56把事情变复杂很简单，把事情变简单很

    复杂

    现代社会，人们似乎总有忙不完的事情，当忙完后才发现大多数时间是在做无效的工作。事实上，随着工作步调愈加复杂与紧凑，很多时候我们都将原本简单的问题复杂化了，给自己徒增麻烦。在这种情况下，“保持简单”是最好的应对原则。遗憾的是，很多人只擅长把简单的事情变复杂，却不懂得把复杂的事情变简单。

    关于简单思维，有一个较为有名的法则--“奥卡姆剃刀”。他的提出者奥卡姆·威廉有一句著名的格言，“如无必要，勿增实体。”根据“奥卡姆剃刀”的原则，对任何事物准确的解释通常是那种“最简单的”，而不是那种“最复杂的”，这就像音响没有声音，我们总是会先看看是不是电源没有接好，而不会马上就将音响拆开检查是否哪个线路坏了。

    从方法论角度出发，“奥卡姆剃刀”就是舍弃一切复杂的表象，直指问题的本质。可惜，当今有不少人往往自以为掌握了许多知识，喜欢将每件事情往复杂处想。当我们的思路开始变得复杂时，应该时刻提醒自己：该拿起奥卡姆剃刀了。因为，只有简单，才可以产生绝妙的主意。

    有一家著名的日用品企业，换了一条全新的包装流水线之后连连收到用户投诉，抱怨买来的香皂盒子里是空的，没有香皂。这立刻引起了这家企业的注意，并立即着手解决这个问题。一开始企业准备在装配线一头用人工检查，但因为效率低而且不保险而被否定了。这可难住了管理者，怎么办？不久，一个由自动化、机械、机电一体化等专业的博士组成的专业小组来解决这个问题，没多久他们在装配线的尽头开发了全自动的X光透射检查线，透射检查所有的装配线尽头等待装箱的香皂盒，如果有空的就用机械臂取走。

    此时，同样的问题发生在另一家小企业。老板吩咐流水线上小工务必想出对策解决问题。小工申请买了一台强力工业用电扇，放在装配线的尽头去吹肥皂盒，被吹走的便是没放肥皂的空盒。

    同样的问题，一个花了大力气、大本钱研究了X光透视装备，一个却用简单的电风扇吹走空的肥皂盒。或许有人认为，小工想到的用风扇吹走空肥皂盒的方法太简单，太没有技术含量，但它却达到了目的，解决了问题。这样的方法更简单易行，更省时、省力、省钱，这样的方法就是好方法！

    因此，要想在工作中提高效率，必须想尽办法化繁为简，将牵绊工作效率的障碍甩掉。而简化问题，从细节入手，避免冗繁正是我们简化工作的重要途径。

    1简化问题

    美国威斯门豪斯电器公司董事长唐纳德·C·伯纳姆在《时间管理》一书中提出：在做每一件事情时，应该问自己三个“能不能”：“能不能取消它？能不能把它与别的事情合并起来做？能不能用更简便的方法来取代它？”在这三个原则指导下，我们就不会迷惑于复杂纷繁的现象，办事效率会大大提高。

    2从细节开始

    简化工作要从我们工作中的一些细节入手，比如有效地利用办公用具，就能实现工作效率的大大提升。

    【1】有效利用名片简化人际管理

    你可以这样开始：接到一张新名片后，马上在名片上记下“小抄”充当备忘录，内容包括：会面的日期与地点、在何种场合下碰面、会谈的主题与要点、由何人介绍认识，以及双方约定的后续接触事项。

    【2】合理利用记事本

    在记事本里，分为以下四项：常用电话号码、待办杂务、待写文件、待办事项。事情办好之后，就可以用笔把它划掉。如果不想弄得太复杂，记事本还可用颜色增进的效率。如用红笔显示紧急事件，黑笔代表一般的事情。依需要选择不同颜色，标出事情的优先顺序和重要程度，可避免事到临头一团糟。

    3避免冗繁

    冗繁是效率管理的大敌。国内有许多公司为了提高员工的工作效率，专门花重金请来专业的咨询公司，编写出一些文采飞扬、图文并茂、理论和案例也十分丰富的规定性和执行性文件，但最后这些文件往往被束之高阁，并没有达到管理者预期的目的。

    世界500强企业之一的宝洁公司就一直推行简单高效的卓越工作方法。曾任该公司总裁的哈里在谈到宝洁的“一页备忘录”时说：“从意见中选出可实施的一页报告，正是宝洁公司作决策的基础。”他通常会在退回一个冗长的备忘录时加上一条命令：“把它简化成我所需要的东西！”如果该备忘录过于复杂，他会加上一句：“我不理解复杂的问题，我只理解简单明了的。”

    将所了解的事情用“一页备忘录”表述出来，并不是一件容易的事。一是需要对事情做深入细致的调查；二是要把所得到的材料反复研究，从中找出规律性的、代表性、本质性的东西。如何衡量是不是“吃透”了，一个最简便、最有效的方法是：看能不能用“一页备忘录”概括你要讲的或写的内容。如果做到了，说明吃透了。反之，则说明对所说或所写的内容仍然是心中无数，无论怎么表述都很难收到理想的效果。

