话是获得成功的一把金钥匙，可以带来意想不到的效果，会说话的能力是一个人一生中最重要的财富！

    现实是千变万化的，不可能顺应每个人的心愿。每天每个人都会遇到各种各样大大小小的场合。为了应酬，有时候必须讲一些客套话，让别人能够帮助自己，有利于自己能够解决问题。这时候，如果好好地运用自己会说话的能力来做事，就会起到意想不到的神奇效果。会说话的人可以提高办事能力，尤其是那些在职场中的人，更应该注重自己的说话能力，这会对自己的工作与生活大有裨益。

    春秋战国时代，有一个妇孺皆知的典故，它的名字叫“烛之武退秦师”。它讲述了这样一个故事。秦晋准备联和攻打郑国，郑国的形势岌岌可危，文臣武将都一筹莫展，武将虽多年征战沙场，可是面对敌人强大的实力均不敢出征，至于文将个个自身难保，更不用说向郑王提出计谋了，最后郑王不得不请烛之武老将亲自出马，去秦国一趟。烛之武受命于危难之中，他能否成功说服秦王退兵将会关系到郑国的安危社稷。当他不远万里到达秦军部队时，他想方设法找到了秦军的统帅。他对秦军统帅动之以情，晓之以理，情真意切，痛陈唇亡齿寒的利和弊，最后秦国统帅想清楚了其中的利害关系，决定不再攻打郑国，命令所有秦国大军撤军不再攻打郑国，只是留下两员大将，协助保卫郑国。晋国见状无可奈何，也只好选择撤军。

    烛之武仅仅凭借自己的“三寸不烂之舌”，不费一兵一卒就可以把声势浩大的秦军说退了。这其中都是会说话在发挥重大的威力！刘勰在其名著《文心雕龙》里感叹良多：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”是的，会说话的人不仅可以流利自如地表达出自己的想法，而且可以把平淡的道理讲得饶有兴趣，让别人也能乐意地接受。聪明人还善于从别人的口气中测定出对方语言的意图，得到应有的必要启示，与对方建立起良好的友谊。然而现实中很多人并不会讲让别人中听的话语，看似他们已经明白，可是他们说话不能完全表达出自己的意图，常使对方听起来既费神，而又不能使人信服地接受，这样一来就给自己的交际圈带来了一些不可避免的麻烦。

    很多人都会有这样一种感觉：自己说话不怎么流利，在生活上感觉有些不方便。他们平时说话非常的少，如果与交往得非常熟的朋友在一起东拉西扯倒还可以，可是一到要办事的时候，有时一句用上的话也说不上来。他们在社会生活中，到处都感觉话不达意，时时感到困窘。由此别人就会说他们是些老实人，他们也会渐渐地觉得自己确实是一个老实人，自己对自己说，或是对别人说：我是老实人，我不会说话。好像老实人就必定是不会说话，不会说话的必定是老实人一样。这样，怪不得有些人取笑说：“老实乃无用之别名。”社会上有许多不老实的人，利用了一般所谓的老实人不会说话的弱点，占他们的便宜。这些会说话而不老实的人，确实是非常可恨的。

    会说话的人最讨厌那种见利忘义的人，认为他们花言巧语，尖嘴利舌，不念旧情。然而会说话的人也未必都不是不老实的人。这样一来那些不会说话的人，也不应自以为比那些会说话而不老实的人清高，他们想：“尽管不会说话，但自己是位老老实实的人。”所以，有些人就会因此而不肯去补救他们不会说话的弱点，错误地认为去学说话，就是去学滑头，学不老实一样。但是多数老实人并不那样想，他们倒真是老实地承认，不会说话是他们自身最大的缺陷。他们想练习一下自己的会说话的能力，由于他们知道只要有了很好的会说话能力之后，才不会做一个“语不达意”的老实人；才不会在生活、工作上遇到许多不能自己解决的困难；才能促进自己事业成功，使自己的生活顺利而愉快。

    对于涉世不深的大男孩，他们所要面对的是社会上形形色色、良莠不齐的人。他们必须学会甄别不同的人，远离那些不良习惯的人，这时会说话便会发挥重要作用。遇到有事情需要跟别人交接，或有事情需要跟别人合作时，说话流利的人，总可以非常愉快地谈成许多事情，使人能够清楚地明白他的意图，而不会说话的人正好相反。

    现代社会需要的是全面型的可造之材，它不仅需要有专业技能与知识的人才，更需要善于沟通学会说话、左右逢源的高手。人与社会之间的关系是相当密切的，所以男孩平时就要多多加强自己的社会交往。相信经过一段时间的磨练，他就会利用与周围朋友互相合作的机会来锻炼自己，让自己的语言表达能力得以显著提高。

    2.学会说话很重要

    很多时候，有的男孩十分羡慕那些在公众场合自如交流的人士。他们长着一张巧嘴，很会说话。会说话是十分重要的，有时它还可以逢凶化吉，化险为夷。

    众所周知，会说话的人往往能够在适当时机对恰当的人讲正确的话。然而要想在实践中真正做到并达到这一境界，实在是很不容易的。

    从前一位国王在晚上做了一个噩梦，在梦中他梦见自己满嘴的牙全部都掉了。醒来后国王诚惶诚恐，惴惴不安。于是他派人去找两位解梦的人。当两个解梦的人来到皇宫后，国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”

    第一个解梦的人就说：“皇上，您梦的意思是你要在你所有的亲属都死去以后才能去死，一个都不可以剩。”皇上听后龙颜大怒，一气之下杖打了他一百大棍。

    第二个解梦人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听后龙颜大悦，他还拿出一张一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。

    面对同样一件事情，一个被挨打，另一个却受到嘉奖，究其原因，那是因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话。由此可见，会说话实在是太重要了，它有时甚至会改变一个人的命运。

    三国时期，魏、蜀、吴三国鼎力。蜀国宰相诸葛亮凭借自己能言善辩，舌战群儒，早在自己出使东吴时就建立了联吴抗曹的统一战线，这最后导致号称“八十万大军”的曹兵全军覆没，几乎全部葬身滔滔长江之中。这样的结果又是说话的魅力使然。

    会说话在危难时刻帮助一个人改变一生的命运，还可以在生死攸关的时刻决定人的生死。清朝乾隆年间，皇帝身边的红人纪晓岚学识渊博，能言善辩，机智敏捷，这让他深受皇帝的喜欢。有一天，乾隆想考考纪晓岚，于是，他派人找来纪晓岚。

    两人见面后，乾隆问他：“纪晓岚，我心中有个谜团，需要你帮我解开。你认为何为忠孝呀？”

    纪晓岚马上回答道：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。”

    纪晓岚刚回答完，十分自信。让他万万没有想到的是这时候乾隆皇帝说道：

    “好！朕赐你一死。”

    纪晓岚心中一震，皇帝竟让我去死，为什么突然赐我一死？自古以来，皇帝金口一开，绝无戏言。所有的人都很着急，不知下场如何，而纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，然后走了。

