整合:让一切为我所用-资源整合成就中国未来
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    通过前文的阐述,我们已经知道未来是中国的时代。既然我们遇到了这个千载难逢的发展机遇,就要把握最好的机会,了解未来的产业发展趋势,探索应如何投入自己的资源。

    第一节    中国十大利基市场资源

    利基市场(Niche Market),指那些被市场中的统治者或有绝对优势的企业忽略的某些细分市场。企业选定一个很小的产品或服务领域,集中力量进入并成为领先者,从当地市场到全国再到全球,同时建立各种壁垒,就会逐渐形成持久的竞争优势。

    中国未来有十个非常重要的利基市场,它们也是我们可以投资的领域。

    孩子市场

    首先,最大的利基市场是孩子市场。中国计划生育政策施行以来,每家只有一个孩子。爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆,六个大人的爱几乎全部倾注在这一个孩子身上。俗话说“再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育”,家长们往往会尽一切努力,争取给孩子创造最好的教育和生活条件。

    小女儿6000元的小内衣

    我的小女儿刚生出来的时候,就有人来贺喜:“林老师,恭喜你!你女儿好漂亮!”然后接下来又说:“林老师,小女孩以后会长大,女孩子最重要的就是皮肤要好,一定不能长青春痘,一定要白白嫩嫩的,一白遮三丑。”

    他讲了很多,我问他到底要做什么。他就说:“林老师,我们有一种专门帮小女孩设计的小内衣,非常保暖,只要穿上这件小内衣,保证一辈子皮肤很好,而且不会过敏。”

    当爸爸的当然很爱女儿,既然是为了女儿好,我立刻毫不犹豫地说:“好!买10件!”我当时没有问价钱,后来收到账单,一件要6000元台币,10件差不多要人民币1.5万元。这衣服很贵,也很“痛”,给自己买当然舍不得,可是想到孩子就忍“痛”了。

    我很喜欢抱我女儿,为什么?感受一下6000元台币的威力呀。

    想一想,在你所居住的城市,有没有儿童美容院?如果没有,赶快去开一家。不要忘记,连宠物都有专门的美容院了,何况家长视若珍宝的孩子呢?

    想一想,在你所居住的城市,有没有儿童理发店?如果没有,赶快开一家,肯定有市场。因为小孩子最怕剪头发,特别是很小的时候,根本坐不住,碎头发就很容易掉到眼睛里。我儿子10岁的时候去过美国纽约,在大都会博物馆的正对面就有一家儿童理发店,一走进去,就看到很多汽车模型、飞机模型、ET模型,模型中有座位,前面有一个屏幕,孩子坐在座位上打游戏机,全身都不会动,因此理发师完全不必担心,孩子玩得投入时,理发也完成了。

    想一想,在你所居住的城市,有没有儿童餐厅?我想,未来一定会有专门为小孩子提供健康食品和特殊食品的餐厅。

    关注孩子的因素,和没有关注孩子的因素,会得到完全不一样的结果。孩子的市场非常重要,当你关注孩子的时候,这方面的买卖就很容易成功了。

    女性市场

    第二个市场是女性市场。女性市场是一个非常特别的市场,因为女人买东西就是买感觉。比如为了一个Gucci的皮包,花个两三万元都很舍得,因为她们觉得用这个显得很高贵。另外,女人为什么那么爱买钻石?就是被这句话吸引的:“钻石恒久远,一颗永留传。”

    女人是消费主力,因为有时候男人赚了钱就继续去忙,家里需要买什么,女人最清楚。王府井大街上有女子百货,温州有女子银行,深圳有女子公寓,可是从来没有听说过男子银行、男子百货和男子公寓。

    很多女性朋友的鞋柜里一般都有超过十双的鞋子。可是十双鞋子,从周一穿到周日,一天换一双,还有三双在家里休息。是不是真的需要那么多鞋?为什么买那么多?因为买的时候都以为自己穿上的是全世界独一无二的鞋,上街后却发现,大家的鞋都一样,这时就不想穿了,鞋就被冷落了。所以,有时候女人买鞋不是为了自己穿,而是不希望那双鞋出现在别人脚上。

    衣蝶百货吸引女性消费的秘密

    台湾有一家衣蝶百货公司,请了六位身高一米八以上的帅哥当迎宾员,结果那家百货公司吸引了很多女性,因为每个人看到六位王子的样子,就以为自己是小公主,就会进去购物,有的还故意多走好几次。

    女性朋友去公共场合,最怕上卫生间,因为有时候可能不方便,总是很担心。衣蝶百货公司花了1000万元台币(约合250万元人民币)打造商场的卫生间。这就是为什么它的生意一年可以做到几十亿的关键:卫生间洗手台上有免费的香水,有更衣间可以方便地换衣服,有非常昂贵的欧洲贵族椅,逛街累了可以坐下休息,当然还有非常多的镜子——全部都是防雾的,因为女性买了东西之后都想当场试穿。

    比如一个女孩买了一支口红,在很豪华的五星级化妆台前开始抹的时候,旁边的女孩一看,“她买新的,我抹的是旧的”,有种“不要走,等我买新的回来用给你看”的冲动。卫生间就这样成了商家赚钱的秘密。

    老人市场

    第三个庞大的市场就是老人市场。现在,人们的寿命越来越长,老人的市场也越来越大。老人家退休以后通常有两份“工资”:一份是退休金,另一份是孩子们给的。现在的年轻人,因为工作太忙,没有时间照顾父母,通常就给爸爸妈妈钱。所以,老人反倒成为消费的主力,买东西的时候通常会买好几份,给自己买、给儿孙买。