    化繁为简是提高工作效能的有效措施。马上行动，追求简单，事情就会变得越来越容易。

    57把什么放在第一位，往往是人们最难

    懂的

    一位总裁为公司管理层工作效率不高而忧虑不已。大家都很勤奋，看上去所有人都是忙忙碌碌的样子，但很难看到明显的成效。一位效率专家经过调研，对他说：“我给你提出一个计划，只用几分钟，就能向大家解释清楚。你把这个计划付诸实施，看看效果如何，如果觉得满意，再给我你认为合理的报酬。”

    几周之后，效率专家就收到了一张数万美元的支票，总裁在电话中说：“现在员工已经能够知道自己在干什么，怎样能够更好地完成任务，怎样才能在同样的时间内完成更多的工作。您为我们上了难得的一课。”

    让我们来看看这个“神奇”的时间计划：一天结束时，在你离开办公桌之前，把第二天要做的重要事务列个清单，再按照重要性程度为它们标上序号；第二天准备工作时就严格按照清单上开列的项目处理事务。

    最简单的往往是最有效的。让我们忙得晕头转向的往往并不是那些所谓的巨大的劳动量，而是我们不知道自己有多少事情，应该先做什么，这就是因为我们缺乏安排时间的艺术。效率专家设计的这个简单的计划让我们那些杂乱无章的事务变得头绪分明，而原本令人透不过气来的生活节奏也变得舒缓起来，原来，时间不是不够用，而是你没有善加利用。

    有效利用时间，就是在最短的时间内完成最重要的事情。对此，英国前首相撒切尔夫人有深刻而简洁的见解。有人问她：在日理万机的情况下还能照顾好家庭，你的秘诀是什么？她回答说：把要做的事情按轻重缓急一条一条列下来，积极行动，做好之后，再一条一条删下去就成了！

    当然，所谓“重要”，必须是根据你自己的想法、感觉，你认为什么对你才是重要的。在某种意义上，人生就是选择对自己最重要的事情，然后去努力完成它、实现它。

    行动没有章法，眉毛胡子一把抓，不能分清轻重，这样不仅不能一步一步地把事情做得有节奏、有条理，反而会导致很坏的结果。正如傅雷所说，不能充分掌握时间与区别事情的缓急先后，你的一切都会打折扣。

    如果你不希望被纷繁芜杂的大小问题弄得手忙脚乱，你就必须学会合理有序地安排事务处理的次序。根据事情的“轻重缓急”，你可以将自己的行动分成四个层次：

    1重且急：这些是最优先处理的，应当高度重视并且立即行动。

    2重但缓：可以稍后再做，但也要进入优先处理的行列，一定不要无休止地拖延下去。

    3急但轻：这些表面上看起来非常紧急的事务，往往会被错误地列入优先行列中去，使真正重要的工作被拖延。

    4轻且缓：其实大量的工作是既不紧急也不重要的，我们却常常由于各种原因，本末倒置，耗费了不必要的时间和精力。

    当你依照这个程序执行一段时间之后，你就会获得有形的成果及回馈，最终，你将拥有所有你想要的东西，甚至更多。

    58强者，会为自己创造一切可能成功的

    机会

    这个世界上，渴望成功的人有很多，但真正获得成功的人总是少数。有人将失败的原因归结于根本没有成功的机会，他们怨天尤人，怪罪父母没有给自己创造好条件，责备社会没有给自己提供好机会，感慨生不逢时，感慨成功者赶上了好时候、好地方……然而，除了抱怨和暗自辛酸以外，他们没有努力去做任何事情。这样的人，不会创造机会，只会消极等待。而那些成功的人之所以能够获得成功，都是自己努力创造机会，而不是消极等待得来的。

    著名剧作家萧伯纳曾说过一句非常富有哲理的话：“人们总是把自己的现状归咎于运气，我不相信运气。出人头地的人，都是主动寻找自己所追求的运气；如果找不到，他们就去创造运气。”

    两个男孩截然不同的人生经历恰好印证了这一点：

    这两个男孩从小一起长大，一个名叫卢拉，一个名叫里昂，他们出生在不同的家庭。卢拉的家庭背景非常好，他的父亲是大学教授，母亲是当地有名的内科医生，他从小衣食无忧，只要他想要的就可以得到。卢拉非常自信，他的理想是做一名出色的投资理财师，他认为自己绝对有从事这方面工作的才能，因为他感到自己对财富有着与生俱来的敏感。他经常对别人说：”只要有人给我机会，让我到银行工作，我一定能成功。”但是，大学毕业以后，卢拉等了一年多的时间，因为没有经验，一直没能获得到银行工作的机会。他开始变得焦急、苦闷，心情烦躁，他不断地企求上天能赐给她一个机会。可是，机会终究没有光临。