    乾隆在心中不禁自喜：“这下纪晓岚可是难逃不死，回来是欺君之罪；死了又会觉得很可惜，对于自己，朝廷又少了一个栋梁之材。”不过乾隆心里明白纪晓岚是不会让自己轻易死掉的，他一定会有什么办法解救自己。于是他静观其变。

    当半柱香的时间过后，纪晓岚气喘吁吁地跑回来了，他一进门就赶紧给乾隆跪下。乾隆装作很严肃地说：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死了吗？为什么你又跑回来啦？”

    纪晓岚说：“皇上，臣去死了，我准备跳河自杀，正要跳河，屈原突然从河里出来了，他怒气冲冲地说，你小子真混蛋，当年我投汨罗江自杀，是因为楚怀王昏庸无道；而当今皇上皇恩浩荡，贤明豁达，你怎么能死呢？！我一听，就回来了。”

    听到这里，乾隆哑口无言：你让他去死去吧，你就是昏庸无道；可是让他活着吧，自己皇帝的面子又下不了台。

    最后，乾隆不得不解嘲说：“好一个纪晓岚，你是真能言善辩啊！”

    纪晓岚正是凭着自己的能言善辩才救回了自己的一条命，所以可见会说话在关键时刻可以拯救生命。

    会说话很重要，有时甚至可以改变一个人的一生。会说话的人会利用身边的任何机会来发展自己，为自己的未来铺路。会说话的人还会在公众场合和不同的人打交道，会因此而结识社会上不同的人。多一个朋友多一条出路。正是由于自己善于讲话，才能够结交各个领域的朋友，将来为自己的事业积累人脉，创造价值。

    会说话的人讲话往往是简洁明了，言简意赅。他们会一语中的，用简洁的语言一针见血地切中事物的关键，从而达到事半功倍的效果。新中国成立那一年，毛泽东同志用简洁有力的语言“中国人民从此站起来了！”向全世界人民庄严宣告中华人民共国成立，这一句话极具鼓舞力，让人听后感到无比光荣与自豪。而著名文人胡风则用“时间开始了！”这圣经般的文字诠释这一伟大的历史时刻。是的，时间开始了，新中国开始了崭新的历史，全国人民开始了当家做主的日子。

    会说话的人会用自己的语言来激励人，让别人充满希望，他的话语情真意切，能够激励听者浑身充满力量，全力以赴去达成某一件事情。两千多年前，马其顿国王亚历山大率领军队出征印度，可是不幸的是他们在途中遭遇断水的危险。这直接导致全体官兵口渴难忍。找水源成为当时军队的首要任务，于是国王命令士兵四处寻找淡水。可是找了很久，根本找不到水源地，一位士兵找了很久，仅仅找回来了一杯水，他便把它献给了国王。这时，国王下令召集所有的部队，他端起这仅有的一杯水，充满信心地对全军战士发表演说：“水源已经找到了”。会说话的人善于改变当时沉闷的气氛，能够游刃有余地展示幽默语言的魅力，令人由衷折服。

    有一次，萧伯纳遇上一位年过半百的贵妇，她问萧伯纳：“您看估计我有多大年纪？”

    萧伯纳观察了她一下，说道：“看您晶莹的牙齿，像18岁；看您蓬松的卷发，有19岁；看您扭捏的腰肢，顶多14岁。”

    贵妇人听后心里美滋滋的，她好奇地问道：“那您能否准确猜出我的年龄呢？”

    “请把我刚才说的三个数字加起来吧！”

    会说话的人能够赢取到周围朋友的欢喜，即使陌生人和他接触也会很快亲近他们，这要源于他懂得何时应该去赞美别人，正是掌握了这一点他才会让众人愿意和他交往。林肯曾说：“每个人都希望受到赞美。”会说话的人往往可以赞扬别人的优点，善于和别人分享快乐。他们对别人的讲话很尊重，会对别人的话给予最大的认同，他还会认真倾听别人的意见，让别人感受到他的诚意。

    会说话的人对人坦诚，遇事情他们会首先为对方着想，从对方的角度去看问题。关心和关怀他人，是他们一个重要的特点。

    在一次菲律宾大选中，科·阿基诺凭借自己演讲的真情战胜了对手马科斯。科·阿基诺之所以能够略胜一筹，是因为她的竞选演说充满了情感与真诚，极富感染力，并且牢牢地抓住了听众们的心：“可怜可怜我们的国家吧！可怜可怜我们前途暗淡的孩子们吧！让我们结束他们的苦难。我呼吁你们，帮助我推翻马科斯政权……”

    3.说话不可太直白

    男孩说话如果过于直白，就会很容易得罪人，有时还会造成与别人的误会和矛盾。所以男孩讲话的时候不要过于直白，而是要学会冷静分析，确定利害，要先多作调查，善于观察对方的表情。

    凡是到过山区的人一定会发现，那里的路会有两种：一种是凭借山里人饱经磨炼的脚板走出来的弯曲的羊肠小路；另一条则是人工开凿出来的盘山公路。不管是哪一种路，它们两者都会有共同特点：它们是弯曲的，那是由特殊的地理环境造成的，因为山势险峻，来往穿梭的人们只有低下高昂的头颅，才会找到一条方便的途径，哪里方便，便往哪里走；另外，盘山公路作用很大。正是在它的帮助下，汽车才能够从山脚爬上山顶。盘山公路的好处就在于尽最大可能地减缓坡度。这样一来，路程虽然远了些，却能达到目的。你若开着车直线往上冲，达不到目的且不说，弄不好还落个人仰马翻。再说，只有脑袋有问题的莽汉才会去做此等傻事。

    以上仅仅是日常生活中很平常的一件小事情，可是它却蕴含着人生的一个大道理。那便是：人生不是一路平坦的，一帆风顺的。要想走捷径的人是会被时代所淘汰的。凡那些想走捷径的人都明白直线与曲线的距离长短。到了人际交际场合，心直口快固然会受到一部分人的认同，可是有的人却觉得他们容易伤害人。

    有时候心直口快被认为一种良好的品德。当身边的朋友有了缺点和错误，如果他们还没有认识到，意识到，为了避免他越陷越深，口快之人会直截了当地指出其症结，使其尽快回到正确的道路上来。又如，当周围的人处于困难需要得到帮助时，他们又会不假思索地主动提出来给予帮助。

    可是如果讲什么话都是口无遮拦，换成其他场合，心直口快会得罪人。当他们与别人产生争执，发生冲突与误会的时候，他会不分青红皂白，不去进行调查，弄清楚事情的来龙去脉，便会火冒三丈地找别人理论，与对方辩驳。这不仅不会有利于问题的解决，反而会使事情更加恶化，得罪他人。如果能够转个弯，换种方式去解决问题，往往会起到不错的效果。