    老人这种客户很容易被找到——早上在公园里面打太极è的、舞剑的、跳舞的,都是我们的爸爸妈妈、爷爷奶奶,所以老人的生意非常容易做。老人家有一个特点:喜欢说话,听信传播,然后再去传播。很多信息是一个老人告诉其他老人的,而且老人非常专注和投入,时间又很多,他们每天不断地把消息传出去,又吸收其他新消息。

    谁能给老人这个市场提供一定的帮助,谁就能创造巨大的财富。例如,推出黄金旅游,满足子女想送父母出国走走的愿望;创办老人中心,因为退休的老人开始有能力支付自己的消费。高档的老人院也是一个趋势,台湾有一个伦福公寓,住进去的老人一个月要交6万元台币,而且还要排队登记,生意特别好。

    健康市场

    健康市场是第四个重要市场,特别是近年来,因为“非典”、禽流感等事件的影响,大家都开始注意健康问题。人们对自己的健康越关注,这个市场就越大。

    现在,所有的东西只要加上两个字——“健康”,就可以卖得比较贵。女人在夏天阳光很毒的时候,会打一把太阳伞抵挡紫外线,而防紫外线的伞价格就高;买洗发水,去头屑的比不能去头屑的要贵;买车,有按摩椅的和没有按摩椅的相比要贵。

    现在的人拥有的东西越多,越怕失去生命和健康,因此,任何产业、任何个人都不应忽略健康产业。

    教育市场

    毫无疑问,教育市场是一个规模庞大的市场。教育市场分为两个部分:一个是学校内的教育,叫做体制内教育;另一个是学校以外的教育。现在,这两种教育都在蓬勃发展。

    比如,每个孩子放学之后,还有可能要留下来上各种辅导班,辅导班是要另外付钱的。辅导班上完之后,还要去上才艺班,也要另外付钱。

    另外,现在越来越多的老板上EMBA班,学费非常贵,一般都要20万元人民币左右,但他们却愿意为此付出时间和金钱。因为他们觉得过去成功靠机会,未来延续成功靠智慧,他们通过上EMBA班,补充自己欠缺的知识,可以让自己的工作做得更好。

    除了教育本业以外,一定要把教育和其他事业结合在一起,这可以创造很多财富。例如买一部手机之后,商家会送一张光盘,解释手机怎么用,这也是教育。越告诉你怎么用,你就会用得越多。所以,任何产业都可以和教育结合在一起,这就是整个市场的真实状况。

    民族市场

    说到民族市场,中国这方面的市场特别庞大。

    全世界只有中国有第三种可乐——非常可乐,靠的不是行销,也不是其他东西,而是对自己的同胞的号召:要喝就喝中国人自己的可乐!娃哈哈集团用14万元人民币创牌,没有钱打广告,他们就去乡下,在农民之间传播自己的品牌:“老乡,中国人要喝就喝中国人自己的可乐!”就这样,一传十、十传百,大家都在宣传要用国货,因此非常可乐拥有了一个稳定的市场。

    我们是中华民族,未来联系这种情感的商品会越来越多,民族概念将会成为非常重要的市场概念。而细分它,就会衍生出更多的民族市场。

    建设市场

    自改革开放以来,各方面都发展得非常快,比如城市面貌,只要几年没来,就不认识路了——每天都有高楼一栋一栋地起,桥一座一座地造。

    在这种大规模的建设中,投入建设产业的人一定有钱赚;如果没有钱买地或盖楼也没关系,懂得如何设计房子也很好,还是有机会;如果不会设计房子也没关系,有人设计就需要有人去装修;如果不会装修也没关系,有人装修就有人用油漆,学会做油漆就好;如果不会做油漆也没关系,只要懂得在新盖大楼的一楼开一家上岛咖啡或者永和豆浆的连锁店就好了。

    在建设产业中加入特许经营事业,这是未来中国投资热潮之一。我们可以发现身边的连锁店、特许经营店越来越多——喝咖啡去上岛、喝豆浆去永和、吃炸鸡去肯德基、吃汉堡去麦当劳,这是由建设市场的连动而引发的现象。

    科技市场

    现在的产品科技含量越来越高,各种科技的整合也越来越多,你买的车子可能是电脑中控的,房子可能是智能小屋,很多还可以无线上网。

    高科技和高附加值产品将是未来人们使用的主流。比如,很多餐厅现在点菜用的是PDA——掌上电脑,你点麻婆豆腐或者涮羊肉,服务员用笔一触或按个键,红外线发射出去,厨房立刻收到,马上知道要做什么菜。

    创意市场

    未来不是制造的时代,而是创造的时代。英国的创意工业一年的产值高达600亿英镑,相当于9000亿元人民币。正如前面提到过的耐克球鞋的例子,提供创意的人赚到绝大部分的利润,提供劳力的人只能赚得一点点辛苦费。因此,我们当然要投入到这个创造和创意的时代,把握住这个行业。

    服务市场

    当人们的生活品质越来越高的时候,就希望得到越来越好的服务。人们越有钱,就会追求越高端的享受,所以把服务品质做好更为重要。服务要做到超过顾客的期望,这种感觉将会是未来人们所追寻的。

    中国正在崛起,我们必须把握住机会,利用得天独厚的条件,用更多的努力创造出不一样的成绩和非凡的未来。

    第二节    借力增强实力

    有效的经济模式:出租型经济

    从很多成功模式里面,我们可以寻找到未来成功的轨迹。

    全球第一大强国美国的主要经济模式之一就是出租型经济。

    什么是出租型经济呢?美国建国早期的时候人口数非常少,之所以能够发展到今天,就是因为其开放了广大的土地,让更多的移民成为美国的一分子,去开垦、去开发、去投资。

    虽然有过很多的冲突,但美国的种族融合仍非常成功,他们强调对所有的民族敞开大门,在世界各地吸纳了很多的资源。

    美国本身就好像一个房东一样,拥有很多的房间,譬如这个房间叫做佛罗里达,第二个房间叫做加利福尼亚,第三个房间叫做华盛顿美国欢迎别人到房间里面来住。当你寄住的时候,你不断地在房间里搞建设,你的全部家当也都在这里。如果你要离开,这些就会损失掉,所以你就会持续地留在这里。