    里昂的情况和卢拉完全不同。里昂的家庭条件很差，父母都是普通工人，他们每天为生活奔波，根本顾不上里昂。从小，里昂的学费都要靠自己打工来赚取，他懂得没有人可以帮自己，想要什么都要靠自己努力去争取。里昂与卢拉有着同样的理想，他也想做一名出色的投资理财师。毕业以后，里昂没有像卢拉那样无休止地等待，为了谋得一份符合自己愿望的职业，他跑遍了当地每一家大大小小的银行。但是，他在每一个地方得到的答案都令他失望：“我们只雇佣有工作经验的人。”可是，这个要求是多么的不合理，不给机会，怎么能获得经验呢？里昂和每一位接见他的人辩论。

    虽然里昂得到了和卢拉一样的结果，但他却没有像卢拉那样只是等待机会的降临，他开始为自己创造机会。一连几个月，他都仔细浏览各种招聘信息，还托人去打探各种可能的工作机会。终于有一天，他在报纸的角落里，发现了一个令他激动不已的消息：一家刚刚成立的银行，正在招聘金融专业的人才，而且，他们可以为没有工作经验的人提供实习机会。虽然薪水非常低，而且那个地方离里昂所在的城市很远，但兴奋的里昂根本没有想那么多，他义无反顾地跑到那家银行去获得了一个实习的机会，开始了他的职业生涯。

    在那个地方实习了一段时间之后，里昂就因为工作出色而成为了正式的银行工作人员，后来他又成功获得了投资理财师的职位。三年之后，里昂回到家乡所在的城市，因为有了丰富的工作经验，他轻而易举地获得了自己想要的工作，成为了一名出色的投资理财师。而卢拉早已经放弃了自己的理想，靠母亲的关系，到大学里做了一名普通的职员。

    从卢拉和里昂身上，我们可以清晰地看到成功者和失败者不同的生活轨迹。里昂不断地追求，寻找实践的机会，不断积累经验，最终获得了机会，实现了自己的理想。卢拉却一直停留在等待中，他期待着机会的降临，却不懂得自己去创造机会。

    机会从来不是偶然得来的，而是在一步一步的追求中全力以赴捕捉到的。要想获得机会，你就必须主动伸出你的手去抓住，你就得行动起来，为机遇的到来做准备。人生中许多机会是自己创造的，如果一个人既会利用外界的机会，又能自己创造机会，那么他获得成功的可能性就很大，而且成功的程度也更高。

    真正的强者总是设法前进，他们不埋怨父母，不责备伙伴，而是自己去创造机会和运气。所以，如果你想获得成功，请努力创造机会。

    59创造个人品牌，让你的名字为你增值

    当今社会，是一个注重品牌的时代，不论产品还是个人，一旦形成品牌就意味着超强的竞争力。因此，打造个人品牌是当今职场竞争的取胜之道。竞争不可怕，裁员也不可怕，可怕的是自己没有精湛的专业技能，没有形成独具特色的工作风格，没有具备别人不可代替的价值。如果你想在越来越激烈的职场竞争中取胜，就应该从现在开始，把自己当作一个品牌去经营。

    激烈的社会竞争，对每个人来说即意味着威胁也意味着机会。管理专家指出，只有形成个人品牌的人才，才能在职场中成为“不倒翁”。如今，许多人已经尝到了打造个人品牌的甜头。譬如《逆风飞扬》一书的作者吴士宏，通过叙述自己在两家著名跨国公司14年修炼的故事，塑造了打工女皇的传奇，从而为她在职场中建立了牢不可破的个人品牌。事实上，不只是企业、产品需要建立品牌，个人品牌同样是一个人宝贵的无形资产，其价值甚至高于人才的有形资产，是无法估量的。

    一旦创造了个人品牌，你的名字就意味着财富，这就是“身价”。我们经常听到某个企业家身价多少亿，这就是个人品牌的价值。这些已经创造了个人品牌的人，即使遭遇失败，也完全可以评价自己巨大的品牌价值，东山再起。

    著名篮球运动员姚明，由于自己的精湛球艺而被选入NBA2003年全明星首发阵容，姚明的出现为火箭队带来了空前的商机和人气。火箭队在姚明身上获得了巨大利益。姚明在NBA的生涯中，个人实际收入将达到18亿美元，相当于6万工人一年的工业增加值，若用于投资，可创造5万多个就业机会，而围绕姚明的产业开发，将会超过11亿美元。

    在职场竞争中，一个人的工作方法、工作技巧都可能被竞争对手复制，但是，个人品牌是无法复制的，它是优秀人才的关键性标志。

    作为产品品牌，最重要的基本特征就是质量保障，个人品牌同样如此。在很久之前，市场上的各种产品是没有名字的，后来慢慢有了名字，但这些名字并不是品牌。再后来，人们发现某些名字的产品比其他产品更受欢迎，更有价值，于是这些产品的名字就逐渐变成了品牌。因此，品牌最核心的东西是质量保障。引申到个人品牌，最重要的就是品质保障。这体现在两方面，一方面是个人业务技能上的高质量；另一方面是人品质量，也就是既要有才更要有德。一个人，仅仅工作能力强，而道德水平不高是无法建立个人品牌的。