    阿斌是六年级的学生，有一次，老师组织他们全班的同学春游。他们来到一个小店铺，那里有琳琅满目的小首饰，大家十分喜欢。很多同学围在周围，准备挑选自己中意的。阿斌在最前面，当他正在挑选的时候，由于太拥挤，旁边的同学小辉不小心踩了他一脚。阿斌是急脾气，他不分三七二十一，大声骂道：“你瞎了眼了。不知道踩了爷爷的脚了？”事实上，小辉并不是故意的，他也是别人推他的时候才踩了阿斌的脚的。小辉准备向他解释，可阿斌就是不听劝，非要动手打小辉。幸亏有同学告诉老师，老师及时赶到，才制止了这场争斗。事后老师了解情况后，对阿斌提出批评，要求他做事要冷静，不能总是火冒三丈。

    如今是商业竞争的时代，它正如一场没有硝烟的战争，中间充满险恶诡秘、尔虞我诈。要想在这种环境中立足，心直口快性格的人是不适合的，他们不会容忍与忍耐，只会有啥说啥，不会隐藏，结果会造成重大失误，后患无穷。

    作为男孩，他们年轻气盛，更容易心直口快，讲话直白。要想克服这个毛病，他应该学会从多角度考虑问题，不要执迷不悟，总是钻牛角尖，遇事要先多作调查，而不要妄下结论；其若涉及个人隐私与商业秘密，要学会守口如瓶；要善于观察对方的表情。

    4.讲话要注意分寸

    俗话说，量体裁衣。男孩在讲话的时候也要根据对方的地位、身份、文化程度等把握好分寸，留有余地，赞扬不要过分，谦虚也要适当。俗话说，话多不如话少，话少不如话好。所以男孩在人际沟通中，要注意分寸。

    自古以来，中国就有强调少说话的名言，比如“吉人之辞寡，躁人之辞多”、“言多必失”、“危莫危于多言”等等。可是当代仍然会有很多人讲话根本不注意分寸，给别人当场造成尴尬与冷场。为了营造良好的谈话氛围，建立深厚的友谊，男孩在与陌生人交谈时，必须要把握分寸，千万不能暴露对方的隐私。要想取得理想效果，必须注意以下几点：

    （1）避人短处，多谈爱好

    在与陌生人交谈时，提及双方熟悉的第三者，对拉近双方距离、引起共鸣，有很大帮助。这也是与人顺利交谈的手段之一。但是，在交谈过程中还要注意，尽量不要谈第三者的缺点。否则，这会使对方产生戒备心理，给别人留下喜欢在背地里说人长短的坏印象，这对结交朋友没有任何好处。

    （2）坚持主见，表达观点

    与人交谈时，千万不要人云亦云，要有自己的主见，这样，才能说出比较有影响力的话。当然，在说话前，还要仔细分析事情的发展形势，将问题深入到一个新的层次。要知道，好多事情并不是那么浅显的，如果只看到了表面现象，很容易跟着别人的思路思考问题，别人说东，你就说东，别人说西，你也附和着说西。这样不但不能引起别人的注意，而且还可能使别人怀疑你的能力。

    （3）谦虚谨慎，举止优雅

    实际生活中，有许多喜欢卖弄、炫耀自己的人，无论在什么场合，都喜欢把自己摆在重要地位，言谈举止中，流露出不屑一顾的神情。其实，这就违反了交际规则。与人交往，尤其是与陌生人交往，必须注意自己的言行，一句自夸的话，往往是一颗丑恶的种子，一旦将其播入他人心田，就会长出令人讨厌的果实。

    （4）言简意赅，简明扼要

    俗话说：“一锅豆腐磨不完，啰里啰嗦招人烦。”简单明了的语言能让人感到轻松自在，同时，你也会给别人留下做事利落、果断的好印象。可说话啰嗦的人，往往会给别人带来麻烦，让人觉得与这样的人交谈是一种痛苦。

    （5）礼貌告辞，讲究方法

    与人交谈过程中，告辞这一环节是在所难免的，因此要注意一定的方式方法，方法得当，能给交谈画上一个圆满的句号；方法不当，则可能破坏辛苦建立起来的友谊，给别人留下不懂礼貌的坏印象。

    张强平时有一个不好的习惯，他讲起话来，总是乱侃，可是这会让别人听起来十分费力。凡是和他打交道的人，都不愿意和他进行交流。别人觉得他啰里啰嗦，没有要点与重点。他有一次，在班会上进行自我发言的时候，自以为是，讲了一堆与主题无关紧要的事情，这让台下的同学听得昏昏欲睡，根本没有兴趣去听他的讲话的内容。

    当双方的谈话正处于高潮时，如果有急事必须离开，最好不要把着急的神情表现出来，也不能匆匆忙忙地说出离别之言，以免忙中出错。正确的方法是让对方把要讲的话说完，这样既可节省时间，又可使对方对你产生好感，萌生相识恨晚的感觉，希望再次与你交谈。

    说话需要有一定的水平，尤其是与陌生人说话，更能将人的交际水平展现出来。只要能在初次交谈时，把握好一个度，就能将自己的人格魅力发挥得淋漓尽致。

    5.说话要看清对象

    一个人在说话之前，一定要考虑对方的身份。对于不同的人要讲不同的话。

    小李平时讲话比较随意，他也因此经常遭遇尴尬。有一天，他很早来到公司，他自己先把公司的卫生打扫了一遍。

    这时一位男同事也来到了公司，小李和他不是同一部门的，所以两人比较陌生。

    于是小李对同事讲：“我听说你们部门最近要裁员，你可要当心。”其实小李的这个消息是公司的机密，这也是小李在打扫总经理的办公室中无意中听到的。

    他本不该将这个消息告诉他人，不过由于一时的贪嘴所以他无意识中泄露了机密。

    说话要看对象，这个道理似乎人人都懂，但是能做到的人却为数不多。同样的一句话，对不同的人说会有不同的反应，有时甚至是截然相反的效果。因此说话时首先要考虑自己说话的身份，千万不能想到哪里就说到哪。

    （1）看对象的性别

    由于性别差异，每个人在讲话时要讲不同的话。对于男性，讲话可以比较随意，因为男性的语言承受能力比较强；对于女性，讲话就要特别注意，因为他们的承受能力会比较弱。究其原因，这种差别多半是由性别的心理差异所引起的。所以说话时应注意男女区别，有些对男性可以说的话并不能对女性说。

    （2）看对象的年龄

    不同年龄的人会有不同的心理状态，会有不同的口头禅。对于青少年，可以用一些比较流行的语言；对于中老年，则应使用比较正式的语言。如果说话张冠李戴，就会闹出没必要的笑话，有时还会引起不必要的麻烦。

    （3）看对象的文化水平

    社会上的人由于文化水平不同，对他们所讲的话也应有所区别。对于文化水平低的人，就要多用口语，用书面语讲话会显得人很寒酸，像在卖弄才华；对于文化水平较高的人，过分使用口语会显得不符合自己的身份，可以适当使用书面语，有时还可以讲一些委婉的话。