    我们可以看到,虽然美国的历史非常短,也没有深厚的文化底蕴,但是国家却也因此变得相对灵活,对很多东西的应变速度非常快。而且世界大战没有在美国本土进行,美国没有遭到破坏。

    美国非常懂得怎样保护既有的东西,同时开放更大的门户吸纳更多的资源。

    中国能否借鉴美国的发展方式,整合别国的资源,成就自己的未来,我觉得这是值得我们思考的。当然,在学习美国好的地方,比如一些科学的制度、系统时,我们必须要注意,有很多东西并不十分适合中国国情,我们在引进的时候需要经过必要的转化。

    分享互惠的农场主

    美国有一个农场主,他的庄稼长得总是比别人好。他还有培育和改良品种的绝活,在每年的农业协会评比中,总能拿到第一名。而且每次获奖之后,他总是把最好的种子和农作物送给邻近的农场主们。

    大家很奇怪:“你怎么这么笨啊!你把这些送给他们,他们不就知道你的秘密了吗?而且他们还可以种出和你一样好的农作物。”

    他笑着说:“我有两个理由:第一,这样做其实对我自己也有很大的好处。无论我的种子有多优良,如果附近农场的品种不好,它们的花粉难免会随风飘落到我的农田里,授粉后我的农作物质量就会下降。我把最好的品种给他们种,我的农作物的品质才能得到保证。第二,当别人有了跟我一样好的种子,就给了我持续进步的压力和动力,就会不断地激励我再去努力提升,始终保持领先的地位,获得更好的发展。”

    这是何等的胸襟和气度!

    21世纪是中国人的世纪,中国未来的发展会比所有人想象的更快、更稳固。

    美国成功的关键之一是靠出租型经济,整合所有的资源,中国一样可以这么做。日本首席管理大师大前研一写过一本书——《中国,出租中》,就指出中国现在的发展道路很像美国以前发展经济的道路,即出租型的经济。

    现在,全国几乎每个城市的市长、每个乡镇的乡长或镇长,都像是公司CEO一样,积极地招商引资,希望把更多的资源引进来帮助大家一起富强。比如,东莞市长安镇的综合发展水平现名列全国“千强镇”第三,而在25年前,长安曾经是东莞市最穷的一个地方。当时,为了招商引资,长安镇的干部全体出动,他们提着饭盒,在深圳罗湖口岸进关口搜寻着从香港入境的人,一见到商人模样的就迎上前去介绍长安的情况,劝说人家到长安走走看看。

    今天,长安镇上共有3000多家外资企业,漫步在长安街头,一派现代化的繁荣景象。

    我们付出了既有的庞大资源,包括土地、人员等,让更多的国际公司进入中国,表面上看起来好像是他们在利用我们,但是不要忘记,借由这个过程,我们也可以引进先进的设备,学到更多、更好的技术,避免长期的盲目摸索。所以,出租型经济也将是中国未来关键而重要的经济模式之一。

    世界无穷宽广,市场无限广大。在这种出租型的经济中,作为一个房东,我们在收租金的同时,还要向房客学习更多的东西和更好的经验,这样我们才能使自己的国家发展得更好,让中国的未来更加辉煌。

    寻找关键资源和能力

    关键资源和能力包括很多方面,比如说我们的品牌特别出名,你只能跟我们合作;我们控制了所有的通路,你没有办法去找别人,只能来找我们;我们的技术特别先进,你无法从别人那里拿到,只能来找我们;我们的营销能力特别强,你一定得跟我们合作;等等。所以,每一个企业一定要找到某一项能力,是自己能够做得最好的,而且这种能力是没有办法被任何人超越的。

    关键资源和能力有三个关键词:第一个就叫做核心能力,第二个叫做别人有的拿来用,第三个叫做自己有的分人用。

    核心能力

    现在企业做资源整合的时候,大概都会用到“核心能力”这个概念。如果在一个地平线上面,我有某一个点特别高,别人就会注视到我这个点。比如说,在同一个平台上,我的销售能力最强,销售额突出,我就能站起来了;一个人的服务能力最强,他就突出了;另外一个人研发能力最强,他也就突出了……

    所以,未来的社会要做的整合,是做销售最强的那一家加上做服务最好的那一家,加上做研发最好的那一家。所有最强的力量整合在一起,串起来就是最厉害的曲线。在整个曲线当中,你只要能够成为其中一根不可或缺的支柱就可以了,不必要成为曲线的全部,这就是核心能力的基本概念。

    如果你在某个方面特别好,那么就在这一点上跟别人合作。如果别人想跟你合作,你不要觉得别人是要利用你,就算人家要利用你,你也应该感到高兴才对。所以,要多加创造被利用的价值,因为人家愿意利用你绝对是好事,只有这样你才有价值。在关键资源方面,跟别人进行合作的时候,要注意这两句话:“有钱大家赚,大家才会有钱赚。”

    只要能够大家一起赚钱,这个世界的钱就永远都赚不完。下面这个古老的故事,想必大家都听过:有一群人到了天堂,发现天堂里每个人的手都变成一双非常长的筷子,每个人夹了菜之后,都给对面那个人吃,因为用自己的筷子夹到的菜送不到自己嘴里。可到地狱里的每个人夹了菜都想给自己吃,所以,地狱里的人都饿死了,天堂里的人都在享受生活。因为天堂里的人是彼此为了对方,有钱大家赚,大家有钱赚。