    一旦形成了个人品牌，就意味着你的做事态度和工作能力是被认可的，是有保障的。任何企业都不会拒绝这样的人才，因为，这意味着你将为企业带来更多的财富，创造更大的价值。个人一旦形成品牌后，他跟职场的关系就会发生根本性变化。像一个企业一样，如果有了品牌，它做任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲，一旦建立了品牌，工作就会事半功倍。

    所以，如果你想在激烈的职场竞争中站稳脚跟，成为一个受到企业欢迎的人，就应该努力创造个人品牌，让你的名字为你增值。

    60竞争，其实就是一种友谊

    生活在当今社会的人，无时无刻不处于竞争之中，有竞争就会有对手。我们的对手有时是我们的同事，有时是我们的朋友，有时是同一领域的陌生人。但是，不管怎样，这些对手并不是我们的敌人，而可以看作是我们的朋友，或者说，竞争本身就是一种友谊，因为对手会在一定程度上能激发我们的潜质，从而成为我们成功路上的助推器。

    一个人如果没有对手的激励，那他就会甘于平庸，养成惰性，最终导致庸碌无为；一个群体如果没有对手，就会因为相互的依赖和潜移默化而丧失活力，丧失生机；一个行业如果没有了对手，就会失去进取的意志，就会因为安于现状而逐步走向衰亡。有了对手，才会有危机感，才会有竞争力；有了对手，你便不得不奋发图强，不得不革故鼎新，不得不锐意进取，否则，就只有等着被吞并、被替代、被淘汰。

    有很多争强好胜的人，总是不喜欢自己的竞争对手，有的甚至把对手视为心腹大患，恨不得除之而后快。其实只要反过来仔细一想，便会发现拥有一个强劲的对手，其实是一种福分，一种造化。因为一个强劲的对手，会让你时刻有种危机四伏的感觉，会激发起你的斗志。

    所以，不要总是憎恨我们的对手，不要因为自己遇到了对手而失魂落魄。就像康熙所说的那样：“感谢对手吧，因为正是他们，使你变得如此杰出和伟大。”

    在康熙继位60年的时候，一次宴会上，康熙敬了三杯酒，第一杯敬孝庄太皇太后，感谢孝庄辅佐他登上皇位，一统江山；第二杯敬众大臣和天下万民，感谢众大臣齐心协力尽忠朝廷，万民俯首农桑，天下昌盛；当他端起第三杯酒时，却说：“这杯酒敬我的敌人，吴三桂、郑经、葛尔丹，还有鳌拜。”宴会上的众大臣目瞪口呆。康熙接着说：“是他们逼着我建立了丰功伟绩，没有他们，就没有今天的我，我感谢他们。”

    康熙是一代明君，更是一位智者。他在竞争对手身上发现的用处比愚人在朋友身上发现的用处多。一个人需要朋友，也需要对手。朋友可以从感情上带来最好的鼓励，对手则可以从理智上带来最深的刺激。善用对手的刺激，可以学到最重要的工作方法。

    对手为了在竞争中赢得胜利，必定会全面观察。在他们发动进攻的时候，必然会针对你的弱点，用他们的优势来攻击你的弱势，从而取得竞争的胜利。在竞争的过程中，你就可以从对手身上学习他们的强项，弥补自己的不足。有一个相互比较竞争的对手，往往可以带来持久的成长。孟子所说的“国无外敌者，恒亡”就是这个道理。

    然而，很多人没法这样看待自己的对手，总觉得对手是自己的潜在威胁，总是把竞争中的对手当作敌人，哪有向敌人学习的道理。其实，越是敌人，可学的越多。对方要打败你，一定是倾巢而出，精锐毕至。在他们使出浑身解数的时候，也就是传授你最多招数的时候。所以，如果你有个对手，很强的对手，你应该打心底里欢喜。就像每天要照镜子，你要每天仔细盯紧这个对手，好好欣赏他，好好跟他学习。如果你没有对手，就要想办法制造出对手来。对手总会给你带来压力，逼迫你去努力地投入到“斗争”中去，并想办法成为胜利者。在同对手的对抗中，你才能真正磨炼自己。所以，感谢对手吧，因为有他的竞争你才能够变得更完美，更成熟，具有更多成功的潜质。很多时候，一个竞争对手带给你的，会比一个朋友带给你的更多，这是一种更难得的友谊。

    61多问自己能做什么，而非能得到什么

    在现代职场中，许多人最关心的往往不是自己能否胜任工作，自己能为公司带来什么，而是将注意力放在薪酬的多寡和职位的高低上。在他们眼中，这些是自己身价的标志，绝不能低于别人。一旦发现自己的薪酬和职位不如当初的预期，他们就会在工作中敷衍塞责、应付了事，能偷懒就偷懒，能逃避就逃避，并且振振有词地为自己开脱：“拿得多干得多，拿得少就干得少，这很公平！”这些人只知向老板和企业索取，只记得自己能够得到什么，却忘了问一下自己能做什么，能够给企业带来什么。