    （4）看对象的民族

    不同的民族有不同的语言，因此在和陌生人交流时首先要明白对方的民族。由于不同民族文化存在不同，其语言也必然存在差异，同一句话对于不同民族的对象来说，其反应也往往迥然不同。

    生活中，人是各种各样的，因此，他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，由于这个原故，也就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以，不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流。

    一般说来，办事严谨、诚实、老练的人，最喜欢听流利而稳重的话，这时，你说话时要注意态度尊敬，既不能高谈阔论，也不可婉转如簧，而应以忠实见长，朴实无华，直而不曲。话语虽简单，但言必中的，给人以老实敦厚的印象。

    若对方性情豪放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话，那么你就应忠诚、坦白，知无不言、言无不尽，对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。

    若对方是学识渊博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩，你不妨从理论问题谈起，引经据典，纵横交错，使谈话富有哲理色彩，但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进。总之，与不同的对象谈话，就要采用不同的谈话方式。

    俗话讲：“射箭要看靶，弹琴要看听众。”因此讲话需要看清对象，同时还要注意对象的身份、职业、经历等等有密切的关系。要根据人才的多少，来确定讲话对象的多少。

    如果男孩讲话对象是多数人，那就需要掌握人的基本性情的技巧。对多数人讲话，一定要全面客观，最忌讳的是一部分人被无情冷落。由于使用的语言不一样，一个人的言语谈吐往往可以反映出他的文化素养。所以讲话要分清对象。

    如果针对一些资格老、阅历深、有经验的专家或者学者，谈话的哲理便可以深一点；如果对方胆小怕事、年幼无知，应以事悟理。

    6.打破谈话的僵局

    有时人与人之间难免有隔膜。打破说话的僵局，消除心中的阴影，让双方能够畅通交流。

    在人际交往中，有些人经常见面，他们的关系却很一般。这主要是由于他们有微妙的心理，才会让双方长时间处于对峙状态。其实他们之间并没有任何矛盾，只不过是他们难以走出心里的阴霾，进行心理沟通。

    根据性格的差异，一般有以下四种类型的人：

    （1）自以为是型

    这种人的眼中，只有他自己。他们把自己的利益看作是世界的中心，只有触犯到自己利益的事他才会理会，凡是和自己利益无关的事一概不管。他们这种惟我独尊的做法，会让别人很反感。

    （2）追名逐利型

    有些人向来很势力，对于那些处于优势的一方，他们会想方设法巴结，仰视看人；对于处于低劣的一方，他们则根本瞧不起别人。但凡遇上晋升的机会，他们一定会不顾一切往上爬。

    （3）使性弄气型

    很多情况下，交际局面本是不会出现“僵峙”现象的。在交际场合，有时一方不经意的行为举动会引起对方的消极反应，原本可以顺利发展的关系一下子冷却下来。其实这都是一些鸡毛蒜皮的小事，只有双方宽宏大量才可以化解争执。

    （4）天生相斥型

    大自然中，有些事物之间是相互吸引的，或者相互排斥的。人际关系也是如此，有些人在一起很投机，有些则天生似对头，互相不服气、不顺眼，怎么也发展不了关系，有冰炭不同器的味道。

    要想打破一直以来存在的谈话僵局，营造友好的氛围，他们必须克服自我，积极主动；看清本质，摈弃前嫌；改变方式，宽容大方；相互尊重，握手言和。

    （1）克服自我，积极主动

    双方相处出现僵局的局面，往往出现在自以为是的人身上。他们的自尊心极强，受不了一点委屈。对于他们而言，最重要的是放下心中的“我”，积极主动和别人交流。只要他们能和别人友善相处，别人一定会对他们十分热情。

    （2）看清本质，摈弃前嫌

    很多时候，造成“僵峙”现象的双方都为了自己的一点面子而不愿承认事实。既然矛盾已经存在，那就必须面对；既然双方都有过错，那就必须承认。看清楚这一层本质，双方就可以心平气和地坐下来谈一谈，只有这样“僵峙”的局面才会冰消雪融。

    （3）改变方式，宽容大方

    一个心胸宽广的人往往不会和别人计较鸡毛蒜皮的事情。而发生的双方一定都是“小家子气”，总是因过去一件微不足道的事情而对别人一口否定。要想打破僵持的局面，就必须有一方大胆站出来，用自己的宽容来打动对方，用自己的诚心来化解隔膜。只要多从对方的角度想，多为对方考虑，就一定会理解对方，消除自己以前的偏见。

    （4）相互尊重，握手言和

    打破交际“僵峙”局面通常是双方的事，单靠一方是不能实现的。只有双方相互尊重，一方才会主动积极，发扬风格，自己首先做出主动姿态。为了唤起对方的响应，给对方以震动和感召，要给对方一定的时间来考虑。千万不能一厢情愿、急于求成，否则可能显得自贬身价。

    7.讲话前来个寒暄

    寒暄是人际交往的润滑剂，能够为陌生人之间架起一条友谊的桥梁。

    俗话说：“话要开好头，事要收好尾”，说好第一句话的方法很多、花样各异，寒暄便是其中之一。一番恰到好处的寒暄，能引起人们的注意力，起到抓住人心的效果，特别是对谈话内容的深入，能起到潜移默化的导引作用。

    所谓寒暄，是指人们见面互相问候一下，以示礼貌和关心。在人际交往中，寒暄起到了联络感情的作用，它能在两个陌生人的谈话之间，架起一座友谊的桥梁。照此看来，寒暄，便成了人际交往中，必不可少的一道程序了。

    人们见面时打个招呼、寒暄两句，是在所难免的。可是，寒暄也要掌握一定的方法，要把寒暄的话说得更动听。

    两个初次见面的人，彼此间都缺乏了解，在这种情况下，往往使双方陷入僵局。打破僵局的有效方法就是寒暄。人们不妨以这样的方式开始寒暄。如：问问工作情况。对熟识的人，还可以打听一下身体状况等等。具体方法，可参考如下几点：

    （1）感情真挚，真情实意

    与人初次见面时的寒暄，一定要表现出诚意，要真心实意地询问对方，不要让别人感觉你只是为了应酬，才说出那些体贴关怀的话。

    （2）询问近况，展开谈话

    与人见面寒暄时，可以适当询问别人的近况，比如工作进展、身体状况等，为双方的进一步沟通奠定良好的氛围。举个例子，当见面时说道：“最近工作忙吗？要注意身体啊！身体是革命的本钱，不要只顾工作，而忽视了健康啊！”这么一句简短的问候，不但能让别人感受到你的关心，还能迅速消除彼此间的陌生感，有利于以后的进一步交流。

    （3）适当了解，抓住人心

    人与人之间的交谈，实际上就是感情的交流。而交流则需要建立在了解的基础之上，只要事先对交谈对象有个大概的了解，在交谈过程中，就能抓住对方的心，达到自己的目的。

    每个人都希望他人对自己畅所欲言，但那需要激起对方的谈话欲望，打开对方的“话匣子”，从而引起共鸣，你的观点或劝导，才更容易被对方接受。当然，这需要因人而异、见机行事，要看准对方的兴奋点，这样才能占据有利地位。当然，这一切还应以了解对方为前提。否则，融洽谈话气氛，把握对方兴奋点，都将是一句空话。