    竞争力就是资源整合力

    当前这个社会变化得太快,以前一边是需求者,一边是供给者,所有的需求者想尽办法去找供给者。比如说,你要买10件东西,分别有10家店卖这10件不同的东西。你得到这家店问问,到那家店问问,到处找来找去。卖东西的也是一样,卖给这个人,卖给那个人,得到处去找顾客。现在这种模式已经改变了,现在的模式是把所有的需求者整合在一起,把所有的供给者也整合在一起,所以,在网络上它就叫阿里巴巴,叫淘宝网;在实体店里,它就叫好又多,叫沃尔玛,叫家乐福……所以现在谁能够负责搭台子,谁就能够创造价值。

    盖帝影像公司整合资源

    我们前面讲过,商机来自于三个方面:一个叫未被解决的问题,一个是未被满足的需求,一个是未被重视的尊严。现在我们发现市场上有一种需求,有很多的报社、杂志社需要大量的图片,可是自己的报纸、杂志签约或者专职的记者又不可能拍下全天下所有的照片。如果有媒体可以得到独家照片,那么这家媒体发行的报纸或者杂志可能就有销量上的保证。在1995年之前,并没有人专业供应这些图片,都需要报社、杂志社的人自己去拍。相反,有一些拍照的人,拍了很多的照片;有一些录影的人,手里有很多的影像资料,他们不知道怎么样才能够卖掉。谁能够把它组合在一起谁就能够创造价值,这就是美国的Getty Image,即盖帝影像公司。

    这个影像公司成立之后,就打造了这样一个平台:有照片的人可以把照片放上来,要照片的人可以上来买。现在已经有一百多个国家和地区都在开展它的业务。因为现在像国家的或者大的媒体,如果用那些没有经过授权许可的图片,那么对方真的可以起诉你,让你赔到晕倒为止,所以现在在知识产权保护上越来越规范了。

    2008年我们办奥运会,需要大批照片和影像,毕竟中国参加奥运会比较晚,早期又没有那么多的媒体,因此保存的照片和影像特别少。所以在进行奥运宣传时,我们所需要的大部分早期奥运会的照片和影像,都是向盖帝影像公司购买的。

    盖帝影像公司把需求与供给整合在一起,就创造了很多的第一:第一家通过网站授权的图片公司;第一家引入免征版税图片,而且从未发生过版权纠纷的图片公司,因为它有这些照片的使用权,而且还买断了这些照片的所有权和使用权;第一家也是目前唯一一家在纽约证券交易所上市的图片公司;第一家单季度收入超过2亿美元的图片公司,2006年一季度公司销售收入为2.01亿美元,一年营收至少有8亿美元。

    前面我们提到,有好多残疾人想创业,也有一些企业,基于国家政策,基于公司形象,需要雇用一定比例的残疾人。如果我们多帮帮一些残疾人,企业形象可能会变得更好,残联给我们颁奖,企业有个爱心企业标志,以后开展业务可能会比较顺利。所以很多企业有这方面的需求,需求与供给一对接,价值就上来了。也因此,我们BSE毕业生创造的多帮帮商城有了重大的价值。

    携程网有没有一家酒店是自己的?有没有一家航空公司是自己的?有没有一家保险公司是自己的?有没有一家银行是自己的?都没有!但携程网成功了,就是因为资源整合。资源整合是一个非常重要的概念,而其关键正在于:就是因为你什么都没有,所以你可以什么都有。

    一些大型超市,比如好又多、沃尔玛、家乐福、麦德龙等在一线城市都有好多分店。其实20年前在台湾地区,就有一家大型超市,是荷兰的万客隆。可是后来万客隆为什么败走了呢?因为它后来眼红了。眼红什么呢?万客隆的老板想:“我只有负责打造平台,看人家卖了多少米,只抽一点钱;人家卖了多少菜,再抽一点钱,为什么我自己不来挣这些卖米和卖菜的钱呢?”这样想,万客隆就完蛋了。比如说,万客隆今天卖了五包米,有四包其他品牌的米,有一包必定是万客隆自己的;万客隆卖四种文具的后面会有一个万客隆文具;万客隆卖四种水的后面就有一种万客隆水。万客隆卖自己品牌的东西都是贴牌的,不是它自己生产的,产品价格比较低,那么大家就会买万客隆的,不会买别人的。这样一来,导致万客隆一是挣的钱比较少,二是跟自己的供货商抢生意,三是自己的品质形象也下滑了。

    我们一定要知道,如果我们是搭台子的人,就不要抢着上台;我们是帮别人挣钱的人,就不要跟别人抢着搭台子。只有这样,我们的事业才能做得长久。所以,携程网把所有的酒店组合在一起,把所有的航空公司组合在一起,把所有的保险公司组合在一起,它只要能够通过这个平台赚取中间的费用就可以了。最早携程网连入场费也不收,在全国各个机场就可以叫你入会,带着手机就可以开通,它想尽办法让最多的人成为自己的顾客。请记住:当我们为越多的人提供服务时,就可以为自己创造越多的财富。

    北汽福田整合资源

    北汽福田最近几年高速发展,它成功的秘诀是什么呢?我们来看看北汽福田的几个数据:1996~2004年这8年当中,它累计产销商用汽车超过100万辆,是中国汽车增长最快的纪录,2004年它跻身商用汽车行业的第一集团行列;它的轻型卡车销量连续六年全国第一名,2005年它成为中国商用汽车的第一品牌;它在1999年卖了6.36万辆汽车,到2004年卖了32.9万辆,同比增长了12倍;它在1996年一年卖了8个亿,2004年一年卖了179个亿,当然现在远远超过这个数字。