    凯琳受聘于一家做玩具出口生意的公司，到公司上班后，她迅速地投入工作中。在几位老同事的指导下，凯琳处理起事情来让老板很满意。但两星期后，凯琳工作起来就没有刚来时那么有激情了，因为她发现，企业里她学历最高，但工资却是最低的，她感觉很不平衡。老板发现凯琳的情绪低落，马上找她谈话，告诉她只要她工作做得好，公司绝对不会亏待她。谈话时，凯琳没说什么。但第二天凯琳找到老板，要求老板要么提高她的月薪，要么就当月给她拿提成。而老板认为，凯琳的薪酬是他们经过测算的，不是随便给的，而且凯琳是新人，刚进公司，好多地方需要老员工指导，在凯琳没给企业创造出效益之前，不能提高薪酬。

    老板将相关道理和凯琳讲了，凯琳当时表示理解。但凯琳并没因此努力工作，她每天除完成其部门经理分派的任务外，其他什么事情也不做，就坐在那里发短信。进公司一个月之后，老板便将她解雇了。

    在一个聪明的员工看来，先问付出，再问回报才是正确的顺序，否则所付出的对不起所得到的薪酬与职位，自己在这个职位上也是干不长久的。员工光盯着自己的薪酬和职位，往往会被短期利益蒙蔽了心智，使自己看不清未来的发展道路。我们要知道，老板是根据我们做了什么才决定给我们发多少工资的，而不是我们看老板给了我们多少工资，才决定自己要做什么。美国的肯尼迪总统说：“不要问国家为你做了什么，要问你为国家做了什么。”同样，面对手头的工作，我们也应该不时地问一下自己：我的贡献是什么？

    汤姆在一家广告公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他愤愤地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”

    “你对那家广告公司的业务都清楚吗？对于公司运营的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问道。

    “没有！”

    “大丈夫能屈能伸。我建议你先冷静下来，认认真真地对待工作，好好地把他们的一切经营技巧、商业文书和公司组织结构完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？”

    汤姆听从了朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后还留在办公室研究商业文书的写法。

    一年之后，那位朋友又遇到他。

    “你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”

    “可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”

    “这是我早就料到的！”他的朋友笑着说，“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不肯努力学习，没问自己能做什么，却总想着自己能够得到什么。后来，你痛下苦功，能力增强了，也给公司带来了效益，当然会令老板刮目相看了。”

    我们中的许多人不也像起初的汤姆吗？因为薪酬不高而满腹牢骚，却忘了先问自己能够做什么、给企业带来了什么。一名感恩的员工则恰恰相反，他知道他已经从工作中获益良多，需要尽最大的努力来回报老板的知遇之恩和企业的培养之恩。一个懂得付出的人，自然也会收获更大的成功，这本来就是一个良性循环。

    62真正的财富不是金钱，而是一种思维

    方式

    在真正的有钱人眼中，财富不仅是金钱，不仅是数字，它首先是生命价值的体现。富人的财富观往往都不会与金钱有直接的关系，他们通常拥有一种开放、自由、随时准备学习、有勇气去克服困难的心态。我们应该明白一个事实：并非仅仅是金钱让人富有，更是这种开放的思维让人富有。

    头脑里的想法不一样，结果自然不同。换句话说，也就是你把自己定位成什么样的人，你就会成为什么样的人。把自己定位成富人，你就是富人；定位成穷人，你就是穷人。

    有这样一个故事，说的就是财富和思维的关系：

    天堂里，上帝对财神说：“你为什么总是让富人越来越富，穷人越来越穷呢？”财神说：“穷人有穷人的思想，富人有会赚钱的脑袋，神仙也改变不了的。”上帝不相信财神的话，便和财神打了个赌。

    财神拿出一个金元宝，让上帝判断，有两个人，一个是穷人，一个是富人，谁能得到这个金元宝。上帝说这要看你把金元宝放在什么地方了。

    财神于是把金元宝放在桥的中央，过桥人都能看得见的地方，让穷人先从桥上过。

    这时候，一个穷人推着小车从桥上经过，车上坐着穷人的老母亲。老母亲对穷人说：孩子，过桥要小心。穷人说我哪一天不过这座破桥啊，从来就没有掉下去过。你放心，我闭着眼睛也能把你推过去。

    为了证明自己的推车技术好，穷人还真的闭上眼睛推车过桥。最后车子被金元宝硌翻了，老母亲和车子都掉到了河里。穷人来不及看是什么东西把车子弄翻，就跳到河里去捞人和车。金元宝没有给穷人带来财富，而是带来灾难。

    过了没多久，一个富人骑马过来，由于担心骑马过桥危险，便下来拉着马过桥，他也就捡到了金元宝。

    上帝说这不公平，再来一次。这次财神在桥头建了一个厕所，把金元宝放在厕所里。

    又一个穷人过来了，要在桥头小解。上帝见此情况，就上去阻拦，说：“这样做既不文明也不讲卫生，不远的地方就有厕所，你应该到厕所里去。”