    人人都清楚，谈话气氛对深度交谈的重要性，也都知道轻松愉悦的谈话气氛，是拉近谈话双方距离的主要方法之一。所以，在与人交谈时，一定要注意这点，尽量用轻松、亲和、充满感情的语气与他人谈话，就像在家中茶余饭后的闲谈一样，这样才能在最短的时间内，拉近谈话双方的心理距离。

    适当的寒暄，可以缓和僵硬的谈话气氛，但寒暄不能过长，它只是与人交谈时的前奏曲，要适可而止。因为寒暄的主要作用，是融洽谈话气氛，拉近谈话双方距离，为步入正题做准备。如若把寒暄当成了谈话的主要内容，就会引起别人的反感，认为你是个虚伪的人，办事效率也不会很高。

    寒暄语就像是打开谈话大门的一把钥匙，运用得当，就能轻松跃过门槛，可运用不当，就有吃闭门羹的可能。所以，在寒暄过程中，一定要把握一个度，使寒暄恰到好处，这样，不相识的陌生人也可能成为朋友。

    8.训练说话的能力

    会说话的能力不是天生就有的，需要后天的不断培养。男孩就应从小加强这方面的训练，通过不断查漏补缺来充实自己，提高自己各方面的能力与水平，让自己能够在各种场合游刃有余，如鱼得水。

    对于男孩而言，进行适当的语言训练是十分必要的，对于他们口才的提高会有很大的影响。凡是经过训练的人，对于同一件事情的表述，不再是语无伦次的、杂乱无章，而是用十分简练的语言表达出来，用完整的逻辑紧紧抓住情节之间的关系，将事件表述出来。而那些没有接受训练的男孩，经常是丢三落四、没有顺序，有的还是词不达意，漫无边际。因此进行口才训练是十分重要的。

    知己知彼，百战百胜。在训练之前，男孩要对自己的现状进行摸底，下面便是一个测试表。

    （1）你是不是见了别人，觉得无话可说？或只对一部分人才有话说？

    （2）在和别人交流时是不是感到没有共同感兴趣的话题？

    （3）你的讲话能否引起别人的兴趣，让别人愿意和你谈话？

    （4）当转变话题的时候，你能不能找到一个很好的切入点？

    （5）你能不能根据对方的反应判断他对你讲话的态度？

    （6）你的口齿是否清晰，发音是否流利，声音是否悦耳？

    （7）你能否对你的讲话进行很好的结尾？

    （8）见到陌生人，你是否感到紧张，能否主动和他讲话？

    （9）你在讲话的时候是否会注意对方的眼神、神态？

    通过以上的问答，男孩是否会意识到自己所要欠缺的东西和自己需要提高的地方？那下一步就要分析自己缺乏的主要原因是什么，要对自己的讲话能力作个诊断，找出自己不足的原因，这样才可以对症下药。

    既然男孩发现自己在口才方面有所欠缺，那么就要加以注意，最好的办法就是效仿身边一位口才好的人，从头学起。

    口才好的人在讲话的时候，往往会善于聆听，能够从对方的反应中感受到对方的言外之意，及时作出相应的调整与对策，争取主动权，使整个谈话充满活力。

    口才好的人在陈述自己的观点的时候，不会空洞无味，而是有自己清晰的观点、严密的逻辑、中肯的分析；他们讲话条理清晰，语脉流畅；用词妥帖。他们会善于总结，用一两句经典的话语概括自己的观点，简明扼要地把自己的思想完整地表达出来。他们还有饱满的情绪，诚恳的态度，热情的气氛和幽默的语调，让别人感到良好的氛围。男孩和他们多多接触，会从中有很多收获。

    男孩讲话的时候，不能啰里啰嗦，总是采用重复的字眼。在自己讲话之前，最好在话未说出口时，在头脑中想一下，判断讲出来是否符合当时的场景，只有感觉不错的时候，才可以讲出来，否则会让别人觉得不合时宜，讲出来会让别人感觉不舒服。

    有的人讲话的时候，总是喜欢采用叠加词，一个“为什么”一语，总要重复好几次；答应别人某事表示同意的时候，一个简单的“好”字总要讲好几遍。之所以使用叠句，目的是为了引人注意，起到强调的作用，而在讲话中最好不要强调多次，只要强调一次便可以让别人感到自己的目的，过多会让人觉得厌烦。

    有的男孩讲话，由于个人词汇贫乏，原本别人形容出来十分丰富的表述，到了他这里总是千篇一律使用一个词。

    男孩张亮就是这样，不管什么，总是用“伟大”。他的话中经常带着“伟大”这个词，于是，他的话中什么都“伟大”起来。他表扬别人的时候，讲的是“你太伟大了”；看完一场戏后，他又会讲“这出戏真是伟大”；游览完公园后，他会讲“我见到一个伟大的场面”；吃完饭后，他会说“我吃了一顿伟大的午餐”。总之，他不管形容什么，都是用“伟大”一词。这种不分场合，总是重复使用一个词，难免会让自己的表述显得苍白无力，让别人感到单调乏味，呆板拖沓。所以男孩平时就应加强各方面词汇的积累，要学会根据不同的场合用不同的词语来形容，根据不同的语言环境来变化。

    有的男孩讲话的时候总是喜欢用“口头禅”，比如“得了”、“是吧”、“对不对”等等。他们讲话的时候，说完两句话就要带一个口头禅，让别人听起来会感觉不是很舒服，觉得很别扭。

    李强讲话总是带“对吧”。有一次，他给全班同学讲一个小故事。“从前有兄弟两人，他们准备上山砍柴，对吧。”“他们到了山上，发现柴并不是很多，大哥发愁起来，对吧。”“弟弟安慰哥哥，不要着急，一定会找到，对吧。”他说了三句话，就带了三个“对吧”，结果让台下的同学不禁哄堂大笑。这让他感到莫名其妙。其实是由于他的口头禅把大伙给逗乐了。

    有的男孩讲话的时候发出的音是尖音，这会给别人留下不好的印象。因为尖音让人听起来会很刺耳，让人神经高度紧张，破坏双方友好谈话的气氛。要想避免发出尖音，不仅要保持心平气和，更重要的功能是心理因素。所以男孩应该做好放松喉咙的训练。

    至于训练方法，男孩应该轻闭双目，合上嘴唇；放松下巴，嘴唇仍闭着；打一个懒洋洋的大呵欠；张大嘴巴及至喉咙深处，感受到肌肉的伸张，张开喉咙。

    在作文或者叙述的过程中，要尽量避免使用关联词语“因为”、“所以”等，尤其在叙述前因后果时，因此男孩在平时就要奉劝各位，在谈话中少用这两个词句，尤其是在说理的时候，一不小心就会把事情办得很糟糕。