    可能有人会问:这家汽车公司规模是不是很大?它现在是很大,光是北汽集团,资本额就有300多亿元。那么它原来就很大吗?不!原来很小,是山东诸城机动车辆厂,1989年成立的市属国有企业。我们知道,在那个时候,很多国有企业的效益并不是太好,特别是这么小的公司。可是它非常聪明,1994年,这个才成立5年的公司带着全公司仅有的净资产576万元来到北京了。它来干什么呢?它找到北汽集团,要求北汽集团收购它。

    有人会问:为什么山东诸城机动车辆厂要到北京找北汽集团呢?我总结了三个字,叫傍大款。山东诸城机动车辆厂冠上它的名字,就叫北汽诸城机动车辆厂。从这个名字上来看,身份是好多了,看起来就像一个小奴婢进了大户人家当了个妾。但是英雄不怕出身低,妾就是妾,如果干好了,也有机会当王后,再干好了就当皇帝,武则天不就这样吗?所以,人生很多东西都是通过努力可以得到的。

    山东诸城机动车辆厂加入北汽集团后,母公司没给它钱,它自己只有576万元。一个汽车公司才有576万元,好像挺丢脸的,但是只要好好干,就有希望。它现在希望专业做农用运输车,而专业做农用运输车就需要很多模具,还需要很多车架、很多轮胎、很多柴油机。可是它什么都没有,母公司也不给它钱,该怎么办呢?

    绝大多数的公司会怎么做?借钱,贷款,融资,搞生产线,自己生产模具,自己生产车架,自己生产柴油机,自己生产轮胎……结果公司还没开始正式运营,就负债累累了,所以最后公司每天赚钱,都是为了还债。

    北汽诸城车辆厂1994年进入北汽,1996年竟然能够生产8个系列46个品种的汽车。到1997年,它的市场占有率就达到了12%,成为全国行业里的老大。它是怎么做的呢?

    它需要模具,自己没有模具,就找山东潍坊工模具总厂:“您有30条模具生产线,劳驾您借给我3条用,另外27条留着自己用。这3条模具生产线劳驾您挂上我们公司即北汽诸城车辆厂的牌子,让工人穿上我们的工装,生产模具给我们用。”

    它需要车架,就找北京怀柔植保机械厂:“您有40条车架生产线,劳驾您给我4条,36条您留着自己用,这4条生产线的工人都穿上我们的工装,挂上北汽诸城车辆厂的牌子。”

    它需要柴油机,就找安徽全椒柴油机总厂:“您有50条柴油机生产线,借给我5条,留45条自己用,这5条生产线上的工人穿上我们的工装,挂上我们北汽诸城车辆厂的牌子,生产给我们用。”

    这些厂家都说没问题,只要给钱就行。北汽诸城车辆厂的回答是:“我没有钱,但是有一片真心,我可以给你们股份。你们用你们生产的产能作价入股进入我的公司。你模具有多少?给我用的这些产能作价入股我的公司;你车架生产产能作价入股我的公司。”

    用这种方式,北汽诸城车辆厂拉拢了很多公司,一共有100家,包含上游厂商54家,自己1家,下游帮它卖车的45家,这种高远的志向、宽阔的胸襟是值得我们学习的。所谓“有钱大家赚,企业不要怕”。我们不怕企业小,就怕心眼小,心眼小不愿意分利,你什么都做不到。所以,关键资源要跟别人整合。

    上面提到过“利用”的“利”,就是创造共同利益的“利”,“利用”的“用”,就是善用彼此资源的“用”。如果可以善用彼此的资源,就可以创造共同利益。

    第三节    整合的六个方向

    目标相同

    比如说你想去非洲开拓市场,我也想去非洲开拓市场,那么我们可以共同组织“非洲中国商会”,大家合作做这件事。这就是目标相同可以整合。

    同时,当有相当数量的消费者产生共同的愿望和目标时,资源也可以进行有效的整合。例如,我们现在都知道的团购网站,像拉手网、美团、F团等,它们就是资源有效整合的结果。当生活水平都得到了一定程度的提高后,大家不约而同地产生了共同的目标,就是可以购买更多的东西来满足自己的需要,可是这些更多的东西需要更加便宜才行。于是在这个时候,大家的需求和目标是一致的,那么这些资源就可以很好地整合了,整合的结果就是团购网的产生,我们开始看到葛优代言的拉手网出现在了电视广告中。团购网这个平台整合了众多商家的资源,同时大量的人们在这个网站上可以以很便宜的价格得到自己想要的东西。商家、顾客各取所需,大家得到了共赢,这就是目标相同时的资源整合。

    山寨机的横行

    这几年,对于大多数的中国中小企业来说,可能不算是好的年成,但是有一个行业却是异常火暴,赚得盆钵满溢,那就是山寨机消费市场。山寨,中国古代有靠山建寨、落草为王的说法。顾名思义,山寨是一个本土的说法,字面上来看就是隐匿于山寨之中逃避管理稽查的意思。由于逃避管理,很多山寨业者不纳税也不送检验,而且价格极其低廉,其零售价格一般只有品牌产品的1/2到1/3。在中国的山寨机的发展环境又是如何呢?