    穷人看了上帝一眼，嘴里骂了一句，“你以为你是上帝啊？管天管地还管屙屎放屁啊！老子就在这里小便，你能怎么着？还能把老子的脑袋弄下去”？于是他便在桥头小解，也不怕过往行人看见。

    一个富人过来了，也要小解，虽然桥边一个人也没有，他还是走进旁边的厕所，结果在厕所里捡到了金元宝。

    见此情景，上帝不得不感叹，除非把钱放在穷人的口袋里，不然他们的穷人思维已经注定他们和金钱无缘。

    富人总是有意无意地训练自己获取财富的思维，也有着对财富非常敏感的嗅觉，所以在富人的眼里，财富是无处不在的。

    有人向一位商界奇才请教成功之道。他淡淡一笑，说：

    “还是出个题考考你们吧。

    “某地发现了金矿，人们一窝蜂地拥去，然而一条大河挡住了必经之道。此时你会怎么办？”

    有人说绕道走，也有人说游过去。但他含笑不语，良久，他说：“为什么非得去淘金？为什么不可以买一条船开展营运？”

    在那样的情况下，你就算宰得渡客只剩一条短裤，人们也会心甘情愿，因为前面有金矿啊！

    这就是富人与穷人的区别，穷人最穷的是思维，而富人最富的也是思维。有一个富翁曾对一个强盗说过这么一段令人深思的话：“你可以拿走我的汽车，抢走我所有的钱财，但是，只要不杀死我，留下我的大脑，过不了多久，我就又会拥有这些了！而你呢？把从我这里抢去的钱物挥霍掉之后，你又一贫如洗了……”那个强盗听了似有所悟，便问：“那是为什么呢？”富翁说：“因为我拥有智慧，智慧可以变成黄金，可以使我拥有一切！”

    沃勒斯·华莱士说：“人们的思考方式直接决定了他的做事方式。要想按照正确的方式做事，首先应该学会按照正确的方式思考，这是致富的第一步。”经济学之父亚当·斯密在其《国富论》中也曾批驳过那些误以为金钱是财富的说法。他认为：金钱只是财富的一种形式，真正创造财富的原因是“生产”。而任何的生产都是首先来源于人类的需求，要想成为有大财富的人，首先要有一种具有哲学高度的财富观，而不是那些精明算计的小市民心态！

    有钱人的思维其实很简单，他们懂得真正的财富是什么，也因此他们能够成为财富的主人！

    63是你需要工作，而不是工作需要你

    清水原来是一名橡胶厂工人，后来转行做了邮差。在最初的日子里，他没有尝到多少工作的乐趣和甜头，于是在做满了一年以后，便心生厌倦和退意。这天，他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时，他便想：我把这最后的一封信送完，就马上去递交辞呈。

    然而这封信由于被雨水打湿，地址模糊不清，清水花费了好几个小时的时间，还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信，所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷，东打听西询问，好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书，被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当年轻人终于拿到通知书的那一刻，他激动地和父母拥抱在了一起。

    看到这感人的一幕，清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在。“因为即使是简单的几行字，也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊！我怎么能够辞职呢？”

    在这以后，清水更多地体会到了工作的意义和自己肩负的使命感，他不再觉得乏味与厌倦，他深深地领悟了职业的价值和尊严。这样他一干就是25年。从30岁当邮差到55岁，清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍尊重的同时，也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。

    可见，使命感是一个人积极工作的内在动力。找到了心中的使命感，明白了工作的意义，你就会充满激情地投入到自己的工作中去。

    下文中的费兰德这样做了，他获得了成功。

    30年前的费兰德是一个还不到13岁的少年，但谁会想到，这个孩子竟会把自己的人生目标不可思议地定在纽约大都会街区铁路公司总裁的位置上。

    为了实现这个目标，费兰德从13岁开始就与一伙人一起为城市运送冰块。虽然没有上过几天学，但他总是利用一切闲暇时间学习知识来充实自己，并且想尽办法向铁路工作靠拢。

    18岁那年，经朋友介绍，他进入了铁路行业，在长岛铁路公司的夜行货车上当一名装卸工，他觉得这是一个难得的机遇。尽管每天的工作又脏又累，但他始终保持着一份快乐的学习心态，因此受到上司的赏识，被安排到铁路上，开始了检查铁轨和路基的工作。虽然每天只能赚1美元，但费兰德觉得他已经在向铁路公司总裁的职位迈进了。

    随后，他又被调到铁路扳道工的岗位上。在这里，他仍一如既往地勤奋工作，并利用空闲时间帮主管们做一些力所能及的工作，他认为这样可以学到一些更有价值的东西。

    后来，他回忆说：“记不清有多少次，我不得不工作到午夜十一二点钟，才能统计出各种关于火车的赢利与支出、发动机耗量与运转情况等相关数据。但也正是通过这些工作，我迅速地掌握了铁路各个部门具体运作情况的第一手资料。通过这种途径，我对这一行业所有部门的情况了如指掌。”