    “因为”、“所以”这两个词主要是用来说理的连接词，一般只是在理论性的交谈上才使用。如果在一般的会谈中采用它们，就会抹煞掉原来的主题，让双方的立场变得尖锐，和谐的气氛也消失了。彼此都用心于理论，如果顺利的话，也许可以得到一致的理论，但如果不顺利，不但无法达到原来的目的，也有造成反效果的可能。所以男孩在初次见面的时候，最好不要使用“因为”、“所以”这一类不婉转的词句，否则会引起对方的反感和警戒心，两方面都要注意“暧昧说法”的利用。

    口才体现的是一个人的综合智能，只有把它们全部做好，才能称之为是好口才的人。在日常生活中，男孩应该注智力、口头表达能力、交际能力三种能力的培养。其中智力所涉及的范围极广，如观察力、记忆力、思考力、想象力及实际操作能力。

    而口头表达能力指的是能正确运用发音器官，把话说得清楚、流畅，力求语调随着感情变化。交际能力则强调能冷静沉稳地应付各种场合，针对各种人的个性去表达不同的话语。

    9.交流中的忌讳

    男孩必须牢记在与人交流时，说话并不能随心所欲，而是要尊重对方，有所忌讳。

    “舌为利害本，口是祸福门。”有的男孩气宇非凡，能说会道，可是有时候他不会讲话，把别人不愿意听的话讲了出来，只能是招来横祸，引来麻烦。现实中说话有很多忌讳，如果不注意它们，说出去的话将会成为一把伤害别人的利剑，让别人难受。因此男孩在讲话前要三思，哪些话能够讲，哪些话不能讲，自己心中都要有数，不要随心所欲，想说啥就讲啥。男孩一定要注重场合，注意对象。只有这样，他才会让别人觉得是一个很成熟的好孩子。

    （1）表义不明，含糊其辞

    有的男孩讲起话来长篇大论，洋洋洒洒，但是他语序混乱，啰里啰嗦，始终没有个重点。这样的讲话只能让听者不知所云。因此讲话时要条理清晰，提纲挈领，通俗易懂，不能将一些晦涩难懂的词语放到讲话中去。

    （2）过于直白，不懂委婉

    “良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”日常生活中，有的男孩讲话口无遮拦，直言快语。然而心直口快常常会伤及别人的自尊心。因此讲话要适当委婉，尤其是指出别人的缺点时更要慎之又慎。

    （3）暴露隐私，戳人痛处

    “语言切勿刺入骨髓，戏谑切勿中人心病。”这就是讲说话有所禁忌，不能当着别人的面暴露别人不为人知的隐私。然而现实中很多人却反其道而行之，经常揭人隐私，伤人痛处。“当着矮人，别说矮话。”讲话最忌讳的是把别人的隐私当做新闻到处乱说。这样会伤及别人的自尊，让别人心中感到很难受。

    （4）滥用名言，张冠李戴

    “走自己的路，让别人说去吧”，这是伟大诗人但丁的至理名言。它主要是用来鼓励那些为了自己理想不懈努力的人们。然而现实中很多人却把它用来鼓励那些误入歧途的人们，让名言的本义遭到了曲解。因此，在引用名言名句的时候，一定要懂得适用的范围，不能信手拈来，随意乱用。

    （5）不分对象，胡乱讲话

    同样一句话，对不同的人讲会有不同的效果。因此讲话不能不分对象，而应有所区分，有的放矢。对于比较熟悉的朋友，讲话时就应该用一些比较随意的词语，有时还可以用比较调侃的语气；而对于比较陌生的朋友，表达就应该比较正式，语气要随和。

    （6）废话太多，招人厌烦

    当人们在彼此交流的时候，最忌讳的是多言或废话。有的人往往一句话就可以表明的事情，他要用好几句来表明。有时配合默契的朋友之间不需要多言别人就能心领神会。一般而言，除了几句开场白的客套话，交流时应该直抒胸臆，直接表明自己的观点或者立场。通常越是没有修养的人，越是容易啰哩啰嗦，显示自己的口才。实际上只能适得其反，弄巧成拙。

    （7）过分炫耀，孤高自傲

    在日常生活中，每个人都有表现的欲望。但是，凡事总要有个度。过于喜欢炫耀自己，必定会招致别人的反感与厌烦，时间一长，别人会对他敬而远之。其实喜欢炫耀自己、对别人评头论足的人往往本身没有多少才学，他们的过分表现往往是自卑的表现。真正有才学的人会保持低调，不会过于展示自己。

    在与人交流谈话时，男孩一定要注意自己的言行举止，一言一行。只有时刻提醒自己，哪些话是不能乱说的，自己一定要心中有数，学会克制自己。讲话要有要点，不能漫无目的，没有主题；讲话要有对象，针对不同的人要讲不同的话；讲话要保持低调，不能夸夸其谈，自以为是。男孩要动脑筋，从小学会分辨是非曲直，分清轻重缓急，做一名会说话、巧办事的好孩子。

    10.错误的肢体语言

    肢体语言在交流中很重要，而不当的肢体语言将会让别人误解。因此男孩就要留意自己的肢体语言，及时纠正不正确的，让自己成为一个得体大方的好男儿。

    一项统计表明，在日常交流的过程中，每个人通过视觉传达大约55％的信息，通过声音传达38％的信息，而剩下的7％的信息是通过所说的话传达的。男孩在和别人的交流中存在着各种各样的肢体语言。由于它们中有的存在着一定的错误，所以会影响了交谈者的形象。有时不准确的肢体语言会让别人感到不舒服，让听者失去交流的兴趣。下面是常见的男孩易犯的错误，男孩要认真留意自己是否有同样的毛病，如果有的话就要坦诚面对，加以纠正。

    （1）逃避眼神的接触

    有的人在和别人的交流中，自己的眼神总是盯着一个方向，更有甚者，眼睛老是盯着天花板。其实眼睛是心灵的窗户，通过一个人的眼神，往往可以看到他的喜怒哀乐。所以在与别人交流时应该用80％至90％的时间看着听众的眼睛。如果你将绝大多数的时间花在了看笔记、幻灯片或身前的桌子上面，那么请纠正这个不良的习惯。

    （2）相互沟通有阻碍

    有的人在与别人的对话中，总是自己在喋喋不休，从来不顾及别人的感受。这样的交流会使双方的谈话成为了一人的独角戏，这样的谈话就不会形成相互之间默契的互动，双方的沟通就会有了一层无形的障碍。因此，对于那些比较爱说话的一方而言，自己在交流时应及时争取别人的意见，让别人有说话的余地。

    （3）坐立不安，来回摇晃

    有的人在大庭广众之下会显得很拘谨，有点坐立不安的感觉。还有的人在演讲时习惯于来回摇晃自己的身体。其实这都是他们心情紧张的缘故。这时关键是自己如何调养自己的心情。让自己马上适应临时的环境与氛围，用自信去和别人交流沟通。