    2007年以来,中国的传统民族手机都受到了很大的冲击,传统巨头波导、夏新都出现了巨额的亏损,联想也无奈出售其手机业务,可是山寨手机却逆势而上,创造了辉煌。山寨手机“天语”2007年的销售量甚至高过了摩托罗拉、三星等国际巨头,与此同时为山寨机提供配件核心集成芯片的供应商也大赚一把。更为可怕的是,现在这股山寨之风大有席卷之势,继手机之后,MP3、冰箱、平板电脑、摄像机等一系列的3C产品开始了山寨化。这让我们不得不感到惊讶,可是在惊讶的同时,我们深刻地分析下其中的原因就会明白是怎么回事了。

    山寨机的横行正是在于其有效地整合了顾客的目标一致需求资源,才创下了现在的辉煌。随着高科技产品越来越流行,人们更加希望手中的手机、电脑等跟随时尚潮流,可是不菲的价格却让一些对价格极其敏感的低端消费者望而却步,于是这些人的目标就产生了一致——希望获得功能齐全、造型时尚而又价格低廉的智能手机。不要小看这部分低端消费者群体,在中国这个拥有13亿多人口的超级大国来讲,任何一个部分的消费群体的数量都是极其可观的。山寨机的出现有效地整合了这些目标资源,适时地推出了产品,从而获得了巨大的成功。

    理念相近

    现在有一个流行的词,叫“乐活族”。美国有3亿人口,其中20%的人,即大约6000多万是乐活族。乐活族人的生活理念是:用一种健康并且可持续照顾地球永续经营的方法去生活。那么,可不可以把有这些理念的人整合成一个消费群体,然后为他们提供服务呢?当然可以!6000多万的消费者数量是相当惊人的,有这么大的一个消费者族群,我们当然可以创造更大的价值。

    比如以乐活族来说,他们去一个叫The Body Shop,即美体小铺的店买东西。乐活族越多,这样的店生意就越好,因为它向来都强调它所卖的东西是用天然材质、不危害地球的方法制造的。

    日本也有一家公司强调它的产品是不加任何添加物的,公司英文名为Fancl,那么Fancl和The Body Shop可不可以走在一起?当然可以!所以,理念相同也能整合。

    败北的迪士尼

    迪士尼乐园作为一个主题公园,由美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界等8个主题园区构成,可以说是迪士尼公司的摇钱树。可是香港迪士尼乐园自从2005年开业以来,其客源一直不足,收入一直减少。而在其建立之后很多人预测会关门大吉的香港海洋公园,却迎来了它最繁荣的时期。出现这种问题的最根本的原因就在于,文化的差异和理念的不同。让我们来看看迪士尼来到香港之后都做了些什么。

    香港迪士尼乐园是所有迪士尼乐园当中面积最小的一个,只有128公顷,其在美国佛罗里达州的迪士尼世界有12228公顷;香港迪士尼乐园中游乐设施只有16项,而位于日本东京的迪士尼乐园拥有75项,所以说其先天不足。而且当其在香港建成之后,凭借自己是国际着名的主题公园,坚持不肯发售全年通行证。同时忽略了中国的内地游客,没有大力向内地推销。最严重的一件事情发生在2006年的2月,这是我们的传统节日春节,而香港迪士尼因为游客爆满,将已经购买门票的数千名游客拒之门外,严重伤害了游客的感情。如果是我,我肯定不会去你那儿玩了,我会游说我的家人朋友也不要去。那你还会挣到我的钱吗?肯定不会!所以,香港迪士尼在中国运营时却坚持西方的那种文化和理念是行不通的。现在去香港旅游观光的人群当中,中国内地的游客已经占了半数以上,他们才是最大的消费群体,而他们基本上是什么时候去呢?在中国内地有两个黄金旅游季节:“十一”和春节。这两个时间段是中国内地民众出行最多的时间,而香港迪士尼乐园的安排却忽略了这些因素,出现了“拒客事件”,其实,这是一个必然发生的“偶然事件”。在文化理念上找不到一个和中国文化相契合的部分,那么它的失利和败北也是必然的。

    文化的契合点与理念的共同观现在已经成为一个企业在一个地区发展壮大所必须重视的因素,企业要想寻找到顾客并且持久地留住顾客,就要打破自己以往的那种思维和理念,去整合顾客群体的共同理念资源,你才能赚到钱,也才能赚很多钱。

    资源互补

    你有很强大的顾客资料库,我有强大的市场开发资源,他有强大的市场销售资源,我们彼此之间的资源整合一下;你有货,我有钱,他有人,那么我们就可以整合在一起。

    塔塔汽车整合大宇

    塔塔汽车公司(TM)成立于1945年,是印度的一家中型卡车制造商,并且由于其出色的经营成长为塔塔集团最大的企业,TM的成功在很大程度上都是在印度国内,2003年在国外的销售额只占其总收入额的5%。

    大宇汽车公司成立于1982年,到20世纪90年代中期,已经成为了韩国第二大汽车和卡车制造商。1997年的亚洲金融危机使得大宇集团破产,最终导致大宇汽车公司的破产,2002年11月大宇汽车公司的汽车业务被卖给通用汽车公司,之后大宇商用车公司(DCVC)成立。到了2003年,TM获悉DCVC准备出售,便着手对其进行收购。这桩交易在当时是让人们普遍感到困惑的:一家本土的印度汽车企业居然要收购了韩国的一家业内领先的汽车公司,这能行吗?能整合到一块去吗?能!这两个企业最后整合的结果很让大家刮目相看。我们来看看他们都整合了什么。

    DCVC虽然是被迫出售,但是其资产质量颇佳。DCVC的工厂设计和装备标准非常高,大宇汽车的品牌优势也是非常的强。更可贵的是,DCVC的研发团队在当时是属于一流的,但是DCVC的销售业绩不佳。而TM这方面,拥有着庞大的销售和服务网络,拥有适合DCVC的良好文化氛围,同时TM还拥有雄厚的资金支持以及强大的技术实力。所以,当这些资源有效地整合在一起之后,产生的效果是非常可观的。

    2004年,TM的出口从2003年的不足400台翻了一番,2005年的增速更快。DCVC也在2005年收入增长到了3.43亿美元,净利润1680万美元,并且TM和DCVC的结合造就了中型和重型卡车的世界第五大生产商。