    尽管在以后的工作生涯中，费兰德一直在不停地调换工作部门，但无论做什么工作，他都没有忘记自己的目标和使命，不断地充实自己的铁路知识。很快，大家都知道他是一个雄心勃勃的年轻人。现在，费兰德已是公司的总裁，他依旧废寝忘食地工作。他每天负责指挥运送100万乘客，迄今为止也没有发生过重大的交通事故。

    弗兰德的成功向我们证明：对于一个具有强烈使命感的员工而言，没有什么是不能改变的，也没有什么是不能实现的。

    工作是一个价值体现的机会，应该是一种幸福的差事，我们有什么理由把它当作苦役呢？有些人抱怨工作本身太枯燥，然而，问题往往不是出在工作上，而是出在这些人自己身上。

    如果你能够在工作中发现自己的使命，并努力从工作中发掘自身的价值，你就会发现工作是一件非做不可的乐事，而不是一种惹人烦恼的苦役。

    任何时候，都要记住：是你需要工作，而不是工作需要你。带着这样的思想去工作，你才能成为真正敬业的员工。

    64忙碌未必是苦，清闲未必是福

    你是否有陶渊明那种“误落尘网中，一去二十年”的感慨？的确，方宅十余亩，草屋八九间的田园生活让人向往，但这个世界毕竟不是陶渊明的世外桃源。不用去羡慕那些看起来很清闲的人，也不要埋怨自己有太多事情做不完，要知道，正是这眼前做不完的事情，让你知道了自己存在的价值，越是忙碌的生活，越值得你好好珍惜。

    在我们的工作中很少有“适量”的工作做，这是一个事实。大多数上班族都认为，他们不是没有足够的工作可做，就是工作太多、负荷太重。

    大家对太忙或不忙其实存有错误的观念。人们认为如果你不忙，就是没花太多精力，所以才会剩下这么多精力。但如果很忙时，你就是拖着一身疲惫回家。

    事实刚好相反。如果你一点也不忙，就会觉得度日如年，日子好像无止境一样，上班时也会觉得郁闷。在无聊的时候，时间好像过得特别慢。无聊会耗尽人的精力，让你无精打采，一天当中缺乏适量的工作，是件令人士气低落的事。

    而太忙了其实是一个很好的选择。虽然忙碌会让你有点疲累，却能让你感到很愉快，能够自我实现。在一天开始时就投入工作，知道自己是个有生产力的工作者，有很多项目要做；在一天结束时，把计算机关掉，把脚抬起来，回想一下自己的好成绩。对自己今天做了这么多事感到开心，同时也对这星期还有满档的工作等着你去做感到干劲十足。

    做你想做的事，以填充你的日子。其他人只能对你利用时间的方式提出建议，而不能替你做决定--真正的决定者是你自己。你可以选择接受他们的建议，也可以选择拒绝。当然，你必须承担相应的后果，而有些后果是相当严重的。想象一下，你的上司希望你处理某件工作，你却想着去做其他事情。这时候，如果你一味坚持自己的想法就很可能因此失去工作。当然，在很多情况下，问题并没有这么严重，我们都有选择的自由。

    65如果别无选择，就试着去热爱

    如今，有很多人的工作并非自己的专业，更不符合自己的兴趣，只是迫于生活压力或者种种不得已的原因才被迫从事的。也有的人，做的虽然是自己喜欢的工作，但时间长了，也难免会失去热情，产生懈怠。其实，人生有很多事是我们无法选择的，工作也是一样，既然如此，与其每天郁郁寡欢不情不愿，倒不如试着去热爱。

    小张是一所名牌大学的高才生，他不仅成绩出众，还是校学生会的主席，大学毕业后，他如愿以偿来到一家外资企业工作。可是不久他就发现，自己在公司干的都是些打杂的事情。从一名学生领袖到做别人的“助理”，这让小张很难受，特别是别人动不动就使唤他，让小张觉得很没尊严。他有时咬牙切齿地干完某项工作，又要笑容可掬地向有关人员汇报说：“已经做好了！”如此违心的两面派角色，自己都感觉恶心。有几次，他一时控制不住还与同事争吵起来。时间一久，小张的日子就不好过了，同事们几乎没人理他，孤傲的小张更加孤独了。

    一天，王经理叫小张到他的办公室，进去后，王经理桌子上的一盆黄沙引起了小张的注意，他觉得奇怪，这些沙子是干吗用的呢？

    王经理看出了他的心思，伸手抓了一把沙，握拳，黄沙从指缝间滑落，很美！他神秘地一笑：“小伙子，你以为只有你心情不好，有脾气？其实，我跟你一样，但我已学会适应。”原来，那一盆沙子，是用来“消气”的。那是他的一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动的情绪。朋友的这份礼物，已伴他从青年走向中年，也教他从一个鲁莽少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。王经理说：“在控制别人之前，首先学会控制住自己。”小张低下了头，若有所思。