    （4）没精打采，萎靡不振

    在和别人交谈或者在演讲的过程中，一个人的精神面貌尤为重要。如果一个人精神抖擞、意气奋发，就会给人一种耳目一新的感觉；相反，如果一个人精神不佳、萎靡不振，演讲或谈话的氛围就显得尴尬。

    （5）动作做作，让人尴尬

    有的人在使用手势时，显得总是很不自然，给别人一种做作的感觉。手势往往能够反映一个人的思想与表情，让听众能从手势中察觉到你的信心、能力与控制力。如果手势不当，会引起别人的误解，有时甚至会认为这是不友好的表现。

    如果男孩发现自己有以上毛病，就要加以检讨，发现自己的过失，寻找解决的方法。如何避免逃避眼神，就要自信和别人交流，不要害怕与胆怯。至于沟通上的障碍，自己要多多培养自己的爱好，这样就会和更多的人有共同语言，大家在一起就会有聊天的话题，就不会因无话可说而冷场尴尬。至于坐立不安，归根到底还是自己不真诚，不用心，如果自己用心和别人谈话，就不会犯那样的毛病。至于没有精神，自己平时就要养成按时起床睡觉的好习惯，就要合理安排自己的生活，养成良好的习惯。至于动作做作，自己摆手势的时候要自然，与其感觉不自然还不如和平常一样不要乱摆手势。相信男孩经过自己的纠正一定会养成好习惯，真诚和别人交流相处，成为交际高手，为在社会上立足奠定良好的基础。

    11.谈话的人格魅力

    男孩在与别人的谈话中要展现出自己独有的人格魅力，只有这样他才会受到同事的认可、朋友的欢迎，才会有好人缘，有好前途。

    常言道：“树要一张皮，人要一张脸。”这就是讲一个人活一辈子，必须有自己独特的人格魅力。人格魅力指的是由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。这种感召力不是根据个人的成绩、相貌来判断。一个人可以相貌平平，才智一般，但他在人格上却可以是卓然而立、万人敬仰的。男孩就应该从小注重培养自己的人格魅力，让自己能够学会与别人更好地相处、友好地沟通。

    （1）豁达开朗，活跃气氛

    乐观的人往往豁达开朗，他们的谈话可以减轻现实的不愉快带给人们的压力，让人感到无比轻松。同时在谈话的过程中，它所传达给听者的是一种健康向上的精神力量。因此，男孩就要在谈话中展现自己阳光的一面，学会活跃讲话气氛。

    有一次，大家乘坐豪华大巴前往旅游胜地西安。一路上大家平安无事。可是走了一个半小时的时候，大巴出现了故障。游客原本急切看到景物，但是这一愿望不得不被推迟。因此车里的游客开始抱怨。

    这时胡晓斌为了让大家摆脱烦躁，主动要求给大家讲一个笑话，他说道：“有一天，一个中年人到医院看病，当医生让他张开嘴的时候，他竟然连声道谢。这让医生感到莫名其妙，他问道：‘张开嘴有什么值得感谢的？’那中年人说道：‘因为我老婆老是让我闭嘴。’”

    “哈……”人群突然爆发出爽朗的笑声。刚才死气沉沉的氛围随之活跃起来。过了一会儿，大巴也修好了，于是大家一起前往西安旅游。

    （2）宽容忍让，消除误会

    在谈话中，由于各方面的原因，自己的讲话难免会遇到他人的误解甚至招致攻击。此时，如能保持宽容的心态，先从自身找找毛病，再从长远考虑问题，待云开雾散、真相大白之时，误解你的人就会感到很惭愧，旁人也会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光。

    一天，张健去小卖部买饮料喝，他给了售货员5元钱，由于饮料的钱是3元5角，所以售货员应给他1元5角。当他拿上钱刚刚出了门口的时候，售货员忽然叫住他，说道：

    “小弟，您稍等。请问刚才给了您多少钱？我是不是多找了您4块钱？”

    “没有呀！你不是给我1元5角么？”说完男孩从自己的口袋里面拿出刚才找的钱让售货员看，果真是1元5角。

    “先生打扰您了，或许是我记忆失常了。”原来售货员以为她把5元当做1元给张健了。

    如果换做旁人，他一定会大发雷霆，认为售货员在戏弄他。可是那位男士却并不着急，他说道：“是的，谁都难免会犯小错误，或许是刚才你看错了。”

    原本紧张的气氛因男孩的宽容大量而很快变得轻松。

    （3）微言大义，一针见血

    有的人在谈话时喜欢长篇大论，洋洋洒洒，可是他们往往说了一大堆，都是乱侃，根本没有中心要点。与之相反，有的人则是言简意赅，一针见血，寥寥数语就将事情的来龙去脉总结得头头是道。

    （4）义正辞严，维护自尊

    一天，某车间主任将几位年龄稍大些的女工叫到办公室说：“根据厂长办公会议精神，咱车间要减几个人，我考虑你们几位年纪大些，打算让你们先退下来。”闻听此言，几位女工一时间愣了，这就意味着下岗嘛。李女士站出来说：“当初订的用工合同里不是这样的表述吧。我们年纪相对大些这是事实，但我们工作效率高、工艺好这也是事实，你凭什么叫我们退下来？”主任见说得在理，又扯出一条理由来：“你们几位身体不是有病吗？这也是为你们着想啊。”李女士当仁不让：“有病也没有要求领导照顾，也没有耽误正常工作，更没有躺在车间白拿钱，我们哪点理亏啦？现在不都兴竞争吗？咱可以竞争上岗，这么退下来我不同意。”这时，其他几位女工也纷纷附和，车间主任只好收回成命。谈话中的人格魅力不仅展现在达观开朗或宽容忍让的一面，有时坚持原则、据理力争更能展现一个人的人格魅力。李女士的辩驳有理有据，义正辞严，既维护了自身的利益，同时也展示了自己的尊严。

    （5）一言九鼎，遵守诺言

    某厂职工小方，经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能办房产证，而且花钱少、办事快。开始人们还信以为真，有些急于办理房产证的同事便交钱相托，但时过多日，不见回音，问到小方，他才说：“近来人家事儿太多，再等等。”拖得时间长了，同事们对他的办事能力产生怀疑，便向他要钱，他找理由说：“谋事在人，成事在天。懂不懂？你的事儿虽然没办成，可我该跑的跑了，该请的请了，你不能让我为你掏腰包吧？”言下之意，钱没啦。从此以后，小方的话再也没人信了，以至于人们在闲暇聊天时，只要小方往人群里一站，大伙好像有一种默契似的，始终缄默不语，继而纷纷散去。在谈话中，我们一般崇尚“一言九鼎”“落地砸坑”“张嘴就能见到肠子”的直爽性格，而不喜欢转弯抹角的弯弯绕，更讨厌貌似有口无心、直言快语，实则机关算尽、言而无信的滑头。谈话中的每一个观点都是对一个人品质的检阅，每一项承诺都是对其人格的担保，言而有信才能取悦于人。可见，说话算数，也是谈话中展现人格魅力不可或缺的要素之一。