    所以,我们只要找准了互补的资源,就要该出手时就出手,那就能让你潇洒走一回了。

    能力互助

    比如说,你会卖,我会买,他会服务、会替别人收拾残局,那就可以整合在一起,怕就怕的是你什么都没有。

    比如说,现在有一个美发师,一个服装设计师,一个鞋匠。美发师的发型很漂亮,可是衣服破破的,鞋子也怪怪的;服装设计师穿的衣服挺好、很有型,头发却乱乱的,鞋子破破的;鞋匠的鞋子没问题,可是头发乱乱的,衣服破破的。他们三个人都想出去工作,可是这种形象没有办法出门,每个人身上都有两处是很糟糕的。如果美发师帮助服装设计师和鞋匠理好发,服装设计师帮助美发师和鞋匠打理好服装,鞋匠帮助美发师和服装设计师弄好鞋子,那么这三个人就算手上没有一毛钱,也能出去找工作了。所以能力也可以整合,可以带来最大的利益。

    强强合并——诺基亚西门子网络公司

    2006年,世界知名公司诺基亚的网络设备部门及西门子通信部门合并成立新的合资公司,也就是诺基亚西门子网络公司,新成立的公司诺基亚和西门子各持股50%,但是公司的运营却是以诺基亚为主导。在这场合并中,可以说合并的双方并没有强弱之分,均为世界知名的大公司,并且公司的运营状况在当时都是很好的。那么,是什么促成了这两只老虎共容一山呢?

    在当时的世界竞争环境之下,运营商纷纷进行整合来提升自身的生存和竞争能力。诺基亚和西门子作为老牌的强势企业,充分融合互补对方的能力来提升自身的效益便是最大的动力。2004年,诺基亚移动电话凭借其丰富并不断创新的电话产品以及很好的营销战略,成了中国手机市场的第一名,但是与此同时,诺基亚在中国市场也面临着激烈的挑战。华为、中兴等中国新兴的企业崛起,并且适时地推出了更具有性价比的电信解决方案,通过联合来实现规模效益并且降低成本就成了诺基亚当时的任务。而当时的西门子公司,一直面临着巨大压力的通信部门在这个时候与诺基亚的合并,也使其找到了出路。诺基亚的产品在网络产品上具有强大的竞争力,其强大的产品、深入的营销战略、较高的品牌忠诚度都是西门子产品缺少的关键能力,致使西门子通信部门运营难以为继。但是作为强大的电子设备商,西门子公司的产品科研和创新能力、固网和专业电信服务方面的能力,又是诺基亚公司急需的。对于双方来说,在全球市场的分布上也具有了互补性,重叠的客户又很少,这就使得双方的合并在其业务拓展方面更加具有竞争力。合并之后,诺基亚西门子网络公司在GSM/WCDMA市场的全球份额达到32%,仅次于爱立信(38%),成为全球第二大移动基础设施提供商、第三大固网基础设施提供商以及全球第三大综合电信设备提供商。

    能力的整合关键,在于找到自己的核心能力以及自己亟须拓展的能力,当前的竞争会越来越激烈,但是这也就意味着在竞争的同时合作的可能性也相应越来越大,能够恰如其分地寻找到自己需要的能力,有效地整合它,实现能力的互补,就能够带来最大的利益。

    机会当前

    现在两岸间有一个ECFA(Economic Cooperation Framework Agreement),即两岸综合性经济框架协定,两岸开始自由贸易。在这样的大好环境下,两岸的资源完全可以整合在一起。祖国内地的物业管理一直是一个很有挑战性的领域,住户经常莫名其妙地被收钱,物业公司还振振有词。因此,《野蛮生长》的作者冯仑跟台湾师范大学合办物业服务人才班。物业管理跟物业服务是一样的吗?当然不一样!层次马上上去了,服务让住户听着就很舒服,而管理就有刚性的要求了。所以机会当前就可以整合。

    赌王相争

    博彩业可以说是最古老的行业之一,一掷千金的感觉让人流连忘返。周润发饰演的赌神高进更是让当时的全国观众都心里暗暗地向往了一把。

    在中国只有一个地方博彩业是合法经营的,那就是澳门。2000年,澳门特区政府决定开放赌权执照,打破原来由“亚洲赌王”何鸿燊一手垄断澳门博彩业的局面,并且规定了可以向海外公开招标,借以吸引全世界的玩家进入澳门。这是一个很好的环境,可以说这种机会资源是千载难逢的。政府放开了权限,让别的人进来也做赌场,我们在这里一起把澳门市场再次拓宽,把澳门打造成为世界级的赌城,像拉斯维加斯一样。同时你进来了,我把我的一杯羹分给了你一些,我们大家机会共享、资源共分,我不吝啬,那么你也慷慨一些,我们可以进行合作,共同打造博彩业的商业帝国。假如事实果真是这样的话,我相信我们现在看到的是另一番光景了。可是事情却不是这个样子。

    我们看看是谁进到了澳门。美国赌王、拉斯维加斯之王——谢尔登阿德尔森来了,他来了马上建起金沙娱乐场,贴身肉搏何鸿燊,这就不仅仅是合不合作的问题了。何鸿燊旗下的葡京有中场和贵宾房之分,虽然葡京的收入重心是来自贵宾厅的消费,但是来这里的人大部分还是普通的消费者。金沙为了抢客源作了一个让整个澳门赌业为之惊叹的决定,那就是只要投注1万港币以上的赌客都可以免费使用金沙为他准备的私人飞机、高级轿车和雪茄房。这吸引了绝大多数的赌徒,这也快要了葡京的命了,因为葡京还没有到达这个资本实力,照这样的发展趋势,不出几年可能葡京就要关门大吉了。可是葡京也没闲着,它也想办法,送叉烧饭,送濠着名食府——葡京潮州酒楼、喜万年酒楼的鲜美且传统的叉烧饭。这个招数对于中国人来讲,还是比较地道的。金沙则又出招了,在户外打出了红底醒目的招牌:“搭金沙车,随时带走100万奖金。”