    遇到改变不了的事情，不用拼个鱼死网破，这都没有任何积极意义。不如去顺应，去配合，把自己磨得圆滑一些。学会适应，是生活与生存的必然需要，唯有能上能下，方能有效地保存实力，寻找机会，再展宏图。所谓存在即有合理性，对于周围的环境，即使不能从内心接受，也要明白，环境之所以如此，那是众人的选择和创造。所以，不能凭一人之力改变这一切，那就不如试着去适应去热爱，这样才能心气平和，有利于学习生活和工作。

    热爱是工作最好的动力，一个人在工作中如果没有一颗热忱之心，无论做什么事情都不会顺利的。热忱是一种做事的良好心态，也是一种激发自身潜能的巨大力量。在工作中，以一颗热忱之心对待一切，往往会产生奇迹。热爱不能只是表面工夫，必须发自内心，假装出来的热情也不可能持续多久。对工作保持持久热爱的方法就是订出一个目标，努力工作去达到这个目标，而在达到这个目标之后，再订出一个新的目标，然后努力去达到。这样做可以持续地保持兴奋和接受挑战，帮助一个人维持工作的热情。

    66如果你想成功，就不要总是沿着过去的

    老路走

    每天都有许多人碰壁，他们都在用千篇一律的运作方式，转动着程序化、机械化的大脑。其实，一点小的改进，一种新的方式，就会让自己与众不同。

    智利有一家餐厅，除收款人与厨师外，一律使用动物服务员。顾客刚进餐厅，门前就有两只鹦鹉分别用英语、法语、西班牙语向顾客问好。然后，一只金丝猴热情上前，为顾客脱下外套并挂在衣帽钩上。顾客落座之后，一只温顺的长耳犬立刻嘴叨菜单迎上来，恭请顾客点菜。紧接着，两只身材高大、腰系围裙的长毛猴就会把美味的饮料与食品依次送上。等到顾客用餐完毕，金丝猴还会把客人的衣帽送还，并递上了一个银盘，礼貌地索取餐费。

    这是一种非常独特的服务，由于这是绝无仅有的一家，客人接踵而至且源源不断，钞票也随之滚滚而来。

    敢于在“新”字上做文章的人，一定会赢个满盆满钵。

    20世纪70年代，生产“美的思”妇女透明丝袜的美国某公司，在美国广播公司的晚间节目中，推出了一条轰动全国的广告：

    一开头，就是构思极美的镜头：一双线条优美、穿着长筒丝袜的腿，这时，响起了一个女性动人的画外音：“我们将向所有的美国妇女证明，‘美的思’牌长筒丝袜可使任何形状的腿变得非常美丽。”

    镜头慢慢地往上移，观众想像着模特一定是一位美丽动人的少女，或是哪位光彩照人的女明星。但镜头出现了蓝色的运动短裤、棒球运动员汗衫。最后，观众才看到：这个穿着长筒丝袜的竟然是个男性--著名的棒球明星乔·拉密士！他笑眯眯地向观众致意，对张大嘴巴惊讶不已的观众说：“我并不穿长筒丝袜，但我想，‘美的思’长筒丝袜能使我的腿变得如此美妙，相信它一定能使你的腿变得更加美丽。”

    这个广告一播出，“美的思”丝袜一夜之间立即家喻户晓，随后销量陡然上升，乔·拉密士也由棒球明星摇身一变成了全美著名的男模特。

    你也想迅速成功吗？那就要敢于求新、立新、创新，而不是囿于经验，囿于成见，囿于世故。

    石油大王洛克菲勒有句名言：

    “如果你想成功，你应辟出新路，而不要沿着过去成功的老路走……即使你们把我身上的衣服剥得精光，一个子儿也不剩，然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带，但只要有两个条件--给我一点时间，并且让一支商队从我身边经过，那要不了多久，我就会成为一个新的亿万富翁。”

    一家公司的贸易业务很忙，往往是上午对方的货刚发出来，中午账单就传真过来了。随后就是快寄过来的发票、运单等。会计的桌子上总是堆满了各种账单。

    账单太多了，都是千篇一律地要钱，会计常常不知该先付谁的好，经理也一样，总是大略看一眼就扔在桌上，说：“你看着办吧。”但有一次却马上说：“付给他。”仅有的一次。

    那是一张从巴西传真来的账单，除了列明货物标的、价格、金额外，大面积的空白处写着一个大大的“SOS”，旁边还画了一个头像，头像正在滴着眼泪，简单的线条，但很生动。这张不同寻常的账单一下子引起会计的注意，也引起了经理的重视，他看了便说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他吧。”

    经理和会计心里都明白，这个讨债人未必真的在流泪，但他却成功了，一下子以最快速度讨回大额货款。因为他多用了一点心思，把简单的“给我钱”换成了一个富含人情味的小幽默、花絮，仅此一点，就从千篇一律中脱颖而出。

    可见，用心，有“新”，“辛”苦少了，“薪”水多了。

    职场中，成功人士的聪明之处在于：他能从平常处见别人之所未见，想别人之所未想，“人无我有，人有我新，人新我变”，是他成功人生的诀窍。

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