    （6）穿着仪态，落落大方

    两位大学生前往应聘某公司部门经理。甲着装整洁，谈吐有致；而乙则衣冠不整，与主考官交谈时总显出不屑一顾的神态，令主考官大为不满，应聘结果可想而知。谈话作为一种交流手段，要达到预期目的，须建立在对谈话对象充分尊重的基础上，一般应做到：

    着装整洁。整洁着装如同一道绚丽的风景，令人赏心悦目。

    举止端庄。包括谈话者合适的姿态和谈话中适度的手势。

    语气亲和。谈话的语气不同于演讲，更不同于舞台对白，它是一种纯生活化的语言交流，过分懒散或过于亢奋都显得对人不恭。

    眼神集中。在谈话中，表现一个人对谈话对象以示重视的神态，莫过于眼神集中；左顾右盼、魂不守舍肯定不会博得对方的好感。

    展现一个人的人格魅力，并不是要他在众人面前故作姿态，把自己的毛病加以掩饰，或是压抑自己、改变自己的性格，而是正视自己的不足，克服性格中的消极因素，发扬自己性格中的积极因素，让自己可以友善交流。

    男孩要牢记，自己在和别人讲话的时候必须注意自己的仪表，展现自己大方自信的人格魅力。如果和比自己强的人打交道，没必要因自己技不如人而自惭形秽，感到很自卑；如果遇到比自己差的人，也没必要因自己技高一筹而盛气凌人。总之，自己要保持一种平稳的心态，平等友好和别人相处。讲话的时候，自己要注意礼节，不要讲一些无关紧要的话，要抓住要害，简明扼要，不可以拖拖拉拉，随便乱侃。

    12.说服他人的方法

    有的男孩认为说服他人是十分难的事情，可是如果他改变一下以前的认识，掌握正确的方法，他就一定会感动别人，别人就一定会接受他的意见与看法。

    男孩在说服他人接受自己的意见时往往会缺乏耐心，他们所采取的传统模式是先找几条理由，和对方辩论，或者以教训他人的语气去三令五申，指责别人。这非但起不到说服别人的效果，还会使得双方的关系搞僵，真是得不偿失！

    说服别人时如果直接表白，指出别人的短处，他们通常会进行辩护，为自己辩解。所以说服时最好采用间接的方法，让别人感到自己的过失。至于间接说服的方法，既可以用形象的比喻来加以规劝，还可以避开实质问题谈及其他，还可以通过自己的错误来暗示，还可以用建议的方式来提出问题。总之方法是多种多样的，关键是选择适合自己的最佳方式。

    在一次班级讨论会上，班干部商量如何更好地让同学们的课余生活更加充实。大家提出了很多看法，有的说可以组织大家春游，有的说可以组织一场演讲赛，还有的建议举办一场拔河比赛。总之意见是五花八门。最后由于绝大多数人觉得春游最有趣，可以去外面玩玩，不是整天呆在无聊的校园。而大家商量一起去郊游，去最近的河边去踏春。

    由于当时是初春时节，大家决定下周去踏春。可是杨刚觉得并不合适。因为他的爸爸是旅游局的，每年踏春的最佳时候并不是3月份，如果等到4月份那时春暖花开，更值得大家一看。所以他很善意地帮助大家分析了推迟踏春的原因。结果大家觉得很合理，采纳了他的意见。

    要想让别人乐意接受自己的意见，就必须怀着坦诚的态度，让别人心甘情愿去做任何事情。有人这样说：“撩起对方的急切意愿，能做到这一点的人，世人必与他同在，不能的人将要孤独终生。”探察别人的观点并且在他人心中引起他对某件事情的迫切需要，并不是让他做有利于说服者而不利于他自己的事情，而是要让他去做对双方都有利的事情。它对他自己有利，而且还符合说服者的心愿。因此在说服他人的时候就要从双方的角度去考虑问题。

    针对一件事情，当自己有一定的看法或者意见的时候，就要想方设法去说服他人。有的男孩一提及说服他人，会觉得很头疼。事实上，只要掌握了它的方法，男孩也是有能力去说服他人的。以下便是比较常用的几种：

    （1）动机刺激法

    每个人都会有自己崇高的理想，都会有自己做人的原则。当想要说服他人的时候，别人最希望的是受到对方的尊重，用高尚的动机来激励他。相信只要他感到对自己有益，他便会由原先反对的态度得以转变，逐渐接受别人的意见。真诚对待他人，相信他一定会感受到诚意，接受对方的观点和看法。

    （2）感情激化法

    如果想要说服一个人，由于两人之间有隔膜，不能够进行倾心的交流。这会直接造成他们产生误解，不能进行互动友好的交流。只要心中有一堵墙，不管对方怎样讲，他都会表示反对，不能听进去。而要想使得双方的关系有所突破，获得进展，那就要用诚挚的态度、满腔的热情来感动他人，用自己温暖的心来感化他人，只有让他从内心深处受到感动，他才会改变自己原先的态度。

    （3）交流信息法

    实践证明，人们之所以产生不同的意见与看法，这往往是由于他们对信息掌握的程度不一样所造成的。有的人由于知识欠缺，直接造成他们对知识不了解；有的人则习惯于自己以前的做法，不愿意做出改变；有的人不自己去了解，偏听偏信，直接造成误解；有的则对信息理解产生歧义，进而没能够理解它的初衷。正是以上种种情况，造成人们产生不一样的意见。所以只有和别人认真交流，把最原始的信息传递给对方，别人才会欣然接受。只要把信息传递给他，他便会感觉到原来并不是自己想象中的那样，进而他便会接受说服者的主张和建议。

    （4）间接改变法

    男孩在说服他人的过程中，如果采取直接指出别人错误的方法，他往往会采取守势，竭尽全力为自己辩护。所以通过间接的方法来改变他，是一种不错的方法。所谓间接的方法，指的是不要去一味指责他人，而是对别人予以关怀；不要直接谈实质问题，而是先谈及其他；不要直接指出对方的错误，而是要通过别人来启发；不要用命令的口吻来讲，而是要用建议的方法。

    张健平时总是爱用指责的语气和别人讲话，所以当他提出一些看法的时候，总会受到其他伙伴的反对。这让他感到自己的自尊心受到伤害，有时候如果别的伙伴不听他的话，他还会当场和别人吵架。当爸爸知道这件事后，对他提出了批评：“健健，如果我用指责的语气和你讲话，你会是什么感受？你要学会设身处地为他人着想。只有让别人心悦诚服接受自己的建议，别人才能愿意认同你的观点，强迫是不会有任何好的结果的。”经过爸爸的一番开导，张健终于明白了这个道理，以后他对待自己的伙伴，语气不再像以前那样强硬，而是用建议的方法，这样他和伙伴以前紧张的关系终于得以缓和。

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