    看来只要他们都在澳门赌业一天,这种争斗就会越来越激烈。事实上,机会的资源整合需要的是恰如其分的机会资源,而且更需要寻求整合与合作的心态。

    环境相关

    我们在做生意的时候,更是可以将一个大的环境或背景整合成为对自己极其有效的资源,并且凭借这个资源让自己获得巨大的利益。我们可以看到,山东的朋友跟韩国就多做一点生意,黑龙的朋友跟俄罗斯就多做一点生意,西南地区的朋友就跟东南亚多做一点生意。而目前温州的朋友常常是同一个家乡、同一个背景的整合在一起。

    美国中央情报局用的数据库系统

    甲骨文公司现已成为世界上第二大软件公司。其公司的老板拉里埃里森的第一笔大交易,正是他充分地整合了环境资源,并且不断地利用它源源不断地为自己创造利益。

    当时甲骨文公司刚刚成立,一切都是从零开始,就在这个时候,埃里森从IBM的工作人员那里得知,美国中央情报局急需一套商用关系数据库的软件。但是当时在咨询了IBM公司之后,发现当时的IBM公司并没有真正合适的产品。于是埃里森开始不厌其烦地向中情局负责人员推销自己的Oracle(甲骨文)产品,并且不断地讲解着自己想象出来的产品特性。就像埃里森的竞争对手说的,“埃里森把向客户撒谎当成家常便饭”。但是不得不服,他最终还是说服了中央情报局的负责人购买他的产品。但是他的产品并没有他吹嘘的那样的特性。可是运气,或者说是整个IT行业发展的大环境帮助了他,当时C语言的成功问世让他解决了这一难题,使得他推出的产品OracleⅢ在中央情报局的验收中合格通过。埃里森就拥有了自己的环境资源并且开始有效地整合它。

    这一笔生意后,埃里森的公司声名鹊起,自然会有很多的客户。而当埃里森向客户们介绍自己公司的产品时,他总不忘说中央情报局也在使用他们的数据库。我们可以想到这个环境资源是多么的客观,这就是一块金字招牌,很多客户就是看到了中央情报局也在使用他们的数据库软件才放心大胆地购买埃里森的软件的。这也使得埃里森公司的业务蒸蒸日上。

    由此我们可以看到,能够整合好环境资源对于公司的发展是非常重要的,一棵树生长的环境不同,它的命运也不同;一个人依托的环境不一样,你所能做到的事情、所能凭借的东西也是不一样的。寻找到能给自己带来最大利益的环境,有效地整合它,你的业务自然地也会蒸蒸日上。

    如果每个方向都可以整合,如果我们懂整合,那么我们创造的价值将是惊人的。我有一个学生叫邱智铭,是2008年北京奥运文具的独家供应商与赞助商。试想,他能当奥运文具的独家供应商,公司应该生产很多种文具吧?事实却不是的,他的公司就是产笔的,叫贝发文具,公司在宁波,全中国制笔第一名的公司。邱智铭先生是如何拿到北京奥运文具独家供应商的呢?

    首先他的心态特别不一样。他上过我的“Money&You”课程之后,就让公司50多个员工来上课,然后又联络同行一两百人来上课,后来他又来上我的BSE课程。

    2004年他组织这些人上完课,2006年开始谈奥运文具供应的时候,他把那些上过课的同行都邀来,跟大家商量:“我是做笔的,笔我有了,你是做文件夹的,一个文件夹卖多少钱?如果你卖1块钱,我给你2块钱可以吗?”做文件夹的同行当然答应了,本来只卖1块钱的东西,他却花2块钱买。邱智铭买了之后,挂上贝发的牌子,然后以3块钱的价格卖给奥委会,奥委会会以30块的价格卖给大家。这没什么不对,因为这些文具实际上是纪念品,纪念品是用来收藏的,而这也是奥委会的收入来源之一。如果没有收入,怎么办奥运会呢?

    同样,其他的文具,邱智铭用同样的方法,都贴上了贝发的牌子,然后卖给奥委会,奥委会再以较高的价格当做纪念品卖出去。在这整个过程中,有没有谁是利益受损的人?没有!都是被增值的。

    以上就是我们所讲的六大资源整合方向:目标相同可以整合,理念相近可以整合,资源互补可以整合,能力互助可以整合,机会当前可以整合,环境相关可以整合。最后是有钱大家赚,大家有钱赚。

    垃圾也能变黄金的资本家整合策略——框架媒介

    别人看来没用的东西,如果把它们整合起来,垃圾都会变黄金。比如电梯广告。最早的电梯广告就是在电梯间里面贴张纸,可是自从分众传媒电梯广告出来之后它们就没人理了。分众传媒是在电梯外面的荧幕上播广告,这叫电梯外广告,相较原来的电梯内广告更吸引人,更多样化。后来有人又看准了电梯内的三面墙,成立了一家公司叫做框架广告来专门在这上面做文章。

    它是怎么做的呢?它先去找那些“爹不疼娘不爱的小媳妇”,花7个月的时间将60%做电梯内广告的企业都整合了起来,然后去找分众谈判。分众那时候已经占领了电梯外广告80%的市场,聚众当时也占到了电梯外广告15%的市场。当分众还在犹豫的时候,框架又跑去找聚众谈判。分众知道以后,出于竞争的考虑,不得已合并掉了框架广告。2005年10月,分众拿出了3060万美元的现金和价值5540万美元的分众股票,合起来等于8600万美元,买了那三面一般人看起来没有用的墙。同时跟框架谈好,在分众买下框架之后,框架的广告业务还继续做,假如2006年的广告业务达到原来约定的指标,分众传媒还会另外再给框架8800万美元的股票。

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